好邻居食品营销战略企划书

好邻居食品营销战略企划书

一、营销组织的完善

建立分工明晰的高绩效营销团队，对图谋二次创业大发展的好邻居来说至关重要。通过初步调研了解到，好邻居目前的营销组织结构并没有完善，营销职能效率偏低。现状如下：

1、市场部：市场部共6人，3个司机和3个女业务员。而市场部日常的主

要工作是负责省内老客户的送货、摸市场二批商的资料、提高客户铺市

率等。由此可见，市场部没有履行市场资料的收集、整理、策划、分析

等职能，没有起到企业营销体系策略中心的作用；

2、客户部：客户部自由性随意性比较强，责权力不明确。客服部日常主要

工作是接定单、下任务，并没有真正履行客户分析、管理、维护等职能；

3、销售部：好邻居将销售部分为省内和省外市场两部分，目前又将市场划

分为各个大区，具体情况是，东北区共5人，西北区共1个人，南方区

1个人，中原区共4个人，山东区16人。仅从人员配备来看，好邻居市

场操作缺乏统一的规划与决策，大区经理各管一片。山东区还资源相对

较集中，其他区域市场操作较浅。

以上几点浅述，我们认为好邻居食品营销体系不健全，营销职能没有真正建立，因此需要改革完善，规范各部门的职能建设及权、责、利的明确。

二、营销与其它部门之间的关系协调

建立市场营销导向的机制，企业其他部门都应建立服务营销部门的思想观念，定期举行管理协调会议，及时沟通营销部门与其他企业职能部门的工作状况。并建立相关有效的考核机制，使企业其他部门真正感到营销部门工作状况好坏与自己切身利益的关系。

三、营销计划工作的规范

在规范营销体系建立的基础上，要使日常营销计划的制定、实施、监督、考核形成一整套的科学流程。

营销中心

营销副总

市场部销售部客户部

每月底，由负责营销工作的副总经理主持召开营销工作会议，各个部门经理报告各自部门本月工作状况：

1、市场部报告本月各个市场竞争信息、产品、市场开拓情况、促销组织状况等等；

2、销售部报告本月市场销量情况、销量月度增减状况及原因、销售团队人员状况等；

3、户部报告本月市场客户管理状况、客户销量变化情况、客户投诉及意见等。

在分析以上问题之后，由负责营销工作的副总经理汇集各营销部门经理的意见，讨论并制定下月工作计划。待营销计划制定后予以召开营销扩大会议，正式颁布下月度营销工作计划。

每半年及年末最后一个月，召开半年及年度营销工作总结分析会议。

三、关于好邻居奶贝多巧克力的推广计划（简）

1、总体思路：（1）抓住销售季节，选取样板市场；

（2）集中资源推广，成功市场复制。

一位经济学家说过：“现代市场的竞争就是渠道网络的竞争，谁拥有终端网络，谁就有了竞争的资本。”随着市场经济的发展，市场竞争程度越来越激烈，谁能争夺到最多的消费者，谁就是竞争的赢者，销售终端是企业分销渠道的最后一个环节，是直接面对最终消费者的中间机构，是生产企业市场通过的末端，所以我们在产品推广中终端营销将成为我们营销的重心。但需要遵循以下原则：

（一）、提供良好的产品和品牌。

（二）、制定科学的价格体系。

（三）、加强终端促销活动。

（四）、加强终端服务。

（五）、加强终端品牌形象管理

（六）、加强终端的动态管理

2、方法手段：

终端POP、

产品展示

广告深度营销1、奶贝多的形象确立

2、奶贝多的概念深入消费者SP

其他

3、网络建设

实行重点突破策略，以省内市场为样板，在原来的销售区域，利用好邻居的销售网络进行销售；在新的销售区，实行因地制宜，合理划分，依托当地经销商，并进行销售扶持，以投入市场资源。

4、终端建设

利用人员促销、海报、POP等形式进行强力推广，并加强终端服务：

（1）加强终端的配送服务,建立高效的产品配送服务体系，能够在最短的时间内以最快的速度把产品送到销售终端；

（2）做好促销品、宣传物料的及时配送等工作；

（3）加强终端的营销服务。一般来说终端经销商的经营管理能力和营销能力要比企业弱，食品企业要积极主动地在管理、营销、人力资源方面为其提供专业指导，不断提高其经营水平；

（4）及时解决终端出现的问题。如质量问题、破损、品种与需求存在差异、顾客投诉等，并及时解决使销售终端没有后顾之忧，集中精力搞好销售；

（5）加强货架陈列管理，业务人员要及时指导、帮助终端进行产品、宣传品的摆放管理，要求产品摆放整齐、位置醒目、品种齐全，向消费者展示出良好的产品形象。

5、广告传播

由于好邻居奶贝多的主要目标市场在二级市场，因而传播方面在媒体选择上以二级市场媒体为主，可通过电视、户外（车体广告）等广告形式来实现。另外出于阶段性任务及形象传播的需要，须同时兼顾消费者体验的重要性及可能性。

6.团队建设

培训高素质的好邻居终端营销人员，对终端进行动态管理：

（1）建立完善的终端档案，对终端进行规范化管理，这些档案要经常更新，保证基础资料的准确性和完整性；

（2）业务人员要深入终端，走访顾客，及时了解终端的营销情况，认真听取终端的意见和建议，及时发现问题并予以协调解决，为终端搞好销售工作出谋划策。

营销信息系统

一、内部销售报告系统

建立完善的内部报告系统，规范各营销部门之间的信息流传递次序与规范，最大化的作到营销信息及时有效的传递：

1、市场部：

作为营销智慧机构，市场部的地位十分重要，市场信息的收集及反馈，市场调研，营销数据库的建立多是其主要工作。同时，市场部要保证营销信息的共享，及时将销售部、客户部反馈的信息收集、整理、记录并再反馈；