RFID技术在图书馆智能化管理中的应用与研究

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RFID技术在高校图书馆管理中的应用研究

RFID技术在高校图书馆管理中的应用研究

RFID技术在高校图书馆管理中的应用研究随着信息技术的发展,RFID(Radio Frequency Identification)技术被广泛应用于各个领域,高校图书馆管理也不例外。

RFID技术是一种通过无线电信号识别目标并获取相关数据的技术,它可以有效地提高图书馆管理的效率和安全性。

本文将探讨RFID技术在高校图书馆管理中的应用研究,并对其未来发展趋势进行展望。

1. 图书馆藏书管理RFID技术可以被用于图书馆的藏书管理中。

每本图书都可以嵌入一个RFID标签,这样就可以在无需人工干预的情况下对图书进行快速的盘点和定位。

当读者需要借阅书籍时,只需要将书籍放置在RFID阅读器上,系统就能自动识别书籍信息,实现快速借还书的功能。

这种自动化的借还书流程大大提高了图书馆的效率,减少了借阅书籍的排队时间,提高了读者对图书馆的满意度。

2. 图书馆安全防盗传统的图书馆盗窃防范是通过人工监控和门禁系统来进行的,但是这种方式往往并不十分有效。

而采用RFID技术可以为图书馆的安全防盗提供更为可靠的解决方案。

当读者试图携带未借出的图书离开图书馆时,RFID阅读器会自动识别并警报,提醒工作人员进行检查。

这有效地遏制了图书盗窃行为,保护了图书馆的财产安全。

3. 图书馆空间利用RFID技术还可以帮助图书馆更好地管理空间利用。

通过在书架上安装RFID阅读器,可以实时监测书籍的借阅情况,从而对图书分类和摆放进行优化。

这样可以最大程度地利用图书馆的空间,提高书籍的可访问性和可借阅率。

4. 读者管理借助RFID技术,图书馆可以更好地管理读者信息。

通过给借阅卡嵌入RFID芯片,可以实现读者信息的快速识别和录入,方便工作人员进行管理。

RFID技术也可以帮助图书馆实现自助借还书的功能,提高读者的借书效率和满意度。

1. 提高效率RFID技术可以帮助图书馆实现自动化的借还书流程,减少了人工干预的需要,提高了管理效率。

RFID技术也可以实现对图书的快速盘点和定位,大大减少了图书馆工作人员的工作量,提高了图书馆管理的效率。

RFID技术在图书馆自动化系统中的应用

RFID技术在图书馆自动化系统中的应用

RFID技术在图书馆自动化系统中的应用□陶喜林冯军葛自强【摘要】RFID技术以诸多优点已广泛应用于物流、零售等领域,本文调研了RFID技术在图书馆界国内外目前实施的情况,以及在图书馆自动化系统工作中的应用,分析了当前在图书馆中推广RFID技术所面临的问题,最后结合当前实际,预测随着我国自主研发能力的提高及RFID标准的制定,基于RFID技术的图书馆自动化管理系统必将改变图书馆传统的服务理念和文献管理模式,大大节省人力、物力等成本,提高工作效率,在图书馆界得到越来越广泛的应用。

【关键词】RFID技术;自动化管理;RFID标准【作者单位】陶喜林,冯军;天津科技大学图书馆;葛自强,天津大学仁爱学院RFID技术作为20世纪末期发展起来的新一代的识别技术,相对于条码技术、磁条磁卡技术、IC卡技术这些应用广泛的识别技术而言,具有非接触、识别距离远、信息存贮空间大、适应环境能力强的优点,目前在物流、零售、交通等行业获得了成功的应用。

而目前图书馆自动化系统中采用的识别技术主要是条码技术,应用条码技术在图书借阅、清点、倒架等过程中需要花费大量的人力资源,应用RFID技术则可以节省许多重复的、大量的操作,将更多的人力资源转向数字资源的建设,无疑,这对于提升图书馆的自动化集成水平、节省读者宝贵的时间、提高借阅量有重大的意义。

一、RFID技术简介RFID(Radio Frequency Identification)技术即射频识别技术,也俗称电子标签。

其基本原理是利用射频信号通过空间耦合(交变磁场或电磁场)实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术。

它主要由标签、阅读器和天线组成,其工作原理是标签进入磁场后,接收解读器发出的射频信号,凭借感应电流所获得的能量发送出存储在芯片中的产品信息(Passive Tag,无源标签或被动标签),或者主动发送某一频率的信号(Active Tag,有源标签或主动标签),解读器读取信息并解码后,送至中央信息系统进行有关数据处理。

RFID流通系统在图书馆管理中应用研究

RFID流通系统在图书馆管理中应用研究

RFID流通系统在图书馆管理中的应用研究摘要:阐述rfid技术的利用对流通部图书管理服务的提升,对rfid技术在流通部应用中存在的问题提出解决方法。

关键词:rfid技术图书馆流通部解决方法中图分类号:g250 文献标识码:a 文章编号:1673-9795(2013)03(b)-0255-02rfid无线射频识别技术,即电子标签技术,起始于20世纪40年代雷达技术的发展。

在很多领域中取代了条形码。

无线射频识别技术,是一种非接触式的智能识别技术,它利用射频信号自动识别目标对象并获取和处理相关数据。

rfid系统通常由电子标签和阅读器两部分组成,目前广泛应用于图书档案、门禁收费、资产管理、交通物流等领域中。

在图书馆领域中,rfid自动识别系统是一个全新技术,对于图书馆的管理功能具有精准性,并且可以有效促进图书馆的信息化建设进程,能够更好的为读者提供服务。

未来现代化图书馆直接受rfid技术所影响,是发展的必然趋势,是图书馆服务理念转变和文献管理科学化的重要技术手段。

我院于2011年开始使用rfid自助借还系统。

本文就rfid技术在图书馆流通部门的使用情况进行探讨,并针对所出现问题的解决办法进行研究。

1 rfid技术的利用对流通部图书管理服务的提升1.1 图书借还系统管理服务的提升传统方式图书借还采用安全磁条十条形码,读者借还时由工作人员操作。

rfid技术图书自助借还系统,取代了原来的人工借还操作,完成一次性多本馆藏资源借、还的自助操作。

实自助借还系统结合射频识别、计算机、网络、软件以及触摸屏控制操作技术,实现了对安装有电子标签的图书进行自助借还功能。

通过安装在控制计算机上的自助借还书软件实现图书自助借还,识别速度快、借还效率高、操作简便快速、节约人力、设备安装维护方便等特点。

1.2 图书清点管理服务的提升传统方式采用人工清点,费时费力,很难实现。

错、乱架图书难于发现。

rfid技术馆藏清点系统,既可以快速完成馆藏资源的准确清点,还能准确位置查找和整架等业务。

浅谈RFID技术在图书馆的应用

浅谈RFID技术在图书馆的应用

R F I D系统 的基 本工作 流程 如下 :① 读写 器通 过 天线将无线信号 向外发射 。② 当电子标签进入有无 线 信号 的磁 场范 围 ,电 子标 签产 生感 应 电流从 而 被 激 活,发射 自身 的代码信息 。③天线将接收 到电子标 签 的信息传输 给读写 器 ,读写 器读取 代码信 息并 解码 。 ④读写器将解码后 的信息送 给电脑控 制器 。
应 用
别 ,又称为无线射频识别 ,是一种非接触式 的 自动 识
随着社会现代 化进程的加快 ,信息技术正以 日新
月异 的速 度改 变 着 人 们 的生 活 ,射频 识 别 ( R F I D) 技术作为快 速、实时 、准确采集与处理信息的高新技
术 ,已经被 世界 公 认为 2 1世 纪十 大重 要技 术 之 一。
别技术。它通过射频信号自动识别 目 标对象并获取相
关 的数据 ,不需要人工接触 ,不局限于光学可视 即可 实现信息 的输入和 处理 ,可 同时识别 多个 射频标 签 , 且识别距离 比光学系统远 ,操作简便快捷 。 R F I D系统通常包 含 电子 标签 、读 写器 和 天线 三
部分 。电子标签是 R F I D系统的数 据载体 ,电子标 签
我 国政府 对此 也 高度重 视 ,2 0 0 4年 2月 ,我 国国家
标准化 管理 委员会宣布成立 “ Βιβλιοθήκη 子标签 ( R F I D) ” 国
家标准 工作 组 ,负责 起 草、制定 我 国有 关 电子标 签 ( 射 频识别) 的 国家标准 。 R F I D技术 的应 用 十分广 泛 ,从 门禁考 勤系 统 的 身 份 识 别 与 考 勤 管 理 ,到 停 车 场 收 费 管 理 系 统 ,
新发展 。

RFID智能管理在图书馆中的应用

RFID智能管理在图书馆中的应用
D O I :1 0 . 3 9 6 9 / j . i s s n . 1 0 0 1 — 8 9 7 2 . 2 0 1 3 . 0 8 . 1 1 2
R F I D 智 能管理在 图书馆 中的应用
任 敏 山 东省 聊 城 大 学 东 昌 学 院 电子 科 学 系 ,聊 城 2 5 2 0 0 0 这样 的操作 流程 比较 繁琐 ,导 致管 理 员 工作
2 R F I D 技术在图书馆智能管理中的关键问

2 . 1电子标 签的选取
对 电子标 签信 息标 识方 案 的 . L 殳计必须 要 对 工作 效率 、性能 可 靠性 、可 实施性 及经 济 预 算等 各方 面进 行考量 ,在 协调 上述 指标 要 求 的基础上 ,制定 以下信 息标识 方案 : ( 1 )信息标识 内容包括 :条形码号 、馆 别 、借 阅次 数 、作者 号 、 日期 等与 图书相 关
1 R F l D ຫໍສະໝຸດ 术简介 RFI D的 全 称 是 Ra di O Fr e qU e r l c Y i d e n t f i i c a t i o n ,是 一 种 无线射频识 别技术 ,是 2 0 世纪 9 O 年 代 兴起 的一 种 自动识 别技 术 ,这 种技 术利 用射 频信 号在 空 间耦合 包括 电磁 场 或交 变磁 场 中的传 输特 性 ,实现 对静止 或 移 动物品 的非接 触式的 自 动 识别… 。
效率 低 ,影 响 图书馆 的使 用率 。如 果将 射频
频场强不足的作 用。
摘 要 随着 图 书馆的 使 用规 模扩 大及 图书数量 的增 多,传统 图 书馆管理 技 术 已经影 响到越 来越
多的借 阅者有 效利 用 图书 馆资 源,射 频识 别 技 术 应 用在 图书 馆管理 中可 以提 高 图书馆 管 理 业 务流 程 的工作 效率 ,使 用 户得到 方便 快 捷 舒 适 的服 务 ,促 进 图 书馆在 当今知 识经 济

RFID技术在图书馆管理中应用的利与弊

RFID技术在图书馆管理中应用的利与弊

第 1 1 期
收稿 日期 : 2 0 1 3 — 0 4 — 0 6
R F I D技术在 图书馆管理 中应 用 的利与弊
于长 健
( 天津图书馆 , 天津 , 3 0 0 2 1 1 )

要: R F I D技 术是一种非接触式 自动识别技 术。 通过对 R F I D技术特点的分析 , 以及
以及社会 中存在的信息道德失范现象 的分析 中就能得 出。
参 考 文 献
[ 5 ] 张立彬 , 齐 景虹. 信息道 德建设 刍议 [ J ] . 图书与情报 , 2 0 0 4
( 3 ) : 1 9 — 2 1 ; 1 1 7 .
( 责任编辑 : 王永胜 )
1 . 1 应 用范 围广 且 数 据 容 量 大
R F I D技术几乎可应用于各个 领域 , 它的读取距离与穿透力
有划时代 的变革 意义 , 应 当说是 毫无过分 的。R F I D技术在 图书 馆的借还 、 O P A C导航检索系统 、图书排架等方面发挥 了特殊 的
作用 。客观地说 , 它的出现对传 统的图书借还 以及人力 的解放是
条形码相 比于 电子标签成本低 。单从表面上看 , 使用 R F I D技术

次性投入很 大 , 显得成本很 高 , 但 从实 际运 行 的情况来 看 , 长
从 根本上说 , 社会 的和谐需要大家 的共 同努力 , 每个社会成 员 都集权利 和义务 于一身 。顺应 网络一体化 的社会发展大趋势 ,
的要 求 , 且具有防伪 、 抗污染 、 耐高温 、 可加密等优点 。有人认为 ,
1 R F I D技 术 的原理 及特 点
R F I D( R a d i o F r e q u e n c y I d e n t i i f c a t i o n ) 的 中文名 称 为无 线 射 频身份识别 , 是一种非接触式 的 自动识别技术 。它的重要核心部

RFID技术在图书馆管理中的应用

RFID技术在图书馆管理中的应用
硬件和上层应用 结合在一起 的粘合剂 , 从体系结构上 , 中间件可分 为边 缘层和集成层 。应用程序通过中间件传递 的信息进行特 定的操作, 例如
可 以批量识别 图书而且 只要是在读 卡器 的识别范围 内图书 可以随意放
置, 只有在图书丢失或超期时才需要工作人员干 预, 还书过 程也同样大 大简化了。同时 R I 术也为 自助借还 的实现提供 了技 术支持, FD技 同时 还可以实行大流通即拿着要借阅或还回的图书在图书馆 任意 自助借还 书处就可完成操作 。就算在 图书馆关门时刻,还 书者依 然可从户外的


RI D 技术 : I
2 从图书馆 管理和馆员角度讲,F D系统 为图书馆提供 了更高 、 . RI 更



( ) F D工作 原 理 一 RI

先进的管理模 式。 F D技术为管理 中大型图书馆 , RI 减少 了工作人员的工 作量 , 减轻 了劳动强度 , 同时 简化 了管理流程 、 节约 了时间和成本, 可使
减轻 了工作人 员的劳动强度 , 高了工作效率。 提
关键词: F D 自助借还 图书 图书馆 电子标签 RI
随着信息化和数字化的发展,图Байду номын сангаас馆 的传统服务 已经远 远不能满 足读者需求和发展 的需要 。随着图书馆信 息资源的不断增加, 对于文献

可 以防止读卡器被关 闭及记录项被窃取: 读卡器层 , 边缘 层和集成层包
后, 晶片可实现 非接触 自动识别。T g从工作方式上可分为全双工和半 a 双工两类 ,从供 电方式上可分为有源和无源 ( 也有称 为主动式和被动
式) 标签两种 。主动式 T g可储存较大的记忆体和较远的读取距离 , a 被 动式 T g储存 的记忆体较小但 体积小 、 a 较便宜 , 图书馆 R I F D的应用主 要是 以被动式为主 。从工作频率上 T g又可分为低频、 a 高频、 超高频和 微波频段 , 图书馆主要使用 的是 1. 6H 3 5 M z的高频段。读卡器可读取标

RFID技术在高校图书馆管理中的应用研究

RFID技术在高校图书馆管理中的应用研究

RFID技术在高校图书馆管理中的应用研究1. 引言1.1 研究背景在过去的几十年中,随着信息技术的快速发展,RFID技术逐渐被广泛应用于各个领域,其中包括图书馆管理。

高校图书馆是学生学习和研究的重要场所,管理图书馆藏书量巨大的藏书是图书馆管理者面临的重要挑战之一。

传统的条形码技术在书籍管理中存在一些不足之处,如扫码速度较慢、易受损坏、无法同时读取多本书籍等问题。

而RFID技术能够有效地解决这些问题,提高图书馆的管理效率和服务质量。

随着RFID技术的普及和应用,越来越多的高校图书馆开始引入RFID技术进行图书管理。

RFID技术利用无线电波自动识别物体,具有读取速度快、准确性高、可同时读取多个标签等优势。

越来越多的高校图书馆开始将RFID技术应用于图书借还、盘点、安防等方面,以提升图书馆管理效率和服务质量,满足用户需求。

中着重介绍了RFID技术在高校图书馆管理中的应用现状,为后续探讨奠定了基础。

1.2 研究意义高校图书馆是学生和教师学习和研究的重要场所,如何提高图书馆管理效率、减少人力成本、提升服务质量一直是图书馆管理者面临的重要挑战。

RFID技术的引入为高校图书馆管理带来了重要的技术支持和创新思路。

研究RFID技术在高校图书馆管理中的应用,不仅有利于提高图书馆管理效率,降低管理成本,还能提升读者的使用体验和满意度,进一步强化图书馆在教育教学中的支撑作用。

通过对RFID技术在高校图书馆管理中的优势、问题和挑战以及未来发展进行研究,可以为高校图书馆管理者提供重要的决策依据和发展方向,推动高校图书馆管理水平的提升和不断创新。

探究RFID技术在高校图书馆管理中的应用意义重大,将有助于推动高校图书馆管理水平的提升,提高服务质量,满足用户需求,促进高校教育教学事业的健康发展。

1.3 研究目的本研究旨在探讨RFID技术在高校图书馆管理中的应用情况,分析其在提高图书馆管理效率、提升读者体验、保障图书安全等方面的作用和优势。

RFID技术在图书馆中的应用及主要问题

RFID技术在图书馆中的应用及主要问题
术 之一 ”, 用领 域越 来越 广泛…。 应 RFI 术 D技
自助 借 还 、 自助 分 拣 、 自动 整 序 排 架 、 自助
智 择, 方便 了图 书信 息 的 管理 【 RF D标 签 有 清 点 馆 藏 、 能 图 书 车 和 射 频 防 盗 报 警 等 4 1 I 。

融 入 图 书 馆 的 日常 业 务 工 作 , 以 显 著 提 外包 装 保 护 , 可 内部 芯 片 不 易 损坏 , 用 寿 命 使 高 图 书 馆 管理 的 自动 化 水 平 和 服 务 效 率 , 目前 越 来越 多 的 图书馆 已经开 始使 用 R I FD
图书 馆 的 重 大 变 革 。
界 上 第 一 个 采 用 RF D 术 的 图 书 管 理 系 I技
先安 装 了RF D系统 , I 目前 已有 超 过3 0 图 0家
书馆 使用 了RFI D系统 。 I RF D技 术在 美 国 图
作效率 。
统 。 美 国 ,9 9 在 1 9 年洛 克 菲 勒 大学 图书 馆 最 2. 图书 自助借还 系统 1
i t o c d h p i c p e nd n r du e t e r n i l a ma n c r c e i tc o R D . e a p i a i n sa u o R D e h o o y w a a a y e i f r i n n i ha a t r s i s f FI Th p l c to t t s f FI t c n l g s n l z d n o e g a d d me tc i r r e . e o s i lb a i s Th ma n r b e o i p o l ms f RFI a p i a i n D p lc to we e i c s e i lb a y,h a s o p o l m r s l i g a d e e r h o n s r d s u s d n i r r t e w y f r b e e o v n n r s a c p i t i f t e we e r p s d. n u ur r p o o e

RFID图书馆解决方案

RFID图书馆解决方案

RFID图书馆解决方案引言概述:RFID(Radio Frequency Identification)技术是一种无线通信技术,它可以通过无线电信号自动识别并追踪物体。

在图书馆管理中,RFID技术已经被广泛应用,为图书馆解决了许多问题。

本文将介绍RFID图书馆解决方案的具体内容和优势。

一、图书馆自动化管理1.1 RFID标签的应用RFID标签是RFID技术的核心组成部份,它可以附着在图书的封面或者内部,用于识别图书的信息。

RFID标签具有高度的可靠性和耐用性,可以在长期使用中保持良好的读写性能。

1.2 RFID读写器的使用RFID读写器是用于读取和写入RFID标签信息的设备。

图书馆可以安装RFID 读写器在图书馆的入口和出口处,实现对图书的借还管理。

读写器可以快速读取RFID标签上的信息,并将其与图书馆数据库进行匹配,实现自动化的借还过程。

1.3 自助借还系统的实现通过RFID技术,图书馆可以实现自助借还系统。

读者只需将借阅的图书放置在RFID读写器上,系统即可自动识别图书信息,并将借书记录存入数据库。

同样,还书时只需将图书放置在RFID读写器上,系统会自动更新借阅信息并提醒读者还书。

二、库存管理和防盗2.1 图书库存管理RFID技术可以匡助图书馆实现精确的库存管理。

每本图书都附着有惟一的RFID标签,图书馆可以通过RFID读写器扫描整个图书馆的库存,快速了解每本图书的位置和状态。

这样,图书馆可以更好地管理图书的流通和维护。

2.2 防盗系统RFID技术还可以用于图书馆的防盗系统。

在图书馆的出口处安装RFID门禁系统,当读者携带未借阅的图书通过门禁时,系统会自动发出警报。

这有效地减少了图书的盗窃行为,保护了图书馆的财产。

2.3 快速盘点功能传统的图书盘点需要耗费大量的时间和人力,而RFID技术可以匡助图书馆实现快速盘点。

只需使用RFID读写器扫描整个图书馆,系统即可自动识别并记录每本图书的信息,大大提高了盘点的效率和准确性。

浅谈RFID图书管理系统在高校图书馆的应用

浅谈RFID图书管理系统在高校图书馆的应用

浅谈RFID图书管理系统在高校图书馆的应用摘要:随着网络通信技术的进步及对图书管理效率要求的提高,基于 rfid 核心技术的新一代图书管理系统开始在世界范围内数字化管理水平较高的图书馆得到率先应用。

本文首先介绍了rfid技术的特点及其应用优势,其后概括了rfid在图书馆中应用的情况,最后分析了rfid图书管理系统如何推进高校图书馆服务模式的创新。

关键词:rfid 图书管理系统图书馆随着科技信息时代的到来,计算机技术、网络技术和通信技术已经被广泛运用到图书馆领域,推动着图书馆管理模式和服务方式的改变。

近年来,rfid技术引入又一次掀起了科技热潮,在全国各大高校图书馆普及应用,有着取代光学条形码的趋势。

1 rfid图书管理系统介绍rfid(radio frequency identification)图书管理系统是基于rfid技术的一种全新图书管理方案。

rfid称为无线射频识别技术,这是一种通过无线射频信号对目标物进行识别并读取存储信息,获得认知的一种技术。

这种技术是一种非接触式的自动识别技术,能迅速、简单、方便地追踪和管理馆藏文献。

rfid技术的工作原理是将存储信息的芯片标签安装在天线上,通过读卡机以无线电波发送出去,然后通过位于接收端的处理系统进行解码识别,以达到安全保护的目的。

1.1 rfid技术与条形码技术的比较一直以来,多数高校图书馆采用光学条形码来辨别、标识每本图书,外加贴磁条以防图书被窃。

读者在借还图书时,由图书馆员使用条码枪读取出图书的信息呈现在管理系统上,进行借、还、续借等操作。

而rfid技术是一种非接触式的自动识别技术。

带有rfid 标签的图书可以识别标签上高度集成的数据信息,从而实现自助借还,无需人工操作。

rfid技术的优越性更多的表现在防盗标签的可充消磁,标签的安全磁条不会被公文包、背包、人体等物品屏蔽,信号强度也不会随着时间的推迟而衰减。

这种标签可以重复地充消磁,并能保证充磁饱满,提供最优等级的保护,不会引起误报。

高校图书馆书库管理中RFID技术应用论文

高校图书馆书库管理中RFID技术应用论文

高校图书馆书库管理中RFID技术的应用探索摘要因为图书馆藏量的增加,传统的借还方已经不能满足图书馆的需求,这时,frid技术便应运而生。

利用frid 技术,管理高校图书馆的书库,意义深远。

首先,frid变革图书馆服务理念,frid 的应用大大节省人力,提高办事效率,实现图书馆整体价值的最大化,为构建数字化图书馆做出巨大贡献。

关键词 rfid技术 frid智能安全门 frid 图书电子标签一、rfid技术解读随着frid在图书馆的应用,高校图书馆的图书借还、图书排架工作等比较繁杂的工作便可以得到较为满意的解决。

frid,中文叫做射频识别技术,属于自动识别技术的一种。

它的非接触双向数据通信是由无线的射频方式完成的,获取相关数据并且识别目标。

读写器、电子标签以及主机、天线等共同组成了frid系统。

通常人们用非接触式的ic 卡来作为对电子标签的别称,在使用中,只需要将其放置在需要识别物体表面上就行,其采用芯片级耦合原件组成,能够发送信号,也能够接收信号。

无线信号可以通过天线来完成信号的发送与接收;读写器可以发送、接收命令,与此同时它与主机通信执行主机的命令;发送用户命令和显示接收数据则需要用到主机。

不同设备,在图书馆书库管理中的应用不同第一,方便图书管理员管理书库1.图书管理员使用frid推车式移动盘点系统,缩短图书盘点时间、顺架剔旧工序就简单很多,新书上架就变得容易了。

它在辅助上架容易,盘点倒架也容易。

2.有了便携式frid 移动盘点系统,图书管理员快捷地进行盘点和图书的查找便不在话下。

第二,方便读者借阅1.读者自助式流通文献的归还续借操作在室内自助借还设备的帮助下,方便很多。

粘贴有frid 标签的流通文献,在自助还书设备这里可以进行扫描识别和归还处理。

2.层位标签图书书架层标架标用于图书盘点查找作业时的精确定位。

图书馆书架专用标签。

第三,图书安全性大大提高1.frid智能安全门,装有声光双重报警机制,电子标签的图书资料的安全。

RFID技术在图书馆管理中的优势和问题

RFID技术在图书馆管理中的优势和问题

价值工程0引言RFID 技术是利用射频信号通过空间耦合实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术。

1999年纽约的洛克菲勒大学首次安装RFID 系统。

同年,美国法明顿社区图书馆成为首个公共图书馆使用RFID 技术。

我国首次在图书馆管理过程使用RFID 技术是2006年2月厦门集美大学诚毅学院的图书馆。

2006年7月深圳图书馆在馆内全面使用RFID 技术代替传统的条码技术,建立一套完整的RFID 全自动图书馆管理系统。

通过RFID 技术的使用,节省图书馆的费用开支,提高图书馆的管理效益,为图书馆的精细化管理创造了物资条件。

但是由于RFID 技术是一项新的技术,在图书馆使用RFID 技术进行管理的过程中不可避免地存在一些问题,影响了RFID 技术在图书馆中应用效果。

因此,对图书馆管理系统中RFID 技术的优势和存在问题进行剖析具有一定理论意义和现实意义。

1RFID 技术系统在图书馆管理中的优势与传统的磁条+条码技术的管理相比较,RFID 技术在图书馆管理过程中凸显出其优势。

1.1减少流通过程的时间,提高图书馆流通部门工作效率图书的流通过程包括借还书和整理上架等环节,流通的时间多少是衡量图书馆服务质量的一个重要指标,也是衡量图书馆使用RFID 技术效果的重要参数。

相关研究表明(Sadanand Y.Bansode ):在使用RFID 技术之前手工操作完成借还书的时间为大约为1分钟/本,而利用RFID 技术系统后得借还书时间可以减少到1-2秒/秒,更为重要是利用RFID 技术可以一次完成多本书的扫描工作,从而高效实施图书借还过程。

利用传统的条码技术来完成图书借还时要求操作人员用扫描器来回扫描条码,并且每次只能扫描一个条码并为之充磁或消磁,有时由于操作原因扫描器中不能准确的反应图书信息,常常会出现重复扫描或消充磁的过程,从而增加借还书的时间,提高工作人员的劳动强度。

因此,RFID 技术的使用提高图书馆工作人员的工作效率,使流通部门有更多的时间和精力给读者提供更多的附加服务。

图书馆行业(RFID)标准下的智能图书馆应用研究

图书馆行业(RFID)标准下的智能图书馆应用研究

图书馆行业(RFID)标准下的智能图书馆应用研究摘要:随着计算机科学与通信技术的快速发展,图书馆RFID行业标准的制定,基于RFID技术的图书馆智能产品率先应用于一些大中型图书馆。

本文对RFID的技术特点进行了简要介绍,并对其在图书馆中的应用作了详细分析,指出了目前制约RFID技术在图书馆未广泛应用的各种因素。

关键词:RFID 智能图书馆标准我国是世界第三大RFID技术产品生产国,随着RFID技术的不断成熟,RFID技术在各行业得到了广泛应用,如:图书馆智能服务系统,停车场管制系统、物流物品标识与管理系统、海关快速通关系统、公交车车载系统、高速路收费站ETC(Electronic Toll Collection)系统等。

图书馆通过RFID系统及其产品实现了图书自助借还、快速顺架、快速查找、馆藏快速盘点等功能,RFID技术的应用为智能化图书馆的实现搭建了一个扩展应用平台。

1 RFID技术简介RFID(Radio Frequency Identification)即无线射频识别技术,亦称电子标签,是一种可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据,而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触的通信技术。

常用的有低频(125~134.2 kHz)、高频(13.56 MHz)、超高频(868~956 MHz)、特高频(300~3000 MHz)、微波标签(2.45 GHz)及无源等技术。

它的基本工作原理是利用射频信号和空间耦合(电感或电磁耦合)或雷达反射的传输特性来实现对物体的识别并取得物体的相关信息。

2 RFID技术在图书馆的应用现状20世纪90年代末,RFID技术率先在新加坡图书馆得到了应用,随后美国、澳大利亚、荷兰等国的图书馆也相继投入使用。

2006年,RFID 技术在我国集美大学诚毅学院图书馆和深圳图书馆开始投入试用。

到2013年,RFID技术经历了从当初的投入试用阶段到现在的成熟阶段,回顾这7年的发展历程,国内图书馆业RFID标签数据-编码得到了统一:2012年6月1日我国发布了中国文化行业-图书馆RFID标签数据标准。

RFID技术在图书馆智能化管理中的应用与研究

RFID技术在图书馆智能化管理中的应用与研究
1 筒介 RI
2 安徽 省圈书馆 R I FD智能化蕾 理系统 实现及具体功能
安徽省 图书馆 自动化应用 系统使用 的 IA H 底层 数据 LS , 库是一 种不对外开放 、 用的数据库 ,ED系统需 要用到 非通 RI

bayB I a e em n ee t o ae ri ok t o c ddtem jr r l s fh rr FD. s la t t a ybn fs f ed r evc w r.Icn l e a o e te w l s oh i r s e u h op b m o
R I 无线射频是被技术 R doFe unyIe t ct n FV( 丑 i r ec ni ai ) q d f o i
是一种非接触 的 自动识 别技 术 , 其基本原理是 利用射频信 号 和空间耦合 ( 电感耦合或 电磁耦合) 传输特性 , 实现对被 是被 物体 的 自动识 别。对 于图 书馆领 域来说 ,FD系统 可 以把 BI 条形码 、 条、 磁 流通记 录、 目及读者信息等全部 整合存储 在 书
Ab ta tT eRF D c n lg a h n ea piaini eitl g n n g me t f h b ay a ig sr c : h I t h oo yc n c a g p l t t el e t e c o nh n i ma a e n el rr .T kn ot i
B D nel e tma a e n y tm n tep o e so l rr xe s n n rp sd tes e icwa st FI itl g n n me tsse i rc s fi aye tn i ,a d p oe p c y i g h b o o h i f o sle ov . Ke r s y wo d :Ra i do q e c d ni c t n, ef evc i uain,nel e t n a e n u n y Ie t ai S l —sr ieC r lt i f o c o I tlg n i Ma g me t

无线射频识别(RFID)技术在图书管理中的应用

无线射频识别(RFID)技术在图书管理中的应用

Electronic Technology •电子技术Electronic Technology & Software Engineering 电子技术与软件工程• 107【关键词】RFID 技术 图书管理 借阅管理 应用在对图书位置进行确定过程中,传统的图书管理是通过查询数据得到的,当管理人员在工作过程中,未能将图书放置在准确的位置,就会造成读者无法准确找到图书。

无线射频识别(RFID)技术是以物联网为支撑的,在应用中,通过RFID 的准确定位,能够让读者迅速找到图书的位置,这样就能够极大地方便读者的借阅与管理人员的管理,从而提升图书管理的质量与效率。

1 无线射频识别(RFID)技术概述1.1 无线射频识别(RFID)技术无线射频识别,是一种通信技术,可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据,而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。

RFID 技术对当期物体的状态不要进行考虑,并且能够在应用中将多个物体进行同时识别,并能够对数据进行自动识别,同时也能在一些复杂的环境下进行良好的运行。

RFID 技术在应用中,也无需与物体进行直接接触,从而更好的完成数据的采集与处理。

图书馆的RFID 系统是由电子标签、阅读器、RFID 中间件和图书馆管理软件等构成。

RFID 系统的稳定性与可靠性主要体现在中间件上,RFID 中间件的质量也是保证RFID 技术整体性能的关键性因素。

在系统架构中,RFID 中间件是独立的,并且与系统与软件都不相同,在应用中能够不断扩展系统,保证系统的安全性与稳定性,并且在应用中也能防止出现垃圾数据。

目前RFID 中间件正向嵌入式、智能化、可重构方向发展,这样能够有效适应不同的工作环境。

1.2 RFID技术的特征无线射频识别(RFID)技术在图书管理中的应用文/谢科RFID 技术在应用中能够进行自动化、智能化的获取数据,提升数据获取与分析的质量与效率。

RFID 技术在都数据获取过程中,不需要光源,RFID 射频芯片能够装置在图书中,实现对图书位置的精准定位。

RFID技术在图书馆中的应用及存在的问题探究

RFID技术在图书馆中的应用及存在的问题探究

RFID 技术在图书馆中的应用及存在的问题探究随着科技的不断进步,RFID 技术已经逐渐应用于各个领域,其中图书馆是RFID 技术应用最为广泛的领域之一。

RFID 技术在图书馆的应用,可以大大节省图书馆工作人员的劳动力,及时准确地管理图书馆内的图书资料。

本文将从RFID 技术在图书馆的应用以及存在的问题进行探究。

一、RFID 技术在图书馆中的应用RFID 技术指的是通过使用无线电波来识别特定的标签以及读取和存储与之相关联的信息。

RFID 技术在图书馆中的应用主要是通过RFID 标签来实现。

RFID 标签是一种小型化的电子标签,可以在图书的内部或外部嵌入或粘贴。

当RFID 读写器将电磁场接近标签时,标签被激活并向读写器发送信息。

在图书馆中,RFID 技术主要应用于以下几个方面:1.图书流通管理图书馆可以在借还书处设置RFID 读写器,读取RFID 标签上的信息。

借书时,读者只需将持有RFID 标签的书放在读写器上,系统就会自动识别该书籍的信息,然后进行借阅处理,避免了传统的条形码扫描和人工输入的繁琐流程。

2.自助终端图书馆可以在自助终端上安装RFID 读写器,使得读者可以自行处理借还书的流程,节省了读者和图书馆工作人员的时间成本。

此外,自助终端还可以提供图书查询、预约等功能。

3.图书防盗管理图书馆可以将RFID 标签安装在图书的内部或外部,当有人未经过批准带着藏有RFID 标签的图书走出图书馆,图书防盗系统就会自动报警,提示工作人员注意。

4.图书馆存储管理图书馆可以将RFID 标签安装在图书馆内的书架上,用于实时监控书架内图书的情况。

当图书馆工作人员需要整理书籍时,可以利用RFID 技术来追踪每一本书籍,以便更快地找到需要整理的书籍。

二、RFID 技术在图书馆中存在的问题尽管RFID 技术的应用有很多优点,但它在图书馆中还存在一些问题,包括安全问题、隐私问题、软件漏洞等。

1.安全问题在图书馆中,RFID 标签存储了很多敏感信息,如图书条码、读者信息等。

RFID在图书馆自动化管理中的应用

RFID在图书馆自动化管理中的应用
存 在 的 问题 ,介 绍 了 RFD 技 术 的 基 本 概 念 和 工 作 原 理 , 最后 分析 RF D 技 术在 图 书 馆 自动 化 管 理 中的 应 I I 用 优 势及 其 存 在 的 问题 。
关 键 词 :RFD 技 术 : 图 书馆 I
中 圈 分类 号 :G 5 . 2 07
Kewod : ai rq e c e t ct n( ED)Lba y rs R doFe unyI n f a o R I ; i r d i i i ry
R I 是 Ra i Fe u n yIe t ct n 的 缩 写 . FD do rq e c ni ai d f o i
文 献 标识 码 :A
文 章 编 号 :1 0 - 2 8 (0 1 9 0 0 -3 0 2 1 4 2 1 )0 . 1 1 0
Ap l ain o  ̄ d oF e u n yIe t c t nT c n lg nL b ais pi t f c o i rq e c d ni a o e h oo yi irre i f i
由于 图 书 馆 的大 多数 馆 藏 文 献 资料 都 是 采用 条
形 码 作 为辩识 码 ,在 借还 书时 都 必须 将 每 本 图 书 翻
到 贴 有条 形 码 的那 一 页 ,再 用 扫 描 器逐 本 进 行 扫描
才 能 完 成 借 还 流 程 ,这 给 图书 的 借 还 带 来 了不 便 。 特 别是 在 高校 ,图书 的借 还 时 间 比较 集 中 .读 者 等
R I 图书馆 自动化 管理 中的应用 F D在
罗 惠琼
( 中央 民族 大 学 图 书 馆 ,北 京 10 8 ) 0 0 1
摘 要 :RFD 即射 频 识 别 ,是 一 种 出现 于 2 I 0世 纪 9 0年代 的 新 的 自动 识 别 技 术 。描 述 了传 统 模 式 下 的 图 书 馆 管 理

智能化图书馆RFID应用研究

智能化图书馆RFID应用研究
均 由读 者 自己 完 成 , 图 书 馆 可 以将 人 力 资 源 配 置 到 读
者培训 、信息 咨询等更深 层 的服务 上 ,从 而 实现服 务 转型 。图书馆引进 R F I D技术 ,读者可利用 自助借还系
统 自助 借 还 图 书 , 流 通 部 的规 模 将 会 减 少 ,从 而 引 发 图 书 馆 流 通 人 员 的安 置 问 题 。而 其 它 岗 位 也 需 要 进 行 重 组 ,如 一 部 分 职 员参 与 到 R F I D 实 施 的项 目 团 队 中 .
农 业 图 书情 报 学 刊 : 工 作 研 究
第2 5卷
的。
还书 、图书 自助 分拣 、 自助清点 馆藏等一 系列 自动化
管 理 功 能 .成 为 中 国第 一 家 全 面使 用 R F I D 技 术 的公 共 图书馆啊 。 随后 ,南 京 图 书 馆 、汕 头 大 学 图书 馆 、 国 家 图书馆等相继应用了 R F I D 技术 。众 多 的 大 型公 共 图 书
图书馆使用 R F I D技术 将 R F I D 贴 取 代 条 形 码 ,作 为 图 书标 识 贴 在 每 件 馆 藏 上 .这 不 仅 是 技 术 标 识 的 变
( 7 )安全和加密性 :R F I D承载 的电子式信息 ,其 数据 内容可做密码保护 .使其内容不易被伪造和更改 。
革 .更是 一场组 织与业务 的变革 。这种 变革对 图书 馆
新 ,R F I D 标 签 可 重 复地 新 增 、修 改 和 删 除 。 ( 6 )数 据 存 储 容 量 大 :与 传 统 条 形 码 相 比 。R F I D 存 储 容 量 大 ,而 且 随 着 记 忆 载 体 的 发 展 ,数 据 容 量 有 不断扩大的趋势。
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RFID技术在图书馆智能化管理中的应用与研究作者:鲍静来源:《电脑知识与技术》2012年第23期摘要:RFID技术在图书馆智能管理中的应用将给图书馆带来新的变革。

该文以安徽省图书馆RFID智能管理系统为案例,阐述安徽省RFID智能管理系统的主要功能以及给读者服务工作带来的诸多优势,最后提出了RFID智能管理系统在图书馆推广过程中普遍存在的主要问题和具体解决之道。

关键词:RFID;自助借还;智能管理中图分类号:G250.7文献标识码:A文章编号:1009-3044(2012)23-5677-03The Application and Research of RFID Intelligent Management in LibraryBAO Jing(Anhui Library, Hefei 230001, China)Abstract: The RFID technology can change application in the intelligent management of the library. To Anhui library RFID intelligent management system as a case, it explaind the main features of Anhui library RFID, as well as to the many benefits of reader service work. It can concluded the major problems of the RFID Smart library management system in general and the specific ways to solve.Key words: radio frequency identification; self by borrow and lend; intelligent management随着知识经济时代的到来,公共图书馆规模不断扩大,职能也在不断变化,许多公共图书馆由于人流量大,常常遇到诸如长时间排队借还书、图书失窃、馆员无法快速准确盘点图书等问题,现有的管理方式及使用技术已经成为图书馆发展的瓶颈。

采用先进的RFID技术智能化管理图书馆系统,将改善公共图书馆现行管理运行模式,提高公共图书馆的工作效率,增强公共图书馆的核心竞争力。

1简介RFID技术RFID(无线射频是被技术Radio Frequency Identification)是一种非接触的自动识别技术,其基本原理是利用射频信号和空间耦合(电感耦合或电磁耦合)传输特性,实现对被是被物体的自动识别。

对于图书馆领域来说,RFID系统可以把条形码、磁条、流通记录、书目及读者信息等全部整合存储在一起,提供系统的识别利用。

可以用RFID读写器替代条码扫描器,用RFID电子标签替代条形码,对图书馆进行全新的智能化管理。

RFID系统一般由三部分组成:电子标签、读写器和天线。

每个电子标签具有唯一的电子编码,其内部使用EPROM来存储需要被识别物品的相关信息;读写器由RFID控制器和天线两部分组成,负责读取或写入标签信息的设备;天线用来在标签和读取器间传递射频信号。

基于RIFD技术的智能化管理系统可以实现图书借还、顺架、查找、馆藏盘点等功能,使图书管理工作智能化、规范化、系统化、程序化,避免图书管理的随意性,提高信息处理的速度和准确性,从而提高图书馆的工作效率。

2安徽省图书馆RFID智能化管理系统实现及具体功能安徽省图书馆自动化应用系统使用的ILASII,底层数据库是一种不对外开放、非通用的数据库,RFID系统需要用到ILAS II的数据,如读者证号、图书条码号、书名等。

要在ILASII 下构建RFID智能图书管理系统,SIP2作为图书管理系统与RFID自助助设备之间的数据接口协议,它可以完成RFID系统与图书管理系统的数据交互,从而实现两者之间的无缝连接。

安徽省图书馆向ILAS开发方购买支持SIP2(Session Initi—ation Protocol 2)协议的数据接口ACS,然后与ILAS数据接口按照一定的协议进行通讯。

实现过程为ILAS II系统采用客户端/服务器模式,客户端需要通过ACS数据接口与服务器相连并发送请求,等待服务器处理结果。

与此同时,RFID智能管理系统中也建立数据库保存RFID标签的相关数据。

RFID在接收到数据后,经过内部处理,把相关请求通过数据接口ACS发送给ILASII服务器,处理完毕后再通过数据接口ACS返回给RFID智能管理系统。

安徽省图书馆RFID智能管理系统主要功能由标签采集及转换系统、门禁管理系统、门禁统计系统、自助借还系统、馆员工作站、盘点车及查询机系统、24小时还书机系统、街区图书馆系统共8个功能模块组成。

2.1标签采集及转换系统该系统是整个RFID系统运行的基础,可将传统标签的信息按一定格式写入电子标签内。

可转换的电子标签有RFID馆藏标签可记录书名、作者、出版社、索书号、ISBN/ISSN号等信息。

该系统功能比较简单,使用中是很稳定的,馆员也易操作,实际运行中安装本程序的单台客户端一天(8小时)可转换的标签数量约在1000左右。

2.2门禁管理系统该系统安装在阅览室出入口处,当被遗漏处理的图书经过门禁系统时,门禁会自动报警,这个系统是图书安全的保障。

但在实际使用中,由于电子标签识别技术的局限,被遗漏处理的图书经过门禁系统时如在特定位置或特定电子标签,存在一定程度的漏报现象。

但误报的情况几乎不会发生,在实际使用中对部分遗漏处理的图书起到了很好的提示作用,馆员可及时修改处理操作,从而避免了读者与管理人员之间的争执,融洽了读者与管理人员之间的关系。

2.3门禁统计系统该系统功能为:当读者进出阅览室时进行刷卡操作,进行人数统计。

该系统虽不直接影响图书馆业务的运转,但对于分析流通业务,方便以后提高服务水平有着重要作用。

为统计准确人数,要设置好刷卡的识别时间延时,快了容易重复识别,慢了会影响刷卡效率,使用中一般设置时间间隔为5秒左右。

随着图书馆免费开放,无证读者持有效身份证件也可以进入阅览室阅览,对这部分读者我馆采用的是对每个阅览室设定特定图书证由馆员代刷的方式来统计读者人数。

2.4自助借还系统该系统是RFID系统的核心功能之一,可供读者自助进行借书,还书,续借等流通操作,还可以进行查询、修改密码等附加操作,从而简化了读者借还书手续,缩短了图书流通周期,提高了图书借阅率,提升了图书馆人性化服务水平。

自助借还系统作为一个比较复杂的集成系统,要保持运行时的可靠性需各个配件稳定,在集成时布局合理,安徽省馆使用的两台借还书机在这方面有提高的空间;在硬件方面,其中一台的触摸屏发生两次损坏情况,这类硬件损坏对维护和使用都造成较大的影响;在布局方面,借还书机的打印机模块的安装位置有待考究,在更换纸带时容易造成卡纸。

由于RFID系统的实行是循序渐进的,部分老读者证并没有完全淘汰,因此该系统要做好对老读者证和新读者证的兼容工作,现有系统是采用磁条读取模块兼容老的磁卡证,实际使用情况除部分读者证因为写入格式不通用存在识别问题外,大部分读者证均能准确快速识别。

该系统是读者直接使用的系统,在使用过程中采用了如下的方法:(1)软件界面清晰,有完整的提示操作,采用了文字和语音的双重提示;(2)张贴系统操作帮助,包含具体的操作步骤和截图,从而帮助在使用中不熟悉的读者;(3)在两台借还书机边配备了一名馆员,专门帮助读者解释如何操作,这样就很平稳过度到正式运行。

目前来馆读者读者借还操作时间都在一分钟以内,大大缩短了图书借还书时间。

免费开放后我馆一张读者证可借阅5本图书,在开发初期由于SIP2.0协议的数据流量问题,在运行中总是识别不全,后期得到修正,同时该统对图书馆的网络条件要求也很高,良好的网络也是这部分成功运行条件之一。

在该系统的功能设计中,尽量将可由读者操作的简单流通处理加入系统中,因此增加了查询及续借功能,这样是为了尽可能方便读者,使馆员解放出来从事更高层次服务。

另外还将预存款和自助扣款功能加入本系统中,这样读者的操作会更少的被中断。

现在运行中除部分卡无法识别或卡纸等问题,一般情况读者都可以自助完成,馆员工作站中的流通部分使用频率很少,馆员的时间都用来提高服务水平。

RFID标签能远程识别带来的不仅是方便快捷,但在使用中若读者接触过近,则书本之间的信号互相干扰,甚至会出现图书借到别的读者证上,实际使用中采取的方法是1M线距离的方法,并作了醒目提示,避免了错误数据的产生。

2.5馆员工作站该部分功能分为流通部分和办证部分。

流通部分为阅览室馆员使用的系统,可以实现自助流通部分的全部功能,对于部分人群(比如老人和行动不便或不会自助操作的读者),由馆员代理流通部分操作,另外馆员工作站还实现书目记录历史查询和重置读者密码等功能。

办证部分也是RFID系统的核心系统之一,可以办理包含RFID新读者证的各种业务,包括办证,注册,注销,挂失等。

本系统集成了二代身份证识别器,身份证中的信息只要鼠标一点及可自动读入系统中,避免馆员在使用中录入数据的误操作。

2.6盘点车及查询机系统该系统为馆员排架时使用,为图书馆提供了全新盘点模式,通过对书架上粘贴有RFID标签的流通资料的扫描,可以帮助排架、查找和统计图书等,在工作人员寻找丢失资料和盘点书籍时发挥效率。

通过这种采集,查询机可查询图书的具体位置,精确到架列层。

在实际运行中盘点车效率有待提高,主要原因是采集器的效率低下,识别率和速度都有待提高。

2.7 24小时还书机系统还书机安装在户外,可对读者提供24小时的还书服务。

由于完全读者自助操作,所以要做好操作提示,严禁小孩来操作,防止出现安全意外。

在实际使用过程中,将设备还书的入口处的安全门的电机功率都调整到适合位置以防止出现夹手等情况。

2.8街区图书馆系统街区图书馆系统主要放置于户外,共可放置480本图书,可由读者自助借还街区图书馆里的图书。

放置图书的格子的宽度和高度限制的很死,且每层没有区别,这样选取图书时受到的限制很大。

在实际借还书时只能一次一本的操作,每本图书的操作时间在1分钟左右,在发生误操作时很难维护。

3 RFID智能管理系统在图书馆应用中的主要优势1)更加体现了图书馆“以人为本”的办馆理念。

让读者自己借还图书,充分体现了对读者的亲和力和吸引力,因此馆内图书的利用率和图书流通率将更得到更大的提高。

2)提高工作效率,加强了服务水平。

RFID智能管理系统在图书馆中的应用,依靠RFID 技术,图书馆借还图书一次可处理多本图书,大大缩短了流通服务所需花费的时间,避免了人员排队的情况;另一方面是通过自助借还操作,大大降低了馆员的工作强度,把他们从重复性的劳动中解放出来,可以充实到图书馆其他方面的服务工作中。

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