集团总部的五大职能及未来发展趋势

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集团企业总部如何定位

集团企业总部如何定位说到集团，我们就离不开总部和下属公司（很多是下属集团公司）。

集团总部的功能定位是整个集团各管理层次功能定位的基础，许多大型企业所带来的管理混乱都是由于总部功能定位不清造成的。

一般说来，集团总部可以定位以价值创造为中心，开展服务支持、战略管理、战略协同和经营发展四大功能。

笔者(赵梅阳)认为企业在不同的发展时期，集团总部的价值创造方式不同，企业发展规模较大时，集团总部的价值创造第一层次的价值改进、价值提升发展到第二层次的价值增长和价值炼金。

一、服务支持集团总部提供职能支持、基础共享平台的搭建。

如信息、人力资源，财务资源等。

1、职能服务支持集团总部职能部门利用专长，为扮演内部咨询角色，为下属公司提供专门的技术和管理技能服务，集思广益各种创意，协助解决棘手问题，这是职能部门价值创造的主要方式之一。

2、基础共享平台搭建集团总部利用自身的资源优势，搭建共享平台，如产业规划平台，知识、技能、人员共享平台、信息提供平台等。

二、战略管理集团总部行使管理权，监督下属公司战略执行步入正规，控制运营风险为集团制定战略方向和前景，提供战略远景和方向以指导业务单位经营。

1、人事控制对下属公司的关键岗位进行人事控制，保证集团整体战略规划的贯彻执行，保证经营活动符合集团的整体利益。

各下属公司关键岗位不仅指直属单位，还包括外派董事长、董事、外派监事、外派经营高管、外派财务负责人等。

2、财务控制集团总部应充分把握财务这一命脉，对各下属公司财务活动进行严格的控制。

如资金使用，担保和融资等方面。

3、信息控制通过建立和完善集团下属各子公司经营管理者定期述职制度、财务信息报告制度、经营者信息报告制度、重大专项事务信息报告制度、重大突发事件报告制度，密切跟踪下属公司的经营活动，保证集团总部及时、准确、全面地掌握下属各子公司的生产运营信息。

4、权限控制除了相关人事、财务权限外，为保证集团整体利益、决策科学合理，防范经营风险、约束和督导各下属公司的经营行为，重大事项的决策权也要在母子公司之间进行明确的划分,如战略，投资，固定资产处置等；下属公司法人治理结构完善是权限控制的一种。

单位未来的发展方向和思路

单位未来的发展方向和思路
1. 战略规划：明确单位的长期目标和愿景，制定相应的战略规划。

这有助于为单位的发展提供明确的指导方向，并使全体员工都朝着共同的目标努力。

2. 创新驱动：鼓励创新思维和实践，不断推出新产品、服务或业务模式，以适应市场变化和满足客户需求。

投入资源进行研发和创新，提高单位的核心竞争力。

3. 人才发展：重视员工的培养和发展，提供培训和晋升机会，吸引和留住优秀人才。

建立一支高素质、有创造力的团队是单位长期发展的基础。

4. 客户导向：以客户为中心，深入了解客户需求，提供优质的产品和服务。

建立良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。

5. 数字化转型：利用数字化技术提升单位的运营效率和管理水平。

例如，采用自动化、智能化的生产流程，推行数字化营销和客户关系管理等。

6. 合作伙伴关系：积极与其他企业、机构建立合作伙伴关系，共同开展项目、共享资源，实现互利共赢。

7. 社会责任：履行企业社会责任，关注环境保护、可持续发展等议题，树立良好的企业形象。

8. 风险管理：建立健全的风险管理体系，对市场、法律、财务等方面的风险进行有效评估和控制。

9. 绩效管理：建立科学的绩效管理体系，设定明确的绩效指标和激励机制，促进员工的积极性和单位整体绩效的提升。

10. 持续改进：保持学习和进步的心态，定期评估发展状况，调整战略和思路，不断完善单位的运营和管理。

以上内容仅供参考，你可以结合单位的具体情况进行适当调整和补充。

集团公司总部职能设置

集团公司总部职能设置
集团公司总部的职能设置可以根据具体情况而有所不同，但通常包括以下几个主要职能：
1. 综合管理：总部负责整体战略规划、决策、资源调配和绩效评估等综合管理职能。

这包括组织架构设计、公司治理、战略制定和执行、绩效管理等。

2. 财务管理：总部负责财务规划、预算编制、资金管理和财务报告等方面的职能。

这包括财务战略、财务分析、投资审批、风险管理等。

3. 人力资源管理：总部负责人力资源规划、招聘、培训与发展、员工关系和福利待遇等方面的职能。

这包括员工招聘、绩效管理、薪酬福利、员工关系、人才储备等。

4. 市场营销与销售支持：总部负责市场调研、品牌推广、销售策略制定和渠道管理等方面的职能。

这包括市场分析、竞争分析、产品定价、渠道开发等。

5. 研发与创新：总部负责产品研发、技术创新、知识
产权保护等方面的职能。

这包括产品设计、研发管理、技术创新、知识产权管理等。

6. 法律与合规：总部负责法律事务、合规管理和风险防控等方面的职能。

这包括法律咨询、合同管理、知识产权保护、合规培训等。

7. 战略联盟和业务发展：总部负责寻求战略合作伙伴、并购整合、新业务拓展等方面的职能。

这包括战略合作、并购重组、市场扩张等。

总部的具体职能设置会根据集团公司的规模、行业特点和发展阶段等因素而有所差异，这些职能的组织结构和职责可以根据实际情况进行调整和优化。

集团公司分层管理思路总部与事业部的功能定位及职责权限

分层管理思路（一）总部定位总部的功能定位实现从“经营管理型”向“战略控制型”的转变：1、从以“指挥、协调”为导向的角色向以“监控、服务，提供附加价值”为导向的角色转变；2、总部职能主要集中在战略管理、风险控制、职能支持、共性资源管理四个方面。

其中，战略管理主要是解决公司整体的发展问题和核心竞争力的培育问题，风险控制主要是解决公司的可持续性问题，提高公司的经营质量；职能支持主要是通过总部的职能共享和业务共享来实现公司运作效率的提高，如人力资源、信息系统、财务系统；共性资源管理主要解决各事业部的协同性问题，通过为事业部提供其所需的服务和其它增加价值的活动来帮助其提高运营效率.（二）总部“集中决策”事项•制定公司发展战略、战略目标分解和各事业部目标责任书下达；•建立企业制度体系、基本运行规则，构建文化价值体系；•直接或间接从事的对外投资、对外担保、收购或企业改制、出售资产、资产抵押、委托理财等业务；涉及到工商注册的分支机构建设与管理。

•知识产权管理、标准化管理、质量体系及产品认证；共性技术研究及现有产品线外的新产品的提出、跟踪、立项、研发; ・人力资源战略及人员招聘、薪酬福利、职务评聘、干部任用、绩效考核、员工关系、培训教育等基本人事政策；・制订财务核算与报告制度、年度预算管理；资金调度与税务筹划；・国内营销保障中心建设与管理，公共客户管理；・搭建银行按揭、融资租赁业务平台、海外进出口业务平台・品牌战略制订，VI体系设计、媒体及广告计划；・风险及危机管理体系构建、法律诉讼；・公司基本建设项目及事业部200万元以上的更新改造项目；・事业部经营审计、财务审计及干部离任审计；・对总部管辖部门及人员的督察事务；・共性项目招标管理；・行政外联、后勤服务；（三）总部与事业部交叉职能的分层管理司的案件的督察3.公司风险防范检查与指导、信用体系构建、商标管理、法律诉讼1.财务核算制度与报表体系、年度预算管理；资金调度、税务筹划；银行信贷与按揭规模，外汇管理；派驻财务经理及财务主管2.宏观政策研究与专项调研、公共客户资源维护与营销保障中心建设与管理、产品质量市场表现内外信息处理3.标准化管理、共性技术研发、产品认证；知识产权及科技成果管理，新行业、新领域的产品预研、信息，跨行业跨系统成套装备的项目组织。

二级集团总部组织架构

二级集团总部组织架构一、总部介绍二级集团总部作为集团的核心管理机构，负责全面统筹和协调各个子公司的经营活动，确保集团整体运营的高效性和稳定性。

总部在集团层面上制定发展战略、决策重大事项，并提供全面的资源支持和管理指导。

二、总部职能1. 战略规划与决策总部负责制定集团的战略规划，明确发展目标和方向。

在重大决策上，总部扮演着决策者的角色，对各个子公司的发展方向、市场定位、产品布局等进行指导和决策，以确保集团整体利益最大化。

2. 资源配置与协调总部负责对集团范围内的资源进行配置和协调，包括人力资源、财务资源、技术资源等。

通过对资源的统一调度和分配，总部能够最大限度地发挥集团的整体优势，提高资源利用效率。

3. 绩效评估与监督总部对各个子公司的经营绩效进行评估和监督，确保各个子公司按照集团的战略目标进行运营。

总部通过制定绩效考核指标和监控系统，对子公司的经营情况进行监测和评估，及时发现问题并提出改进措施。

4. 管理支持与服务总部为各个子公司提供管理支持和服务，包括人力资源管理、财务管理、市场营销、法律咨询等方面的支持。

总部与子公司之间建立紧密的合作关系，共同推动集团的发展。

5. 品牌建设与推广总部负责集团品牌的建设和推广工作。

通过制定品牌战略和推广计划，总部能够提升集团品牌的知名度和美誉度，增强市场竞争力。

三、总部组织架构1. 总经理办公室总经理办公室是总部的核心组织部门，负责总部的日常管理和决策事务。

总经理办公室由总经理、副总经理和相关职能部门负责人组成，承担制定战略规划、决策重大事项、协调各个职能部门等职责。

2. 职能部门总部职能部门包括人力资源部、财务部、市场部、技术部、法务部等，负责各个专业领域的管理和支持工作。

这些部门根据需要设立各级岗位，确保总部在各个方面都能提供专业的管理和服务。

3. 子公司管理部门总部根据集团的业务结构和发展需求，设立各个子公司的管理部门。

这些部门负责对子公司进行管理和监督，确保子公司按照集团的要求进行运营。

集团总部部门职能

经营审计
（1）对各单位的年度经营绩效及相关经济指标完成情况进行审计
（2）对离任的关键岗位人员进行审计
纪检监察
（1）检查各单位内控制度，评价其合理性、有效性、健全性与实施状况
（2）监控集团总部、子公司财务、资金、税务、法律等经营状况
（3）负责开展集团效能监察和纪检工作
（4）负责工程造价、投资控制、招投标等违规违纪现象的调查与审计，出具处理意见，报党委决议
融资管理
（1）负责拟定集团融资方案并组织实施
（2）指导子公司或下属项目融资活动
（3）负责融资渠道关系的维护
资产管理
（1）负责集团资产产权的明晰和权属证照的管理
（2）负责集团资产清查与盘点，提出调整资产结构、盘活资产建议以满足集团融资需求
（3）负责集团对外担保管理
（4）负责与国资委的对口业务事项
其他职能
土地报批管理
（1）负责组织集团土地报批计划的汇总编制与审核
（2）负责集团指定项目用地的指标申报、土地调规、控规、预审、报批及所有土地权属证照办理
（3）协助子公司项目用地的指标申报、土地调规、控规、预审、报批
土地征拆
（1）负责商住用地、项目用地征拆成本的核算、审查
（2）负责收集、解析国家各项有关征拆的政策并指导子公司的征拆工作
审计监察部
1）负责集团公司风险管控体系建设，开展效能监察和纪检工作；
2）负责内部审计、外部审计协调、合同审查、重大经营活动督查；
3）指导、检查、监督子公司的工程审计。
1、行政人事部/党群工作部
部门：行政人事部/党群工作部
部门主要职能示意图：
部
门
职
能
职能模块
具体职能
董事会、党委会事务

大型集团公司总部各部门职责

大型集团公司总部各部门职责目录一、办公室（党委办公室） (2)二、党建工作部 (2)三、行政管理总部 (2)四、财务管理总部 (3)五、人力资源总部 (4)六、资金管理总部 (5)七、运营管理总部 (6)八、信息技术总部 (8)九、质量管理总部 (9)十、纪检监察总部 (10)十一、法务总部 (11)十二、投资管理总部 (11)十三、数据管理总部 (13)十四、董事会秘书处 (14)十五、战略研究室 (16)十六、风险管理与审计总部 (17)一、办公室（党委办公室）综合协调（领导公务协调、重大决策体系、重大综合性活动协调）、公文管理、会议管理、督办工作、印章管理、档案管理、车辆管理、办公区域管理、知识管理（大事记）、信息工作、保密管理、总部部门绩效考核、后勤管理，落实全面从严治党主体责任落实。

二、党建工作部党建工作责任制落实、党组织建设、党员队伍管理、统战工作、工会工作、团委工作、疫情防控、信访维稳、企业社会责任、宣传思想工作、企业文化建设、品牌建设。

三、行政管理总部核心职责：全面负责集团行政、安全、物业、资产、后勤等方面的管理：建立集团行政管理标准并推广执行；搭建行政管理平台，交流管理经验，提升行政工作效率。

日常管理职责：1、指导全集团行政管理工作的开展，并为集团各分子公司提供相应的支持和服务，推进整个行政系统的规范管理；2、负责集团本部安全管理工作。

协调集团安全管理委员会做好“平安集团”主题活动开展，以及全集团安全工作的监督、检查及重大安全事故的协调处理；3、负责集团本部重要会议、大型活动的策划、组织、协调；4、负责集团本部各类文件、制度的审定、发放、存档，负责集团各类档案资料的收集、管理工作；5、负责集团本部商标注册、各类印章、证照的保管与使用，并负责落实相关证照的年审；6、负责全集团VI形象识别系统的统一建立与更新；7、负责集团在司公司员工的餐饮、住宿和住房分配工作；8、负责集团在司公司物业管理、维修、改造和特种设备的维护、年检；并为集团各分子公司的物业管理提供支持、服务、指导与监督；9、负责集团本部各类资产的管理，并定期组织盘点；指导集团各分子公司资产管理工作的开展，并盘活闲置资产；10、负责落实集团部分办公物资的集中采购及集团基建材料的采购；11、负责集团本部各类行政费用的审核，通讯费用的管控，及全集团增收节支活动的开展；12、协助集团领导处理对外公共关系，参与政府及职能部门的协调沟通，创建和谐的政企关系；13、负责行政系统人员的选拔、培养、储备与输出等工作；14、负责完成上级领导交办的其他各项工作。

集团总部管理办法

集团总部管理办法随着企业规模的不断扩大和全球化经济的深入发展，集团公司已成为了现代经济中的一个重要形式。

集团公司总部作为核心组织，是集团公司统筹规划、方向决策、战略管理、资源配置、风险控制的中心，具有极为重要的战略作用和管理职责。

本文将围绕集团总部管理进行探讨，主要包括集团总部的功能与职责、集团总部的组织形式、集团总部的管理模式以及集团总部组织结构的优化等四个方面。

一、集团总部的功能与职责1.战略规划：集团总部应该具有强烈的战略规划和预见性，协调和谐集团各分支机构之间的发展战略，制定集团公司的长远规划和发展战略，为集团公司的未来发展提供方向和支持。

2.资源配置：集团总部应该具有前瞻性的资源配置能力，根据集团公司的发展战略和经营实际，合理配置集团公司内部和外部的资源，以实现资源的最大效益。

3.品牌管理：集团总部应该具备先进的品牌管理理念和实践经验，建立和维护集团公司的品牌价值，推动品牌价值的持续提升，促进集团公司全面发展。

4.风险控制：集团总部应该具有全局观，对管理风险应该有清晰的认识和预防措施，尽可能避免业务风险和战略风险，并提供必要的应对措施。

5.组织管理：集团总部应该具有协调和管理各个分支机构的能力，制定集团公司的管理制度和规范，确保集团公司的日常管理运作平稳有序，有效推进公司发展战略的实施。

二、集团总部的组织形式目前，国际上主要的集团公司组织形式包括集权式、联合式、混合式和虚拟式。

集权式指集团总部的权力高度集中，对分支机构的控制力比较强；联合式是指集团公司由各自处于独立地位的企业组成，企业主要是合作和共同发展的关系；混合式则是综合了集权式和联合式两种形式的优点，采用分层管理的方式层层管理；虚拟式则是指集团总部只提供必要的服务，同时也充分利用各分支机构自身的优势。

不同形式的组织形式适用于不同的集团公司，应根据具体情况选取适合自己的组织形式。

三、集团总部的管理模式1.战略管理模式：集团总部应该采用先进的战略管理模式，建立起科学的战略规划机制，实现经营管理目标与战略目标的高度统一。

企业管理五大职能

企业管理五大职能企业管理五大职能是指企业管理中的五个核心职能，包括计划、组织、领导、控制和协调。

这些职能相互关联、相互支持，是企业实现组织目标、保持运营稳定和提高竞争力的重要手段。

下面将分别介绍这五大职能的具体内容。

计划是企业管理中的首要职能。

它涉及确定企业的长期和短期目标，制定实现这些目标的策略和计划，并对资源进行合理配置。

计划要求管理者具备预见性和决策能力，能够根据内外部环境的变化，调整和修正计划，确保企业的发展方向和步骤与目标一致。

组织是指在企业管理中建立和维护一个合理的组织结构，确保各项工作能够高效地进行。

组织涉及划分部门和岗位、确定权责关系、建立沟通渠道和决策流程等。

通过组织，管理者能够将企业的人力、物力和财力充分利用起来，形成协同效应，推动企业的发展。

第三，领导是企业管理中不可或缺的职能。

领导涉及激励员工、制定工作目标、制定规范和价值观等。

一个优秀的领导者应具备良好的沟通能力、决策能力和团队合作能力，能够激发员工的潜力，引导他们为实现企业目标而努力。

控制是企业管理中确保组织运行正常的职能。

它包括制定绩效指标、监控和评估工作进展、识别和解决问题等。

通过控制，管理者能够及时发现偏差和问题，并采取相应措施进行调整和改进，确保企业在正确的轨道上运行。

协调是企业管理中促进各部门和个人之间协作的职能。

协调涉及沟通、合作、解决冲突等。

通过协调，管理者能够促进信息的流动和资源的共享，提高工作效率和团队凝聚力，推动企业的整体发展。

这五大职能相互联系、相互依赖，缺一不可。

例如，计划和组织是实现目标的前提，领导和控制是实现目标的手段，而协调是保证各职能之间协调一致的重要保证。

只有通过对这五大职能的有效运用，企业才能在竞争激烈的市场中立于不败之地，实现持续发展。

总结起来，企业管理的五大职能包括计划、组织、领导、控制和协调。

这些职能在企业管理中起着至关重要的作用，是实现企业目标、提高竞争力的关键。

管理者应充分认识和理解这些职能的内涵和重要性，并在实践中灵活运用，以推动企业的发展和创新。

集团公司岗位及职责

集团公司岗位及职责一、董事长董事长是集团公司的最高领导者，负责制定公司的发展战略和决策，并监督执行。

他需要与各个部门的负责人合作，确保公司的整体运营和发展目标的实现。

董事长还需要代表公司与外部合作伙伴进行业务洽谈和合作，提升公司的市场竞争力。

二、总裁/首席执行官总裁/首席执行官是公司的执行领导者，负责全面管理和运营公司。

他需要制定并执行公司的战略计划，确保公司的长期可持续发展。

总裁/首席执行官还需要招聘和管理高级管理团队，并与各部门负责人协调合作，实现公司的整体目标。

三、财务总监财务总监负责公司的财务管理和资金运营。

他需要制定和执行财务策略，监督公司的财务状况和财务报告的编制。

财务总监还需要与银行和投资者进行沟通和协商，确保公司的资金需求得到满足，并管理公司的风险。

四、市场营销总监市场营销总监负责制定和执行公司的市场营销策略。

他需要进行市场调研和分析，了解市场需求和竞争态势，制定相应的市场营销计划。

市场营销总监还需要与广告公司和媒体合作，推广公司的产品和品牌，提升市场份额和品牌知名度。

五、人力资源总监人力资源总监负责公司的人力资源管理和人才发展。

他需要招聘和管理员工，制定并执行人力资源政策和流程，确保公司的员工队伍稳定和高效运转。

人力资源总监还需要进行绩效评估和培训，提升员工的能力和工作满意度。

六、研发总监研发总监负责公司的研发工作和技术创新。

他需要领导和管理研发团队，制定研发计划和项目管理，确保公司的产品和技术保持竞争力。

研发总监还需要与其他部门合作，提供技术支持和解决方案，满足市场需求和客户要求。

七、运营总监运营总监负责公司的运营管理和流程优化。

他需要监督和协调各部门的运营工作，确保公司的生产和服务能够按时交付和高质量完成。

运营总监还需要制定和执行供应链管理和流程改进，提升公司的运营效率和客户满意度。

八、销售总监销售总监负责公司的销售业务和客户关系管理。

他需要制定销售策略和计划，招聘和管理销售团队，推动销售业绩的提升。

总部职责和岗位职责

总部职责和岗位职责企业组织架构中，总部是一个重要的核心部门，起着统筹协调、决策管理、战略规划等重要职责。

同时，各个岗位也承担着不同的职责和任务。

本文将分别介绍总部职责和岗位职责，并探讨二者的关系与重要性。

一、总部职责总部是企业的核心机构，承担着统筹协调、决策管理、战略规划等职责。

总部的职责主要包括以下几个方面：1.战略规划与制定：总部负责企业的长远发展规划和战略定位，确定公司的发展目标和战略方向，为公司提供战略引领和决策支持。

2.资源配置和优化：总部根据公司整体战略和需要，对各个业务部门进行资源调配和优化，以确保资源的合理利用和最大化效益。

3.业务协调和管理：总部负责各个业务部门之间的协调和管理，促进各个部门之间的良好合作，确保公司整体运营的顺利进行。

4.组织架构建设：总部负责企业的组织架构设计和调整，确保公司的组织设置与业务发展相适应，提供良好的组织环境和管理体系。

5.风险管控和监督：总部负责企业风险管控和内部监督，确保公司各项业务的合规性和风险控制，保护公司的利益和声誉。

总部职责的履行对企业的发展至关重要。

只有总部做好了统筹协调、决策管理、战略规划等工作，企业才能实现快速发展和持续竞争优势。

二、岗位职责不同岗位的职责各不相同，但都是为了实现公司整体战略目标和业务发展。

下面以销售部门、人力资源部门和财务部门为例介绍岗位职责。

1.销售岗位职责：销售部门负责公司产品或服务的销售工作。

销售人员需要进行客户开发、销售推广、合同谈判等工作，以实现销售目标和市场份额的增长。

2.人力资源岗位职责：人力资源部门负责公司的人员招聘、培训与开发、福利待遇管理等工作。

人力资源人员需要根据公司战略和业务需求，进行人才储备和绩效管理，为公司提供高素质的员工队伍。

3.财务岗位职责：财务部门负责公司的财务管理与会计核算。

财务人员需要进行财务报表编制、成本控制、资金管理等工作，为公司提供财务决策的依据和支持。

不同岗位的职责各不相同，但都是在公司整体战略和总部职责的框架下进行的。

岗位职责的发展趋势与未来展望

岗位职责的发展趋势与未来展望随着科技的快速发展和社会进步，各行各业都在不断地变化和演进。

岗位职责也随之发生了许多变化。

本文将从多个方面探讨岗位职责的发展趋势以及未来的展望。

1. 多元化的技能要求过去，不同岗位的职责相对单一，员工只需掌握少数几项技能即可胜任。

然而，现在的岗位要求员工具备更多的技能。

例如，销售人员需要不仅了解产品知识，还需要掌握市场营销、人际沟通等技能。

未来，岗位的多元化技能要求将更加突出，员工需要不断学习、提升自己的技能，以适应快速变化的工作环境。

2. 自主性和创新能力的重要性传统的岗位职责强调执行力和按部就班的工作方式。

然而，随着市场竞争的加剧和企业对创新的需求，自主性和创新能力成为了岗位职责中不可忽视的重要部分。

未来，员工需要不仅仅是完成上级分配的任务，还要能够独立思考、提出创新的解决方案，为公司带来更多的价值。

3. 跨部门合作的重要性过去，岗位职责主要围绕在自己所属的部门内展开，缺乏跨部门合作和沟通。

然而，现在的工作环境要求员工具备跨部门合作的能力。

未来，随着企业的组织结构变得更加扁平化，跨部门合作将成为岗位职责中的必要要素。

员工需要能够与其他部门的人合作，共同解决问题，实现企业目标。

4. 适应变化的能力未来，岗位职责中的一个重要趋势是适应变化的能力。

我们生活在一个快速发展的社会，技术和行业趋势不断变化，岗位职责也需要相应调整。

员工需要具备灵活性和适应性，能够快速适应新的工作要求和环境，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

5. 情绪智商的重要性情绪智商即情商，指的是人们对自己和他人情绪的感知、理解和应对能力。

随着企业对员工情商的重视，情商已经成为岗位职责中的重要能力之一。

未来，员工需要具备情商，能够处理好与同事、客户之间的关系，建立良好的合作和沟通。

6. 跨文化沟通的需求随着全球化的发展，跨文化沟通的需求也越来越大。

跨国公司不同国家之间的工作人员需要进行频繁的交流合作，因此跨文化沟通的能力成为了岗位职责中必备的一项技能。

企业管理的五种职能和七大原则

企业管理的五种职能和七大原则企业管理是指在组织内进行规划、组织、领导和控制等活动，以达到组织目标的过程。

它包含了许多不同的职能和原则，以确保组织能够高效地运作。

下面将介绍企业管理的五种职能和七大原则。

一、企业管理的五种职能：1.计划职能：计划是组织和决策的起点，是企业实现目标的基础。

计划职能涉及确定组织目标、制定策略和确定资源需求等活动。

通过制定合理的计划，企业可以明确未来的方向，并协调各个部门之间的工作。

2.组织职能：组织职能是指为了实现组织目标，对人员进行合理的分配和协调，以及建立和维护组织的结构和体系。

这包括制定工作分工、制定职责和权限、建立沟通渠道等。

通过高效的组织职能，企业可以使各个部门之间协调一致，发挥各自的优势。

3.领导职能：领导职能涉及到员工的激励和指导，以达到公司的目标。

领导者需要具备良好的沟通能力和团队建设能力，能够激励员工充分发挥其潜力，并引导团队走向成功。

4.控制职能：控制职能是指监督和评估企业的运作情况，确保企业按照既定的计划执行，并采取必要的纠正措施。

控制可以通过设定关键绩效指标、制定监控系统和采取适当的纠正行动来实现。

5.协调职能：协调职能是指在企业内部和外部的不同利益相关者之间建立良好的合作关系，以确保各个部门和利益相关者之间的利益一致。

通过协调，企业可以实现内外部资源的优化配置，提高整体效率和效益。

二、企业管理的七大原则：1.目标原则：企业管理应该以实现组织目标为导向，将所有的活动和决策与这些目标保持一致，并确保各个部门和员工的表现与这些目标相协调。

2.统一指挥原则：企业管理应该建立一个统一的指挥体系，确保各个部门和员工都能明确各自的职责和权限，并通过协调一致的方式进行工作。

3.经济原则：企业管理应该追求经济效益和资源的最大化利用，通过合理安排资源和减少浪费，提高生产力和效率。

4.人本原则：企业管理应该关注员工的需求和福利，建立良好的人际关系和团队合作，使员工能够全面发展和提高生产力。

集团企业总部定位的四大发展趋势

集团企业总部定位的四大发展趋势导读：人口老龄化、全球生产率下降正极大拖累世界经济增长。

劳动力人数减少、科技提升作用持续减弱，世界经济前景黯淡或将陷入“低增长”停滞常态，据IMF预测2015年全球经济将增长3.0%。

集团企业总部定位的四大发展趋势文丨仁达方略管理咨询公司中国经济全面进入新常态正向形态更高级、分工更复杂、结构更合理的阶段演化。

种种迹象表明，大型企业内外部经营环境已发生深刻变化。

2015~2017年全球经济潜在增长率(%)变动趋势资料来源：世界银行《全球经济展望》十八届三中全会提出“政府与社会资本合作”(PPP)新概念，鼓励非公有制企业参与国企改革，发展非公有制资本控股的混合所有制企业，确立了国企市场化改革方向。

国际资本、民营资本借助股权多元化方式介入大型央企、国企，央企国企也通过产权多元化、公有产权之间相互交叉持股或兼并重组参与民企股份制改造。

随着国资委“特许经营”领域向民间资本开放，多种形式股份制或公司制改革与并购重组空前活跃，大型央企、国企或各类民营资本在股权、产权多元化方式基础上实现了合作共赢。

跨国公司为适应全球经济环境、国际分工体系变化，纷纷调整总部功能定位试图重构“价值创造型”总部的核心竞争优势。

中国政府推进国企市场化改革、发展混合所有制经济政策下，大型企业基于自身战略调整、组织管控模式变革考量，总部定位演进呈现四大趋势。

趋势一总部的领导力、战略管理功能强化突出表现在：大型企业总部在集团战略、业务组合战略制定，核心资源、能力整合配置，共同的愿景、价值观与企业文化建设，重大投资并购决策、集团核心竞争力培育等方面职能逐步增强。

一般来说，总部承担战略管理、资产管理与投资、业绩管理、财务管理、人力资源规划、协调及共享服务六大核心功能。

不同战略阶段和管控模式下，总部的功能定位各有侧重。

问题或挑战大型央企、国企集团总公司是国企市场化改革、行政方式由资产经营或授权公司或兼并重组而来，存在如资本为纽带的母子公司体制尚未建立，总公司职能定位不清，集权过度与失控并存;总公司组织庞大、职能层级重叠，权责不清、闭锁刚性极强，涉及一些利益集团总部组织变革阻力很大等挑战。

集团公司总部各组织架构及职能

集团公司总部各组织架构及职能组织管理原则：1、集权与分权相结合原则：统一领导、分级管理；2、责权利相对应原则：责任明确、权利适当、利益合理；3、组织的总目标至高无上，任何个人和团体利益不能置于组织利益之上。

主要内容1、总经理办公室：监控和服务：监控集团及下属子公司的经营运作状况、重点项目进展和关键财务指标；开展集团内部审计，建立健全内部风险预警和防范系统；促进集团范围内资源和服务共享，协调发挥各业务群的资源综合效益。

负责集团总经理的助理、文秘、服务和督查催办工作；为集团领导提供有关服务工作。

2、人事行政中心：负责集团职能部门和下属公司主要管理人员的任免、管理、培训，制定集团人力资源规划、薪酬福利、绩效考核、政策与激励机制；制订并宣导企业文化；统筹安排行政工作。

3、财务管理中心：编制集团年度财务预算，实施预算管理；资金管理；财税业务管理；部署、审核批准、检查各公司的财务预算、资金运用、风险防范及风险控制的实施；参与研究、策划和运作集团重大投融资和资本运作方案；预警和防范集团系统的金融风险。

4、投资发展中心：土地信息收集、获取、开发，对外公共关系处理。

5、产品研发中心：前期市场调研，项目规划设计、市场定位、产品配比的研究与实践。

6、成本及招采管控中心：各业务板块目标成本审核，动态管控，集团内部招采，各业务板块权限范围外的招采，材料出入库管理。

负责集团的招投标、合同管理以及采购工作，并通过采购管理规范的建立，对集团各中心、各项目公司的采购行为进行有效指导和监管，保障项目施工进度及工程质量的实现。

7、营销策划中心：协助进行市场调研，并从销售视角提出项目规划设计、市场定位、产品定位意见，各业务板块营销策划方案的总体把控。

行政人事部Xx年xx月xx日。

集团总部各管理中心职能

集团总部各管理中心职能■战略与发展决策委员会成员及职能成员：组长：董事长副组长：集团总裁委员：集团副总裁、总裁助理、集团各职能中心负责人，集团二级公司负责人、投资发展部门负责人职能：一）发展战略决策管理1、负责审定集团中长期战略目标与发展规划；根据战略环境变化，做出战略修订决策；2、负责审定集团及各区域公司年度经营计划；3、指导和监督集团战略的执行；二）投资决策管理1、负责审定集团投资发展战略报告；2、负责审定集团年度投资计划；3、负责审定集团近、中、长期土地及其他产业投资计划；4、负责项目投资决策，评审拟投资项目的可行性，在项目预研阶段对投资发展中心审核过的项目发展建议进行评审，决定是否进入可行性研究阶段，指导项目发展方向；对最终可行性研究成果评审，做出项目投资决策；5、负责审定集团投资性项目（市政BT项目、旅游地产项目、商业地产项目）；6、负责市场介入决策，审定新投资公司组建方案；7、指导和监督各项投资决策的执行。

三）其它1、负责其它对集团投资或发展有影响的各项决策。

■董事长办公室职能一）工作督办1、负责跟进董事长安排的各项工作，并进行推动、落实；2、集团下属房产公司（含商业公司）的经营指标完成情况与重要工作部署落实情况的跟进、反馈；3、集团下属工程公司建安产值完成情况与重要工作部署落实情况的跟进、反馈；4、集团下属投资公司（包括城市改造投资公司）任务计划完成情况与重要工作部署落实情况的跟进、反馈；5、各职能中心核心工作计划完成情况的跟进、反馈；二）日常事务工作1、负责集团外部及公司内报董事办审批文件的签收、审核、拟办、送审、跟踪办理及存档管理；2、负责根据董事长工作意图完成交办行政公文、事务文书的起草；3、统筹安排董事办组织召开的各项会议相关会务工作；4、按董事长要求做好相关上传下达、沟通联络工作；5、负责董事长办公室日常接待、政府关系协调工作；6、负责董事长日常事务安排及出差后勤保障工作。

企业管理的五项基本职能

企业管理的五项基本职能企业管理是指通过对企业内外环境的分析、决策、组织、实施和控制等一系列活动，以实现企业目标的过程。

在企业管理中，有五项基本职能，分别是计划、组织、指挥、协调和控制。

这五个职能相互依存、相互作用，是企业管理的核心内容。

下面将分别对这五项基本职能进行详细介绍。

一、计划计划是企业管理的首要任务，也是企业实现目标的基础。

计划是指对未来的事务进行预先确定的指导性规定，包括目标的设定、任务的划分、资源的配置、时间的安排等。

通过合理的计划，企业能够明确发展方向，提前预判市场需求和竞争态势，合理安排资源，制定适应企业发展的策略和措施。

二、组织组织是指通过合理的人员配置和结构安排，使企业各项工作协调有序地进行。

组织包括人员的招聘、分工、职责划分、权责关系的建立等。

在组织中，管理者需要根据企业的发展需要，合理配置各类人才，搭建起一个高效的组织框架，确保人员能够充分发挥自己的能力，协同工作，共同实现企业的目标。

三、指挥指挥是指管理者根据企业的目标和计划，对员工进行具体的工作安排和任务分配。

指挥包括对员工进行明确的工作指导，设定工作目标，激励员工的积极性，解决工作中的问题等。

通过有效的指挥，管理者可以确保员工了解自己的工作职责，明确工作目标，提高工作效率和质量。

四、协调协调是指管理者在企业运营过程中，通过统筹安排和协调各种资源和活动，使各项工作协同一致，达到整体效益最大化。

协调包括内外部资源的协调、各个部门之间的协作、不同岗位之间的合作等。

通过协调，管理者可以调动企业内外各种资源，提高资源利用效率，实现企业整体利益最大化。

五、控制控制是指管理者对企业运营过程进行监督和检查，以确保企业的目标得以实现。

控制包括制定标准、收集信息、与实际情况对比、分析差距、采取纠正措施等。

通过控制，管理者可以及时发现问题，纠正偏差，保持企业运营的稳定性和可持续发展。

在企业管理中，这五项基本职能相互依存、相互作用，缺一不可。

职责定位及发展方向

职责定位及发展方向职责定位及发展方向一、职责定位“职责定位”是指为了让员工能够更好地发挥其岗位职责，企业需要对各职位进行规范、明确责任范围和权利义务，为员工提供一个明确的工作方向和目标，以提高企业的整体效率和绩效。

职责定位的过程应当遵循以下原则：1.分类明确。

应根据企业的业务类型、组织结构、岗位职责、工作性质等特点，将各职位分为不同的类别，并对类别内的职位进行细分，从而明确职责边界。

2.权责结合。

职责定位需要明确各职位之间的权利关系和责任分工，避免在工作推进中产生冲突或赋权不充分的问题。

3.职业规划。

针对不同岗位，制定不同的职业规划方案，帮助员工对自己的职业生涯进行规划，提升个人职业发展。

4.信息共享。

企业应积极将各职位信息共享给员工和团队，让员工了解自己的工作职责和预期目标，共同为实现企业战略目标而努力。

二、发展方向“发展方向”是指企业为员工制定的职业发展方案。

在职业生涯中，员工应该有向上的发展目标，而企业也应该为员工的职业发展提供支持。

通常，企业的发展方向可以从以下方面确定：1.技术上的发展。

恰当的技术培训和技能提升有益于员工拥有更强大的技术能力，提升个人能力，同时也可以有效地提高员工在企业或行业中的地位。

2.领导能力发展。

对于中层及以上管理人员，领导能力发展具有重要意义。

开展领导力培训、组织心理学和团队管理等培训可以促进领导能力的提升，增强员工的领导力。

3.商业智慧的提高。

在当今的商业环境中，拥有商业智慧越来越受到青睐。

例如，企业可以通过财务、营销、市场等培训，推动员工的商业思维，对企业发展有重要意义。

4.协作和沟通的能力。

在企业团队中，协作和沟通是非常重要的。

组织员工参加相关的培训，包括团队建设、沟通技巧等，有助于员工拥有协作和沟通能力，并使整个团队更加高效。

总之，作为企业，职责定位和发展方向是实现员工和企业共赢的重要手段。

企业应该根据员工的特点和需求，结合企业的战略目标，制定科学合理的职责定位和发展方向，为员工提供一个具有挑战性、激励性的的工作环境，从而使企业获得更好的发展。