一级企业人力资源管理师2012年5月真题
2024年企业人力资源管理师题库及完整答案(历年真题)
2024年企业人力资源管理师题库第一部分单选题(500题)1、企业组织信息的应用不包括()。
A.信息的传输B.信息的存储C.信息的检索D.信息的收集【答案】:D2、(2016年11月)对于危险性较大的重点岗位,生产经营单位应当制定重点岗位的()。
A.现场处置方案B.专项应急方案C.安全管理预案D.综合应急方案【答案】:A3、延长工作时间是指超过()长度的工作时间。
A.定额工时B.实际工时C.实耗工时D.标准工时【答案】:D4、下列关于劳动环境的说法正确的是()。
A.从整个厂房来讲,各部分的照明度不可悬殊过大B.在劳动环境中应选用适当的色彩,如蓝色和紫色的色调C.人体的舒适温度夏季为20℃~30℃,冬季为0℃~15℃D.绿化厂区是一项投资大、收益大的“基本建设”【答案】:A5、劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有劳动权利能力和()。
A.创新能力B.正确价值观C.行为能力D.合法权益【答案】:C6、企业年金属于()。
A.非工作日福利B.法定保险福利C.员工补充保险福利D.补充医疗保险项目【答案】:C7、常用于管理培训的现场培训方法是()。
A.工作指导法B.工作轮换法C.特别任务法D.个别指导法【答案】:C8、()是指以人为核心,以人为根本的管理。
A.人本管理B.人力资源管理C.生产组织管理D.人力创新管理【答案】:A9、人力资源需求预测的准备阶段有以下步骤:(1)岗位分类;(2)构建人力资源需求预测系统;(3)预测环境与影响因素分析;(4)资料采集与初步处理。
正确的排序是()A.(4)(3)(2)(1)B.(2)(3)(1)(4)C.(1)(3)(4)(2)D.(1)(4)(3)(2)【答案】:B10、关于职业化与新型劳动观,正确的说法是()。
A.只有彻底颠覆传统劳动观,职业化背景下的新型劳动观才能得以确立B.职业化强调员工理解职业化对人生的价值和意义,这是新型劳动观的重要内容C.职业化虽然不是新型劳动观的核心内容,但这是实践新型劳动观的重要渠道D.职业化的本质是职业行为规范化,这一特性决定了新型劳动观的核心是等价交换【答案】:B11、结果主导型的绩效考评,采用(),以考评员工或组织工作效果为主。
2022年-2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师真题精选附答案
2022年-2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师真题精选附答案单选题(共30题)1、股票期权的行权价()会对经理班子产生最大压力。
A.低于现值0%B.低于现值10%C.高于现值20%D.高于现值10%【答案】 C2、不属于企业战略方向相配合的财务性主题的是()。
A.资产利用—投资战略B.投资—收益C.成本降低—生产力改进D.收入—成长【答案】 B3、(2015年5月)等利润曲线是一条由一系列()组合形成的轨迹。
A.工资和生产率B.利润和生产率C.工资和雇用量D.利润和雇用量【答案】 C4、从()看,学习型组织有利于鼓励共同合作,增强凝聚力。
A.社会层面B.组织层面C.团体层面D.个人层面【答案】 C5、企业绩效管理系统总体评估的内容不包括()。
A.绩效管理制度需要做哪些修改调整B.各绩效子系统间相互配合协调的情况C.绩效考评指标体系与考评标准是否科学合理D.绩效管理与成本利润变化、人事变动等工作是否衔接得当【答案】 D6、对于企业的KPI,实行()领导下的分管牵头部门考评。
A.总经理B.人力资源部C.绩效管理委员会D.绩效日常管理小组【答案】 C7、从长期发展战略和管理作业运作的角度看,人事经理是企业的()。
A.战略伙伴B.变革的代理者C.行政管理专家D.员工的领跑者【答案】 A8、人才招募环节的功能不包括()。
A.宣传功能B.吸引功能C.过滤功能D.选择功能【答案】 D9、在市场经济条件下,从业人员处理义利关系的正确态度是()。
A.得利弃义B.先义后利C.唯利而行D.重利轻义【答案】 B10、( )方式和其他方式相比,具有非严格规范性的特点。
A.自力救济B.社会救济C.公力救济D.劳动争议诉讼【答案】 A11、(2017年11月)任何一个劳工问题总有其产生、发展、认识与解决、处理、转化的过程,这体现劳工问题的()。
A.主观性B.历史性C.客观性D.社会性【答案】 B12、(2018年5月)职工发生事故伤害,或者按照职业病防治法规定被诊断鉴定为职业病,所在用人单位应向()提出工伤认定申请A.工会组织B.统筹地区所在医疗机构C.上级单位D.统筹筹地区社会保险行政部门【答案】 D13、(2018年5月)追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金,不超过当地月最低工资标准()个月金额的争议,仲裁裁决为终局裁决。
2012年5月高级企业人力资源管理师(一级)考试真题(3套合并加理论卷答案)保真
2012年5月高级企业人力资源管理师(一级)理论试题第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一)单项选择题(第l~8题)l、下列说法中,属于道德范畴的是()。
(A)畸形与正常(B)偏私与公正(C)赢弱与强壮(D)丑陋与漂飞2、所谓拜金主义,其本质是()。
(A)以“挣钱光荣”为人生信念(B)对金钱充满虔诚与恭敬的特殊情感(C)以金钱为人生目的和以金钱为是非标准的价值观(D)无节制消费的生活方式3、作为职业活劫内在的道德准则,“勤勉”的本质要求是()。
(A)早出晚归,加班加点(B)自觉自愿,忠诚敬业(C)不惧安危,自我勉励(D)以勤补拙,笨鸟先飞4、关于职业化与新型劳动观,正确的说法是()。
(A)只有彻底颠覆传统劳动观,职业化背景下的新型劳动观才能得以确立(B)职业化强调员工理解职业对人生的价值和意义,这是新型劳动观的重要内容(C)职业化虽然不是新型劳动观的核心内容,但这是实践新型劳动观的重要渠道(D)职业化的本质是职业行为规范化,这一特性决定了新型努动观的核心是等价交换5、关于“敬业”的说法中,正确的是()。
(A)敬业度高的员工比敬业度低的员工的工作效率高4~9倍(B)敬业度这一概念是著名学者马克斯•韦伯提出来的(C)敬业状况取决于从业人员所从事的职业状况,不受所在企业的影响(D)敬业是一种心理活动,外在表现一般并不反映人们的敬业程度6、“诚信”的特征包括()。
(A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)通达性、知识性、破损性、对等性(C)适宜性、差异性、契约性、功利性(D)通识性、简约性、价值性、资源性7、根据《中国商业企业诚信公约》,下列说法中正确的是()。
2022年-2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师题库附答案(典型题)
2022年-2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师题库附答案(典型题)单选题(共40题)1、(2015年5月)内部晋升制的作用不包括()A.能够节约时间和管理成本B.有利于保持队伍的稳定C.有助于保持工作的连续性D.有利于激发创新和活力【答案】 D2、现代人力资源管理替代传统的人事管理表现在()。
A.管理范畴更加集中在某些领域B.企业也要对外部社会和政府负责C.人事管理部门对员工的管理全面负责D.把人力资源视为和物质资源等价的资源【答案】 B3、国际劳工组织的执行机构是()。
A.国际劳工局B.国际劳工大会C.国际劳工组织理事会D.各国劳动行政部门【答案】 A4、()属于激励因子。
A.工作的丰富化B.比较好的工作环境C.稳定的薪酬D.工作的安全感【答案】 A5、在培训文化建立的()阶段,培训部门不是单独的部门,而是人力资源管理部门的一个组成部分。
A.萌芽B.发展C.成长D.成熟【答案】 A6、企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容,在创业发展期企业应集中力量()。
A.扩张经营范围B.提高创业者的营销公关能力C.建设企业文化D.提高中层管理人员的管理能力【答案】 D7、下列属于非货币收益的是()。
A.基本工资B.绩效工资C.激励工资D.表彰和嘉奖【答案】 D8、心理测试的标准化不包括()的标准化。
A.题目B.施测过程C.解释D.施测对象【答案】 D9、以思维定式思考问题、解决问题,这是( )思维障碍。
A.习惯型B.直线型C.书本型D.麻木型【答案】 A10、(2017年5月)领导对工作限制太多属于()方面的压力源。
A.工作本身B.职业发展C.组织结构与气候D.组织中人际关系【答案】 C11、()不是设计团队薪酬时应考虑的因素。
A.团队类型B.团队规模C.团队成员D.企业发展阶段【答案】 C12、《劳动合同法》规定:劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过()。
A.一个月B.两个月C.三个月D.六个月【答案】 B13、自己懒于思考,人云亦云,这属于()思维障碍。
2012年5月高级人力资源管理师真题及答案
2012年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:企业人力资源管理师等级:国家职业资格一级卷册一:职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,1~25小题,为职业道德试题;第二部分,26~125小题,为理论知识试题.4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答。
如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。
第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一)单项选择题(第l~8题)1、下列说法中,属于道德范畴的是( )。
(A)畸形与正常(B)偏私与公正(C)羸弱与强壮(D)丑陋与漂亮2、所谓拜金主义,其本质是( )。
(A)以“挣钱光荣”为人生信念(B)对金钱充满虔诚与恭敬的特殊情感(C)以金钱为人生目的和以金钱为是非标准的价值观(D)无节制消费的生活方式3、作为职业活动内在的道德准则,“勤勉”的本质要求是( )。
(A)早出晚归,加班加点(B)自觉自愿,忠诚敬业(C)不惧安危,自我勉励(D)以勤补拙,笨鸟先飞4、关于职业化与新型劳动观,正确的说法是( )。
(A)只有彻底颠覆传统劳动观,职业化背景下的新型劳动观才能得以确立(B)职业化强调员工理解职业对人生的价值和意义,这是新型劳动观的重要内容(C) 职业化虽然不是新型劳动观的核心内容,但这是实践新型劳动观的重要渠道(D)职业化的本质是职业行为规范化,这一特性决定了新型劳动观的核心是等价交换5、关于“敬业”的说法中,正确的是( )。
2012年05月人力资源管理师一级理论真题和解析课件
2012年5月一级企业人力资源管理师卷册一(理论)第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分(一) 单项选择题(1-8)1、下列说法中,属于道德范畴的是( )。
A.畸形与正常B.偏私与公正C.羸弱与强壮D.丑陋与漂亮参考答案:B解析:无2、所谓拜金主义,其本质是( )。
A.以“挣钱光荣”为人生信念B.对金钱充满虔诚与恭敬的特殊情感C.以金钱为人生目的和以金钱为是非标准的价值观D.无节制消费的生活方式参考答案:C解析:无3、作为职业活动内在的道德准则,“勤勉”的本质要求是( )。
A.早出晚归,加班加点B.自觉自愿,忠诚敬业C.不惧安危,自我勉励D.以勤补拙,笨鸟先飞参考答案:B解析:无4、关于职业化与新型劳动观,正确的说法是( )。
A.只有彻底颠覆传统劳动观,职业化背景下的新型劳动观才能得以确立B.职业化强调员工理解职业对人生的价值和意义,这是新型劳动观的重要内容C. 职业化虽然不是新型劳动观的核心内容,但这是实践新型劳动观的重要渠道D.职业化的本质是职业行为规范化,这一特性决定了新型劳动观的核心是等价交换参考答案:B解析:无5、关于“敬业”的说法中,正确的是( )。
A.敬业度高的员工比敬业度低的员工的工作效率高4—9倍B.敬业度这一概念是著名学者马克思·韦伯提出来的C.敬业状况取决于从业人员所从事的职业状况,不受所在企业的影响D.敬业是一种心理活动,外在表现一般并不反映人们的敬业程度参考答案:A解析:无6、“诚信”的特征包括( )。
A.通识性、智慧性、止损性、资质性B.通达性、知识性、破损性、对等性C.通识性、简约性、价值性、资源性D.对售出商品实行商品质量先行负责制参考答案:A解析:无7、根据《中国商业企业诚信公约》,正确的是( )。
A.限制消费者合法权益必须事先征得消费者或其代理组织的许可B.加强商品源头管理,建立健全商品进货免检制度C.履行“三包”规定,对售出商品实行商品质量先行负责制D.除了商品促销外,杜绝其他活动中的价格欺诈和虚假宣传广告参考答案:C解析:无8、经营者下列做法中违犯《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的是( )。
人力资源管理师一级2012年真题
人力资源管理师(一级)2012年11月考试真题1【单选题】经营者不需要缴纳风险抵押金的年薪模式是(A)A J模式B N模式C Y模式D WX模式2【单选题】列举事物的各种不同特征、确定应改善的方向及如何实施的方法是(A) A特征列举法B缺点列举法C希望点列举法D成对列举法3【单选题】和员工主动离职率成相关关系的是(C)A工作满意度B在企业内部的发展期望C员工的晋升率D在企业外部的发展期望4【单选题】以顾客为核心的薪酬策略(B)A鼓励员工大胆创新B按顾客满意度支付员工工资C强调少用人、多办事D鼓励降低成本、提高生产率5【单选题】在学习型组织中,领导者扮演的是(D)的角色。
A设计师、家长和教练B家长、仆人和教练C设计师、家长和仆人D设计师、仆人和教练6【单选题】采用(C)的企业会重点考虑针对重组、整合企业内部资源等方面的培训A集中策略B内部成长战略C外部成长战略D紧缩投资战略7【单选题】需要对绩效考评可能出现的各种情况进行描述并设定相应标准的计分方式是A A说明法B百分率法C减分考评法D区间赋分法8【单选题】下列主要和员工过去的工作行为和工作业绩相关的是BA基本工资B绩效工资C计时工资D医疗保险9【单选题】在集团本部—事业部型的企业集团中,下列说法正确的是C A事业部获得的利润可以自主支配B事业部领导人不得在集团本部兼职C事业部所需的资金不可向集团外的银行借款D集团本部为事业部分解指标,制定事业部的计划10【单选题】企业绩效管理的原则和习惯是通过(C)体现的。
A考评对象B绩效指标C考评方法和程序D考评结果11【单选题】关于胜任特征下列说法错误的是CA能够区别优秀与普通绩效B是潜在的、深层次的C仅仅限于个体或岗位层次D能确保完成任务或达成目标12【单选题】在集体谈判的希克斯模式中,随着罢工或关厂停产的时间延长,C A雇主让步曲线和工会抵制曲线都会向上倾斜B雇主让步曲线和工会抵制曲线都会向下倾斜C雇主让步曲线会向上倾斜,工会抵制曲线会向下倾斜D雇主让步曲线会向下倾斜,工会抵制曲线会向下倾斜13【单选题】企业制定整体性薪酬战略时应优先考虑(A)目标A效率B公平C合法D成本14【单选题】组织职工开展文娱、体育活动属于工会的(D)职能。
2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师能力测试试卷B卷附答案
2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师能力测试试卷B卷附答案单选题(共30题)1、(2015年5月)不同评分者对同一测试结果的评分一致性程度反映了()A.评分者信度B.同质性信度C.效标关联效度D.评分标准化程度【答案】 A2、培训能力主要指受训者的学习意愿,培训能力通过受训者的学习能力,学习培训动机和()等三个方面得到体现。
A.举一反三B.自我效能C.融会贯通D.依样画瓢【答案】 B3、培训成果转化的四个层面中,()的转移要求受训者的培训情况和工作环境完全符合。
A.第一层面B.第二层面C.第三层面D.第四层面【答案】 A4、按照()的不同,胜任特征可分为个人胜任特征和组织胜任特征。
A.运用情境B.主体C.获得方式D.内涵的大小【答案】 B5、关于职业化,正确的说法是()。
A.职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作态度B.职业化包含三个层次,其中居于核心地位的是职业化技能C.职业化在观念意识方面的根本要求是确立自立、创新的价值取向D.职业化在劳动观上倡导劳动作为谋生手段的人性需求【答案】 A6、工会吸引职工群众积极参与改革于工会的()职能。
A.教育B.建设C.参与D.维护职工合法权益【答案】 B7、可以选择外部人员的内部晋升制是()。
A.破格晋升B.常规晋升C.公开竞争型晋升D.封闭型晋升【答案】 C8、某员工在项目开展的过程中不断进行自我批评、信息反馈和调整,这反映了学习型组织的()特点。
A.员工个人终身学习B.全员学习C.学习工作化D.团体学习【答案】 C9、“两块牌子,一套管理人员”是()企业集团职能机构。
A.独立型B.混合型C.组合型D.依附型【答案】 D10、传统的绩效评价体系以()指标为主。
A.财务B.市场C.能力D.态度【答案】 A11、()是指同一测试内部各题目所测的是同一种行为或行为特征。
A.重测信度B.同质性信度C.一致性信度D.评分者信度【答案】 B12、劳动者因履行劳动力派遣合同产生劳动争议而起诉,争议内容涉及接受单位的,被告应为()。
2024年05月原题一级企业人力资源管理师真题及参考答案
原题2024年05月2024年05月一级企业人力资源管理师真题及参考答案2024年05月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:企业人力资源管理师等级:国家职业资格一级卷册一:职业道德理论学问留意事项:1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷包括职业道德和理论学问两部分:第一部分,1—25小题,为职业道德试题;其次部分,26—125小题,为理论学问试题。
4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其它答案。
全部答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时,考试务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答。
假如不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。
第一部分职业道德略其次部分理论学问(26-125题,共100道题,满分100分)一、单项选择题(26-85题,每题1分,共60分,每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26.依据流淌缘由和详细类型计算的流淌率不包括()。
A.主导辞职率B.员工辞退率C.员工留存率D.被动离职率27.依据()的不同,胜任特征可以分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任特征。
A.情境B.主体C.内涵D.区分标准28.廉价竞争策略对应的是()企业文化。
A.官僚式+家族式B.官僚式+市场式C.家族式+市场式D.市场式+发展式29.()常常涉及到公司财务资金动作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。
A.业务战略B.外部战略C.总体战略D.职能战略30.金字塔形的企业集团是由()联结方式形成的。
A.层层控股型B.共同投资型C.环形持股型D.资金借贷型31、()组织结构即为控股公司结构。
A.U型B.H型C.M型D.Y型32、()集团公司总部在人力资源管理方面倾向于在公司治理结构框架内对企业高层实施管理。
2012年5月人力资源管理师一级考试试题及答案(最难考题).
2012年5月人力资源和社会保障部(新模拟考题国家职业资格全国统一鉴定职业:企业人力资源管理师等级:国家职业资格一级卷册一:职业道德理论知识第一部分职业道德(第1~25题,共25道题一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一单项选择题(每1~81、关于会计职业,其职业道德的根本要求是( 。
(A业务熟练 (B举止得体(C不做假账 (D仪表规范2、职业道德具有规范功能,其作用主要体现在对从业人员开展职业活动的( 。
(A操作规程和道德底线上 (B文明礼貌和职业着装上(C服务态度和职业用语上 (D职业良心和开拓创新上3、在职业活动中,统领我国社会主义职业道德建设的价值导向是( 。
(A中国特色社会主义 (B爱国主义(C社会主义荣辱观 (D社会主义核心价值体系4、职业活动内在的道德准则是( 。
(A忠诚、无私、敬业 (B忠诚、审慎、勤勉(C爱岗、慎独、勤勉 (D爱岗、敬业、审慎5、关于职业化,正确的说法是( 。
(A职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作态度(B职业化包含三个层次,其中居于核心地位的是职业化技能(C职业化在观念意识方面的根本要求是确立自立、创新的价值取向(D职业化在劳动观上倡导劳动作为谋生手段的人性需求6、意大利诗人但丁说:“道德常常能够填补智慧的缺陷,而智慧永远也填补不了道德的缺陷。
”与这一言论相符合的中国传统道德思想是( 。
(A君子敏于言而慎于行 (B才者,德之资也;德者,才之帅也(C专心致志,以事其业 (D人无礼则不立,事无礼则不成7、关于敬业,正确的说法是( 。
(A敬业度越高的员工,离开企业独立创业的愿望越加强烈(B美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的概念(C在关心工作质量等方面,敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍(D敬业度需要掌控在一定范围内,因为高度敬业会降低创新能力8、关于优秀员工的执行力,世界500强企业提出了明确要求,根据世界500强企业的要求,所谓执行力是指员工( 。
一级人力资源管理师考试(2012年上半年卷一卷二真题附答案)
2012年5月高级企业人力资源管理师一级理论试题第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分一单项选择题l、下列说法中属于道德范畴的是()。
A畸形与正常B偏私与公正C赢弱与强壮D丑陋与漂飞2、所谓拜金主义其本质是()。
A以“挣钱光荣”为人生信念B对金钱充满虔诚与恭敬的特殊情感C以金钱为人生目的和以金钱为是非标准的价值观D无节制消费的生活方式3、作为职业活劫内在的道德准则“勤勉”的本质要求是()。
A早出晚归加班加点B自觉自愿忠诚敬业C不惧安危自我勉励D以勤补拙笨鸟先飞4、关于职业化与新型劳动观正确的说法是()。
A只有彻底颠覆传统劳动观职业化背景下的新型劳动观才能得以确立B职业化强调员工理解职业对人生的价值和意义这是新型劳动观的重要内容C职业化虽然不是新型劳动观的核心内容但这是实践新型劳动观的重要渠道D职业化的本质是职业行为规范化这一特性决定了新型努动观的核心是等价交换5、关于“敬业”的说法中正确的是()。
A敬业度高的员工比敬业度低的员工的工作效率高49倍B敬业度这一概念是著名学者马克斯•韦伯提出来的C敬业状况取决于从业人员所从事的职业状况不受所在企业的影响D敬业是一种心理活动外在表现一般并不反映人们的敬业程度6、6、“诚信”的特征包括()。
A通识性、智慧性、止损性、资质性B通达性、知识性、破损性、对等性C适宜性、差异性、契约性、功利性D通识性、简约性、价值性、资源性7、根据《中国商业企业诚信公约》下列说法中正确的是()。
A限制消费者合法权益必须事先征得消费者或其代理组织的许可B加强商品源头管理建立健全商品进货免检制度C履行“三包”规定对售出商品实行商品质量先行负责制D除了商品促销外杜绝其他活动中的价格欺诈和虚假宣传广告8、经营者下列做法中违犯《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的是()。
A为销售鲜活商品以低于成本的价格进行销售B处理即将到期的商品或者其他积压的商品C因清偿债务、转产、歇业降价销售产品D创新模式利用有奖销售和加价手段推销质量不高的产品二多项选择题9、西方发达国家职业道德的精华是()。
2012年5月人力资源师一级专业技能真题
2012年5月人力资源师一级专业技能真题一、简答题(本题共2题。
每题10分,共20分)1、沙盘推演测评法和公文筐测评法相比,有哪些不同?(10分)2、某企业主要生产家用消毒剂,在该企业销售部的考核项目中,有一项指标的考核权重占70%。
具体的考核内容是家用消毒剂的销量在今年年底前完成30万瓶,比去年增长15%。
请问:这项指标的设计是否符合关键绩效指标的制定原则?(10分)二、综合分析题(本题共4题,第1小题20分,第2小题20分,第3小题30分,第4小题10分,共80分)3、某集团的主管业务是小家电产品的生产和制造。
该集团是典型的家族企业,董事长本人拥有集团公司72%的股权,董事会的大部分成员都是集团创始人的亲属,集团公司所属的两家主体企业的管理高层都是董事会的成员。
正是由于这些管理人员的能力局限,公司近两年发展非常缓慢。
经股东大会决议,在两家主体企业之上成立了集团公司,负责集团的管理工作,两家主体企业原有的管理高层退出主体企业,担任集团公司的管理工作,并聘请一批经营能力和业务能力出众的职业经理人来担当两家主体企业的管理高层。
(1)该集团的职能机构发生了哪些转变?新职能机构与原有的职能机构有何不同?(4分)(2)这些转变有哪些益处?也可能带来哪些问题?(12分)(3)新职能机构下主体企业管理高层薪酬体系的设计应当注意哪些问题?(14分)4、某高新科技企业在煤化工技术研发方面一直处于行业的领先地位,技术革新和专利层出不穷,70%的员工是技术型的员工。
该企业针对技术型员工的劳动合同一般是三年一签,技术管理人员五年一签。
由于企业规模不断扩大,企业每年都要招聘一些新的技术型员工。
在新员工进入企业的第一年,企业要对其进行为期三个月的集中培训,帮助员工获得行业内的从业技术资格,此后每年都会对员工进行定期培训,培训成本占人力资源成本的l5%左右。
此外,该企业技术部主管张某的劳动合同即将到期,到期后该员工为企业服务的时间正好满十年,在其劳动合同中,已和企业签订了竞业限制条款。
2012年5月一级人力师《职业道德、理论知识》模拟题
2012年5月《职业道德、理论知识》模拟题职业:企业人力资源管理师等级:国家职业资格一级卷册一:职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,1-25 小题,为职业道德试题;第二部分,26-125 小题,为理论知识试题。
4 、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动、用橡皮擦干净后,再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5 、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6 、考生应按要求在答题卡上作答。
如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。
地区:姓名:准考证号:人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1~8题)1、关于职业道德的说法中,正确的是()。
(A)职业道德规范是管理者为了减少矛盾设置的主观性要求(B)良好的职业道德品质是从业人员成长的重要保障(C)职业道德与经济效益之间没有内在的关联性(D)职业道德是对职工的普遍要求,没有先进与落后之分2、关于社会公德与职业道德之间的关系,正确的是()。
(A)社会公德的建设方式决定了职业道德的建设方式(B)职业道德只在职业范围内起作用,在社会公德领域不适用(C)职业道德与社会公德之间相互推动、相互促进(D)社会公德的任何变化,必然引起职业道德的相应变化3、对于集体主义,理解正确的是()。
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一级企业人力资源管理师2012年5月真题第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一)单项选择题(第l~8题)1、下列说法中,属于道德范畴的是( )。
(A)畸形与正常(B)偏私与公正(C)羸弱与强壮(D)丑陋与漂亮2、所谓拜金主义,其本质是( )。
(A)以“挣钱光荣”为人生信念(B)对金钱充满虔诚与恭敬的特殊情感(C)以金钱为人生目的和以金钱为是非标准的价值观(D)无节制消费的生活方式3、作为职业活动内在的道德准则,“勤勉”的本质要求是( )。
(A)早出晚归,加班加点 (B)自觉自愿,忠诚敬业(C)不惧安危,自我勉励 (D)以勤补拙,笨鸟先飞4、关于职业化与新型劳动观,正确的说法是( )。
(A)只有彻底颠覆传统劳动观,职业化背景下的新型劳动观才能得以确立(B)职业化强调员工理解职业对人生的价值和意义,这是新型劳动观的重要内容(C) 职业化虽然不是新型劳动观的核心内容,但这是实践新型劳动观的重要渠道(D)职业化的本质是职业行为规范化,这一特性决定了新型劳动观的核心是等价交换5、关于“敬业”的说法中,正确的是( )。
(A)敬业度高的员工比敬业度低的员工的工作效率高4—9倍(B)敬业度这一概念是著名学者马克思·韦伯提出来的(C)敬业状况取决于从业人员所从事的职业状况,不受所在企业的影响(D)敬业是一种心理活动,外在表现一般并不反映人们的敬业程度6、“诚信”的特征包括( )。
(A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)通达性、知识性、破损性、对等性(C)通识性、简约性、价值性、资源性(D)对售出商品实行商品质量先行负责制7、根据《中国商业企业诚信公约》,正确的是( )。
(A)限制消费者合法权益必须事先征得消费者或其代理组织的许可(B)加强商品源头管理,建立健全商品进货免检制度(C)履行“三包”规定,对售出商品实行商品质量先行负责制(D)除了商品促销外,杜绝其他活动中的价格欺诈和虚假宣传广告8、经营者下列做法中违犯《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的是( )。
(A)为销售鲜活商品,以低于成本的价格进行销售(B)处理即将到期的商品或者其他积压的商品(C)因清偿债务、转产、歇业降价销售产品(D)创新模式,利用有奖销售和加价手段,推销质量不高的产品(二)多项选择题(第9~16题)9、西方发达国家职业道德的精华是( )。
(A)企业利益至上 (B)种族和谐共处 (C)诚信 (D)创新10、关于“职业精神”的说法中,正确的是( )。
(A)职业精神是以敬业、责任等形式体现出来的职业态度(B)具有良好的职业道德是形成职业精神的重要体现(C)职业精神是从业人员对自己的严格要求(D)职业精神是对从业人员的应然要求,而非从业实践1l、下列属于比尔·盖茨关于10大优秀员工准则的是( )。
(A)专注于自己的工作,不关注别人的事情(B)站在自己的立场为客户着想(C)奖金和薪水不是唯一的工作动力(D)把自己融入到整个团队中12、爱默生说:“诚实的人必须对自己守信,他的最后靠山就是真诚。
”下列说法中,符合上述意思的是( )。
(A)诚信的重要体现是首先要求自己做到言而有信(B)如果因客观原因不能守信了,那么就拿出真诚来感动对方(C)对自己守信是对对方守信的前提(D)不管守信不守信,只要你真诚就能够立存于世13、根据禁止商业贿赂行为的暂行规定,下列说法中正确的是( )。
(A)商业贿赂中的所谓财物包括促销费、佣金等,但不包括咨询费(B)以旅游、考察等名义给予对方资助可以算作商业贿赂范畴(C)经营者销售商品,可以以明示方式给予对方折扣,同时须如实入账(D)经营者在销售或者购买商品时使用佣金,一律界定为贿赂行为14、关于企业管理中的“职业纪律”,正确的说法是( )。
(A)遵守纪律没有商量 (B)增强企业执行力,关键是纪律(C)纪律前面人人平等 (D)纪律搞好了,则企业必胜15、关于“节约”,正确的理解是( )。
(A)“节约”已逐渐在企业经营管理中上升为竞争战略(B)随着生产发展和收入增加,“节约”的事项可以逐渐减少(C)一面倡导“节约”,一面提倡尊重民意,二者是矛盾的(D)无论“节约”形式如何变化,但节用有度的本质内涵没有变化16、企业管理人员有效促进合作的途径和方法包括( )。
(A)不断沟通和交流 (B)见什么人说什么话,绝不说批评的话(C)善于听取别人的意见和建议 (D)把小矛盾化解在萌芽之中二、职业道德个人表现部分(第17~25题)17、假如你因揭发检举公司违规行为被免职并遭受大家排斥,你会( )。
(A)路在脚下,慢慢摸索 (B)走自己的路,让别人说去吧(C)光脚的不怕穿鞋的(D)觉得无路可走18、最近单位里的同事结婚的比较多,“随份礼”的开销已经花去了你大半个月的工资。
这时,又有一个你只是认识的同事给你送来婚礼请柬,你会( )。
(A)咬牙克服困难参加婚礼,并送上一份礼物(B)就说自己有要事不能参加,但会祝福他们(C)自己亲手制作一样省钱又好玩的礼物送去(D)因为仅仅是认识关系,不参加婚礼19、某男,家贫,妻重病多年,外债累累。
近日,妻病情加重,为了给妻治病,他下列可能的做法中,你能够接受的是( )。
(A)入室盗窃(B)已经尽力,听天由命(C)卖掉器官(D)假装挟持人质,引起媒体关注20、四名女子容貌姣好,青春靓丽,参加电视征婚。
如果现在你也在参加征婚,四个女性站在你的面前由你选择,你最不可能的选择是( )。
(A)女1:“你家里的钱多吗?”(B)女2:“结婚后,能不做家务吗?”(C)女3:“婚后不想和父母住在一起。
”(D)女4:“只有结婚后听我的才能谈。
”21、关于中国足球战绩不佳的原因,可谓众说纷纭。
下列说法中,你倾向于赞同的是( )。
(A)足协体制和管理机制出了问题(B)足球队员付出少,平时没有好好下功夫(C)家长不愿意把孩子送去踢足球,梯队建设没有搞好(D)足球队员的待遇偏低,无法保障他们的未来生存和发展22、你通常工作时的感受是( )。
(A)兴奋 (B)高兴 (C)平淡 (D)麻木23、平时和朋友们在一起聊天时,你的状况是( )。
(A)谈完想说的事就想离开 (B)漫无边际,总是说个没完没了(C)扯来扯去总是离不开工作 (D)总是能够找到有意思的话题24、要你来选择自己的主管,你会选择( )。
(A)帅气靓丽的年轻人 (B)经验丰富的老同志(C)学识渊博的人 (D)人品端正的人25、如果你的上司是一个刚愎自用、脾气暴躁而又狭隘自私的人,你与他相处时会( )。
(A)忍无可忍 (B)多说好话(C)少说多做 (D)尽量躲避第二部分理论知识(26~125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分。
每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、( )不属于科学管理时期的重点研究领域。
(A)作业操作的合理化 (B)构建非正式组织(C)工作程序的科学化 (D)制定工作标准和时间定额27、从短期发展战略和管理作业运作的角度看,人事经理是企业的( )。
(A)战略伙伴 (B)变革的代理者(C)行政管理专家 (D)员工的领跑者28、注重发挥绝大部分员工的积极性、主动性和创造性的企业通常采取( )。
(A)市场战略 (B)参与战略(C)投资战略 (D)吸引战略29、 ( )强调员工之间彼此关心、忠心敬业,关注企业的优良传统。
(A)家族式企业文化 (B)市场式企业文化(C)发展式企业文化 (D)官僚式企业文化30、( )采取的是总分公司形式。
(A)卡特尔 (B)辛追加 (C)托拉斯 (D)康采恩31、( )属于半紧密层企业。
(A)集团公司 (B)控股子公司(C)协作企业 (D)参股关联企业32、集团本部对事业部实施集权( )措施对,事业部获得的利润首先要交付集团本部的经营管理费、科研费等费用。
(A)资金控制 (B)计划控制(C)分配控制 (D)预算控制33、董事会成员也同时兼任主体企业的日常管理职位属于企业集团职能机构的( )形式。
(A)依托型 (B)独立型(C)智囊机构 (D)专业公司和专业中心34、( )属于有形资本。
(A)人力资本 (B)组织资本 (C)财务资本 (D)顾客资本、35、人力资本战略的( )模式强调企业所有员工都参与战略制定与实施。
(A)指令型 (B)变革型(C)合作型 (D)文化型36、在胜任特征冰山模型中,属于可见表象的有( )。
(A)技能 (B)自我概念(C)动机 (D)社会角色37、针对某个胜任特征,定义其内涵和具体的行为表现属于( )胜任特征模型的建立思路。
(A)盒型 (B)簇型(C)层级式 (D)锚型38、在获取效标样本有关胜任特征的数据资料时,一般以( )为主。
(A)专家小组法 (B)全方位评价法 (C)问卷调查法 (D)行为事件访谈法39、在构建岗位胜任特征模型的方法中,回归分析需在( )之后进行。
(A)相关分析 (B)因子分析 (C)频次选择法 (D)t 检验分析40、利用沙盘推演测评时,需要在( )阶段初步了解企业的状况。
(A)被试热身 (B)考官初步讲解 (C)实战模拟 (D)熟悉游戏规则4l、一个人在工作和生活中都表现得很细心,指的是其个性的( )。
(A)独特性 (B)一致性 (C)稳定性 (D)特征性42、给被试看一张图片,让其讲述一段含有过去、现在和来来的故事,属于投射测试的( )。
(A)联想法 (B)构造法 (C)绘图法 (D)完成法43、评价中心的主要特点是( )。
(A)成本低 (B)情境模拟性(C)静态性 (D)结果能量化44、将候选人逐一进行比较,评出优秀者的方法是( )。
(A)配对比较法 (B)综合选拔法(C)评价中心法 (D)升等考试法45、关予员工处罚,说法错误的是( )。
(A)处罚以采取书面警告为好(B)停职是最严厉的一种处罚(C)如果员工再次违反规则,应该发出最后警告(D)所有书面警告都应该有发送日期和接收者签字46、企业的培训开发部门如采用( ),培训师要承担培训专家和职能专家两个角色。
(A)学院模式 (B)客户摸式 (C)矩阵模式 (D)直线模式47、对企业的期望低,对自己的期望高的员工( )。
(A)是企业的核心员工(B)主动离职的比例较高(C)是企业培训的重点人群(D)应与企业签订围定期限合同48、在培训文化发展的( ),应“以组织需求为先导”作为原则。
(A)萌芽阶段 (B)发展阶段(C)确立阶段 (D)成熟阶段49、 ( )是组织学习力的行动环节。