企业行政管理工作的内容-----------------------------------所在部门
22春“行政管理”专业《管理技能开发》离线作业-满分答案4
22春“行政管理”专业《管理技能开发》离线作业-满分答案1. 服务型领导在肯定别人之前先听从自己。
( )A.错误B.正确参考答案：A2. 信息系统资源管理的主要内容是什么?参考答案：开发阶段和运行维护阶段对人、硬件、软件、数据和处理规程的所有管理构成了信息系统资源管理的全部内容。
3. 简述劳动法与社会保障法的区别。
参考答案：劳动法与社会保障法都与保护弱势群体实现社会公平和社会安定有关，但这两个法律部门调整的社会关系是不同的;社会保障法调整社会保险、社会救济、社会福利、军人优抚、住房福利等社会关系。
社会保障法中的社会保险与劳动法中的社会保险，是两个法律部门的交叉部分。
4. 调停人是对群体思维的检查者，并处在一个没有比“我们一直做它的方式”更好的判断的位置。
( )A.错误B.正确参考答案：A5. 宏玉公司如同其它公司一样，会制订不同阶段、不同专题的计划，一般来说，计划进度的安排主要包括( )内容。
A.任务进度B.人员安排C.资源计划D.以上答案都对参考答案：D6. 和( )的组织，在组织中容易被高层领导者植入新的价值观。
和( )的组织，在组织中容易被高层领导者植入新的价值观。
A、较成熟、较小型B、较成熟、较大型C、较年轻、较小型D、较年轻、较大型正确答案：C7. 法治通过其两个经济作用为市场经济提供制度保障,即( )A、界定产权,公平裁判B、产权的界定和保护C、约束政府,约束经济人的行为D、界定产权,维护市场竞争参考答案：C8. 根据路径目标理论，参与领导是高度的任务导向( )。
根据路径目标理论，参与领导是高度的任务导向( )。
A、正确B、错误正确答案：B9. 从经验中学习或实践中学习有自己的学习周期，( )不属于经验学习周期。
A.体验B.思考C.得出结论D.计划参考答案：D10. 小孙在建行工作就要满4年了作为建行的一名普通员工,他深刻感受到建行以改制、上市为契机所带来的一连串变化。
尤其是最近,他听说公司正着手推行全员持股计划,当得知普通员工也可以购买公司股份时,小孙就开始着手准备。
行政管理-第一次形考作业
第一次形考作业• 1行政学作为一门独立的科学，产生于19世纪末20世纪初，缘起于（ A ）。
分值： 2A美国B英国C法国D德国• 21937年美国行政学家（B ）提出了著名的“POSDCORB”，即“计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算”七职能说。
分值： 2A伍德罗·威尔逊B古利克C孟德斯鸠D怀特• 3伍德罗·威尔逊于1887年发表了( A )，标志着行政管理学作为一个独立的领域加以研究。
分值： 2A《行政学之研究》B《政治与行政》C《行政学导论》D《行政学原理》• 4（ C ）是公共行政学研究的核心问题。
分值： 2A行政决策B行政监督C行政职能D行政体制• 5（A ）是由政府的阶级性所决定的，集中体现了政府行政组织的阶级性。
分值： 2A统治性职能B保卫性职能C管理性职能D服务性职能• 6我国实行“议行合一”体制，宪法将制定行政规章的权力授予（ B ）。
分值： 2A全国人大B国务院及各部委C最高人民法院D最高人民检察院•7被尊称为“组织理论之父”的是著名行政学者（ C ）。
分值： 2A法约尔B泰罗C韦伯D威尔逊•8被称为“科学管理之父”的是（ B ）。
分值： 2A法约尔B泰罗C韦伯D古利克•9国家行政组织的基本特征（ ABC ）。
分值： 2A政治性与权威性B公共性与服务性C科学性与系统性D派生性和强制性•10行政组织与政党组织和国家组织相比，具有（ ABCD ）。
分值： 2A派生性B执行性C垂直性D强制性•11（ ABD）构成行政组织的三大结构要素。
分值： 2A行政职位B行政人员C行政职务D行政资源•12从国家性质的角度出发，行政职能可划分为（ABCD ）。
分值： 2A奴隶制国家的行政职能B封建制国家的行政职能C资本主义国家的行政职能D社会主义国家的行政职能•13按照内容和形式，可以将公共服务划分为（ABCD ）。
分值： 2A基础公共服务B经济公共服务C社会公共服务D公共安全服务•14法国启蒙大师孟德斯鸠把管理国家的活动分为（ABC ）三类。
2023国开行政管理学形成性考核任务1-4
《行政管理学#》形考任务1讨论案例：南京市民王女士近日去办理公交卡退卡，却被告知曾经被收取的30元押金无法退还，原因是公交卡每月还要收取1元的磨损费，30元押金早就被“磨损”掉了。
(6月25日《扬子晚报》)讨论题：围绕“征收公交卡磨损费是否合法”为题进行讨论。
答：（一）个人讨论提纲答：公交卡磨损费是不折不扣的霸王条款，严重侵犯了消费者财产利益。
按性质,公交卡押金是物权法上的质押担保,依据物权法相关规定,公交卡所有权属公交卡公司,押金是市民私人财产,且质押期间产生的孳息也归市民。
而公交卡公司没有经物价部门批准、在师出无名的情况下,以每月1元磨损费形式将公交卡押金收入自己腰包,明显是侵犯市民的财产权益。
（二）小组讨论结果答：“为控制发行费用,对不单独收费的IC卡,可以按照一定的标准向用户收取押金,因丢失、损坏等原因要求补发的,可按照工本费向用户收取费用；实行政府审批的IC卡收费,其收费标准严格按照IC卡工本费核定”的规定,但只是明确可收取押金和补发工本费,并未规定磨损费。
公交事业属公益事业、公交卡服务并不能任性而为,收取任何费用都须经过法定程序,确定收取的合法性、标准的合理性,实际上,公交卡收取磨损费本质上是企业自行收取的。
其次,执行收取磨损费是加重市民责任。
在市民办卡时尽到提醒注意的义务。
事实上,公交卡公司并没尽到应尽的法律义务,很多市民只知押金条款不知磨损费条款,无形中限制了市民权利的行使。
再次,严重侵犯了消费者财产利益。
按性质,公交卡押金是物权法上的质押担保,依据物权法相关规定,公交卡所有权属公交卡公司,押金是市民私人财产。
而公交卡公司没有经物价部门批准、在师出无名的情况下,以”磨损费”的形式将公交卡押金收入自己腰包,明显是侵犯市民的财产权益。
所以说收取公交卡磨损费是不合法的,应当对“磨损费”予以修改,使公交卡尊重公平消费规则。
行政管理学#课程形考任务2一、案例分析从2003年下半年开始，全国各地陆续出台了各种各样的“行政问责暂行办法”、“行政过错追究暂行办法”。
个人简历中的社会实践怎么写
个人简历中的社会实践怎么写简历中一个好的社会实践能帮助个人求职者获得面试机会。
下面是由店铺分享的个人简历社会实践范文，希望对你有用。
个人简历社会实践范文(一)xx年3月—至今xx有限公司，担任人事专员。
工作内容：1、职员的招聘工作;2、新进员工的教育培训;3、考勤系统的维护;4、全场员工的工资核算与发放。
xx年3月—xx年7月xx有限公司，担任经理助理、择业指导师。
工作内容：1、全全负责公司员工的培训工作，包括企业文化的讲解、员工业务技能培训、公司的管理制度等。
2、负责文职类及中低级技术型人才的推荐工作，对求职人员进行测评，与用人单位沟通，对求职人员进行推荐。
对电子、印刷类企业的中低级技术岗位熟悉。
xx年3月—xx年7月xx有限公司，担任办公室文员。
工作内容：负责业务人员的绩效考评及工资核算。
每日的业务员报表的制作，每月的总结报表，以及办公室其它事宜。
xx年3月—xx年7月xx有限公司，担任文印员。
工作内容：文件的录入、排版、输出及复印，打字速度快，OFFICE熟练。
个人简历社会实践范文(二)1、1999.1---至今 XX电脑公司人力资源部经理助理负责公司内部员工的调动、提升、离职等审批工作/协助经理进行员工业绩考核工作/制定公司人力资源招聘及管理程序/制定公司年度培训计划，并监督执行/建立公司的企业文化/负责员工的再教育和再培训2、1996.5---1998.12 XX软件公司人力资源部招募专员负责为公司招聘各种所需人才/新员工的入职培训和上岗培训3、1994.10--1996.4 XX通信公司市场部市场策划个人简历社会实践范文(三)▌2009-05--2016-03：洁具有限公司所属行业：其他(私营企业)担任岗位：行政/人事类/人力资源总监职位名称：行政人事主管职位描述：1、修订人事行政管理规章制度，执行日常行政工作;2、处理人事日常管理工作，负责请假、招聘、录用、保险、合同等人事手续的办理;3、组织公司各种活动的策划及会议安排;4、外部单位的沟通与各项事物的安排;▌2006-06--2008-12：浙江温岭所属行业：其他(私营企业)担任岗位：行政/人事类/人力资源总监职位名称：后勤职位描述：后勤管理及人事▌2012-05--至今：汉通电缆有线公司所属行业：生产、制造、修饰加工(私营企业)担任岗位：行政/人事类/人力资源总监职位名称：总经办主任职位描述：1、负责公司后勤事务的管理，并协调公司各部门的有效运行;2、协助总经理做好公司总规划，为总经理提供有效的意见或建议;3、完成总经理交给的各项工作与任务;4、制定公司各项规章制度，以规范公司管理，提高工作效率;5、负责公司文件收发，人事档案管理，相关客户档案管理;6、组织召开办公室各种工作会议，如周例会、总结会。
公司 -领导人员岗位职责
**公司领导人员岗位职责一、董事长1.1.负责召集和主持董事会，检查董事会会议的落实情况，并向股东会和董事会报告工作；1.2.执行股东会决议和董事会决议；1.3.行使法定代表人的职权，代表公司签署有关文件；1.4.在发生战争、特大自然灾害等紧急情况下，对公司事务行使特别裁决权和处置权，但这类裁决权和处置权必须符合公司利益，并在事后向股东会和董事会报告。
1.5.定期审阅公司的财务报表和其他重要报表、文件、资料。
1.6.审批财务报告。
1.7.签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料;签署公司重要合同协议。
1.8.指导公司的决策实施以及重大业务活动。
1.9.董事长不能履行职责时，可授权总经理代理。
1.10.贯彻执行党和国家的方针政策、法律法规，制定企业总体发展规划和发展战略。
二、总经理2.1.主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议；2.2.组织实施公司年度经营计划和投资方案；2.3.拟订公司内部管理机构设置方案；2.4.拟订公司的基本管理制度；2.5.制定公司的具体规章；2.6.提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人；2.7.聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员；2.8.董事会授予的其他职权。
2.9.拟定公司员工的工资、福利、奖惩方案。
2.10.决定公司员工及临时用工的聘用和解聘，决定聘请专职或兼职总工程师。
2.11.在董事长委托权限内，以法人代表的身份代表公司批准并签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
2.12.健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。
2.13.坚持民主集中制的原则，搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍建设，充分发挥员工的积极性和创造性。
2.14.加强廉政建设，搞好精神文明建设和社会公共关系，树立公司良好的社会形象。
三、总工程师3.1.总工程师对全公司的安全、技术工作负全面的领导责任。
3.2.认真贯彻执行国家、电力行业有关安全生产方针、政策、法规和上级有关规定。
1企业行政管理实务--行政概述
在资本主义社会之前，虽然也有一些具有一 定规模的手工作坊，但并未形成社会的基本 经济单位。严格意义上的企业是到了资本主 义社会才产生的。
c
企业的发展
企业既是生产力发展到一定历史 阶段的产物，又是一个动态变化 的经济单位，它随着人类社会的 进步、生产力的发展、科学技术 水平的提高而不断发展、进步
c
jiajunhuazhizuo
4、企业行政管理的特点
行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。行政人员每天 都面临着大量的、琐碎的和不起眼的事务。但这些事务只不过 是行政管理这棵大树上的枝枝叶叶而已。 行政工作在其广度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于 企业其他方面的业务。行政工作涉及到企业内部上上下下、左 左右右、里里外外的沟通和协调。 行政管理的广度涉及到整个公司或集团的全部运作过程； 行政管理的深度又涉及到许多局外人难以想象的细微末节； 行政管理的重要是因为它是领导和各部门、众员工之间的桥 梁； 行政管理的敏感是因为它涉及到每个成员的切身利益。
2010年5月 26日
2010年5月
晚11点富士康深圳龙华厂区C2宿舍，一名男 性坠楼身亡
龙华富士康宿舍E楼有一名男子割脉，25岁，
c
严格的层级制度
“三高一低”的运营战略 “三高一低”的运营战略
准军事化管理
全球代工大 王
人海战术 人海战术
c
管理模式
• 实行“黑白 两班倒”， 白班工人的 工作时间是 8:00-20:00， 夜班工人相 反 生产时间 • 以秒来计算 工人完成每 道工序的时 间，并以此 安排工人的 生产量
75名工人负责把92磅(0.45公斤)重的生铁快 搬运30米的距离到铁路货车上
行政管理学-夏书章
行政管理学-—————夏书章（说明：☆表示重点√表示次重点)第一章:行政和行政管理学1。
行政管理的特点及其涵义P62。
行政管理与各学科的关系P73。
行政管理学研究的主要内容P84.行政管理学的研究方法P9-105。
行政管理学在西方国家兴起的历史背景P116。
行政管理学的发展趋势P13√7。
我国行政管理学获得迅速和健康发展的体现P168。
行政管理的二重性P18☆9。
我国行政管理与封建社会和西方国家的行政体制相比,有哪些特点（五点）P20☆10。
建设中国特色社会主义行政管理学的主要原则（四点)P22第二章：行政环境1。
行政环境的内容P262行政系统和行政环境的关系P28—29☆3.行政管理与行政环境之间的相对平衡（三点）P30☆4。
行政管理和行政环境平衡的主要特点P31☆5。
行政管理满足的需要有哪些情景(四点）P34概念:行政环境P26 行政生态平衡P30第三章:行政职能1.行政职能的特点P402.行政管理的基本职能P413。
行政管理的运行职能P434。
行政职能研究的意义P45√5.当代西方国家的行政职能呈现出哪些发展趋势P486。
我国行政职能转变的必然性、必要性P507.我国行政职能转变的基本内容P518.我国行政职能方式的转变P519。
我国行政职能关系的转变（08年论述)P52√10。
传统计划经济体制下政府管理社会的弊端及政府社会管理的三个转变P55☆11。
当前发展形势对政府职能的转变提出哪些更高的要求(弱化、强化、增添某些职能）P56 概念：行政职能P40第四章：行政组织1.行政组织的基本要素P562。
行政组织的特性P593.行政组织的类型P62√4.管理层次与管理幅度的关系（09年论述有关）P63—645.编制管理的具体内容P71☆6。
编制管理的意义(三点）P72☆7.编制管理的基本原则(三点）P728.编制管理的基本方法P73概念：行政组织P58 行政组织结构P63 管理层次与管理幅度P63 编制管理P71第五章:人事行政☆1.人力资源开发和人事管理的关系/有什么作用（三点）P76-78☆2.人事行政与企事业单位人事管理的异同（对象、管理权、法律规范和宗旨不同）P78-793.西方国家公务员制度的共同点P80☆4。
行政管理工作的内容
行政管理工作包括哪些内容行政管理：1、会议、活动组织：负责企业企业文化建设，包括企业内、外面各种公关、宣传、演示、文体等活动的组织、宣传、安排工作；负责企业各种会议的组织、安排、服务工作。
2、物品管理：负责企业办公用品、低值易耗品、办公设施的采买、登记、核查管理工作；拟定办公用品计划，报主任审批；做好每个月的发散、分派、保存工作，建全登记制度，做到帐物吻合。
3、环境卫生：负责企业及现场指挥部办公序次和环境卫生的督查管理工作。
4、安全保卫：负责企业的安全保卫工作。
拟定安全防火制度，负责企业防火、防盗等安全保卫工作；安排节假日保洁、保安的值班。
5、食堂供餐：负责现场食堂的督查管理工作。
6、证照年检：负责办理企业营业执照年检、组织代码证年检。
7、设施管理：负责现场指挥部协助设施（发电机、锅炉）的管理及设施保护。
8、事务工作：负责缴纳电话费、物业费，保证企业各部室饮用水供给，办理企业与客户之间的相关事务。
9、完成领导临时交办的任务 : 企业要发展，要做大，必定有一个英明的决策层，拟定高远的企业发展方向和计划；必定有一个牢固能干的团队，坚决贯彻执行决策层领导拟定的各项企业发展计划。
企业在运作过程中仿佛一个转动的车轮，所有零部件必定严实结合，充分发挥自己的作用，才能跑的快，跑的稳；才不会在跑动的过程中散架。
而行政管理工作就恰似润滑油，适合的润滑能够使车轮跑的更轻、更稳、更快。
一、企业行政管理的见解和意义企业行政管理广义上包括行政事务管理、办公务务管理、人力资源管理、财产会计管理四个方面；狭义上指以行政部为主，负责行政事务和办公务务。
详尽包括相关制度的拟定和执行推动、平常办公务务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、涉外事务管理，还涉及到出差、财产设施、生活福利、车辆、安全卫生等。
所有工作的最后目标是经过各种规章制度和人为努力使部门之间也许关系企业之间形结婚密配合的关系，使整个企业在运作过程中成为一个高速而且牢固运转的整体；用合理的成本换来职工最高的工作积极性，以提高工作效率完成企业目标发展任务。
2024年行政管理专科-行政管理学考试历年真题常考点试题5带答案
2024年行政管理专科-行政管理学考试历年真题常考点试题带答案卷I一.综合检测题(共100题)1.一般来说，一国的行政经济绩效主要是指（）。
A.微观经济发展水平B.中观经济发展水平C.科学技术发展水平D.宏观经济发展水平2.行政改革的基本内容有（）。
A.功能调整B.政党建设C.行为变革D.结构重组E.司法变革3.从行政绩效的内容性质来看，上述案例体现了哪些行政绩效评估指标类型？4.20世纪50年代提出“发展的行政”和“行政发展”两个概念的是（）。
A.西蒙B.高斯C.威尔逊D.里格斯5.20世纪40年代以前，在行政管理学研究中占主导地位的方法是（）。
A.案例方法B.比较方法C.规范方法D.经验方法6.实行联邦制的典型国家是（）。
A.法国B.英国C.日本D.美国7.我国行政发展始终坚持的中心是（）。
A.政治改革B.机构改革C.发展经济D.维护稳定8.弱势政府时期，“守夜人”理论的代表人物是（）。
A.拉弗尔B.布坎南C.斯密D.哈耶克9.政府运行过程的核心部分是（）。
A.行政领导B.行政决策C.行政活动D.行政监督10.试述我国民政行政管理的主要内容。
11.行政管理的行为激励方法中，奖励激励又被称为（）。
A.目标激励B.强化激励C.竞争激励D.反激励12.运用行政方法的主要原则有（）。
A.与法治相结合B.坚持具体指导C.思想政治工作领先住在富人区的她D.调查研究在先E.与利益相协调13.行政发展的根本动力来自于（）。
A.行政改革的需要B.行政体系与行政环境相互适应的需要C.行政技术的更新压力D.政治发展的需要14.在政府与市场的关系上，经济学家凯恩斯主张实行（）。
A.政府对经济生活的完全放任B.政府对经济生活的全面干预C.管得最少的政府就是最好的政府D.政府对经济生活的低度干预15.行政权力合法性的基础是（）。
A.公共性B.排他性C.有限性D.强制性16.为政府及有关部门提供咨询建议和出谋划策的机构是（）。
2022秋期末考试-管理学原理
22秋期末考试《管理学原理》姓名：班级：行政管理一、单选题（题数：20，共40.0分）1随着主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也变得（2.0分）A、具体.技术性强B、抽象.战略性强C、模糊.技术性强D、具体.战略性强正确答案：B2亨利·明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（）（2.0分）A、领导角色、人际角色与信息角色B、人际角色、信息角色与技术角色C、领导角色、决策角色与技术角色D、人际角色、信息角色与决策角色正确答案：D3西方19世纪末——20世纪三、四十年代的管理理论称为（）管理理论。
（2.0分）A、传统B、古典C、行为科学D、现代正确答案：B4其有“分段编制，近细远粗”特点的计划方法是（2.0分）A、目标管理法B、滚动计划法C、甘特图法D、德尔菲法正确答案：B5在计划类型中，按照计划制定者的层次可将计划分为（2.0分）A、战略计划、管理计划、作业计划B、指令性计划、指导性计划C、综合计划、项目计划D、销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划正确答案：A6用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是（2.0分）A、专题计划B、专项计划C、预算D、综合计划正确答案：C7企业组织中，一些有共同情感和共同兴趣爱好的人组成的小团体被称作（）（2.0分）A、非正式组织B、正式组织C、协作组织D、组织正确答案：A8组织结构是组织的（）（2.0分）A、“框架”B、核心C、形式D、计划形式正确答案：A9下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构（2.0分）A、纺织厂B、医院C、电视剧制作中心D、学校正确答案：C10职能制组织结构的主要缺点是（）（2.0分A、分权不充分B、多头领导C、对项目经理要求高D、组织稳定性差正确答案：B11人力资本具有（）特征。
（2.0分）A、民族性B、不可分割性C、国际性D、时代性正确答案：B12现代人力资源管理的特点是将人作为一种（）而不是（）。
工厂的行政工作内容 (共4篇)
工厂的行政工作内容(共4篇)工厂的行政工作内容1、如果你公司有考勤系统（上下班打卡，请事、病、婚、丧假等），那么你的工作内容之一就是统计每月（有些部门领导比较无聊，会要求你每天都统计）的员工出勤率2、一般公司的行政部门也是该公司的人事部门，你作为行政人员还得筛选合适的面试人员、通知面试时间、最后汇总面试人员资料及通知合格人员上班3、有些行政部门就2个人，那么小职员的你可能还有兼带前台和普通文员（俗称打字员：有些文件都会找你来打）两种身份3、购买办公用品：卷筒纸、笔、打印及复印耗材（硒鼓、A4纸）、电脑耗材（电源插座），反正只要是公司里经常会用到的东西都会让你去采购！4,每天要寄的快件按本地和外地先整理好，然后通知相关人员来取。
5、员工的养老福利、公积金帐户开设、转移等都需要你亲自去各个街道、职业中心去办理：辛苦差事，典型的吃力不一定能讨好的差事。
#2楼回目录私人企业或工厂的行政工作工厂的行政工作内容| 2016-12-03 22:47行政工作内容行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。
企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。
但是，这些事务只不过是行政管理这棵大树上的枝枝叶叶而已。
概括起来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能；其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。
究而言之，行政管理的实质就是服务。
行政部门还必须在“管理“、“协调“和“服务“三方面再上一个档次，才算是一个合格的现代企业的行政管理者。
从“管理“方面来说，行政部门不能满足于在日常事务的层次上做好领导的“参谋和助手“，还必须在公司的经营理念、管理策略、企业精神、企业文化、用人政策等重大问题上有自己的思考，并且高屋建瓴地在实际工作中加以贯彻落实，成为领导不可缺少的“高参和臂膀“。
这就要求行政部门的领导者不能满足于做一个事务主义者，而是要做一个有思想、敢创新、有冲力的领导者；换句话说，他不能仅仅满足于做好一个战术家，还要努力做好一个战略家。
行政部各岗位所需的培训内容有哪些？-天涯问答
行政部各岗位所需的培训内容有哪些？-天涯问答行政工作统筹管理培训对象：行政总监，行政经理，办公室主任，行政文员课程详细：如果您是企业管理者,没有专业尺度如何衡量行政工效？如果您是行政负责人,欠缺专业工具如何自信面对员工？如果您是文秘工作者,错过专业指导怎获得职场晋升？本课程将为您提供从理念到技能的全面训练，帮助您提高行政统筹管理的专业技能，主动掌握工作节奏，有效控制行政成本，防范行政工作“黑洞”！课程将以国际通用的职业标准为基础，结合老师多年海外留学、从业的经验，加之其独到精深的讲解呈现和训练点评的专业实力，对企业行政管理人员进行科学、专业、先进的系统化训练。
课程大纲：第一天一、现代企业中行政管理的定位1、现代企业运行模型2、行政管理工作的绩效价值3、行政管理人员的素质特点4、行政管理制度的框架结构演练：工作漏洞究竟出在哪里？二、行政主管的自我管理1、职业规范要点与评估标准2、人际关系处理的准则与该注意的”陷井”3、职业优势保持的要点演练：如何说服你的上司三、行政部门的内部管理1、前台文员管理2、秘书（领导秘书）管理3、行政工作人员管理4、司机、保安、清洁工管理5、行政事务性工作的内部分工6、强化行政工作执行机制7、呈现突出行政工作业绩演练：整合资源-分工协作-达成目标四、经验积累与知识创新管理1、公文处理与管理2、会议成果的提炼与分享3、工作创新管理与应用五、行政统筹管理关键事物控制1. 集团电话管理2. 集团的复印机管理3. 集团的车辆管理不同方式4. 食堂管理的外包流程5. 员工的应急安全保障6. 办公室布局管理7. 办公室搬家管理 8. 与物业的关系要点9. 对施工方的管理要点 10. 公司驻在地的社区关系11. 公共关系管理 12. 危机处理六、行政统筹必备的沟通技巧1、施展人际影响解决管理冲突2、感召他人的4大热键3、表扬、批评5步法4、令人心服口服的方法演练：为何费力不讨好！？七、会议组织与活动管理1、成功会议的准备工作：会前、会中、会后2、如何主持会议与公司活动3、高效率会议的实用工具八、接待工作与职业礼仪1、接待工作中的十大禁忌论2、行政人员的着装、仪表、语言3、使用电话、手机、E-mail的礼仪规范4、宴请、参观、旅游的礼仪规范九、行政管理人员的职业规划1、行政管理职业的职场阶梯2、职业生涯规划中的五个一工程3、从优秀到卓越，从技术到艺术。
文管岗位职责内容-岗位职责和岗位描述
文管岗位职责内容-岗位职责和岗位描述岗位职责：
1. 负责公司文件、资料的整理、归档和管理，确保文件资料的完整性和安全性。
2. 负责公司内部文件的传递和分发工作，确保文件的及时传达和到达。
3. 负责公司会议的组织和安排，包括会议室预订、会议材料准备、会议记录和会议纪要的撰写。
4. 负责公司文件的汇编和整理工作，确保文件的规范性和统一性。
5. 协助部门经理进行日常工作的安排和协调，包括行政事务的处理、文件的处理和会议的安排等。
6. 负责公司文件的电子化管理工作，包括文件的扫描、存储和检索。
7. 协助部门经理进行部门内部的沟通和协调工作，确保部门工
作的顺利进行。
8. 负责公司文件的保密工作，确保公司重要文件的保密性和安
全性。
岗位描述：
文管岗位是公司行政管理中的重要岗位之一，主要负责公司文
件资料的管理和协助部门经理进行日常工作的安排和协调。
文管人
员需要具备良好的文字表达能力和组织能力，能够熟练操作办公软
件和办公设备。
同时，文管人员需要具备较强的责任心和保密意识，能够严格遵守公司的文件管理制度和保密规定，确保公司文件资料
的安全和完整。
文管岗位需要有较强的沟通能力和团队合作精神，
能够与部门内外的同事进行良好的沟通和协调，确保公司文件资料
的及时传达和处理。
国企日常监督的工作内容-概述说明以及解释
国企日常监督的工作内容-概述说明以及解释1.引言1.1 概述国企日常监督的工作内容是指对国有企业的日常运营和管理进行监督和检查的工作。
这一监督工作旨在确保国有企业的合法合规经营，促进其良性发展，提高经济效益和社会效益。
国企监督的内容包括了对企业的财务管理、生产经营活动、员工待遇、合规性以及企业社会责任等方面的监督。
首先，国企监督的工作内容之一是对企业的财务管理进行监督。
这包括了对企业的财务收支情况、资产负债状况、利润状况等方面的检查。
监督部门会对企业的财务报表进行审查，并确保企业的财务数据的真实准确。
其次，国企监督还包括对企业的生产经营活动进行监督。
监督部门会对企业的生产经营计划、生产工艺、产品质量等进行检查，确保企业的生产经营活动符合相关法律法规的要求，保障产品的安全可靠。
此外，国企监督还涉及对企业员工待遇的监督。
监督部门会对企业的人力资源管理情况进行检查，确保企业依法保护员工的合法权益，推动形成和谐劳动关系。
同时，国企监督也会关注企业的合规性和社会责任。
监督部门会对企业的合规经营情况进行监测，确保企业遵守相关法律法规，诚信经营。
此外，还会对企业的环境保护、社会责任履行等方面进行监督，促使企业积极承担社会责任，推动可持续发展。
总之，国企日常监督的工作内容非常广泛，涵盖了企业的各个方面。
通过监督工作，可以及时发现并解决企业存在的问题，促进企业健康有序发展，提升国有企业的整体素质。
同时，也为国家和社会提供了一个监督国有企业的有效机制。
1.2 文章结构本文将分为三个部分来介绍国企日常监督的工作内容。
首先，在引言部分我们将对整篇文章进行概述，包括国企监督的背景、法律依据以及工作内容的重要性。
其次，在正文部分，我们将详细介绍国企监督的背景，包括国企的定义、地位和特点，以及国企监督所面临的挑战。
接着，我们将解析国企监督的法律依据，涉及监督制度、法规及政策文件，并强调其合法性和可操作性。
最后，我们将重点探讨国企监督的工作内容，包括内部监督、外部监督和综合监督等方面，分析监督的具体流程和工作方法，以及监督人员的角色和责任。
04--a古立克的行政管理“七职能说”
7、预算(Budgeting)。包括财务、计划、会 计、控制等。
七职能说在西方被视为20世纪行政学的基石。
本章问题（一）
1.古立克的行政管理“七职能说”的 时代背景 ？ 2.我对古立克的行政管理“七职能说” 的理解 3.古立克的行政管理“七职能说”的 现实意义？
古立克的行政管理“七职能说”
古立克在行政学领域的研究成果，集中反 映在他和厄威克合编的于1937年出版的《管理 论文集》中，在这本书中，他把科学管理理论 有关管理职能的论述加以系统化，提出了著名 的POSDCORB，即管理七职能论。
古立克的行政管理“七职能说”
1、计划(Planning)。这是为了实现企业 所设立目标而制定的所要做的事的纲要，以及 如何做的方法；
4、指挥(Directing)。包括对下属的领导、
古立克的行政管理“七职能说”
5 、 协 调 ( Coordinating)。 这 是 为 了 使 企 业 各部门之间的工作和谐，步调一致，共同实现企 业的目标；
6、报告(Reporting)。包括下级上级的报 告和上级对下级的考绩、调查和审核；
古立克的行政管理“七职能说”
2、组织(Organizing)。为了实现所设定 的目标，必须建立权力的正式机构和组织体系， 并规定各级的职责范围和协作关系；
古立克的行政管理“七职能说”
3 、 人 事 ( Staffing)。 包 括 职 工 的 选 择 、 训 练、培养和恰当的安排等；
古立克的行政管理“七职能说”
办公室主任岗位职责及任职条件(谈晓强)
3、负责办公室整体安排和监督执行。
4、负责公司企业文化的宣传。
5、负责保安、食堂、保洁、宿舍、厂区环境卫生等各部分的管理。
6、负责员工集体活动、公司大型活动的策划、组织。
7、负责办公用品、劳保用品的管理
8、负责办公室报表管理。
9、负责公司各种文件的起草，上传下达及文件的存档管理。
能够举办各种大型活动。具有良好的组织、沟通、协调能力。
能起草编写企业质量、安全、环境认证的相关文件，并能有效推动本部门体系的运行。
培训：
积极参加公司组织的各项培训。
按计划组织和实施办公室的培训，
认真学习质量、职业健康安全、环境认证的相关知识，积极参与质量、职业健康安全、环境认证方面的培训。
态度：
有良好的团队合作精神，有敬业精神；
（一）办公室主任岗位职责及任职资格（谈晓强）
职位名称
办公室主任
职位代码
08-01
所属部门
办公室
职属下级
网络工程师、ERP工程师、食堂、门卫、保洁
薪金标准
核准人
行政经理职位概要：
在总经理的管理和安排下，负责公司所有行政和后勤管理工作。
行政经理岗位职责：
1、负责公司行政、后勤工作的全面管理。
17、负责对本部门人员的绩效考核实施，以及对外关联部门的考核实施。
18、负责本部门凝聚力打造。
办公室主任职权：
1、有权优化本部门人员的配置。
2、有权对本部门人员的值班安排以及请假批准。
3、有权对劳保、办公用品、单价在100元以下的维修零部件进行请购申请并批准。
4、有权对授权范围内的项目批准盖章（公章、合同章）
有良好的计划、组织协调、沟通能力；
国家开放大学-企业行政管理概论-22秋最新版
企业行政管理概论第一章测试题答案根据马斯洛需要层次理论，其划分的需要层次中，排在最底一级的是感情和归属的需要。
回答错误判断题(7 分) 0分A. 对B. 错正确答案: B2. 企业行政管理中，企业形象通常是指社会大众和企业职工对企业的整体评价。
判断题(7 分) 7分A. 对B. 错正确答案: A3. 企业行政管理中，所采取的经济方法的内容比较广泛，其形式例如有经济制裁、奖金等。
判断题(7 分) 7分A. 对B. 错正确答案: A4. 马修博尔顿常被称为“人事管理之父”。
判断题(7 分) 7分A. 对B. 错正确答案: A5. 企业行政管理中，日常行政工作通常是指企业经常性、程序性的行政管理工作。
判断题(7 分) 7分A. 对B. 错正确答案: A6. 科学管理思想最早出现于资本主义由自由竞争到垄断竞争的转变时期。
判断题(7 分) 7分A. 对正确答案: A7. 在企业管理中可运用行政手段进行管理，其行政手段包括如：采用决议、决定、指令、指示、条例等行政措施进行管理的活动。
判断题(7 分) 7分A. 对B. 错正确答案: A8. 企业行政管理中的决策计划职能是企业行政管理机构顺利开展企业行政管理的一个基础。
判断题(7 分) 7分A. 对B. 错正确答案: A9. 企业行政管理中，绩效评估也称绩效考评，是属于人力资源管理中的一项工作。
判断题(7 分) 7分A. 对B. 错正确答案: A10. 企业行政管理原理中，动态原理的弹性原则中，管理弹性一般可分为局部弹性和整体弹性。
判断题(6 分) 6分A. 对B. 错正确答案: A11. 企业行政管理也与企业经济效益有关。
判断题(6 分) 6分A. 对B. 错正确答案: A12. 企业行政管理结构模式中，一般而言，在被管理人员确定的情况下，管理幅度与管理层次成反比关系。
判断题(6 分) 6分正确答案: A13. 一般，目标管理的基本流程中包括制订目标这项内容。
安全生产标准化建设与事故应急管理试题(初稿-含答案)
安全生产标准化建设与事故应急管理试题姓名（正楷字）: 单位: 得分：一.单项选择1. 每年的（Ｃ）月14日是世界标准日，即世界各国标准化工作者开展宣传标准化,举行纪念活动的盛大节日。
A.2月B。
9月 C.10月D。
12月2。
我国的国家标准由国务院标准化行政主管部门制定;(Ｂ）由国务院有关行政主管部门制定；地方标准由省、自治区和直辖市标准化行政主管部门制定;企业标准由企业自己制定.A.推荐性标准B.行业标准C.强制性标准D。
国际标准3。
国家标准、行业标准分为(Ｃ)标准和推荐性标准。
保障人体健康，人身、财产安全的标准和法律、行政法规规定强制执行的标准是强制性标准;其他标准是推荐性标准.A。
规范性 B.推荐性 C.强制性 D.地方性4。
《中华人民共和国标准化法》将我国标准分为(Ｂ）四级.A.国际标准、国家标准、行业标准、企业标准B.国家标准、行业标准、地方标准、企业标准C.国际标准、国家标准、地方标准、企业标准D。
国际标准、行业标准、地方标准、企业标准5。
GB/T中的"T"表示(Ｂ)。
A.特殊B.推荐C.强制D.地方6. 我国安全生产标准的代号是（D)。
A. GB/TB. GB C。
GB/T D。
AQ7. 全国安全生产标准化技术委员会下设（Ｂ）个分技术委员会。
A. 6B.7 C。
9 D。
108. 安全生产事故应急管理的首要目标是：A .A。
最大程度地保护人民群众的生命安全B.最大程度地减少人民群众的财产损失C。
最大程度地减少环境破坏D.最大程度地减少其他影响9。
下列关于火灾逃生方法的叙述中不正确的是D。
A。
利用阳台、窗口逃生B。
利用下水道逃生C.用湿棉被裹住身体冲进火海向楼下逃生D.向床下或壁柜里躲藏10。
按照救灾工作分级负责，救灾资金分级负担的原则，财政应安排救灾资金预算.CA。
中央 B. 地方 C. 中央和地方D。
省政府11. 关于灾情信息发布的说法中不正确的是:D 。
A。
信息发布坚持实事求是原则B。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
企业行政管理工作的内容所
在部门：行政人事部
职务：行政经理（助理）
入职后需要了解的内容：
1.企业各部门的划分情况及各自的职能，产品生产的流程。
2.认识和熟悉公司各部门的主要负责人，了解其职责。
3.行政工作的主要内容及细节(各种日常事务的管理)
做好各项工作的前提：
了解公司目前的相关制度，与各项管理内容相关的表格、资料有哪些；相关的数据要及时更新，及时发布各类通知、通告、文件等。
主要内容：
（1）食堂：按照相应的规定和管理制度，进行检查，监督。
（2）宿舍：检查，评比；按月抄查水、电表，统计费用。
（3）保安（门卫）：监督保安的巡查情况，查看巡查记录。
（4）车辆使用：了解申请用车的流程。
（5）资料档案：打印、复印、整理、存档，明确各部门应管理和保存哪些档案。
（6）会议：周、月例会的准备、记录、落实。
包括会议前发布会议通知，把会议纪要上传至公司局域网等内容。
（7）公司物品的管理：了解相应的规章制度。
（8）保险的购买：了解当前购买的保险的相关情况，包括购买了哪家保险公司的哪些险种，有效期限等。
处理公司员工的购买保险申请。
（9）宣传公司企业文化：包括公司内部宣传栏的设置、改进，以及对外宣传网站内容上的更新等。
与人力资源管理相关的内容
（1）员工人事档案
（2）了解公司各部门人员配备情况，若有空缺职位，及时制定相应的招聘计划，发布招聘信息。
（3）了解公司各部门各职位的基本职责和应当具备的基本素质，以便对应聘者进行初步面试。
（4）考勤情况的汇总：相关信息做到及时通报本人。
（5）员工考核、岗位异动、离职等手续的办理：相关表格（考核表、岗位异动申请表、离职申请表等）——部门经理——总经理
（6）培训的流程
需要注意的其他内容
（1）熟悉各种文书、空白表格、资料档案放置的具体位置。
（2）打印、复印、传真、考勤机等设备的熟练使用。
（3）行政工作的重点在于执行力的跟进、统计、反馈，并
处理内、外部投诉，要同上级及部门内部工作人员多加交流、沟通。
企业行政管理的内容
企业的行政管理工作内容包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理。
具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、档案管理、会议管理、涉外事务管理，生活福利、车辆、安全卫生等。
1、明确岗位职责。
日常办公事务管理包括日常事务的计划
安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结和奖励惩罚等方面的管理工作；办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管、采购以及相应制度的制定；文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理；会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作；其他事务视具体情况而定。
作为行政部门就要按岗位职责明确分工，保证每项工作有人抓。
2、加强沟通。
沟通包括纵向沟通和横向沟通。
纵向沟通分
为与上级沟通和与下级部门沟通。
与上级沟通主要是充分领悟上级领导的意图，把握住方向，同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级，这需要行政人员有观察分析能力和表达能
力。
与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息，这需要较强的应变能力和组织能力。
横向沟通包括公司内部相关部门和外界媒体政府机关等等。
在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时，务必真诚、谦虚。
与外界沟通需要较强的适应能力和自我控制能力。
3、注重信息的收集和整理，并及时提供给管理者。
信息包括企业外部信息和内部信息。
外部信息具体包括：国家相关政策法规；社会习惯、风俗、时尚变化；市场需求、消费结构、消费层次的变化；竞争企业信息；科学技术发展信息；突发事件等。
内部信息具体包括财务状况；生产状况；产销状况；采购、库存信息；设备的使用和管理；人才资源等。
作为一名行政管理人员最重要的是要及时了解企业内部情况发展变化和
国家政府机关相关政策和法律规定的变化。
4、培育传播企业文化。
在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用企业文化去吸引、感化人。
也就是我们通常所说的人文管理。
公司“诚信、友善、宽容”的企业文化很具特色，很有代表性，非常符合企业的特点。
通过企业文化的建设不断促进企业的快速发展。
企业文体的建设包括：（1）组织结构清晰，战略导向明确。
分工明确，这是企业发展的基础。
企业不仅应该有近期目标，更要有远期规划。
行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构，并制定近、远期战略目标，从而形成一个完善的团结的团队。
（2）建立完善的绩效
评价标准，形成公平、竞争的平台。
管理者不完全控制员工做事情的方式，而去衡量做事情的结果，使任何人员能上能下。
（3）注重企业形象建设。
包括物质形象和精神形象。
物质形
象包括司容、司貌、技术装备、产品、服务设施等。
精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。
让工作“生活化”。
（4）重视人才，用企业的发展凝聚人，用榜样激励人，用员
工成才教育人。
企业在给员工发展空间的同时，注重提供给员工再学习机会。
可以开展相应的活动让员工进行职业生涯设计，让每个员工都能对未来都充满信心，对公司有认同感和归属感。
5、踏踏实实地去执行。
完善成熟的制度有了，即定目标有了，关键就是要做好。
要做好执行需要注意：（1）什么事情
该做，该怎么做。
（2）如何更好更快完成该做的事情。
（3）清除所有障碍。
（4）形成企业执行的制度和文化,让执行影响到每个员工。
只要我们把行政管理工作做到位、做深入、做细致，每个人都来参与管理，那么，人民制药会发展得更快，走得更远。
管理的基本职能
管理的职能是管理过程中各项活动的基本功能，又称管理的要素，是管理原则、管理方法的具体体现。
管理职能的划分有许多学派，国外护理管理普遍将管理职能分为五项：计划、组织、人员管理、指导与领导、控制。
（一）计划
计划是为实现组织既定目标而对未来的行动进行规划和安
排的工作过程。
在具体内容上，它包括组织目标的选择和确立，实现组织目标方法的确定和抉择，计划原则的确立，计划的编制，以及计划的实施。
计划是全部管理职能中最基本的职能，也是实施其他管理职能的条件。
计划是一项科学性极强的管理活动。
（二）组织
为实现管理目标和计划，就必须设计和维持一种职务结构，在这一结构里，把为达到目标所必需的各种业务活动进行组合分类，把管理每一类业务活动所必需的职权授予主管这类工作的人员，并规定上下左右的协调关系，为有效实现目标，还必须不断对这个结构进行调整，这一过程即为组织。
组织为管理工作提供了结构保证，它是进行人员管理、指导和领导、控制的前提。
（三）指导与领导
指导与领导就是对组织内每名成员和全体成员的行为进行
引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织既定目标而努力。
指导与领导所涉及的是主管人员与下属之间的相互关系。
指导与领导是一种
行为活动，目前已形成了专门的领导科学，成为管理科学的一个新分支。
（四）控制
控制是按既定目标和标准对组织的活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施，使工作能按原定计划进行，或适当调整计划以达预期目的。
控制工作是一个延续不断的、反复发生的过程，其目的在于保证组织实际的活动及其成果同预期目标相一致。
管理职能循序完成，并形成周而复始的循环往复，这就是管理的基本过程，其中每项职能之间是相互联系、相互影响的，以构成统一的有机整体。