2020年向公司其他优秀管理人员多沟通和多交流管理心得【精品】

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管理与沟通的学习心得体会范文

管理与沟通的学习心得体会范文

管理与沟通的学习心得体会范文学习管理与沟通是每个管理者必备的基本能力,也是每个职场人士必须不断提升的素质。

在我的学习和实践过程中,我深刻体会到了管理与沟通的重要性,并从中获得了一些宝贵的心得体会。

首先,管理与沟通是管理者成功的关键。

作为一个管理者,无论是在组织内部的团队管理,还是在与外部合作伙伴的沟通中,都需要具备良好的管理与沟通能力。

管理是为了实现团队或组织的目标,而沟通是实现管理的手段。

管理与沟通能力的缺失会导致团队协作效率低下、内部冲突增加、合作伙伴关系紧张等问题,从而影响到整个组织的运作和发展。

因此,作为一个管理者,必须不断地学习和提升管理与沟通的能力,才能顺利完成工作任务,实现组织目标。

其次,管理与沟通需要建立良好的人际关系。

在管理和沟通过程中,建立良好的人际关系是非常重要的。

只有与团队成员、上级领导、合作伙伴等建立良好的关系,才能够获得他们的支持与配合。

在建立人际关系的过程中,诚信、尊重和关心是非常关键的因素。

诚信是建立信任的基础,只有相互信任才能够实现有效的合作;尊重是对他人权益的尊重,只有尊重他人,才能够得到他人的尊重;关心是表达对他人的关爱和关心,只有关心他人,才能够获得他人的支持与配合。

基于良好的人际关系,管理者才能够更好地与团队成员和合作伙伴进行有效的沟通和协作,共同实现组织的目标。

此外,管理与沟通需要注意表达清晰明确。

清晰明确的表达是沟通的基础,也是有效管理的前提。

在沟通过程中,管理者需要清楚地传达自己的意图和期望,明确地表达自己的要求和指令。

如果表达不清晰、含糊不清,会导致误解和偏差,从而影响到团队的工作效率和绩效。

因此,管理者要学会提炼信息,简洁明了地表达自己的观点和意见,以便对方能够准确理解和接受。

同时,在与他人沟通时要善于倾听,尊重他人的意见和建议,不要把自己的观点强加于人,这样才能够建立良好的沟通氛围,促进有效的交流和合作。

此外,管理与沟通需要注重情感的沟通。

情感的沟通是管理与沟通的重要组成部分。

优秀管理者的有效沟通心得_有效沟通心得优秀6篇

优秀管理者的有效沟通心得_有效沟通心得优秀6篇

优秀管理者的有效沟通心得_有效沟通心得优秀6篇有效沟通技巧学习心得篇一接到公司要大家学习余世维博士的《有效沟通》的通知时,我就想起了公司的企业服务理念“沟通从心开始”,“沟通”代表中国移动通信从事的是一项旨在沟通千万人相互之间理解和信任的事业,而我们网络服务部则从事的是为大家提供良好的沟通工具。

“从心开始”表明了沟通的态度,“从心开始”是沟通的基石和最高境界,只有用真心、用真诚去传情达意,才能使彼此的交流更为顺畅、更为高效、更为精彩。

从公司的企业服务理念可以看出沟通的重要性,沟通对于公司,对于为我们每个成员的重要性。

待我认真观看了余世维博士的《有效沟通》之后,使我从中获益匪浅。

从他的课程中我深刻体会到了沟通是门学问,而我是要不断学习和提高的。

在我们的日常工作中的内部沟通在沟通方向上有向下沟通、水平沟通和向上沟通,在余世维博士的《有效沟通》的第五部分中均提到了这三种对象的不同沟通方式。

“一个人对所有的部门都要多体谅,多学习、了解、沟通、询问。

与平行部门沟通一定要双赢,要证明出来。

”这一点在我们代维管理的日常工作中是会处处体现出来的。

作为代维管理员,我们除了对代维公司进行考核和管理,还有很大一部分的工作重点在与公司其他各个部门的协调,使得代维工作的顺利进行。

作为数据代维管理,我日常要沟通的部门有西城区的各营业厅、分公司的综合部、宏站代维管理、线路代维管理、市公司的信息服务中心和传输中心等。

有时候与众多部门沟通时难免会有沟通困难的时候,在这时候有时会有牢骚,会有怨气,尤其是工作在半夜的时候,再不得已就求助于领导帮忙。

学习之后,我想是不是有时候我找错地方了,该张三负责的,我找李四去了;是不是有时候是因为工作流程的问题,而不是人家不及时处理呢?多学习,多询问,熟悉各部门的职责范围,熟悉各部门的工作流程,使沟通有的放矢。

确定正确的沟通对象,找到良好的沟通方式,以正确的沟通态度,达到双赢的目的。

“自动报告工作进度,让上司知道;对上司的询问有问必答,而且要清楚,让上司放心;充实自己,努力学习,才能了解上司的语言,让上司轻松;接受批评,不犯三次过错,让上司省事;不忙的时候,主动帮助他人,让上司有效;毫无怨言的接受任务,让上司圆满;对自己的业务主动提出改善计划,让上司进步。

沟通管理心得体会

沟通管理心得体会

沟通管理心得体会沟通管理是组织中至关重要的一环,它涉及到领导者与团队成员之间的有效沟通,以及团队成员之间的协作沟通。

在我长期的工作经验中,我深刻体会到了沟通管理的重要性,并总结出了一些心得体会。

首先,沟通管理需要建立在信任的基础上。

在团队中,领导者需要建立起与团队成员之间的信任关系,这样才能够实现真正的有效沟通。

只有在信任的基础上,团队成员才会愿意向领导者倾诉自己的想法和问题,领导者也才能够更好地理解团队成员的需求和困难。

因此,建立信任是沟通管理的第一步。

其次,沟通管理需要注重倾听。

在沟通过程中,领导者需要注重倾听团队成员的意见和建议,而不仅仅是自己的想法。

倾听是一种尊重,只有尊重团队成员的意见,才能够建立良好的沟通关系。

同时,倾听也能够帮助领导者更好地了解团队成员的需求,从而更好地进行沟通管理。

另外,沟通管理需要注重及时反馈。

在团队中,领导者需要及时给予团队成员反馈,无论是积极的还是消极的。

积极的反馈能够及时肯定团队成员的工作表现,激励他们继续努力;而消极的反馈则能够及时纠正错误,避免问题进一步扩大。

及时反馈能够帮助团队成员更好地了解自己的表现,从而更好地改进和进步。

最后,沟通管理需要注重清晰明了。

在沟通过程中,领导者需要清晰明了地表达自己的意图和要求,避免模棱两可和含糊不清。

只有清晰的沟通才能够避免误解和冲突,确保团队工作的顺利进行。

同时,领导者还需要鼓励团队成员之间进行清晰明了的沟通,避免信息传递上的混乱和错误。

总的来说,沟通管理是组织中至关重要的一环,它需要建立在信任、倾听、及时反馈和清晰明了的基础上。

只有这样,才能够实现真正的有效沟通,促进团队的良好合作,达成组织的共同目标。

在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自己的沟通管理能力,为团队的发展贡献自己的力量。

管理和沟通心得体会优秀8篇

管理和沟通心得体会优秀8篇

管理和沟通心得体会优秀8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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沟通管理心得体会

沟通管理心得体会

沟通管理心得体会沟通是管理的核心功能之一,有效的沟通能够提升团队的凝聚力和工作效率。

在工作中,我积累了一些沟通管理的心得体会,总结如下:首先,了解对方的需求和期望。

在与员工、同事或上级进行沟通之前,我会先了解他们的需求和期望。

这可以通过与他们交流、观察和倾听来实现。

了解对方的需求和期望,有助于我更好地理解对方的意图和目标,从而更准确地沟通和合作。

其次,选择适当的沟通方式。

不同的沟通方式适用于不同场合和目的。

在面对面的交流中,我可以通过面部表情、语调和手势来传达更多的信息。

在书面沟通中,我则需要更加准确和清晰地表达我的意图。

选择适当的沟通方式有助于提高沟通的效果和效率。

第三,注意沟通的方式和语言。

沟通的方式和语言可以直接影响沟通的效果和结果。

在与他人交流时,我力求以积极、真诚和尊重的态度进行沟通。

避免使用冷漠、傲慢或侮辱性的语言。

此外,我还会注意使用简洁明了的语言,避免使用复杂的术语和难以理解的词汇。

第四,倾听并理解对方的观点。

有效的沟通不仅包括表达自己的观点,还需要倾听并理解对方的观点。

当他人在沟通时,我会全神贯注地倾听,避免打断或中断对方。

我会尽量理解和接受对方的观点,即使我不一定同意,也会尊重对方的意见。

这样做有助于建立更好的信任和合作关系。

第五,及时沟通和反馈。

及时的沟通和反馈有助于解决问题和提高工作效率。

如果我在工作中遇到困难或问题,我会及时与相关人员进行沟通,寻求解决方案。

同时,我也会及时回应别人的沟通和反馈意见,以展示我的关注和尊重。

第六,有效利用沟通工具和技巧。

在现代社会,有许多高效的沟通工具和技巧可以帮助我们更好地进行沟通管理。

例如,电子邮件可以用于书面沟通,视频会议可以用于远程沟通。

通过学习和使用各种沟通工具和技巧,我能够更加灵活地进行沟通和协调工作。

最后,持续改进沟通技巧。

沟通是一项需要不断改进的技能。

通过不断学习和实践,我能够提高我的沟通技巧,使沟通更加高效和有效。

我会参加培训课程、阅读相关书籍和文章,与他人交流和分享经验,以不断改进和提升我的沟通能力。

管理与沟通心得体会

管理与沟通心得体会

管理和沟通心得体会
作为一名在单位中层工作多年的行政人员,上要应对一把手的各项要求,下要督促指导基层人员保质按时完成任务,在管理和沟通方面,还是有一些感触的。

一、管理要刚柔并济
在90后、甚至00后大量充入人力资源市场后,我们会发现,再单纯的强调“无私奉献、爱岗敬业”已经行不通,而更应该注重几代人不同价值观的更好融合,通过人性化管理、情感沟通、人文关怀、理解尊重等,加强职工对企业的归属感。

所谓“刚柔并济”,即在制度的执行上,一视同仁,一丝不苟;在工作任务分配上,到岗到人、职责明确;在工作检查督导中,找出进步与优势,及时予以表扬肯定,指出不足,提出改进策略和建议;在日常工作和生活中,关心、关注职工的精神状态和心理变化,营造温馨、和谐、积极向上的环境和氛围。

通过这几种策略,最大化的激发职工的潜能,增强职工对企业的认同。

二、沟通要尊重平等
在管理中肯定离不开沟通,有效的沟通能够让工作事倍功半。

想让沟通有效,达到预期目的,首先要语言表达准确,不能词不达意。

其次要知己知彼,不打无准备之战。

最重要
的是,一定要营造一种平等尊重的感觉。

当然,在管理中,不可能有真正的平等,但在沟通时,一定要营造这种氛围。

摆着领导的谱,高高在上,自以为是,不但会让沟通失败,也会失掉人心。

管理和沟通是一门学问,更是一门艺术,需要不断学习、不断修炼,或许才能体悟到其中的精华。

沟通管理心得体会

沟通管理心得体会

沟通管理心得体会在日常工作中,沟通是至关重要的。

作为一个管理者,有效的沟通管理能力对于团队的成功至关重要。

我在工作中不断地总结和反思,在实践中摸索出了一些沟通管理的心得体会,我希望能够分享给大家。

首先,要做一个好的倾听者。

在与下属交流的过程中,我发现很多管理者喜欢说话,而很少愿意倾听。

然而,作为一个管理者,倾听下属的意见和建议是非常重要的。

只有倾听下属的声音,才能更好地了解团队的需求和问题,才能更好地激励团队,增强团队力量。

因此,作为一个好的管理者,要注重倾听下属的意见,给予他们足够的尊重和信任,从而建立良好的工作关系。

其次,要注重沟通的及时性和清晰度。

在日常工作中,要及时地传达信息,及时地反馈和解决问题。

有时候,很多管理者因为忙碌而忽略了及时沟通。

然而,及时的沟通能够避免很多矛盾和问题的发生,提高工作效率,增强团队凝聚力。

另外,沟通的清晰度也非常重要。

在沟通的过程中,要保持语言简洁明了,避免模糊不清的表达,避免产生误解和歧义。

只有通过清晰的沟通,才能够确保信息的准确传递,提高工作的效率和质量。

再者,要善于使用多种沟通渠道。

在现代社会,沟通的方式已经是多种多样的,例如口头沟通、书面沟通、电子邮件、电话、视频等。

要根据不同的情况和对象,灵活选择合适的沟通方式。

有些信息需要直接面对面交流,有些信息适合通过书面方式传达,有些信息需要迅速地电话联系解决。

因此,作为管理者,要善于运用多种沟通渠道,以确保信息的有效传递和理解,提高工作效率。

另外,要注重情感沟通。

在团队管理中,情感的沟通也非常重要。

在日常工作中,要给予下属足够的尊重和关怀,积极倾听他们的诉求和想法,及时回应他们的情感需要。

只有通过情感的沟通,才能够建立良好的工作氛围和团队氛围,增强员工的归属感和忠诚度,提高员工的工作积极性和创造力。

最后,要善于反思和调整。

在工作中,沟通管理是一个不断学习和调整的过程。

要不断总结和反思自己的沟通方式和管理风格,及时调整和改进。

管理沟通心得体会

管理沟通心得体会

管理沟通心得体会作为一名管理人员,沟通是我的工作中必不可少的一部分。

我的管理工作涉及到与多个部门的员工和领导进行沟通,包括和下属员工的日常工作交流、和其他部门的领导沟通协调以及与公司高层的沟通汇报。

在这个过程中,我发现沟通的质量对于工作的开展非常关键。

我的管理沟通心得体会主要体现在以下七个方面:一、真实感受作为一名管理者,我始终坚持对于沟通的真实感受。

在沟通的过程中,我尽可能的表现出真实的自我。

同时,我也鼓励对方表达真实的感受。

真实的沟通能够避免误解和不必要的猜测,让沟通的双方更加明确对方的意图,以便有效的解决问题。

二、中心思想在进行和多个部门的沟通时,我始终保持着一个中心思想。

也就是说,我每次沟通的目的都是为了解决某个问题,而不是为了表达自己的观点。

中心思想是指我们在进行沟通的时候要针对某个目的,把焦点放在问题解决上,而不是在问题中的个人因素上。

抓住中心思想,能让沟通的内容更加明确、有力。

三、突出重点我在进行沟通时,始终要关注此时此刻的重点,以便更好地达到我们的目标。

在经过多年的管理经验积累后,我深刻的体会到,重点是例行沟通和讨论会议的基础。

我们要学会集中注意力,找到重点并最终抓住根本。

四、注意思辨管理沟通不仅需要双方的表达能力,也需要思考能力。

我们要做好思考,以便更好地理解沟通内容和通达彼此。

思辨是指我们在沟通时,不仅能听取对方的意见,还能理性分析、思考,对于问题提出合理的解决方案。

在思辨的过程中,我们要保持专注、冷静,深化对问题的理解,以便最终达成重要的共识。

五、准确简练准确的表达能力对于沟通的顺畅程度非常重要。

我们要善于用简练的语言、简单易懂的词汇,准确地表达自己的意思。

过于繁琐或冗长的表述方式会使沟通变得困难、耗费时间和精力。

准确简练的语言表达可以让我们更好地与人沟通。

六、严谨条理严谨、条理清晰的表达是沟通的一种重要方式。

为了更好地表达,我们要按照合理的线索进行阐述,表达清晰、连贯。

在参加大大小小的会议时,我们要学会归纳、总结每一个话题,以便在最后得出结论。

管理沟通心得体会

管理沟通心得体会

管理沟通心得体会近年来,沟通作为一种社交能力备受重视。

在企业管理中,高效的沟通可以帮助员工更好地理解任务、提高工作效率,并进而促进企业发展。

作为企业管理者,如何进行有效的沟通是一大课题,我根据个人经验,总结出了以下管理沟通心得体会。

一、主动沟通要积极主动地进行沟通,避免因疏于沟通或误解而带来的问题。

对于员工的问题,应该积极帮助解决,及时地向他们提供必要的信息和指导,建立良好的沟通关系。

二、沟通透明在信息沟通方面,要求沟通透明,避免出现误解以及信息不对称的情况。

对于员工的疑惑和问题,应该尽量耐心回答,并不遗漏任何重要信息。

在通知和说明时,要表述准确、一致,尽量避免引起歧义。

三、双向沟通在和员工沟通时,要注意双向沟通,不仅要表达自己的意见和要求,还要倾听员工的观点和意见。

要把员工当作合作伙伴,和他们一起讨论问题,并给出专业的解决方案,从而让员工感受到自己的价值和优秀的工作成果。

四、有效沟通对于企业管理来说,最重要的是如何进行有效的沟通。

通常我们可以通过电话、邮件、会议等方式来进行沟通。

在选择沟通方式时,应该根据实际情况来选择最合适的方式,避免对时间和人力造成不必要的浪费。

对于重要沟通事项,建议以书面形式记录下来,并加以保存。

五、积极反馈在员工的工作中,有些情况需要进行工作反馈,与员工进行及时的工作反馈将有助于改进员工工作、提高工作质量和效率。

当员工遇到问题时,要给予建设性反馈,并从中寻找解决问题的方法,给予必要的支持和帮助。

六、灵活沟通企业管理中常会遇到复杂的情况和问题,此时应该具备灵活的沟通能力,可以在信息不足或者意见分歧的情况下,在处理问题时能够加以妥善的解决。

要注意沟通的方式和沟通的方式,让员工了解自己的观点和意见,与员工共同探讨解决方案。

最后,要通过沟通建立良好的企业文化氛围,让企业的团队精神不断得到提升。

要让沟通成为企业管理中的重要部分,让全部员工都明白有效沟通的价值,让每一个人在工作中充分利用和体现自己的价值和能力,从而推动企业的发展和持续改进。

沟通管理心得体会

沟通管理心得体会

沟通管理心得体会沟通是管理中最为重要的技能之一。

无论是在家庭、公司还是政府组织中,沟通都是最为基础的工具。

在管理中,沟通起着至关重要的作用。

今天就分享一下我在管理中的心得和体会。

首先,我认为沟通需要双方共同的努力。

不论你是员工还是管理者,都需要有一种开放的心态,积极参与沟通。

管理者需要让员工感受到他们的声音被听到,而员工也应该尊重管理者的决策和指示。

在沟通中,理解和尊重都是非常重要的,这些可以在讨论中得到体现。

其次,沟通需要高效的反馈机制来确保信息得到传达。

管理者必须努力确保自己的想法被员工理解,如果他们没有理解,那么他们不可能执行。

在这种情况下,管理者可能会尝试不同的方式去解释,或者让员工重新表达他们的看法,以便确认信息的准确性。

同时,管理者也应该提醒员工在处理问题时需要充分考虑复杂性和不确定性。

第三,沟通需要有清晰的目标,以帮助双方保持专注和目标导向。

管理者必须确保信息能够得到适当的整合和分配,以便员工可以更好地理解其角色和职责。

同时,员工也应该知道他们的工作如何支持公司的整体目标。

最后,沟通需要适时地进行调整,以确保其有效性和可行性。

管理者需要学会监测员工对信息的理解程度,并及时进行调整,以确保他们了解必要的信息和工作。

在所有沟通中,反馈都是至关重要的,因为它可以帮助确认信息的准确性和员工的情感状态。

总之,沟通是管理中最重要的工具之一。

今天的分享是关于我的一些心得和体会,总结起来就是需要双方共同努力,需要高效的反馈机制,需要明确的目标以及需要适时地进行调整。

当管理者和员工在沟通中做得好时,他们的工作将会更加容易、更加高效。

沟通管理心得体会

沟通管理心得体会

沟通管理心得体会作为一个管理者,沟通是日常工作中最重要的技能之一。

在管理过程中,做好沟通是让团队高效合作的关键所在。

在实际工作中,我有一些沟通管理的心得体会,分享给大家参考。

一、注意沟通方式在不同场合下,我会采取不同的沟通方式,以达到更好的沟通效果。

例如,遇到一个不急需解决的问题,我更喜欢通过邮件或者即时通讯软件来沟通,因为这种方式更允许双方充分地思考和回答问题。

另一方面,如果是一件紧急情况,我会通过电话、短信或者面对面交流来传达信息,能够尽快得到反馈并及时采取行动。

二、倾听并尊重他人的意见在沟通的过程中,更重要的是要倾听别人并尊重他们的意见。

通常,在工作中,同事们有各自的想法和观点,我们必须积极倾听并且认真考虑他们的意见。

如果我们不尊重他们,他们也就不会尊重我们的想法。

因此,在处理冲突时,我们应该相信别人并给予他们足够的信任,这样才能在团队中建立起良好的沟通关系。

三、善于表达自己的观点管理者往往需要在各种场合下表达自己的想法,并且需要确保其他人能够明白自己的意思。

在这个过程中,我经常采用具体的、简单的词汇,用结构清晰的语言来表达自己的观点,让他们更容易理解,同时也可以避免误解和混淆。

四、理性、冷静地沟通沟通的过程中,有时会遇到各种各样的想法、意见和不同的观点,有时可能会引发冲突和争议。

但是,作为管理者,我们需要理性、冷静地沟通,避免情绪化和过度批评他人的行为。

每个人都有自己的观点和体验,每个人都有可以贡献的东西,要善于发现别人的优点,而不是只关注别人的缺点。

五、及时反馈和跟进沟通管理不仅仅是一个跟进问题的过程,也是及时反馈的机会。

为了确保团队项目和任务的顺利完成,我们需要及时跟进任务的进展情况,并随时反馈和更新项目资料。

在这个过程中,我们应该及时传达任何必要的资料或信息,以确保信息的准确度和及时性。

总结沟通是一种相互交流的过程,在工作中,我们需要遵守沟通的基本原则、关注沟通方式、倾听和尊重他人的意见、表达自己的观点、理性、冷静地沟通等方面的要点,才能达到良好的沟通管理结果。

管理沟通心得体会

管理沟通心得体会

管理沟通心得体会在工作和生活中,沟通是非常重要的一环。

良好的沟通能够帮助我们更好地理解他人,解决问题,达成共识,提高工作效率,改善人际关系等。

而作为管理者,更是需要具备良好的沟通能力,因为管理者需要与下属、同事、上级等多方进行沟通,协调各方利益,推动工作进展。

在管理沟通的过程中,我积累了一些心得体会,希望能够与大家分享。

首先,我认为管理沟通最重要的是要清晰明了地传递信息。

作为管理者,我们需要向下属传达工作要求,向上级汇报工作进展,向同事协调合作等。

在传递信息的过程中,要尽量避免模糊不清、含糊其辞的语言,而是要用简洁明了的语言表达清晰的意思。

这样可以避免产生误解,提高工作效率。

其次,管理沟通需要注重倾听。

倾听是沟通的重要组成部分,通过倾听可以更好地了解对方的需求、想法和意见。

作为管理者,要注重倾听下属的意见和建议,尊重他们的想法,这样可以增强员工的工作积极性,提高工作效率。

同时,也要注重倾听上级和同事的意见,这样可以更好地了解整个团队的工作情况,及时调整工作方向,提高团队的整体效率。

另外,管理沟通还需要注重沟通技巧。

沟通技巧是指在沟通过程中灵活运用各种技巧,使沟通更加顺畅、高效。

比如,要注重语言的礼貌和尊重,要注重表达方式的得体和合适,要注重沟通方式的选择和运用等。

只有掌握了良好的沟通技巧,才能够更好地进行管理沟通,提高工作效率。

最后,管理沟通需要注重反馈。

反馈是指在沟通过程中及时告知对方自己的想法和意见,以及对方的表现和行为。

作为管理者,要注重对下属的工作进行及时的反馈,及时表扬和鼓励优秀表现,及时指出和纠正不足之处。

通过及时的反馈,可以更好地激励员工,提高工作效率。

总之,管理沟通是管理工作中非常重要的一环,管理者需要具备良好的沟通能力,才能更好地推动工作的进展。

通过清晰明了地传递信息、注重倾听、灵活运用沟通技巧和及时进行反馈,可以更好地进行管理沟通,提高工作效率,改善人际关系,实现团队的共赢。

沟通管理心得体会

沟通管理心得体会

沟通管理心得体会沟通管理是一个组织中十分重要的管理职能,它涉及到信息传递、意见沟通、决策协商等多个方面,对于一个组织的运行效率和员工的工作效果都有着至关重要的影响。

在我担任团队负责人的过程中,我积累了一些有关沟通管理的心得体会。

首先是要建立一个良好的沟通氛围。

在组织中,建立一个良好的沟通氛围是非常关键的。

团队成员应该建立互相尊重、信任和开放的沟通关系,保持主动、及时、准确地沟通。

在我团队中,我总是鼓励成员们勇于表达意见和想法,保持开放的心态,积极倾听他人的意见。

而我也努力给予每个人充分的机会发表自己的观点,鼓励他们敢于提问、质疑和提出新的想法。

在这样的团队氛围下,每个成员都能够更加愿意积极参与沟通,从而确保信息的传递畅通无阻。

其次是要善于倾听与理解。

沟通不仅仅是信息的发送,更是倾听与理解的过程。

作为一个沟通管理者,我时刻保持敏锐的倾听能力,尊重他人的观点,并且用心去理解每一个成员的想法。

我鼓励团队成员之间互相倾听和理解,尊重不同意见和多元化的观点。

因为只有在广泛倾听与理解的基础上,我们才能够更好地充实自己的知识,发现新的问题和挑战,从而做出更好的决策和解决方案。

再次是要善于表达与反馈。

良好的沟通必须要有清晰明了的表达和有效的反馈。

在我团队中,我鼓励成员们保持清晰、简洁的表达。

在表达时,尽量用简单直接的语言,避免与他人产生语言障碍。

同时,我也注重及时给予成员们反馈。

无论是积极的赞美还是中肯的批评,我都会及时向每个人表达,让他们明确自己的工作表现,以便及时调整和改进。

最后是要加强沟通的技巧和能力。

作为一个沟通管理者,要不断提升自己的沟通技巧和能力。

例如,学会正确运用肢体语言,注重细微的表情和姿态,使对方更好地理解自己的意思;学会运用语言的巧妙搭配,使自己的表达更加生动、形象;学会用正确的声音和节奏来传达自己的情感。

通过不断地学习和实践,我逐渐提高了自己的沟通技巧和能力,也使团队的沟通更加高效和准确。

管理沟通技巧心得(精选3篇)

管理沟通技巧心得(精选3篇)

管理沟通技巧心得(精选3篇)管理沟通技巧心得篇1高效管理沟通技巧通过这次的学习让我个人感受,沟通是一门很深的学问,有非常多的技巧,不同的沟通技巧可以带来不一样结果.以下是我在学习得到的一些总结.关于沟通的认识与思考管理是沟通,是一种态度,是一种艺术也是一种技巧,不是权术沟通管理是通过管行为达到管思想还是能过管思想达到管行为呢?管思想达到管行为是不可行的,每个人都有自己的思想,但管行为不一样,可以要求人什么事可以做,什么事不可以做,什么事要怎么做,不能怎么做,就像大人教小孩一样来要求下属,达到我们想要的结果. 学习中,老师有提到团队合作沟通问题,作为管理人员很重要的一点,仔细聆听你团队中每一个人的声音,不管他们的想法和意见是对还是错,都应当给每一个人表扬和肯定.怎么去肯定他们的想法和意见呢?对的,我们去表扬他们,在以后的工作中他们会提出更多的想法和意见,会更加积极参与工作.错的,我们去肯定他的积极参与.对他们正确的行为进行肯定.就像我做的不够的,我们部门小舒找到了更便宜的数码打样的工厂,只做了口头上的表扬,没有进一步肯定他的成绩.而使他觉得自己工作没有起得成绩.沟通时聆听他人意见有几点我做的不够的,有时不够耐心和认真,常觉得这个事情不是很重要而不耐心和认真听完整件事就发表自己的意见,而造成沟通之间不必要的误区.沟通还得看关系,不同的关系伴演着不同的角色,所以在这里沟通的时候内容是不一样的.同样的事与不同的人,沟通时所表达的方式是不一样的.这也就是工作中的关系处理的沟通.两个人关系好的,可能什么话都能说,但对另一个关系不一样的人,有些话是不一定能说的.沟通就是日常交流行为,只是我们有没有更细心去不断思考这种行为的完美.所以,在往后的工作中,要不断要求自己去提升沟通时的不足之处.来提高自己的沟通能力.管理沟通技巧心得篇2知识无穷无尽,学习永无止境!学习可以改变一个人的思想觉悟,提高人的内涵。

在企业中,学习可以让你更好更快的了解掌握一门技能,提高自身素养,成为企业一名合格的员工。

这些是我作为管理者的一些心得总结希望能够对其他管理者有所帮助

这些是我作为管理者的一些心得总结希望能够对其他管理者有所帮助

这些是我作为管理者的一些心得总结希望能够对其他管理者有所帮助这些是我作为管理者的一些心得总结,希望能够对其他管理者有所帮助。

作为管理者,我深知管理的重要性和挑战性。

在工作中,我总结了一些管理经验,希望能与其他管理者分享。

以下是我作为管理者的一些心得总结。

1. 建立良好的沟通渠道沟通是管理工作中至关重要的一环。

作为管理者,我始终坚持与团队成员保持密切的沟通,并鼓励他们之间的沟通交流。

通过定期的团队会议、个人面谈和群组讨论,我能够更好地了解团队成员的需求、问题和想法,及时解决团队内部的沟通障碍,并有效地推动工作的进展。

2. 建立并维护良好的工作氛围一个积极、和谐的工作氛围对于团队的高效运作至关重要。

作为管理者,我注重建立并维护一个良好的工作氛围。

我鼓励团队成员互相合作、尊重和支持,营造一个积极向上的团队文化。

定期组织团队建设活动,加强团队成员之间的沟通和了解,提高彼此之间的合作意愿和默契度。

3. 设定明确的目标和期望为了确保团队工作的有序进行,我会设定明确的目标和期望,并向团队成员明确传达。

通过明确的目标和期望,团队成员能够知道自己的工作重点和职责,并能够全力以赴地完成任务。

同时,我也会定期与团队成员进行目标和工作进展的评估,及时进行调整和反馈,确保团队的工作与整体目标保持一致。

4. 倾听和尊重团队成员的意见和建议作为管理者,我深知团队成员的意见和建议对于工作的改进和创新至关重要。

因此,我始终倾听和尊重团队成员的意见和建议,并在可行的情况下进行采纳。

我鼓励团队成员积极参与工作交流和决策过程,让每个人都有机会发表自己的观点和建议,共同推动团队的发展和进步。

5. 激励团队成员的个人发展作为管理者,我重视团队成员的个人发展和成长。

我会与团队成员一起制定个人发展计划,并提供必要的培训和支持,帮助他们提升专业技能和素质。

同时,我也会关注团队成员的工作负荷和压力,合理分配任务,并及时提供必要的支援和资源,确保团队成员能够充分发挥自己的潜力和能力。

管理与沟通心得体会

管理与沟通心得体会

管理与沟通心得体会管理与沟通是企业运营中非常重要的一环。

管理涉及到组织、资源、人员等多个方面,而沟通则是管理中对于团队协作和合作的推动力。

在我长期的工作经验中,我发现管理和沟通是相互依存的,良好的管理需要高效的沟通,而优秀的沟通也会为管理工作带来莫大的帮助。

以下是我个人的一些管理和沟通心得体会,希望可以对大家有所启示和帮助。

管理篇1. 坚持目标导向企业管理的核心是目标导向,管理者必须将企业目标清晰地传达给团队成员,以此激励他们一起努力实现目标。

同时,细化目标,规划可行的步骤,也是管理者的职责之一。

在计划目标时,需要考虑到市场、客户、产品、团队等多种因素并灵活调配。

而在实现目标时,要注意风险规避和资源合理利用。

2. 授权和激励管理者需要将管理的权力下放到更小的单位或个人,以此达到高效管理和充分发挥组织成员的潜力的目的。

这里所说的授权并不是完全无限的,而是建立在有效沟通和信任的基础上的,同时也要预留出修改和纠正的权利。

何为有效的授权?我认为,有效的授权必须满足以下三点:•对于授权人来说,授权的内容必须是熟悉和掌握的,能够对授权人的决策和行为产生影响。

•授权人必须为授权对象提供必要的信息、资源和援助,以确保任务的完成。

•授权对象必须在接到授权后能够自主决策并承担责任。

在授权的基础上,管理者还需要对组织成员进行激励。

激励并不一定是金钱或物质方面的回报。

更多的是通过表扬、提升或级别变更等方式,给予适当的肯定。

激励的核心思想是,帮助成员认识到自己的价值,并让他们能够感受到获得成就和成长的快乐。

沟通篇1. 坚持开放和透明沟通是企业合作的一条重要桥梁,开放和透明的沟通能够促进信息的流动和知识的互通。

作为管理者或项目负责人,我们需要在工作中坚持“开放透明”的管理理念,建立宽松的沟通氛围和务实的反思机制。

沟通开放和透明意味着:•消除隔阂和误解,为团队成员提供公平透明的发展机会。

•创造优质的学习氛围,促进知识和经验的共享和交流。

管理与沟通心得体会(3篇)(管理沟通的个人心得)

管理与沟通心得体会(3篇)(管理沟通的个人心得)

管理与沟通心得体会(3篇)(管理沟通的个人心得)管理与沟通心得体会1又是一个美好的春天,古人常说“一年之计在于春”,在二零一九的初春季,集团公司及时组织召开了集团直属部门、子分公司及集团公司直属项目的中高层领导干部“项目管理经验交流会”和“领导艺术与管理沟通”的培训,通过此次学习交流让我影响深刻的是北京大学总裁班客座教授王剑侠老师所讲授的关于批评的艺术,课上王老师通过案例、视屏、情景模拟教学的方式给我们生动的展示了一个员工在犯错时接受批评教育的生动画面,总的来说批评教育要把握好七个原则:一是迅速、面对面、私下进行;二是就所犯错误的事实达成一致;三是询问和倾听;四是对事不对人;五是说明某项工作的重要性;六是就补救措施达成一致;七是以褒奖的语调结束批评。

但在批评时具体采用何种手段何种方式还要分场合、分人、分时间,不同的方式方法会起到的不同结果,但一般批评的方式有以下几种:一、以鼓励的方式巧妙的批评,这种方式可以不从正面提出批评,而是从侧面绕一绕,巧妙地给予鼓励和提醒,即在批评中饱含着鼓励和鞭策,在鼓励中饱含着信任和期望,在信任中维护其自信和勇气,使其认识到自己的错误而又不丧失自尊,从而起到预期的批评效果。

这种方式不仅可以使人改掉坏毛病,而且能增强被批评人养成良好习惯的信心。

二、以商讨的方式温柔的批评,采取这种方式时应该以诚恳、平和的态度,热情的关怀去帮助和引导他们,适时地用适当的语言指出其不足之处,心平气和地同他商讨不良行为的后果以及纠正的办法,使他们感到诚恳的批评是对自己的关心和爱护,从而接受批评进而改正错误。

三、以提醒的方式善意的批评,这种批评是从善意的立场出发,采用及时提醒和暗示的方法,做到言辞诚恳,以情感人,使被批评人容易接受,并且意识到自己的言行已构成或即将构成错误,要能分清是非,能约束自己,避免继续再犯。

四、以沉默的方式无声的批评,实施这种无声的批评,首先要创造一种紧张、严肃的气氛,批评者表情要严肃,态度要冷漠,眼神要专注,使被批评人在严肃的气氛中感觉到批评人的不满和责备,产生一种心理压力,并在自我反省及检查中领悟到自己的不足或过错,从而达到“无声胜有声”的效果。

沟通管理心得体会

沟通管理心得体会

沟通管理心得体会沟通是人类社会中不可或缺的一部分,无论是个人还是组织,良好的沟通能力都是必须具备的核心素质之一。

在企业管理中,沟通更是不可或缺的一环,优秀的沟通管理能够帮助企业实现高效的业务运作,提升企业的团队协作能力,增强企业的社会影响力。

在过去的工作中,我也学到了一些沟通管理的心得和体会。

今天我就来谈一谈我对沟通管理的一些心得体会。

首先,良好的沟通是成功的基石。

在企业管理中,缺乏有效的沟通会导致团队之间的合作困难,进而影响业务的顺利开展。

良好的沟通不仅仅意味着传递信息,更重要的是要有意识地建立和维护良好的人际关系。

对于沟通过程中的信息交流,双方应该保持真诚、彼此尊重的态度,尽可能地避免冲突和误解,为团队的合作打下坚实的基础。

其次,沟通是双向的。

在企业管理中,领导应该注重与下属之间的沟通,而下属也应该积极地与领导进行沟通。

虽然领导拥有更多的信息和资源,但是从组织内部的协作角度来看,领导应该注重下属的参与,提供他们必要的思路和支持,并收集来自下属的反馈和建议,以便进一步改进组织的运作模式。

此外,有效的沟通需要尽可能地让信息易于理解和接受。

对于与大众沟通,应该注意言语、文字和图表的简明易懂。

对于企业内部沟通,应该注意信息的逐步沟通,从简单的问题出发,逐步地引导对话和讨论,最终达成共识和合作。

最后,沟通需要持续、及时地进行。

沟通并不是一件一劳永逸的事情。

经常组织面对面沟通会有效地促进双方之间的互动和理解。

此外,随时保持在线的状态,及时回复微信、邮件或电话,能够加快信息交流的效率,缩短协作时间,提高工作效率。

以上是我对于沟通管理的一些心得和体会。

要想实现良好的沟通管理,需要有效地建立和维护良好的人际关系,双向沟通,易于理解,持续及时进行。

只有这样,企业才能具备在激烈竞争中脱颖而出的能力。

沟通与管理心得体会

沟通与管理心得体会

沟通与管理心得体会沟通与管理是日常工作中不可或缺的重要元素。

在过去的工作经历中,我深刻体会到有效沟通和良好的管理对团队的影响是巨大的。

以下是我在沟通与管理方面的一些心得体会。

首先,沟通是成功管理的关键。

无论是与团队成员还是与上级和下级管理层,良好的沟通能够帮助我们明确目标、分配任务、了解问题和解决困难。

在沟通过程中,我发现以下几个重要要素:明确的目标和期望、适当的沟通方式、倾听和理解对方的需求和意见、清晰而简洁的表达以及及时的反馈。

通过有效的沟通,我能够更好地与团队成员建立信任和合作关系,并快速解决问题和取得成功。

其次,管理不仅仅是指挥和控制,更重要的是激励和培养。

作为一个管理者,我发现激励团队成员并帮助他们发展个人能力和潜力是至关重要的。

对于每个人的优点和擅长之处,我会给予肯定和鼓励,并提供适当的挑战和机会来使他们进一步成长。

此外,我还会帮助团队成员设定明确的目标,并提供必要的资源和支持,帮助他们完成任务。

通过管理团队的过程中,我逐渐意识到,一个良好的管理者不仅仅是一个领导者,更是一个教练和导师。

第三,建立良好的团队文化是管理的重要一环。

团队文化是指人们在工作环境中共同遵循的共同价值观和行为准则。

一个良好的团队文化能够激发团队成员的工作热情和动力,同时也能够塑造团队的身份和形象。

为了建立良好的团队文化,我会确立明确的核心价值观,并与团队成员进行共同的讨论和确认。

此外,我还会鼓励团队成员之间的互动和合作,倡导积极的沟通和反馈,以及鼓励团队成员间的相互支持和协助。

通过建立良好的团队文化,我发现团队的凝聚力和执行力都得到了显著的提高。

最后,我要强调持续学习和反思的重要性。

沟通与管理是一个不断学习和成长的过程。

在实践中,我经常会遇到各种各样的挑战和困难,这时候我会及时反思自己的表现和方法,并寻找更好的解决方案和改进方法。

此外,我还积极参加相关的培训和学习机会,不断提升自己的沟通和管理技能。

通过持续的学习和反思,我不仅能够不断提升自己的能力,还能够为团队带来更好的效果和成果。

管理沟通技巧心得3篇

管理沟通技巧心得3篇

管理沟通技巧心得3篇推荐文章•如何与员工沟通热度:•商务谈判技巧五大沟通方法热度:•商务谈判技巧心得体会热度:•商务谈判沟通技巧热度:•商务谈判英语语言沟通技巧热度:管理沟通技巧心得3篇沟通是人与人之间为了设定的目标,用语言和肢体语言把信息和情感在个人或群体间传递,并达成共识的过程。

下面是为大家带来的管理沟通技巧心得,希望可以帮助大家。

管理沟通技巧心得范文1:沟通是人与人之间为了设定的目标,用语言和肢体语言把信息和情感在个人或群体间传递,并达成共识的过程。

每一个社会人都离不开沟通。

如果你是一名销售人员,需要推销产品,就要与客户进行有效的沟通;如果你是一名管理者,为了更好的做好上传下达,也需要进行良好的沟通;如果你是一名部门职员,良好的沟通就是做好工作的重要前提。

沟通是双向的,发送者要明确表达,接收者应积极聆听,而在这个过程中,接收者对不理解的问题还要进行及时的反馈。

在明确表达的过程中有三个要素:描述性语言,条理清晰,运用肢体语言和视觉辅助工具。

接收者在积极聆听时也要服从三原则:心里参与,身体参与,语言参与。

沟通不是一种简单的技巧,在反馈的过程中,应更多关注改善未来绩效、促进共识等具体的事宜。

沟通类型分为语言沟通与非语言沟通。

语言沟通又分为口头沟通和书面沟通。

口头沟通便于接收者的理解和问题的及时反馈,但容易造成暂时性的遗忘,书面沟通则相反。

非语言沟通又分为距离方向、肢体语言、语气语调沟通。

距离的远近与方向也可以感受到彼此间的亲密程度:2.4米以上的一般为陌生人,1.2-0.9米之间的一般为商务关系,0.9米以内的一般为朋友亲人关系。

在交流时要注意小动作不要太多,表情端庄,动作得体大方,运用积极的肢体语言,积极做一个开朗、活泼、平易近人的公开区大的人。

管理离不开沟通,沟通隐含在管理的各个职能中,并贯穿于管理的整个过程中。

无论是计划、组织、协调,还是领导、控制、决策,都与沟通密切相关。

所谓管理沟通,是指为了实现组织目标,管理者把信息、观念或想法传递给其让他人的过程。

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生产部主管个人工作计划计划要有科学性、严肃性。

在计划面前不断的妥协,会让人丧失信心和斗志,会形成松散的工作作风,会养成没有责任感的不良品质。

所以,重视计划的人,一定是工作出色的人;一定是目标明确、有事有条理的人。

让计划和管理来规范我们的工作,我们就是一道美丽的风景,因为计划让我们知道大海的方向。

下面是为您整理的生产部主管个人工作计划,欢迎大家参考阅读。

为加强生产工作的管理,稳定产品质量,控制各项指标,降低生产成本及各种消耗,杜绝安全事故发生。

严格遵照公司整体部署和要求,使生产各项工作顺利开展,对20xx年工作做以下计划:1、落实规章制度,严格安全管理"安全来自长期警惕,事故源于瞬间麻痹",安全生产是一个公司常抓不懈的工作,不定期检查车间存在的安全隐患,发现问题及时解决,尤其对浸出车间进出管理制度方面,要严格控制,对外来人员严禁入内,确需进车间参观,须专人陪同,讲明应遵守的各项制度及注意事项。

要定期举例安全消防培训和消防演习,使职工具有强烈的安全意识,要教育引导职工遵守操作规程,不得违章操作,严格遵守安全管理制度。

2、加强劳动纪律,促进管理工作要稳定正常生产,杜绝违章违纪现象发生,首先要加强劳动纪律的管理,使管理制度化、规范化,要求职工严格遵守公司及生产部各项规章制度,减少违章违纪现象发生。

对于个别违反制度,不服从管理者,都要及时给予处罚,并有针对性的培训和教育,情节严重者要坚决辞退,绝不手软。

让班组长以上管理者起到带头表率作用,使员工具有良好的工作作风,从而保证车间各项工作顺利进行。

3、保证设备维修质量,提高运转率为保证设备维修质量,要加强维修工及操作工的责任心,把车间设备维修落实责任到人,制定巡回检查制度,做好检修记录,对于维修不及时或达不到要求而耽误生产者,要给予经济处罚,从而督促员工维修好每一台设备,提高设备运转率。

4、降低生产成本,节约消耗由于茶叶市场竞争激烈,在生产内部加强管理,降低生产成本,使产品价格在市场中占有优势,因此要杜绝车间内部浪费现象,减少配件更换次数,节约利用废旧材料,节省各种原辅料消耗,努力降低生产成本,做好节能减排工作。

5、稳定产品质量,提高合格率"质量就是效益、质量就是生命"等理念都深深的扎根于每个企业,任何产品都要经受市场无情的考验。

"今天的质量"就是"明天的市场",只有用合格的产品质量满足客户的需求,才有可能不断的扩大市份额,创造出更好的效益。

产品质量的好坏,将直接影响到市场销路、产品价格及公司的声誉,因此,要把产品质量作为今年生产一项重要工作来抓,及时根据生产数据调整操作,针对生产具体情况加以分析,采取有效措施及时调整,努力提高产品合格率。

6、制定工资分配方案,发挥工作积极性今年公司制定了新的工资考核办法,已体现了多劳多得的分配方式,收到了一定的效果。

但在奖优罚劣、激励机制方面还不够细化。

因此,要制定合理的、细致的工资分配方案,要从产量、折率、原辅材料消耗、劳动纪律、出勤率、卫生等方面综合考核,要充分提高员工的工作积极性和主动性,挖掘员工潜能。

7、保证产品的安全库存由于物资数量、价格和市场政策的变化等原因,导致供求在时间和空间上出现不平衡。

为了稳定生产和销售,必须准备一定数量的库存以避免市场震荡。

所以,安全的库存是保证顺利出货的必备条件。

8、控制员工流失员工流失导致员工成本的增加,包括招聘、培训和生产效率降低的显性成本的增加,还有企业声望降低、低落的员工士气、工作流程的中断、降低客户满意度等隐性成本。

因此,控制员工流失也将是今年工作的重点。

针对以前生产工作中存在的问题,生产部经过讨论分析了问题解决的办法及预防措施,我们会将以公司利益为重、以扎实的工作作风、认真的工作态度、成熟的工作经验带入20xx 年工作中,并不断克服工作中的不足之处。

在20xx年生产部依然会把安全生产、产品质量放在工作的首要位置,调动各方面的积极性,发挥我们的潜能,努力完成公司交给生产部的一切任务。

在过去的一年中,在公司上级领导、党支部的支持下,各部门、车间的配合下完成了公司下达的各项任务。

为更好的在20xx年内完成公司的各项任务制定以下的工作计划:1、加强自身的学习,在学习和实践中不断提高自身业务能力和管理水平。

2、落实规章制度,严格安全管理“安全来自长期警惕,事故源于瞬间麻痹”安全以预防为主,安全生产是常抓不懈的工作,不定期检查车间存在的安全隐患,发现问题及时解决。

要定期举行安全生产培训和安全消防演习,使员工有强烈的安全生产意识,要教育和引导员工遵守操作规程,不得违章操作。

把安全工作作为重点抓,并抓紧、抓实、抓好。

3、提高设备的运转和自动化设备改造车间设备维修落实责任到人,做好检修记录,督促员工维护好每一台设备,提高设备运转率。

对车间的工艺投入制作,自动化设备提高产品质量的保证产能和生产效率。

4、节约挖潜、降本增效由于市场竞争激烈,原材料涨价及工人工资的提高等因素导致产品微利,生产部一是要加强内部管理,降低生产成本;二是抓好班组长以上管理人员的工作落实情况,力争使每位管理人员的水平和技能上一个新的台阶;三是提高产品的一次交检合格率,高度重视产品质量并积极配合工程部和质量部,严把生产工序和质量整改工作,利用培训、例会为全体员工灌输质量就是企业的'生命的理念。

从零件的生产到装配的总成,每一步都要求严格规定操作,产品的质量是靠生产出来,只有提高了生产技能,才能做到不接受不合格品、不制造不合格品,不传递不合格品,来减少不合格品的浪费。

5、结合目前公司的新产品不断的增加及老产品的提产注塑车间的生产产能无法满足装配车间,对注塑车间再采购注塑机,注塑机上生产造成的浪费。

解决现在大模具越来越多无法安排生产的情况及增加自动机械手解决人员不足的压力。

根据现在注塑车间场地问题,在淡季将所有注塑机根据牌号及型号重新规划,压缩注塑机之间的距离来解决增加注塑机后场地不足及现场管理和美观的问题。

6、尽可能外招一些有技术的调机人员到注塑车间,提高产品质量的稳定性。

7、针对冲压件大部分还是单冲模具产能低,明年尽可能把单冲模具改为极进模具,再增加一台中速冲床或是增加一台高速冲床,将部分产量大的模具改成冲床或高速模具来提高产能和提高产品质量的稳定性。

即将过去的一年里公司经历了比较大的起伏,在新的市场形势和经营环境中,公司的发展充满着更多的挑战。

在行业市场持续疲软、产品利润逐步微利化的情况下,除了推出新产品增加新的利润点和加大营销力度外,如何优化公司内部管理也是摆在我们面前等待解决的问题之一。

在20xx年,我的工作除坚持以岗位职责为基本要求来开展日常工作以外,还大体要从以下几个方面做得更深入些:一、推进5S工作主要是针对各作业区、以及仓库的现场定置和目视化管理。

具体方式为:1.通过培训5S方面的知识,让全体人员都建立起基本概念和认识;2.争取高层领导支持和参与,推动中层带头执行,用引导的方式鼓励员工做好;3.从最基本的入手,分阶段逐步深入,清除掉现场不要的物品,每天循环整理;4.组织定期检查,对于存在的问题坚决进行曝光和公布,而对做得好的要表扬。

二、培训教育1.利用工作间隙期,搜集电气行业规范和国家标准方面的一些常规的基础知识,组织员工学习和培训;2.开展员工岗位技能方面的培训,针对生产中问题组织讨论和鼓励分享各自经验;3.部门之间关系处理的融洽与否,直接影响到企业的运转效率。

部门间应本着既相互协作又相关牵制的原则,公司流程的执行、效率的提高、运行的稳定才能得到保障。

将尽量多组织一些部门间的沟通协调会,让普通员工直接参与,面对面沟通,增进相关了解,以减少公司内耗。

三、工艺品质方面1.优化装配和接线的外观工艺质量,树立榜样和样板,逐步改善现有的一部分落后的作业习惯。

需和质检部配合完成。

2.坚持做好品质计件工时工作,品质问题责任到人,好的奖,差的和错的罚。

提高员工的品质意识和对质量的重视,让每一个人都有品质危机意识,都切身地感受到品质是企业的生存之本也是个人的生存之本。

产品质量对于企业的重要性不言而喻,质量将最终决定市场、效益和企业的发展。

质量光靠一个部门是不够的,需要品质、技术、生产其他相关部门和领导共同关注和密切配合才能真正得到保障。

四、成本控制方面1.制定年度的设备维修保养计划和成本预算,根据预算来控制费用支出。

2.同时加强对生产设备的常规的检查和维护工作,组织设备管理人员、车间负责人、质检负责人每月进行的仪器、设备使用保养状况的检查和监督,督促使用部门将仪器和设备的维护和保养落实到人、责任到人。

过去的这项工作基本是流于形式,“坏了再修,没坏不管它”的方式不能再持续下去,今后要实实在在的做好管理和控制。

3.库存成本的控制。

继续逐步减少库存量,常用品备库存,不常用的不备库存。

不在帐的可用物资逐步应用到后续的合同工程当中去。

严格控制非定额物资的采购申报和审批,减少不必要的库存发生。

4.错误成本的控制,主要针对加工、装配错误及其他的装配问题,将各项错误问题根据质检的统计整理,通过在完工工程分析会上同质检、技术和车间的讨论,来减少问题的发生几率,从而降低由于错误导致的成本增加。

5.优化计件工时标准,以员工实际完成的定额金额为基础,根据同行业企业的计件工时工资水平做参考,结合本公司的实际情况,适度降低一些柜型的计件工时工资,在一定程度上减少工时成本。

6.制定定额类物料(铜排、铜线)节约或超耗的奖励和处罚方法,提高员工对物料的节约意识。

7.对在生产过程中造成废次品损失的,根据损失金额的大小,相应进行一定比例的现金处罚。

目的是以正负激励的方式建立成本意识。

8.完善车间个人工具台账,对于不正当地使用造成工具损坏,或因保存不善造成工具丢失的,按一定比例处罚。

五、加强管理1.首先需提高自身管理能力和素质。

很多时候感觉自己在管理控制方面通过学习管理的书籍,开拓管理思路,更新管理理念;向公司其他优秀管理人员多沟通和多交流管理心得,取人之长为己用;再就是结合本公司实际情况,尝试将一些管理方法应用日常实际工作当中去,摸索更适合本公司本部门的管理方法。

因为管理不在于知,而在于行;要让管理创造效益就不能有无为而智的惰性思想。

2.定期组织生产各下属部门负责人(尤其是车间)共同学习管理知识,共同学习的过程就是统一思想的过程,让大家都建立起一种管理的意识,加强执行能力,带动一个团队共同提高才是作为管理者更应该花心思的事。

3.针对生产工作中出现的突发紧急事件,加强组织协调各相关部门的及时参与,深入现场了解问题本质,必要时组织临时碰头会商议解决。

4.针对生产中的出现的错误或失误,发现一起就处理一起。

如若是方式方法上存在漏洞,则及时在流程制度上查漏补缺,具体依据流程为:调查—分析—批评教育—完善制度—制定标准和规范或流程—监督执行。

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