2017领导力案例集

碧桂园始终坚持 “以德为本，德才兼备；不拘一格，能者居上”的人才理念，70% 的关键岗位经理人来自 内部培养和人才裂变。在变革和发展的大背景下，为应对人才、组织能力、国际化管理三大挑战，碧桂园提出“人 才工场”概念，打造健康的人才生态圈，以实现人才驱动业务的人才战略。
碧桂园的“人才工场”是什么样子的？
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以“拿地准，定位准”模块为例，集中学 习阶段，培养土地属性辨识、市场研判、拿地 策略等能力；关键任务实践阶段，在全国开展 城市排查。理论结合实践，帮助学员扎实掌握 项目开发前端的拿地能力，为项目的成功经营 打下坚实基础。
项目总经理培训班倾注集团最优质资源， 以“用优秀的人培养优秀的人”和“在战争中 学习战争”为培养理念。全程聚焦项目经营，
首先，绿地香港做了全面的市场调研，认为目前的首要任务是寻找有效的方法论和科学的人才评估工具，参
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考行业案例，全面理清思路后，进行人才盘点。经过多重对比分析，绿地香港选择了人才管理软件云服务领导者 北森公司，负责实施“沙场点将”人才盘点项目。确定胜任力要素后，配合绿地香港已有的绩效体系，借助北森 的解决方案和测评工具，综合盘点干部的现有能力与未来潜力。
38 华泰保险集团 人才发展“星际计划”——华泰保险集团高潜人才发展项目
46 中国外运股份有限公司 新战略背景下的管理人员能力升级
51 常熟农商银行：“鸿鹄高飞”复合型管理人才培养发展计划
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碧桂园：
“领翔计划”之项目总经理培训班
领翔未来，人才工场，打造关键人才生态圈
北森点评
B．选拔入班
碧桂园基于自身战略、企业文化等要素进行系统整合分析，形成了体现组织特色以及未来战略发展要求的领 导力素质模型。以此为标准，通过人才盘点了解现有各级人才现状，明确当前与未来人才需求的差距。针对性开 展人才裂变，内部挖潜形成“人才池”，从而保证各级关键岗位人才的持续有效供应。
准项目总经理人选要出池入班，除经本单位推荐外，还需通过两轮选拔。第一轮笔试，由 5 大中心联合出题 实施全球同步闭卷考试，深入考察投资、工程、运营等知识掌握程度。第二轮管理测评，通过北森锐途管理人员 素质测评系统，评测领导力和商业推理能力。通过层层选拔，学员实现正式入班。
领导力发展计划起源
碧桂园集团的“领导力发展项目”，包含新羽计划、 展翼计划、领翔计划和涅槃计划 4 个人才发展项目， 针对性培养从基到高的管理梯队。究其意义不止于企 业人才储水池，也是 “人才生态圈”，持续为各关键 管理岗位输送优秀经理人。
Fra Baidu bibliotek
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A．领导力发展计划——领翔 3.0 计划之 项目总经理培训班
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高管解析经营思路和策略，内外部标杆学习开拓经营视野，集中培训传授策略和技能，专题沙龙分享经验和方法， 关键任务实践锻炼经营能力，从而全方位、多维度提升学员的项目经营能力。
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版权归北森所有，引用请注明出处，未经授权请勿复制、传播，谢谢。
CONTENTS 目 录
01 碧桂园：“领翔计划”之项目总经理培训班
——领翔未来，人才工场，打造关键人才生态圈
05 绿地香港：
人才盘点项目：沙场点将，决胜梯队之巅
07 构建全球人才战略布局 海航集团 ITP 国际化人才引进项目
地产业经历了过去十年的高速发展期，迎来了业内不断调整的“新常态”，现今的竞争已不只是拼发展速度， 也强调资金链掌控、成本控制、品牌形象建设等能力。绿地香港为了实现五年战略目标——到 2018 年实现销售 收入 500 亿，离不开强有力的人才支撑。那么，人力资源部如何保证人才供应能够跟上企业的发展？
基于此，绿地香港决定对企业内部的中坚力量（三级管理干部和二级管理干部，共一百多人）进行工作能力 的盘点，主要目标是了解管理人员现状和发现潜力人才。整体解决思路是：评估模型构建、基于评估模型的评价 工具定制、基于评价数据的综合性管理团队搭配分析。
面临众多挑战，碧桂园依旧清醒：企业竞争归根结底还是人才的竞争。碧桂园始终坚信优秀人才是企业可持 续发展的源动力，是不可或缺的战略性资源，从而持续致力打造人才发展平台。培训师资从无到有，至 2015 年 拥有 1200 多门认证课程和 800 多位认证讲师；人才品牌从弱变强，碧业生品牌通过国家商标注册、未来领袖走 入全球顶尖学府招募博士；人才梯队日益强大，打造出支撑业务发展所需的 6 支关键人才队伍。
2015 年，房产市场总基调为促消费、去库存，政策层面利好不断推出，需求不断释放，房地产市场逐渐回暖， 房企所处环境较 2014 年逐步改善。各大房企逐步加大一线城市布局，土地成交结构发生变化，一、二线重点城 市土地市场价格稳步回升，三、四线城市由于去库存压力，市场供需维持较低水平。未来，房地产市场不再仅仅 是规模竞争，也是经营水平和核心竞争力之争。
选取公司领导与在岗的二级干部、三级干部参与行为事例访谈 针对访谈内容与行业经验确认二级干部、三级干部的岗位标准 完成线上体检工作，测评 +360 针对体检报告进行报告的反馈 结合团队体检结果完成领导汇报
绿地香港“沙场点将”人才盘点项目流程
基于对项目的理解与分析，北森对绿地香港数十名中高级管理者进行了访谈，明确了在新形势下绿地香港对 管理者能力素质的要求，以保证评估指标的准确性和针对性。根据访谈结果，提炼出符合绿地香港目前用人要求 的能力指标，使用有针对性的测评工具进行评估，包括 360 度评估反馈系统和锐途管理人员测评。评估完成后， 为帮助被测者的能力发展，绿地香港从自我认知到能力优劣势，再到未来的发展方向等方面，与参与员工进行一 对一沟通，帮助其明确未来的发展目标，制定发展路线。最后，通过对各业务单元管理能力搭配状况的精细化分 析，运用管理团队图谱解读的方式，向绿地香港领导层汇报了整个管理团队的能力状况，帮助领导层判断该管理 团队的能力水平能否支持未来的业务发展，为人力资源决策提供科学的依据。
对于碧桂园这样的房地产标杆企业，要保持业务领先，必须要提升人才竞争力，持续打造人才发展平台。碧 桂园的案例重点讲述了他们是如何打造人才生态圈，以实现人才驱动业务的人才战略。碧桂园的案例图文结合， 详实有序，文中首先概述了碧桂园 6 支关键人才队伍以及领导力发展项目，之后重点介绍了领导力发展项目中“领 翔计划”之项目总经理培训班，其特点在于借助北森测评实现更加科学化体系化的人才出池入班，基于实战演练 及标杆学习的培养规划以及重发展重反馈的人才出库。该项目在集团高层支持下及人力资源部门的策划运营下取 得了显著成效，为人才价值的发挥、业务发展的支撑起到关键作用。碧桂园的案例扎实详尽，展现了碧桂园人才 管理的成熟度及领先性，该案例对在全球化竞争中稳步发展、稳中求变的企业具有借鉴作用。
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构建全球人才战略布局
海航集团
ITP 国际化人才引进项目
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北森点评
海航集团始终视人才为企业发展的第一资源，随着全球化战略布局日益加深，对国际化人才的引进和储备成 为海航集团人才管理日趋重要的课题。本案例比较清晰地从深化校企合作、开展境外招聘专场、利用外部资源、 营造内推氛围、定制培训方案等五个方面介绍了海航集团 ITP 国际化人才引进项目的特点。尤其在深化境外校企 合作及量身定制培训方案部分充分体现出海航对 ITP 项目的投入及其项目运作的先进理念。本案例紧扣主题、结 构完整、图文并茂、首尾呼应，展现出海航集团管理层高瞻远瞩的人才发展战略，人力资源部实干创新的专业精神， 如在案例中有更细化的描述突出项目的亮点则更佳。该案例对走出国门有海外发展战略的企业均有参考借鉴意义。
截至 2016 年 8 月 25 日，项目总经理培训班共成功开展 4 个班次，毕业学员 200 多人，已有 50 多人走上 项目负责人岗位。
项目总经理培训班的成功，首先得益于集团上下的高度重视和全力支持，其次人力资源的策划和运营能力也 不可或缺。面对未来的全球化竞争，碧桂园已经蓄势待发。通过坚实的人力资源管理能力和人才管理系统，发挥 人才价值，支持、引领业务发展。
碧桂园是中国新型城镇化进程的身体力行者，是全球绿色生态智慧城市的建造者。1992 年，碧桂园诞生于 改革前沿广东省，2007 年在香港联交所主板上市，2015 年销售额约 1402 亿，连续两年稳居中国房地产千亿集
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团第一梯队。2016 年，碧桂园业绩增速领跑十强房企，进入全国前三甲，并且迈入福布斯全球上市公司 500 强。
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C． 培养规划
每期项目总经理培训班培养规模为 50-60 名，培养周期 2 个月，以脱岗培训为主。培养共分 6 大板块，围 绕项目经营进行 6 大核心能力的培养和评审，每项能力都由一位高管主抓。培养涵盖项目运营的关键环节，如拿 地、策划、开发、工程、营销等，也最大化发挥碧桂园快速周转与运营的核心优势，更前瞻性学习新兴业务，如 工业化生产、互联网营销等。从而确保培养出的项目总经理，既能驾驭现在，也能决胜未来。
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搜狐 E 领导力训练营 探索 VUCA 时代的人才发展之道
19 京东核心管理者轮岗项目 打造内外兼修的人才管理战略
25 红牛 : 如何构建一支“发展型”团队？
27 分层建设人才梯队，打造 吉利“人才森林” 29 全方位人才盘点 助力周大福科学有继发展 34 事业转型 人才护航——正大集团中层管理者跨地区跨事业轮岗项目
未来，碧桂园定将“直挂云帆济沧海”。
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绿地香港：
人才盘点项目：沙场点将，决胜梯 队之巅
碧绿地香港为了实现五年战略目标——到 2018 年实现销售收入 500 亿，离不开强有力的人才支撑。那么， 人力资源部如何保证人才供应能够跟上企业的发展？为此，他们首先展开了人才盘点。
绿地香港控股有限公司是世界 500 强——绿地集团旗下控股的子公司，也是绿地集团资本运作的国际平台 及品牌展示的国际窗口，为绿地集团的可持续发展提供有力的支撑。
D． 人才出库
两个月培养过程，实施严格的积分管理，成绩及格的学员方可参加结业答辩。集团严格要求各单位按照学员 的出班顺序，优先提供发展机会，并要求各单位持续关注培养。集团以双月为周期，对未得到发展机会的毕业学 员开展为期一年的跟踪回访，了解发展情况、响应发展需求，并形成书面汇报上报总裁，以确保人才快速发展上位。
自 2010 年起，碧桂园实施了领翔计划， 专门培养项目总经理。项目总经理是项目的第 一责任人和最高行政长官，其能力水平直接决 定了项目成败。项目总经理培训班，围绕企业 发展和岗位胜任要求，通过严格的选拔方式和 复合式培养手段实现人才库的“严进严出，优
中选优”。采用 “按时段、分批次滚动选拔；分班次、并行式加速培养”的模式，实现项目总经理人才的持续打造。
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创业 20 余年来，海航集团已从单一航空运输企业发展成为以航空、实业、旅游、资本、物流、生态科技为 支柱的大型跨国企业集团，业务版图由南海明珠遍及全球各地，总资产逾 6000 亿元，参控股上市公司 12 家， 为社会提供就业岗位近 20 万个。2016 年，集团再度荣膺《财富》世界 500 强，位列第 353 位，排名较去年跃 升 111 名，进一步彰显了集团综合实力及国际影响力。