专业表达能力训练

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意识
下意识 潜意识
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意识
水平面
下意识 潜意识
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• 只有理性了解，没有感性认知 • 只有感性认知，没有理性了解 • 理性了解与感性认知均无 • 理性了解与感性认知并存
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理性了解与感性认知座标系
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• 开心金库：自我管理的必備良药 • 生活经历 • 芝麻开门 • 感染自己
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储存快乐 快乐宝藏 感染别人
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生活在批評中的孩子學會批評 生活在仇視中的孩子學會鬥爭 生活在恐懼中的孩子學會懼怕 生活在妒忌中的孩子學會內疚 生活在包容中的孩子學會忍耐 生活在鼓勵中的孩子學會信心 生活在稱頌中的孩子學會欣賞 生活在誠實中的孩子學會明白真理 生活在公平中孩子學會公義 生活在接納中的孩子學會愛 生活在安全感中的孩子學會自信 你的孩子生活在什麼環境中呢？ 教養孩童始他走當行的道 就是到老他也不會偏離！
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形象良好 提供一个良好的训练模式 能与听众建立共识 赢得信任，真诚帮助学员使其能知行合一 激发学员的学习热情 系统地整理资料，精心准备 因材施教，耐心引导 具有同理心---学员才是最重要的 自己不断地学习、进步、提升（重实践、多涉猎、 贵有恒）
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• 原已深植在脑海中的清晰深刻的部分 • 懂得自我要求，主动寻找、探求、搜集、 挖掘而得者 • 经验 ＋ 新知 ＝ 创意 • （已有的） （要有的） • 不要自以为是，停止学习的人才是文盲
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• 有正确的理念 • 经历过训练 • 有专业能力 • 能掌控场面
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概括B表内容
每组选出一人作三分钟展示
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压 力
时间
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• 并非只有你害怕当众演讲 • 适度的临场恐惧感是有用的 • 职业演讲家也会感到有压力 • 害怕是由于不习惯或不良记忆
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思想 感觉
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行为
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• 怕错 • 怕丢面子 • 拍不被别人接受 • 怕当时场面无法掌控
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昨天 今天
＋－ －＋
明天
感受好，表现才会出色
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• 昨天 • • 今天 • 留住欢乐 • 储蓄愉悦与欣慰 • 活期存储 • 踏着喜悦与自信的阶梯上台
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•
运用憧憬未 来的心态，使我 们变得更积极与 自信。这就是预 演未来的技巧
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⊙
讲师：王志政 经历：寿险从业年資22年 台湾最年轻处经理、总监 1996年受聘中国平安总公司顾问 1997年任北京分公司个险部经理及培训部经理 1999年兼华北区督导（三省二市） 2002年后于国内外演讲场次超过千场 人生真谛：播种一个行动，你会收获一个习惯； 播种一个习惯，你会收获一个命运！
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• 短期魅力靠“包装” • 如：举止、语调、手势、技巧、仪 容、讲话方式等 • 长期魅力来自“内涵” • 如：知识、经验、能力、态度、 • 演讲内容等
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包装与内涵并重 长短期魅力兼修
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• 一分钟演讲的感受 • 四种害怕的心态 • 成功表达的三个阶段及所要处 理的重点 • “开心金库”和“预演未来”
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• 图表 • 举例/案例
故事 比喻
• 游戏
活动
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• 解决“怎么说”的问题 • 怎么说”比“说什么” • 更充分的准备
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• 不要说你本身不理解的题材。 • 想清楚要说些什么？（理性了解） • 计划怎样说？（感性认识） • 一般来说，计划怎样说比预备说些 什么更需要花精力做准备。
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• 害怕是压力的来源，脑海空白是压力导致的结果 • 相信天底下没有100%正确的讲师 • 相信有些事情是可以改变的，而有些事情是不可以 改变的；你只能改变你自己，而不要奢望会轻易改 变别人 • 不要太在意别人的看法，因为台下有多少人就会有 多少种看法，抛开这些看法，别指望人人都满意 • 只要做你所学、教你所做，只要你认为是正确的， 就充分发挥你的能力
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• 每天多做一点点 就是成功的开始 • 每天创新一点点 就是领先的开始 • 每天进步一点点 就是卓越的开始
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• 1、我是 ，来自 • 2、我曾经 ; • 3、我对课程的期许
;
。
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• • • • • • •
目的：专业有效的表达 目标：培养训练专业化的营销讲师 过程：一天半 要领：学习理念、 提高技巧 高度参与、实际演练 提升语言表达能力 收获：自信 、能力、有效表达
理性 了解 有
清楚/沉闷、乏味
了解但不易接受
A 无 C D B
清晰/耐听
了解且容易接受
有
感性 认知
不知所云/混乱
不了解也不接受
无
生动/刺激
不了解但听来有趣
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• 写下将要发表的内容重点 • 设计大纲，并有系统地组织要点 • 搜集相关资料，以充实展示内容 • 试行发表，并及时修正 • 请他人协助，就题目发问 • ※理性了解→內容→較好﹍what （什麼訊息）
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• 分享记忆中最快乐的一件事： • 1、必须是真实的事； • 2、想一想：这件事为什么让你感到快 乐？
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• 你们分享了哪些最快乐的事？
• 这个活动中，对我们有什么启示？
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• 是不是快乐的感受可以相互传染？
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•
人若是能将一些愉快的， 兴奋的事情记下，每当遭遇压 力时，把它拿出来调节心理状 况，犹如开了户头将钱存起来， 到有需要时运用，这种技巧就 叫“开心金库”
• 1、本义--引申义（隐喻、类比、联想） • --领悟义； • 2、观点集中--枝蔓的结果是凌乱 • 3、自圆其说，避免牵强 • 4、所有的不足都是这几天要改变的
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• 请不要教我，我要自己来！
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• 打开心胸，学习新知。 • 暂时挪开以往的经验。 • 旧经验＋新经验。
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• • • • •
1、顺序安排 2、抽题，即席演讲 3、准备一分钟，展示发表一分钟 （第一句话：我今天的演讲题目 是……） 4、50秒摇铃提醒；60秒摇铃计时；70秒摇铃直 至下台 • 5、拿A表，即时填写
• 1、展示前准备三分钟 • 2、要求完全脱稿 • 3、时间不满,请站至第二次铃响 • 2分40秒第一次 • 3分钟第二次 • 3分10秒第三次直至下台 • 4、别忘了拿B表，即时填写
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• 刚才你有什么感觉或感受？ • 刚才你在想什么？ • 为什么是这样？ • 整个发表，我最满意的是 • 1、 2、 3、 • 可以改进的地方是 。 • 下次发表，我的处理会有所不同， 如 。
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• 刚才你有什么感觉或感受？ • 刚才你在想什么？ • 为什么是这样？
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• 1、压力、紧张，时间限制、惊慌，脑海一片 空白 • 2、心里只想如何组织内容及尽量控制时间 • 3、环境压迫，气氛凝重，求好心切
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• 你听到了哪些声音？ • 你闻到了哪些气味？ • 你看到了哪些景象？ • 过程中你联想到什么？
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• 明天 • 今天 • 要与过程行为有关 • 按部就班进行 • 对事情有基本得了解与经验 • 清楚实际完成的步骤 • 越清晰越好
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事前---------过程-----------事后
事前
内容
过程
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事后
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• 1 =1 1×10=10 • 重复不一定有成长
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• 积累的是良好的习惯 • 讲课—演讲—演出（SHOW）
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永遠的28歲
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• 演示 • 展现 • 表演
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• 自我 • 最爱
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• 投入多少 收获多少 • 参与多深 领悟多深 • 未曾经历 不成经验 • 太阳底下没有新鲜事， • 排列组合就是创新 • 做你所学，进而教你所做 • 专业：学得多．做得好．用心而已
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• • • • • • • •
三分钟演讲验收： 1）阐发一个道理或说明一种理论 2）编写大纲 3）展示前先作“预演未来” 4）展示开始前在旁作“开心金库” 5）开篇第一句是：“我的题目是------” 6）展示你的微笑、内在修养、精神风貌 7）注意掌控时间
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