Layered_Process_Audits_
LPA
LPA Benefits 逐层过程审核的优点
SQAP
Reduces 减少
Build variation based on work standardization 因为工作的标准化而产生的多样性 End-of-line inspection 线尾检验 Part defects 零件缺陷 First time through capability 一次通过率 Morale 士气 Customer Satisfaction 客户满意 Operator training 操作员培训 Management/operator interface 管理/操作员界面 管理 操作员界面 Safety regulations 安全法规 Standardize operation 标准化操作 Process stability 过程的稳定性
SQAP
Process Control Audits for High Risk Points shall be performed once per shift by supervisors at least. Department Manager shall perform the audit once per week and twice per month for Plant Manager at least.
Anybody can perform a Layered Process Audit. 任何人都能够执行逐层过程审核. Manufacturing management must own the process and perform audits. 生产管理部门必须领导此程序并执行审核. All managers, regardless of function, can be auditors. 所有经理,无论他的职责是什么, 都可以作为审核员. Each management level should perform audits. 每个管理层都应该执行审核.
IATF16949分层审核培训
审核检查表
质量关注点部分: ●该部分的问题清单是动态更新的,基于实际情况确定; ●关注点检查项目数量需要适当控制,不建议过多; ●动态更新检查项目,建议注明计划实施的期限,及时更新和有效管理;
第2部分
质量关注点(客户端和过程高风险问题)
1 具体质量关注点问题
2 质量关注
点 3
。。。。。。 。。。。。。
7 是否所有的返工作业都有返工卡
8 在用的和标准化作业中是否都有正确的工具和量具使用
9 产品质量标准是否清晰可用,是否随手可得
10
操作者是否清楚该工序的质量要求,是否清楚进行该工序的操 作
过程质量
11 上下工序的节拍是否一致(检查是否有零件滞留地上或操作台)
12
是否所有的过程检验都进行了,并做好记录(包括防错、扭矩 枪、扫描机的确认)
审核区域
分层审核的审核范围: 循环覆盖生产相关所有区域;建议最长周期不超过一个月以确保对所有工位的有 效审核;
审核区域
制造区域
仓储区域
其它 区域
生产线 工位
返工返 修区
线内存 储区
不合格 品隔离
区
来料检 验
产品存 储
工装模 具维护 保养
-8-
审核内容
一般工 位问题
质量关 注点
一般系 统问题
分层审 核内容
分层审核
-1-
目录
分层审核 定义
为何做分 层审核
审核方法
审核检查 表
建立步骤
审核内容
审核人员、 频次
审核区域
问题解决
结果展示 要求与困
难 示例
-2-
定义
分层审核(Layered Process Audits)是一种由组织中各级人员按照预先计 划的频次定期参与评审并回顾整改为基础的标准化的评审过程,用以确 保制造过程受控并加强精益制造理念。
LPA 点检表-部品仓库
(Process Control) Layered Process Audits
审 核
□品质经营部
□品质保证部
□管理部
□ 生产部
序号
过程审核 PROCESS AUDIT
贮存危险化学品的仓库,必须配备有专业知识的技术人员。 1 仓库叉车司机必须有叉车证。
□生产管理部
□研发部
□副总经理
9 装卸、搬运时,能否做到轻装、轻卸,严禁摔、碰、撞、击、拖拉、倾倒和滚动。
10 危险化学品是否已过保质期 运输和存储时,堆放是否合理,是够能防止倾倒、损伤或污染发生。是否分区域存放?表示
11 标签是否清晰,信息是否完整? 仓库四周应设置醒目的防火标志,进入库区的人员不准携带火种进入。
12 MSDS张贴在现场。 13 是否有必要的管理规定?规定是否合理可行?是否最新版本?
消防安全设施应摆放在明显和便于取用的地方,周围不准堆放物品和杂物。安全通道必须畅 14 通。 15 装卸和管理人员,进行必要的教育,使其按照有关规定进行操作。
16 禁止在贮存区域内堆积可燃废弃物品。
检 检查者: 查 被审核担当:
说明
1.检查结束后,由检查组长负责发布检查结果到相关部署 2.问题责任部署应在7个工作日内,将改善对策回复检查组 3.检查组长负责最终确认改善结果
管理者: 仓库管理者确认:
问题描述 Problem Description
编号: 页数:共 1 页 编制: 审核:
版本: A1
日期:15/12/21 日期:15/12/25
整改措施 Action
完成日期 Finish date
□总经理
星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日
LPA分层审核精讲
Identify Where begin LPA Implementation 确定从哪里开始实施LPA
Review 回顾: Customer Complaints, Quality Alerts 客户抱怨,质量警告 First-Time Through data, Scrap Reports 一次通过数据,废品报告 Key Characteristics and Process Capability: Cpk & Gage R&R 关键特性和过程能力:CPK与检具 R&R PFMEA, Process Flow Diagram, Control Plan PFMEA, 过程流程图,控制计划 Set-up Sheets, Work Instructions, Inspection Instructions 工艺卡片、作业指导书、检验指导书 Error and Mistake Proofing 防错防误 Quality System Audits, Dock Audits, Inspection Reports 质量体系审核,货场审核,检验报告 Rework instructions 返工指导书
Early Detection / Prevention
在各阶段发生的不符造成的成本
在下面阶段发现的缺陷:
货源 手里
下个流程
生产线末尾
最终检验
最终用户的
*非常小
*废品 *短时间延时
*返修 *遏制 *返工 *重订工作计划
*大的返工 *额外操作 *加班 *延时发货 *附加检验
早期探测 / 预防
Note: Taken from “Layered Process Audits”, The Luminous Group, LLC
LPA-分层审核
Process
Audit
分层过程审核(LPA)
What Are Layered Process Audit? 什么是分层过程审核?
Layered Process Audit(LPA) are a system of audits performed by multiple levels of management. Key process characteristics are audited frequently to verify process conformance. 分层过程审核(LPA)是由多个管理层进行的系统审核。对关键过 程特性进行频繁的审核以验证过程符合性。 The purpose of Layered Process Audits is to ensure continuous conformance thereby improving process stability and first-time through capability. 分层过程审核的目的是确保持续的符合性,从而提高过程稳定 性和一次通过率。
*第三方的遏制 *昂贵的运输成本 *管理成本 *索赔成本 *声誉 *失去市场份额 *失去业务
LPA Benefits 分层过程审核的优点
•Build variation based on work standardization 因为工作的标准化而产生的多样性 •End-of-line inspection 线尾检验 •Part defects 零件缺陷
Prevention Actions 预防行动
Employee Workshops 车间职工
Process Audits 过程审核
PROCESS 过程 Error Proofing 防错
LPA
逐层过程审核确保使用固定的方法和操作说明, 确保使用问题解决方案, 所有过程问题都被识别 并被迅速纠正。
Copywrite @2005 by DaimlerChrysler 4
Who Performs Layered Process Audits? 谁执行逐层过程审核?
Anybody can perform a Layered Process Audit. 任何人都能够执行逐层过程审核。 Manufacturing management must own the process and perform audits. 生产管理部门必须领导此程序并执行审核。 All managers, regardless of function, can be auditors. 所有经理,无论他的职责是什么, 都可以作为审核员。 Each management level should perform audits. 每个管理层都应该执行审核。 Process Control Audits shall be performed once per shift by supervisors. Plant management shall perform the audit once per week.
*3rd Party Containment *Premium Freight *Administrative costs *Warranty Costs *Reputation *Lost market share *Lost business
Note: Taken from “Layered Process Audits”, The Luminous Group, LLC
SQAP
Layered Process Audits (LPA) are a system of audits performed by multiple levels of management. Key process characteristics are audited frequently to verify process conformance. 逐层过程审核(LPA)是由多个管理层进行的系统审核。对关键过 程特性进行频繁的审核以验证过程符合性。
TY_分层审核看板(1)
选择工位
分层审核(LPA)
即是 Layered Process Audits 的缩写
执行审核
给出反馈
记录结果
跟踪后续行动
过程分层审核是由组织的各个级别定期、频繁进行 的一种标准化的审核,用来确认组织内操作标准的符合 情况,并持续推进组织实现组织的愿景。
Layered Process Audits Definition & Process
The manufacturing leadership shall conduct periodic
定期进行过程分层审核。
Layered Process Audits Frequency
『分层审核 』计划要求
制造部分层审核计划矩阵对照表
(摘自Q3002《分层审核管理制度》) 区分 区域 审核人员 硫化 撕边 车边 冷冻 涂粉 切割 清洗 检验 包装
『分层审核 』日常要求
分层审核人员按照要求实施
审 核
分层审核看板·定期维护
分层审核的问题项
制定临时&永久性措施
Layered Process Audits Require
班组长 制 造 部 质管员 生产科长 质量科长 各部门经理
1次/班 2次/周
1次/周 1次/月 1次/2月 1次/2月
质量经理 公 司
备注:
生产副总 技术副总
1、质管员:1次/月对本周审核的问题项进行验证; 2、质量保证科:1次/月对本周审核的问题项进行再次抽查验证。
Layered Process Audits Schedule
The manufacturing area manager shall verify (weekly) that supervisor verification is being completed
分层审核是什么,如何实施?
分层审核责任人
职责
审核结果及记录 纠正预防措施 状态更新 沟通 团队建立
一般指定生产部门负责人为分层审核责任人,其职责
分层审核(Layered Process Audits)
临时替代(BYPASS)(16949标准要求) 发生重要质量问题的过程
如何判定一个 过程是否需要?
经常发生问题的过程 发生过停线问题的过程 产能不足的过程
分层审核(LPA)
分 建立触发分层审核的机制 层
审
核
策
分层审核员的培训
划
分层 审核 审核 员的 培训
对分层审核的认知 如何实施审核
必须对分层审核员进行相应的培训。对审核员培训包括四部分内容
对制造生产过程使用的分层审核检查表。我们可以将审核检查表分成三部分,分别可以是
分层审核(LPA)执行过程
分层审核(Layered Process Audits)
分层审核(LPA)
定义目 的
是一种管理工具 更注重确认,而不是审核 不是实施控制,而是确认控制 确认工作的结构化方法 不是控制计划的一部分
目的主要是确认生产过程是否在有效的控制中 目的是及时解决现场出现的问题点
不是以确定产品符合性为主要目的
策划的步骤包括 定义流程负责人
组建策划团队
明确范围
确定顾客特殊要求
定义优化过程
管理层承诺
பைடு நூலகம்
执行分层审核程序
定义汇报框架
定义表格形式
定义审核层次
最后,我们看看一个实际分层审核记录表,首先这里规定了不同层级的审核频次要求
这里分层审核的内容从生产过程控制的五个方面分别展开进行
今天就谈到这,欢迎大家交流!
大家好!今天我们谈谈:什么是“分层审核”。如何策划以及实施分层审核
分层审核程序Layered Process Audit Procedure-中英文版本
Layered Audit Procedure 分层审核程序Responsibility 功能责任Author 作者Checker 审核Approval 批准Department部门Signature签字Name姓名Date日期Version/版本Applicable Area/合用区域Version/版本Applicable Area/合用区域1. Purpose/目的 (3)2. Scope/范围 (3)3. Responsibility/职责 (3)4. Definition/定义 (3)5. Content/内容 (4)6. Flow Diagram/流程图 (6)7. Reference Document/参考文件 (6)8. Form/表格 (6)9. Change History/修订记录 (7)Version/版本Applicable Area/合用区域本管理程序规定了分层审核的方法,通过分层审核更好地监督过程控制,使工序处于受控状态,提高产品质量和各级管理人员的工作质量,以满足顾客的需求。
This management procedure specifies the method of layered audit. Through layered audit, we can better supervise the process control, make the process under control, and improve the product quality and the work quality of managers at all levels to meet the needs of customers.本管理程序合用于本公司产品的分层审核。
The management procedure is applicable to the layered audit of the company's products.分层审核员:负责按程序要求,按分层审核记录表实施分层审核。
Layered Process Audit (Chinese)
以往客户关注问题举例
针对质量关注点的问题完成后, 针对质量关注点的问题完成后, 应更新相关文件。 应更新相关文件。
更新标准化 操作文件
FR&PS
NCM
VS
LPA
EPV
WPO
SWI (SOS)
OI (JES)
SOT(JIT)
Risk Reduct
Contam
SCM
QSB WORKSHOP REV. 012307 CN V1_051908
FR&PS
NCM
VS
LPA
EPV
WPO
SWI (SOS)
OI (JES)
SOT(JIT)
Risk Reduct
Contam
SCM
QSB WORKSHOP REV. 012307
12
General Motors Corporation. All rights reserved.
11
General Motors Corporation. All rights reserved.
部分: 质量关注部分的问题具体为: #2 部分: 质量关注部分的问题具体为:
质量关注部分覆盖整个班组或团队, 质量关注部分覆盖整个班组或团队,并由班组长或团队领导审核以支持 部分覆盖整个班组或团队 一线操作员工: 一线操作员工: 确保防错装置正常工作且已知的高风险/重大的过程控制要素处于受 确保防错装置正常工作且已知的高风险 重大的过程控制要素处于受 控状态,以防止问题重复发生。 控状态,以防止问题重复发生。 确保完成所有要求的质量检查和/或文件记录。 确保完成所有要求的质量检查和 或文件记录。 或文件记录
FR&PS NCM VS LPA EPV WPO SWI (SOS) OI (JES) SOT(JIT) Risk Reduct Contam SCM
分层审核
LPA is a new Quality Tool. LPA是一项新的质量工具
4
Copyright @ 2007 by Chrysler, Version 1.3 September 2007
CHRYSLER GROUP
SQAP
Supplier Interface – LPA is DC Mandatory Requirement 供应商接口-逐层过程审核是戴克强制性要求
Cost of Non-Conformances at Various Points SQAP
Defect found at:
The Source Next Process End of Line Final Inspection End User’s Hand
*Very minor
*Scrap *Minor Delay
Note: Taken from “Layered Process Audits”, The Luminous Group, LLC
Early Detection / Prevention
2
Copyright @ 2007 by Chrysler, Version 1.3 September 2007
9
Copyright @ 2007 by Chrysler, Version 1.3 September 2007
CHRYSLER GROUP
LPA Definitions and Requirements 逐层过程审核定义和要求
SQAP
What is a Layered Process Audit? 什么是逐层过程审核
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Copyright @ 2007 by Chrysler, Version 1.3 September 2007
TY_分层审核看板(1)
『分层审核 』日常要求
分层审核人员按照要求实施
审 核
分层审核看板·定期维护
分层审核的问题项
制定临时&永久性措施
Layered Process Audits Require
The manufacturing leadership shall conduct periodic
定期进行过程分层审核。
Layered Process Audits Frequency
『分层审核 』计划要求
制造部分层审核计划矩阵对照表
(摘自Q3002《分层审核管理制度》) 区分 区域 审核人员 硫化 撕边 车边 冷冻 涂粉 切割 清洗 检验 包装
海因里希法则解读lpa即是layeredprocessauditslayeredprocessaudits的缩写过程分层审核是由组织的各个级别定期频繁进行过程分层审核是由组织的各个级别定期频繁进行的一种标准化的审核用来确认组织内操作标准的符合的一种标准化的审核用来确认组织内操作标准的符合情况并持续推进组织实现组织的愿景Βιβλιοθήκη 生产主管 生产经理 生产副总
必须(每天)
检查并确认操作员是否完成了质量文件/记录。
必须(每周)
The manufacturing supervisor shall verify (daily) all quality documentation is completed by the operators.
The manufacturing area manager shall verify (weekly) that supervisor verification is being completed
检查并确认生产主管否完成了验证工作。
lpa分层审核的实施步骤
LPA分层审核的实施步骤1. 引言LPA(Layered Process Audits)是一种基于层次结构的实施过程,旨在确保产品质量和流程的可靠性,提供快速及时的问题解决机制。
本文将介绍LPA分层审核的实施步骤。
2. 准备工作在实施LPA分层审核之前,需要进行以下准备工作: - 2.1 制定审核计划:确定审核范围、频率、地点等。
- 2.2 制定审核标准:根据组织需求和相关标准制定审核标准。
- 2.3 选择审核团队:选择具备相关知识和经验的审核人员组成审核团队。
3. 分层设置LPA分层审核将流程分为不同层次,每个层次针对不同的应用范围进行审核。
分层设置的目的是确保对所有关键流程和环节的覆盖,包括: - 3.1 第一层:主要针对高风险过程和关键环节进行审核。
- 3.2 第二层:针对中风险过程和关键环节进行审核。
- 3.3 第三层:针对低风险过程和关键环节进行审核。
4. 审核流程LPA分层审核的流程如下: - 4.1 审核计划:根据制定的审核计划,确定每个层次的审核时间、地点和人员。
- 4.2 准备材料:审核人员准备相关文件、记录表和指导手册等。
- 4.3 审核准备会议:审核团队组织会议,对审核程序进行说明和讨论。
- 4.4 执行审核:按照分层设置的顺序,依次对各个层次的流程和环节进行审核。
- 4.5 记录和报告:审核人员记录审核结果和发现的问题,并及时向相关部门汇报。
5. 问题解决和改进在LPA分层审核的实施过程中,发现的问题需要及时解决和改进,包括: - 5.1 问题整理:审核人员将审核中发现的问题进行整理和分类。
- 5.2 问题解决:相关部门根据问题的严重程度和影响范围制定解决方案。
- 5.3 改进措施:针对问题的根本原因,制定相应的改进措施。
- 5.4 效果验证:对改进措施进行效果验证和评估,确保问题得到解决和改进。
6. 持续改进实施LPA分层审核是一个持续改进的过程,需要不断反馈和调整,包括: - 6.1 反馈意见:审核人员根据实际情况,提出对审核程序的改进建议。
绿色动力_LPA
LPA’s
பைடு நூலகம்
assure that defined methods and work instructions are utilized, problem solving solutions are held in place, and all process issues are identified and quickly corrected. 分层过程审核确保使用固定的方法和操作说明, 确 保使用问题解决方案, 所有过程问题都被识别并被 迅速纠正。
Theme Final Specs Selection (Lastenheft) PPDC SO Start SO End S1 Start S1 End S2 Start S2 End & V1 Post V1
Review & Approve LPA Plan & Checklist
Layered Process Audit Results
Phase 1: Develop Your LPA Plan 编制分层审核计划
Form an LPA Team to Implement the Audit Process. Team should be…
lpa分层审核试题
lpa分层审核试题LPA(Layered Process Audits)是一种用于审核和监控制造过程的方法,旨在确保产品质量和制造过程的一致性。
LPA分层审核试题是用于评估和审核组织的LPA实施情况和效果的一种工具。
以下是关于LPA分层审核试题的回答:1. LPA分层审核试题的目的:LPA分层审核试题的主要目的是评估和审核组织的LPA实施情况和效果。
它帮助组织确定LPA是否按照预定计划和标准进行,并提供了改进的机会。
2. LPA分层审核试题的内容:LPA分层审核试题的内容通常包括以下方面:LPA计划和执行的合规性,是否按照计划进行LPA,并记录执行情况。
LPA检查表的有效性,LPA检查表是否能够有效地评估制造过程的关键要素。
LPA结果的跟踪和改进,LPA的结果是否被跟踪和记录,并是否采取了适当的改进措施。
3. LPA分层审核试题的角度:在回答LPA分层审核试题时,可以从以下不同角度进行回答:组织层面,评估组织对LPA的承诺和支持程度,包括资源投入和管理层的参与。
流程层面,评估LPA在制造流程中的应用情况,包括LPA的频率、覆盖范围和执行过程。
检查表层面,评估LPA检查表的设计和有效性,是否能够全面评估制造过程的关键要素。
数据分析层面,评估LPA结果的跟踪和分析过程,以及改进措施的有效性和持续改进的能力。
4. LPA分层审核试题的标点符号使用:在回答LPA分层审核试题时,应当准确使用标点符号,包括逗号、句号、问号等,以确保回答的清晰和易读性。
总结起来,LPA分层审核试题是用于评估和审核组织LPA实施情况和效果的工具。
在回答试题时,可以从组织层面、流程层面、检查表层面和数据分析层面等多个角度进行回答,以全面评估LPA 的实施情况。
在回答过程中,应当准确使用标点符号,以确保回答的准确性和易读性。
希望以上回答能够满足你的要求。
LPA过程分层审核
5 12 X
X
14 12
X
12 12
X
11 12
X
X
4 12
X
10 12
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
注意:
例子显示, 在每个循环矩阵中第三班生产中没有进行审核– 不可接受 的状况!
SHIFT 1
X
SHIFT 2
X
SHIFT 3
EVERY LINE IS AUDITED ACROSS EACH SHIFT EVERY 9 DAYS IN ROTATION PLACE A CHECK MARK IN THE ABOVE BOX FOR YOUR SHIFT FOR AUDITS COMPLETED
是否完成安全训导和巡视 是否符合过程控制计划 是否符合现场5S管理的标准 是否正确利用Andon“暗灯”系统 是否有效的解决问题和实施对策 是否有效的利用过程分层审核实施控制和跟踪
QSB Module 2007.12
SGM Confidential
WHAT-什么是分层审核
分层审核中的项目清单可以如下:
WEEK 27
X
WEEK 28
X
WEEK 29 X
WEEK 30
X
WEEK 31
X
WEEK 32
X
WEEK 33
X
WEEK 34
X
WEEK 35
X
WEEK 36
X
WEEK 37
X
WEEK 38 X
WEEK 39
X
QUARTER 2
9 8 7 5 14 12 11 4 10
分层审核培训ppt课件
• 目的
确保始终严格遵守和执行标准,提高制造质量,并
通过领导层和操作工之间言传身教的互动来加强彼此间的
相互理解认知。
完整编辑ppt
4
操作要点
❖ 通过言传身教的互动方式,使各级管理者都参与到支持操
作工的活动中。
❖ 通过识别和控制高风险/重要的过程要素,确保高水平的
过程控制。
❖ 通过作业准备过程来确保既定标准的正确实施。
次)
➢生产经理 ——(每月/次)
➢工厂领导层 ——(每季度/次)
完整编辑ppt
14
审核员名单
完整编辑ppt
15
评估检查表
➢每项检查可以有四个结果:
✓Y –没有发现差异,符合
✓N–发现了差异,问题开口
✓C –发现了差异,审核期间纠正了–纠正了这种行为
✓N/A –不适用
✓所有的不符合必须记录在过程分层审核检查表上,并将具
❖ 识别持续改进的机会,提供一个有效跟踪的流程。
完整编辑ppt
5
检查表内容
“过程分层审核检查表”由3个主要部分组成。
A 过程输入的审核—基于人、机、料、法、环五大因素,制
定的检查项目,适用于所有工位。
B 过程输出的审核—由工厂依据质量反馈、过程知识和问题
解决所制定的,针对具体工位的特定检查内容。
C 系统问题—基本的检查项目,适用于所有工位。
定义过程分层审核是由组织的各个级别定期频繁进行的一种标准化的审核用来确讣组织内操作标准的符合情目的确保始终严格遵守和执行标准提高制造质量并通过领导层和操作工之间言传身教的互动来加强彼此间的相互理解讣知
质量体系基础 之 过程分层审核
完整编辑ppt
1
主要资料来源
CQI-8分层过程审核
AIAG是因为北美最大的三家汽车制造企业(克莱斯勒、福特和通用)的愿景 而成立的。会员公司已经发展到了包括日本丰田、本田、日产等日本汽车公司;卡 特彼勒、航星国际等在内的重卡及土方车制造商,以及许多其他的零部件商和服务 提供商。
3、在一个给定的设备中,由若干管理阶层的员 工进行;
3、只有一个检验员或者实验室技术人员进行
4、审核是由快速的、典型的是/否的问题组成 4、审核要求测量零件或者其他产品特性
5、重要的且高风险的过程、过程步骤及程序的 5、包括对顾客满意度不起任何作用的项目在内
一个简明清单
的一个长的明细单
6、按照正常的、计划的频率去完成;
15
1 介绍
简单理解:
− 过程分层审核提供了一套系统来: ✓ 验证过程是否符合文件的规定 ✓ 逐步建立纪律 ✓ 促进沟通 ✓ 改善总体质量
− 过程分层审核已经成为一个汽车行业的标准(CQI-8 2005 / 2014) − 过程分层审核应由制造部门的领导层主导 − 质量和其它职能部门参与并支持过程分层审核系统 − 过程分层审核是对控制计划和作业指导书的补充检查。
CQI-08 Layered Process Audits
10
Introduction
11
1 介绍
1.1 LPA的定义和目的
分层过程审核(LPAs)是一种管理工具,用于验证工作是否按照既定标准进行, 强调这些标准的重要性,并确定持续改进的机会。LPAs可用于验证组织中任何已 定义的流程。流程是用于创建产品或服务的方法和控制。过程的某些方面是机器/ 设备、材料、方法、人力和测量。
CQI-8 Layered process audit
CQI-8
2
Issue: 1.0 Dated: 12/2005
Replaces: N/A Dated: N/A
Layered Process Audits
ACKNOWLEDGEMENTS
The following individuals were actively involved in the development of this Guideline.
CQI-8
1
Issue: 1.0 Dated: 12/2005
Replaces: N/A Dated: N/A
Layered Process Audits
FOREWORD
Industry data show that most manufacturing quality issues are caused by poor process control or by a failure to follow the appropriate process instructions.
Effective management of process capability requires the identification of sources of both special and common cause variation. Once the sources are identified, corrective actions designed to address them must be effectively implemented and sustained.
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Layered Process Audits
1.0 Purpose
This work instruction defines the requirements for Layered Process Audits (LPA) to ensure that all
customer requirements are met.
2.0 Scope
3.0 Responsibility
The Plant Manager is responsible for
∙Developing the plant LPA schedule,
∙Identifying and training LPA auditors,
∙Ensuring that LPA’s are executed as required,
∙Tracking and reporting LPA completion and results,
∙Ensuring corrective actions for LPA nonconformances are documented and implemented,
∙Including LPA results in Plant Management Reviews,
4.0 Process
4.1 LPA shall be executed in layers;
4.1.1 Support staff and direct reports to Functional Managers.
4.1.1.1 Line supervisors perform the Standardized Work Audit (SWA) instead of the LPA.
The SWA focuses on critical Quality and Product Safety characteristics at each
operation.
4.1.2 Functional Managers.
4.1.3 Plant Manager
4.1.4 VP/General Manager, Corporate staff and Directors
4.2 Minimum frequency:
4.2.1 VP/ General Manager, Corporate Staff and Directors: Once per quarter. .
4.3 Document and Implement Corrective Action for Issues:
4.3.1 If a nonconformance is identified, the auditor immediately executes and documents the
corrective action on the LPA checklist.
4.3.2 After completing the audit, the auditor immediately documents any additional or incomplete
corrective actions on the LPA Audit Findings List.
4.3.3 The auditor must notify the area supervisor of any audit findings and obtain the supervisor’s
signature on the completed audit form. The auditor and/or supervisor must inform team
members of findings.
4.3.4 The Plant Manager ensures that corrective actions are implemented and closed in a timely
manner.
4.3.4.1 The LPA Audit Findings List should be displayed for weekly leadership review to
ensure corrective actions are completed in a timely manner.
4.3.4.2 Leadership analyzes/reviews the frequency of findings and adjusts the checklist
and/or frequency to assure high risk issues are being found and corrected.
4.3.5 Repetitive findings or systemic issues found in the LPA system may be escalated to the Fast
Response Board and prevented from future occurrence by utilizing the team problem solving
approach.
4.4 LPA Completion:
4.4.1 The LPA Auditor documents their completion of the audit on the audit schedule.
4.4.2 The auditor turns the completed checklist into Quality immediately upon completion of the
audit.
4.5 Lessons Learned:
4.5.1 If any Lessons Learned are identified by the findings or their corrective actions; the Quality
Manager or a designated corrective action owner will document the lesson in the Lessons
Learned database.
5.0 Records/Logs
6.0 References。