快递公司实习心得体会感想

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快递公司实习心得体会总结（精选3篇）

快递公司总结篇1

这个学期是我在本校学习的最后一个学期，又是毕业实习期。我很感谢学校给我这个宝贵的机会，让我在实习期间学到更多的知识，为以后真正走向社会而做好“软、硬件”的准备。

我是文秘专业的一名学生，这次实习，我所从事的虽然不是很“文秘化”工作，但是却用到了很多在课堂上讲到、练习过的理论知识和实验。我不仅可以把学过的文秘理运用到实际工作中，从而检验自己基础知识掌握的程度和社会实践的能力，而且还学到了许多书本上没有的文秘知识。因此，这次毕业实习，我的体会是非常深刻的，对我的今后的工作更是受益匪浅。

我在X公司实习。公司分为财务结算中心、客服中心、操作中心、综合中心。我被安排在客服中心。公司非常注重培训，其客服小姐、递送员必须要将快件所到区域全部背诵记忆真能正式上岗。

实习是走上社会的第一步，实习可以积累工作经验，而虚心请教是积累工作经验最直接的途径，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虚心地请教同事或领导，在他们耐心的教导中我不断走向成熟，也积累起一定的工作经验。由于我的虚心好学，领导破格让我除了几周正规的一天两个小时的培训外，要做一些办公室文员的接听电话、收发文件等简单的辅助工作。

一、在接听来电方面

这个工作要求会听(正确理解对方的意思)、会讲(注意用语、注意讲话的技巧等)、还要会记(繁忙的时候，一下子记不住这么多的事情，这时就要将来电者的姓名、单位、交代的事等记下，这样做可以避免因工作繁忙而引起失误)。

我所在的办公室，电话声此起彼伏。接听来电,看似简单的工作也有很大的学问，因为，接听来电是与单位声誉直接挂钩的。要做好这项工作，首先就要有礼貌地自报家门“XX公司，请问有什么可能帮到您?”这些用语是必须要用的。其次，还要懂得技巧。

快递实习心得体会范文7篇

快递实习心得体会最新范文7篇

动手要早，落实要到达每一个地方，只有拉好自己的弦，才能应对工作的调。那么关于相关的心得该怎么写呢，下面是我为大家整理的快递实习心得体会范文，供大家参考。

快递实习心得体会1

今年寒假，我在一家快递公司找到兼职工作，负责派送快件。

因为快过年了，快件比平常多，我的到来帮这家快递公司缓解了小量的工作压力。一方面协助了别人，一方面熬炼了自己，并且还拿到了一点酬报，所以这次的兼职工作是比拟圆满而有益的。

首先介绍一下这家快递公司，公司的名字叫圆通快递公司，总公司在上海，经过公司每一位成员的努力，五年时间里圆通公司就开展成为国内一流的快递公司。公司的运输网络遍布全中国，相比邮局，快递公司的优点在于送件价格廉价，速度快。

首先由业务员上门收取将要寄出的快件和费用，然后交到公司，然后按快件派送的目的地将快件分类，运往机场以最近的航班送到目的城市，假如快件是送往本城市的，便干脆由快递员送去，假如是大型城市，就交到目的地旁边的分公司然后再由那里的业务员派送，例如武汉分三镇，汉阳、汉口、武昌就都开有圆通的分公司。离快件派送地点近的分公司收到快件后，再分发给业务员，送件上门，每一个

业务员都有自己派送的范围，所以快递公司由上至下的管理井井有条，效率非常之快。

再来介绍业务员的工作，一般的业务员主要负责取件和送件，而我因为初到公司，对于取件的费用不太熟识，并且还涉及到业务员有他的固定客户这一问题，所以我只须要送件。取件和送件都是上门效劳的，每个快递员一般都随身带个便携秤，平凡文件或信件的费用以照目的地距离而定，这都靠业务员对业务的熟识程度来把握，比方客户要送一份文件到铁岭，业务员立刻就要靠经历推断运输到铁岭须要多少邮寄费，假如遇到的是有必须重量的快件，这里就要靠业务员携带的小秤了，结合派送目的地的距离和快件重量来定收取的费用。

快递驿站实习心得体会

在大学生活即将接近尾声的时候，我选择了在快递驿站进行实习，这是一个全新的领域，

让我能够学习和了解快递行业的运营模式，同时也是一个提升自己能力和经验的机会。在

实习期间，我有幸与许多优秀的同事一起工作，也有幸接触到了各种各样的顾客，这段实

习经历让我获益良多。

一、了解快递行业

在实习的第一天，我意识到了快递行业的复杂和庞大。快递公司的运营不仅仅是简单的收

寄包裹，更涉及到包裹的分类、装车、分拣、派送等一系列复杂的流程。为了更好地了解

这些流程，我积极向同事请教，了解他们的工作流程，了解快递公司的内部运营机制。通

过实际操作，我明白了快递驿站的日常运营需要高效的团队协作，以及高效的信息处理和

管理技能。同时，我也学会了如何与快递公司的客户进行良好的沟通和合作，这让我对快

递行业的运营和管理有了更深入的了解。

二、提升团队协作能力

在快递驿站进行实习，我有幸与一群优秀的同事一起工作。每个同事都有自己擅长的领域，每个人的工作都是环环相扣，缺一不可。在这样的工作环境下，我们需要紧密合作，相互

协助，因为每一位同事的工作都会直接影响到整个团队的工作效率和质量。因此，我在这

段实习经历中学会了尊重他人、主动沟通、积极协助，并且通过这样的工作方式提升了自

己的团队协作能力。

三、锻炼应对突发事件的能力

在快递驿站实习期间，我也遇到了一些难以预料的突发事件，例如包裹遗失、包裹损坏等

情况。这时候我需要按照公司的规定和流程进行处理，并及时与客户进行沟通，解决问题。这些突发事件让我更加深刻地体会到了工作中遇到问题时需要冷静、果断的应对态度，以

快递公司实习心得体会5篇

快递公司实习心得体会1

作为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在同事的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。实习的这段时间，我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”，现在我终于亲身体会到了。以前作为一名学生，主要的工作是学习;现在即将踏上社会，显然，自己的身份就有所变化，自然重心也随之而改变，现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。

我始终相信是这次的实习给了我很多感悟，虽然艰辛，但收获颇丰，甚至认为对他以后的道路都有很深远的影响，因为我在实习时学会了坚强和坚持。这次实习顺利结束了，但我明白：今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会，因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会有更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发：

1、打好基础非常重要;因为基础知识是工作的前提。

快递公司实习心得体会

快递公司实习心得体会6篇

我们心里有一些收获后，马上将其记录下来，这样我们可以养成良好的总结方法。怎样写好心得体会呢？下面是小编帮大家整理的快递公司实习心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。

快递公司实习心得体会1

三个月物流专业的实习,对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力.

在此实习中充分了解物流企业相关的运营操作程序，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式，将我们所学到的专业知识和具体实践相结合，以提高我们的专业综合素质和能力，当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解，对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识，增强我们对所学专业的认识，提高学习专业知识的兴趣，切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，对针对这些操作每天都有不同的心得体会，而且发现了不同的问题，使我们在实习中充分发挥主观能动性，真正理解并吸收课堂中所学到的`知识，为将来走上工作岗位打下良好基础。

以往对于物流管理概念的认识，仅仅是停留在浅显的书本知识。对于物流的本身感到很神秘，难以想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。对于物流，知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但在实际操作中却没有想象的那么的简单。通过这几天上机实习的简单了解，使我对于物流企业运营管理有了更加深刻的认识。突破于书本上固定的理论知识充分认识到实际操作中的繁琐步骤，一个企业的运营所包含的诸多部门和所发挥的职能作用之间相互紧密联系着。

快递行业实习心得体会范文

快递行业实习心得体会

快递行业实习心得体会范文

当我们积累了新的体会时，就很有必要写一篇心得体会，这样就可以总结出具体的经验和想法。那么好的心得体会是什么样的呢？下面是小编收集整理的快递行业实习心得体会范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

快递行业实习心得体会1

这次在xx快递公司的实训让我在一瞬间长大：我们不可能永远呆在象牙塔中，过着一种无忧无虑的生活，我们总是要走上社会的，而社会，就是要靠我们这些年轻的一代来推动。这就是我两周以来实训的心得和感受，而不久后的我，面临的是就业压力，我要不断的充实、完善自我，不要让自己的人生留下任何空白！

在物流课上，老师对物流条码做过详细的讲解，今天再一次的巩固使对条码有了更深的理解。

那天我们大清早上的去xx快递公司实习，说真的，那天早上真的好冷，不过此次实习让我深深体会到了自己在专业知识方面的欠缺和不足，也意识到了自己作为工商企业管理专业的学生，要想在以后的职业中崭露头角，除了要有过硬的理论知识，健康的体魄外，还必须具备吃苦耐劳的精神，使自己在以后的途中无论经历什么样的困难，都立于不败之地。对这次实训，颇有体会。

这次实训对我来说，是开心的、有意义的、充实的。因为学习，让我忘记了烦恼，让我的生活过得更加充实，不虚度光阴。因为实训，让我更好地去了解社会，体验社会，感受到社会的冷暖人生，生活的来之不易。使我更加珍惜现在，更加发奋学习，因此，非常感谢学校的领导安排这次实习，不仅使我们得到锻炼，更让我们看到了计算机专业领域的宽阔和美好的前景，激励我们在努力学习知识的同时。更加注重理论和实践的结合，提高自己的专业素质和本领！

快递公司实习心得体会(5篇)

快递公司实习心得体会1

时光荏苒，转眼已在海院度过了三个春秋。毕业之际，学校为我们提供了快递实习的机会。来到快递已近一个月，回想起当时来快递时班级里发生的各种“小插曲”恍如就在昨天。每天清早，我们迎着晨光和微风，骑着学校配备的“宝马”小黄车，穿过熟悉的校园，坐上涌满上班族的地铁，感受着城市的快节奏。

还记得快递的第一堂课，领班亲切而又温和的向我们讲述了快递公司的创立，快递以“诚信，高效，服务”的理念立足于中国物流业的顶峰位置。在领班的讲述下，我们学会了如何查看物流消息，顾客来电时的专业话术，面对顾客不同的需求我们应该怎样专业的处理。随后，领班给我们八个人分到了不同工作岗位，我是负责处理工单，所谓的工单就是：当顾客把他们的需求告诉快递客服时，客服人员将问题上报，这就形成了工单。工单人员根据顾客的要求进行专业处理，从而解决顾客的问题。另外一些小伙伴分到了专项客服组，专项客服组就是：专门处理联通，乐视，拉夏贝尔等大型的、月发件数过千公司的部门。该部门负责催派件，接寄方QQ查询物流消息，处理退换货件，上午一般处理新工单，下午便开始总结一天工作的内容，为第二天的工作做准备。

面对各种顾客的不同需求，需要我们足够了解公司的处理流程、有良好的语言沟通能力和敏捷的思维能力。显然我们作为初入职场的新人来说，远远是达不到这种要求的。每当这时就会问我们的指导师傅寻求处理方案，他们都会耐心的给我们讲解。一天工作下来，我们些许有点疲惫，但我们感到很充实。因为学习到很多从前不知道的知识，此刻感觉自己就像一棵汲取营养的树，每天都急切的想要长出一片翠绿的新叶。

快递公司实训心得感悟

在快递公司实训期间，我有幸能够深入了解和体验快递行业的运作和工作流程。通过这段时间的实践，我不仅锻炼了自己的实际操作能力，还对快递行业的发展和未来有了更清晰的认识。

首先，快递公司实训的工作内容十分多样化。在实训期间，我参与了订单处理、货物分拣、包装、投递等环节的工作。每个环节都有自己的特点和要求，需要我们仔细和认真地完成。例如，订单处理环节需要我们准确无误地记录客户信息和运输要求，以确保货物能够按时送达。而货物分拣环节则需要我们快速准确地将货物分发到相应的区域，以便后续的投递操作。通过参与不同环节的工作，我了解到快递行业的工作流程是一个复杂而又有序的系统，需要各个环节的协同配合才能实现高效运转。

其次，快递公司实训的工作要求高度的责任心和细致性。由于快递行业是一个以时间为纽带的行业，每个环节的延误都可能导致整个交货过程的延误。因此，作为一名快递员，我们必须保持高度的责任心，时刻牢记交付货物的重要性。同时，我们还要具备细致入微的工作习惯，确保每个环节都仔细处理，不出差错。在实践中，我学会了如何保持高质量的工作标准和细致入微的态度，这对我今后的职业发展将产生积极的影响。

再次，快递公司实训让我更深入地了解了中国快递行业的发展现状和未来趋势。中国的快递业务近年来发展迅猛，成为国内物流行业的重要组成部分。在实训期间，我得以亲眼目睹和体会

到这种发展的巨大动力。快递行业不仅使人们的生活更加便利，也为社会经济发展提供了重要支持。同时，随着电商的快速崛起和消费观念的变化，快递行业在未来还将面临更多的机遇和挑战。因此，作为一名从业者，我们要不断学习和提升自己的专业能力，以适应行业的变化和需求。

物流实习心得体会10篇

（实用版）

编制人：__________________

审核人：__________________

审批人：__________________

编制单位：__________________

编制时间：____年____月____日

序言

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快递公司实习心得体会(8篇)

快递公司实习心得体会1

的7月我即将毕业，为了更好的完成毕业论文的写作，按照学校的要求，我来到圆通物流快递公司为期三个月的实习，在这三个月的学习中我有许多的感触和领悟，学习到了很多东西，进步很大，尤其是对物流定义里的物流的各个环节间的紧密关系更加理解，下面是这段时间的实习签定。

物流是将运输，装卸搬运，仓储，流通加工，配送，包装，信息处理等基本因素实施有机结合的过程，其中的每个环节紧密相连，环环相扣，缺一不可。在我每天的工作中我就体会到这一点，我在公司实习的岗位是小件员，每天的主要工作就是派件和收件，在这其中可以说对物流各因素的关系更加了解。

我工作的交通工具是电动车，它是我运输的交通工具，公司发的背包相当于我的快递仓库，我每天出库后都要装卸搬运，然后要对货物的收件人进行电话联系，有异常信息急时反馈处理，最后就是派送，在这个环节中更要注意合理优化资源快递公司实习报告范文快递公司实习报告范文。只有把这几个环节紧密的贯穿在一起，提供才能按时完成派送任务只有这样才不会导致货物晚点。

在送件的同时会有客户打电话要你去取件，这时你要在得知取货信息40分钟内完成取货任务，在取货环节中你要把客户的快递进行合理包装，要信息处理最后把货物安全送回自己所在的操作点。

以上就是我每天要做的最主要的工作，它很好的把物流的各个因素联系在一起，物流的过程是一个整体的过程，它的各个环节的合理优化配置是物流顺利进行的前提条件和重要保障。物流就是a至b的过程，但是要想在最短的运输时间，最低的物流成本，和最安全的运输方式达到目的地就要很好的衔接物流的七大要素。

快递公司实习心得体会范文（精选16篇）

快递公司范文篇1

这次在快递公司的实训让我在一瞬间长大：我们不可能永远呆在象牙塔中，过着一种无忧无虑的生活，我们总是要走上社会的，而社会，就是要靠我们这些年轻的一代来推动。这就是我两周以来实训的心得和感受，而不久后的我，面临的是就业压力，我要不断的充实、完善自我，不要让自己的人生留下任何空白！

在物流课上，老师对物流条码做过详细的讲解，今天再一次的巩固使对条码有了更深的理解。

那天我们大清早上的去快递公司实习，说真的，那天早上真的好冷，不过此次实习让我深深体会到了自己在专业知识方面的欠缺和不足，也意识到了自己作为工商企业管理专业的学生，要想在以后的职业中崭露头角，除了要有过硬的理论知识，健康的体魄外，还必须具备吃苦耐劳的精神，使自己在以后的途中无论经历什么样的困难，都立于不败之地。对这次实训，颇有体会。

我们深刻的了解到，只有经历过，才知道其中的滋味对于我而言，喜欢体验生活，可以说通过这次实训，真真切切的让我了解了什么是物流管理，让我对物流管理，最初的观点也有了本质性的改变！物流管理不仅仅是一份职业，更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。即将走向工作岗位的我们更要不断加强自己的专业技能，社会不会要一个一无是处的人，所以我们要更多更快的从一个学生向工作者转变。为此我们将会在以后的日子里继续努力，不断激励经验，

快递心得体会（精选10篇）

快递心得体会(精选10篇)

快递心得体会要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的快递心得体会样本能让你事半功倍，下面分享【快递心得体会(精选10篇)】，供你选择借鉴。

快递心得体会篇1

三个月物流专业的实习，对物流的定义，基本功能，各个作业流程有了一定的理论基础，通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的能力.

在此实习中充分了解物流企业相关的运营操作程序，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式，将我们所学到的专业知识和具体实践相结合，以提高我们的专业综合素质和能力，当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解，对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识，增强我们对所学专业的认识，提高学习专业知识的兴趣，切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，对针对这些操作每天都有不同的心得体会，而且发现了不同的问题，使我们在实习中充分发挥主观能动性，真正理解并吸收课堂中所学到的知识，为将来走上工作岗位打下良好基础。

快递公司实习心得

（经典版）

编制人：__________________

审核人：__________________

审批人：__________________

编制单位：__________________

编制时间：____年____月____日

序言

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快递实践报告心得体会

在快递实践报告中，我对于快递行业有了更深入的了解，同时也学到了很多实践技巧

和经验。以下是我的心得体会：

首先，快递行业需要具备快速高效的服务能力。在实践中，我深刻体会到了时间的重

要性。准确地掌握时间，合理安排每一步操作，能够保证快递货物能够及时送达客户

手中。同时，要时刻保持高度的工作效率，提高处理速度，尽量减少误操作和浪费时

间的行为。

其次，快递行业需要具备良好的沟通能力。与客户、同事和各个环节的合作伙伴进行

及时、准确的沟通十分重要。只有通过有效的沟通，才能确保货物被正确处理和送达。在实践中，我不断锻炼自己的沟通能力，学会了如何与不同类型的人进行沟通，并能

够理解对方的需求和要求。

再次，快递行业需要具备责任心和耐心。作为一个快递员，我们需要对每一件货物负

起完整的责任。无论是货物的仓储和取送，还是客户的投诉和咨询，都需要及时、耐

心地处理。在实践中，我深刻体会到了责任心对于工作的重要性。只有始终保持积极

的工作态度，才能为客户提供更好的服务，并树立良好的形象。

最后，快递行业需要具备团队合作意识。在实践中，我参与了团队合作的项目，体会

到了团队合作的重要性。只有通过团队合作，才能更好地解决问题和完成任务。在团

队中，每个人都发挥自己的特长和优势，共同协作，有效地完成工作。通过与团队成

员的交流和合作，我也学会了如何在团队中发挥自己的作用，并且学会了倾听和尊重

别人的意见和建议。

通过这次快递实践报告，我不仅学到了许多实践技巧和经验，也锻炼了自己的工作能

力和团队合作能力。在以后的工作中，我会继续努力，不断提高自己的专业素养和工

快递实习心得体会

快递实习心得体会1

又是一个新的开始，加油。

在网上找工作，找的心烦意乱，去实地察看的时候，也有被骗的时候。招聘会也去了，工作也都不竟如人意。还好，找到了这份工作，快递员。第一天上班的时候就跟着大姐（老板的姐姐，我们都叫他大姐）出去跑，大姐教我怎么做，恰好大姐负责的区域我都比较熟悉，还不是太困难。有些小细节之类的问题难以把握，有些小区的规划实在有些看不懂，难以找到客户所在的地方。只能耐心的去寻找，问人。

我们八点半上班，九点的时候中通快递的货车就到了公司。这个时候我们就拿着枪（也就是扫码的机器）上车扫码，这个扫码要扫两次，两把抢扫描到货，两把枪扫描派货。四个人在扫描，其余的九个人在下面分货。所谓的分货就是我们快递员每个人都有自己负责的区域。把每个快递员负责的区域的货物划分在一块。然后每个快递员根据自己的送货路线，远近，讲货物放在电动三轮车的不同位置。然后十点之前就可以出去送快递了，偶尔也会有固定客户打电话给你去收件。一般情况下一点之前就能回公司了。回公司之后要用枪把快递单扫描签收。然后就可以去吃饭了。这是上午的工作。

下午的话呢。也有公司的货车来，不过只有上午的一半不到。手续也是一样的。下午的主要工作是去收件。有一些固定客户啊，例如德邦物流，淘宝店，工厂啊。

然后回来早的话，就在公司帮忙。把收上来的快递，包装好，贴上快递单，检查，然后用大字笔在快递单上写上那个省份那个区域那个县。方便在中转站转车。然后就是装车。基本上能转一个中通快递的标准货车。一天的工作就这样结束了。第一周的工作主要就是熟悉地形与操作。加油。

快递实习心得体会 9篇

快递实习心得体会 1

这个周是实习的第一个周，在长岛申通快递公司，开始工作之前整理了一下自己的心情，准备着好迎接这次实习给我带来的各种挑战。我被分配做分拣和打电话联系客户取件的工作，虽然我见别人干过，但我还是不敢马虎对待，毕竟这也是一个学习的开始。

我的工作就是在扫描完快件之后的电话通知，一直打不通的电话，采取在网上留言的方式，第二天接着打，一些快件的收件人电话号码错误，或电话关机，或收件人的收件地址超出，快递公司的服务范围即超区，业务员无法派送，收件人不愿意自提快件，或者快件在派送过程中有所破损或错寄，客户表示不认识寄件人要求退回…出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。幸好，我没有遇到那么多的问题，只是停机或是关机，这样的都记录下来，报告给老板，有公司或个人打电话进行询问一些情况，例如快递公司的收费计算方式，申通能否派送到某市某镇，对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何时会送到收件人手中，若已被签收，是否为本人签收…..这种工作比较繁琐。有的客户的快件比较急，总是打电话进来催件……这些情况频繁出现，老板告诉我在处理这些问题时要分清轻重缓急，这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。感觉到了自己的差距，但是不能泄气，端正态度，迎接下个周的到来。

实习第二个周。在打电话之余，我也帮助老板还有其他同事干活，也了解了更多的知识，快递的丢件率是衡量一个快递好坏的重要指标，快递延误和丢件一直都是近年来用户投诉的焦点问题，所以公司尽可能采取一切措施来避免这个情况的发生，在包装上面很严格，箱子内要实不能有空隙，空运的物品的包装要特