TTT(培训培训师)课件PPT模板

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TTT培训课件ppt

TTT培训课件ppt
培养培训师的表达能力
TTT培训注重培养培训师的口头表达和肢体语言表达能力,使他们能够更好地传达信息和 知识,提高培训效果。
培养培训师的创新能力
通过TTT培训,培训师可以学习如何根据不同的学员需求和情境,设计出更具创意和针对 性的培训方案和课程。
TTT培训的重要性
提高培训质量
推动培训师职业发展
通过提高培训师的专业水平和表达能 力,TTT培训有助于提高整个培训的 质量和效果,增强学员的学习体验和 效果。
评估与反馈
对学员的学习情况进行评估, 及时反馈学员的学习情况和学 习成果,为学员提供改进的建
议和指导。
04
CATALOGUE
TTT培训的实践与应用
培训实施流程
需求分析
明确培训目标、参训人员和培训内容 ,确保培训内容与实际需求相匹配。
课件设计与制作
根据需求分析结果,设计培训课件的 结构和内容,并制作相应的PPT、视 频、音频等多媒体资料。
性和实用性。
加强与其他培训机构的交流与 合作,借鉴先进的培训理念和 方法,不断提升自身水平。
05
CATALOGUE
TTT培训的案例分享
成功案例一:某企业的TTT培训实践
总结词
该企业通过TTT培训,提高了内部培训师 的教学水平和课程设计能力,有效推动 了内部知识传递和员工培训。
VS
详细描述

《ttt培训师培训》课件

《ttt培训师培训》课件

创新教学方法
尝试新的教学方法和手段, 提高受训者的学习兴趣和参 与度。
更新课程内容
根据行业发展动态和市场需 求,及时更新课程内容,确 保培训内容的前沿性和实用 性。
加强师资队伍建设
提高培训师的素质和能力, 加强师资队伍的培训和管理 ,为培训效果的持续提升提 供有力保障。
05
案例分享与实战演练
成功培训案例分享
《ttt培训师培训》课件
汇报人:文小库 2023-12-24
目录
• 培训师的角色与职责 • 培训课程设计与开发 • 培训技巧与方法 • 培训效果评估与提升 • 案例分享与实战演练
01
培训师的角色与职责
培训师的定义与特点
培训师的定义
培训师是专门从事培训工作的人 员,他们通过授课、引导、组织 等方式帮助学员提升知识和技能 水平。
通过考试和测试,评估受训者对课程内容 的掌握程度和实际应用能力。
观察与评估
反馈与改进
通过观察受训者在课堂上的表现,评估其 对课程内容的理解和吸收程度。
根据评估结果,及时向培训师和受训者提 供反馈,针对不足之处进行改进。
培训效果评估的实践
制定评估计划
明确评估目标、评估内容、评估方法和 时间安排,确保评估工作的顺利进行。
案例一
某公司TTT培训实施案例
案例二
某知名企业培训师培养计划

TTT培训课件ppt

TTT培训课件ppt
ttt培训课件
汇报人:可编辑
2023-12-22
目 录
• ttt培训概述 • ttt培训基础知识 • ttt培训核心技能 • ttt培训实践应用 • ttt培训注意事项与建议 • ttt培训总结与展望
01
ttt培训概述
培训目标与意义
培训目标
提高ttt培训师的教学水平和能力, 使其能够更好地传授知识和技能,提 高培训效果。
内容。
培训建议与改进方向
加强实践操作
在培训过程中,应增加 实践操作环节,让学员 在实际操作中掌握技能

完善培训内容
根据学员反馈和实际需 求,不断完善和更新培 训内容,确保其时效性
和实用性。
提高培训师素质
加强对培训师的选拔和 培养,提高其专业素养
和教学能力。
加强学员互动
鼓励学员在培训过程中 进行互动和交流,提高
根据培训目标,选择相关 的知识点和技能,确保内 容具有针对性和实用性。
课程结构
合理安排课程内容和时间 ,确保课程结构清晰、逻 辑严密,便于学员理解和 掌握。
培训教学方法
讲授法
通过讲解、演示、案例分析等方式, 向学员传授知识和技能。
讨论法
实践法
通过实践操作、模拟演练等方式,让 学员亲身体验和实践所学知识和技能 。
培训方法与技巧
培训方法
采用多种教学方法,包括讲授、案例分析、角色扮演、小组讨论等,以激发学 员的学习兴趣和参与度。

TTT课件PPT(58张)

TTT课件PPT(58张)

通过考试的方式,检验 受训者对培训内容的掌
握程度和应用能力。
案例分析法
通过分析受训者在工作 中遇到的实际问题,评
估培训效果。
观察法
通过观察受训者在工作 中的表现,评估培训效
果。
培训效果的数据分析与解读
数据收集
收集培训前后的相wenku.baidu.com数据, 如考试成绩、工作绩效等。
数据分析
对收集的数据进行统计分 析,比较培训前后的差异。
02
某培训机构利用微博推广课程,吸 引更多学员
创新技术在培训中的探索与实践
01
创新技术对培训的影响
02
创新技术改变学习方式,提高学习效率
创新技术促进培训内容更新,满足学员需求
03
创新技术在培训中的探索与实践
创新技术推动培训模式变革, 提升培训效果
创新技术在培训中的应用实 践
利用虚拟现实技术创建沉浸式 学习环境
促进教学互动,提高学习效果 在线学习平台的建设步骤
确定平台建设目标
在线学习平台的建设与应用
分析学习者需求 设计平台功能架构
开发实现与测试
在线学习平台的建设与应用
01
在线学习平台的应用实践
02
企业内部培训平台
03
在线教育平台
04
行业培训平台
社交媒体在培训中的应用

ttt培训师培训-ppt课件-PPT课件

ttt培训师培训-ppt课件-PPT课件

行政管理类
1、政府公关 2、危机公关 3、职业秘书训练 4、接待与电话技巧 5、会议组织与活动管理 6、行政经费管理与控制 7、行政经理职业素质技能训练
生产管理类
1、精益生产管理 2、六西格玛管理 3、高效的5S管理 4、现场管理技巧训练 5、生产现场与问题解决 6、物料管理与库存控制 7、如何成为一名出色的班组长 8、如何成为一名出色的生产主管
2023/11/3
• 企业内部讲师所扮演的角色

四、管理者

1、追踪参加者培训后的行为表现

2、评估培训的效果

3、问题解决者
2023/11/3
• 企业内部讲师所扮演的角色

五、沟通者

1、与公司内部各部门保持密切的沟通

2、对公司的发展提出长短期建议

3、为员工个人发展提供建议

4、对主管提出建议
•站立、就座、走动、叉腰、俯身、面向、侧向、背向
•轻音、重音、拖腔、变声、快语、慢言、无声、笑、哭、叹息、呻 吟、哼唧、咳嗽
课程设计的原则
符合学习者的需求:需要、兴趣、能力以及 过去的经验明确的目标系统理论
65,824
销售额 3,165 26,100 9,269 38,534 16,294 28,552 29,605 74,451 27,911 4,063 7,808 39,782 32,537 25,334 21,676 第79,5054页7

TTT培训课件PPT(共 58张)

TTT培训课件PPT(共 58张)
3.在开始演说时,双眼注视着听众以缓慢且洪亮的声音说话, 可以帮你减轻畏怯的感觉
4.每一个人都是相信的产物,准备越好越不会紧张 5.深呼吸,放松自己,给自己积极的心理暗示
目录
1 成功讲师的内在修炼 2 成人的学习特点 3 常见的8种培训方法
成年人学习的特点1
成年学员的心理特点
因此培训该这样进行
1.见多识广经验丰富
1.等待的热情 —— 唯有激发学员的意愿方能行动
2.激励与赞美 ——人类往往生活在别人期待中
3.敏感的观察力 ——讲师的境界是贵在无我状态
4.流畅的表达 ——唯有容易的吸收,才能提高效能
5.强烈的热情 ——热情的热,使学员感受到情的传达
6.自信的态度 ——自信是创造公信的良方
7.尊重与信任 ——学习是共修,必须师生共同投入
TTT培训教程
Training the Trainer to Train
什么是TTT培训
TTT,英文短语Training the Trainer to Train的缩 写,意为培训培训师。一般情况下,它是通用企 业管理培训领域的职业培训师、企业内训师的职 业技能和职业素质训练课程。
目录
1 成功讲师的内在修炼 2 成人的学习特点 3 常见的8种培训方法
经验导向 成果导向 自我导向
特征及应对
工作经验的影响
实用主义

ttt培训课件.ppt

ttt培训课件.ppt

反馈收集
在培训结束后,收集参训人员的反馈意见 ,以便改进。
课件设计
根据需求分析结果,设计培训课件的结构 和内容。
培训实施
组织培训活动,包括讲授、演示、互动讨 论等环节。
内容制作
根据课件设计,搜集资料、编写脚本、制 作PPT等。
培训案例分析
案例选择
挑选具有代表性的案例 ,确保案例与培训主题
紧密相关。
TTT培训的重要性
提高培训效果
通过提高培训师的教学水平和专业知识,TTT培训可以显著提高培训效果,帮助学员更好 地掌握知识和技能,提高其工作绩效。
增强企业竞争力
拥有高素养的培训师团队是企业竞争力的重要组成部分。通过TTT培训,企业可以提高内 部培训的质量和效果,从而增强企业的整体竞争力和市场地位。
数据分析
对评估数据进行统计分析,了 解参训人员的掌握程度和培训
效果。
效果反馈
将评估结果反馈给参训人员和 相关负责人,以便改进和完善
培训计划。
04
TTT培训师的角色和职责
培训师的角色定位
引导者
培训师需引导学员进行学习, 帮助他们理解课程内容。
知识传递者
培训师需准确传递知识,确保 学员能够掌握。
互动组织者
持续更新知识体系
紧跟行业发展和知识更新的步伐 ,不断更新TTT培训的知识体系
和内容。

ttt培训课件ppt

ttt培训课件ppt
角色扮演
让学员扮演不同的角色,模拟真实场景进行培训演练,培养学员的实战能力和 应变能力。
小组讨论与互动交流
小组讨论
将学员分成小组进行讨论,鼓励学员发表意见、分享经验,促进相互学习和启发 。
互动交流
提供平台让学员与培训师和其他学员进行互动交流,分享心得体会和经验教训, 提高培训效果和质量。
01
TTT培训案例分享
通过TTT培训,个人可以提升自己的 职业素养和技能水平,增强自身的竞 争力和市场价值。
01
TTT培训内容
培训师的角色与职责
培训师是知识的传播者
培训师的主要职责是向学员传递知识和技能,帮助学员掌握所需 内容。
培训师是学习的引导者
培训师应引导学员积极参与学习过程,激发学员的学习兴趣和动力 。
培训师是问题的解决者
04
鼓励学员提问
鼓励学员在培训过程中提问和发表意 见,激发学员的思考和参与热情。
01
TTT培训总结与展 望
TTT培训的收获与不足
收获
学员掌握了TTT培训的核心内容,包括授课技巧、课程设计、教学管理等 。
通过实践操作,学员提高了实际教学能力,为未来的教学工作打下了坚 实的基础。
TTT培训的收获与不足
• 学员之间的交流与合作增进了彼此的了解,为未来的团队 合作奠定了良好的基础。
TTT培训的收获与不足

TTT培训课件(共37张)

TTT培训课件(共37张)
▪ 个性冲突 ▪ 过分健谈
▪ 询问你的观点
▪ 沉默不语
发牢骚
完全错误
表达不清 私下谈话
快言快语 漫无边际
第35页,共37页。
六、回顾(huígù)与总结
回顾所学知识与技巧 学员提问与答疑
第36页,共37页。
第37页,共37页。
在教授要点后继续进行小品游 戏
取笑任何学员
鼓励学员自学和 互相学习
给予清楚的指导 明确描述期望结果 确保有足够时间做完 充分解释
第22页,共37页。
延长不必要的节目
教学方法应用效果对比
教学方法 知识获得 态度改变 解决问题能力 应用技巧
案例分析
4
5
1
5
小组练习
1
3
4
4
培训游戏
5
4
2
3
教学录像
6
6
8
活动
目的 引起学员思考
模拟实际情况
应做
不应做
给予明确指导
提供充足信息和背景
突出与学习要点相关的因素 与变 量
指出例子与学员所处情景间的相 似之处
花费宝贵时间汇报可能有趣但 与话题无关的观点
让学员充分了解情况进行小品游 戏
给学员1-2分钟筹划如何作出回答
确保其他学员能看/听到学员的表 演
寻求自愿者
强迫不愿参与的人参与

培训师授课技巧TTT-开场和结尾ppt课件

培训师授课技巧TTT-开场和结尾ppt课件

名人名言法 感谢结束法 故事结束法 问题结束法 作业结束法
口号结束法 评估结束法 领导发言法 合影结束法 表章结束法
可编辑课件PPT
52
成功培训的三段结构
开场—凤头 简洁漂亮 引人入胜
主体—猪肚 内容充实 条理清晰
可编辑课件PPT
结束—豹尾 简短精悍 耐人寻味
53
现场呈现的三大要诀
深入 浅出
发动 学员
进度适当 可操作性 实际演练 易受干扰 跟进辅导
可编辑课件PPT
7
7.适合于成人学习的十种方式
分组研讨 6-8人
视频资料
游戏启发 案例分析
边学边做
头脑风暴
现场提问
现场辩论
竞争比赛
角色扮演
可编辑课件PPT
8
6.成人学习的七大障碍
受个人经验影响 跟进辅导不力
时间冲突
障1.Te碍xt
人在心不在 先入为主
21
培训需求调查
观察法
问卷调查法
访谈法
差距分析法
可编辑课件PPT
22
了解学员情况 A
学员是谁、背景、人数?
B
学员对哪些问题感兴趣?
C
学员之间差异如何?
D
学员现有基础和经验如何?
学员将如何用你所传授的知A识d/d技Y巧o/u工r 具Te?xt

TTT培训课件

TTT培训课件

案例选择
选择具有代表性的教学案例,供学员分析、讨论和学习。
分析方法
教授学员如何分析教学案例,总结教学经验和教训。
案例应用
鼓励学员将案例应用于实际教学中,提高教学实践能力。
角色扮演
角色设定
01
设定不同的教学场景,让学员扮演不同的角色,如学生、家长
、同事等。
扮演要求
02
要求学员根据场景和角色,进行模拟教学和互动。
培训内容
涵盖TTT培训的各个方面,包括课程设计、教学方 法、课堂管理、学习评估等。
实践操作
模拟教学
学员通过模拟教学,实践TTT培训的教学方法,提高教学技能。
小组讨论
学员分组进行讨论,分享教学心得和经验,共同提高教学水平。
反馈与指导
通过导师的反馈和指导,帮助学员改进教学方法,提高教学效果。
案例分析
2023-2026
ONE
KEEP VIEW
TTT培训课件
汇报人:可编辑
REPORTING
2023-12-25
CATALOGUE
目 录
• TTT培训简介 • TTT培训内容 • TTT培训方法 • TTT培训效果评估 • TTT培训案例分享 • TTT培训未来发展
PART 01
TTT培训简介
TTT培训的定义
TTT培训的创新与发展
创新

2024版《TTT培训师培训》PPT课件(完整版)

2024版《TTT培训师培训》PPT课件(完整版)

•课程介绍与培训目标

•培训师角色认知与定位

•培训需求分析与课程设计

•培训方法与技巧运用目

•培训现场管理与学员互动

•培训效果评估与持续改进录

01

课程介绍与培训目标

TTT培训师培训的目的

提升培训师的专业素养

通过系统的培训,使培训师掌握先进

的培训理念、方法和技巧,提高培训

质量和效果。

促进企业人才培养

通过培养专业的培训师队伍,推动企

业人才培养工作的深入开展,提升企

业整体竞争力。

传承和发扬企业文化

通过培训师对企业文化的深入理解和传播,促进企业文化在员工中的认同和践行。

课程安排与培训形式课程安排

培训形式

培训目标与效果评估

培训目标

通过本课程的学习,使学员能够熟练掌握培训师所需的核心能力和素质,包括课程

设计能力、授课能力、互动与控场能力以及培训评估与反馈能力。同时,培养学员

具备良好的职业道德和团队协作精神,成为优秀的企业培训师。

效果评估

本课程将对学员的学习成果进行全面评估,包括课堂表现、作业完成情况、小组讨

论成果、实战演练效果等多个方面。同时,将邀请业内专家和企业领导对学员进行

综合评价,以确保培训效果达到预期目标。

02

培训师角色认知与定位

传授知识与技能

引导学习

提供咨询与指导

03

02

01

培训师的角色定位

良好的职业道德丰富的知识储备良好的沟通能力

培训技巧

课程开发能力熟练掌握各种培训技巧,如讲解、

演示、案例分析等,提高培训效果。

评估与反馈能力

03

培训需求分析与课程设计

培训需求分析的方法与步骤

01020304确定培训目标收集信息分析需求制定计划

课程设计的原则与技巧

课程设计应紧密围绕培训目标,针对学员的实际需求进行。课程内容应涵盖所需知

TTT培训教程课件ppt

TTT培训教程课件ppt
评估和反馈:建立有效的评估和反馈机制,以了解员工的学习效果和需求,从而不断改进培训 内容和方式。
TTT培训未来发展前景展望
培训行业的发展趋势
TTT培训在未来的作用和影响
TTT培训与其他培训形式的结 合和创新
TTT培训未来的发展方向和前 景预测
稻壳学院
THANK YOU
汇报人:
汇报时间:20XX/01/01
TTT培训特点
培训内容丰富:涵 盖了多个领域和技 能,内容全面、充 实。
培训方式灵活:采 用多种培训方式, 如讲座、案例分析、 小组讨论等,使培 训更加生动、有趣。
注重实践操作:注 重实践操作,让学 员在实际操作中掌 握技能,提高应用 能力。
培训周期短:相对 于传统的培训方式 ,TTT培训周期更 短,效率更高。
TTT培训效果评估工具
培训目标:明确培训目的和预期结果 培训过程:记录培训过程中的互动和表现 培训效果评估:通过问卷调查、考试等方式评估学员掌握程度 总结与建议:对培训过程进行总结,提出改进建议
TTT培训总结报告
培训目标:提升学员的教学技能和知识水平
培训效果评估方法:通过问卷调查、教学评估、学员反馈等方式进行评估
实践经验:定期 评估、持续改进 、团队反馈
TTT培训实践经验分享
培训目标:提升学员的教学技能和知识水平 培训内容:针对不同水平的学员进行分级培训 培训方式:采用多种形式,包括讲解、演示、互动等 培训效果评估:通过考核等方式评估学员的学习效果

TTT企业内部培训师训练ppt课件

TTT企业内部培训师训练ppt课件
3
TTT的理念
每天多做一点点, 就是成功的开始
每天创新一点点, 就是领先的开始
每天进步一点点, 就是卓越的开始
每天谦虚一点点, 就是被接纳的开始
4
内部讲师的职责
透过有效的内部学习活动,将 企业经营、文化与工作经验 的核心技术有系统的传承。
5
企业内部讲师团组建与培养
外派參加相关项目的培训 定期举办内训讲师聚会 成立教材案例编写管理部门 进行企业内训讲师专业培训 确定企业需求挑选合适讲师 制定内训讲师制度与管理办法
30
工作图 目标
权利
职务
责任
知识
技能
观念 思维方式 态度 心理素质
职业化
31
职业素质六层次
知识 技能
观念
思维方式


心 理 素质
32
为什么培训素质
西方管理理论中素质与能力的概念很难区 分!这是直接与西方的经济体制和管理理 论决定的!
东方管理理论更强调素质,东方管理理论 视素质为一种境界,认为只要素质提高一 切问题都可以得到解决。这是由东方的管 理理论重心决定的!
33
为什么培训知识
知识就是生产力? 知识与教育的区别。
34
为什么培训技能?
技能具有现实的实用价值! 技能的获得渠道是熟练! 技能的提升渠道是创新! 技能获得和提升的加速度是对别人经验的

《ttt培训师培训》ppt课件

《ttt培训师培训》ppt课件

掌握培训师的基本素质和能力要求
学习和掌握培训课程的设计、开发和教学实施
提升培训师的语言表达和沟通交流能力
了解培训师的职业发展和规划,提高自身竞争力
培训实践与经验积累
培训实践:通过多次培训实践,不断总结经验,提高培训效果
经验积累:在培训实践中不断积累经验,形成自己的培训风格和方式
培训效果评估:通过学员反馈和评估,不断改进和优化培训内容和方式
培训师的职业发展路径
培训师的职业前景和未来发展方向
ttt培训师的社会责任与贡献
培养更多的ttt培训师
提升社会对ttt培训价值的认知
促进企业员工内训和人才培养
推广ttt培训理念和方法
汇报人:
感谢观看
授课生动:采用多种教学方法,如讲解、示范、互动等,使学员容易理解和掌握
ttt培训课程的应用案例
案例1:提高销售团队的销售业绩
案例2:改善客户服务质量
案例3:培养内部培训师,提升员工技能
案例4:跨部门沟通与合作,提升企业整体运营效率
ttt培训师的职业发展故事
成功案例分享:如何成为ttt培训师
培训师的角色和职责
课程设计:内容选择、知识点安排、案例分析等
04
ttt培训课程管理
培训计划与安排
培训目标:培养TTT培训师,提高培训能力
培训对象:企业内训师或从事相关工作的员工

TTT培训材料ppt课件

TTT培训材料ppt课件

数据分析
运用统计分析方法对数据进行分 析,如描述性统计、相关性分析
、回归分析等。
持续改进路径和实施计划制定
发现问题
通过效果评估发现培训中存在的问题。
分析原因
针对问题深入分析其原因,如培训内容不符合需求、培训方式不合适等。
制定改进方案
根据原因分析制定具体的改进方案,如优化培训内容、调整培训方式等。
实施改进计划
重要性
培训师是提升组织绩效、推动人 才发展的关键角色,能够有效传 递知识、技能和态度,帮助学员 提升综合素质和职业能力。
角色定位与职责划分
角色定位
培训师在组织中扮演着引导者、促进 者、咨询者和评估者等多重角色,致 力于推动学员的学习与发展。
职责划分
培训师的职责包括需求分析、课程设 计、培训实施、效果评估等方面,需 要全面负责培训项目的策划、执行和 评估。
专业素养与技能要求
专业素养
培训师需要具备良好的职业道德、敬业精神、团队合作意识和创新思维,能够 以身作则,为学员树立榜样。
技能要求
培训师需要掌握扎实的专业知识、教学技能和沟通技巧,能够灵活运用多种教 学方法和手段,提高学员的学习兴趣和参与度。
发展趋势及挑战
发展趋势
随着培训行业的不断发展和创新,培训师的角色和职责也在 不断扩展和深化,未来将更加注重培训效果的实际转化和应 用。
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动作手势
身体语言技巧-关键词
面部表情 目光交流 姿势姿态 动作手势 位置移动
自然真诚,面带微笑 自信友好,照顾全场 站姿平稳、精神抖擞 自然大方、运用得当 合理适度,活跃气氛
培训师肢体动作运用
• 意义:
– 善用肢体语言 – 身体放松,站姿平稳
• 行为:
– 为强调内容,善用手势动作 – 发话时,移动身体接近学员 – 双手合用,动作自然 – 不要叉着脚站立 – 不宜双手插入口袋
及时,具体而明确 关注可改变的行为
分组讨论
游戏
时间控制技巧
1、新手的烦恼
v 课程内容无法按课时完成,只好延长培 训时间
v 到发现课程无法讲完时开始加快速度
v 课时未到课已上完,讲师开始不知所措 或瞎掰一通
v 重点内容与辅助内容在时间分配上没有 主次之分
2、要想达到课程预期的目的,时间控制是培训必须控制的因素,要 想达到控制必须:
闭气 1、2、3、4、5秒 呼气 慢 慢 慢!呼尽
第三招
看全场后面的左角落 与某人眼光交流一番
看全场后面的右角落 与某人眼光交流一番
看全场前排左方 与某人眼光交流一番
看全场前排右方 与某人眼光交流一番
对着位于中央的某人开始讲话
第四招
讲一个关于紧张的笑话吧! 让学员大笑的同时 你的紧张就这么离开!
演讲技巧-生动性
• 提问; • 图片,影音资料; • 故事,案例; • 通过非口头形式进行强调; • 用语音语调阐述重要性。
培训中-各类培训技巧
演讲技巧 身体语言和语言表达技巧
身体语言技巧
身体语言 55%
语调 38%
内容 7%
怎么说比说什么更重要
身体语言技巧
目光交流
面部表情
姿势姿态 身体移动
讨论:工作中常需要哪些培训
• 经理培训下属员工 • 超市门店组长、课长培训课员 • 向领导工作汇报 ……
认识培训பைடு நூலகம்
课程设计
问与答
有效呈现
自如控场
精彩结尾
•旨在改变行为 •即学即用 •主动学习 •强调针对性 •企业里
培训
教学
•旨在传播知识 •储备知识 •被动灌输 •强调系统性 •学校里
? 培训师
第五招
不怕丢脸的人才能挣脸
干净,专业!
让每个人都
听到! 听清!
投入,感情真挚!
内容的组织
用精彩开场
故事 事实 问题
开场白的结构
引子
点题
利益
幽默
自我介绍技巧
第一印象10秒钟,赢得好感和信任 目的是让听众记住,并引起共鸣 无须多余的谦虚客套和解释 根据名字的特点引申 根据自身特点引申 根据籍贯引申 根据和自己有关的趣味事件引申 切忌过长
v 亲自准备讲稿 v 对讲稿内容要反复研究 v 利用自己做成的幻灯片反复进行课前的演习 v 根据课堂环境因素适时调整 v 授课时如果有偏离主题应及时控制 v 根据学员情况合理安排与控制提问时间 v 练习、演示、案例、故事、游戏是控制时间的工具,一定要合理
运用
问与答
提问技巧
提问的方式
封闭式:回答者只需回答“是与否” 开放式:让回答者更详细的陈述所要表达的内容 泛问式:询问的对象广泛,希望得到更多答案 指定式:指定固定人员回答
TTT(培训培训师)
Quality-EDU@2017
获取资料关注公众号:质量教育学堂
Slide1
TTT是什么?
• TTT,英文短语Training the Trainer to Train的缩写,意为培训培训师 。 • 培训培训师是指企业因发展需要,为提升企业的业绩为目标,对内部
有影响力的中层干部进行专业技能培训,使他们在企业内起到教练、 老师、师傅的作用,从而提高整体员工的业务素质和能力,更好的为 客户服务,促进企业的业绩提升为目的。
提问技巧
提问的尴尬
提问后学员没有回答 回答的是错误答案 回答的答案不清晰,很模糊 学员所问的问题自己不知道答案 喜欢争辩的学员
提问技巧
“提问后学员没有回答”
• 重复所提问的问题 • 对所提问题给予提示 • 指定某人回答
演讲技巧-条理性
Greeting Self-intro Topic
问候听众 自我介绍 介绍主题
Agenda time Q &A
议程 时间分配 提问时间
演讲技巧-可信性
• 分享真实案例 • 提供实物做试验 • 提供证明等多方信息
Quality-EDU@2017
获取资料关注公众号:质量教育学堂
Slide31
培训中
各类培训技巧
培训中
各类培训技巧
培训中-各类培训技巧
演讲技巧 身体语言和语言表达技巧
演讲技巧
• 条理性 • 可信性 • 生动性
演讲技巧-条理性
• 明确的顺序:一是一,二是二 如第一、第二、第三……, 不能“还有一点……”、“然后…… ”
• 有技巧的转换词、游戏、故事 如“刚刚我们…… 现在……”
双手前伸,掌心向上 掌心向下,作横扫状 五指并拢,掌心向外挥臂 掌心向外,双手上举 手掌侧立,做切分状 五指并拢,指向目标 掌心相对,由外向内聚拢 掌心相对,由内向外展开 手掌斜上,挥向内侧 手掌斜下,挥向外侧 握拳,挥向上方 握拳,挥向下方
语言表达技巧
• 语音 • 语调 • 语气 • 语速
语言表达技巧-关键词
培训师站坐走姿规范—重要
站姿:重心平均分配双腿,双手 放开 坐姿:头正身直,双脚平行, 手 放桌面 走姿:动作舒缓,重心均衡,T 字路线
手势
手势运用技法12种—重要
1. 沟通 2. 拒绝 3. 致意 4. 警示 5. 区分 6. 指明 7. 组合 8. 延伸 9. 号召 10. 否定 11. 鼓舞 12. 决断
语音
声音宏亮,吐字清晰
语调
抑扬顿挫,富于感情
语气
坚定自信,详略有别
语速
快慢得当,适度停顿
课程设计
课程研发过程(略讲,另外开设课程)
培训需求分析
课程简介 学员手册
课程大纲 演示文挡
分发材料
讲师手册
自如控场
听众答非所问!
听众哆嗦,讲个不停
坚绝打断! 进一步引导 帮他总结 感谢与鼓励!
学会倾听!
优秀地
演说
高效地
学习
积极地
实践
热情地
分享
感悟与
思考
成人学习的特点
以前是……(受经验影响) 这是你说的!(结论由自己得出) 有用吗?(功利性) 让我试试?(希望参与)
有效呈现
克服紧张情绪
紧张不是坏事是好事 想一想你的听众吧 关心其它问题如何? 临场用招
第一招
深呼吸 咽口水
第二招
吸气
深 深 深!
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