新凯越六方位介绍
01六方位绕车介绍话术
单击此处编辑母版标题样式 三、六方位介绍话术
BA刹车辅助系统:
5、驾驶室要点三
A30装配了BA刹车 辅助系统，能够有 效地感觉您踩制动 的动作，可提供足 够的制动力度，缩 短制动时间和距离， 提高安全性；您也 知道，紧急刹车时， 1米，甚是是1厘米 都非常重要，没有 BA可能就撞上了， 有了BA,就可能避 免碰撞的发生；这 个功能对女士来说 特别有用！
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个非常棒的组合搭配，我 给您重点介绍一下， MP5+倒车影像+导航+雷 达不用费钱买光盘，弄个U 盘，随便下载，随便更换 影音，是不是非常实惠， 您觉得呢；另外有了导航， 您开车去陌生的地方，省 了麻烦问路了，倒车影像 和倒车雷达黄金组合，您 不用担心倒车问题，安全， 又经济。 音响效果：6扬声器音响， 音质出色
单击此处编辑母版标题样式 三、六方位介绍话术
汽车尾部造型：您看A30 的尾部造型，简洁流畅，层
3、车后方要点
次感分明，和车头遥相呼应， 如果您把车标盖住，绝对是中 档轿车的水平，其实现在的入 门级轿车，自主的和合资的工 艺上都差不多，而自主车造成 更用心，关注客户的感受。
后备箱容积：A30的后 备箱容积有520升，您
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北京给力企业管理咨询有限公司
2014-8-7
2014年 7月 14
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是世界顶级配套厂 商的安全气囊，而 且是6安全气囊、气 帘，提供最大的保 护，这在同级别车 中，是非常实惠的。
座椅：您乘坐一下我们的前排座椅，是不是包裹感很强，车
好不好，试试座椅一下子就能感觉出来，包裹感越好，说明车 越高档，虽然A30是一款入门级的家用轿车，但我们的座椅坐 起来会有高档车的感觉，你一坐就能感受到，6向调节座椅， 驾驶舒适，而且腿部空间很宽适，您开起来不会觉得累。
六方位介绍重点
3.四方向电动前排乘客座椅 2.宽大的驾驶室
1.六层全塑油箱
7.八方向电动可调驾驶座椅. 6.三点式主动张紧安全带
5.保护头枕
内部-舒适1
9.阳光传感器
2.HUD 超视距抬头显示
3.自动巡航定速
8.核桃木纹饰板
11.空气质量感知模块
车内湿度传感器
6.双安全气囊
10.温度传感器
9.一体保险杆 嵌入式雾灯
10.一体式后视镜
正前方-性能
9.启动马达保护
8.ABS TCS
1.液压支撑 隔音 隔热
2.下沉式V6 3.0 顺序多点电喷发动机 马力126kw扭力250
百公里油耗6.9
7.PCM OBD
6.三元催化
5.电控四速 自动变速箱
4.发动机液压 减震 衬垫
3.吸能区 平衡拉杆
内部-舒适3
10. 智能倒车雷达 双提示系统
9.侧遮阳帘 后遮阳帘
2.娱乐系统遥控器
3. 宽敞的膝部空间 4.后座独立空调
5. 舒适后大的沙发
8.人性化后纸巾盒
7.一触式 双模式天窗
6.后扶手，杯托 车内电话系统
1.全新中控台
7.钛金石英钟
5.DVD3屏 影音系统 4.全自动电子 恒温空调
内部-舒适2
1.可倾斜 桃木真皮方向盘
2.可溃缩式 液压助力转向柱
3.怠速油门保护装置
9. 方向盘快捷键
8.自动防眩目内后视镜
7.高级剧院 六喇叭扬声系统
6.手机车载免提系统
4.防爆冲装置
5. 铝合金桃木排档头
1.双后头枕 5″液晶显示屏
正后方-空间
3.后液压挺杆
六方位
需 求 提 问
设 定 标 准
专 业 解 释
证 据 烘 托
确 认 需 求
情 景 幻 象
客 户 利 益
1、介绍时机：取得客户信任+了解客户需求 2、主动出击：FAB推介话术技巧
3、动作技巧:引导客户观察+鼓励客户动手+鼓励客户提问
玛驰六方位要点
ZONEBODY区域车身 ABS/EBD/BA 同级最小转弯半径4.5米 设计理念（四轮四角） 创新车顶防震降噪加强筋 最容易驾驶的灵动小车 HR15DE发动机 进口变速箱（4AT/5MT) CVTC 全铝发动机 微粒化喷油嘴 正排气反向布置 真圆加工工艺 铱金火花塞
发动机室
6
车后方
强劲动力、6速手自一体CVT 平衡轴 铂金火花塞 B_LSD电子差速锁
4
. . .
3
全系全模式四驱（2.5的为智能四驱） 全系全景天窗（可开面积同级最大） 高质感软内饰 带制冷加热的杯托 驾驶座 仪表台储物盒 车门防泥水设计 智能钥匙+无钥匙启动 AVM CARWINGS智能+行车助手 多功能信息显示自发光仪表盘 陡坡缓降+上坡辅助 腰托（手动）
.
.
4
.
车后方
ABS+EBD+BA CVTC 真圆加工工艺 曲轴偏置 微粒化喷油嘴 铂金火花塞 进、排气反向布置
.
车前方
S-动态曲线设计 俊朗大气的外观
1
2
驾驶座
3
车后座
宝石般极具豪华感的前大灯 硬朗气派前格栅
高级音响系统 自发光仪表盘 电动车窗/天窗 S形曲线造型仪表板 可溃式制动踏板
同级中最大的后排膝部空间680mm 扇贝造型座椅 后席三点式安全带 后排超大中央扶手 后排行李箱通道
凯越六方位话术
六方位介绍话术（凯越）1、前方45度角：这款就是上海通用最新推出的别克新凯越，上海通用专为像您这样的中产阶级打造的中档公商务兼私用座驾，除了可以满足您上下班代步、家庭出行以外，接待客户、出入任何正式场合也会让您很有面子，第一眼看到新凯越的人都觉得它大气、动感，线条简洁又不乏个性，因为是由意大利顶尖汽车设计公司宾尼法利纳（Pinifarina）操刀设计，也是由别克的一款概念车演变过来的，它在外型和内部配置上添加了很多新元素，有些配置甚至在同级车中是绝无仅有的，您看，它的前部隔栅是竖型瀑布式的，沿袭了林荫大道和君越的家族DNA，象征着当今豪华车的设计潮流，像迈巴赫、劳斯莱斯等高档车采用的都是这种设计。
而它的前大灯是一种立体分层式设计的晶钻大灯，不仅非常侧美观，而且穿透力更强，让你在行驶过程中更加的安全。
2、车侧：安全，永远是我们为您考虑的重点，带LED转向灯的后视镜不仅十分美观，而且在车辆转向时还提高了一些安全系数，凯越全车采用了双面镀锌高强度钢板，全封闭承载式车身结构能迅速将撞击能量分散，这使新凯越达到欧洲NCAP安全测试的4星标准，同时，四门里面还有加强防撞横梁，当车辆受到侧面撞击时，它能有效保证车内乘客的安全；还有，我们凯越的底盘是运用了澳大利亚V8挑战赛悬架技术全新设计的！配上抓地力很强的轮胎，让您在享受舒适的同时还可以体会到一些操控的乐趣。
3、车尾：新凯越的车尾的U型曲线融合了现代视觉美感与实用功能，线条简洁优雅，最靓丽的就是由18颗LED组合成的尾灯了，36颗LED灯同时亮起时，非常漂亮而且，LED灯泡具有更快的响应时间，使用寿命也几乎与整车寿命相同，一般情况下您无需为更换刹车灯泡而费心。
还有我们凯越配备了倒车雷达，让你在倒车过程中更加轻松。
新凯越的行李厢内十分平整，容积达到405L ，完全满足您和家人的日常购物、出行需求。
如果是接送朋友去机场，放2个大号行李箱也绝对不成问题。
在加上我们后排座椅是可以按照4:6比例随意平放的，因此，在特殊情况下，再大一点的物品也能放进去，4、车后座：众所周知，美系车的乘坐舒适性是一流的，您看我们凯越的座椅都很宽大、柔软，用材也非常的高档，有“客厅沙发”的美称，加上2.6米轴距及宽达1.725米的宽敞空间，长途乘坐也不会感到劳累。
六方位绕车介绍的内容
六方位绕车介绍的内容
六方位绕车介绍是一种全面、系统的汽车介绍方法，它包括以下六个方位：
1. 车前方：介绍车辆的前脸设计、品牌标志、大灯、进气格栅等。
强调车辆的外观设计风格和品牌特征。
2. 车左侧：介绍车辆的侧面线条、轮毂、车窗等。
强调车辆的车身比例和外观美感。
3. 车后方：介绍车辆的尾部设计、尾灯、后备箱等。
强调车辆的尾部造型和实用性。
4. 车右侧：介绍车辆的右侧外观、车身线条等。
与车左侧类似，展示车辆的整体外观。
5. 车内部：介绍车辆的内饰设计、座椅、仪表盘、中控台等。
强调车内的舒适性、功能性和科技感。
6. 发动机舱：介绍车辆的发动机、动力系统、电瓶等。
强调车辆的性能和动力表现。
在六方位绕车介绍中，销售人员可以根据客户的需求和关注点，有重点地介绍车辆的各个方面。
通过详细的介绍和生动的展示，帮助客户更好地了解车辆的特点和优势，从而提高客户的购买兴趣。
需要注意的是，以上内容仅为一个简单的框架，实际的六方位绕车介绍需要根据具体车型和客户需求进行调整和补充。
同时，销售人员需要具备丰富的产品知识和良好的沟通能力，以提供专业、详尽的车辆介绍。
六方位绕车话术讲解版
车型
2.0MT
市场指导价(万元) 18.18
2.0EX 19.98
2.0EX Navi
21.98
2.4EX 22.98
2.4EX Navi
24.98
2.4EXL Navi
26.48
3.5L 33.98
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睿翼 PK 雅阁
睿翼 PK 雅阁
睿翼对比雅阁2.4的优势： • 造型时尚 • 易开易停 • 动力表现突出，油耗低 • 操控性好 • 安全性能好（刹车距离短、欧美全5星碰撞等） • 使用方便（如方向盘、记忆座椅、内后视镜、后备厢、
E级
G级
V级
车型
200E 精英版
200E 精英真
皮版
240E 精英版
200G 豪华(升级)
版
200G Navi 豪华(升级)
导航版
240G 豪华(升级)
版
240G Navi 豪华(升级)
导航版
240V 至尊版
240V Navi 至尊
导航版
市场指导价(万元) 19.78 20.68 20.98
20.88
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车侧方
弯道王中王
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车侧方
前悬架——高位双横臂
• 由原来的4点支撑加强为6点支撑。
Mazda6
主轴
睿翼
• 增加外延横梁
双枢轴
单枢轴 16
车侧方
后悬架——E型多连杆
• 采用垂直减震器
• 后摆臂衬套位置提高，同时直径也加大了 17
车侧方
同级车最佳悬架系统
车型 前悬架 后悬架
睿翼 高位双横臂 E形多连杆
(240G)
前部雷达 4只 无 2只
后部雷达 4只 4只 4只
凯美瑞六方位绕车介绍话术
六方位场景演练话术一、车辆斜前方（内容：外观、车身腰线、）表达话术：首先请您从这个角度来看这辆车，这个位置是观看汽车的最佳位置,车子的斜前方45度角,随着这条根据空气动学原理的腰线从车辆头部一直延伸至车子尾部，使车辆在高速行驶的时候更加稳定。
二、车辆正前方(LOGO、格栅、大灯及清洗装置、雾灯）表达话术：再来看一下凯美瑞的车前方，首先说一下,凯美瑞的外观是设计师根据中国人90%以上人的审美观来设计的，很稳重又不失大气,非常符合中国消费者的审美观，现在新款凯美瑞在外观上又增添了新的原素，使车身看起来稳重大气中还不失动感；这边是丰田的标致LOGO，顺便来了解一下凯美瑞的历史，凯美瑞是丰田全球三大战略车型之一（丰田全球销售量最好的车型）凯美瑞原于佳美又高于佳美的设计理念,从1982年问世至今已是第六代车型了,截止到2005年全球销售已突破1000万辆，在消费者心里建立了无可取代的地位。
车前方设计独特，特别是前面的中网和格栅面积较大，看起来大气高贵，大灯采用HRD氙气大灯，有很强的穿透力,在雨天以及雾天也可以给您很清淅的视觉感，另外240高配还配置了AFS随动转向大灯，它可根据车辆方向盘的转动而转动；左边15度右边5度，大大的提高了夜间行驶的安全性;在氙气大灯的基础上还配置了大灯清洗功能，在长时间夜间行驶时可及时的给于清洗。
另外凯美瑞采用的圆型雾灯,穿透力更强。
三、发动机仓（发动机、ABS线、刹车油等）表达话术：凯美瑞采用原老佳美VVT-I（智能正时可变气门系统）发动机,丰田作为世界上最省油的发动机之一，在原来的基础上进行改良，同时也是为了适应中国的油价上涨而设计的，当然更加省油（再一一介绍机仓内的各个零件).四、车身则面（轮胎、悬挂、安全、外观）表达话术：请跟我来这边，车的则方，很直观的就会看到车的长度，凯美瑞的车长为4825CM，轴距为2775CM，对于整个车内的空间是很有说服力的；（引导客户到车内体验)先来看凯美瑞的轮胎，凯美瑞一共用三个品牌的轮胎(恒彬、普力斯通、邓路普）240G以下的为16寸轮毂；240V以及以上的为17寸，胎宽215，采用前麦拂逊后双连杆式悬挂，此系统使用稳定性高，维修成本经济等优势,接下来咱们来了解一下车辆的安全配备：凯美瑞采用了ABS、EBD、BA、VSC、TRC等系统，就说一下VSC车身稳定系统吧，它可是所有汽车界内安全系统最先进的稳定系统：可以在雨天湿滑路面防止车辆转向不足和转向过度以及则滑,就相当于你的副驾位上坐着一位汽车教练。
13款别克新凯越速成手册
794 表示清零后加油 已行驶的公里数
里程查看或清零按钮。按 到你要的数据连按不放 可以清零当前数据。
13 款别克新凯越速成手册
空调出风大小调节
出风模式调节
左边冷气，右边暖气
第 1 个按键为 AC 冷气空调，第 2 个按键空调内 循环，第 3 个按键为后窗玻璃加热除霜（只能 在Fra bibliotek动车子后使用）。
双闪应急灯开关 出风口方向调节
出风量大小调节
收音机按键 导航一体机开关，按中间为开关机，左右旋转 为音量大小调节。 屏幕开关，在开机过程可以关掉屏幕显示。 音频调节，一般不动。
第一个按钮为左右后视镜选择开关； 第二个按钮为左右后视镜角度调节开关； 第三个按钮为大灯高度调节开关。
后备箱开关
第一个按钮车 4 门锁开启开关； 第二个按钮为车门玻璃升降锁止开 关； 其余 4 个按键按钮为 4 门玻璃 升降开关。
二个旋钮为坐凳高低调节
左右二个按钮为阅读灯开关； 中间按钮为天窗开关，往前按为天窗 升起，往后按为天窗滑行打开。（注意： 天窗关闭后要从车顶检查，看是否关 平，否侧会漏雨）
后座阅读灯开关； 开关按左右会开启关闭阅读灯。开关 在中间位置时，当车门打开灯会亮启。 （一般将开关开启在中间位置，这样 可以检查车门是否关好。）
安全气囊灯 安全带灯
电瓶灯
发动机灯 手刹灯
油箱表
ABS 灯
水温表
油耗、里程显示，加 油里程清零
A 组数据显示 档位显示
总里程显示 100 公里平均油 耗显示
P 为长时间停车挡；R 为倒车档；N 为 空挡；D 为行车挡。M 为手动挡（在 D 时往左拨即为手动挡，往+推为加 挡，往—推为减挡）。
汽车六方位介绍
后保险杠
总结词
后保险杠是车辆后方的安全保护装置，主要起到吸收碰撞能量、保护车身和行 人安全的作用。
详细描述
后保险杠一般由金属、塑料等材料制成，内部填充有吸能材料，当车辆发生碰 撞时，能够吸收部分碰撞能量，减轻对车身和行人的伤害。
排气管
总结词
排气管车辆排放尾气的装置，负责将发动机燃烧产生的废 气排出。
特征线条
在侧身加入特征线条，突 出车辆个性，增强视觉冲 击力。
车轮与轮胎
轮毂造型
采用独特轮毂造型，提升 车辆运动感。
轮胎规格
根据车型定位选择合适的 轮胎规格，确保行驶性能 和舒适性。
轮胎品牌
选用知名轮胎品牌，保证 轮胎品质和安全性。
车辆尺寸与空间
长宽高
储物空间
车辆的长宽高尺寸满足不同消费者需 求，提供宽敞的乘坐空间。
THANK YOU
车辆前部设计
车辆前部设计是汽车造型的重要组成部分，对车辆的整体外观和风格有着显著的影响。不同的前部设计 具有不同的特点和风格，反映了汽车的设计理念和定位。
02
车辆侧面
车身线条
01
02
03
流线型设计
侧面车身线条流畅，符合 空气动力学原理，降低风 阻，提高车辆行驶稳定性。
腰线设计
腰线从车头贯穿至车尾， 与车身线条融为一体，提 升整体美感。
汽车六方位介绍
contents
目录
• 车辆前方 • 车辆侧面 • 车辆后方 • 驾驶室 • 后座空间 • 发动机与底盘
01
车辆前方
车辆前方 品牌标志
品牌标志
位于车辆前部，通常是一个醒目的标志，用于展示汽车的品牌和身份。不同的品牌标志具有不同的设计和特点，反映 了汽车的品牌形象和历史。
车辆六方位绕车介绍话术模板 PDF
车辆六方位绕车介绍话术模板 PDF
1. 前方：前面是我们的发动机盖，可以看到车辆的引擎和其他核心部件。
我们的发
动机是经过精心调整和改进的，以确保在各种条件下都具有卓越的动力和性能。
2. 后方：这是我们车辆的后方，你可以看到我们的尾灯和后保险杠。
尾灯非常亮丽，不仅提供了出色的照明效果，而且还具有时尚的外观。
3. 左侧：这是我们车辆的左侧。
您可以看到我们的车身线条流畅、优雅，而且给人
一种运动和动感的感觉。
您还可以看到我们的大型车门窗，提供了充足的通风和视野。
4. 右侧：这是我们车辆的右侧。
您可以看到我们的车轮在这个角度上看起来非常时尚。
我们的车轮采用高质量的轮胎和配件，确保在各种路况下都能提供出色的牵引性和舒
适性。
5. 上方：如果您看一眼我们的车顶，您会发现我们的天窗非常大，提供了宽敞和开
放的感觉。
这是一个非常舒适的功能，让您与外部世界更加身临其境。
6. 底部：最后一点，如果您看向我们的底部，您会发现我们的车底非常光滑，这不
仅可以进一步提高车辆的性能和舒适性，而且还可以降低风阻和油耗。
汽车六方位介绍法范文
汽车六方位介绍法范文汽车是现代社会中不可或缺的交通工具，它为人们的生活带来了便利和快捷。
在选择一辆汽车时，了解汽车的六个方位是非常重要的，这可以帮助我们更全面地了解车辆的性能和特点。
下面就让我们来介绍一下汽车六方位的相关内容。
一、外观方位。
汽车的外观是人们在购买时最先看到的部分，它不仅影响着汽车的美观程度，还直接关系到汽车的安全性能。
外观方位主要包括车身、车顶、车灯、轮胎等部分。
车身的造型设计、车漆的质量、车身的结构等都是外观方位需要考虑的内容。
此外，车顶的设计和车灯的亮度、轮胎的规格和品牌也是外观方位需要重点关注的内容。
二、内饰方位。
汽车的内饰是人们在驾驶时最直接接触到的部分，它的舒适度和实用性直接关系到驾驶者的驾驶体验。
内饰方位主要包括座椅、方向盘、仪表盘、中控台等部分。
座椅的舒适度、方向盘的手感、仪表盘的清晰度、中控台的功能性等都是内饰方位需要考虑的内容。
此外，车内空间的大小和布局、储物空间的设计和便利性也是内饰方位需要重点关注的内容。
三、动力方位。
汽车的动力性能直接关系到汽车的驾驶性能和燃油经济性。
动力方位主要包括发动机、变速箱、悬挂系统等部分。
发动机的动力输出、变速箱的换挡顺畅度、悬挂系统的稳定性等都是动力方位需要考虑的内容。
此外，燃油经济性和排放标准也是动力方位需要重点关注的内容。
四、安全方位。
汽车的安全性能是人们在购买时非常关注的方面，它直接关系到驾驶者和乘客的生命安全。
安全方位主要包括 passiv安全和active安全两个方面。
passiv安全主要包括车身结构、安全气囊、安全带等 passiv安全装备；active安全主要包括防抱死系统、牵引控制系统、车道偏离警示系统等 active安全装备。
五、舒适方位。
汽车的舒适性能直接关系到驾驶者和乘客的行车舒适度。
舒适方位主要包括空调、座椅、音响、悬挂系统等部分。
空调的制冷制热效果、座椅的舒适度、音响的音质效果、悬挂系统的舒适性等都是舒适方位需要考虑的内容。
别克凯越产品知识
高效人性化空间
• • • • • 宽阔舒适的驾乘空间 精致幽雅的内饰风格 丰富的车内储物空间 高级音响/空调系统 人性化的先进配置
宽阔舒适的驾乘空间
• 尺寸：4515*1725*1465，同级车中最宽 的空间。
精致幽雅的内饰风格
大型车门扶手 三环镀铬仪表盘 高级核桃木装饰 镀铬设计 钛银色盾形中控面板 真皮方向盘 水平主轴的空间布局概念 温馨典雅的双暖色搭配 豪华真皮座椅
消除噪音源方面
Ø 引擎单一皮带连接系统：有效降低 摩擦噪音 Ø 7.8L大容量空气滤清器：消除进气 噪音 Ø 大排量三段式排气管消声器：减少 排气管共鸣声
隔绝震动源方面
• Ø 液压减震支架Hydraulic engine mounting • Ø T．R．R回应力减震杆Rod type torque reaction：有效阻隔发动机总成各 频率段产生的振动，抑制怠速抖动，提 高行车宁静性
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• Ø N.T.A发动机中间轴悬置系统（Neutral Torque Axis）：发动机固定减震胶块内液压减震系统，使发 动机的振动减少到最低，有效降低发动机的振动对车 辆的影响，增加驾驶的平稳性和舒适性，提高行车宁 静性 • Ø 液压减震支架与T.R.R回应力减斟杆：动力总成 液压减震支架，减少发动机/变速箱的振动，增加驾驶 的平稳性和舒适性，提高行车宁静性 • Ø H.A.A液压自动挺杆：采用先进的液压式挺杆， 自动调节各气门的配合间隙，使气门的开闭更加平顺 及时，有效降低了气门动作时的噪音，延长气门的工 作寿命，更能改善行驶时的宁静度
人性化的先进配置
• 雨 量 感 应 式 雨 刷 （ Rain Sensor）1.8L • 冷 藏 箱 功 能 （ Cooling Box） • 四向可调节方向盘1.8L • 方向盘音响控制按钮 1.8L • 电 力 节 约 设 计 （ Battery Saver）：前后灯、雾灯 在发动机不启动时自动 熄灭，防止电瓶馈电 • 自动双层电动天窗 （ One-Touch sunroof ） ） • 电动车窗 • 电动调节外后视镜 • 行李箱内开装置 • 油门内开装置 • 遥控钥匙及防盗报警锁 止 系 统 （ Immobilizer system）
吉利汽车产品六方位绕车介绍
六面商品介绍法～肢体动作
项目
正前方 左侧副座
正确动作
•如顾客站在左方需用右手指引，如站在右方则反之 •打开车门，将座椅往后移动请顾客入座； •左手必须放在车门框上，避免顾客进入时头碰到车门上缘； •顾客离座时要将座椅向前调整，让客户有空间宽敞的错觉。 •打开车门，请顾客入座左手必须放在车门框上，避免顾客进入时 头碰到车门上缘； •并且尊重顾客蹲下与顾客交谈，女销售员需要特别注意裙子。 •手势指引介绍特色，在开关后厢门盖注意顾客安全。 •打开车门，将座椅调整至客户舒适的位置请顾客入座。手必须放 在车门框上，并且尊重顾客询问是否可以坐在副座向客户作介绍。 •先行打开引擎室，等介绍完后关上引擎盖前，要告知顾客，确认 顾客的手已离开，以免误伤顾客。
【思考题一】 1. 请将如下的特征描述转换为优点的描述：
前后座椅加热装置 遥控中央门锁 最大输出扭矩：NM/rpm:230/3200
2. 请将上述三个特征描述成客户理解的利益描述。 3. 请熟练叙述，介绍一辆车的五个方面。 4. 请将任何一个方面添加至少三条主要叙述。
【小组练习】请将下列配置用FBI法进行介绍：
第四面：正后方的介绍方法
一、位置：
(一)车辆后方 (二)距离车辆约60CM
二、姿势：
(一)上身微倾向客户 (二)和客户距离50CM为佳
三、重点：
(一)尾部造型： 1、外型设计 2、扰流作用 2、开启方便性 3、可和后座相通
(二)行李箱：
1、空间大
(三)备胎:位置,钢圈说明 (四)工具箱:位置,使用说明
第二面：副驾驶座介绍技巧
一、位置：
(一)右前轮内外侧(门打开) (二)距离车辆约60CM
二、姿势：
(一)上身微倾向客户,右手伸出作引导 (二)和客户距离30CM为佳
别克凯越六方位绕车介绍法
2
如此周密的安全设计能有效保护车内乘客安 全，加上权威机构的认证，让您无后顾之忧 。使您和您的家人时刻安心。
当然，最重要的还是不开快车，系好安全带， 这才是保证安全的基础，您说是吗？
3
4
V级安全高速子午线轮 胎（195/55 R 15 ）
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高品质的悬挂系统
当车辆受到侧面撞击时，它能有效保证车内 乘客的安全，无论是看的见还是看不见的地 方，新凯越同样都是一丝不苟，您试试，车 门是不是挺重的？ 专门设计的轮胎花纹，使新凯越的轮胎具有 新凯越特别为您配备了Ｖ级高速子午线轮胎，极速最 超强的排水、抓地力和制动性能，能让您在 高为220KM/H，这是同级车中的最高级轮胎配置。这款 快速变道时保持操控稳定，并保障刹车的有 车采用的是固特异轮胎 效距离。它的操控是非常好的，而且路感 强，比较耐造，皮实，抓地力也是非常好的 前麦弗逊式独立悬挂，这样的悬挂一般都用 于轿车的前轮，那么它的结构体积不大而且 悬挂采用的是前麦弗逊式独立悬挂，后悬挂采用的是 可以有效地扩大车内的乘坐空间。双连杆式 双连杆式独立悬挂， 独立悬挂，它主要体现在过弯道时的稳定性 及安全性，也更大限度的增大了后排座椅和 行李箱的空间
1
发动机舱的布局
就像我们家里的电视机、电冰箱等家用电器， 肯定也不能顶墙而放，背面一定要预留部分空 间，因为它们和发动机一样，也需要散热。
2
发动机
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这可是同级车中唯一有此装备的， Harman/Karden音响是世界顶级音响，和BOSS 齐名，好的音响能够陶冶情操，像您这种客 Harman/Kardon八喇叭 Harman/Karden高级音响系统将是新凯越带给您的又一 户一看就知道文化涵养很高，自然要配好的 豪华高保真剧院级扬声 个惊喜，5.1声道,322W最大输出功率，已经达到了专 音响，况且这种音响现在很多高档车上也还 器系统 业家用音响设备的等级。 都见不到它的身影！除了让您完美体验各种 类型音乐的美妙以外，它还会让您在家人、 朋友面前很有面子呢！ 小零小碎的物品各得其位，令车内空间井然 有序，您也不用再担心杂物的置放问题，而 同时新凯越车内的人性化设计也充分考虑了您的便利, 且也杜绝了车内由于物品置放造成的杂乱现 您看，这是太阳眼镜盒,遮阳板插卡处,冷藏功能手套 象，是不是很周到？您看还有什么想要了解 箱，鞋盒，手机袋„„全车一共18处储物空间，可谓 的吗？而且新凯越的手套箱不但大，而且具 同级车中最丰富的了 有独一无二的冷藏功能，可冷藏饮水、饮 料，特别是夏天口干舌燥之时，您就可以从 新凯越的手套箱内取出冰凉惬意的饮料，顿
汽车六方位介绍及应对话术
ACE【A：认可 ：比较 ：提升】 【 ：认可C：比较E：提升】
ACE话术——运用于客户提出的竞品比较。 例子：新凯越的性价比挺高的。 A（认可）：是的，新凯越是一部性价比较为出色的A级轿车。 C（比较）：但是这是以低价的方式来实现的，作为别克品牌而言， 新凯越只能满足消费者最基本的行车要求，高油耗、技术差、配 置低是新凯越的真实写照。而朗逸的性价比优势不是仅靠单纯的 低价来实现的，而是通过实惠的定价以及丰富的配置组合共同实 现的。 E：许多先进科技和人性化的配置（ESP、TPR等）都能在朗逸上 体现，综合整体而言，朗逸不仅满足代步，同时还能让您尊享高 品质的汽车生活。
六方位介绍
介绍顺序——左前方、驾驶座侧、 车后方、副驾驶席、B【F：功能、F：配置、B：好处】 例如： F： TPR胎压自动检测系统 F：监控ABS轮速传感器的数据，并通过仪表 板中的RKA指示灯警告驾驶员。 B：确保最佳驾驶状态及避免胎压异常所造成 的危险。
六方位绕车介绍和FAB法介绍
这是本田的专 利，一般的车最 本田试验场测试 能更有效地降低 每个人的生命都应 多只用吸能车 40km/h撞击,测试 碰撞行人产生的 该受到尊重，您觉 身，也没有关心 的假人身上传感 伤害 得呢 到行人的撞击保 器只受轻伤 护
根据您不同的开 普通的车门可能 现场示范 门需要进行调 只有两种角度 整，方便上下车
汽车六方位介绍法
汽车六方位介绍（一）六方位介绍法车头车侧车尾1、车头造型风格 1、车侧造型 1、车尾造型2、灯头及雾灯 2、电动后视镜 2、电动后视镜3、风阻系数 3、车门防撞钢梁 3、行李空间后座驾驶室引擎室1、后座变化 1、仪表板 1、引擎构造及NV2、后座舒适 2、音响空调 2、二油三水检查3、后空调 3、座椅调整 3、引擎室安全结构4、杯架 4、置物空间5、安全锁 5、方向盘6、安全带 6、后视镜7、排挡（二）六方位介绍八大要领：1、遵循（车头→车侧→后座→车尾→驾驶室→引擎室）流程2、视客户聆听、互动、移动、弹性调整或跳跃介绍。
3、掌握动线引导手势与站立位置、肢体动作。
4、扼要生动介绍每一特色之功能。
5、介绍中保持探询，以满足需求为目的。
6、前座买家加强驾驶座介绍，后座买家加强后座。
7、掌握几个主要卖点，避免重复说明。
8、保留客户观赏与发问时间（三）六方位介绍标准流程（参考）1、介绍车头①站于车辆右前方，距离九十公分。
②上身微向客户，距离三十公分。
③手势呈现车辆格局。
④左手势引导参观车侧。
2、介绍车侧①先站于右前轮外侧，距离约六十公分。
②介绍车轮与刹车时视情况蹲下。
③以小指介绍组装之精密度。
④以手指引导进入后座。
3、介绍后座①预先调妥前座，使后座宽敞。
②开车门引导就后座。
③以手示意车顶高度。
④示范中央扶手功能。
4、介绍车尾①站于车尾左后，距离六十公分。
②指出倒车警示位置。
③开启行李厢介绍。
④掀起备胎工具箱外盖。
5、介绍驾驶座①先打开车门引导进座。
②配合说明指出按钮位置。
③蹲下来为客户介绍。
④介绍结束后先拉引擎盖拉钮。
6、介绍引擎室①站于车头前缘偏右，掀开引擎盖。
②固定引擎盖支撑。
③以横越之手势呈现引擎。
④手指指出四油与三水之位置。
2011款别克凯越内饰功能说明书
2011款别克凯越内饰功能说明书11款凯越中控台大致可以分为两部分，上面是车载多媒体系统，下面则是空调控制区域。
作为一个系统中央控制系统一般由四部分组成：用户界面，中央控制主机，各类控制接口，受控设备。
1、车身电子稳定系统（ESP）
有效防止车身侧滑、甩尾等失控情况，一般情况不建议驾驶员手动关闭。
2、驻车雷达/影像
中控屏显示倒车影像，雷达监测靠近障碍物会有报警音。
3、盲区警告系统（BSW）
如果车辆后方盲区存在别的车辆，后视镜将会闪烁灯光提醒车主。
假如车主没有注意，在识别到变道操作时将会发出警报。
4、前方预防撞系统（FCM）
如果行驶时与前车距离超过安全距离，快要发生危险。
仪表盘将会亮起刹车提示，同时发出警报声。
驾驶者继续不踩刹车踏板，系统将自动刹车，减轻碰撞的风险或危害。
5、自动驻车
在等红灯时，解放脚部疲劳，刹车钳自动锁住车轮。
踩下油门即为触发解锁车轮，此时又能继续行驶了。
6、自动启停
功能启动后，发动机会短暂处于关闭状态。
当放开刹车踏板时，发动机重新工作推动车辆前进。
7、内/外循环
内循环指车内的空气加热或制冷再送回车内，外循环则是让外界的空气进入车内。
一般在拥堵或者外界空气环境不好的情况下打开内循环。
在长时间使用内循环时，应当不超过1个钟时间，换入外循环以防空气质量影响健康（恶劣外界环境除外）。
别克凯越用户手册摘要——1.6 LE
别克凯越用户手册摘要——1.6 LE1、座椅与乘客保护系统（1）儿童●儿童必须坐在后排。
●乘车时绝不可将婴儿抱在手臂中，应使用儿童保护装置。
（2）安全带●前后排所有乘员都应使用安全带。
●在装配有气囊系统的车辆上必须同时使用安全带。
●安全带胯带部分应系得紧些，紧贴臀部，刚接触到大腿。
肩带应经过肩部跨过胸部。
（3）气囊系统●不要接触黄色插头，他们多半是气囊系统的零部件。
●气囊系统不需要常规保养。
●不要将物品放在气囊总成上面、上方或其附近。
●将前排座椅向后移至距气囊总成远一些。
尽量使头部和身体距气囊25~30厘米以上。
（4）为达到最佳保护效果，上下滑动头部保护装置，使保护装置上端与两耳同高。
2、仪表与控制系统（1）驾驶汽车时要将发动机转速保持在每分钟2000至3000转。
切记不可使发动机转速过高，致使转速表指针指在红色区域。
（2）如果温度表指针进入红色区域，不要继续驾驶汽车。
（3）当打开点火开关时，ABS警告灯即短暂亮起，2秒钟后熄灭。
这表明ABS正在自检，且指示灯工作正常。
ABS警告灯出现以下情况时应与售后服务中心联系：●打开点火开关时不亮●亮了不灭●行驶期间灯亮（4）当打开点火开关时，气囊警告灯闪几次。
这表明气囊系统和指示灯工作正常。
气囊警告灯出现以下情况时表示气囊系统故障：●打开点火开关时不闪●闪几次后一直亮下去●汽车行驶过程中闪●汽车行驶过程中一直亮（5）当打开点火开关时，制动系统警告灯亮起。
发动机起动后，灯应熄灭。
使用驻车制动器时，制动系统警告灯也会亮，否则不要驾驶汽车。
释放驻车制动器，灯会熄灭，否则可能表示制动液的液位低。
制动系统警告灯亮着时，不要驾驶汽车。
以下情况下，将车拖到售后服务中心检修：●制动系统漏油●制动系统警告灯一直亮●刹车工作不正常（6）当打开点火开关时，充电系统警告灯亮起。
发动机起动后，灯应熄灭。
充电系统警告灯亮着时，不要驾驶汽车。
如果充电系统警告灯在汽车行驶过程中亮了，应停车查看传动皮带是否松懈或断裂，若是则不要驾驶汽车。