员工仪容仪表要求及标准 (1)
员工仪容仪表标准
员工仪容仪表标准一、着装①上班时间服装要整洁,扣齐纽扣,不得敞开外衣,不得将衣袖、裤管卷起。
②上班统一佩戴工作牌,工作脾端正地戴在左胸襟处。
③鞋袜须穿戴整齐,皮鞋要保持光亮,无明显灰尘,不准钉响底.④工作期间,在任何工作场合,不得穿背心、短裤、拖鞋.⑤男、女员工上班时间均不得戴有色眼镜。
二、头发①女士前发不遮眼,不得染发,不梳奇异发型。
②男士不留长发、大鬓角和胡须,不得染发,头发应保持整洁光鲜,不遮眼。
三、个人卫生①保持手部干净:指甲不得超过指头两毫米,指甲内不得残留污物,不涂有色指甲油。
②上班前不得吃异味食品,保持口腔清洁,口气清新。
③保持眼、耳清洁,不得残留眼屎、耳垢.四、女士应淡妆打扮,不得浓妆艳抹,避免使用味道浓烈的化妆品、香水,不得戴款式夸张的首饰.五、每天上班前应注意检查自己的仪表:上班时不能在客人面前或公共场所整理仪容.必要时应到卫生间或工作间整理.员工举止要求一、在服务过程中实行“三米微笑服务"。
①面带微笑.热情主动为业主、住户服务.任何员工在工作时如果发现业主走近,均应停下手头工作用微笑眼光询问业主是否有事寻求帮助.②耐心认真处理每一项服务工作。
③谦虚和悦接受业主、住户的评价。
业主、住户离去时,应面带微笑道别.二、站立要端正,挺胸收腹,眼睛平视,嘴巴微闭,面带笑容,双臂自然下垂,双手不叉腰。
三、就座时姿态要端正,入座要轻缓,上身要直,人体重心垂直向下,腰部挺起,手自然放在双膝上,双膝并拢;目光平视,面带微笑;男员工满坐,女员工一律半坐。
就座时不许有以下几种姿势:①坐在椅上前俯后仰摇腿跷脚;②双手抱于胸前,跷二郎腿或半躺半坐;③趴在工作台上;④晃动桌椅发出声音.四、行走:①行走时走姿端庄,身体稍向前倾,挺胸收腹、两肩放松、上体正直、两臂自然前后摆动,步伐轻快稳重;②行走时不得把手放入衣袋里,也不得双手抱胸或背手走路;不许摇头晃脑、吹口哨、打响指,吃零食;③在工作场合与他人同行时,不得勾肩搭背,不得同行时嬉戏打闹;④行走时,不得随意抢道穿行;在特殊情况下,应向他人示意后,方可越行.五、举止行为:①不得随地吐痰,乱扔果皮、纸屑;②上班时间不得吃零食,玩弄个人小物品;③在业主、住户面前不吸烟、掏鼻孔、掏耳朵、瘙痒,不得脱鞋、卷裤脚衣袖、不得伸懒腰、哼小调、打哈欠;④在走廊、过道或活动场所与业主、住户相遇时,应主动致意,礼让业主、住户先行;⑤在指引方向时,应将手臂伸直,手指并拢,手掌向上,自然伸向需指引的方向,并注意对方是否已看清目标;⑥谈话时,手势不宜过多,幅度不宜过大.员工语言标准(1)称呼语:小姐、夫人、太太,先生、同志、那位先生、那位女士、那位首长、大姐、阿姨。
员工仪容仪表着装要求规章制度
员工仪容仪表着装要求规章制度第一条总则为了树立企业形象,提高员工整体素质,营造良好的工作氛围,根据国家相关法律法规和公司实际情况,特制定本规章制度。
本规章制度适用于公司全体员工,包括在岗员工、实习生、临时工等。
第二条仪容仪表要求1. 员工应保持头发整洁,男员工不得留长发、染发、烫发,女员工发色不得过于鲜艳,发型应符合职业形象。
2. 员工面部应保持清洁,男性员工需每天剃须,女性员工不得化浓妆。
3. 员工口腔要保持清洁,避免口气异味。
4. 员工手指应保持清洁,不得涂抹过于鲜艳的指甲油。
5. 员工穿着应得体,不得穿拖鞋、背心、短裤、露脐装等不适宜的服装上班。
6. 员工佩戴饰品应简洁大方,不得过于夸张。
女性员工佩戴的首饰应以不超过两件为限,男性员工不得佩戴耳环、项链等饰品。
7. 员工在工作中应保持良好的姿态,坐姿、站姿要端正,不得大声喧哗、吸烟、剔牙等不文明行为。
第三条着装要求1. 员工应根据工作岗位和工作环境选择合适的着装。
公司将为员工提供统一的工作服,员工需按规定的款式、颜色穿着。
2. 工作服应保持干净整洁,不得破损、褪色。
员工更换工作服应及时清洗,确保衣物整洁。
3. 员工在工作中应佩戴公司规定的工牌,工牌应挂在工作服的明显位置。
4. 员工在重要场合或参加公司活动时,应根据活动要求穿着正装,如西装、衬衫等。
5. 员工在季节变换时,应根据实际天气状况调整着装,确保舒适度和工作效果。
第四条违纪处理1. 员工违反本规章制度,公司将给予批评教育,并视情节严重程度给予相应的纪律处分。
2. 员工在工作中不遵守仪容仪表要求,对公司形象造成不良影响的,公司将予以严肃处理。
3. 员工在重要场合或参加公司活动时,未按要求穿着正装的,公司将给予警告处分。
4. 员工未佩戴工牌的,每次发现将扣除相应的绩效分数。
第五条附则1. 本规章制度解释权归公司所有。
2. 本规章制度自颁布之日起执行,如有未尽事宜,公司将适时予以补充。
3. 公司有权根据国家法律法规及公司实际情况调整本规章制度。
员工仪容仪表规范要求
员工仪容仪表规范要求员工仪容仪表规范是指公司或组织对员工身体外貌表现的要求和规定。
良好的仪容仪表规范能够提升员工形象,增加公司的专业性和信誉度。
以下是员工仪容仪表规范的一些要求。
第一,服装整洁。
员工应该穿着整齐、干净、无明显磨损、无明显污渍的工作服或职业装。
工作服或职业装应根据公司的行业和形象要求,选择合适的款式和颜色。
第二,发型整齐。
员工的发型应干净整洁,不宜过长或过短,不宜遮住眼睛或耳朵。
男员工的头发宜短而整齐,女员工的头发宜束起或整理好,不宜乱披或杂乱。
第三,面部清洁。
员工的面部应保持清洁,不宜有油光和污垢。
员工可以适度化淡妆,不宜过于浓重和华丽。
员工的指甲应保持干净、整齐,不宜有明显的斑点或破损。
第四,注意言行举止。
员工应注意自己的言行举止,不宜大声喧哗、粗言秽语、不文明行为等。
员工应保持微笑,态度亲切,细致入微地为客户提供服务。
第五,饰品佩戴合理。
员工佩戴的饰品应符合公司的规定。
应佩戴适当数量和样式的饰品,避免过多或过大的饰品影响工作。
员工应避免戴有攻击性和冒犯性的饰品。
第六,身体干净。
员工应保持身体清洁,保持良好的个人卫生习惯。
员工不应有明显的体味和异味。
员工应注意口腔卫生,保持口气清新。
第七,鞋袜整洁。
员工的鞋袜应干净整洁,颜色应与服装相协调。
不宜穿着破旧、脏污或不符合职业形象的鞋袜。
第八,身姿挺拔。
员工应保持良好的身体姿势,站立时应挺直腰背,不应低头弓背和耸肩。
员工应注意走路姿势,不应蹒跚或摇摆。
第九,增强个人修养。
员工应不断提升自身的修养和素养水平,培养良好的职业道德和专业素养。
员工应保持积极向上的心态,不断提升自己的专业知识和技能。
第十,积极参加培训。
公司应鼓励员工参加相关培训课程,提升员工的仪容仪表素养。
公司可以组织专业培训师进行形象塑造和仪容仪表培训,帮助员工提升形象和专业水平。
总之,良好的员工仪容仪表规范是公司形象建设的重要一环。
公司应制定明确的员工仪容仪表规范,并加强对员工的培训和管理,使员工在各方面都能符合公司形象要求,为公司带来更好的业务效果和声誉。
员工仪容仪表礼仪的规范标准
员工仪容仪表礼仪的规范标准本文是关于员工仪容仪表礼仪的规范标准,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。
一、仪表的要求如下:A、着装要清洁整齐,上班要穿工衣,工衣要干净速齐,钮扣要齐全,并扣好,不可敞胸露怀,衣冠不正,工牌要佩带于左胸前,不能将衣袖、裤子卷起,女工作人员穿裙子,不可露袜口,应穿肉色袜子,系领带时,要将衣服下摆扎在裤腰内,穿黑色皮鞋并要保持光亮。
B、仪容要大方,指甲要常修剪,不留长指甲,不涂有色的指甲油,发式要按公司规定要求,男士不留长发,发脚以不盖耳部及后衣领为宜,女士不留怪异发型,头发要梳洗正齐,不披头散发,前发不遮眼,后发不过肩,使用统一的发夹。
C、注意个人卫生,爱护牙齿,男士坚持每天剃刮胡须,鼻毛不准出鼻孔,手要保持清洁,早晚要刷牙,饭后要漱口,勤洗澡防汗臭,上班前不吃异味食品及不喝含酒精的饮料。
D、注意休息好,充足睡眠、常做运动,保持良好的精神状态,不要上班时面带倦容。
E、女士上班要淡妆打扮,但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰,戴项链不外露,男女不准戴有色眼镜,化妆要干净、清爽,非油腻外貌。
每日上班前要检查自己的外表,在公共场所需正理仪表时,要到卫生间或工作间,到客人看不到的地方,不要当着客人的面或在公共场所正理,上班之前,前后台工作人员都要检查自己的仪表,做到着装正洁后方可上岗。
F、自我测试:礼仪方面:主动与客人打招呼,微笑热情地接待客人,使用敬语,使用普通话、粤语、英语。
仪表方面:衣装正洁,没有开线、带钮扣等。
仪容方面:脸部清洁、头发清爽无异味、勤剪指甲。
仪态方面:工作中行、走、站、坐、蹲、姿势要规范、美观。
表情方面:精神饱满振作愉快,面带笑容,热情适度,自然大方,不可有倦态情绪或冷面孔待人,语言准确,声音柔和,不许大声说话等。
你做到了吗?仪容:仪容指人的容貌:是指人的容貌、形体和体态谐调美;*是指内在美的外表体现,内在美是本质。
*是经过修饰打扮而形成的仪表修饰美。
员工仪容仪表基本要求
员工仪容仪表基本要求
为建立公司良好的形象及员工良好的精神面貌,特制定加强员工仪容仪表管理的基本要求,现将有关事项明确如下:
一、着装要求
(1)着装总体要求端庄整洁、美观大方、符合职业要求,工作时应穿着适合工作场合的服装,与工作环境协调,体现公司良好的精神风貌。
(2)服装须勤洗勤换,保持平整、干净,整洁,无污垢、无油、无异味等;工作期间须佩戴工牌。
(3)上班期间着装应得体大方,男员工不得穿汗衫、背心、短裤等相对露出皮肤较多的服饰;女员工不得穿吊带衫、超短裙/裤等不得体服装。
(4)常接触客户的岗位工作人员(如销售、售前、售后)着装要尤为规范,如公司有统一的工作服,则应按规范穿戴工作服;如无统一工作服,应尽量以衬衫、西装裤、皮鞋为基本穿戴规范;男员工严禁穿汗衫、短裤、拖鞋;女员工穿着应大方得体,施淡妆。
(5)鞋款以庄重、朴素、大方为原则,建议穿皮鞋、休闲鞋或凉鞋,严禁穿拖鞋(包括人字拖鞋及无后跟凉鞋)。
二、头发及面容要求
(1)上班时员工头发要修剪、梳理整齐,清洁、无异味,不烫染怪异发型、发色等。
(2)男员工建议不留长发,头发前不过眉,旁不过耳,后不盖衣领,不剃光头。
(3)女员工留长发的,应尽量束起,不佩戴夸张耀眼的发饰。
(4)男员工面部需修饰清爽,胡须需修刮干净。
(5)女员工应面着淡妆,不浓妆艳抹,以淡雅、简洁、庄重为原则,避免使用气味过浓的香水和化妆品等。
请全体员工严格按照上述规定执行,保持个人干净、良好的精神面貌,员工之间互相督促管理,共同营造积极向上的工作风貌、环境。
员工仪容仪表及礼仪标准
员工仪容仪表及礼仪标准一、员工卫生标准(一)仪容标准:1、发型:女员工头发前不过眉,发型自然,留长发应束起,盘于脑后,佩戴统一发饰。
头发不得烫异形异色、不得挑染,禁止披头散发。
男员工头发前不过眉、侧不过耳、后不触衣领。
不留长发,不剃光头,不染异色。
夏季每天洗发至少一次,其他季节每周至少两次洗发,不能有头屑和异味。
2、妆容:女员工上班须施淡妆、不得浓妆。
淡妆的基本标准:抹粉底、涂腮红、涂口红,禁止浓妆艳抹。
男员工上班须洁面,刮脸。
男员工不蓄胡须,注意修剪鼻毛。
3、手部要求:勤洗手,保持手部清洁;不留长指甲,勤修剪;不涂有色指甲油,以透明色或肉色为宜.4、保持口齿清洁,保持口气清新,教练员每次出车前使用口喷清洁口腔。
员工要勤洗澡保证身上无异味,夏季保证每天至少洗一次澡,其他季节每周至少洗一次。
(二)、仪表标准:1、上班时,着统一工作服,新员工在未配发工装前要着与工装色调一致的服装。
工作服应保持平整、干净、得体,无油渍、汗渍或褶皱,袖口不翻卷。
2、男员工着西装时,内着长袖衬衣,衣摆束于裤内,佩戴统一领带、佩戴工号牌,穿深色袜子,以黑色为主,黑色皮鞋,前不露趾,后不露跟。
三粒扣的西装应扣上面的两粒纽扣,两粒扣的西装只扣上面的一粒钮扣。
上衣两侧的口袋只做装饰作用,不可插笔或装其他物品,里面的内衣及毛衣不可外漏,如需穿着最好穿大“V”字领式。
3、男员工着制式衬衫时,衣摆束于裤内,只须敞第一个扣。
佩戴工号牌,穿深色袜子,以黑色为主,黑色皮鞋,前不露趾,后不露跟。
4、女员工着西装时,内着长袖衬衣,衣摆束于裤内,所有纽扣要全部扣好。
佩戴统一丝巾、佩戴工号牌,穿深色袜子,以黑色为主,黑色皮鞋,前不露趾,后不露跟.5、女员工着制式裙装时,佩戴统一丝巾、佩戴工号牌,皮鞋应与裙装相匹配。
穿不带图案的肉色长袜,袜口、衬裙不外露。
6、女性员工怀孕后期,经批准后可以不着工装上岗,着装要以白色、黑色、灰色色调为主,不允许穿着过于艳丽的服饰。
员工服务礼仪管理规范
员工服务礼仪规范标准一、仪容仪表(一)、仪容1、面部:女员工应施淡妆上岗;口红颜色应为红色系或粉色系;眉笔、眼线笔、睫毛油颜色应使用黑色或深棕色;禁止佩戴假睫毛;眼影、腮红应尽量避免颜色过重过艳;(男生不用化妆)2、耳:清洁干净、耳环大小适中、得体;3、口:牙齿洁净,口气清新(无异味),不吃产生口腔异味的食品;4、鼻:干净无异物,男员工鼻孔内毛发应每日修剪;5、头发:➢头发不得染成鲜艳的颜色;头发不得染夸张色彩,不得留怪异发型;➢女员工:长头发的必须将头发扎起来;头发梳理整齐,不得披头散发;刘海必须用公司统一发放的发夹夹起来,露出额头和眉毛;➢男员工:头发前不过眉,侧不过耳,后不过衣领;不得剃光头。
不得留胡须。
6、手:保持手部清洁,指甲最少每周修剪一次,不得留长指甲,修剪完后指甲与指头肉持平,指甲缝不得留有污渍;不得涂抹颜色鲜艳、恶俗的指甲油;7、饰品:➢上班时间手上不得佩戴戒指、手镯、手链等饰品;➢不得佩戴过长、锋利、尖的耳环;➢不得佩戴夸张的头饰;(二)、仪表1、工衣:➢上班时间必须穿公司统一配发的服装,不得在工衣外穿其他服装➢夏装必须每天清洗,不得留有任何污渍在衣服上,衣服破了需要立即缝补或者申请更换;2、工牌:➢上班期间必须佩戴工牌,统一佩戴在左胸上方。
能醒目的让客户查看到有关信息;工牌要保持清洁,禁止粘贴任何标志;➢员工工牌实行一人一牌,如员工因保管不善造成工牌损坏或丢失,应立即向人事部报告,并缴纳成本费补办新工牌;3、裤子:穿深色、纯色长裤,不得穿紧身裤、喇叭裤、裙子;不得穿短于膝盖的短裤/短裙;4、鞋袜:➢穿纯色的袜子、必须每天清洗一次;➢需穿深色能完全包裹脚裸的鞋子,不得穿鞋跟高于3厘米以上的高跟鞋,不得穿漏脚趾和脚后跟的鞋子;5、个人卫生:➢保持跟人的卫生和整洁,夏天必须天天冲凉;头发干净整洁,不油腻,无头屑;➢保持衣服鞋袜干净整洁;如体味比较浓的员工,上班前需要适当的使用清洁露或者使用味道清淡的香水;三、行为规范1、行为举止1。
员工仪容仪表着装要求规章制度
员工仪容仪表着装要求规章制度员工仪容仪表着装要求规章制度大全员工仪容仪表着装要求规章制度有哪些?在我们平凡的日常里,制度起到的作用越来越大,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。
下面是小编为大家整理的员工仪容仪表着装要求规章制度,仅供大家参考借鉴,希望大家喜欢!员工仪容仪表着装要求规章制度(精选篇1)(一)服装1、员工必须严格按照酒店着装要求着装,勤换衬衣、内衣。
员工穿本岗位制服上岗,服装干净、整洁。
女员工一律穿肉色袜子、男士深色袜子。
不着工作服不准进入工作地带。
2、员工服装必须保持整洁。
工装纽扣扣齐,裤线熨直,领带打正。
工装无污迹、无开线、无掉扣、无皱褶,平整、挺括、线条轮廓清楚。
3、服装必须完好,不陈旧、无破损、不开线、不掉扣,尺寸适中。
4、穿制服纽扣要全部扣好,穿西服时,不论男女不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖等。
5、员工穿规定的皮鞋、布鞋,不打赤脚或赤脚穿鞋,不穿脏鞋、破鞋,鞋跟不打鞋掌。
6、制服外衣衣袖、衣领处,制服衬衣衣领口,不得显露个人衣物。
制服外不得显有个人物品,如:纪念章、纸等,制服衣袋不得多带物品,显得鼓起。
7、员工须妥善保管制服,不经过允许不得带出酒店(特殊情况下、需要经过酒店批准),遗失或损坏需要照价赔偿。
(二)工号牌1、员工当班时必须配戴由酒店发给的工号牌,佩戴在左胸正上方,横平竖直,并与衬衣领口处起第三颗扣子保持在同一水平线上。
部门主管有权随时检查。
2、若遗失工号牌必须马上报告人事部,每次补领新工号牌需要交制作成本费用,若因时间太久而自然损坏者可以免费交旧领新。
3、员工辞职时,必须将工装、工号牌等酒店配备的物品交回人事部,否则,人事部将有权不予办理任何手续。
(三)仪容仪表1、员工上班必须面容整洁、大方、舒适、精神饱满。
2、男性员工发长不过眉,侧发不盖耳,后发不遮领;不留小胡子、大鬓角。
3、女性员工不留怪异发型,一般发不过耳,如是长发,不梳披肩发,上岗必须盘起。
营业员的仪容仪表规范有哪些_个人礼仪_
营业员的仪容仪表规范有哪些作为一名营业员,应注意仪容端庄、举止文雅、装扮得体、谈吐得体等礼仪。
下面是小编给大家搜集整理的营业员的仪容仪表规范文章内容。
希望可以帮助到大家!营业员的仪容仪表规范有哪些(一)男员工:A、头发(1)头发一定要梳理整齐(2)后颈头发不可超过领顶部(3)头发前端不可盖眼眉B、首饰(1)不可戴超过一只戒指(2)只可以戴一条不夸张手链(3)不可戴过大或过多彩色手表(4)颈链不可外露C、妆扮(1)胡须要剃干净(2)注意体味(可擦淡须后水或古龙水)(3)不可戴耳环(4)指甲必须前齐及清洁(二)女员工A、制服(1)制服要整齐及不可皱折,清洁无污渍(2)在营业场所内衫袖或裤脚均不可褶起(3)如在制服内穿其他衣服,须为黑色或白色,且领口不可外露(4)内衣裤的颜色要配合制服穿着,不可明显突出及夸张(5)员工须按规定穿着制服,干净且不可传出异味(6)要穿着白色或米色的袜子,干净且不可传出异味(7)工作牌须平行佩戴于左上胸B、饰物(1)每只耳朵只可佩戴一只同款同色的耳环(2)只可戴不夸张纯色的头饰(3)不可佩戴有色的隐形眼镜(4)只可佩戴一条不夸张的项链,而且不可露于制服外(5)只可在每只手佩戴一条不夸张的手部饰物C、化妆(1)只可以化淡妆(2)眉毛颜色需自然,只可用咖啡、灰黑、黑色的眉笔颜色(3)只可涂咖黑、灰黑或黑色的眼线,但不可过长,过粗或有勾(4)嘴唇需涂上红色系列的唇膏,不可太浅色,淤色或沉色,要求给人一个健康新鲜及清新的感觉D、头发(1)不可以有头屑或有“油淋淋”的感觉(2)头发不可以剪得太短(看到头皮),头发且不可以遮盖着脸庞E、指甲(1)指甲不能捆有黑边及留长指甲超过2CM(2)不可以涂有颜色的指甲油F、其他(1)不可以穿高跟皮鞋与其他品牌的运动鞋(以本公司工作鞋为准)(2)不可以穿鲜颜色或多图案的袜子,只能穿白色或浅色的袜子(3)身体不可以有异味或体臭,双手要保持干净3、服装仪容标准(1)腰腿要站直,身体不倚靠墙、柜台(2)头要正、目不斜视(3)要留意双手所放的位置,不能交叉放在胸前或插袋内(4)走路不可左摇右摆,要轻松自然(5)说话预期要温和,快慢适中,语调轻松有感情(6)眼睛望着顾客,保持自然的笑容(7)不可坐着与站立的顾客对话,如有提问,应作迅速回应(8)在与顾客说话时,不能忽略其他顾客的存在,要留意每个顾客的次序(9)多用礼貌用语,例如:早上好、您好、对不起、不好意思等等。
员工仪容仪表基本标准附件1
海兰云天会务有限公司员工仪容仪表仪态基本标准一、男员工仪表仪容规范一、制服1、上岗必须穿宾馆规定之制服,不可有破洞、折绉,着装前先用衣刷刷去制服上的灰尘、头皮屑.2、随时保持整洁、挺括、纽扣完整,并随时扣好。
3、制服的衣、裤口袋内不可装多余的东西,笔、笔记本、名片、手帕可装于衣服内侧口袋内,以保证制服外形美观。
4、着西装时,笔不可放于上衣口袋,工作时间西装纽扣必须扣好,单排扣西装只扣上面纽扣,下面一颗仅作为装饰。
5、坐下时,西装上衣扣要解开,待站起时再扣上。
平时在无客人的办公室内可将西装上衣脱下挂在衣柜里,出门则应穿好扣上.6、衬衣外应直接着西装,不可在衬衣外加毛衫。
7、裤子的长短合适,以裤脚接触脚背为宜.8、保持裤子整洁挺括,裤缝线条清晰,无双道出现。
9、皮带的颜色与鞋的颜色相配为最好,皮带系好后以剩12cm的皮带为宜,宽度以2.5cm-3cm为宜。
10、名牌属制服之一部分,员工必须将名牌端戴于左上方衣袋处。
二、衬衣1、制服衬衣一律规定为无纹白衬衣。
2、衬衣须随时保持洁白、平整,特别是袖口、领口,要求每三天以内更换一次衬衣。
3、衬衣的衣扣、袖扣、领扣须随时扣好,口袋内不放任何东西。
4、衬衣的袖口长出外套2cm左右,领口长出外套部分须与袖口一致,以体现制服层次感。
5、衬衣下摆应扎入裤腰里边,袖子切不可捋起。
6、衬衣里面一般不着棉毛衫,因寒冷需穿时,不可将领圈、袖头露在外面,里面的棉毛衫须为白色。
三、鞋袜1、一线员工要求穿黑色皮鞋,部分岗位因现场情况要求穿黑色布鞋。
2、穿黑色皮鞋时,要特别注意鞋跟磨偏或发出声响的皮鞋不可穿于岗位上。
鞋带要系好,不可松松垮垮,随时保持皮鞋整洁、光亮。
3、穿其它岗位要求的工作鞋时,必须干净、大小合适、无破洞。
4、袜子起到衔接裤子与鞋的作用,颜色必须为深色,袜子需每日更换,无臭味发出。
5、男员工应穿中筒袜子,以防抬脚时露出皮肤。
四、领带、领结1、系宾馆各岗位配发之领带、领结。
员工仪容仪表规范
员工仪容仪表规范员工仪容仪表规范一、服装要求1.员工在工作场所应穿着整洁、干净的工作服。
2.服装应与所从事的工作相符合,不得穿戴过于暴露、低俗或不雅的服饰。
3.不得穿着破损、褪色或过于肮脏的服装。
4.鞋子应整洁、干净,不得穿着破损或不合脚的鞋子。
5.凡是需要佩戴帽子或头巾的员工应保持干净,不乱发,禁止乱帽和乱巾。
二、发型要求1.男员工的发型应整齐、干净,不得过长或过于潮湿。
2.女员工的发型应简约、整齐,不得遮挡面部或影响工作。
3.员工的发色应自然,不得染成过于夸张或不雅的颜色。
三、脸部和身体要求1.员工的脸部应保持清洁、干净,不得有大面积的污垢或面部遮盖物。
2.员工不得化浓妆或过于夸张的妆容。
3.女员工的指甲应保持修整,不得过长或过于花哨。
4.不得在工作场所吸烟,也不得带有浓烈的烟味或其他异味。
四、配饰要求1.不得佩戴过多的配饰,避免影响工作效率。
2.不得佩戴大面积的金属饰品,避免发生伤害事故。
3.指环、手链、手表等小饰品要保持整洁、适度,不得引起其他员工的不适。
五、卫生要求1.员工要保持良好的个人卫生习惯,勤洗手,保持身体清洁。
2.遵守公司的卫生制度,保持工作岗位的整洁和清洁。
3.定期洗护头发,勤洗护面部,保持面部的清洁和肌肤的健康。
六、言行举止要求1.员工要随时保持良好的仪表仪态,不得做出粗鲁、无礼或不适当的姿态和行为。
2.员工要提倡文明用语,不得使用不雅语言和声音。
3.员工要注意自己的言行举止,避免给他人造成困扰或不适感。
七、体态要求1.员工要保持良好的站姿和坐姿,避免驼背、弯腰等不良姿态。
2.员工要保持良好的行走姿势,步伐稳健,不得摇摆、踱步或拖步。
总结:遵守员工仪容仪表规范可以向外界展示公司的形象,也能提升员工的自信心和工作效率。
员工作为公司的形象代表,应时刻保持仪表整洁、言行得体,以树立良好的企业形象,为公司的发展做出贡献。
公司仪容仪表规范
公司仪容仪表规范公司仪容仪表规范一、仪容规范1. 员工的仪容整洁、干净,衣着得体,不准穿着破旧、脏污、过于暴露或不合时宜的服装;2. 女性员工应避免过于浓重的妆容,不得使用过多的珠宝饰品;3. 男性员工应保持面部整洁,不得留有胡须,发型要整齐,不得涂抹过多的发胶;4. 员工的指甲要保持清洁、修剪整齐,不得涂抹夸张的颜色;5. 员工不得佩戴无关的标志,如政治标志、宗教标志等;6. 特殊岗位的员工,如食品加工岗位,要求须戴帽子或头巾。
二、仪表规范1. 员工的言语要文明、得体,不得使用粗俗、侮辱性的语言;2. 员工在与同事、客户交流时要保持微笑和礼貌,应尽量避免使用快速而生硬的语言;3. 做到守时,员工应准时到岗,不得迟到或早退,如果有特殊情况,需要提前请假;4. 员工在工作时应集中注意力,不得逗留,玩手机或做与工作无关的事情;5. 不得在公共区域吸烟,目前国家规定室内一切场所禁止吸烟;6. 员工在与客户沟通时应保持礼貌、耐心,不得对客户有不尊重或不友好的行为;7. 员工要遵守公司的职业道德,不得利用职务之便谋取私利或泄露公司机密信息;8. 员工在使用公司公共设施时应保持整洁、不乱丢垃圾,共同维护公司环境卫生。
三、仪容仪表规范的重要性公司仪容仪表规范是一家企业形象和文化的重要组成部分,良好的仪容仪表规范能够增加公司的形象和品牌价值。
良好的仪容仪表规范能够积极影响员工的个人形象,使其展现出自信、专业和有礼貌的形象。
这样的形象能够提高员工在外部和内部交往中的自信和信任度,有助于员工与同事、客户建立良好的沟通关系。
同时,仪容仪表规范可以提高员工的自我约束和自律能力。
保持整洁干净的仪容和良好的仪表习惯需要细心、耐心和自我约束的努力。
只有在日常的工作中坚持这些规范,才能养成良好的工作习惯,提高工作效率和质量。
良好的仪容仪表规范还能够增强企业内外部员工对企业的认同感和归属感。
员工在遵守这些规范的过程中,能够加深对企业价值观和企业文化的理解和认同,从而增强员工对企业的忠诚度和凝聚力。
某大厦管理处会服人员仪容仪表规定
某大厦管理处会服人员仪容仪表规定(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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企业员工仪容仪表礼仪(精选3篇)
企业员工仪容仪表礼仪(精选3篇)企业员工仪容仪表礼仪篇11.仪表规范① 日常着装必需干净、大方和得体。
② 因公涉外活动时,男士着西装、打领带,女士穿西装套裙。
③ 参与社交活动时,依据喜好着装,但力求高雅、美观。
2.仪容规范① 容貌修饰自然端庄,不过于张扬。
② 面部保持干净,头发梳理整齐。
③ 男职工不留长发,不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型,化妆自然得体。
④ 神态自信,举止稳重,禁忌粗俗行为。
⑤ 常面带笑容,保持开朗,营造和谐、融洽的氛围。
3.仪态规范① 站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不随便扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,双腿不行不停地抖动。
② 坐姿:从容就坐,动作轻稳(男士腰背挺直,女士坐姿文静自然);离座稳重,非固定椅子须放回原处。
③ 走姿:上身保持正直,双肩放松,目光平视。
4.言语规范① 用语礼貌,多用敬语、谦语,如"您、请、感谢、抱歉'等,不说脏话、忌语。
② 热忱、恳切,语气平和,手势得当,切忌用手指人和拉拉扯扯。
③ 不要随便打断他人讲话或心不在焉,切忌打听他人隐私和贸然提问。
④ 目视交谈对方,适时点头、应答。
⑤ 说话时间长短适度,切忌滔滔不绝。
⑥ 会议、接待等场合宜讲一般话。
5.办公规范① 以职务或职称称呼上级,以职务或同志等称呼同事,以先生、女士等称呼患者和来宾。
② 遇到同事、患者和来宾,见面先问好,面带微笑,言语礼貌。
③ 未经同意不得随便翻看同事的文件、资料等。
④ 上班时间不做与工作无关的事务。
6.电话规范① 电话铃响三声之前接听,超过三声接听时主动赔礼。
② 要有明朗的心情,以对方看着自己的心态去接听电话。
③ 接起电话,清楚地说"您好,这里是'。
④ 接听过程中语音清楚、语气自然、语速适中、语调平和,切忌心不在焉、敷衍应付。
⑤ 接到打错的电话,礼貌说明,尽量供应关心。
⑥ 通话完毕,礼貌道别,轻放电话(备注:地位高者或患者主叫者先挂)。
7.介绍规范① 主动向顾客介绍在场人员;优先介绍职务最高者、年龄最长者和女士。
酒店培训:员工仪表仪容规范
酒店培训:员工仪表仪容规范
(一)仪表
员工应举止端庄、文雅、行为得体。
不得将手插入口袋。
穿着工服时员工不得手挽手,双臂不得抱于胸前或交叉于身后。
(二)仪容
1、发型
男员工:整齐的短发,须在衣领上。
只允许染黑发。
不得留鬓角和胡须。
女员工:餐饮员工一律发不过肩,梳理整齐,不得戴头饰等。
其他部门员工发型梳理整齐,一律前不挡眼、侧不遮脸,不留怪发型,只允许染黑发。
2、首饰
餐饮员工不得佩带戒指、项链、手镯、手链等饰物,其他员工可佩带一枚婚戒或极小的一副耳钉,不得佩带抢眼、带有装饰性的项链、手镯、手链等。
3、化妆
工作期间,女员工须始终保持淡妆。
须选用与工服以及肤色相配的化妆品。
腮红须涂抹均匀自然。
口红保持良好,形状颜色自然明快。
不得进行过分复杂和夸张的化妆。
4、个人卫生
指甲短、修剪整齐、干净,不得涂指甲油。
男员工每天修面、保持干净。
5、着装
按规定着装,洗烫整洁,无损坏,纽扣齐全、系好。
6、鞋袜
男员工:黑鞋,擦亮,黑袜。
女员工:黑鞋,擦亮。
鞋跟高限1—1.5寸,肉色丝袜。
(三)补充规定
1、员工在岗期间要按规定着装,保持工服清洁,爱惜工服,要避免沾上无法清除的污渍(如墨水、圆珠笔痕等)。
2、员工上下班不得穿拖鞋、背心、非制服式短裤等不雅观服装进入酒店。
3、员工非当班时不得着便装回工作岗位。
酒店仪容仪表标准
酒店仪容仪表标准
酒店在规定员工仪容仪表方面通常会遵循以下标准:
1. 服装:员工应穿着整齐、干净、合身的制服,服装颜色和款式应符合酒店规定的标准,脱离职位时应及时更换为便装。
2. 发型:员工的发型应整洁、规范,长发应扎起或整理到头部后部,禁止使用过多的
发胶或其他不合规定的发饰。
3. 面容:员工的面容应干净、清爽,禁止戴有大面积的彩妆或过分浓重的口红。
4. 妆容:女性员工的妆容应淡妆为主,不可过分浓重或艳丽,男性员工应保持面部清洁,不需要化妆。
5. 笑容:员工应时刻保持微笑,对客人展现友善、热情的态度。
6. 身体卫生:员工应保持良好的身体卫生,包括常洗手、修剪干净的指甲、整洁干净
的鞋子等。
7. 配饰和饰品:酒店一般规定员工佩戴适当的饰品和配饰,如名牌徽章、领带、领结等,但不得过分夸张或与制服不相配。
这些标准可以根据酒店的实际情况和要求进行调整和补充。
员工应严格遵守这些要求,以展现酒店的专业形象和服务质量。
员工仪容仪表礼仪的规范标准_个人礼仪_
员工仪容仪表礼仪的规范标准仪表就是人的外表,包括容貌、姿态、个人卫生和服饰,是人的精神面貌的外在表现,良好的仪表体现了公司的气氛、档次、规格、员工必须讲究仪表。
下面是小编为大家搜集整理出来的有关于员工仪容仪表礼仪的规范标准,欢迎阅读!一、仪表的要求如下:A、着装要清洁整齐,上班要穿工衣,工衣要干净速齐,钮扣要齐全,并扣好,不可敞胸露怀,衣冠不正,工牌要佩带于左胸前,不能将衣袖、裤子卷起,女工作人员穿裙子,不可露袜口,应穿肉色袜子,系领带时,要将衣服下摆扎在裤腰内,穿黑色皮鞋并要保持光亮。
B、仪容要大方,指甲要常修剪,不留长指甲,不涂有色的指甲油,发式要按公司规定要求,男士不留长发,发脚以不盖耳部及后衣领为宜,女士不留怪异发型,头发要梳洗正齐,不披头散发,前发不遮眼,后发不过肩,使用统一的发夹。
C、注意个人卫生,爱护牙齿,男士坚持每天剃刮胡须,鼻毛不准出鼻孔,手要保持清洁,早晚要刷牙,饭后要漱口,勤洗澡防汗臭,上班前不吃异味食品及不喝含酒精的饮料。
D、注意休息好,充足睡眠、常做运动,保持良好的精神状态,不要上班时面带倦容。
E、女士上班要淡妆打扮,但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰,戴项链不外露,男女不准戴有色眼镜,化妆要干净、清爽,非油腻外貌。
每日上班前要检查自己的外表,在公共场所需正理仪表时,要到卫生间或工作间,到客人看不到的地方,不要当着客人的面或在公共场所正理,上班之前,前后台工作人员都要检查自己的仪表,做到着装正洁后方可上岗。
F、自我测试:礼仪方面:主动与客人打招呼,微笑热情地接待客人,使用敬语,使用普通话、粤语、英语。
仪表方面:衣装正洁,没有开线、带钮扣等。
仪容方面:脸部清洁、头发清爽无异味、勤剪指甲。
仪态方面:工作中行、走、站、坐、蹲、姿势要规范、美观。
表情方面:精神饱满振作愉快,面带笑容,热情适度,自然大方,不可有倦态情绪或冷面孔待人,语言准确,声音柔和,不许大声说话等。
你做到了吗?仪容:仪容指人的容貌:是指人的容貌、形体和体态谐调美;*是指内在美的外表体现,内在美是本质。
员工礼仪规范
员工礼仪规范一、基本仪容仪表规定1、员工上班必须着装整洁、朴素大方,表现精神饱满,充满自信。
2、男员工不得穿背心、短裤,衬衣扣子不得解开2个以上,女员工不得穿着过于裸露。
3、不得穿拖鞋、鞋拖上班,鞋面应保持清洁。
4、个人头发要保持整洁,不得梳怪异发型、染怪异颜色;男员工不得留长发。
5、女员工不得浓妆艳抹,装饰过多。
6、正常工作期间要统一工装。
二、基本行为举止规定1、外出办事或进入领导办公室应敲门,待允许后方可进入,离开时要礼貌道别并随手关门。
2、办公场所不得大声喧哗,在走廊、楼梯、电梯等处遇到领导或客户要礼让并问好。
3、办公桌椅要摆放有序。
下班或离岗时,应将桌面上的文件、资料整理好。
4、自觉清扫办公室卫生,保持室内墙壁完好,不准在墙壁上乱贴、乱挂、乱划。
5、爱护公物,力求节约。
养成随手关灯、关计算机、关电源、关门窗等良好习惯。
6、用餐时注意维持良好的公共秩序,注意排队、文明用餐。
三、基本电话礼仪规定1、接听电话时应在响铃三声内接听,语调平缓、声音适度。
2、接听电话时应注意文明礼貌,并长话短说,禁止电话聊天。
3、接听外线电话时注意维护公司良好形象。
4、接完电话后,职责所在的工作要及时处理,事后报告领导;职责之外或不能解释的工作必须尽快报告领导或相关人员处理,不得拖延或无回音。
5、电话记录七要素:来电时间、来电单位、姓名职务、电话号码、接电话记录人、通话内容、处理意见。
6、电话通知五要素:自报单位、姓名、通知内容、被通知单位接电话人员姓名、去电时间。
四、基本工作纪律规定1、全公司范围内禁止吸烟;禁止随地吐痰;上班前和工作时间内不得喝酒(公务应酬除外)。
2、严谨拉帮结伙、滥用权利、聚众赌博、打架斗殴。
3、自觉维护工作场所和环境卫生,爱护公共设备设施,严禁践踏草坪、破坏树木。
4、非指定操作者不得擅自操作各种设备、仪器;不得擅自使用其他部门和领导计算机;指定操作者必须依照操作规程安全操作。
5、各种工作应按照管理层次逐级办理,不得越级。
员工仪容仪表检查标准
男员工不许留胡须
工装
1.必须穿指定工服2.领结,领带齐全3.佩带员工牌,并且位置正确4.穿指定要求工鞋,不允许穿拖鞋,凉鞋
5.女员工要穿肉色长袜6.男员工穿黑色袜子
口腔
口腔不得有异味,及刺激性气味
员工仪容仪表检查标准
项目名称Biblioteka 质量标准头发1.头发要梳理整齐经常清洗2.男员工不准留长发,怪发
3.女员工长发必须盘起来,短发不能过肩4.不允许染发
面部
1.女士要求化淡妆,不能浓妆艳抹2.要涂红色或粉红色唇膏
手
1.不能留长指甲2.不能染指甲
首饰
1.不允许戴过多的首饰,可以戴订婚戒指,耳钉
2.不能戴耳环,耳坠,耳线等3.不能戴项链,允许戴颈链
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员工仪容仪表要求及标准
仪容
1、在岗时,应精神饱满,表情自然,面带微笑。
2、说话时应语气平和,语调亲切,但不过分、夸张。
3、眼睛应有神,体现出热情、礼貌、友善、诚恳。
4、与客人交谈时,目光自然平视对方,不上下打量客人。
禁止:
1、表情呆滞、冷漠、萎靡不振;
2、口吻粗暴、声音过高,使用禁忌语言;
3、盯住客户上下打量、对客户评头论足;
4、面向客户打呵欠、伸懒腰;
5、互相交头接耳,高声喧哗。
仪表
一、服饰
1、工作时间穿公司要求的统一服装。
员工对工作服装要爱惜,及时清洗,保持整洁,西服不应挽袖子或裤腿。
2、男士着单排扣西服时,站立时,两粒扣子扣上面的第一粒,三粒扣子扣上面的两粒,女士着西装时,应全扣好。
3、工号牌要佩戴在上衣的左胸上方,工号牌水平,不得歪斜。
4、工作服扣子应齐全、无松动。
5、不应在服装上佩戴与规定不符的饰品,如胸花、钥匙链、小装饰物等。
5、着西服男士着深色袜子,女士着黑色或肤色袜子(裙装时穿公司规定统一袜子),袜子不应有破洞或抽丝。
6、着西服员工穿符合公司要求的黑色皮鞋,鞋带要系好,不可拖拉于地面,皮鞋光亮、无泥土、无污迹;着工装员工穿球鞋或符合工作需要的鞋,保持鞋子干净、无破损。
禁止:
1、工作服有明显污渍、破损;
2、穿松高鞋、浅色鞋、露脚趾凉鞋或拖鞋;
3、穿西装时,禁止穿白色袜子。
二、发型
1、经常洗头发,不染黑色以外颜色,保持头发清洁。
2、男士发型前不遮眉,后不压领,两鬓不盖耳,不留鬓角;
3、女士发型前不遮眉,短发后不过肩,虚发应用发胶类化妆品定型,长发盘起或束起。
禁止:
1、头发脏、有明显头皮屑;
2、梳怪异发型(包括理光头),染黑色以外的头发。
三、修饰
1、面部及化妆
1)每天洗脸、刷牙,保持清洁、无异味。
2)男士每天刮胡须、修剪鼻毛,不得留有胡须。
3)女士化淡妆、涂健康色口红、适宜眼影。
4)不得在皮肤外露处纹身。
5)使用香水味道不宜刺鼻,要清新淡雅。
6)要避人化妆,不得在客人面前或对客服务区域内照镜子、描眉、画唇、施粉等。
禁止:
1)有口臭、体味或有其他异味;
2)化银白色等奇妆或不化妆。
2、手部
饭前和便后洗手,保持清洁。
指甲整齐干净、无污物,长度不超过1毫米。
女士不允许染有色指甲油,或在指甲上描纹图案。
禁止:
1)指甲长度超过1毫米;
2)涂非透明指甲油。
3、首饰
1)男女员工均不佩戴除婚戒以外的饰品。
2)佩戴手表要以正装表为主,不得戴过分张扬的手表。
4、个人卫生
1)每天上岗前都必须自行检查一次,以树立大方得体、干净利落的工作人员良好的外部形象。
2)应经常保持个人的清洁卫生,要勤洗澡、勤换衣。
四、注意事项
1、不应在岗或客人面前打领带、提裤子、整理内衣。
2、不可做检查裤裙拉链是否拉好,拉直下滑的袜子等不雅的动作。
仪态
一、站立姿势
1、男性:以跨立姿势站立,挺胸、收腹、目光平视、两腿挺直,双脚自然分开与肩同宽,双臂自然下垂,也可左手于背后握住右手手腕或放于身前。
2、女性:挺胸、收腹、目光平视、双脚自然并拢,也可左脚或右脚稍向前,呈“V”字型站立。
双臂自然下垂,也可右手握住左手,双手虎口交叉,自然下垂放于身前。
3、站立与客人交谈时,目光应停留在客人眼睛和双肩之间的三
角区域,与客人相距60至100厘米的距离,不可太近或太远。
禁止:
1、双手卡腰或插入口袋,双臂抱于胸前;
2、一条腿伸出、打弯或哆嗦;
3、身体松驰、头歪、倾斜或依靠货架、柱子。
二、坐姿
1、入座时要轻要稳,不要赶步或匆忙。
2、女士入座时若是裙装,先将裙子的后片稍稍向前拢一下,不要等落座后再站起来整理。
3、坐下后头部要端正,并面带微笑,双目平视,下颌微收。
4、双肩平正放松,挺胸立腰,两臂自然弯曲,双手放在膝上掌心向下。
女士也可右手略握左手手腕,放在腿上,两腿自然弯曲,双膝并拢,双腿正放或侧放(男员工坐时两腿可以略微分开)。
坐于桌前面对客户时双臂自然放在桌上。
5、双脚平落地上,可并拢也可以交叠。
6、坐在椅子或沙发上,不能坐满椅子或沙发,应坐至椅子或沙发的三分之二为宜,脊背轻靠后椅
7、背或沙发背,不要前俯后仰。
8、谈话时若需转身,上身应与腿同时转动,幅度不可过大。
9、起身时右腿应向后收半步而后起立,动作不可过猛。
禁止:
1、跷二郎腿,有节奏的踮脚,两腿晃动或抖动;
2、面对客户时仰靠在椅子上。
三、手势
在介绍、引导和指方向时,手指自然并拢,手掌向斜上方倾斜,以肘关节为轴指向目标。
禁止:
1、用一个手指指人或方向;
2、公共场合用手做各种小动作,如挖耳、抠鼻等;
3、摆手回答或作手势否定顾客的询问。
四、行走
1、上身正直,抬头挺胸,两臂自然前后摆动,双眼平视前方,行走时脚尖对正前方,充满活力,自信向上。
2、行走时沿顺行的右边走,以免挡住客户。
3、在店内行走时,遇客户或同事要主动让行,并点头微笑打招呼,说:“您好”。
禁止:
4、行走时左顾右盼、左摇右晃,四处张望;
5、抢客户的道,对客户或同事视而不见、不主动打招呼;
6、行走时卡腰、手插入口袋;
7、二人或多人行走时勾肩搭背、肆意打闹、说说笑笑。
五、电话接听
1、接听电话的语言标准及姿势:
1)应使用标准普通话,注意语速和语音,声音清晰、悦耳、吐字清楚;
2)语言应当礼貌而谦恭,并保持音量适中;
3)应该用简洁的语言将事情表达清楚;
4)在接听电话时,应注意保持端坐的姿势,不要趴在桌面打电话,同时要注意保持笑脸,使接听者也能感受到你的愉悦。
2、接听电话标准用语:电话铃响3声内必须拿起电话,主动问候并报出公司或部门及姓名,具体标准用语规定如下:总台:“您好,乐清广通汽车有限公司展厅”
预约热线:“您好,广通预约热线,我是×××”
服务顾问:“您好,服务顾问×××”
销售顾问:“您好,销售顾问×××”
客户关怀部:“您好,乐清广通客户关怀部×××”
保安员:“您好,乐清广通保安员×××”
其他:“您好,×××(部门名称)×××(姓名)”
3、拨通电话的礼仪:拨通电话后,应主动向对方问候,并马上报出公司名称。
如:“您好,这里是xxx,我是×××,我要找×××……”(外线),“您好,我是×××(部门名称)×××(姓名),我要找×××……”(内线)
4、电话记录:
1)在接听电话的同时应做好记录,记录既要简洁又要完备,对预约或需要服务的电话要按规范做好工作记录;
2)如果对方要找的人不在,切忌只说“不在”就把电话挂了,尽可能问清事由,并记录下对方的姓名和回电号码,后转给相关人员处理,避免误事;
3)接听投诉时应保持平和的心态,认真做好记录,同时按规定程序上报处理。
5、结束语:要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,说一声如“谢谢您的来电”、“再见”等,等对方放下话筒后,再轻轻地放下电话,以示尊重。
不可只管自己讲完就挂断电话。