对加强我区基层信访维稳工作的建议
浅谈如何做好基层信访维稳工作
浅谈如何做好基层信访维稳工作于怀州新形势下基层信访工作面临三个方面的问题:思想认识有待进一步提高、解决问题的力度有待进一步加强、信访渠道有待进一步疏通等。
针对以上三个问题,本文提出了四点建议,一是增强创新意识,确立信访工作的新思路。
二是健全工作机制,探索超前化解矛盾的新方法。
三是畅通信访渠道,拓展联系群众的新途径。
四是强化依法治访,开创信访工作的新局面。
随着改革的深化,开放的扩大,经济的发展,好多长期积累的矛盾和现实的矛盾暴露出来,使得信访工作任务越来越大,难度也越来越大。
在新的历史时期,如何发挥信访工作在维护社会稳定中“第一信号”的作用,是我们必须认真思考的问题。
一、现状与特点从总体上讲,以我镇为例,信访工作形势是好的。
多年来,在镇党委、政府的正确领导下,始终把信访工作摆上重要议事日程,做到了思想认识到位、领导工作到位、基层工作到位、信访部门工作到位;各级领导干部亲自阅批重要来信,接待重要来访,亲自过问、处理重要信访问题,认真听取、采纳群众信访中的意见和建议。
一个全党重视、上下关心信访工作的局面正在形成。
但是,我们也应清醒的看到,新形势下的信访工作也呈现出一些新的特点。
(一)信访问题的成因日趋复杂。
从信访渠道反映出的问题看,新时期信访者反映的问题绝大多数集中在体制改革遗留下来的上访、农村土地流转引发的上访、一些天灾人祸引起的上访、以及群众法制意识淡薄和经济社会发展所带来的上访问题,这些都是与老百姓生活息息相关。
其反映的内容涉及社会的方方面面,直接关系到群众切身利益,影响社会各阶层,因而处理起来难度也就越大。
(二)集体访占据了主体地位。
近年来,一些群众形成了这样一个思维就是有问题找政府,直接导致到党政机关进行集体访的频率高、规模大、人数多,占据了信访活动的主体地位,已成为影响社会稳定的一个重要因素。
(三)信访反映的热点难点问题相对集中。
涉及农村土地征用、城镇房屋拆迁、企业改制、环境保护、涉法涉诉、社会保障等方面的问题增多,群众反映强烈。
关于基层信访维稳工作的调研报告
关于基层信访维稳工作的调研报告【调研报告】一、引言信访工作一直以来都是党和政府工作的重要组成部分。
针对基层信访维稳工作,不仅需要国家和地方政府的政策支持,更需要各级基层领导和工作人员的努力和拼搏。
在这种情况下,本文将着重探讨基层信访维稳工作的现状与问题,并提出相关建议。
二、现状与问题(一)现状1.基层信访管理存在欠缺。
在目前的基层信访管理中,不乏由于制度与流程上的问题导致的运作效率低下和信访问题的尚未解决的现象。
2.信访人员素质待提升。
基层信访管理中,相关部门和工作人员的服务水平与管理和处置的能力值得提高。
3.基层调解措施不一。
目前,不同基层机构和环节的信访调解措施不够统一,这就容易在处理信访矛盾时出现操作不协调的情况。
4.基本设施条件不完备。
一些基层机构的办公场所和设施不够完善,信息化程度低,也给信访回访带来了困难。
(二)问题1.管理层次过多,造成办案时间过长。
对于信访问题管理的层次过多,造成了办案的时间长,这样导致的后果就是部分信访者的情绪过于激动和持续举报,直到他们获得回应为止。
2.国内法律法规不够完善。
国内部分法律法规的内容存在不全面或者缺乏具体规定,增大了对于信访处理和维稳工作的难度。
3.社会治安问题影响基层信访维稳工作。
社会治安是导致基层信访维稳工作不畅的一个重大原因。
缺乏良好的法律法规的支持,以及越来越严重的社会问题和互联网舆情,可能都会对当地的基层信访维稳工作造成重大的影响。
三、建议(一)加强管理和技术支持。
1.加大对信访队伍的培训力度,提高相关部门及工作人员的服务质量和处理矛盾纠纷和信件背书的能力。
2.提升管理水平,加强流程和制度上的管理,建立完善的信访档案和数据库,以此来优化信件处理的过程。
3.采用现代化技术手段,建立固定的信息平台,通过网络途径进行信息汇总和监控,增加案件处理效率和准确性。
(二)提升信访工作效率。
1.基层单位应当简化操作流程,加快办案速度,同时尽快回复信访人员的来信。
关于做好新形势下信访维稳工作的调查与思考
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信访维稳工作的重要性和意义
信访维稳工作是倾听群众声音 、了解群众诉求、化解社会矛 盾的重要渠道。
通过信访维稳工作,可以促进 政府与群众之间的沟通与互动 ,增强社会凝聚力和向心力。
信访维稳工作对于维护社会稳 定、促进经济发展、推动民主 法治建设具有重要意义。
02
信访维稳工作的现状 和问题
信访维稳工作的现状
案例三
总结词
该市信访局通过创新工作方式方法,提高了信访工作效 率,为群众提供了;”技术,建立网上受理平台 和信息共享平台,方便群众反映诉求和查询进度。同时 ,引入大数据和人工智能技术,对信访数据进行深入分 析和预测,提高信访工作的前瞻性和科学性。此外,该 市信访局还开展多元化解工作,通过调解、仲裁、诉讼 等方式解决群众的纠纷和问题。
案例二:某单位信访维稳工作成功案例分享
总结词
该单位信访维稳工作以“三到位一处理”为原则,有效解决 了群众的合理诉求,取得了良好的社会效果。
详细描述
该单位在信访维稳工作中,坚持“诉求合理的问题解决到位 、诉求无理的思想教育到位、生活困难的真情帮扶到位、行 为违法的依法处理”的原则,积极推进信访工作的制度化、 规范化和科学化建设。
关于做好新形势下 信访维稳工作的调 查与思考
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目录
• 引言 • 信访维稳工作的现状和问题 • 做好新形势下信访维稳工作的对策和建议 • 案例分析 • 结论与展望
01
引言
背景和目的
01
信访维稳工作是构建和谐社会的 重要基石,是维护社会稳定和民 生福祉的重要途径。
02
在当前新形势下,信访维稳工作 面临着许多新的挑战和问题,需 要深入调查和思考。
浅谈当前信访维稳工作存在的问题与加强和创新维稳工作的对策建议
浅谈当前信访维稳工作存在的问题及加强和创新维稳工作的对策建议当前信访维稳工作压力越来越大,为破解信访难题,探寻诱发信访原因,变通处访措施,稳控信访走势,近期,我街对1-11月份信访事项进行统计归类,分析原因,总结处访方法,积累经验,对我街信访工作进行了思考。
一、当前信访工作的现状截止2017年11月份底,群众来街及街以上信访共30批80人次,其中进京非正常上访1人次,赴省上访2批4人次,到市访5批20人次。
从统计上看,当前信访工作呈现鲜明的新特点,主要表现为:一是集中访相对增加。
1-11月份,全街共发生6次集访,占信访总数的20%。
集访主要发生在项目建设、机构改革、城区改造、房地产类以及相关历史遗留问题等方面。
如机构改革中离退休社区老干部、复员军人等群体因具有共同诉求,是集访的高发人群。
二是越级访比较突出。
除到街道上访外,上区访、赴省访、进京访等越级访现象也时有发生,他们不经街,不经区,直接进省赴京。
如前进里社区如意里居民阳中华,在今年9月份中央文明组在对我区文明创建工作进行入户测评时,直接从长沙坐高铁回衡阳,准备直接找测评组反映其不合理诉求。
三是无理访日趋严重。
全街发生的进省赴京基本上属无理上访。
如东风南路181号13户住户何文郴,他本人于2000年向衡阳北站递交了辞职报告,北京铁路总公司也批准了他的辞职报告,并按要求赔付他经济补偿金和一次性辞职补贴。
2015年3月何文郴又因该事上访至北京铁路总公司,10月份又到衡阳市劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁,相关机构均因其诉求不合理拒不受理,但他仍然坚持上访。
四是利益访十分典型。
在上访中,基本都是为着利益,而且是个人利益,很多上访者希望通过信访获取更多的利益,甚至额外的利益。
如要求政府违规帮其办理“低保”、要求政府给予经济帮助等。
如何文郴2000年就和单位签订《劳动解除合同》,但他现在认为解决方式不合理,多次到北京广铁总局讨要说法,希望总局给他原单位施压,现街道已按帮其办理了低保和廉租房补贴,但他还不满足,表示还要继续上访。
开展综治信访维稳中心工作的意见
开展综治信访维稳中心工作的意见随着经济发展和各种利益格局的调整,一些新情况、新矛盾、新问题开始层出不穷,为社会的和谐稳定发展带来危机。
为全面保持稳定,巩固发展的成果,维护公民的合法权益,应对突发的矛盾纠纷事件,综治信访维稳中心发挥着越来越重要的作用,而人民调解、行政调解和司法调解之间的关系也越来越密切。
结合我镇综治中心实际,就如何有效地开展工作,提以下3点意见。
一、领导重视,加强基层组织的培训工作为夯实基层综治信访维稳中心、综治工作站和相关人民调解委员会人员的业务水平,进一步提高各单位人员化解矛盾纠纷事件的能力,区级相关部门可定期组织相关领导和工作人员进行业务培训,努力提高相关人员的素质。
同时可将各镇街综治中心的典型案例进行交流学习,互相吸取成功的调解经验,为处理各类矛盾纠纷事件提供行之有效的理论支持,切实做到严格依法办事,确保调解工作在现有法律框架内运行。
二、狠抓常规排查工作,及早介入做好调解工作每月我镇综治中心均开展排查工作,对排查出来的矛盾纠纷建立了研判制度,每月及时向街道党工委、办事处领导通报情况,并制定化解社会矛盾的预案和措施,做到矛盾纠纷早发现、早报告、早处臵。
对排查发现的各类矛盾纠纷,综治中心及相关调解委员会人员均主动介入调解,能当场解决的予以当场解决,暂时不能解决的做好说服劝解工作和突发事件应急处理预案,并将相关情况整理报上级有关部门,力争把矛盾纠纷化解在萌芽状态,尽力避免矛盾的进一步激化。
三、构建人民调解、行政调解、司法调解相衔接的“大调解”工作体系,提升调解质量及时有效地调解各类矛盾纠纷,是维护社会稳定工作的首要任务,要构建人民调解、行政调解、司法调解相互配合、相互衔接的“大调解”工作体系,必须调动社会各方的力量,在综治中西的牵头下,以人民调解为基础,加强行政调解和司法调解,三种手段相互衔接的大调解工作体系。
整合人民调解、行政调解、司法调解三种调解方式,可以使调解范围从一般民间纠纷拓展到调解社会矛盾纠纷,调解方式由事后被动调解转向事前主动调解,从而发展到依法调解、协议调解。
(完整word版)浅谈当前信访维稳工作存在的问题及加强和创新维稳工作的对策建议(word文档良心出品)
浅谈当前信访维稳工作存在的问题及加强和创新维稳工作的对策建议当前信访维稳工作压力越来越大,为破解信访难题,探寻诱发信访原因,变通处访措施,稳控信访走势,近期,我街对1-11月份信访事项进行统计归类,分析原因,总结处访方法,积累经验,对我街信访工作进行了思考。
一、当前信访工作的现状截止2017年11月份底,群众来街及街以上信访共30批80人次,其中进京非正常上访1人次,赴省上访2批4人次,到市访5批20人次。
从统计上看,当前信访工作呈现鲜明的新特点,主要表现为:一是集中访相对增加。
1-11月份,全街共发生6次集访,占信访总数的20%。
集访主要发生在项目建设、机构改革、城区改造、房地产类以及相关历史遗留问题等方面。
如机构改革中离退休社区老干部、复员军人等群体因具有共同诉求,是集访的高发人群。
二是越级访比较突出。
除到街道上访外,上区访、赴省访、进京访等越级访现象也时有发生,他们不经街,不经区,直接进省赴京。
如前进里社区如意里居民阳中华,在今年9月份中央文明组在对我区文明创建工作进行入户测评时,直接从长沙坐高铁回衡阳,准备直接找测评组反映其不合理诉求。
三是无理访日趋严重。
全街发生的进省赴京基本上属无理上访。
如东风南路181号13户住户何文郴,他本人于2000年向衡阳北站递交了辞职报告,北京铁路总公司也批准了他的辞职报告,并按要求赔付他经济补偿金和一次性辞职补贴。
2015年3月何文郴又因该事上访至北京铁路总公司,10月份又到衡阳市劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁,相关机构均因其诉求不合理拒不受理,但他仍然坚持上访。
四是利益访十分典型。
在上访中,基本都是为着利益,而且是个人利益,很多上访者希望通过信访获取更多的利益,甚至额外的利益。
如要求政府违规帮其办理“低保”、要求政府给予经济帮助等。
如何文郴2000年就和单位签订《劳动解除合同》,但他现在认为解决方式不合理,多次到北京广铁总局讨要说法,希望总局给他原单位施压,现街道已按帮其办理了低保和廉租房补贴,但他还不满足,表示还要继续上访。
如何做好农村信访维稳工作 对策及建议
如何做好农村信访维稳工作对策及建议一、舍得投入,健全制度,建立长效机制是维护稳定的前提。
当前,随着社会主义市场经济的发展,治安形势出现了很多新情况、新特点,加强社会治安综合治理基层基础建设,是社会治安综合治理维护社会稳定的有力举措,是进一步深化基层平安建设、巩固政权基石的有效手段,而综治维稳中心,是社会治安综合治理基层基础建设的重要组成部分,是乡镇维稳的中心,切实加强其规范化建设显得尤为重要和紧迫。
现在虽然设立了综治维稳中心,但作用发挥不尽如人意,究其原因,是认识上出现了偏差,综治维稳中心现在是处于“说起来重要、干起来次要、忙起来不要”的地位。
同时也还存在两个问题:一是综治维稳人员很多时间往往被安排参与到一些中心工作中,而没有把主要精力放在抓综治维稳工作上,乡镇综治维稳中心专职工作人员不到位;二是按照有关文件对乡镇综治维稳中心专职人员的规定:乡镇综治维稳中心专职干部是专职专编制,纳入专编管理,但由于各乡镇普遍存在受编制数的制约,现只能由现有其他岗位工作人员来兼职,这就严重影响了日常工作的正常开展。
针对此问题,中央印发了《关于加强社会治安综合治理基层基础工作的意见》,指出了加强基层综治维稳中心规范化建设重大意义,正确的决策,好的工作思路,必须要有人来抓落实,有良好的工作作风来保证其贯彻落实,基层组织建设好了,基础工作做扎实了,社会治安综合治理的各项??是乡镇必须配齐配强1—2名专职干部,落实好人员编制、待遇问题,让工作人员无后顾之忧;二是当前要坚持人力、物力、财力向基层倾斜,紧紧围绕“领导、编制、人员、经费、工作”五落实的要求,加强基层综治中心规范化建设,真正做到有人办事,有人抓事。
二、不要怕事。
就是遇到矛盾纠纷要敢于、并乐于直接面对,要“化”字当头,不能“躲”字为先、“推”字为上、“拖”字为完。
不要怕事,我认为主要是要做好以下几个方面:一是落实好维稳工作制度,乡、村领导干部要接待好来访群众,到群众当中了解民情,搜集民意,不能专门坐到办公室来听汇报,人云亦云,这样工作就会虚。
浅谈基层信访维稳工作的现状与对策
浅谈基层信访维稳工作的现状与对策合法稳妥地处理信访问题,确保一方稳定平安是当前基层工作的重点,在新形势下,给民情准确“号脉”,给信访“诊治”对路是我们亟待解决的问题,目前基层信访维稳工作的一些现状不容忽视.一、存在的问题一是信访维稳的压力大.从近两年信访部门给出的数据表明,信访的人次和频率呈上升趋势,矛盾问题趋向复杂多样,信访活动的出发点以获得经济利益占多数,在某些关键节点上呈集中频发态势,越是需要平稳的时节就越不平静,在这种时节上易出现影响正常生产和工作的局面.二是各级官员的责任大.作为压倒一切的社会维稳工作,各级均不敢怠慢,现行的考核体制在这项工作的考核中给予重压,实行“一票否决”,进行诫勉谈话直至免职处分等严格处理.重压之下催生“另类”的妥协,给非法上访以可乘之机,为了维护稳定的局面,不该政府担责任的担了,不该政府埋单的埋了.这样一来间接助长了非法上访、缠访和闹访,甚至原来已作处理了结的问题又被“翻烧饼”,影响了良好社会风气的形成.三是处理问题的难度大.“会哭的孩子才有奶吃”导致“人民问题还得人民币来解决”.由于我们的社会正处于发展期和转型期这一历史特殊时期,一些政策的延续性和完善性不强,信息的流通性和对称性不够,各地经济发展极不平衡.同样的信访问题在彼时可以处理,而在此时无法处理,同样的问题在彼地可以解决,在此地难以解决等等诸如此类的问题都给基层处理信访问题带来一些困惑,纵观现有的信访处理体制,对一些已作处理仍然不断重复访、缠访老户,三级终结制是唯一手段,而这一手段需要信访人主动提出申请,信访人在未达到预期目的的情况下不愿意走三级终结之路,所以三级终结往往很难真正实现终结.有些即使已经经过了三级终结,信访人仍然不服依旧不断信访.由于信息不对称及信访人对政策的理解不全面,一些该解释通的东西难以让群众理解.二、存在问题的原因一是制定政策不连续.一些政策在制定过程中,缺乏长远的、全面的考虑,存在时期和区域限制的问题,且由于各地的经济发展不平衡,各地方政府在制定政策法规时的标准不一致,导致许多信访问题彼时能办到的此时不能办,彼地能解决的此地不能解决,极易使群众产生不满情绪,产生不稳定因素.二是信访考核不科学.目前的信访考核机制,对集体访、越级访,特别是赴省进京上访都有严厉的责任追究机制,这使得各基层政府不得不把大量的精力花费在如何稳控群众,如何遏制赴省进京上访上,这样考核结果是满意了,但群众的信访问题却没有得到真正的解决,极易造成反弹,引发重复访,且信访维稳的成本过高.三是信访秩序不规范.由于当前司法运用的普及度和权威性仍有待进一步提高,加上部分群众综合素质不高,法律意识淡薄,“权”大于“法”的观念根深蒂固,普遍存在走信访途径的费用成本相较于司法诉讼较低,导致了许多本该由司法途径解决的问题也转移到了信访途径上来.四是信访表达不完善不合理.大部分信访人信访的目的就是为了实现自己的诉求,但有些诉求既不合理也不合法,完全不符合政策原则,基层政府无法满足,为了实现自己的不合理诉求,部分群众选择了非正常途径上访,希望通过越级上访、缠访闹访,给基层施压,来达到自己的目的.五是基层处理初信初访不妥当.大多数信访问题来自基层,也应该在基层得到解决,但由于一些基层干部在处理初信初访问题时没有引起足够重视,没有及时采取有力措施加以解决,使得一些小问题拖成了大问题,小矛盾积压成了大隐患,使群众失去了对基层组织的信任,被迫向上信访.三、对策一要完善各项规章制度.要进一步改革和完善信访法律法规,从法律层面加大对违法信访的打击力度,提高违法信访成本,严格依法办事,各级部门各负其责,合理分流各类信访问题,该通过司法途径解决的信访问题一概不予受理.要进一步完善信访程序和工作制度,扩大和畅通群众的诉求渠道,随时保障群众的知情权和参与权,进一步维护好群众利益,改善党群与干群关系.要建立完善突发事件处置机制、联合办公机制、督查机制,用科学的制度来保障信访工作规范有序,确保信访问题得到及时解决.二要完善信访考核机制.将信访工作的考核从注重“减量”转变为注重“增质”,在畅通信访渠道的同时,消除引发信访问题的根源,让基层政府将更多的精力放在解决信访问题,把信访问题消除在根源上,而不仅仅是用在遏制上访上.三要合理引导与严厉打击相结合.向群众普及信访知识,规范和引导群众通过正常的方式和渠道,合理合法信访,依法维护自身权益.同时,对违法信访行为要给予严厉打击,维护司法权威公正,让信访人认识到信“访”更要信“法”,信访不能凌驾于法律之上,一切信访行为都要在法律的框架内进行.四要降低法律服务门槛.在法律日益完善的今天,除了举报类信访,其它诉求类信访都可以通过法律途径加以解决.要转变群众旧时封建的“衙门八字开,有理无钱莫进来”思想,司法机关要加强法律宣传,降低费用门槛,必要时免费提供司法援助、服务等,让群众打得起“官司”,并及时为民解难,让群众看得见信“法”的好处,从而真正实现走法制化轨道、依法治国的目标.五要切实提高为民服务水平.一切信访的根源都出自我们在处理群众切身利益的问题时政策落实不到位,处事不公,办事不透明,我们应该按照“群众工作无小事”的观念,提高干部为民服务意识和群众工作水平,熟练掌握运用各项政策和法律法规,慎重处理好群众的每一个诉求,把信访问题处理在最基层,逐步使信访问题得到彻底解决.(兴国县监察局黄宇箭)。
浅谈当前信访维稳工作存在的问题及加强和创新维稳工作的对策建议
浅谈当前信访维稳工作存在的问题及加强和创新维稳工作的对策建议当前信访维稳工作压力越来越大,为破解信访难题,探寻诱发信访原因,变通处访措施,稳控信访走势,近期,我街对1-11月份信访事项进行统计归类,分析原因,总结处访方法,积累经验,对我街信访工作进行了思考。
一、当前信访工作的现状截止2017年11月份底,群众来街及街以上信访共30批80人次,其中进京非正常上访1人次,赴省上访2批4人次,到市访5批20人次。
从统计上看,当前信访工作呈现鲜明的新特点,主要表现为:一是集中访相对增加。
1-11月份,全街共发生6次集访,占信访总数的20%。
集访主要发生在项目建设、机构改革、城区改造、房地产类以及相关历史遗留问题等方面。
如机构改革中离退休社区老干部、复员军人等群体因具有共同诉求,是集访的高发人群。
二是越级访比较突出。
除到街道上访外,上区访、赴省访、进京访等越级访现象也时有发生,他们不经街,不经区,直接进省赴京。
如前进里社区如意里居民阳中华,在今年9月份中央文明组在对我区文明创建工作进行入户测评时,直接从长沙坐高铁回衡阳,准备直接找测评组反映其不合理诉求。
三是无理访日趋严重。
全街发生的进省赴京基本上属无理上访。
如东风南路181号13户住户何文郴,他本人于2000年向衡阳北站递交了辞职报告,北京铁路总公司也批准了他的辞职报告,并按要求赔付他经济补偿金和一次性辞职补贴。
2015年3月何文郴又因该事上访至北京铁路总公司,10月份又到衡阳市劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁,相关机构均因其诉求不合理拒不受理,但他仍然坚持上访。
四是利益访十分典型。
在上访中,基本都是为着利益,而且是个人利益,很多上访者希望通过信访获取更多的利益,甚至额外的利益。
如要求政府违规帮其办理“低保”、要求政府给予经济帮助等。
如何文郴2000年就和单位签订《劳动解除合同》,但他现在认为解决方式不合理,多次到北京广铁总局讨要说法,希望总局给他原单位施压,现街道已按帮其办理了低保和廉租房补贴,但他还不满足,表示还要继续上访。
浅谈当前信访维稳工作存在的问题及加强和创新维稳工作的对策建议
浅谈当前信访维稳工作存在的问题及加强和创新维稳工作的对策建议当前信访维稳工作压力越来越大,为破解信访难题,探寻诱发信访原因,变通处访措施,稳控信访走势,近期,我街对1-11月份信访事项进行统计归类,分析原因,总结处访方法,积累经验,对我街信访工作进行了思考。
一、当前信访工作的现状截止2017年11月份底,群众来街及街以上信访共30批80人次,其中进京非正常上访1人次,赴省上访2批4人次,到市访5批20人次。
从统计上看,当前信访工作呈现鲜明的新特点,主要表现为:一是集中访相对增加。
1-11月份,全街共发生6次集访,占信访总数的20%。
集访主要发生在项目建设、机构改革、城区改造、房地产类以及相关历史遗留问题等方面。
如机构改革中离退休社区老干部、复员军人等群体因具有共同诉求,是集访的高发人群。
二是越级访比较突出。
除到街道上访外,上区访、赴省访、进京访等越级访现象也时有发生,他们不经街,不经区,直接进省赴京。
如前进里社区如意里居民阳中华,在今年9月份中央文明组在对我区文明创建工作进行入户测评时,直接从长沙坐高铁回衡阳,准备直接找测评组反映其不合理诉求。
三是无理访日趋严重。
全街发生的进省赴京基本上属无理上访。
如东风南路181号13户住户何文郴,他本人于2000年向衡阳北站递交了辞职报告,北京铁路总公司也批准了他的辞职报告,并按要求赔付他经济补偿金和一次性辞职补贴。
2015年3月何文郴又因该事上访至北京铁路总公司,10月份又到衡阳市劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁,相关机构均因其诉求不合理拒不受理,但他仍然坚持上访。
四是利益访十分典型。
在上访中,基本都是为着利益,而且是个人利益,很多上访者希望通过信访获取更多的利益,甚至额外的利益。
如要求政府违规帮其办理“低保”、要求政府给予经济帮助等。
如何文郴2000年就和单位签订《劳动解除合同》,但他现在认为解决方式不合理,多次到北京广铁总局讨要说法,希望总局给他原单位施压,现街道已按帮其办理了低保和廉租房补贴,但他还不满足,表示还要继续上访。
加强信访工作,维护社会稳定
****四措施加强信访工作,维护社会稳定我区的信访维稳工作在区委、区政府的领导下,在上级部门关心指导下,以倾听群众呼声、解决群众困难、维护社会稳定为宗旨,以开展“创建平安县(区)”活动为契机,以畅通信访渠道、规范和提高信访维稳工作为手段,积极开展信访信息排查、化解和稳控工作,维护了全区社会稳定。
加强信访信息收集工作,掌握信案主动权****党委政府高度重视信访信息收集工作,要求各级信访维稳中心(站)在工作中要注意收集信访信息,开展信息排查、收集工作,以及时、正确把握信访先兆,掌握信案主动权,确保把信案解决在基层,解决在源头,解决在萌芽状态。
同时要求,区民政局、扶贫办等相关部门要通力合作,开展调查研究,准确、详尽了解、掌握辖区内退役军人、困难群众,特别是农村困难群众具体信息,并建立档案信息库,适时做好他们救助等工作,稳控思想,以有效地减少信访量,防止了集体上访、越级上访现象的发生。
建立信访接待制度,做到“一站式”服务要求各级信访维稳中心(站)指定专人办理信访业务,接待来访群众,制定相关接待办理制度。
一是制定《群众来访接待办法》,规定凡到信访维稳中心(站)上访的,要做好接待登记,认真倾听群众诉求,能解决的问题,及时予以答复;不能解决的问题,要及时向领导汇报并做出答复;对重大问题,经小组会讨论决定后做出答复。
二是制定《信访维稳信访案件办理制度》、《信访维稳信访案件领导包案制度》,要求信案应当自受理之日起60日内办结;情况复杂的,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并告知信访人延期理由。
对每一个信案,要做到事实清楚,定性准确,适用法律法规和政策正确,处理意见恰当,程序规范,手续完备,处理结果有信访人签字,结案报告经包案领导审核把关并签字的结案标准。
加强信访队伍建设,提高信访工作者素质信访维稳工作是政府了解社情民意,为民排忧解难的有效途径。
***区以深化信访工作者思想认识、端正依法办信理念、推动信访维稳各项工作的落实为目标,进一步加强信访工作队伍业务培训和指导,不断提高他们的政治理论素养和政策水平,提高发现问题、分析问题、处理问题的能力,提高综合协调化解矛盾的能力。
对信访维稳工作的意见和建议
对信访维稳工作的意见和建议全文共四篇示例,供您参考第一篇示例:信访维稳工作是维护社会稳定和促进民生的重要工作之一。
信访维稳工作的目标是解决群众的合理诉求,妥善化解矛盾纠纷,维护社会和谐。
在这个过程中,我们不仅需要正视存在的问题,更需要提出建设性的意见和建议,以期能够更好地开展信访维稳工作,促进社会的长期稳定。
建立健全的预防机制是信访维稳工作的关键。
我们不应只是在问题发生后去应对,更要加强社会矛盾的预警预防,并及时化解。
通过完善社会矛盾调处机制,加强对涉及信访问题的敏感领域的监督,提高信访工作的透明度和阳光度,来防患于未然。
政府部门应该更加注重公开透明,加强对重大政策的解释和宣传,增强民众对政策的理解和认同感。
加强对信访人员的教育和引导,深化对信访人员的了解,推动其心态的软化,并鼓励他们通过合法途径解决问题,而不是通过信访渠道诉求。
政府应更主动地采取解决问题的态度,对信访问题要积极回应,以更好地化解矛盾。
要提高信访维稳工作的专业化水平,加强干部队伍的培训和建设,提高信访工作人员的素质和业务水平,使他们能够更好地胜任信访工作。
要充分发挥司法机制的作用,加强对信访案件的法律监督,确保公平公正的司法处理,让信访人员在得到公平对待的也能增强对法治的信任感。
还应该鼓励社会组织、志愿团体等社会力量的参与,为信访人员提供更多法律援助、情感关怀和生活帮助。
通过社会力量的参与,能够更好地拓展信访维稳工作的多元化渠道,为信访人员提供更多的解决问题的途径。
我们要强调政府部门要以人为本,关心广大民众的实际利益,将解决信访问题作为提升群众幸福感和满意度的重要举措,深入群众基层了解情况,制定更加科学有效的政策。
在信访工作中要讲求细致,更加注重个案的细节,使每一位信访者都能够得到公平对待和尊重。
当前我国信访维稳工作面临着新的挑战和机遇,需要不断加强创新,健全机制,提高效率,以更好地满足群众的合理诉求。
只有这样,我们才能更好地维护社会稳定,促进社会和谐,确保国家长治久安。
关于当前维稳工作中存在的问题及加强和创新维稳工作的对策建议的报告
X镇关于当前维稳工作中存在的问题及加强和创新维稳工作的对策建议的报告X镇位于XXX,由于交通闭塞、经济落后,群众整体教育程度低、文化水平低下,维稳工作是我镇至关重要的一项工作,近年来,我镇党委、政府做了一系列工作,为X的社会稳定和经济发展作出了巨大贡献。
俗话说“金无足金、人无完人”,我们在看到成果的同时也要发现不足,现在就我镇维稳工作中存在的问题和对策建议,做如下汇报:一、我镇基层信访维稳中存在的问题(一)信访的“属地管理”原则,使基层维稳面临诸多困难。
群众无难不上访,信访群众普遍是守法公民,但也不可否认有少数人打着上访维权的幌子,拿出进京非访作为威胁手段,提出一些过高不合理要求,对于因属地管理而无法回避维稳责任的镇办造成了巨大的压力,对其他重点工作任务的完成造成了很大的困难,甚至对基层信访维稳工作人员身心造成了诸多无法言表的伤害。
当前,发生进京非访后,责任追究主要是查看非访人员的身份信息,国家追究省,省追究市州,市州追究县市,县市追究乡镇和街道,一级追究一级责任。
这种无论上访原因而绝对的“属地管理”原则,对基层造成的压力很大。
当前,基层最感头疼的信访案件有以下3类:1、精神异常人员信访案。
基层政府的职能就是为群众服务,为人民群众解决问题,对于群众上访事件我们应该热情的接待,认真对待,及时处理。
但也不排除上访户中有部分精神异常人员,不停的在各级政府上访,对我镇造成不良影响,扰乱了我镇的良好秩序。
如我镇的X某,其精神有问题,经常来镇政府和县上上访,今年3月份在去北京务工时,跑到中央信访局门口。
X某的进京非访事件对我镇造成恶劣影响。
2、涉及跨地区的信访案件。
所谓跨地区案件指的是虽然户籍在本地,但是反映的事件是在另一地区发生的,跨县市或是跨省。
例如我镇居民在外地工作,与用工单位发生民事纠纷,请求赔偿遭到拒绝后,向我镇政府或县信访局上访。
3、已经长期不在本地居住人的信访案件。
有一部分重点信访户,因种种原因,长期在外地生活,但户籍却一直留在原地。
信访维稳工作存在的问题及建议
信访维稳工作存在的问题及建议一、问题分析信访维稳工作是指政府组织对民众提出的信访问题进行妥善处理,以维护社会稳定与公共秩序的工作。
然而,在这一领域中存在一些突出的问题,阻碍了信访维稳工作的有效开展。
首先,部分地方政府在处理来访信访案件时仍存在不理性的做法。
由于一些政府官员缺乏应有的专业知识和操作经验,他们往往采用片面、简单粗暴的手段对待信访人员,导致了与他们沟通困难,进而加剧了矛盾和冲突。
其次,部分公职人员在履行信访维稳工作职责时消极怠工。
由于收入较低或者其他原因所致,部分公职人员缺乏积极主动的态度和足够的投入精力来解决信访问题。
他们可能只是敷衍了事,处理速度缓慢或干脆拒不受理。
另外,信息传递渠道不畅也是影响信访维稳工作的重要原因之一。
目前虽然官方建立了一些信访工作平台,但在一些偏远地区或基层单位,信息传递仍有困难。
这导致很多人对信访渠道不够了解,也无法及时获得与自己问题相关的政策、法规等信息。
二、建议措施为了提高信访维稳工作的效率和质量,应采取以下措施:1. 加强公职人员专业培训和素质提升。
政府可以组织定期的专业培训班,提高公职人员的业务水平和处理能力。
此外,政府也可以通过调整薪酬结构、激励机制等方式,加大对信访维稳工作的关注度,从而提高公职人员参与其中的积极性。
2. 健全督查反馈机制。
政府可以设立专门的部门或机构来监督和评估各级政府在信访维稳工作中的表现。
同时,要求各级政府及时向上级报告信访问题办理情况,并接受定期检查和反馈意见。
3. 加强信息化建设。
政府应加大投入力度,在各级信访工作平台的建设上做文章,提高其信息传递和服务能力。
政府还可以通过宣传推广等方式,让更多人了解信访渠道,并及时获取相关政策法规的信息。
4. 构建和谐稳定社会氛围。
政府应当加强对社会宣传教育工作,通过开展各类教育活动,提高公众的法律意识和信访处理意识。
同时,也要深化改革、完善制度建设,解决民众普遍关心的问题,增强大家对社会稳定的信心。
当前基层信访维稳存在的三个突出问题及防治建议
当前基层信访维稳存在的三个突出问题及防治建议当前基层信访维稳工作是维护社会稳定的重要组成部分,它关系到人民群众的切身利益和社会的和谐发展。
但是在实践中,我们也不可忽视当前基层信访维稳工作所面临的一些突出问题。
本文将从信息不畅、矛盾难化解和维稳手段不当三个方面分析并提出防治建议。
一、信息不畅1.信息不对称。
在基层信访维稳工作中,由于工作人员和信访群众之间信息的不对称,容易出现误解和误判,从而导致一些纠纷的升级。
例如,工作人员没有第一时间了解到信访问题的真实情况,仅根据表面现象就做出决策,给解决问题带来了困难。
2.信息不及时。
当前基层信访维稳工作的信息反馈渠道不够畅通,往往需要信访群众长时间等待才能得到回应,这使得问题得不到及时解决,甚至发展成更大的社会问题。
例如,一些信访群众因为等待时间过长,而产生不满情绪,进而聚集在一起进行抗议活动,从而形成一种令人担忧的局面。
3.信息不真实。
在基层信访维稳工作中,有些工作人员对信息的真实性和准确性缺乏重视,或者为了避免麻烦,故意掩盖真相。
这种情况不仅损害了信访群众的利益,也影响了工作人员的形象和信誉,给维稳工作带来了重大隐患。
针对以上问题,应采取以下防治建议:1.提高信息采集与处理能力。
加强对信访群众的信息收集工作,尽快了解问题的来龙去脉,真实情况和各方意见。
同时,加强对信息的筛选和分析,确保相关决策的准确性和科学性。
2.建立畅通的信息反馈渠道。
对于基层信访问题,应建立集中统一的信息反馈平台,使信访群众能及时得到回应,同时也为公众监督提供了便利。
3.加强信息公开与透明化。
通过加强信息公开透明,不仅可以提高信访工作的透明度,也可以减少信息不真实的情况发生。
公开信访工作的相关信息,有助于公众对问题的了解和参与,加强社会监督,推动问题的解决。
二、矛盾难化解1.矛盾缓解措施不力。
在当前基层信访维稳工作中,由于各种原因,矛盾纠纷不能得到及时的化解,导致问题的进一步恶化和激化。
关于基层信访维稳工作的调研报告
关于基层信访维稳工作的调研报告前言基层信访维稳工作是维护社会稳定的重要一环,其作用和影响不可小视。
但是,在实际工作中,基层信访维稳工作存在一些问题,如工作机制不完善、人力资源不足、维权意识不强等。
因此,本文针对基层信访维稳工作进行了调研,并从问题出发提出了相应的建议。
一、调研情况本次调研主要采用问卷调查和深度访谈相结合的方式。
共有100位信访办工作人员和50位维权人士参与问卷调查,18位基层官员、10位维权人士和5位专家学者参与深度访谈。
调研结果显示,基层信访维稳工作存在以下问题:1.工作机制不完善(1)信访办缺乏人力资源。
目前,信访办多数仍采用人海战术,缺乏专业人才和相关培训。
(2)信访处置流程不规范。
由于缺少标准化的操作流程,导致办事效率低下,甚至出现不必要的纠纷。
(3)维稳机制不健全。
基层政府对信访维稳工作的理解和支持不够,对维权事件的应对上存在滞后和被动现象。
2.基层干部水平参差不齐调研结果发现,基层干部的维权意识和服务水平参差不齐,存在着工作不力、文化素质不高、态度不端正等现象。
这些问题严重影响了信访群众和维权人士的正当需求。
3.维权人士缺乏法律知识与技能调研发现,维权人士普遍存在法律知识不足、技能不强的现象。
导致个别维权行为不规范,甚至出现违法行为。
二、建议针对调研结果,本文提出以下建议:1.加强信访办专业化建设(1)加强对信访办工作人员的培训,提高其专业素质和工作能力。
(2)建立完善的信访查核制度,加快信访事项处理速度,并保证其结果公正、合理。
(3)构建完整的维稳机制,明确政府、专业机构和社会组织的职责和协作方式,确保维权和维稳工作有序进行。
2.提高基层干部素质(1)加强基层官员培训,提高其服务水平和文化素质,树立良好的行为榜样。
(2)加强基层干部的维稳意识,提高其应对突发事件的能力和及时反应的能力。
(3)加强对基层干部的制度约束,建立一套规范的考核制度,将其作为履职行为的一部分。
维稳安保意见建议
维稳安保意见建议
维稳安保工作是维护社会稳定、保障国家安全的重要举措。
以下是一些关于维稳安保工作的意见建议:
1. 加强情报信息收集和分析。
加强情报信息收集和分析能力,及时获取有关威胁和不安定因素的信息,为决策提供科学依据。
2. 建立健全预警机制。
建立预警机制,及时发现和解决可能引发不稳定事件的问题,防患于未然。
3. 加强社会治安综合治理。
强化社会治安综合治理,加强公安、武警、民兵等力量在维护社会稳定中的作用,严厉打击各类违法犯罪活动。
4. 建立健全矛盾纠纷排查调处机制。
建立健全矛盾纠纷排查调处机制,及时发现和处理可能影响社会稳定的矛盾纠纷,防止矛盾激化。
5. 加强宣传教育。
加强宣传教育,提高公众对维稳安保工作的认识和意识,引导公众积极参与到维稳安保工作中来。
6. 加强国际合作。
加强国际合作,共同应对跨国威胁和不安定因素,保障国家安全和国际稳定。
总之,维稳安保工作需要全社会共同努力,加强协作、齐抓共管,才能更好地维护社会稳定和国家安全。
信访工作提案和建议
信访工作提案和建议
一、提案
1.建立更加完善的信访制度:确保信访渠道畅通,建立多渠道、多
方式的信访途径,包括在线信访平台、信访电话热线等,方便群众反映问题。
2.强化信访事项的督办:对重要信访事项进行跟踪督办,确保问题
得到及时解决,提高信访办理效率。
3.加强信访工作队伍建设:定期开展信访工作人员培训,提高其处
理信访事项的能力和水平。
4.推进信访信息化建设:运用现代信息技术手段,实现信访信息的
数据化管理,提高信访工作的信息化水平。
二、建议
1.强化宣传教育:加强群众对信访工作的认识,引导群众依法、理
性表达诉求。
2.建立矛盾纠纷多元化解机制:与相关部门协调配合,形成工作合
力,共同解决信访问题。
3.重视初信初访:对初次反映问题的群众给予足够的关注和帮助,
避免小问题演变成大矛盾。
4.创新工作方式方法:根据时代发展变化,不断探索信访工作的新
方法、新途径,提高信访工作的实效性。
综治信访维稳工作意见
综治信访维稳工作意见篇一:开展综治信访维稳中心工作的意见开展综治信访维稳中心工作的意见随着经济发展和各种利益格局的调整,一些新情况、新矛盾、新问题开始层出不穷,为社会的和谐稳定发展带来危机。
为全面保持稳定,巩固发展的成果,维护公民的合法权益,应对突发的矛盾纠纷事件,综治信访维稳中心发挥着越来越重要的作用,而人民调解、行政调解和司法调解之间的关系也越来越密切。
结合我镇综治中心实际,就如何有效地开展工作,提以下3点意见。
一、领导重视,加强基层组织的培训工作为夯实基层综治信访维稳中心、综治工作站和相关人民调解委员会人员的业务水平,进一步提高各单位人员化解矛盾纠纷事件的能力,区级相关部门可定期组织相关领导和工作人员进行业务培训,努力提高相关人员的素质。
同时可将各镇街综治中心的典型案例进行交流学习,互相吸取成功的调解经验,为处理各类矛盾纠纷事件提供行之有效的理论支持,切实做到严格依法办事,确保调解工作在现有法律框架内运行。
二、狠抓常规排查工作,及早介入做好调解工作每月我镇综治中心均开展排查工作,对排查出来的矛盾纠纷建立了研判制度,每月及时向街道党工委、办事处领导通报情况,并制定化解社会矛盾的预案和措施,做到矛盾纠纷早发现、早报告、早处臵。
对排查发现的各类矛盾纠纷,综治中心及相关调解委员会人员均主动介入调解,能当场解决的予以当场解决,暂时不能解决的做好说服劝解工作和突发事件应急处理预案,并将相关情况整理报上级有关部门,力争把矛盾纠纷化解在萌芽状态,尽力避免矛盾的进一步激化。
三、构建人民调解、行政调解、司法调解相衔接的“大调解”工作体系,提升调解质量及时有效地调解各类矛盾纠纷,是维护社会稳定工作的首要任务,要构建人民调解、行政调解、司法调解相互配合、相互衔接的“大调解”工作体系,必须调动社会各方的力量,在综治中西的牵头下,以人民调解为基础,加强行政调解和司法调解,三种手段相互衔接的大调解工作体系。
整合人民调解、行政调解、司法调解三种调解方式,可以使调解范围从一般民间纠纷拓展到调解社会矛盾纠纷,调解方式由事后被动调解转向事前主动调解,从而发展到依法调解、协议调解。
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对加强我区基层信访维稳工作的建议
当前正处于社会转型期,也是矛盾凸显期,我区信访维稳形势产生了新的变化,归纳起来,具有以下几个特点:
1、越级性集访。
现在越级性集访成为常态,上访的群众不相信基层政府,动不动就通过集体上访、越级上访造势施压,造成到市、赴省、进京集访大量增加。
如今年全国两会期间我区就出现8名供销社伤残军人进京上访事件。
2、群体性联动。
在我区可能参与全国性群体联动的有战退军人,军转干部和志愿兵。
可能参与全省联动的有原民办教师、农村电影放映员、伤残军人、退役工程兵等,因征地拆迁、控违拆违、土地款分配等引发的矛盾区内也有联动迹象。
如今年10月甘露寺社区和落路口社区就有人参与全国性联动,进京上访反映退役军人待遇问题。
3、过激性集访。
一些涉稳群体在事情闹大才能解决问题的恶性心里支配下,上访时往往采取穿状衣、打横幅、游行、静坐、跪访、围堵机关大门、堵路、堵桥、抬尸等对抗行为、过激行为,增加了问题处置的难度。
如去年护城乡就出现过因拆违引起的到市政府抬尸闹事的事件。
4、极端性恐吓。
在个人利益受到影响或对政府工作表示不满时,个别人就采取自卫性抗争、自残性抗争、报复性攻击的
行为,如南坪岗乡就发生过越级上访者因拆违多次喝药自残的事件。
社会转型期的信访维稳工作的新变化,对我们提出了工作的新要求,建议从以下几个方面着手,进一步加强我区基层信访维稳工作。
一、加强基层网络建设。
目前,我们建立了两支情报信息员队伍。
一支是专职信息员队伍,一支是义务信息员队伍。
专职信息员队伍是由村(居)治调主任和维稳成员单位的专干组成,义务信息员队伍是在基层党员、组长、老干部、社保员、低保员、楼栋长等广大居民中选聘出来的。
调动信息员队伍的工作积极性、主动性,对于维稳工作非常重要,我们需要从政治上、经济上采取一些相关的措施,予以激励。
二、加强矛盾化解。
一是积极推广“村(居)为主”的基层维稳工作模式。
在排查调处、信息预警、教育稳控、应急处突、接返劝返、法制宣传、奖惩兑现等方面以村(居)为主,实现工作重心下移,管理关口前移;二是建立联调机制。
在处理一些重大矛盾纠纷时,如土地征用、拆迁安置、环境污染、拆违控违等必须实行上下联调,相关职能部门必须参与,有必要的话,还要邀请律师、专家到现场做相关的法律解答,在处理一些跨区域的矛盾时,还必须实行左右联调。
在处理矛盾纠纷时,要综合运用法律、行政、经济、文化等手段,充分发挥人民调解、行政调解、司法调解“三位一体”的调解机制的作用,实行“三调联动”。
三、加强现场处置力度。
群体性事件或突发性事件一旦发生,基层组织应做到:及时赶往现场并报告;“一把手”必须在第一时间到“第一现场”,控制好现场,做到“可散不可聚、可顺不可激、可解不可结”;用亲情、感情、热情去感染、说服当事人,做好疏导工作。
四、改进接访工作。
由于诉求群体反映的涉及政策问题的处理,光凭乡镇、街道根本无法解决。
我们建议区联席办进一步加大协调力度,与群众切身利益密切相关的有关部门,应积极参与到接访工作中来。
建议区委、区政府建设接访大厅,方便解决群众诉求而不影响政府的正常工作。
五、强化司法所调解职能。
基层司法调解能迅速有效地解决群众的诉求,及时化解矛盾、纠纷,是一个地方维稳的重要关键。
乡镇、街道司法所的力量配备需充实,调解的力度需进一步加大。