7.4-Z03-03 工程外包监控管理办法.doc
工程公司外包管理制度
工程公司外包管理制度第一章总则第一条为规范工程公司外包管理行为，保障项目顺利进行，提高外包工作效率，制定本制度。
第二条工程公司外包管理制度适用于公司内所有外包项目管理工作，包括外包合同签订、履行、验收和结算等所有环节。
第三条外包管理应遵守国家法律法规，严格遵守公司规定，按照诚实信用和公平竞争的原则开展外包业务。
第四条工程公司外包管理应坚持以质量为核心，以效益为导向，确保外包项目顺利实施，保障工程质量。
第五条公司组织架构应当合理，确保外包管理的高效运行。
公司领导应当重视外包管理工作，加强对外包项目的监督和管理。
第六条公司应当建立完善的外包管理制度和相应的管理流程，明确外包项目负责人和相关人员的责任和义务。
第二章外包项目管理第七条外包项目需经公司相关部门评估后确定，由相关部门负责人提出外包项目申请，经公司领导审批通过后方可进行外包。
第八条外包项目应当遵循公开、公平、公正的原则，按照公司规定程序进行招标或者询价等方式确定外包承包方。
第九条外包合同应当签订明确，内容详细，确保各项义务和责任明确可行。
第十条外包项目实施过程中需要及时掌握项目进展情况，确保完成质量和进度，对外包方提供必要的支持和协助。
第十一条外包项目验收应当依据外包合同和相关标准，确保外包项目各项内容合格。
第十二条外包项目结算应当按照外包合同执行情况，及时、清晰、明确地进行结算，确保符合合同约定。
第三章外包管理制度的落实第十三条公司应当建立外包管理台账，做好外包项目档案的管理工作，确保外包项目可追溯、可查证。
第十四条公司应当定期进行外包项目管理的审核和评估，及时发现问题，改进不足。
第十五条公司应当建立外包管理人员的培训制度，提高外包管理人员的专业素养和管理能力。
第十六条公司应当建立外包管理的考核机制，评选出优秀的外包管理人员和外包项目。
第四章附则第十七条公司负责人应当严格遵守外包管理制度，确保外包项目的顺利实施。
第十八条外包管理制度的修改需要经公司领导同意，方可实施。
工程外包单位管理制度
工程外包单位管理制度第一章总则第一条为规范工程外包单位的管理行为，维护建筑市场秩序，保障工程质量和安全，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有从事工程外包的单位，包括但不限于建筑施工企业、装修公司等。
第三条工程外包单位应当遵守国家法律法规，遵循市场规则，认真履行合同义务，确保施工质量和安全。
第四条工程外包单位应当建立健全内部管理机制，规范企业行为，提高管理水平，保障项目顺利进行。
第二章组织架构第五条工程外包单位应当设立项目部，设立经理、工程师等职务，明确职责分工、权责关系。
第六条项目部应当制定工作计划、施工方案、安全方案等管理制度，保证项目正常进行。
第七条工程外包单位应当设立质量监督部，负责施工质量监督、检查、评估等工作。
第八条工程外包单位应当设立安全管理部，负责施工现场安全检查、培训等工作。
第九条工程外包单位应当设立财务部门，负责项目资金管理、成本预算、财务报表等工作。
第十条工程外包单位应当设立人力资源部门，负责员工招聘、培训、绩效考核等工作。
第三章人员管理第十一条工程外包单位应当建立健全员工管理制度，明确招聘、任用、考核等程序。
第十二条工程外包单位应当对员工进行岗前培训，提高员工技术水平和安全意识。
第十三条工程外包单位应当建立员工考核制度，定期评估员工工作表现，激励优秀员工。
第十四条工程外包单位应当建立员工奖惩机制，根据员工表现给予奖励或处罚。
第十五条工程外包单位应当加强安全教育，提高员工安全意识，确保施工现场安全。
第四章施工管理第十六条工程外包单位应当遵守相关施工标准和规范，确保施工质量。
第十七条工程外包单位应当制定施工计划，明确工程进度和完成时间。
第十八条工程外包单位应当设立现场管理机制，保证施工现场整洁、安全。
第十九条工程外包单位应当加强施工安全管理，遵守安全操作规程，防止事故发生。
第二十条工程外包单位应当制定施工方案，做好施工前的准备工作，确保施工顺利进行。
第五章质量管理第二十一条工程外包单位应当建立质量管理制度，确保施工质量。
外包管理办法完整版doc
引言概述本文将按照逻辑顺序，分别从外包策略制定、供应商选择、合同管理、绩效评估和风险管理等五个大点来详细阐述外包管理办法。
正文一、外包策略制定1. 定义外包目标：企业应明确外包的目标，如成本降低、质量提升等，并根据目标确定外包战略。
2. 审查核心业务：企业应对核心业务进行评估，明确哪些业务适合外包，并制定外包策略。
3. 制定外包计划：企业需要制定详细的外包计划，包括外包范围、时间表、预算等，以确保外包实施顺利。
二、供应商选择1. 筛选供应商：企业应根据外包的需求和要求，对供应商进行筛选，并参考其资质、经验、声誉等进行评估。
2. 进行合规审查：企业应对潜在供应商进行合规审查，包括法律合规、财务状况等，以确保与供应商合作的稳定性和可靠性。
3. 进行谈判：企业应与供应商进行谈判，明确双方的权责、服务规范、报酬等，并签订具体合同。
三、合同管理1. 确定合同条款：企业应制定合同条款，明确双方的权责和目标，并确保合同具有可执行性。
2. 管理合同执行：企业应建立合同执行的监督机制，包括跟踪供应商履约情况、沟通协调等，以确保合同的有效执行。
3. 处理合同变更：若需要变更合同条款，企业应明确变更流程和责任，并与供应商进行合理协商和协调。
四、绩效评估1. 制定绩效指标：企业应制定明确的绩效指标，如交付时间、质量要求等，并与供应商达成一致。
2. 进行定期评估：企业应定期对供应商进行绩效评估，包括成果评估、客户满意度等，以确保供应商能够达到预期绩效。
3. 提供反馈和改进建议：企业应及时提供绩效评估结果反馈，指出供应商的优点和改进的地方，并与供应商共同探讨改进方案。
五、风险管理1. 识别风险：企业应对外包过程中可能出现的风险进行识别和评估，如交付延迟、数据泄露等。
2. 制定应对策略：企业应制定相应的风险应对策略，包括风险预警机制、备份计划等，以应对潜在风险。
3. 建立紧急应对机制：企业应建立紧急应对机制，包括事故处理流程、应急联系方式等，以应对突发事件。
外包控制管理制度
外包控制管理制度一、总则为规范外包工作管理，强化对外包服务商的监督和控制，提高外包工作的质量和效率，特制定本制度。
二、管理体系1. 外包管理委员会设立外包管理委员会，主要负责外包工作的统筹协调、政策制定和管理监督，成员包括公司高管和相关部门负责人。
2. 外包管理部门设立外包管理部门，主要负责外包项目的立项、合同管理、供应商评估和绩效考核等工作。
3. 外包管理人员公司应配备专业的外包管理人员，从事外包项目的日常管理和监督工作。
三、外包项目管理1. 项目立项外包项目由相关部门提出需求，外包管理部门负责审核立项申请，并进行绩效评估和成本效益分析，最终上报外包管理委员会审批。
2. 供应商选择外包管理部门根据项目需求和供应商绩效考核结果，选择合适的供应商进行竞争性谈判，并签订合同。
3. 合同管理外包管理部门根据合同约定和项目要求进行合同管理，确保供应商按照合同履行义务，达到预期效果。
4. 项目执行外包管理人员负责对外包项目进行日常监督和管理，确保项目按时按质完成。
5. 绩效考核外包管理部门对外包项目进行绩效考核，评估供应商的绩效并制定奖惩措施。
四、外包供应商管理1. 供应商准入外包管理部门根据一定准入标准，对供应商进行资质审核和评估，确认其具备合作资格。
2. 绩效考核外包管理部门对供应商的服务质量、交付效率和成本控制等方面进行绩效考核，建立供应商绩效评估体系，定期对供应商进行评级。
3. 供应商管理外包管理部门定期与供应商进行沟通和协商，解决合作中的问题，建立稳定的合作关系。
五、监督和控制1. 监督机制设立外包监督机制，专门负责对外包项目的执行和供应商的绩效进行全面监督。
2. 抽查和检查外包管理部门定期对外包项目进行抽查和检查，发现问题及时纠正并提出改进建议。
3. 紧急处理外包管理部门应建立紧急处理机制，对外包项目中的突发性问题及时处置，避免对业务造成严重影响。
六、保密管理外包供应商在与公司合作过程中，可能会接触到公司的商业秘密和核心业务信息，外包管理部门应对供应商进行保密管理，确保公司信息不受泄漏。
工程外包单位管理制度
工程外包单位管理制度一、总则为规范和提高工程外包单位的管理水平，合理分配管理责任，确保工程外包单位严格按照规定执行任务，加强对工程外包单位的监督和管理，特制定本管理制度。
二、管理范围本管理制度适用于所有涉及到工程外包单位的项目，包括但不限于建筑工程、道路工程、桥梁工程、水利工程等。
三、管理目标1. 提高工程外包单位的管理水平，确保工程按期竣工，合格交付。
2. 保障施工过程中的安全生产，减少事故发生。
3. 加强对工程外包单位的监督和管理，杜绝弄虚作假、恶意拖延等行为。
四、管理责任1. 项目负责人：全面负责该项目下工程外包单位的管理工作，包括但不限于与工程外包单位签订合同、制定施工计划、监督施工进度等。
2. 监理单位：对工程外包单位的施工质量、安全生产进行全程监督，确保工程按照规定要求进行。
3. 工程外包单位负责人：全面负责所在单位的管理工作，确保所属项目的施工质量和工期保障。
五、管理内容1. 合同管理（1）工程外包单位在与业主签订合同前，需要充分了解项目要求，确保能够按照要求完成工程。
（2）合同签订后，工程外包单位要严格按照合同内容执行，不得擅自变更合同约定。
（3）合同履行过程中，如遇到问题需要变更，应按照规定程序办理，并及时向业主和监理单位报备。
2. 施工管理（1）工程外包单位应按照施工图纸和规范要求进行施工，确保工程质量。
（2）施工过程中，工程外包单位要加强对现场作业人员的安全教育和防护。
（3）工程外包单位需定期向监理单位报告工程进度，确保工期保障。
3. 资质管理（1）工程外包单位需按照国家规定要求保持相关资质的有效性。
（2）工程外包单位负责人应定期向业主和监理单位提供所需资质证明文件。
4. 为提高工程外包单位的管理水平，业主或监理单位可以要求工程外包单位开展定期培训。
六、管理措施1. 对于严重违反管理规定的工程外包单位，可依法上报相关部门，暂停或终止该单位的合作关系。
2. 对于中等及轻微违反管理规定的工程外包单位，可采取警告、罚款等措施予以惩处。
外包工程施工队伍安全监督管理办法范本
外包工程施工队伍安全监督管理办法范本第一章总则第一条为了加强对外包工程施工队伍的安全监督管理，确保施工作业过程中的安全，保障工程质量、安全和进度的要求，依据国家相关法律法规，制定本办法。
第二条本办法适用于外包工程施工队伍安全监督管理的各项活动。
第三条安全监督管理的基本原则是预防为主、综合治理、依法管理、防患于未然。
第四条外包工程施工队伍安全监督管理应坚持人民至上、生命至上的原则，确保施工人员的人身安全。
第五条外包工程施工队伍应充分认识从业人员安全责任的重要性，建立和完善安全管理机制，确保施工队伍的安全施工。
第二章施工队伍安全管理第六条外包工程施工队伍应建立健全安全管理制度，明确安全管理职责和权限，确保安全管理工作有序进行。
第七条外包工程施工队伍应制定施工安全操作规范，明确施工作业的安全要求和措施。
第八条外包工程施工队伍应确定专职或兼职的安全管理人员，负责安全管理工作，保障施工队伍的安全施工。
第九条外包工程施工队伍应组织施工人员进行安全培训，使其具备安全作业技能。
第十条外包工程施工队伍应建立健全施工记录和事故报告制度，及时记录和上报施工安全情况，并对事故进行调查和处理。
第三章安全监督管理第十一条外包工程施工队伍应按照工程建设相关法律法规的规定，办理工程施工许可手续。
第十二条监理单位应对外包工程施工队伍的安全施工进行监督检查，及时发现并处理安全隐患。
第十三条外包工程施工队伍应按照监理单位的要求，及时整改安全隐患，保障施工过程中的安全。
第十四条外包工程施工队伍应接受有关部门的安全监督和检查，配合相关部门进行安全事故调查和处理。
第四章处罚和奖励第十五条外包工程施工队伍如果存在严重安全违规行为的，根据相关法律法规的规定，将依法进行处罚。
第十六条外包工程施工队伍如果在施工过程中表现出优异的安全管理成绩，将给予适当的奖励和荣誉称号。
第五章附则第十七条本办法自颁布之日起施行，同时废止之前的相关规定和制度。
第十八条本办法的解释权归主管部门所有。
工程外包服务管理制度
工程外包服务管理制度第一章总则第一条为了规范和强化工程外包服务管理，提高服务质量，保障项目顺利进行，根据国家相关法律法规，结合实际情况，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司的工程外包服务项目，涉及工程外包服务的组织、实施、监督、验收等全过程管理。
第三条工程外包服务管理应坚持“规范管理、优质服务、风险控制、成本节约”的原则，确保项目顺利进行，最大限度地满足用户需求。
第四条公司工程外包服务管理团队应遵守国家相关法律法规和公司规章制度，严格履行管理职责，保证工程外包服务项目的顺利实施。
第五条公司将组织相关部门建立健全工程外包服务管理制度体系，定期进行评估和改进，确保管理制度的有效实施。
第六条公司将建立健全工程外包服务绩效评估机制，通过对项目过程和成果的评价，激励和保障优秀员工的发展。
第七条公司将建立健全工程外包服务风险控制机制，从源头上预防和控制风险，确保项目的安全、质量和进度。
第二章组织结构第八条公司将设立工程外包服务管理部门，负责统一规划、组织实施和督导管理公司的工程外包服务项目。
第九条工程外包服务管理部门应设立项目组，专门负责各个工程外包服务项目的组织实施和管理。
第十条各项目组应根据项目的特点和需求，建立项目团队，由项目经理负责全面协调和管理项目的实施。
第十一条公司将设立专门的审核评估组，负责对工程外包服务项目的各个环节进行审核评估，提出改进建议。
第三章工程外包服务管理流程第十二条工程外包服务项目的管理流程包括项目立项、识别风险、选择外包单位、签订合同、实施管理、验收交付等各个环节。
第十三条项目立项阶段，项目组应根据项目需求和要求制定项目计划和实施方案，明确项目目标、任务、进度、质量要求等。
第十四条识别风险阶段，项目组应综合考虑项目的环境、条件、情况，分析和评估项目前期及实施过程中可能遇到的风险，采取措施加以预防和控制。
第十五条选择外包单位阶段，项目组应根据项目需求和要求，对外包单位进行评估和筛选，确定合作伙伴，签订合同，明确双方责任和义务。
外包方控制管理制度
外包方控制管理制度第一章总则第一条为了规范外包方的管理行为，提高外包项目的执行效率和质量，保障外包项目的安全和稳定运行，制定本制度。
第二条本制度适用于公司委托外包方进行管理的各项工程项目，包括但不限于建筑工程、设备安装、信息系统集成等。
第三条外包方应当遵守国家法律法规、社会公德和公司规章制度，履行合同约定，做到规范管理、诚信经营、安全生产。
第二章外包方管理体系第四条外包方应当建立健全管理机构和管理体系，明确各部门的职责和权限。
第五条外包方应当设立专门的质量管理部门，负责项目的质量管理工作。
第六条外包方应当建立专门的安全生产管理部门，负责项目的安全生产工作。
第七条外包方应当建立专门的成本控制部门，负责项目的成本控制工作。
第三章外包方管理制度第八条外包方应当建立项目管理制度，明确项目部门的组织架构、人员配置和工作流程。
第九条外包方应当建立质量管理制度，明确项目质量检验的标准和程序。
第十条外包方应当建立安全生产管理制度，明确项目安全生产的管理措施和应急预案。
第十一条外包方应当建立成本控制制度，明确项目成本的控制目标和措施。
第四章外包方管理规范第十二条外包方应当遵守合同约定，不得擅自变更项目内容或者超范围施工。
第十三条外包方应当按照施工图纸和规范要求进行施工，不得偷工减料或者违反规范施工。
第十四条外包方应当根据项目特点和实际情况，制定项目管理计划、质量检验计划、安全生产计划、成本控制计划。
第十五条外包方应当保障项目的安全生产，严格执行国家和公司的安全生产规定，做好施工现场的安全防护工作。
第十六条外包方应当通过合同约定，保障项目的质量，确保工程达到设计要求和合同约定的技术标准。
第十七条外包方应当控制项目的成本，严格把控施工过程中的费用支出，保持合理的成本管理水平。
第五章外包方管理考核第十八条公司应当对外包方进行定期的绩效考核，对其在项目管理、质量管理、安全生产管理、成本控制等方面的表现进行评价。
第十九条外包方被评为优秀的，在合同续签、项目转包等方面应当给予优先考虑。
工程外包监控管理制度
工程外包监控管理制度一、总则为加强对工程外包项目的监控管理，确保项目顺利进行，按照相关法律法规和公司规定，制定本监控管理制度。
二、监控目标1. 确保外包项目进展按计划进行，达到预期目标；2. 防范外包项目中可能出现的风险，及时进行处理；3. 提高外包项目的管理效率和质量。
三、监控内容1. 外包项目计划编制和执行情况监控；2. 外包项目质量监控；3. 外包项目进度监控；4. 外包项目成本监控；5. 外包项目风险监控。
四、监控措施1. 外包项目计划编制和执行情况监控（1）要求外包项目经理在项目启动前制定详细的项目计划，包括工作内容、完成时间、责任人等；（2）监控外包项目计划的执行情况，及时发现并解决计划偏离情况；（3）定期召开项目进展会议，评估项目的进展情况，及时调整计划。
2. 外包项目质量监控（1）确保外包项目符合国家标准和公司要求；（2）建立质量检查制度，对外包项目进行定期检查；（3）对外包项目中出现的质量问题及时处理，确保项目质量达标。
3. 外包项目进度监控（1）制定外包项目进度计划，明确工作节点和完成时间；（2）监控外包项目的进度，及时发现项目延期情况，采取措施加快进度；（3）对进度偏离的项目进行分析和原因查找，及时调整计划。
4. 外包项目成本监控（1）建立成本控制制度，明确项目预算和成本控制措施；（2）监控项目的成本支出，确保项目在预算范围内进行；（3）对于成本超支的项目进行审计和分析，找出原因并制定成本节约措施。
5. 外包项目风险监控（1）对外包项目可能出现的风险进行排查和分析；（2）建立风险管理制度，明确风险应对措施和责任人；（3）定期对外包项目进行风险评估，及时应对可能出现的风险。
五、监控程序1. 外包项目监控计划的编制（1）项目主管部门负责指定监控人员，制定监控计划；（2）监控人员根据计划对外包项目进行监控；（3）监控人员定期向项目主管部门汇报监控情况。
2. 外包项目监控过程（1）定期召开项目进展会议，评估项目情况；（2）对外包项目的进度、质量、成本和风险进行监控；（3）发现问题及时进行处理和跟踪。
外包工程施工队伍安全监督管理办法模版
外包工程施工队伍安全监督管理办法模版第一条总则为保障外包工程施工队伍的安全生产，按照国家相关法律法规的规定，制定本办法。
第二条适用范围本办法适用于外包工程施工队伍进行施工作业期间的安全监督管理。
第三条安全责任（一）外包工程施工队伍是施工安全的主体责任单位，应保证施工过程中的安全生产。
（二）项目承包方要加强对外包工程施工队伍的安全管理监督，明确安全责任。
（三）监理单位要加强对外包工程施工队伍的安全监督，协助处理安全事故。
第四条安全管理措施（一）外包工程施工队伍应建立健全安全管理制度，明确安全管理职责及工作流程。
（二）外包工程施工队伍应制定安全操作规程，培训员工安全意识，并定期进行安全培训。
（三）外包工程施工队伍应设置安全警示标识，并具备相应的防护设备和器材。
（四）外包工程施工队伍应定期进行安全检查，发现问题及时整改，并追究相关责任人的责任。
第五条安全教育培训（一）外包工程施工队伍应定期开展安全教育培训活动，提高员工的安全意识和技能。
（二）外包工程施工队伍要确保员工具备相应的安全操作技能，并持证上岗。
（三）外包工程施工队伍应按照施工现场的实际情况，组织员工进行应急演练和模拟救援。
第六条安全风险评估（一）外包工程施工队伍在施工前应进行安全风险评估，制定相应的施工方案。
（二）外包工程施工队伍要重视施工现场的安全隐患，及时采取相应的措施进行整改。
（三）外包工程施工队伍要加强对施工材料和设备的质量监控，确保安全施工。
第七条安全事故处理（一）外包工程施工队伍在发生安全事故后，应立即采取相应的救援措施，保护现场人员的安全。
（二）外包工程施工队伍要及时上报安全事故，配合相关部门进行调查处理。
（三）外包工程施工队伍要全面汇总安全事故隐患，制定整改措施，并进行回访和总结分析。
第八条安全监督检查（一）项目承包方和监理单位应定期对外包工程施工队伍进行安全监督检查。
（二）项目承包方和监理单位要及时处理发现的安全问题，督促施工队伍整改。
外包工程管理办法
外包工程管理办法为了加强外包工程的组织实施与监督管理，明确管理、监督程序，控制工程费用,确保外包工程的质量和安全，结合本公司实际，特制定本办法。
1、外包工程，坚持公开、公正、公平竞争原则选择外包施工单位，在同等条件下优先选用本单位、集团内部施工单位。
2、外包工程5000元以下的工程须经部门负责人同意；5000元以上的工程须经公司总经理审批,并将外包的工程名称、主要工程量、选用的外包单位、外包的原因以《外包工程审批表》形式报公司审批后实施。
3、外包施工单位施工前应签订《施工合同》，界定安全责任、施工期及罚则等项目备档,施工合同由维修部门留存作为监工、验收、付款等依据；4、工程付款由公司维修部门填写《验收单》（验收必须本单位两人以上签字确认)，作为工程完工的付款凭证,工程的质量保证按照《施工合同》的相关条款进行管理的。
5、公司维修部门履行外包工程施工全过程的现场协调与管理，跟踪检查纠正安全、施工质量，跟踪核实工作量等。
6、外包工程结算必须附《审批单》、《施工合同》、《验收单》及正规发票，《施工合同》依据《审批单》加盖公章.7、外包工程原始工程量验收签证或验收，应由维修部门两人以上进行现场签字确认,严禁私自验收或虚假验收等行为.本办法自发布之日起执行。
附《外包工程审批表》、《施工合同》、《验收单》设施维修工程合同甲方: 乙方: 根据国家相关法规,结合工程的实际情况，经甲乙双方友好协商,就甲方工程委托乙方进行施工事宜,达成如下条款：一、工程项目甲方需施工的工程，地点位于，工程量为，委托给乙方完成，工期为天，合同款总额为￥ ( 元整）。
二、权利责任1、乙方遵循国家等相关工程标准及甲方要求，按期保质保量完成施工，以甲方组织验收签字的《验收单》为验收结果。
如因乙方原因造成甲方蒙受损失,甲方有权追究乙方予以赔偿并保留法律追究权利。
2、乙方施工过程中甲方尽可能予以工作支持，同时乙方负责所有施工人员、设备以及施工过程等的安全工作并承担全部责任。
【物业管理流程】7.4-Z01-03服务项目外包监控办法
1、目的为服务项目外包过程监控提供指引，提高服务专项管理水平，保证外包后的服务质量2、适用范围适用于物业公司各管理处对服务项目外包质量的监控管理3、定义无4、职责5、过程控制及方法15.1 总则5.1.1建立对各类业务外包的监控管理办法，监控包括管理处和公司两个层次，即管理处依据合同、公司规定督促供方和品质部对供方进行定期总结与评估，实施与供方中高层定期沟通5.1.2物业公司指定品质管理部对业务外包的服务质量进行监控5.1.3各管理处根据管理区域的实际情况，指定一名或一名以上的专人负责对某项业务外包的服务质量的监控。
5.1.4管理处责任部门通过每日巡查、每周检查、每月、季、年评估等方式监控供方提供的服务，检查内容包括：服务质量、人员礼仪、工具材料、水电消耗（我方承担相关费用的）。
对不符合要求的现象提出整改要求，如供方未按要求整改或未执行合同条款，按合同附件处罚标准进行处罚。
5.1.5品质管理部每季度对清洁、绿化供方进行评估，每半年对设备设施类外包方进行评估，内容包括对各项检查中集中反映的问题、供方曾经出现过的较严重的问题及改善情况、顾客的意见、各服务供方的服务质量对比、现场抽查情况、目前存在的问题等。
5.1.6对于公司要求的新的管理服务标准要求，由管理处的有关人员组织对供方人员进行培训并考核，培训记录应予以保存。
5.1.7客户日常反映的投诉、意见和建议，顾客意见调查，外部质量机构的监督检查，政府各类评比活动等也是对供方进行监控的一种方式，也应作为对供方进行月度或季度考核的参考。
25.1.8在供方进场作业前，应向管理处提供以下资料：现场操作规程、现场作业人员架构及基本概况（包括照片１张、身份证复印件、年龄、联系方式等）、作业人员岗位职责及分管区域、作业时间、工作进度计划等，并指定与我方直接联系人。
供方所提供的资料有变动时，应及时通知我方。
5.1.9管理处负责任人组织业务主管（办）会同品质管理部，根据管理区域的实际情况、顾客的需求等制定适合于本小区的服务质量评审细则、检查标准，作为合同附件。
外包工程施工队伍安全监督管理办法范本
外包工程施工队伍安全监督管理办法范本一、总则1.1 为了做好外包工程施工队伍的安全监督管理工作，保障施工队伍的安全和健康，根据《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规的要求，制定本办法。
1.2 本办法适用于我单位对外包工程施工队伍进行安全监督管理的工作。
二、基本原则2.1 安全第一原则。
施工队伍的安全和健康工作，必须把人的生命安全和身体健康放在首位。
2.2 预防为主原则。
采取各种措施，防止施工队伍发生事故和职业病。
2.3 综合治理原则。
通过多种手段，全面推进施工队伍的安全管理工作。
三、施工队伍的安全生产管理责任3.1 外包工程施工队伍的安全生产管理责任属于施工单位的主要领导。
3.2 施工单位应指派专人负责对外包工程施工队伍的安全生产进行管理，确保施工队伍全面有效地执行安全生产工作。
3.3 施工单位应制定并完善安全生产管理体系，明确施工队伍的各级管理人员和施工人员的责任和义务。
3.4 施工单位应定期组织安全培训，提高施工队伍的安全意识和安全操作能力。
3.5 施工单位应建立施工队伍的安全检查评估制度，及时发现和应对安全风险。
四、施工队伍的安全生产管理措施4.1 合理配置人员。
施工队伍应按照工种和岗位，合理配置相关人员，确保施工人员具备相应的岗位要求和技能水平。
4.2 安全设施保障。
施工现场应配备必要的安全设施，如防护栏杆、安全网、安全帽、防护鞋等，确保施工人员的人身安全和防护。
4.3 安全操作规程。
施工单位应制定并落实安全操作规程，对施工队伍进行培训，确保施工人员了解和遵守操作规程。
4.4 安全生产教育。
施工单位应定期组织安全生产教育和培训，提高施工队伍的安全意识和技能水平。
4.5 安全事故应急预案。
施工单位应制定和实施安全事故应急预案，提前做好应急准备工作，并组织演练，确保能够迅速、有效地应对突发事件。
五、施工队伍的安全生产监督检查5.1 施工单位应定期进行对外包工程施工队伍的安全生产监督检查，发现问题及时整改，确保施工队伍的安全和健康。
监控外包服务管理制度
第一章总则第一条为规范公司监控外包服务的采购、实施、管理和监督，确保监控系统的正常运行和信息安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有涉及监控外包服务的项目，包括但不限于监控系统设计、安装、调试、维护等。
第三条本制度遵循以下原则：1. 安全性原则：确保监控系统符合国家相关安全标准，防止信息泄露和非法入侵。
2. 可靠性原则：监控系统应具备高可靠性，保证24小时不间断运行。
3. 经济性原则：在保证质量和性能的前提下，合理控制成本。
4. 规范性原则：严格按照国家相关法律法规和行业标准执行。
第二章监控外包服务采购第四条监控外包服务采购应遵循公开、公平、公正的原则，通过招投标、询价或其他方式确定服务提供商。
第五条采购部门负责制定监控外包服务采购计划，包括服务内容、技术要求、预算等。
第六条服务提供商应具备以下条件：1. 具有独立法人资格，具备相关资质和良好信誉；2. 具有丰富的监控系统设计和实施经验；3. 具有完善的服务体系和技术支持能力；4. 能够提供符合国家相关安全标准的监控系统。
第七条采购部门应组织专家对服务提供商进行评审，并根据评审结果确定中标单位。
第八条签订合同前，采购部门应与中标单位进行详细的技术交流和协商，确保合同内容明确、具体。
第三章监控外包服务实施第九条服务提供商应按照合同约定的时间、质量、标准完成监控系统的设计、安装、调试等工作。
第十条监控系统实施过程中，服务提供商应严格按照国家相关标准和规范进行操作，确保系统安全可靠。
第十一条服务提供商应定期向公司汇报项目进度，并及时解决实施过程中出现的问题。
第十二条公司应派专人负责监督和协调监控系统的实施工作，确保项目按计划推进。
第十三条监控系统实施完成后，服务提供商应进行试运行，经测试合格后，方可正式投入使用。
第四章监控外包服务维护第十四条服务提供商应提供完善的售后服务，包括定期巡检、故障排除、系统升级等。
第十五条公司应建立监控系统维护档案，记录系统运行情况、故障处理等信息。
7.4-Z03-01 环境外包监控管理办法
1.目的为环境外包监控提供指引，保证业务现场的质量。
2.范围适用于公司有环境服务内容外包的管理处。
地产前期开放项目保洁服务外包的，房产后勤管理部参照本文件执行。
3.4.定义本文件中所指环境外包，是指物业公共区域的清洁、四害消杀和绿化养护服务项目外包。
5.流程要求5.1总则5.1.1部门负责人根据本小区(或大厦,下同)的实际情况，指定一名或多名监控人员，负责对环境服务供方的服务质量进行监控。
5.1.2部门负责人组织业务负责人，会同品质管理部，根据小区的实际情况、顾客的需求等制定适合于本小区的服务质量评审细则、检查标准等文件，作为合同附件。
评审细则中应包括作业标准、评审及考核方法。
5.1.3服务供方应于每月28日前，提交下月工作计划；每月10日前，提交上月问题点的整改措施。
5.2内部监控办法5.2.1日检A．员工到岗情况；B．各岗位工作质量情况；C．员工仪容仪表；D．各项定期作业等本日工作任务的完成情况；E．各项问题点的纠正措施落实情况；F．工完清场；G．其他5.2.1.2对消杀供方的监控以每次消杀后检查为主。
主要内容是：A．月消杀计划的落实情况；B．消杀前区域是否有消杀警示标志，烟雾消杀前是否提前知会管理处；C．消杀药品对消杀对象是否有效，消杀药品配比浓度是否符合要求；D．消杀过程中，消杀区域是否消杀到位；E．鼠药或其他饵料、死鼠是否及时收捡；F．消杀仓库、药品和废弃容器是否采取安全、妥善的处理措施；G．员工礼貌礼仪情况。
H．消杀药品是否定期更换。
5.2.1.3对绿化服务供方的监督检查以周检为主，日检和其他不定时抽查为辅。
主要内容是：A．员工的礼貌礼仪；B．工作过程中的安全防护措施落实情况；C．完工清场；D．工作质量检查：草地和乔/灌木的病虫害是否及时防治并控制在一定的范围内；草地和乔/灌木的枝条长度符合要求；缺苗缺草情况在约定时间内补种，无黄土裸露现象等（参照《绿化检查记录表》上相关标准及事项。
外包工程施工队伍安全监督管理办法
外包工程施工队伍平安监视治理方法第一章总那么第一条为了加强对外来施工队伍平安监视治理，保护从业人员的平安和健康，预防外包工程在施工时的平安消费事故，减少财产损失，加强文明施工，按照《青海省地矿局外来施工队伍平安消费监视治理规定》，结合本院实际情况，制定本方法。
第二条本方法所称的外包工程系指我院承担的各类地质勘查（调查）、环境治理、水文地质调查、土地治理、工程地质勘查、钻探、硐探、槽探、道路修建等工程的外包工程和院基建工程外包工程。
第三条地勘分院、盐湖分院、水环分院、工勘院、测绘工程与信息中心、院基建办以及物业公司为我院各类外包工程的发包和治理单位，对工程工程的外包负有平安治理和监视职责。
第二章院平安科平安监管职责第四条负责对外来施工队伍的资质审查。
第五条负责对外包工程施工合同中平安组织技术设计的初（终）审定。
第六条对施工治理部门的平安技术交底工作进展监视。
第七条对外包工程施工现场进展不定期的巡查，有权对查出的各类平安消费违章行为进展现场处理。
第八条应按照工程施工各个阶段的特别情况，适时召开由施工治理部门和外包施工单位等参加的平安消费协调会，会议的主要内容是：各单位汇报前一阶段施工现场的平安情况和征询题；通报在施工现场检查过程中觉察的各种平安隐患、违章现象和处理意见；协调和处理涉及平安消费的有关征询题；提出下一阶段工程施工中有关的平安要求和任务。
第九条有权对不服从平安治理、严峻违章作业、野蛮施工、治理混乱、事故隐患不断的施工队伍，按施工合同相关规定终止合同，责令限期退出施工现场，并向工程发包单位提出严禁重新选用的意见。
第三章施工发包单位（院属各单位）平安职责第十条施工发包单位在工程发包时必须依院相关规定与施工承包方签订劳动合同和平安消费协议，明确发包方和承包方各自承担的平安消费责任，严禁以包代管“。
第十一条在确定外来施工队伍前，由施工发包单位负责对外来施工队伍的资质进展初审。
第十二条负责组织院总工办、平安科、打算科等相关部门，对承包方的资质进展严格审查。
外包工程管理规定.doc
外包工程管理规定11目的1.1加强对外包施工项目的安全监督管理，坚持安全第一、预防为主的方针，通过对承包方安全管理能力的审核，与承包方签订安全协议，杜绝外包施工事故的发生。
1.2对公司承包商的EHS方面问题进行管理，保障施工单位和本公司全体员工的生命和财产安全，保证施工的顺利进行。
2范围本管理规定适用于进入本公司的设备安装、修理工程、建筑（基建）工程以及其他零星工程项目的安全管理。
3术语和定义3.1承包方：在本公司的作业现场按照双方协定的要求，期限及条件向本公司提供服务的个人或组织。
3.2发包部门：指公司内提出委外需求的部门。
3.3工程项目：指需要签订工程合同的工程项目。
3.4零星工程：为提高工作效率，无需与承包方签订工程合同的临时性小工程。
4职责与权限4.1发包部门和采购部门负责承包商的选择和询价。
基建类工程由管理中心负责承包商的选择和询价，涉及重大项目的由公司领导另行安排。
4.2总经办负责基础设施维修、废弃物处理、厂房新、改、扩建，承包商服务过程的监督管理。
4.3设备维修、工装夹具加工与维修等承包商的服务过程由工程设备部负责监督管理。
4.4除上述承包商之外，如出现其他类型承包商，负责管理部门则根据公司实际情况而定。
4.5承包商涉及到环境、职业卫生、安全相关事项的，由EHS 专员进行审核并提出具体要求。
4.6EHS专员对承包商在工厂内部行为规范进行监管，发现违反公司相关管理制度的及时予以制止，情况恶劣，可对承包商进行相应的处罚。
4.7工程完工后，由发包部门、使用部门、总经办进行验收和评估，由发包部门填写《工程验收单》。
EHS专员对工程的健康、消防、安全、环保方面的合规性进行验证和评估。
5工作流程5.1外包管理工作流程图见附件一。
5.2 公司发包部门管理规定5.2.1 发包部门与承包商签订的工程承包合同中必须包含保障工程安全的内容，并保证在实际操作中有效执行。
5.2.2 公司发包部门在发包工程的合同签订前，应负责对承包方的以下各项进行查验和确认，复印相关资料备案后，方可签订工程发包合同:1)施工单位负责人（或代理负责人）身份证；2)与其承包工程内容相符的营业执照；3)政府机关颁发的有关许可证和安全许可证（适用时）；4)涉及特种作业人员持有有效的特种作业安全操作证；5)对其承包工程项目的负责性、危险性已有充分了解，并已制定了确保安全生产的方法和措施；6)已充分了解本公司关于安全生产、防火、治安保卫和其他方面的政策和规定。
外包监理管理制度
外包监理管理制度第一章总则第一条为规范外包监理管理工作，提高外包监理服务质量，保障工程建设质量和安全，制定本制度。
第二条本制度适用于公司委托外包监理单位进行工程项目监理的情况。
第三条外包监理单位应当依法合规经营，具备相应资质和能力，并符合公司的监理委托条件。
第四条外包监理单位应当遵守相关法律法规，严格履行监理职责，保持独立、公正、客观的监理立场。
第五条公司对外包监理单位进行绩效评价，不断完善外包监理管理制度，提高监理服务水平。
第六条外包监理单位应当加强监理人员的培训，提高监理人员能力和水平，确保监理工作的顺利开展。
第二章外包监理管理第七条外包监理单位应当建立健全内部管理制度，明确各项管理工作的责任部门和人员。
第八条外包监理单位应当建立项目管理档案，全面记录项目相关资料，包括但不限于合同、工程图纸、施工方案、验收记录等。
第九条外包监理单位应当建立定期报告制度，定期向公司汇报项目的进展情况、存在的问题及解决方案等。
第十条外包监理单位应当建立风险预警机制，及时发现和解决工程施工过程中存在的风险和安全隐患。
第十一条外包监理单位应当建立应急预案，做好突发事件应对工作，确保工程项目的安全和稳定。
第十二条外包监理单位应当建立绩效考核制度，完善监理服务质量评价指标，定期进行绩效评估，提高监理服务水平。
第三章外包监理人员管理第十三条外包监理单位应当建立人员培训计划，加强监理人员的专业学习和实践经验积累，提高监理人员的业务水平和能力。
第十四条外包监理单位应当严格遵守人员招聘规定，对招聘人员进行合规性审查，确保人员的资质和能力符合岗位要求。
第十五条外包监理单位应当建立人员绩效考核机制，对监理人员进行定期考核，发现问题及时进行培训和改进。
第十六条外包监理单位应当建立人才培养机制，通过内部培训和外部合作等方式，培养和吸引优秀的监理人才。
第四章外包监理质量管理第十七条外包监理单位应当建立质量管理体系，完善监理服务质量管理制度和流程，确保监理服务质量。
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1.目的
为房屋本体等公共设施的新/改建（造）分承包方的监控提供作业指导。
2.范围
适用于公司各管理处及房产后勤管理部。
4.方法和过程控制
4.1房屋本体等公共设施的新/改建（造）工程应由经过评估合格、有资质的专业施工队伍进行施工。
管理处受业主委员会/甲方授权、委托或共同成立临时组织，协助做好新/改建（造）工程项目方案的制定、维修工作的招标、承包合同的签订、监理单位的选定、合同管理、工程竣工验收及价款的结算、维修技术资料的建档管理等工作。
4.2工程造价100万元及以上的新/改建（造）项目应根据政府主管部门的有关规定，实行工程项目监理制，并严格按照公司《供方管理程序》要求，选择合格的监理单位对工程项目进行施工监理。
4.3管理处经理负责根据分包工程项目的实际情况，指定监控人员负责对分承包方的施工进度、质量及安全等全过程进行监控、管理，并负责办理工程签证等各种手续，组织工程验收，填写《新/改建（造）工程验收记录表》，并进行工程质量情况回访。
4. 4对新/改建（造）工程的关键部位，一定要经过检查合格、办理签证手续后，才能进行下一道工序的施工。
4.5在施工过程中，应做好隐蔽工程的验收及工程质量的评定工作，不合格的工程不予验收签证，同时应加强中间检查与技术复核工作，特别是对关键部位的检查复核工作。
4.6对各种建筑材料、成品、半成品的质量控制要求
4.6.1供方应严格按合同中要求的品种、规格和质量标准订货、采购、包装和运输。
4.6.2物资进场要按有关技术验收标准进行检查和验收，主要材料应有产品合格证书或测试报告。
4.6.3应按规定的条件和要求进行堆放、保管和集中加工。
4.6.4按合同中要求的进度计划及时供应到现场。
4.6.5对重要的材料、半成品、成品，要把质量管理延伸到供应或生产单位，包括提前进行质量检查，协助供应单位加强质量管理，进行材料的供应监督等。
4.7若发生工程质量事故，应按有关规定及时上报政府技术管理部门，并查清事故原因，进行研究处理。
4.8新/改建（造）项目的分项、分部工程必须达到国家建设部颁发的《房屋修缮工程质量检验评定标准》中规定的合格标准和合同规定的质量要求，观感质量评定得分合格率不低于95%。
4.9工程竣工后，分承包方应及时清理现场，将剩余材料进行清点，并办好转、退料手续。
4.10施工安全管理措施
4.10.1管理处监控人员（或设备责任人）必须认真执行有关安全施工方面的政策、法令及条例，经常对现场作业进行安全监督和检查。
4.10.2进入施工现场必须戴安全帽。
4.10.3高空、悬空作业，无安全设备的，必须系好安全带。
高空作业时，不准往下乱抛材料、工具、垃圾等。
4.10.4各种电动机械设备，必须有有效的接地和安全防护装置才能开动使用。
4.10.5吊装区域不得随便入内，起吊时吊臂旋转半径范围内不准有人停留和行走，并做好警戒措施。
4.11对已交付使用的工程项目应进行质量跟踪，实行质量回访。
在保修期间，因施工造成质量问题时，供方应按合同规定负责保修。
5.相关文件
房屋修缮工程质量检验评定标准（国家建设部颁发）
VKWY7.4-Z03 《供方管理程序》
6.记录和表格
VKWY7.4-Z03-03-F1 《新/改建（造）工程验收记录表》
品味人生
1、很多时候，看的太透反而不快乐，还不如幼稚的没心没肺。
2、睡吧，合上双眼，世界就与我无关。
——顾城《生命幻想曲》
3、你来人间一趟，你要看看太阳，和你的心上人，一起走在街上。
4、我不唱声嘶力竭的情歌，不表示没有心碎的时刻。
我不曾摊开伤口任宰割，愈合就无人晓得我内心挫折。
5、永远不要隔着屏幕说分手，最大的遗憾是连离开都不能当面说清。
6、最先道歉的人最勇敢，最先原谅的人最坚强，最先释怀的人最幸福。
7、好像每次都是这样，没有例外。
在我们最需要有一个人去依靠的时候，往往到最后都是自己一个人挺过去。
8、对我不满意，请直接来给我说，别到别人那里去宣泄你无处安放的情绪。
9、有些事，你把它藏到心里，也许还更好，等时间长了，也就变成了故事。
10、不要对自己太过苛刻，对自己太苛刻的人只会消耗掉更多让自己幸福的能力。
11、人，相互帮扶才感到温暖；事，共同努力才知道简单；路，有人同行才不觉漫长；爱情，要相互记挂才体味情深。
12、只有当痛苦在可以承受的时候，我们会自怨自艾。
当痛苦无法承受，我们就只会一笑置之。
13、爱情是一颗心找到另一颗心，而不是一张脸找到另一张脸。
为了找到那颗心，我们要学会不要脸。
14、比失去你更令我伤心的事是，你都没有为了和我在一起而努力过。
15、这世上有一条路无论如何也不能走，那就是歧途，只要走错一步结果都会是粉身碎骨。
——《千与千寻》
16、保持一份自信，做最好的自己，宁可高傲地发霉，不要低调地恋爱。
17、亲爱的，我在这座陌生的城市，流浪流浪。
灯火阑珊或是烟火灿烂，我总是愣在某个角落，静静的等你走来。
18、其实爱情里处得好不好，标准就两个字：不累。
因为，对的人，不会让你觉得累。
19、明知是错的，也要去坚持，因为不甘心；有些人，明知是爱的，也要去放弃，因为没结局；有时候，明知没路了，却还在前行，因为习惯了。
20、如果曾有那么一个人，跟我说只要心里想一想我，就会铺天盖地地难受。
那么不管是拿前程作赌也好，还是拿幸福下注也好，我都会心甘情愿。
做学问要花功夫，持之以恒，日积月累。
21、我们最大的弱点在于放弃。
成功的必然之路就是不断的重来一次。
——托马斯·爱迪生
22、点点滴滴的藏，集成了一大仓。
——德国谚语
23、成大事不在于力量的大小，而在于能坚持多久。
24、喷泉的高度不会超过它的源头；一个人的成就不会超过他的信念。
——美国
25、生活真象这杯浓酒，不经三番五次的提炼呵，就不会这样可口！——郭小川
26、一个在奋斗途径上努力的人，要是不把步骤分清楚，等于你旅行一个地方，不先规定睡眠和行程一般。
分清步骤，是十分重要的。
——戴尔·卡耐基。