公司员工礼仪规范1

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员工文明礼仪规范

作为一家企业，员工的文明礼仪是体现企业形象和文化的重要组成部分。良好的文明礼仪可以提升企业的形象，增强员工的职业素养，促进员

工间的和谐相处。因此，制定员工文明礼仪规范对于企业来说至关重要。一、仪表仪容文明

良好的仪表仪容是员工文明礼仪的首要要求，主要体现在以下几个方面：

1.着装整洁：员工应注意衣着干净整齐，避免穿着过于暴露或不得体

的服装。不管是在公司内部还是外出拜访客户，都应注意着装得体。

2.发型整齐：员工的发型应保持整齐，不得有过多的发胶或做出夸张

的发型。对于男士，发型宜保持简洁，不得过长或过滩。

3.清洁面容：员工在上班期间，应保持面容干净，不得有过多的化妆

或妆容夸张。女士应注意浓妆艳抹会给人留下不正式的印象。

4.饰品适宜：员工佩戴的饰品宜简洁大方，不宜过于夸张或招摇。女

士应尽量避免佩戴过多的首饰，以免影响工作效率。

二、言谈举止文明

一个人的言谈举止可以反映其文明程度和修养，员工在与同事、客户

或上级交流时，应注意以下几点：

1.尊重他人：员工应尊重他人的意见和权益，不以自己的观点为中心，听取他人的意见并给予适当的回应。

2.言辞文雅：员工在言谈时应注意用词准确、清晰，并避免使用粗俗、低级或带有歧视性的语言。

3.礼貌待人：员工在与同事、客户或上级交往时，应保持礼貌，不以

咄咄逼人或傲慢的态度对待他人。

4.遵守礼仪规范：员工应了解和遵守企业和社会的礼仪规范，比如遵

守交谈中的基本礼貌、就餐时的用餐礼仪等。

三、工作效率和沟通能力

良好的工作效率和沟通能力能提高员工的职业素养和工作效率，同时

公司文明礼仪行为规范

1.尊重与理解

1.1尊重他人的观点和意见，积极倾听，并给予理解和支持。

1.2不轻易批评他人，尊重每个员工的独特之处。

1.3避免冲突和争吵，以和平的方式解决问题。

2.沟通与协作

2.1与同事保持良好的沟通，及时分享信息和进展。

2.2不断提升沟通技巧，保持清晰、明确的表达。

2.3鼓励积极的建议和反馈，共同努力解决问题。

3.谦虚与谨慎

3.1对他人的成就和能力表示敬意，不自大自满。

3.2谨慎行事，避免冒险和做出草率的决策。

3.3知错能改，及时承认错误，并积极主动纠正。

4.形象与仪态

4.1穿着整洁干净，符合职场规范，不随意穿着暴露或过于休闲。

4.2保持良好的仪态，避免吃东西、嚼口香糖等不文明行为。

4.3注意个人卫生，勤洗手、勤刷牙，保持清新口气。

5.工作效率与目标导向

5.1高效完成工作任务，不拖延或浪费时间。

5.2保持工作纪律，按时出勤，不迟到、早退或请假无理由。

5.3专注于工作目标，不干扰他人的工作进程。

6.私人空间与信息保密

6.1尊重他人的私人空间，不随意进入他人工作区域。

6.2保护公司及他人的信息安全，不泄露、散布或滥用机密信息。

6.3使用公司设备和资源时要谨慎，不滥用或盗用。

7.团队合作与分享

7.1积极参与团队合作，互相支持和帮助他人。

7.2鼓励分享有益的经验和知识，促进共同成长。

7.3尊重他人的工作成果，不抢夺他人的功劳或妨碍他人的发展。

8.处事态度与情绪管理

8.1保持积极向上的态度，不抱怨、诽谤或传播消极情绪。

8.2管理自己的情绪，避免过度情绪化的言行。

8.3灵活应对压力和挑战，保持良好的心态。

员工服务礼仪及行为规范

1.着装得体：员工应根据岗位要求穿戴整齐、干净，衣着色彩搭配适宜。同时，员工应保持个人卫生，保持整洁的发型和干净的指甲。

2.友好待客：员工应始终保持友好、热情的态度，对客户提供真诚的

服务。要主动问候客户，用微笑和亲切的语言与客户交流，尽量满足客户

的需求。

3.沟通技巧：员工应注重沟通技巧，善于倾听客户的需求和抱怨，并

且能够给予恰当的回应。要用清晰、明了的语言与客户沟通，不使用太过

专业或行话，以免造成误解。

4.尊重客户：员工应尽量避免对客户的个人事务提出过多的询问或评价。要尊重客户的隐私，并且在言语和行为中不得侮辱、歧视客户。

5.解决问题：遇到客户问题或投诉时，员工应当冷静处理，帮助客户

解决问题。要善于妥善处理困难客户的投诉，如果遇到无法解决的问题，

要及时向上级领导寻求帮助。

6.保护公司利益：员工应当保护公司的商业机密和客户的个人信息。

不得将公司或客户的重要信息泄露给其他人，并且要妥善保管公司的资产，避免浪费和滥用。

7.团队合作：员工应积极参与团队活动，与同事进行良好的协作，互

相支持和帮助。要尊重其他同事的观点和意见，共同为实现公司的目标努力。

8.培训提升：员工应参加公司组织的培训课程和学习活动，不断提升

自己的专业知识和技能。要关注行业的最新动态，及时更新自己的知识，

以提供更好的服务。

9.时间管理：员工应合理安排工作时间，做到准时上班和下班。不得

擅自迟到、早退或旷工，请假应提前和上级领导沟通并获得批准。

10.坚守道德：员工应遵守职业道德和企业的规章制度，不得从事与

员工文明礼仪行为规范

一、对待上级和同事：

1.尊重上级和同事，不随意批评或指责他人，包括语言上和行为上的

评判。

2.听从上级的指示和安排，积极配合同事的工作，共同完成工作任务。

3.避免私下对同事进行背后议论或传播谣言，维护良好的职业关系。

二、对待客户和访客：

1.对待客户和访客要热情友好，提供优质的服务，耐心解答他们的问

题和困难。

2.对待客户和访客要文明用语，不使用侮辱性言辞或者不礼貌的行为，尊重他们的权益和尊严。

三、对待工作环境：

1.保持工作环境的整洁和卫生，不随意乱扔垃圾，定期清理自己的工

作场所。

2.使用公共设施要注意不损坏或滥用，共同维护工作环境的良好状态。

四、对待公司财产：

1.妥善使用公司的固定资产和办公用品，不私自领用或贪污公司财产。

2.对于公司的设备和设施，及时进行维护和保养，减少因疏忽而导致

的二次损失。

五、对待工作伙伴：

1.尊重工作伙伴的工作权益和个人隐私，不盗用或泄露他们的工作成

果或个人信息。

2.维护合理的竞争关系，不采取恶意竞争的手段使工作伙伴陷入困境。

六、对待工作：

1.认真对待工作，不迟到、不早退，按时提交工作成果，不拖延项目

进度。

2.尊重工作流程和规范，不私自跳过或跳过程序，确保工作的顺利进行。

七、对待个人形象：

1.注意仪容仪表，穿着整洁得体，并保持良好的个人卫生习惯。

2.遵守工作地点和场合的着装要求，不穿着不当或违反公司规定的服装。

八、对待信息的传递：

1.尊重信息的真实性和保密性，不散播无根据的谣言，不泄露他人的

机密信息。

2.在信息传递中要谨慎选择用语，避免使用挑衅性或冒犯性的言辞。

员工基本行为礼仪规范(礼仪)

员工基本行为礼仪规范

1.仪容仪表：着装干净、整洁，男同志不留胡须，女同志不浓妆艳抹。

2.行走礼仪：行走要稳重，靠右侧通行，室内不跑、跳，不可大声喧哗或勾肩搭背，遇见同事应点头致意并问好。

3.握手礼仪：地位高者、女性主动伸手，握手时间不宜过长，握手不宜过紧，不能戴手套。

4.交谈礼仪：交谈时，保持适当距离，目光平视、神态自然，用语要文明，不宜指手画脚或有其他小动作。

5.打招呼礼仪：面带微笑、目光平和，走路时应停步或放慢脚步；一般用“您好”、“早上好”、“晚安”等招呼语言。

6.待客礼仪：保持接待环境洁净，准备接待材料，主动迎候，礼貌接待，事毕握别。

7.打电话礼仪：打电话时要面带微笑、文明用语、言简意赅，电话不通时要耐心等待。

8.乘车礼仪：对地位高者应做到礼让，小车后排紧靠右侧车门座位为上座、靠左侧车门的座位为中座、中间座位为下座。前排司机右面座位为工作人员座；集体乘车应把好座位（司机身后及附近座位）事先给地位高者空出。

9.乘电梯礼仪：地位低者先进入电梯，按住开关、闪在一侧，然后请地位高者进入；下电梯时应请地位高者先下，地位低者按住开关，最后一个离开。

10.介绍礼仪：先介绍来宾，后介绍主人，按照地位由

高到低一一介绍，介绍后一般要相互握手以示尊重。

11.公务迎送礼仪：迎送规格一般视来人职务对等接待，要过问客人接送站、宴请、食宿、活动日程及订票等事宜；客人下榻宾馆，领导一般要专门拜访，但时间不应过长；送客应待所乘交通工具启动时，方可挥手离开。

12.使用名片礼仪：接受别人名片时，要双手接过，并认真看过后再收藏起来。

员工仪容仪表规章制度（通用7篇）

员工仪容仪表篇1

(一)、服务员仪容仪表总体要求：

容貌端正，举止大方；端庄稳重，不卑不亢；态度和蔼，待人诚恳；服饰庄重，整洁挺括；打扮得体，淡妆素抹；训练有素，言行恰当。

(二)、个人卫生：

2.1做到“四勤”，即勤洗手、洗澡；勤理发、修面；勤换洗衣服；勤修剪指甲；

2.2班前不吃生葱、生蒜等有浓烈异味的食品。牙齿不装金银牙且清洁无污垢。上班前不饮酒。

(三)、外表形象：

1、头发

(1)总体要求

A、头发应修剪、梳理整齐，分际线清晰，刘海不超过眉际，尤其在为客人服务时，落发不能垂挂在脸上。

B、头发必须保持清洁，无头屑。

C、不允许染褐色或粟色以外的夸张发色，不允许只染一缕发丝。

D、禁止在客人面前梳理头发、抖落头屑。

(2)男士发型标准：男士发型应朴素大方，前不过眉，后不过领，侧不过耳，两侧鬃发不得短于耳廓顶部，但也不能长过耳垂，禁止穿制服时梳理夸张的发型，头发必须定期修剪，至少一月一次保持发型。

(3)女士短发：

A、女士短发最长只能及肩，即在背后刚好触及肩膀。

B、必须定期修剪，至少一月一次，才可保持发型。

C、只允许黑色饰物且不允许夸张发饰。

D、不允许修剪如下发型：紧贴颈背削瘦的发型，留下稀疏的发丝。卷曲浓密的湿发。刘海垂挂于两颊。

(4)女士长发：头发过肩的发式必须符合以下要求：

A、使用黑色橡皮筋将头发盘起，并固定在脑后中部。

B、不允许披发、散发上班，禁止将发辫绑扎成复杂的发式。

C、刘海不能长过眉毛且不能卷曲。

2、妆容：男士每天必须剃胡须。女士在当班时间，必须着淡妆，可以使用清淡的香水，以显得精心修饰过且富有吸引力，但不允许夸张、浓艳的化妆。每位女士当班时间均须涂口红，口红颜色限于红色，任何黑、白、绿、蓝等夸张色均不允许使用。禁止在客人面前化妆。微笑是最好的化妆。

员工仪容仪表及日常礼仪规范

尊敬的全体员工：

为了提升公司形象，塑造良好的企业文化，我们制定了以下员工仪容仪表及日常礼仪规范，请大家遵守并落实在日常工作和社交场合中。

一、员工仪容仪表规范

1. 着装整洁：员工在工作期间应保持着装整洁，衣着要干净、整齐。在特殊工作场合或特定岗位，需要佩戴公司规定的专业服装或工作服。

2. 头发及面部：保持头发整洁，不得搔头或扎发，男士禁止留长发。女士应适度化妆，不宜浓妆艳抹。

3. 饰品和香水：佩戴适量的饰品，避免过多的装饰，不佩戴过于夸张的饰品。香水应香味淡雅，避免浓烈气味影响他人。

4. 卫生惯：保持良好的卫生惯，包括勤洗手、修剪干净指甲等。在特殊工作场所或行业，员工需佩戴相关防护用具，如手套或口罩。

二、日常礼仪规范

1. 问候礼节：与同事、客户或其他人接触时，要注意以友好的

态度进行问候，并采用得体的问候语，如“您好”、“早上好”等。

2. 尊重他人：注重尊重他人的隐私和个人空间，不窥探他人的

隐私，不干涉他人的个人事务。

3. 社交礼仪：在社交场合中，要遵循公共礼仪，尊重他人的意

见和观点，不进行攻击性言辞或挑衅行为。

4. 电话礼仪：接听电话时，用礼貌、清晰的语气回答，不说粗

鲁或不适宜的话语。打电话时，先自我介绍并礼貌地询问对方是否

方便接听。

总结

以上就是我们制定的员工仪容仪表及日常礼仪规范。作为员工，我们应牢记这些规范，从小细节做起，树立良好的形象，提升专业

素养，共同营造一个和谐、互相尊重的工作环境。

谢谢大家的支持与配合！

公司领导部门

日期：

员工礼仪规范

员工礼仪规范(15篇)

员工礼仪规范1

1、顾客或领导来访时，应该立刻站起来，并礼貌性地行注目礼，必要时招呼"欢迎光临"。

1、公共见面场合下，应先介绍高层领导，与客人关系上，可将本公司人员先介绍给客人。

2、名片交接应首先把自己的名片递给客人或上级领导，并说出自己的名字和工作部门，双手执名片两角，名片的文字朝对方，要说"请多指教、关照!"或"今后请保持联系!"等。

3、公司内你有顾客来访时，应先把桌上的`文件资料合起，避免他人一目了然，客人告辞时，应起身相送，一般应送至门口。

4、与他人共餐时，不宜发出不雅之声，不得在大庭广众之下随意剔牙，不得叼着牙签说话，不要用自己的筷子、刀叉为别人添菜。

6、走路、坐车时，应照顾老人、妇女和儿童。

员工须严格按照上述礼仪规范实行，违反者一次批评，两次警告，三次扣考评分1分，扣部门主管考评分1分，一个月连续违反三次以上的或月累计三次以上的，扣考评分3分。

员工礼仪规范2

女员工仪容仪表规范

一、制服

(1)随时保持制服的清洁、挺括，特别注意领口、袖口、襟边等处。

(2)制服上不可出现破洞，纽扣失落和明显的折绉。

(3)保持制服线条美观、合身、衣袋内不可放置东西。

(4)在穿用前，须用衣刷刷去尘土、头屑，下班后挂于衣柜内。

(5)天冷时不可在西装里或衬衣里多加毛衣，若加棉毛衫，应穿于衬衣里，袖圈、袖头不外露。

(6)铭牌属制服之一部分，着制服时，必须将铭牌端戴于左上装口袋处。

二、领带、飘带

(1)着制服必须系酒店指定之领带或飘带，且第一颗衬衣纽扣必须扣上。

(2)系领带的长度以箭头盖于腰带扣为宜。

职工文明礼仪规范

在职场上，文明礼仪是为了维护工作环境的和谐与秩序，提升职业形象与个人素质的重要标准。每个职工都应该时刻铭记文明礼仪的要求，遵守规范行为准则，以建立良好的职业形象，并为工作场所的和谐发挥积极的作用。本文将介绍一些基本的职工文明礼仪规范，希望能够帮助每位职工培养良好的职业素养。

1. 穿着得体

职场是一个正式的场合，职工应该注重穿着得体。穿着整洁、得体的服装可以给人以专业、可靠的印象。避免穿着过于花哨或过于随便的服装，以免给人以不认真、不专业的感觉。

2. 言行得体

职工应该注意言行举止是否得体，特别注意避免说话粗言秽语，以及笑话或谈论不适当的话题。在与同事和上级交流时，应该保持适度的亲和和尊重，避免使用冷漠的语气或者不尊重他人的行为。

3. 尊重他人

尊重是维持工作环境和谐的关键。每个职工都应该尊重其他人的身份、权利和感受。不应针对他人进行人身攻击、歧视和不公平对待。同时，也要遵守公司的规章制度，尊重上司的指示和决策。

4. 保持良好沟通

沟通是工作中不可或缺的一部分。职工应该注重与同事和上司之间

的良好沟通。及时回复邮件和短信，积极参与会议讨论，不推卸责任，以及主动提出解决问题的建议等都是良好沟通的表现。

5. 注意卫生习惯

保持工作环境的整洁和卫生也是职工文明礼仪的一部分。每个职工

都应该保持自己的工作区域整洁，不随意乱扔废纸或垃圾，保持桌面

的干净整齐。并且要遵守公共设施的使用规定，不私自占用或破坏公

共物品。

6. 礼貌待人

与同事和客户的互动中，礼貌和友好是必不可少的。要学会用“请”、“谢谢”等礼貌用语，对他人的帮助表示感谢。遇到意见不合时，应以

企业员工常用礼仪规范

企业员工在日常工作中需要遵守一定的礼仪规范，以展现良好的职业

素养和形象。以下是企业员工常用的礼仪规范。

1.穿着得体

企业员工应该注意自己的着装，穿着整洁得体。男性员工应穿着西装

外套和裤子，配合正式的衬衫和领带。女性员工应穿着干净整洁的裙子或

西装套装，避免穿着过于暴露或过于花哨的服装。此外，员工应该注意是

否需要佩戴工作证或公司的标志物，在正式场合下，佩戴这些标志物是必

要的。

2.注意言谈举止

员工应注意自己的言谈举止，避免使用粗俗、庸俗或冒犯他人的语言。尊重他人的个人空间和隐私，不在办公区域大声喧哗或扰乱他人工作。礼

貌地询问他人是否有时间或有空闲来解决问题，避免突然打断他人的工作。

3.注意态度和谦虚

员工应保持积极的工作态度，对工作认真负责。遇到困难和挑战时，

应该主动寻求帮助或反馈，而不是怨天尤人。员工应保持谦虚的态度，虚

心向同事学习和倾听上级的建议。不自以为是，不对他人进行无理指责或

挑衅。

4.注意个人卫生和整洁

员工应保持良好的个人卫生和整洁。定期洗手，保持身体清洁和整洁。避免随意扔垃圾或在公共场合摆放个人物品，保持工作区域的整洁。在会

议室或公共区域用完后，应该及时清理自己的物品，回到自己的工位。

5.注意时间管理

7.注意保护商业机密和个人隐私

员工应遵守保护商业机密和个人隐私的规定。不向未经授权的人泄露公司的商业秘密或他人的个人信息。在处理文件和电子资料时，应遵守相关的保密规定，并妥善保管相关资料，以免丢失或泄露。

公司员工上班礼仪规范_礼仪知识_

公司员工上班礼仪规范

先下一些公司都会为自己公司的员工定一些礼仪规范，来规范好自己的员工，那么要注意什么呢？下面是小编为大家整理的公司员工上班礼仪规范，希望能够帮到大家哦!

公司员工上班礼仪规范

1.制定员工卫生原则

要求员工在职场上遵循卫生原则，包括体味、身体清洁、着装清洁、指甲、头发长短等都要以清洁、大方、简单为度。头发染色不宜太过鲜艳，男性员工头发不宜过长等。

2.培训员工迎来送往的基本礼节

第一，培训握手礼仪。在职场中，男女之间握手并不一定只握手指式，否则可能给人不热情、不重视的感觉。要想优雅、绅士地握手，需要掌握一些小技巧。比如握手双方距离以1米为宜，太近容易显得咄咄逼人，太远又会显得傲慢和清高;要目视对方，眼睛是心灵的窗户，目视对方不仅能够表现对他人的尊重，还能通过对方的眼睛了解一些信息，因此切忌握手时心不在焉;要面带微笑，微笑表明的是一种友好的态度，为和善的沟通和交流做基础。除此之外，还要注意双脚并拢、弯腰欠身、掌心相对、力度适中等。

第二，培训员工的称呼礼仪。首先，注意称呼的分类，如职务类的林处长、李经理、王主管等职务称呼，吴教授、李博士、杨老师等学术称呼，郭女士、刘先生等泛尊称，张三、李四等姓名称呼等;其次，注意称呼的原则，如遵循"就高不就低"的原则;最后，在进行或称呼他人时，应放慢语速，咬字清晰，避免出现尴尬。

第三，培训登门拜访的礼仪。要登门拜访客户等，首先，要注意时间，提前预约;其次，要递送名片，自我介绍;再次，要言语谦和，克制吸烟;最后，要避免争论，及时告辞。

第四，培训与领导同行时的礼仪。只有自己和领导两人时，可以并肩而行。如果除自己和领导外还有其他人，则应遵从前后顺序，领导在前面右边的位置。如果有三个人同行，领导居中，其次是右边，

员工文明礼仪规范

礼仪行为

1、仪表服饰礼仪要求：

(1)公司员工的头发应保持清洁、整齐、避免零乱。

(2)男员工胡子应经常修剪，女员工的化妆以淡妆为宜，切勿在办公室内化妆。

(3)男员工的服饰颜色相宜，不宜颜色反差太大，不宜衬衫袖口有污秽。

(4)女员工要保持职业装为宜，不宜着牛仔装。

2、员工的办公姿势要求：

(1)站姿：腰背挺直，两背自然下垂，两手交叉在胸前。

(2)坐姿：上身端正，下身自然，双脚不宜叉开，不要翘二郎腿，更不能抖动。

(3)行姿：挺胸收腹，步履轻松矫健，不宜把手插进口袋，不宜双手背在后行走，更不

能边走边吃东西，两人同行不宜勾肩搭背。

3、员工办公礼仪要求：

(1)公司内与同事、上级相遇应点头行礼或相互问候："你好，你早!"表示致意。

(2)出入办公室时，一定要先敲门，在允许走入时，方可走进。

(3)如果同事正在谈话，应说"对不起，打断你们一下，我有事……。"

(4)走通道走廊时遇上司、客户或同事都应谦让礼先，让上司或同事先行，不宜与上司或同事、客户抢行。

(5)礼貌用语：分别时要说："再见、明天见"

请求时要说："请、请你"

求托时要说："有劳你(您)、拜托!"

致谢时要说："谢谢，非常感谢!"

道歉时要说："对不起，请原谅!"

称呼时要说："您，贵姓?"

4、打电话时用语：

(1)接电话时要说"您好+企业简称或您好+部门名称，"如"您好，集

团!""您好，人力资源部!"

(2)打电话时要说"您好，我是集团+部门名称"请特定人接话时要说："请您叫接电话，好吗?"

(3)接电话应对礼仪："您好，+部门名称，请找哪一位""您找的人不在，能留下口信吗?我帮转达"切忌："喂，你找谁";电话记录：人名、电话号码、公司名称、什么事、紧急与否等。

员工仪容仪表举止规范（五篇）

第一篇：员工仪容仪表举止规范

员工仪容仪表举止规范

1、仪表、仪容：

员工着装整齐、大方，衣物保持整洁、干净。

2、行为举止：

1）员工上班时应保持良好的精神状态，精力充沛，情绪饱满。

2）坐、站姿端正，不得坐在桌子上，跷脚时不甩腿，女员工就座时双膝应并拢。

3）站立时身体要挺直，应面对客人站立。

4）开会时应将手机设置在振动位置，不在会场使用手机。

5）进入他人办公室应先敲门，经允许后方可进入。

6）领导在谈话、办事时不随便打扰，遇有急事需请示时，应在征得同意后，再插话。

7）在与别人交谈时，不随便插话，应让别人把话说完。

8）工作时间、场合，员工对领导应称呼职务，员工之间应称呼名字，对客户要用尊称。

3、礼仪规范：

规范个人的社交礼仪行为，是从事社会交往活动的基本准则。全体员工必须认真遵守，做到热情、大方、彬彬有礼。

1）客人来访，应主动上前迎接。

2）对来访客人应先询问来访者姓名、单位、目的，然后向有关领导或部门通报，并根据要求将来访的客人带到（或指示到）指定的地点。

3）重要客人来访，应先安排在适合的地点就座，然后向有关领导报告。

4）客人就座后应及时送上茶水，对重要客人在领导未到前接待人员应主动与客人交谈，不得将客人单独放在一边。

5）来访的客人，有关人员应适时向双方的领导进行介绍。

6）客人来访时，应立即停止手上的工作，暂停办公，先接待安顿客人。

7）重要客人来访，或有公司领导陪同的客人参观办公室时，办公室内的员工应暂停办公，全体起立，注视客人，以示欢迎和尊重来访的客人。

8）客人找错部门时，应主动帮助引路。

企业员工礼仪规范

企业员工礼仪规范有哪些呢?如何制定员工的礼仪规范呢?下面小编整理相关礼仪规范，供大家参考!

企业员工礼仪规范【1】

一、总则

良好的职业风范可以体现员工的基本素质并帮助企业树立良好的企业形象。为了规范公司内部管理，树立公司整体的良好形象，体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养，特制定本制度。

本制度对员工在工作期间的仪容、言谈举止、待客接物及行为标准等方面做出明确的规定和说明。

二、适用对象

本制度适用于公司各个部门，各个职别的全体工作人员。

三、具体规定

1、职业形象

1)工作期间，所有员工应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友好、自信、积极向上的精神面貌;

2)员工着装应符合职业要求;特殊时间或场合，公司有统一着装规定时，必须遵从;周末可着与工作场所相适应的轻便服装，但短裤、超短裙不在此列;

3)仪表端庄、整洁。男士不得留长发，蓄胡须，留奇怪的发型;女士不可浓妆艳抹，可化淡妆，发型清爽、利落，不宜做夸张造型,不得染*发;

4)生产工人、后勤人员日常上班须着工作服，注意服饰整洁，工作时间不佩戴首饰。

2、办公室礼仪

1)上下班时，要微笑着向同事问好和再见;平时相遇时点头微笑示意;

2)遵守时间，到达公司后，迅速在食堂吃早餐，在要求的时间前准备好开始工作;

3)工作时间内，同事间应以职务或名字相称，避免使用“哥”、“姐”或其他辈分称呼;

4)积极、高效地工作;从大局考虑，团结协作，为共同的工作目标努力，不得以公司、部门为界限，互相推诿工作任务;

5)谈话时应避免滥发言论、私自议论有关公司职务、薪资及人员方面的事务或评论同事和上级;

（完整版）公司员工礼仪规范

关于员工礼仪规范的规定

礼仪是企业文化的重要内容，也是企业形象的主要附着点。为更好地展现良好健康的企业形象，规范员工日常行为举止，提高员工综合素质和修养，特制订本员工礼仪规范。

一、仪表仪容

（一）头发：男女均应保持头发清洁、整齐。

（二）胡子：不宜留胡子，应每日剃须。

（三）女性员工鼓励化淡妆，修饰得体，妆容应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

（四）上班时，要保持精神旺盛。

二、着装礼仪

（一）在工作时间，员工须佩带公司统一制发的胸卡（除特殊岗位人员外）。

（二）着装要端庄、整洁、合身、符合职业形象。

（三）正式社交场合要求特殊着装的，应按要求着装。

（四）正常工作时间不允许穿拖鞋。

三、仪态礼仪

（一）见到公司上级领导要主动问候，若在公共场合应起身问候。

（二）会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。

（三）上班时，不能跷二郎腿。

（四）进入别人办公室，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，应回手轻关门、进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话。如有急事要打断说话，也要把握好机会，而且要说：“不好意思，打扰了。”

（五）在通道、走廊行走时要放轻脚步。无论在公司，还是在访问的单位，在通道和走廊里

均不能边走边大声说话，更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走廊

里遇到同事、客户要礼让，不能抢行。

（六）在公共场所，要文明用语。

四、电话礼仪

（一）员工接听外部电话，必须使用标准用语：“您好！凯天集团”；接听内部电话，标准用语为：“您好！我是xxx”。要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别。通话简洁得体，不得在电话中聊天，通话音量适度，不可影响他人工作。

企业员工仪容仪表礼仪（通用3篇）

企业员工仪容仪表礼仪篇1

1.仪表规范

① 日常着装必须整洁、大方和得体。

② 因公涉外活动时，男士着西装、打领带，女士穿西装套裙。

③ 参加社交活动时，根据喜好着装，但力求高雅、美观。

2.仪容规范

① 容貌修饰自然端庄，不过于张扬。

② 面部保持洁净，头发梳理整齐。

③ 男职工不留长发，不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型，化妆自然得体。

④ 神态自信，举止稳重，禁忌粗俗行为。

⑤ 常面带笑容，保持开朗，营造和谐、融洽的氛围。

3.仪态规范

① 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，双腿不可不停地抖动。

② 坐姿：从容就坐，动作轻稳(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);离座稳重，非固定椅子须放回原处。

③ 走姿：上身保持正直，双肩放松，目光平视。

4.言语规范

① 用语礼貌，多用敬语、谦语，如“您、请、谢谢、对不起”等，不说脏话、忌语。

② 热情、诚恳，语气平和，手势得当，切忌用手指人和拉拉扯扯。

③ 不要随意打断他人讲话或心不在焉，切忌打听他人隐私和贸然提问。

④ 目视交谈对方，适时点头、应答。

⑤ 说话时间长短适度，切忌滔滔不绝。

⑥ 会议、接待等场合宜讲普通话。

5.办公规范

① 以职务或职称称呼上级，以职务或同志等称呼同事，以先生、女士等称呼患者和宾客。

② 遇到同事、患者和宾客，见面先问好，面带微笑，言语礼貌。

③ 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

④ 上班时间不做与工作无关的事务。

6.电话规范

① 电话铃响三声之前接听，超过三声接听时主动道歉。

② 要有明朗的心情，以对方看着自己的心态去接听电话。