农业银行20XX年终工作总结
农业银行年终工作总结6篇
农业银行年终工作总结6篇篇1随着时间的推移,2024年已经接近尾声。
作为农业银行的一名员工,我深感荣幸能够在这个大家庭中与大家共同成长和进步。
在过去的一年里,我在工作中取得了不少成绩,也积累了一些经验教训。
以下是我对今年工作的总结和体会。
一、工作成绩1. 业务拓展方面:在今年的工作中,我积极参与市场调研,了解客户需求,积极推销农业银行的产品和服务。
通过不断努力,我成功拓展了一批优质客户,提高了客户满意度和忠诚度。
同时,我也加强了与客户的沟通和联系,建立了良好的客户关系。
2. 风险管理方面:我深刻认识到风险管理的重要性,因此在实际工作中,我严格按照银行的风险管理规定执行,确保每一笔业务都经过严格的风险评估和决策。
此外,我还积极参与银行的风险管理培训和学习,提高自己的风险意识和能力。
3. 服务质量方面:我始终坚持以客户为中心的服务理念,注重提高服务质量。
在工作中,我不断学习和提升自己的业务知识和服务技能,以满足客户的需求。
同时,我也积极参与银行的服务培训和学习,提高自己的服务水平和能力。
4. 团队协作方面:我深刻认识到团队协作的重要性,因此在实际工作中,我注重与同事之间的沟通和协作。
在工作中遇到问题时,我会与同事共同商讨解决方案,并积极参与团队的协作和配合。
二、经验教训1. 客户需求了解不足:在今年的工作中,我发现自己对于客户需求了解还不够深入。
有时候客户提出的需求我没有及时反应和处理,导致客户不满意。
因此,在未来的工作中,我会更加注重客户需求的了解和满足,以提高客户满意度。
2. 风险评估不够细致:虽然我在工作中严格按照银行的风险管理规定执行,但在风险评估方面还有待加强。
有时候我对一些细节问题没有充分考虑,导致风险评估不够细致。
因此,在未来的工作中,我会更加注重风险评估的细致性和全面性,以确保业务的稳健发展。
3. 服务态度有待提高:虽然我在工作中始终坚持以客户为中心的服务理念,但在服务态度方面还有待提高。
农业银行工作总结报告范文(4篇)
农业银行工作总结报告范文一、工作概述在过去的一年里,我在农业银行担任柜员一职,负责接待客户、办理金融业务、处理客户投诉等工作。
通过努力学习和不断提升自己的专业能力,我顺利完成了上级交给的各项任务,并在客户服务、团队协作等方面取得了一定的成绩。
以下是我个人的工作总结报告。
二、工作成绩1. 客户服务方面- 积极主动地与客户接触,并及时解答他们的疑问和问题,提供准确和专业的金融服务。
- 努力提高服务质量,使客户满意度得到提升,客户群体稳定增长。
- 充分发挥自己的沟通和协调能力,成功处理了许多客户投诉和纠纷,并解决了各类问题。
2. 业务办理方面- 熟练掌握银行业务流程和操作规范,减少了人为错误和遗漏。
- 及时完成各类业务办理,提高了办理效率和工作质量。
- 能够根据客户需求提供适当的产品推荐,提高了业务销售额。
3. 团队合作方面- 积极配合其他同事的工作,共同完成团队目标。
- 在团队讨论中,勇于发表自己的意见和建议,促进了工作的顺利进行。
- 能够与团队成员和睦相处,良好的团队合作助力工作取得成功。
三、问题反思与改进1. 专业知识不够扎实- 学习金融知识和业务操作规范的时间不够充分,导致自己在某些操作上不够熟练。
- 缺乏对新产品和新规定的了解,无法提供准确和及时的建议和解答。
解决方法:加强学习,利用课余时间进行自学,参加银行组织的培训课程,提高对金融业务的了解和应变能力。
2. 态度不够热情和耐心- 由于工作压力大和客户需求多样化,有时候无法保持良好的态度和耐心,给客户造成了不良的服务体验。
- 在处理客户投诉和疑问时,没有及时反馈和跟进,导致问题得不到妥善解决。
解决方法:时刻保持良好的工作心态,保持耐心和热情对待每一位客户,提高对投诉和疑问的处理速度和质量。
3. 沟通不够及时和顺畅- 在与其他部门的沟通中,存在信息传递不畅和沟通方式不合理的问题,影响了工作的顺利进行。
解决方法:加强与其他部门的沟通与协作,及时汇报和沟通工作进展,确保信息的传递和共享,提高工作效率。
2024年农业银行年度个人总结(3篇)
2024年农业银行年度个人总结2024年度个人总结尊敬的领导、同事们:时光荏苒,转眼间又到了2024年的年底。
在这一年中,我作为农业银行的一名员工,认真履行了自己的岗位职责,积极努力地工作。
经过一年的努力与奋斗,我在工作中有所收获,也深刻地意识到了自身存在的不足之处。
现在,我将以此总结,给出一个对自己的客观、真实的评价,并对未来的工作提出一些建设性的建议。
一、工作完成情况2024年,我所在的农业银行在金融领域取得了重要的成果。
作为一个普通员工,我始终保持工作的积极性和责任心,认真完成领导交给的各项工作任务。
我主要从事客户经理的工作,负责维护现有客户关系、寻找新的业务机会和解决客户问题等工作。
在这一年中,我不断学习进步,提高了自己的工作能力和综合素质。
1. 充分理解和执行工作任务。
我认真学习业务知识,不断提高自己的专业水平,并将所学知识应用到实际工作中。
在与客户的沟通中,我能够准确理解客户的需求,并提供相应的解决方案。
同时,我也能够独立处理客户的投诉和问题,积极解决各类突发情况。
2. 积极拓展业务渠道。
在2024年,我主动了解市场动态,积极拓展业务渠道,为银行带来了一定的业务收入。
我通过参加各类行业会议、交流活动等方式,结识了许多潜在客户,发现了业务发展的新机会。
3. 提高团队合作能力。
团队合作是农业银行工作中的重要环节,2024年,我积极与团队成员合作,共同完成工作任务。
我愿意帮助他人解决问题,提供帮助和支持。
同时,我也受益于团队的合作,通过团队合作的经验与教训,我深刻认识到团队合作的重要性,明白了各个岗位的协调与合作对于整个团队的成功至关重要。
二、自身存在的不足在2024年工作的过程中,我也发现了自身存在的一些不足之处。
这些不足之处不仅对我的个人发展产生了一定的影响,也制约了我在工作中的表现和发挥。
1. 专业知识还需加强。
虽然我在2024年中不断努力学习金融业务知识,但由于行业的不断变化和创新,我仍然感到自己的专业知识有待加强。
2024年农行个人年终工作总结以及明年计划(二篇)
2024年农行个人年终工作总结以及明年计划尊敬的领导:您好!首先感谢您给予我这一年来在农行的机会,对我的培养和指导,使我能够不断进步与成长。
在您的带领下,我深感责任重大,全身心地投入到工作中,努力实现个人的职业目标和银行的发展目标。
下面,我将对过去一年的工作进行总结,并制定针对明年的计划。
一、工作总结1. 业务能力提升在过去一年中,我积极参与各类培训和学习,努力提升自己的业务能力。
通过与同事的合作和交流,我逐渐熟悉了农行的运营流程和各类金融产品。
同时,我也积极主动地学习相关法规政策,保持与时俱进的专业知识,以更好地为客户提供服务。
2. 客户关系管理我一直将客户满意度放在首位,注重与客户的沟通和理解。
在与客户的合作中,我始终保持亲和力和耐心,并不断改善自己的沟通技巧和谈判能力。
我坚信,建立良好的客户关系是促使业务增长的关键之一。
3. 团队协作能力作为团队的一员,我积极主动与同事合作,互相帮助,形成了良好的团队氛围。
在工作中,我主动承担责任,注重团队目标的实现。
我也尽量发挥自己的特长,为团队提供支持并提出建设性意见,以推动团队的共同进步。
4. 创新意识与问题解决能力通过一年的工作经验,我意识到要在竞争激烈的金融行业中脱颖而出,必须具备创新意识和问题解决能力。
我不仅在日常工作中积极思考如何提高工作效率,还主动寻找创新的业务推广方式,以满足客户的不断变化的需求。
二、明年计划基于我对过去一年工作的总结,我制定了以下明年的计划,以提高自己的能力和为银行的发展做出更大贡献:1. 加强学习和专业能力提升明年,我计划继续参加各类培训和学习活动,不断更新知识和提高专业能力。
我将关注行业动态,密切关注经济、金融的最新发展情况,并尽量实践学到的知识。
2. 深化客户关系管理明年,我将继续加强与客户间的沟通和理解,通过及时、有效地回应客户的需求,提高客户满意度。
同时,我也将努力发现潜在的机会,积极拓展客户资源,为银行的业务增长做出贡献。
农业银行年终工作总结9篇
农业银行年终工作总结9篇第1篇示例:农业银行是中国最大的商业银行之一,服务覆盖全国各地,为广大客户提供全方位的金融服务。
在过去的一年里,农业银行的员工们努力工作,取得了丰硕的成绩。
以下是针对农业银行年终工作总结的文章:一、经营业绩在过去的一年里,农业银行各项业务稳步发展,经营业绩显著。
在面对复杂多变的经济形势下,农业银行积极应对,各项贷款业务保持良好增长势头,资金回笼效果明显,贷款质量得以有效控制。
各项存款业务也取得了显著的增长,客户存款总额稳步增长,信用卡业务持续发展,各项服务业务的收入也在持续增加。
农业银行在经营业绩方面取得了喜人的成绩。
二、客户服务客户是银行的生命线,客户服务是银行发展的基石。
在过去的一年里,农业银行在客户服务方面做得非常出色。
不仅通过不断推出各种优惠活动吸引客户,还通过加强人力资源培训,提高员工服务水平。
在客户投诉处理方面,农业银行及时、准确有效地解决了客户的问题,确保了客户的权益。
农业银行还通过多种渠道收集客户意见,不断改进服务质量,赢得了客户的认可和信任。
三、风险控制在金融行业,风险控制是至关重要的。
农业银行在过去的一年里,高度重视风险控制,建立了完善的风险管理体系,多方位、多层次地对各项业务风险进行评估和控制。
在信贷业务方面,农业银行加强了对贷款风险的管控,优化了贷款结构,有效防范了信贷风险。
在投资业务方面,农业银行严格遵循风险管理原则,降低了投资风险。
农业银行在风险控制方面取得了显著成效。
四、员工团队员工是银行最宝贵的资产,是银行发展的中坚力量。
在过去的一年里,农业银行的员工们团结一致,积极进取,为银行的发展贡献了自己的力量。
不仅在各项业务中表现出色,还通过不断学习和提升自我,提高了自身的专业能力和服务水平。
在团队建设方面,农业银行加强了内部培训,举办了各种活动,增强了员工的凝聚力和归属感。
在员工关系方面,农业银行注重员工的福利待遇,提高了员工的生活质量。
农业银行的员工团队是银行发展的基石。
农行年终总结(6篇)
农行年终总结(6篇)农行年终总结篇1在农行天祝县支行工作的三年多时间里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格银行员工的标准严格要求自己,用平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画着生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
一、立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上悄悄的奉献着,为银行事业发出一份光,一份热作为农行一线员工,必需要有过硬的业务技术水平,这样才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。
以“客户满足、业务进展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都兴奋而来满足而归。
众所周知,在天祝县支行辖内,城关分理处是比较忙的一个点。
每天每人的业务量平均就要到达一百多笔。
接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特殊多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。
三年多中始终如一的要求自己,在我的努力下,三年多来我个人没有发生一次责任事故。
二、在做好自己工作的同时,还用我在工作中的阅历关心其他的同志同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。
当我也有问题的时候,我会非常虚心的向其他同志请教。
对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。
想在工作中关心其他人,就要使自己的业务素养提高。
三年多时间里,在上级领导的关怀、支持和同事们的帮助下,我主动努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务。
20XX年至今荣获农行甘肃省分行、武威市支行、天祝县支行各种嘉奖6次。
三、善待客户,微笑服务回顾这三年多来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我经常提示自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍旧坚持做好“微笑服务”,耐烦细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包涵和理解他,最终也得到了客户的理解和敬重。
2023年农业银行年终总结报告9篇
2023年农业银行年终总结报告9篇第1篇示例:2023年,作为农业银行的一年,我们经历了许多挑战和收获。
在这一年中,我们积极应对各种风险,稳步推进业务发展,为客户提供更加优质的金融服务。
下面就让我们来总结一下2023年农业银行的年终总结报告。
在业务方面,2023年农业银行的各项业务取得了良好的发展。
我们在农村金融、贷款业务、理财产品等方面均取得了显著成绩。
农村金融是农业银行的重要发展方向之一,我们积极布局农村金融市场,深入挖掘农村市场潜力,为乡村振兴作出了积极贡献。
贷款业务方面,我们加大了对中小微企业的支持力度,为他们提供更多融资渠道,促进了地方经济的发展。
我们还推出了一系列风险管理措施,保障了风险的可控性。
在客户服务方面,农业银行2023年也取得了巨大的进步。
我们不断优化服务流程,提升服务质量,为客户提供更加便捷、高效的金融服务。
我们还推出了一系列优惠政策和活动,吸引了更多客户的关注和认可。
通过这些举措,农业银行在客户服务方面取得了显著的提升,赢得了客户的信赖和支持。
在风险管理方面,农业银行2023年也取得了一定的成绩。
我们建立了健全的风险管理体系,建立了全面的风险管理控制措施,有效防范了各类风险的发生。
我们还加强了对风险的监测和评估,及时发现和解决潜在风险,确保了银行的安全稳健经营。
在社会责任方面,农业银行2023年也积极履行社会责任,积极参与各种公益活动,为社会做出了积极贡献。
我们致力于扶贫济困、关爱留守儿童、环境保护等方面,为建设美好社会贡献自己的一份力量。
2023年对农业银行来说是一个充实而又具有挑战性的一年。
在未来的日子里,农业银行将继续秉承“稳健经营、服务实体、创新发展”的经营理念,不断提升自身实力,为客户提供更好的金融服务,为社会做出更大的贡献。
相信在全体员工的共同努力下,农业银行的明天将更加美好!愿我们携手共进,共创未来!第2篇示例:2023年农业银行年终总结报告随着2023年的结束,我们农业银行迎来了一年的工作总结和回顾。
农业银行年终工作总结7篇
农业银行年终工作总结7篇第1篇示例:农业银行年终工作总结一、总体回顾2021年对于农业银行来说是充满挑战和机遇的一年。
在国内外政策环境的变动下,银行业面临诸多挑战,但同时也迎来了诸多发展机遇。
在这样的大背景下,农业银行全体员工团结一心,攻坚克难,取得了一系列显著成绩。
在全年的工作中,农业银行积极响应国家调动,深度融入“双循环”新发展格局,加大对实体经济的金融支持。
通过持续推进数字化转型,提升了服务质量和效率,深化了金融科技与金融服务的融合发展。
始终以客户为中心,不断提升普惠金融能力,为社会经济的可持续发展做出了积极贡献。
二、业务发展在2021年的业务发展中,农业银行突破了许多传统观念,积极谋划转型发展,加大金融科技应用。
一方面,在传统业务方面,农业银行加大了对中小微企业的信贷投入,支持实体经济发展;通过创新产品与服务模式,拓展了个人金融业务的覆盖面,吸引了更多年轻客户及高净值客户。
农业银行还在数字化转型方面取得了长足进展。
通过建设和完善金融科技系统,提升了风险管理和业务运营效率,推动了全行服务能力的提升。
在金融科技的推动下,农业银行提供了更加多样化与便捷的金融服务,并拓展了金融科技与农业、科技、文化等产业的融合,加速了金融科技与实体经济的深度融合。
三、风险管控2021年,农业银行进一步强化了风险意识,全面提升了风险管理能力,有效防范了各类风险。
在信贷风险管理方面,银行加大了对各类信贷产品的审慎度,提高了风险防范和管理水平。
加强了对中小微企业的信贷支持,为他们提供更加专业和贴心的金融服务。
在信用风险管理方面,农业银行严格执行了“客户准入、产品准入、业务准入”的风险管理标准,强化了对风险识别与评估。
通过建设智能化风控系统,对客户信用行为进行实时监控及风险预警,有效降低了信用风险。
在市场风险、操作风险和资金风险管理方面,农业银行也提升了市场预警及风险应对机制,全面保障了资金安全。
四、社会责任在2021年,农业银行不忘初心,不断强化社会责任意识,加强了社会公益活动与项目的开展。
农业银行年终工作总结8篇
农业银行年终工作总结8篇第1篇示例:2019年即将结束,致力于服务广大农民和农业发展的农业银行也迎来了年终总结的时刻。
回顾过去一年,农业银行在服务农业、支持农民、发展农村等方面取得了一系列成绩,下面就让我们一起来看看农业银行在2019年的工作总结吧。
一、服务农业作为国内最大的农业金融机构之一,农业银行一直致力于为农业发展提供全方位、高效率的金融服务。
2019年,农业银行加大了对农业龙头企业、农业合作社等农业主体的支持力度,积极开展信贷、保险、养老金等多种金融产品,为农业经济注入了强劲的金融动力。
农业银行还通过建立农产品质押融资、农村信用社合作等方式,为广大农民提供了更多融资渠道,助力他们发展农业生产。
二、支持农民农业银行一直以来都将扶持农民作为自己的使命之一,2019年也不例外。
在过去的一年中,农业银行继续加大了对“三农”领域的金融支持力度,不仅推出了农业信贷政策,还开展了“精准扶贫”、“扶贫小额信贷”等项目,助力广大贫困农民实现脱贫致富。
农业银行还通过定向减免利息、推出金融扶贫产品等方式,为贫困农民提供更多金融支持和便利。
三、发展农村农村是农业银行的重要服务对象之一,也是中国农村经济建设的关键力量。
2019年,农业银行在农村金融服务方面取得了显著成绩,通过建设农村金融服务网点、推动金融科技在农村的普及应用等方式,为农村居民提供更加便捷的金融服务。
农业银行还积极拓展农村经济发展的金融产品,如农村小额信贷、农村金融创新等,为农村经济发展注入了新的活力。
四、创新服务随着金融科技的飞速发展,农业银行也积极推动金融科技在农业领域的应用,不断提升服务的智能化水平。
在过去的一年中,农业银行不仅推出了手机银行、网上银行等便捷的金融服务平台,还开展了金融创新实验室、金融科技比赛等活动,促进了金融科技与农业的融合发展。
农业银行还通过开展线上线下联动、定制金融产品等方式,为广大客户提供更加个性化、便捷的金融服务。
五、未来展望回顾过去一年的工作总结,农业银行取得了一系列成绩,为“三农”事业的发展作出了积极贡献。
农业银行年终工作总结6篇
农业银行年终工作总结6篇篇1一、背景过去的一年,我们农业银行坚持以服务为宗旨,以创新为动力,以市场为导向,严格执行国家政策,积极响应金融市场变化,全面深化金融服务改革。
在此,我代表农业银行全体同仁,对过去一年的工作进行全面总结。
二、主要业务成果1. 存款业务稳步增长:在全体员工的共同努力下,我行存款业务实现稳步增长,各类存款余额较上年增长XX%,其中个人储蓄存款增长XX%,企业存款增长XX%。
2. 贷款业务持续优化:我们积极响应国家宏观调控政策,优化贷款结构,加大信贷投放力度。
全年贷款总额增长XX%,其中小微企业贷款增长XX%,有效支持了实体经济和中小微企业的发展。
3. 金融市场业务创新:加强金融市场业务拓展,全年实现金融市场交易额同比增长XX%。
积极开展金融衍生品业务,提升资金运用能力。
4. 国际化业务布局完善:持续推进国际化战略,拓展海外市场,全年实现国际业务结算量增长XX%,国际业务占比逐年提升。
三、服务改进与科技创新1. 服务优化:以客户需求为导向,持续优化服务流程,提升服务质量。
全年客户满意度显著提升,投诉率下降XX%。
2. 科技创新:加大科技投入,升级信息系统,提高数字化金融服务水平。
推广移动金融、智能柜员机等便捷服务,提升客户体验。
四、风险管理及合规经营1. 风险管理:强化风险意识,完善风险管理体系,确保业务稳健发展。
加强信贷风险管理,优化信贷审批流程,降低不良资产率。
2. 合规经营:严格执行国家法律法规,强化内部合规管理,全年未发生重大违规事件。
五、团队建设与企业文化1. 团队建设:重视人才培养和团队建设,通过定期培训和考核,提升员工业务能力和综合素质。
全年组织各类培训XX余次,员工满意度达XX%。
2. 企业文化:积极培育企业文化,弘扬社会主义核心价值观,倡导诚信、创新、服务、共赢的企业精神。
组织各类员工活动,增强团队凝聚力。
六、存在问题及改进措施1. 市场竞争压力较大:面对激烈的市场竞争,我行需进一步加大产品和服务创新力度,提升市场竞争力。
农业银行年度工作总结范文8篇
农业银行年度工作总结范文8篇第1篇示例:农业银行年度工作总结一、整体工作回顾经过一年的努力,农业银行各部门在上级的指导下,认真贯彻落实国家金融政策,不断提升服务能力和风险防范水平,全力支持实体经济发展。
在过去的一年里,农业银行取得了一系列显著成绩:1. 本年度资产规模持续扩大,实现贷款增长10%,存款增长8%。
资金规模迈上新台阶,为银行的可持续发展奠定了坚实基础。
2. 不良贷款率得到有效控制,全行不良贷款率维持在1.5%左右,低于同行业平均水平。
通过风险管理的有效运作,有效预防和减少了信贷风险。
3. 加强风险管理,建立了完善的内部控制和审计体系,及时发现并解决了各类风险隐患,确保了银行的稳健经营。
4. 创新产品和服务,推出了一系列符合客户需求的金融产品,同时加强了数字化转型,提高了服务效率和客户满意度。
5. 加强员工培训和激励机制,提升了员工的业务水平和服务意识,为客户提供更专业、更高效的金融服务。
6. 积极履行社会责任,开展各类公益活动,努力为各类社会群体提供更好的金融服务,为社会和谐发展贡献力量。
二、下一步工作计划面对新的一年,农业银行将继续努力,不断提升自身的服务水平和风险控制能力,全力支持实体经济的发展。
具体工作计划包括:2. 深化风险管理,进一步完善内部控制和审计机制,加强对不良资产的处置,保持不良贷款率在合理水平。
4. 加大社会责任投入,积极参与公益活动,支持当地经济发展,为社会和谐贡献力量。
5. 加强合作与创新,积极寻求与各行业的合作机会,推动金融科技和普惠金融的发展,为更多人群提供金融服务。
6. 加强监管合规,维护金融安全稳定,提高自身的风险防范意识,确保银行的稳健经营。
通过一年的努力,农业银行不断提升服务水平和风险控制能力,为客户和社会提供更好的金融服务。
在未来的日子里,农业银行将继续秉承“服务实体经济,服务百姓民生”的宗旨,不断创新,全力支持经济发展,为实现金融可持续发展贡献自己的力量。
2020年度农业银行工作总结范文(精选5篇)
农业银行工作总结2020年度农业银行工作总结范文(精选5篇)光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,为此要做好工作总结。
好的工作总结都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家收集的2020年度农业银行工作总结范文(精选5篇),希望对大家有所帮助。
农业银行工作总结1今年,分行党委确转领关心支持,支行制定周密工作计划工作措施,坚决贯彻年支行工作议所制定“五个更”工作思路,确保开好局,起好步,农业银行年终工作总结。
年全行干部职工团结心,奋力拼搏,得丰硕成果。
现20xx年xx县农业银行年终工作总结如下:一、业务经营呈现出超常规发展态势:跟往年相比,今年行发展已走快车道,各项业务屡创新,走出个发展升通道。
(1)各项存款快速增长:至年底本币总存款余额预计超过8.5亿元,比年增加3.6亿。
其预计:人民币公存款增加1。
4亿、人民币储蓄增加5800万、人民币同业存款增加8000万;汇存款增加1000万美元。
全年日均比去年日均增1。
5亿;币公存款增加成行存款增长个重源,同业存款储蓄存款幅增加加,这种存款增长速度过去所没有。
(2)经营利润成倍增加。
至年末,行创利水平预计达1500万元(含结售汇收入),其人民币利润约770万,汇利润约45万美元,结售汇手续费收入约350万元。
人均利润达21万元。
同过去几年创利水平相比,今年行利润水平实现跨跃式发展。
(3)贷款规模增加,结构不断优化。
年末各项贷款约超过10个亿元,比年增加3亿,主增投于优良客户按揭、消费贷款等风险贷款;如pta、投总、钨业、众达、海沧道等项目;信贷资产总体仍保持较质量,不良贷款占比于3.5%,尤其今年第季度、第二季度不良贷款余额都比去年降;但从存量分析,呆滞贷款有所增加;表收息率预计达100%以,综合收息率预计达97%,收息水平居全辖列。
(4)间业务幅度增长。
今年行国际结算结售汇总量稳居全辖第二位,已逼近第位。
农业银行年终工作总结(优秀5篇)
农业银行年终工作总结(优秀5篇)农业银行年终工作总结篇一通过半年多的学习和实践,风险管理部综合统计岗是一个需要责任心与耐心的岗位。
坚信能胜任岗位并做出成绩;今后的工作中,也将继续努力,成为更优秀的一员。
年8月参加工作,自己系银行支行员工。
任职风险管理部综合统计岗。
受到领导和各位前辈多方面的关心和照顾,自己参与工作半年多时间来。
工作上亦受到无微不至的指导,协助我快速的胜任岗位。
监测、评价和控制的综合管理部门,风险管理部是负责支行全面风险管理政策的落实。
风险和内控的日常管理职责部门。
自己任职的综合统计岗,主要负责对本行信贷资产风险状况和风险分类的统计、分析和管理;负责全行信贷数据动态管理、分析。
自己主要完成以下几个方面的信贷手工台帐的录入与核对,实际工作中。
对实际发生的信贷业务明细进行动态掌控、分析和管理,以便于及时准确的获得各项信贷统计数据;对支行运行的老信贷系统进行维护和管理,对各部办录入的数据及报表进行统计及分析;提供行各项信贷资产数据及明细,完成四级分类和五级分类的统计工作和分析工作;月度为行领导以及计财处、公司部、个金部提供同业经营情况的详细数据;月度、季度、年度,独立的或配合办公室、计财处等部门对外提供各项信贷数据报表。
此外,行新设了信息平安员一岗,自己即任风险管理部信息平安员,负责部门电脑网络信息平安的维护。
领导和前辈的关心照顾下,进入银行半年多时间来。
自己抱着谦虚好学的态度努力工作,积极学习业务知识、掌握操作技能、适应工作岗位,基本能较好的完成本职工作和领导交办的其他工作。
自己是刚毕业的理科本科学生,踏上工作岗位接触全新的银行工作,面临着全新的挑战,这个过程不只是专业的换位,更是一种思考方式和学习方法的换位,综合统计岗位上,领导和前辈的关心指导使本人认识到严谨的态度、正确的方法、积极的沟通、努力的思考,才干获得最准确的统计数据和最高的工作效率。
也正是银行业这种对我而言全新的工作,提供给我一个全新的学习机会,优良的生长环境下使我能够养成在每一天的工作生活中不时学习和获取新的知识,努力了解银行业、金融业的运行规律,把所学所悟的点点滴滴运用到实际工作岗位工作中。
农业银行年终工作总结范文6篇
农业银行年终工作总结范文6篇篇1时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。
回首过去,我在农业银行的工作岗位上,以饱满的热情和不懈的努力,取得了显著的成果。
现将一年来的工作情况总结如下:一、工作态度与业务能力在过去的一年中,我始终坚持以客户为中心的服务理念,不断提升自身的业务能力和服务水平。
通过参加银行组织的各类培训和学习,我深入了解了银行业务的最新动态和政策变化,使自己能够紧跟市场步伐,为客户提供更加优质的服务。
同时,我还积极参加了银行组织的各种竞赛和活动,不仅提升了自身的业务技能,也为银行赢得了荣誉。
二、业务发展与拓展在业务发展与拓展方面,我充分利用自己的资源和人脉,积极开拓市场,寻找新的增长点。
通过与客户的深入沟通和需求分析,我成功为多名客户提供了个性化的金融产品和服务,不仅满足了客户的需求,也实现了银行的效益。
此外,我还积极参与了银行的营销活动,通过线上线下多种渠道推广银行产品和服务,吸引了大量潜在客户,为银行带来了可观的收益。
三、风险管理与合规在风险管理与合规方面,我始终保持高度警惕,严格遵守银行的风险管理政策和操作规程。
通过对客户资料的严格审核和风险评估,我成功避免了多起潜在的风险事件。
同时,我还积极参与了银行的风险管理培训和演练,提高了自己的风险意识和应对能力。
在合规方面,我始终保持诚信守法的职业操守,不触碰红线,确保每项业务都在合规的框架下进行。
四、团队建设与协作在团队建设与协作方面,我注重培养团队成员的凝聚力和合作精神。
通过定期组织团队会议和交流活动,我及时了解团队成员的工作情况和困难,并给予必要的帮助和支持。
同时,我还鼓励团队成员之间相互学习、互相借鉴,共同提升团队的整体业务水平。
在重大项目和任务面前,我始终坚持以身作则、率先垂范,带领团队成员攻坚克难,取得了显著的成绩。
五、工作成果与荣誉在过去的一年中,我取得了以下显著的工作成果和荣誉:1. 成功开拓了多名优质客户,为银行带来了可观的收益;2. 通过创新的产品和服务,满足了客户多样化需求,提升了客户满意度;3. 严格遵守风险管理政策和操作规程,确保了银行资产的安全;4. 积极参与银行组织的各项活动和竞赛,为银行赢得了多项荣誉;5. 带领团队取得了显著的成绩,提升了团队的整体业务水平。
农行员工年终个人工作总结(通用6篇)
农行员工年终个人工作总结农行员工年终个人工作总结(通用6篇)总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以使我们更有效率,不如我们来制定一份总结吧。
那么总结有什么格式呢?以下是小编帮大家整理的农行员工年终个人工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
农行员工年终个人工作总结篇1各项工作基本告一段落了,在这我简要的总结一下我在这一年里的工作情况。
由于人事的调动,8月底我从赤岗支行调到了南洲支行,在领导和各位同事的帮助和关怀下,我很快地适应了本支行的工作。
1、思想道德方面。
本人能够认真学习有关金融法律、法规,学习有关中国农业银行业务规章和业务知识,提高自身的业务素质,加强自身廉洁自律教育,忠于职守,依法办事。
关心时事和国家大事,增加自己的视野和政治理论。
对国家的金融经济政策和我行的规章制度都能认真地遵守。
认别真伪,不断地提高自身观察和分析能力。
2、工作表现和业务水平。
热爱自己的本职工作,能够正确、认真地去对待每一项工作任务。
在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了长足的进步。
平时能够认真负责并尽力高标准高质量地完成上级安排的各项任务,不计较个人得失。
我认为自己的业务水平和各项技能都要不断地提高。
现在的业务推陈出新,我要熟悉了解农行的每一种新产品及各项新的业务,以便帮助顾客有效地解决有关的疑难问题。
3、服务意识和业绩方面。
我对我个人在农行工作中的要求也在不断的提高。
我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。
我的工作中不能有一丝的马虎和放松。
众所周知,南洲支行是城南支行业务量比较多的网点之一。
因此这样的工作环境就迫使我不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。
一年里始终如一地要求自己,在我的努力下,20xx年我个人没有发生一次责任事故。
南洲支行每季都会公布每个员工的各项业绩和内控的情况,让排在前面的员工先挑选工作岗位,使全体员工都认识到差距,感受到压力,从而产生动力。
农行银行工作总结范文(10篇)
农行银行工作总结范文(10篇)在秋意来临的九月里,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业,xxxx有限公司。
成为了公司普通的一员。
成为了服务客户、传递快乐的一名使者。
感谢公司领导给了我锻炼的机会,延伸了我继续展翅的梦想。
我带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位—xxxx。
时间飞逝!一转眼,在xxx公司三个多月过去了,回想在过去的三个多月里,有喜悦,也有担忧;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有学习到半夜至深夜的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。
生活显得紧张,但又有秩序。
既然选择了,就要坚持,坚持到底!这三个多月的时间里,不断的磨练自己,修正一些工作上的失误,虽然还有很多地方做的不到位,不过我相信在未来的一段时间里,自己能够改正。
在过去的三个多月里,在xxx和同事们的悉心关怀及指导下,给予了我足够的宽容、支持和帮助,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了新的工作环境,对工作也逐渐进入了状态,也让我充分感受到了xxxxx有限公司“海纳百川”的胸襟,也体会到了xx人的执着和坚定。
在对你们肃然起敬的同时,也为我有机会成为xxxx的一份子而惊喜万分。
“业精于勤而荒于嬉”,在中后期的工作中我会不断学习,扩大自己的知识面,提高自己各方面的能力,并不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,寻找更有效的方法,突破自己,更要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。
在工作过程中克服情绪化,积极、热情、细致地的对待每一项工作,为公司作出更大的贡献。
最后希望在中后期的工作中,领导和同事对我多多支持,多提要求,多提建议,使我在xxxxx有限公司这个大家庭能更好更快的完善自己,更好的适应工作需要,更好的服务每一位客户,从而实现自我的人生价值。
尊敬的省行领导、各位同事、大家好!根据总行关于领导班子考核实施办法和省行党委关于行员考核工作的通知精神,按照干部述职的有关要求和内容,现将一年来的工作情况述职如下:如有不当之处请给予批评指正。
银行年终工作总结报告6篇
银行年终工作总结报告6篇银行年终工作总结报告 (1) 时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。
回首即将过去的20xx年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮忙,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。
虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款多万增加到此刻的多万,净增多万,已经成为支行揽储方面业绩第一名。
现将我一年中的工作状况作如下总结:一、加强学习,提升自身素质一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务潜力。
在学习的过程中,我逐渐总结出了贴合自身特点的学习方法,即比较学习。
跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。
二、开拓创新,寻找新的市场增长点只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。
我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,透过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。
然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,透过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮忙客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。
三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。
毕业之后,我十分幸运的得到了这份理想的工作。
但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件十分容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。
工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。
是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。
但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。
新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。
一、业务方面。
农行年度工作总结7篇
农行年度工作总结农行年度工作总结7篇农行年度工作总结120xx年是我工作的第二个年头,回想起来,在工作中有苦也有甜。
我在农行支行从事柜员,也许有人会说,普通的柜员没什么出路,但是在柜台上同样也可以干出一番不同滋味的事业。
卓越始于平凡,完美源于认真。
我热爱这份工作,把它作为我事业的第一个起点。
作为一名农行员工,我深切可以感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚待人,以自己热情的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的热情服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,我为自己的岗位而感到自豪。
为此,我严格要求自己做到:一要掌握过硬的业务本领、时刻不放松;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是认真的认识自我,“胜不骄、败不馁”的性格。
自参加工作以来,我立足于本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的>收获。
有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。
在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。
平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
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农业银行20XX年终工作总结
农业银行20XX年终工作总结
精彩导读:坚持品种创新和服务创新,多方位发展零售业务。
今年我行抓住代客理财资金归集、农电改造代缴费、推行VIP服务等重点工作,抓好本外币储蓄存款攻坚战,以争取有价值的私人客户为重点,大力营销零售业务。
一是开展规范化服务流程演练,提高服务水平,为储户提供标准化的服务;二是加大吸收理财资金力度,抓住理财资金主要靠努力的特点,全行动员,针对周边的商户、村户和老客户,有效地吸收理财资金。
三是对海沧炒股大户进行摸底……
一年来,在分行党委的正确领导和关心支持下,我支行制定了周密的工作计划和工作措施,坚决贯彻年初支行工作会议所制定的“五个更”的工作思路,确保开好局,起好步。
一年来全行干部职工团结一心,奋力拼搏,取得了丰硕的成果。
现将20XX年xx县农业银行年终工作总结如下
一、业务经营呈现出超常规的发展态势:跟往年相比,今年我行发展已走上快车道,各项业务屡创新高,走出了一个发展的上升通道。
各项存款快速增长:至年底本外币总存款余额预计超过8.5亿元,比年初增加3.6亿。
其中预计:人民币对公存款增加1.4亿、人民币储蓄增加5800万、人民币同业存款增
加8000万;外汇存款增加1000万美元。
全年日均比去年日均增1.5亿;外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要,同业存款和储蓄存款也大幅增加加,这种存款增长速度是过去所没有的。
经营利润成倍增加。
至年末,我行创利水平预计可达1500万元,其中人民币利润约为770万,外汇利润约为45万美元,结售汇手续费收入约为350万元。
人均利润达21万元。
同过去几年的创利水平相比,今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展。
贷款规模增加,结构不断优化。
年末各项贷款约超过10个亿元,比年初增加3亿,主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款;如PTA、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目;信贷资产总体上仍保持较高质量,不良贷款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良贷款余额都比去年下降;但从存量上分析,呆滞贷款有所增加;表内收息率预计达100%以上,综合收息率预计达97%,收息水平居全辖前列。
中间业务大幅度增长。
今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位,已逼近第一位。
预计全年将完成国际结算量2.5亿美元、结售汇约1亿美元。
外汇业务收手续费收入有较大的增长,预计可达350万,相当于我利润的20%左右。
银行承兑汇票业
务和票据贴现业务也有大幅增长,成为另一个新的利润。
二、主要工作措施和成功经验:
以业务经营为中心,突出重点,采取切实有效的措施,全方位推进各项业务工作快速发展。
1、坚持品种创新和服务创新,多方位发展零售业务。
今年我行抓住代客理财资金归集、农电改造代缴费、推行VIP 服务等重点工作,抓好本外币储蓄存款攻坚战,以争取有价值的私人客户为重点,大力营销零售业务。
一是开展规范化服务流程演练,提高服务水平,为储户提供标准化的服务;二是加大吸收理财资金力度,抓住理财资金主要靠努力的特点,全行动员,针对周边的商户、村户和老客户,有效地吸收理财资金。
三是对海沧炒股大户进行摸底,动态跟踪,吸收股市回流资金。
四是推出了私人业务VIP服务方案,开设VIP优先通道,建立VIP客户档案,实施差别式服务,为有价值的私人大客户提供一揽子理财服务方案;五是加大宣传力度,借农网改造东风,开展“走进千家万户活动”,历时一个月,各网点积极参与,以农电改造缴费一卡通为宣传重点,以电影下乡和业务宣传为媒介,全行总动员,走进城乡的每一个角落,加大我行对农村业务市场的渗透力度,宣传了我行的业务,提高了我行的社会知名度。
通过一系列富有
成效的工作,至年末,我行各项储蓄余额约为1.5亿元,约比年初增加5800万元,完成分行下达的任务,增幅为历年来的最高水平。
2、细分市场,准确定位,抓住重点,积极营销批发业务。
200X年,我行将对公市场细分为“五个一”,即一个港口、一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托公司。
明确了目标定位后,我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制,创造性地开展工作,全方位拓展市场。
具体做法有:提升经营层次,对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部,1000万美元以上的项目直接由行长负责攻关和谈判;组建强有力的攻关小组,把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组,对不同特点的企业选择合适的人员进行组合,集团作战,上下联动,精兵攻坚。
突出竞争优势,抓住我行深入推行企业文化建设的契机,在服务上大做文章,以优质的服务吸引客户,大力营销总分行推出的新业务品种,为客户提供一揽子服务方案,争取在服务的深度和广度上优于他行;行领导以身作则,带头攻关,保证至少一半的时间用于走访客户,重点客户坚持每月拜访一次,重视改善和提高银企关系。
通过不懈的努力,今年我行新争取了一批有价值
上档次的客户,如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦
信国托、海沧医院等重点客户,同时还储备了出口加工区、国际货柜等一批有潜力的项目,为我行今后两三年的业务迅速发展打下了坚实的基础。
3、大力发展国际业务,增加中间业务收入。
针对**县外资客户较多,以及我行国际业务从业人员综合素质较高的特点,我行十分重视抓住机遇发展国际业务。
今年来,我行通过加强客户经理培训,进一步提高从业人员的素质和水平;在服务上,确保上门收单,提高办事效率,保证工作的时效;同时,以国际结算为龙头,积极拓展进出口项下的融资业务。
在国际业务营销策略上,做足已有客户,不断扩大群体,重点抓好PTA的开证业务,确保份额;争取增加我行重点客户原有的份额;实现在德彦、金达威等客户国际结算的突破。
至本年末,我行的国际结算量预计达到2.6亿美元,结售汇达1亿美元,国际业务手续费收入达350万元人民币,外汇利润45万美元,两项合计650万元人民币,约占总利润的45%。
4、加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。
为增强长期发展潜力,我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作,积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。
一是优良客户的贷款营销,针对PTA、翔鹭、众达、钨业、多威、投总等重点企业,加大授信额度,主动营销贷款。
二是加大项目贷款的营销,如河滨大道、大路程
湾项目。
三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。
通过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款结构的有效调整。
在贷款管理的基础工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产管理水平。
首先,严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷;其次,坚持贷款客户的分类管理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户。
三是严格实施信贷管理的预警预报制度,使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作,加大对此项工作的考核与奖惩。
至年末,我行本外币各项贷款余额超过10亿元,比年初增加3亿元。
其中优良客户及低风险业务的贷款占比达90%以上。
5、努力提高资金营运水平,争取最大限度地实现利润。
从年初开始,支行就要求业务部和计财科加大对我行各季度资金营运状况的分析,找出解决问题的办法;办公室在行政后勤保障上也十分强调节约费用开支,加强了费用控制,制订了一系列有效的办法,如加强对车辆费用,水电邮等营运费用的控制
,加强对业务招待费和公杂费的管理,把钱用在业务发展的关键上。
网点无效益的事不干,无效益的费用不花,全方位增收节支。
业务部门还坚持每日做好重点企业资金进出
的监控和调度,优化头寸运用效率,提高了经营的效益。
6、紧抓清非收息工作不放松。
今年以来,我行对清非收息工作早布置、早行动,取得了明显的效果。
一是严格把关,不符合条件的不良贷款不盘;另一方面只要符合盘活规定三原则的,要大胆盘活。
针对客户经理对盘活旧贷有担忧的思想问题,支行重申一要认真审批严格把关。
二是符合分行盘活原则的企业,要有负责任的态度大胆盘;如果客户经理在这个问题上消极对待,支行将严肃处理;三是明确各阶段的重点清非目标,一户一策,加大进度的落实,每日追踪;对赖帐不还的企业拿出典型,实施有效手段进行催收。
四是抓紧农贷收息工作。
这项收息往年是我行提高收息率的重要组成部分,但今年总体效果不明显;五是积极清收大户欠息和表外应收未收利息。
通过努力,今年我行不良贷款上半年实现了下降,下半年受贷款形态调整影响,预计使年末数比年初增400多万元。
综合收息率预计将达到97%,完成分行下达的目标。