创新企业文化 提高电信企业核心竞争力
我国电信企业发展战略选择——提高企业核心竞争力
我国电信企业发展战略选择——提高企业核心竞争力（作者:___________单位: ___________邮编: ___________）摘要：随着中国电信行业重组的完成，中国国内的电信企业的竞争将变得更加激烈，如何在这样的环境下，继续保持持续稳定健康的发展，就变成了各大电信公司日益关注的问题，本文从介绍企业的核心竞争力入手，通过对当前我国电信企业的SWOT的战略分析，阐述了，通过提高电信企业核心竞争力来保持企业战略优势的理论，以此作为企业长远发展的战略选择。
关键词：电信；重组；战略；核心竞争力核心竞争力是企业经营战略的核心内容，国家经贸委曾提出以下建议：第一，深化以建立现代企业制度为方向的改革，为增强大企业核心竞争力提供制度保证；第二，推进大公司特别是企业集团组织结构调整，提高企业管理能力；第三，加快企业技术创新体系建设，提高企业技术创新能力；第四，建立政府对大企业的“窗口指导”制度，对核心竞争力建设进行直接指导和推动。
此外，积极推进企业信息化，促进核心竞争力与信息技术的有机融合。
然而，什么是企业核心竞争力？如何提高企业核心竞争力？是摆在每个企业领导者面前的重要课题。
一、企业核心竞争力的内涵、特性企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。
企业核心竞争力是企业长时期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的，支撑企业过去、现在和未来竞争优势，并使企业长时间内在竞争环境中能取得主动的核心能力。
从企业核心竞争力不同表现形式角度可将企业核心竞争力分为三类：核心产品、核心技术和核心能力。
他们之间关系密切，产品来自技术，技术来自能力。
企业核心竞争力与其他类型竞争力之所以不同，是因为它具有如下三个主要特性：（1）价值性。
核心竞争力富有战略价值，它能为顾客带来长期的关键性利益，为企业创造长期的竞争主动权，为企业创造超过同业平均利润水平的超值利润。
（2）独特性。
企业核心竞争力为企业独自拥有，难以被其他企业所模仿和替代。
创新企业文化 提升企业核心竞争力
创新企业文化提升企业核心竞争力我国企业要迎接经济全球化的挑战，在激烈的国际竞争中赢得主动，就必须在加强“硬件”建设的基础上，大力加强企业文化建设，全面提升企业核心竞争力。
1.企业文化概念解读作为一种客观存在的文化现象，企业文化广义上说是指企业在社会实践过程中所创造的物资财富和精神财富的总和；狭义上说，是指企业在经营管理过程中所形成的独具特色的思想意识、价值观念和行为方式。
企业文化通常是指的以价值观为核心的企业的内在素质及其外在表现，即狭义的企业文化。
具体来说，就是在企业家的引领-下，企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成，并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。
企业文化由以企业精神文化为内核的企业的物质文化层、企业的制度文化层、企业的精神文化层三个层次构成。
企业文化的核心是价值观，体现在企业的规章制度、经营管理活动和员工的具体行为中。
企业借助企业文化营造一个良好的组织氛围和环境，增强员工的工作积极性、主动性和凝聚力，激发员工的士气、斗志和创造力，以共同的信仰力量推动企业的生存、发展、壮大。
具体来说，企业文化的作用表现为：①推动促进作用。
通过企业的战略规划、发展、完善本企业的企业文化，可以推动企业的长期发展，在市场竞争中获得持续的竞争优势，也可以帮助企业克服危机，重新发展；②协调作用。
企业文化能够协调企业和社会的关系，使社会和企业和谐一致。
企业通过文化建设，尽可能调整自己，以便适应公众的情绪，满足顾客不断变化着的需要，跟上社会整体的变化步伐，保证企业和社会之间不会出现裂痕，即使出现了也会很快弥合；③凝聚作用。
良好的企业文化可以增强企业的凝聚力。
企业文化具有同化作用、规范作用和融合作用，这三种作用综合运用的效果，就是企业文化的凝聚作用；④教育作用。
企业文化在激励、协调企业成员，将企业文化的各种精神内涵、价值观念传递给成员时，实际上也发挥了自己的教育作用。
好的、积极向上的企业文化可以提升企业成员的精神修养和道德素质，改善成员的思维方式和行为方式，从而也就起到了教育员工、培养人才的作用。
加强文化创新提升企业核心竞争力-最新文档
加强文化创新提升企业核心竞争力经济信息化、知识化时代的到来，给我国企业发展带来了新的机遇和挑战，在经营管理理念、企业价值观等方面带来了新的变化和要求，这对我国企业的文化建设而言是考验，也是契机，如何抓住时机推动企业文化创新并带动企业核心竞争能力的提升是我国企业的当务之急。
一、企业文化创新在提升企业核心竞争力中的作用（一）企业文化创新是提升企业核心竞争力的动力源泉。
企业核心竞争力来源于企业的积累性学识，这种学识集中表现在组织对不同生产技能、资源的协调、结合上。
企业创新让企业在激烈的市场竞争中快速调整自我以适应环境的发展变化，不断打破旧东西，创造新技术、新管理，如今，创新已经不仅仅是技术范畴的事情，已经全面渗透到企业经营管理的方方面面。
企业文化作为企业经营管理的重要内容，形成一项无形的企业资产，相对于其他资产，它是其他企业最难以模仿的，因而一旦形成一种具有推动力的企业文化，将会形成一种持续的积极作用。
企业文化要持续不断的推动企业发展，就必须不断进行创新，以适应企业内部经营与外部环境发展的要求，因而，文化创新既是企业文化自身建设的要求，也是将创新融入企业核心价值观，从而提高企业创造力、竞争力的要求。
因而，文化创新是推动企业创新的动力，是促进企业核心竞争力不断提升的动力源泉。
（二）企业文化创新是提升企业核心竞争力的基础。
信息化和知识经济的到来，将文化、知识的作用进一步突显出来，企业要不断进步和发展，就必须提升员工素质，建设学习型组织，从而更好的发挥员工的潜能。
企业文化作为企业经营管理理念的核心价值观，是企业管理的核心和灵魂，对企业经营战略的制定和实施具有导向作用，因而，对于企业核心竞争力的影响具有长期性、潜在性。
一方面，良好的企业文化是企业核心竞争力形成的土壤，一个崇尚创新的企业文化，必然会促进企业创新的不断提升，进而推动企业竞争力的增强。
另一方面，企业文化的不断创新和完善，极大提高了企业对外部环境的适应能力，也不断优化这企业的内部经营管理，因而，企业文化创新自身形成一种其他企业无法模仿的竞争力。
加强企业文化建设提高企业核心竞争力
加强企业文化建设提高企业核心竞争力企业文化是指企业内部形成的具有特色和共同价值观的观念、理论、信仰、行为准则等，它是企业发展的灵魂和核心竞争力的体现。
加强企业文化建设有助于企业凝聚共识、提高员工士气、提升企业核心竞争力。
下面将从多个方面探讨如何加强企业文化建设，进而提高企业的核心竞争力。
首先，企业的领导层要高度重视企业文化建设，树立正确的文化观。
只有领导层理解和认同企业文化的重要性，才能够向全体员工灌输相关的理念和价值观，形成良好的文化氛围。
领导层要以身作则，做文化建设的表率，努力营造出积极向上、和谐稳定的工作环境。
其次，要注重员工的培训和提高，激发员工的创造力和工作热情。
企业文化建设不仅仅是制定一些规章制度，更要引导和激励员工的工作动力。
通过组织各种培训和学习活动，提高员工的专业素质和技能，让员工感到企业对他们的关心和支持，从而激发员工的工作热情和创造力。
第三，加强企业内部沟通和交流。
在企业中建立开放、透明的沟通机制，增强员工之间的沟通和交流，有利于凝聚员工的共识，统一思想，形成共同的行动力。
通过定期组织各种形式的座谈会、团队活动等，促进员工之间的互动和交流，增进彼此之间的了解和信任，使员工深入参与到企业文化的建设中。
第四，要将企业文化融入到企业的各个方面。
企业文化不仅仅是口号和标语，更要贯穿于企业的价值观、行为准则、工作流程等方方面面。
要通过制定相应的制度和规范，促使员工在工作中能够自觉遵守企业文化的精神，形成一种习惯和惯例。
同时，还可以通过一些象征性的物品，如企业LOGO、企业口号等，来宣传企业文化，提高员工对企业文化的认同感。
第五，要注重企业的社会责任和公益事业。
加强企业的社会责任，关注员工的福利，对员工进行关怀和扶持，有助于提高员工的归属感和忠诚度，进而提高企业的核心竞争力。
企业还可以积极参与一些公益活动，为社会做贡献，提升企业的社会形象，增加企业的吸引力和影响力。
综上所述，加强企业文化建设是提高企业核心竞争力的重要手段。
加强电信企业文化建设的有效途径
加强电信企业文化建设的有效途径第一篇：加强电信企业文化建设的有效途径文章标题：加强电信企业文化建设的有效途径企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论,它是现代经营管理发展的结果，是现代企业经营发展必备的利器。
近年来，随着国家对电信产业政策的调整，企业文化对电信企业的发展发挥越来越重要的作用。
在实践中，我们体会到：一、创新理念，培育电信企业精神，提升企业向心力一个优秀企业，就是要创造一种能够使企业员工衷心认同的核心价值观念和使命感，一个能够促进员工奋发向上的心理环境，一个能够确保企业经营业绩不断提高、积极地推进组织变革和发展的企业文化。
在这种企业文化下，员工才能树立积极的工作价值观，真正感受到成功的乐趣，体会到人格的被尊重，表现出敬业敬职的精神，公司才真正被员工所喜爱，成为员工的归宿。
譬如，我公司制定的《**市电信分公司精神文明建设实施方法》，弘扬团结、紧张、严肃、活泼的企业精神，形成了**电信企业价值观，发挥了团队精神，增强了企业凝聚力。
[本文来源于好范文,找范文请到]电信企业精神要落到实处，真正成为电信企业员工为实现企业使命和各项目标的强大动力源泉，必须采取措施，更新理念。
一是把电信企业文化建设与思想政治工作建设紧密结合起来，在员工中大力开展爱国主义、集体主义和社会主义主旋律教育，引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观。
二是广泛开展“用户至上，用心服务”理念教育，树立“以客户为中心”的现代电信企业经营理念，使员工重视客户利益、关注客户个性需求、吸收和保持更多的客户，不断拓展电信市场。
三是加强企业转型教育。
组织员工学习企业转型的政策和业务，了解转型的必要性和重要性，引导员工转变观念，树立“生态圈”观念，以及企业与合作伙伴、企业与员工“共赢”观念。
二、以人为本，培育团队协作精神，提升企业凝聚力团队是组织提高运行效率的可行方式，有利于更好的发挥员工的才能，在多变的环境中，如果某种工作任务需要多种技能、经验，那么由团队来做通常效果比个人好。
创新文化建设 提升企业核心竞争力
取 决于 创 新 能 力 。着 眼于 推 进 商 业 银 行 战 需 要 的精 神 推 动 ，培 养 员工 高 尚 的思 想意
识、 先进的价值观念和精神面貌 ， 逐步形成
“ 四个 为 本 ” “ 、 六种 精 神 ” 文化 基 础 。 “ 的 四 个为本” 是指 “ 以人 为本 、 户 为本 、 务 为 客 服 本 、 誉 为 本 ” “ 种精 神 ” 指 勤俭 建 行 、 信 。六 是 索 的创 新 精 神 ， 抓 实 干 、 重 实效 的务 实 真 注
科 技 以人 为本 。
尚 知 识 、 重 人 才 的 科 学 精 神 ， 心 同德 、 理 念，强调员工在企业管理中的参与意识 尊 同 实 现 与企 业 需 要协 调 起 来 ， 同发展 。 代 共 现 商 业银 行 的竞 争 ， 核 心人 才 的竞 争 ， 是 它直 接 影着 商 业 银 行 的 未来 发 展 。积 极 实施 全 方 位 的 人 才 战 略 和 强 有 力 的激 励 机 制 ， 实 行 人 本 管理 ，是 增 强核 心竞 争 力 的 决定 因 素 。 注 重 凸显 出“ 学 ” “ 本 ” 两 大思 科 和 人 的 维， “ 把 以人 为本 ” 的思 想 ， 入 到 各 种 制度 深 行 为规 范 中 去 ， 深入 到长 期 发 展 战 略 中去 ， 五 是打 造 以 “ 求和 关注 ” 导 向 的市 需 为 场 文 化 是增 强 核 心 竞争 力 的基 础 。 现代 金 融 企 业创 新 组 织 结 构和 业 务 流 程 ，实 现扁
人 为本 ”“ 、 以客 户 为 中 心 ” “ 力 服 务 社 、努
业 化 客 户服 务 ，以 尽职 尽 责 的 文 化创 新 提
会 ” “ 等 对 待 员 工 ” “ 倡 团 队精 神 ” 、平 、提 等 口号 落 到 实 处 ，实 实在 在 地 将 其 作 为 企业
电信企业文化建设的建议与思考
电信企业文化建设的建议与思考电信企业文化建设是一个长期的、系统性的工程，涉及到企业的价值观、行为规范、组织架构、人力资源管理等多个方面。
在当前竞争激烈的市场环境下，电信企业需要不断提升自身的文化建设水平，以增强企业凝聚力、竞争力和可持续发展能力。
本文将从目标导向、领导力、团队合作和员工培养等方面，提出了一些建设电信企业文化的建议和思考。
首先，电信企业应将文化建设的目标定位在提升企业核心竞争力上。
企业文化是企业的灵魂，应该紧密与企业的战略目标相结合，服务于企业的发展和运营。
因此，电信企业需要明确自己的核心竞争力，并将其融入到文化建设的过程中。
例如，如果企业的核心竞争力在于技术创新，那么企业的文化应强调创新、协同和风险承担等价值观；如果核心竞争力在于客户服务，那么企业的文化应强调客户导向、团队合作和责任担当等价值观。
只有将文化与核心竞争力紧密结合起来，才能够真正提升企业的竞争力。
其次，电信企业需要培养和强化领导力。
领导力是企业文化建设的核心驱动力，能够引领员工朝着共同的目标努力。
在电信行业，领导力尤为重要，因为电信企业需要面对技术发展迅猛、市场竞争激烈等复杂情况。
因此，电信企业应该重视领导力的培养和提升，通过制定合理的领导力发展计划，培养具备战略思维、变革管理和团队合作等能力的领导者。
同时，企业还应该提供良好的领导力文化氛围，鼓励员工主动承担责任、创新和学习，提升整体组织的领导力水平。
第三，电信企业应重视团队合作的培养和发展。
在电信行业，各个业务线紧密衔接，各个职能部门相互依赖，因此需要发挥团队合作的优势。
电信企业可以通过设置跨部门的团队项目、组织团队培训和促进部门间的交流合作等措施，激发团队合作的潜力。
此外，企业还应该注重激励机制的建立，通过奖励和晋升等方式，鼓励员工参与团队合作、分享经验和取得成果。
只有培养和发展团队合作精神，才能够实现企业的整体效能最大化。
最后，电信企业应注重员工培养和发展。
员工是企业最重要的资产和竞争力，因此企业应该注重员工的培养和发展。
省电信聚焦系统服务文化提升企业核心竞争力
聚焦系统性服务文化提升企业核心竞争力——中国电信浙江公司聚焦系统性服务文化的实践与思考中国电信浙江公司李连卿陈威中国电信服务文化的不断创新和设计，使广大员工的危机意识、竞争意识、服务意识都有了较大提高，企业核心竞争力也得以进一步提升。
服务作为一种营销组合要素, 已经成为电信企业必须具有的经营思想。
然而，信息技术的飞速发展、信息经济的结构调整和中国电信复杂多变的外部形势，赋予企业文化以新的内涵、注入新的活力、创造一种优秀的更加重视提供良好服务和顾客导向观念的服务营销文化显得十分重要。
在技术差异化日益缩小的今天，企业竞争大量地表现为服务的竞争，服务个性化与差异化成为企业竞争力的重要组成部分，也成为核心能力的重要内容。
浙江公司从电信服务的即时性、系统性、永久性三大特点入手，对影响企业整体服务能力和服务水平的问题进行了全面梳理和分析，认为电信服务虽然表面上看只反映在前台营业、10000号或客户经理某一个点上，但涉及的却是IT系统、营销方案、后台维护支撑及制度管理、人力资源、财务保障、绩效导向等方面工作，任何一个环节出错或不严密，都会影响客户感知。
一、聚焦系统性服务文化的必要性我国著名的企业生存管理专家、企业未来生存管理思想创立者邓正红先生说过：“企业的软实力强、硬实力弱，企业有希望兴；企业的软实力弱、硬实力强，企业就会逐步衰败；企业的软实力弱、硬实力弱，企业将无法生存；只有软实力和硬实力都强，企业才会基业长青。
”软实力是电信企业核心竞争力的重要部分。
（一）核心竞争力是电信企业赖以生存与发展的灵魂企业核心竞争力是指企业在研发、设计、制造、营销、服务等其中的某一两个环节上能使企业保持长期竞争优势，获取稳定超额利润的，明显优于且不易被竞争对手模仿的，能够不断提高顾客价值并能使企业获得可持续发展的竞争力，是将技能资产和运作机制有机融合的企业自组织能力，是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果，也称核心能力。
实现文化再造 提高企业核心竞争力——中国电信广西公司企业文化建设理论与实践探索
电 信 广 西 公 司 的 企 业 文 化 既 有 积 极 的 因 素 ，也 存 在 消极 因素 ，影 响 和 制 约 公 司 的 发 展 转 型 ； 必 须 进 行 文 化 再 遣 ， 建 设 先 进 文 化 ，提 高 企 业 核 心 竞 争 力。 文 章 根 据 先进 文化 的前 进 方 向 。 结合 通信 市 场 特 点 和 企 业 的 实 际 ， 对 建 设 中 国电信 广 西公 司 的先 进 文 化 进 行 综 合分 析 。
维普资讯
实现文化再造
提 高企业核 心竞争力
胡学 阳
中国电信广 西公 司企业文化建设理论 与实践探 索
（ 国 电信 广 西 公 司 ，广 西 南 宁 ５ ０ １ ） 中 ３ ０ ５ 【 接 耍 】企 业 文化 是 企 业 的主 流 思 维 和 主 流 行 为 方 式 ，是 企 业 的 灵 魂 ，是 企 业 核 心 竞 争 力 的 重要 组 成部 分 。 中 国
安 装 了 一 部 电话 、发 展 了 一 户 宽 带 。 这 些 工 作 似 乎 微 不 足 道 。
作 为 广 西 经 济 信 息 化 建 设 的 主导 运 营商 ，必 须 建设 先进 的 企 业
文化 ，以 恢 宏 的企 业 愿 景 、先 进 的 技 术 、优 质 的 服 务 把 员 工 、 合 作 伙伴 ，还 有 社 会 各 界都 凝 聚 在一 起 ，为 了 共 同 的 目标 而 奋
之 中 ，成 为核 心 竞 争 力 的重 要 内容 。世 界 上 每 个 成 熟 的 企 业 都 有 属 于 自己 的 特 色 文 化 ， 而 这 种 文 化 就 是 企 业 凝 聚 力 、创 造 力 、生 命 力 的 重 要 源 泉 。
一
不对 称 政 策 管 制 ，更 制 约 了企 业 的 生 存 和 发展 。
电信企业文化
电信企业文化电信企业文化在当今信息化快速发展的时代，电信企业作为基础设施建设和通信服务的提供者，承担着重要的角色。
电信企业除了注重技术创新和业务发展之外，也需要注重企业文化的塑造，以提升企业的凝聚力和竞争力。
本文将探讨电信企业文化的重要性、核心价值观以及企业文化建设的步骤和方法。
一、电信企业文化的重要性1.1 提升员工凝聚力和向心力电信企业拥有庞大的员工队伍，员工的凝聚力和向心力对企业的运营和发展至关重要。
优秀的企业文化可以帮助员工树立共同的价值观和目标，激发员工的工作热情和创造力，提升员工的忠诚度和归属感。
1.2 塑造企业形象和增强市场竞争力电信企业的竞争非常激烈，良好的企业文化可以塑造企业形象，增强市场竞争力。
通过传递积极向上的企业形象和价值观，吸引更多的客户和合作伙伴，加强企业的品牌认知和市场地位。
1.3 提升服务质量和顾客满意度作为通信服务的提供者，电信企业需要提供高质量的服务，赢得客户的满意度和忠诚度。
良好的企业文化可以帮助员工形成优质服务的意识和习惯，提升服务质量，满足客户需求，从而提高客户满意度和口碑。
二、电信企业文化的核心价值观2.1 客户至上电信企业的存在是为了满足客户的需求，因此“客户至上”是电信企业文化的核心价值观之一。
电信企业需要将客户利益放在首位，以客户为中心，不断提升产品和服务的质量，为客户创造更大的价值。
2.2 创新服务电信业务的发展非常迅猛，不断涌现新的技术和服务。
因此，“创新服务”是电信企业文化的另一个核心价值观。
电信企业需要积极拥抱变革，不断创新，提供适应客户需求的新产品和服务，保持竞争优势。
2.3 团队合作电信企业的业务涉及到众多部门和岗位的协作，团队合作是实现协同工作、高效运营的重要因素。
因此，“团队合作”是电信企业文化的核心价值观之一。
电信企业需要鼓励员工间的合作和沟通，培养团队精神，实现整体的协同和配合。
2.4 诚信守法电信企业需要遵守法律法规，保障客户利益，维护市场秩序。
创新企业文化提升企业核心竞争力
创新企业文化提升企业核心竞争力摘要：经济市场化的不断发展，使企业面临的市场竞争越来越激烈，企业生存和发展的根本是企业的核心竞争力。
企业文化和企业的核心竞争力有着密切的联系，企业要想拥有强大的竞争力就必须加强企业文化的创新建设。
面对日益激烈的行业内部以及国际竞争，企业只有不断地创新企业文化，才能在激烈的竞争中立于不败之地；因此，创新企业文化对提升企业核心竞争力具有重要的作用。
关键词：企业文化提升核心竞争力随着经济全球化的发展，企业面临着越来越严峻的国内和国际竞争；企业之间的竞争已不仅仅局限于技术、装备上的硬件方面，而是企业核心竞争力之间的竞争，企业要想的激烈的竞争中立于不败之地，就必须具备强大的核心竞争力。
创新企业文化对于提升企业核心竞争力有着独特的作用，面临着新的国际国内环境，我国企业必须通过创新企业文化建设，不断提升企业的核心竞争力。
一、企业文化与企业核心竞争力的内涵企业文化是企业管理的新模式，也是企业精神动力和文化理念，其核心是对企业员工的管理，并且同其他资源的管理有机结合起来，在企业的发展过程中形成的具有自身鲜明特色的文化管理模式。
在对员工进行管理的过程中，既要充分重视规章制度的约束作用，也要充分发挥激励作用，重视培养员工爱岗敬业的企业精神和道德意识，创造良好的文化氛围，充分调动员工的积极性，参与到企业发展中来，实现企业的健康快速发展。
核心竞争力是建立在企业文化基础之上的创新力，是企业在设计、开发、生产、服务等某些环节上具备的明显优势，竞争对手不易模仿并且满足客户需求的独特能力。
企业的核心竞争力不是来自于企业外部，而是取决于企业内部的企业文化，它能够使企业的激烈的竞争中立于不败之地。
企业核心竞争力是企业所独有的，是建立在企业文化和科学技术基础之上的综合能力，是企业生存和发展的根本。
企业竞争的实质是核心竞争力的较量，只有具备强大的核心竞争力，企业才可以在激烈的竞争中获得优势，保持健康快速地发展。
企业战略-我国电信企业发展战略选择——提高企业核心竞争力
★★★文档资源★★★摘要：随着中国电信行业重组的完成，中国国内的电信企业的竞争将变得更加激烈，如何在这样的环境下，继续保持持续稳定健康的发展，就变成了各大电信公司日益关注的问题，本文从介绍企业的核心竞争力入手，通过对当前我国电信企业的SWOT 的战略分析，阐述了，通过提高电信企业核心竞争力来保持企业战略优势的理论，以此作为企业长远发展的战略选择。
关键词：电信；重组；战略；核心竞争力核心竞争力是企业经营战略的核心内容，国家经贸委曾提出以下建议：第一，深化以建立现代企业制度为方向的改革，为增强大企业核心竞争力提供制度保证；第二，推进大公司特别是企业集团组织结构调整，提高企业管理能力；第三，加快企业技术创新体系建设，提高企业技术创新能力；第四，建立政府对大企业的“窗口指导”制度，对核心竞争力建设进行直接指导和推动。
此外，积极推进企业信息化，促进核心竞争力与信息技术的有机融合。
然而，什么是企业核心竞争力？如何提高企业核心竞争力？是摆在每个企业领导者面前的重要课题。
一、企业核心竞争力的内涵、特性企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。
企业核心竞争力是企业长时期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的，支撑企业过去、现在和未来竞争优势，并使企业长时间内在竞争环境中能取得主动的核心能力。
从企业核心竞争力不同表现形式角度可将企业核心竞争力分为三类：核心产品、核心技术和核心能力。
他们之间关系密切，产品来自技术，技术来自能力。
企业核心竞争力与其他类型竞争力之所以不同，是因为它具有如下三个主要特性：（1）价值性。
核心竞争力富有战略价值，它能为顾客带来长期的关键性利益，为企业创造长期的竞争主动权，为企业创造超过同业平均利润水平的超值利润。
（2）独特性。
企业核心竞争力为企业独自拥有，难以被其他企业所模仿和替代。
（3）延展性。
企业核心竞争力可有力支持企业向更有生命力的新事业领域延伸。
二、研究企业核心竞争力的重要性在竞争的环境中，为什么有的企业能长盛不衰，有的只能成功一时，有的企业却连一点成功的机会都没有？人们无法简单地从企业所处的行业、企业所有制结构、企业的组织形式、企业的规模或企业管理层和员工的努力程度等方面解开这一问题的答案。
创新企业文化与提升企业竞争力
提供创新平台
为员工提供创新所需的资源和平 台，支持他们开展创新实践。
鼓励创新思维
倡导员工积极思考、勇于创新， 鼓励他们提出新的想法和解决方
案。
宽容失败
营造宽容失败的氛围，使员工敢 于尝试、不怕失败，从失败中汲
取教训。
建立创新的企业制度
创新激励机制
建立完善的创新激励机制，鼓励员工积极参与创 新活动，并对优秀成果给予奖励。
创新企业文化与提升企业竞 争力
汇报人： 2024-01-09
目录
• 创新企业文化的定义与重要性 • 创新企业文化的构建 • 创新企业文化与企业竞争力的
关系 • 创新企业文化在提升企业竞争
力中的应用 • 创新企业文化的发展趋势与展
望
01
创新企业文化的定义与重要性
创新企业文化的定义
创新企业文化是一种以创新为核心价值观和行为准则的企业 内部文化氛围。它强调创新思维、创新行为和创新成果，鼓 励员工勇于尝试、不断探索，追求卓越。
绿色环保
随着社会对环保问题的关注度不断提高，创新企业文化将更加注重 绿色环保，推动企业实现可持续发展。
全球化视野
随着全球化的加速发展，创新企业文化将更加注重全球化视野，积极 参与国际市场竞争和合作。
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扁平化组织结构
减少管理层级，提高组织效率和灵活性，使企业能够快速响应市场 变化。
创新激励机制
建立以创新为导向的激励机制，鼓励员工发挥创造力和创新精神， 激发企业活力。
创新企业文化在产品开发中的应用
前瞻性研发
01
关注行业发展趋势，提前布局研发，不断推出具有竞争力的新
产品。
跨部门协作
02
加强电信企业文化建设的有效途径
加强电信企业文化建设的有效途径加强电信企业文化建设是提高企业综合竞争力的重要举措，也是实现可持续发展的关键要素。
在当前激烈的市场竞争中，优秀的企业文化可以凝聚员工的团队力量，激发员工的创造力和创新能力，提高员工的工作效率和满意度。
因此，电信企业应该积极采取一系列有效的措施来加强企业文化建设。
首先，电信企业应该树立正确的价值观和文化观念。
企业的价值观和文化观念是企业文化的核心，对企业的发展具有重要的指导作用。
电信企业应该树立“顾客至上、诚信守法、追求卓越、共创共享”的价值观，以满足客户需求为中心，坚守道德底线，追求卓越的品质和服务，鼓励员工积极创新，共同分享成功。
同时，企业还应该弘扬科学、进取、合作、共赢的企业文化观念，提倡以人为本、团队合作、持续学习的工作方式，为员工提供良好的工作环境和发展机会。
其次，电信企业应该加强员工的培训和教育。
企业文化建设不能仅靠口号和标语，更需要通过培训和教育来深入员工的思想和行动。
电信企业应该定期举办各类培训班和研讨会，深入浅出地介绍企业的核心价值观和文化观念，提高员工的文化素质和业务水平。
此外，企业还可以组织员工参加各类课程和讲座，提升员工的自主学习能力和创新能力，激发员工的职业热情和工作激情。
再次，电信企业应该加强内部沟通和协作。
良好的内部沟通和协作是加强企业文化建设的基础和前提。
电信企业应该建立健全的内部沟通机制，包括定期召开员工大会、设立内部沟通平台、建立员工咨询机构等，让员工能够自由表达意见和建议，增强员工的归属感和认同感。
同时，电信企业还应该促进部门之间的协作和合作，打破信息孤岛和壁垒，营造良好的团队氛围，为员工创造更多的发展机会和空间。
最后，电信企业应该注重员工的精神建设。
电信企业的核心竞争力来自于员工的专业素质和团队力量，因此企业应该注重培养员工的职业精神和团队精神。
企业可以通过组织团队建设活动、举办员工荣誉大会、设立员工激励机制等方式，强调团队合作、互相帮助的精神，激励员工积极进取、敢于创新。
加强企业文化建设提升核心竞争力
加强企业文化建设提升核心竞争力企业文化是企业内部形成的一种特定的文化形态，是一种模糊的无形实体，却在企业的生产经营中发挥着非常重要的作用。
企业文化的建设是一种企業化发展的必然要求，也是企业发展的重要保障。
加强企业文化建设可以提升企业的核心竞争力，为企业的长期发展奠定坚实的基础。
首先，企业文化是企业长期发展的重要保障。
企业文化是企业内部形成的一种独特积淀，它贯穿于企业的方方面面，影响着企业的生产经营、管理理念和人际关系等。
企业文化建设可以通过制定企业核心价值观、企业使命宣言、文化标志等来建立过硬的企业文化，使企业敌尽磨灭，无惧风险。
只有建立了完善的企业文化，才能为企业的可持续发展奠定坚实的基础。
其次，加强企业文化建设有助于提升企业的核心竞争力。
企业文化是企业内外形象展示的良好代表，它反映了企业的价值观、精神面貌和对市场及客户的认识。
优秀的企业文化可以帮助企业树立良好的品牌形象，吸引更多的客户，同时也可提升企业内部的凝聚力和合作力，增强企业的创新与发展能力，为企业在竞争中占据优势地位提供了必要的保障。
再次，加强企业文化建设可以促进员工的个人成长和企业的发展。
企业文化不仅仅是企业的精神风貌，更是员工成长的关键。
企业文化可以有效地调动员工的工作热情，形成团队合作精神，从而实现企业目标与员工共同成长。
企业文化建设可以推动员工创新、激发员工创造力、提高员工满意度和忠诚度，在这种氛围下，员工个人的成长与企业的发展实现了共进共赢。
最后，企业文化建设应该注重实践和创新。
企业文化是企业发展的一项战略任务，应该注重实践和创新。
企业文化的建设不是简单的理论宣讲，而是应该结合实践，结合企业的发展实际情况，注重探索适合企业自身的文化建设路径，敢于创新、不懈追求进步，才能实现企业文化建设的最优效果。
综上所述，加强企业文化建设有助于提升企业的核心竞争力，提高企业的生产效率，促进员工的个人成长和企业的发展。
企业需要不断优化自身的企业文化，不断创新、不断进步，才能满足企业发展的需要，为企业的长期发展提供坚实的保障。
企业文化创新与核心竞争力
企业文化创新与核心竞争力随着当今经济社会的发展，各个行业都在追寻着突破与发展的道路，而企业文化创新作为企业发展的基石，已逐渐成为各企业关注与关注的焦点之一。
企业文化创新涉及到企业的各个方面，不仅是企业文化建设的重要环节，而且对企业的核心竞争力也有着决定性的影响。
一、企业文化创新对企业的重要意义1、加强企业感性价值企业文化作为一种文化符号，代表着企业的道德品质、经营哲学以及内部文化理念等方面。
企业文化创新能够提高企业文化的理性与感性价值，增强员工归属感及组织凝聚力，形成一种战略合理性与创新意识，营造健康、和谐、稳定的企业环境。
2、促进企业融合发展企业文化是企业内部的精神支柱，是企业运营和发展的重要基础。
通过企业文化的构建，可以促进企业内部各部门之间的互相理解和协调，节省内部管理和交际成本，提高运营效率。
3、加强企业品牌价值一个企业能够长久存在，除了其产品竞争力外，还要考虑到其品牌价值。
企业文化创新可以提高企业内部的品牌知名度和信赖度，增强客户黏性，从而实现企业品牌价值的增长。
二、企业文化创新对企业核心竞争力的提升1、构建企业文化体系企业文化体系是企业文化创新的重要核心，涉及到企业哲学、价值观、方法论等方面。
构建合理的企业文化体系，有助于企业形成与众不同、独具特色的形象与品牌。
例如，玛氏食品公司坚守“以口为本”的企业文化，赢得了广大消费者的信赖和青睐。
2、激发员工潜能员工是企业最为重要的资源，只有用心关爱员工、发挥其潜能，才能让员工创造出更多的价值。
企业文化创新可以激发员工的工作热情和责任心，提高员工的积极性以及创新能力，进而增强企业的核心竞争力。
3、引领行业创新企业文化创新不仅有利于企业内部的变革与发展，还可以引领行业的创新和变革。
例如，腾讯公司坚守“用户至上”的企业文化，不仅让自己成为了互联网行业的领军企业，还带动整个行业的创新与进步。
结语：企业文化创新是企业稳步发展的重要基础，其重要意义与对核心竞争力的提升不容忽视。
创新文化是企业的核心竞争力
意识和求索精神的企业领导者 ，一般坚持市 场机会本位的战略观 ，倾 向于采取扩张型战
略和开放式创新 ， 追求企业 的成长和发展 ， 在 企业快速发展进步 中享受成功的乐趣。而缺
乏创新意识的企业管理者 ， 显得老成保守 ， 坚 持资源能力本位 的战略观 ， 追求四平八稳 ， 害
怕变革和失败 。 个具有开放思维 、 创新意识 、 务实精神
、
企业领导者要率先垂范
企业领导者是企业人格化的代表 ，对企 业价值观的形成与选择具有决定性影 响。一 个企业 究竟采取 哪种价值 观 、 战略观 、 管理 观与经营观 ， 企业管理者起着关键性作用。 创 新 文化 首先 是 一 种宏 观 战 略层 面 的变 革文化。 在企业战略的选择上 ， 一个富有创新
转型过程 中 ，广大员工 尚缺乏创新动力 、 工 作激情 和忧患意识 ，缺乏创新 的企业文化 ，
其 根 本 的 原 因在 于 没 有 形 成 适 应 移 动 互 联
尊重平等 ：尊重平等是建立在相互信任 的基础上 ， 企业只有形成尊重平等 的氛围 ， 员
工才有更强的责任心和更高的工作热情 。尊 重平等具体体现在 ： 管理者和员工是平等的， 只有工作分工不 同， 责权不 同， 管理者真心对
切实推进 “ 去 电信化” ， 必须突破传统模 式的 束缚 。 唯有如此， 电信运营商转型才可能取得
成功 。
高企业核心竞争力。当前 ， 我国电信运营商应
如何培育创新文化呢？
一
现代管理学之父彼得 ・ 德鲁克曾指出 ， 任
何一家企业有且仅有两个基本 功能 ：营销和
创 新 。没 有创 新 ， 就没 有 活力 ， 企 业 文化。 企业要打造创 新文化 ， 使创新成为广大员工的 自觉行为。 勇 于创新关键做 到以下几点 ：突破固有 的思维 定势 ， 大胆探索 ， 大胆实践 ； 不甘落后 ， 奋勇争 先， 精益求精 ； 不畏 困难 ， 坚韧不 拔 ， 自强不 息， 锐意进取 ； 拥抱变 化 ， 善 于观察 ， 善 于发 现， 善于用新 的思路去解决处理问题 ， 树立全
论如何开展创新工作增强企业文化核心竞争力
论如何开展创新工作增强企业文化核心竞争力摘要：“创新蕴藏着无穷的智慧和创造力，是企业发展的永恒动力”。
国网长沙供电公司为拓宽企业文化内涵，提升公司核心竞争力，充分发扬和传承公司创新活动，不断深化管理机制，规范工作流程，有力地推动创新活动向更深、更广的空间发展，促进了企业文化的蓬勃发展。
关健词：创新、企业、激励、核心竞争力[正文]未来公司要在市场竞争中立于不败之地，实现建设“一强三优”奋斗目标，就必须不断创新，增强发展活力。
长沙公司紧紧把握住这点，通过过制度推动、流程管控，目标激励使创新活动融入中心，成为企业文化之魂，不断增强了企业的核心竞争力。
一、主要做法以制度建设推动创新活动规范开展：公司出台《创新活动实施方案》，全面规范创新管理组织机构、管理职责、工作机制。
将创新活动拓展为管理创新、技术创新，涵盖企业管理、生产经营、后勤服务等方面，实现了创新活动多方位、多领域的全覆盖。
形成由工会牵头、各专业部门（单位）参与的创新活动统一管理平台，牵头部门和各归口部门目标明晰、责任明确，各司其责，使松散型的管理变为集中管控的规范管理模式。
采取“自上而下，自下而上”的项目申报，即：每年由行政拨付100万创新基金，公司领导或专题创新活动组结合全年生产经营目标，布置课题，相关专业部室和（或）基层单位限时申报、限时完成；每年工会提供基金，各班组自主组织职工立足本岗位、本专业开展项目申报，凡申报立项的可获1万元启动基金，申报项目不限主体、数量、大小，鼓励全员参与。
两种申报方式“双管齐下”，拓宽了创新活动的申报渠道，使创新活动更加规范有序。
以流程管控确保创新活动落到实处：严格做到“四个把关”。
严把项目申报立项关。
创新活动办公室从项目的申报开始就严格审核，加强指导。
对重点项目，有价值的项目大力扶持，对不适用的项目“宁缺勿滥”。
对职工未意识到的领域多提示、多引导，对重复开发的项目严格控制，既保证不“明珠遗漏”，也防止“滥竽充数”。
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２１创新服 务 建设 。服务 创新 领 规模 等诸多方面 具有 “ 界级 ”的资 ． 世 １企业文化对提 高电信 企业核 先是指通 过持续 的服务创新 而获得 创 质和条 件 ，迎难 而上 ，把 电信 企业建 ． 心竞争力的影响 新领 先优势的 策略 。与传 统的服务 差 设成具 有国际 竞争力的世 界级 现代 电 众所 周知 ，抓住 和寻找 一个 好的 异策略 不同 ，服 务创新领 先策略不仅 信企业 集团 ，是 中国 电信 企业 顺应时 市场机 会很重要 ， 笔者认 为 ，是否 要求服 务内容 区别 于竞争对 手 ，具有 代要求 的必 然选择 。提出这样 的战略 但 拥有抓 住机会所要 求的企业核心 竞争 特色 ， 且特别注 重在服 务理 念 、服 目标是 中国 电信企业 谋求进一 步发展 而 力 更为 关键 。 电信 企业 的发展不 外乎 务方式 、服 务手段 和服务程序 等方面 的 内在 动 机 。战 略 目标 是 企 业 发 展 也要靠核 心竞争力 ，它的核心竞 争力 的整体创新 ，强调 的是持续的 创新 以 的指 引和航 标 。没有远 大而明确 的 目 来 自于技术 服务 ，技术 服务来 自于管 保 持行业领 先地位 。服 务创新 策略 依 标 ，企 业 就 像 大 海 中 没有 指 南 针 的 理 ，而管理 靠的则是企 业文化 。没有 托科 技革命带 来的创新 浪潮 ，适 应顾 孤舟 ，随时 都可能会被 惊涛骇浪所 倾 良好的企业 文化 ，核心 竞争力就 无从 客需 求 多样化 、易变性 的发展趋 势 ， 覆。中国 电信 企业要进 一步的发展 和 谈起 ，技术服 务只是一个 平台 ，没 有 有 禾于推动我 国服 务企 业竞争方式 的 壮大 ，就必 须要有明确 的指引 。确 立 Ｕ 套成功的 企业 文化 ，电信 企业 的生 转变 和竞争手 段的创新 ，如通过增 加 具 有很强号 召力的战略 目标 ，在深 入
【 关奠词 】 企业文化；电信企业；核心竞争力
各个 企业 之间互相 竞争 的实 质 ， 经营管理 科学发展 的必然 ，不 仅仅是 客户俱 乐部的资源 优势 ，利用本 地及 优质通信 外服务 ，将 积分回报 向客户 性化服 务方 案和规 范 ，增加大客 户通
就是这些 企业为 自身的发展和生 存所 企业管理 的一个组成 部分 。电信企业 全国各地 联盟商家 为俱乐部会 员提供 进行的 资源争夺战 ，企业的 竞争 力主 竞争的根 本必 然是企 业文化的 竞争 ， 要体现在 争夺环境 中资源的能 力。为 确保企业 可持续性生存 和发展 ，就必 力的一个 决定性 因素 。只有 当企业文 企业文化 己经成为影 响电信企业 竞争 倾斜 。从受 理客户需 求开始就制 定个 化 ，特别 是企业的精 神文化顺 应社会 信服务 内容 ，沿着模 版化 、标准 化 、 发展 ，融人 人们的社 会生活 ，体 现时 细节化 、人 性化不断 提升 ，做好 简单 的时 候 ，它 才能促进 电信企业 竞争力 转 型 ；以客 户 俱 乐 部 为平 台 ，扩 大
南方论刊 ・ ０ ０ ２ １ 年第２ 期
工作 研 宄
力
冯洁韵
（ 国 电信 化 州 分 公 司 广 东化 州 ５ ５０ ） 中 ２１０
【 摘要 】面对 日 益激烈的市场竞争和挑 战，电信 企业主要 的应 对策略就是不断提升其核心竞争力 ， 保持持 续的竞争优
势。大量事实证明： 业文化是 决定企业兴 衰的关键 因素 ，企业 的可持 续性 发展 源于优 秀的企 业文化 。本文的研究重点就 企 在 于如何创新企业文化 ，提 高电信企业核心竞争力。
而全面地分析 与真正世界 级电信标 杆 企业 的差距 的基 础上找准 自身的发 展
一
命 力也是有限 的。 良好 的企业文化能 服 务网点的数 量和规模 ，合理就近 化 以强大的凝聚 力使电信企业 成为统一 布局 ，全面实现 电子化 充值 ，充分 利 协 调的整体 ，不 断地推动核 心竞争 力 用手机 银行功 能方便用 户缴费等 ， 使
的提升 。否则 ，它不仅 不能对提 升 电 “ 联谊 ”活动范 围，增加 活动频次 ，
须要有 比其竞争对手 更强的长期性 优 化配置 资源能 力 ，也就 是必须要 有很
企业的成 长来说 ，从 表面上看不 是最 直接的 因素 ，但从实质 上分析却 是最
一
强的核心 竞争 力。企业 文化对于 一个 代 精神 ，同时 又具有 鲜明的企业特 点 服 务向通信 理财顾 问 、个人通信 助理
持久的决定 因素 。因此 ，企业文化 是 信 企业的 竞争 力发挥 积极 作用 ，反而 创新俱乐部 活动 内容 ， 好俱乐 部会 办 个涉及到 企业能否高效 、持续 发展 还会 削弱 电信 企业的 竞争 力，阻 碍它 刊 等。 的发展 。因此 ，企业 文化 也必 须与时 ２２建 立可持续 发 展的战 略观 。 ． 党 和国家近 年来一直把培 育具有 国际
的极其重要 的问题 。对 于电信企业 来
说也是同样 ，企业文化 建设对提 高电 俱进 、不断创新 。 信 企业的核心 竞争力具 有很大的影 响 作 用 。那么如何 创新企业 文化提 高电 信 企业核心竞争力呢？
竞争力的企业和 企业集全 局意义 的重要的战略 性任务 。经 ． 企业核心竞争力 过 多年的发展 ，电信企业 巳在技术和
方向 ，明确 自己 当前和今 后很长一段 的形成和发展 。企业文化是 世界企业 客户 更方便 。此外 ，也可 以充分发挥 时 间的发展重 点 ，是凝聚每 一名 电信
人 在新世纪 同心同德 、艰苦奋 斗从而 无形 资产 ，这种无 形资产 往往表 现为 着远 大不断 向前发 展 。因此 ，要 想发 推 动中国 电信 企业 向更高层次迈 进的 电信 企业 的品牌效 益 ，人 们相信 这个 挥制 度在企业 发展 中的重 要作用 ，我 需要 。 企业 ，就是 因为这个 企业 具有诚信 的 们必 须要做 到使企 业制度 变成一种 文