青年干部如何处理人际关系

ＳＥＣＲＥＴＡＲＹ｀ＳＣＯＭＰＡＮＩＯＮ

字秘书不久，有一天局里开会，

局长正要做结论，我实在是忍不

住了，匆匆忙忙去了趟厕所。第

二天，会议纪要起草出来，我兴

冲冲地送给局长看，局长扫了一

眼纪要对我说，丢东西了，丢东

西了……

我突然想起，昨天从厕所回来时局长正在做结论，结论开始

的话我没有听到，当然也就不可

能写在记录本上。怎么办呢？总

不能让局长添上吧？况且，局长

已经把纪要甩给了我。我便硬着

头皮，找了几位科长核对笔记，

才算把工作做“圆”了。

他说，自那以后局里开重要会议他再也不敢拿水杯子了。我

用迷茫的眼神看着他，脑子里晃

动着“人权”的字眼，无意之中

又把这个字眼传递给他。他笑了

笑说：“不是、不是、不是的，

不对、不对、不对的，我那样做

完全是自觉自愿的。”

榜样的力量是无穷的。在以后的日子里，局里开重要会议的时候我也不端水杯子了。这个传统一直保持到现在，而且在不断地延续着。因为我怕犯错误——我怕犯和我的办公室主任同样甚至更加可怕的错误。

我的第一个上级，曾给我讲述了上百个关于文字秘书的故事。多年来，我常常咀嚼那些故事。我越来越觉得，文字秘书涉足的特殊领域确似一条幽深而宽阔的河流。

（作者单位：河北省建设厅）

青年干部要在激烈的市场竞争中抓机遇、创业绩，除了必须符合干部队伍“四化”条件和德才兼备原则外，还必须学会与各种各样的人建立起良好的人际关系。如果不能正确处理各种人际关系，再突出的才能也不可能得到充分施展。那么青年干部怎样才能处理好人际关系呢？笔者以为，必须注意以下几点：

领导身居要职，必定有某些过人之处和出彩的地方，作为部属应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩，并加以学习借鉴。“金无足赤，人无完人”，领导当然也不可能是完美无缺的。部属要自觉维护领导形象，特别是在受到批评的时候。首先要认真听、注意记；其次要冷静分析领导的批评，搞清楚领导为什么批评，哪些批评是对的，哪些批评是误会，批评对的要知错就改，批评错的也要冷静灵活处理。要让领导心悦诚服地接纳自己的意见和建议，就应该在与领导不断的磨合中，在坚持尊重领导的前提下，有礼有节有分寸地提出自

一、对待领导要先尊重后磨合。

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11己的质疑和观点，并拿出充足的政策依据、可行性方案及具体例证来说服领导。

。青年干部多交一些朋友很有必要。在与朋友相处的过程中，不仅可以丰富自我、充实自我，而且可以发现自己的特长，明确以后努力的方向。但青年干部交友应谨慎，以免被一些坏人利用。在结识新朋友时，千万不能忘记老朋友，空闲的时候给以前的朋友挂个电话，发个短信或，哪怕只有片言只语也会拉近彼此之间的距离，促进友谊。事实一再证明，朋友是成功者的力量源泉，没有朋友相助的人很难有所作为。

对同事要多理解，不能太苛刻。要通过自己卓有成效的工作和忠于职守的良好形象来赢得同事的尊重，只有这样才能与同事打成一片，从而增强团体效应，提高工作效率。在与同事发生误会和争执的时候，一定要站在对方的立场上想一想，不可情绪化待人和得理不饶人。同时，对同事要真诚、热情，但不能不假思索偏听偏信，因为无条件的支持只能导致盲从，也会影响青年干部的成长和发展。

E-mail 二、对待朋友要慎结交勤联络三、对待同事要多理解真支持。四、对待下级要多帮助细聆听。五、对待竞争对手要多微笑真宽容。帮助下级，其实就是帮助自己。因为你的工作大多是通过下级落实的，下级的积极性愈高，工作业绩愈出色，你获得的尊重和肯定就愈多。“敬人者，人恒敬之”，尊重从来都是相互的。你虽然处于上级机关，但并不是什么都懂，多聆听下级的想法，经常主动同他们交心、谈心，帮助他们克服心理障碍、理顺情绪，不仅会得到下级的尊重，也有助于把握下属的心境和工作情况，为准确反馈信息、调整工作方案、改进工作方式方法提供依据。

在我们的工作生活中，处处有竞争对手。当你超越对手时，千万不要藐视人家，因为别人也在寻求突破；当对手超越你时，也不必垂头丧气，因为只有你追我赶方能体现勃勃生机。无论对手如何使你难堪，你尽可以挥手一笑，只当遭了一场小雨，雨中漫步何尝不好呢？有这样的大度，这样的豁达，这样的儒雅，还用担心再次败北吗？说不定对手早已在心里向你“投降”了。

（作者单位：

中共江苏省响水县委办公室）

上司能够处在他那个位置上自然有他的高明之处，但做下属的也不会全是笨蛋，肯定也有聪明之人。这些聪明的下属与上司相处时要注意些什么呢？笔者认为，最重要的一点就是当你读懂上司时，千万不要说破和贸然行事。这是杨修之死给我们的重要启示。

杨修，字德祖，汉太尉杨彪之子，在曹操的丞相府任主簿。在魏、蜀、吴三国纷争，“军国多事之秋”，曹操能委杨修以“总知外内”的丞相府主簿之职，这足以说明他的才华和曹操对他的赏识。但后来发生的一些事情就使杨修的处境不妙了。

罗贯中在《三国演义》第七十二回中写道：建安二十三年秋七月，曹操亲率四