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足银饰品(999,9%)质量状况分析及探讨
足银饰品(999,9%)质量状况分析及探讨摘要:足银饰品(999.9‰)因其物美价优而备受喜爱,伴随其逐年增加的市场需求,针对足银饰品(999.9‰)的质量状况,存在问题及检测重点予以分析与探讨。
并就存在的问题给予一些建议措施。
关键字:足银饰品(999.9‰);质量状况;分析探讨银因其良好的导电、导热性能,且延展性和可塑性较好,容易抛光及造型,因此易于加工为银饰品[1]。
近年来,高含量的银饰品(999.9‰)因其物美价优而广受消费者喜爱,市场需求庞大。
因此,为了更好的推进足银饰品(999.9‰)检测工作进行,服务贵金属市场,基于日常的工作积累,现就足银饰品的质量状况问题及检测方法做分析探讨。
1质量状况对足银饰品(999.9‰)的质量状况分析,主要包括以下四方面:生产企业的企业标准中规定的检测方法是否可行,饰品印记是否规范,质量测量允差是否符合规定,整体银含量是否达标,分析结果如下:(1)通过对厂家企业标准的查阅,涉及被检厂家的企业标准所使用的足银饰品(999.9‰)检测方法可行,高含量足银饰品(999.9‰)采用GB/T 21198.5-2007《贵金属合金首饰中贵金属含量的测定 ICP光谱法第5部分:999.9‰银合金首饰银含量的测定差减法》[2]进行含量检测;(2)按照GB 11887-2012《首饰贵金属纯度的规定及命名方法》的要求,贵金属饰品印记标识应包含厂家印记,材料及纯度,厂家的企业标准在此基础上对印记纯度的标识予以细化,增加了足银饰品(999.9‰)含量999.9‰的纯度标识,通过对足银饰品(999.9‰)印记的逐一查看,各厂家印记均符合相关国家标准与企业标准的要求;(3)通过对检测样品的质量核查,饰品的实际质量与证书标识质量的差值符合质量测量允差标准的规定范围;(4)在对足银饰品(999.9‰)银含量的检测中,发现存在小部分银含量不达标的样品,考虑到影响饰品银含量的因素较多,因此下文就足银饰品(999.9‰)银含量的质量问题做具体阐述,2质量问题足银饰品(999.9‰)要求整体银含量≥999.9‰,市场上大部分足银饰品(999.9‰)银含量达标,但也有小部分高含量足银饰品生产企业存在着规模小、管理不完善,未严格按照企业标准指导生产等问题,导致其饰品银含量难以达标。
氦气安全技术说明书
氦气安全技术说明书产品名称:氦,压缩气体Helium,compressde化学名称:氦分子式:He代名称:氦气,气态氦企业名称:产品信息(查询电话):氦纯度≥99.999%暴露极限:AGIH:简单窒息剂NIOSH:未建立OSHA:未建立氦气存储在高压气瓶内,是一种无毒、无色、无嗅,不可燃的气体。
当空气中氦含量过高而使氧含量低于<19.5%时,会导致快速窒息,它比空气轻,可能会聚集在高处及天花板周围。
这时需给救援人员配备自给式呼吸器(SCBA)。
急性潜在健康影响:吸入:简单的窒息剂。
氦是无毒气体,但它会置换出空气中的氧而引起窒息。
缺氧会引起严重的伤害或死亡。
眼接触:无不良影响皮肤接触:无不良影响暴露资料:无侵入途径:吸入损害器官:无影响结果:窒息症状:若人员处于含氧量在19.5%以下的空气中,会引起眩晕、疲倦、恶心、呕吐、唾液过多,反应迟钝,失去知觉甚至死亡。
若人员处于含有8-10%或更少的含氧量的空气中,将会很快无任何先兆地失去知觉,失去自我救护及的能力。
过分暴露造成的病状恶化:无致癌性:未被NTP、OSHA及IARC列为致癌或潜在致癌物。
警告任何故意吸入氦气以图改变发音效果的尝试都是极端危险的,并可能造成严重的伤害甚至死亡。
吸入:将由于缺氧窒息人员移到空气清新处。
若受难者已停止呼吸,立即采用人工呼吸。
若呼吸困难,则输氧,并迅速进行医务处理。
眼接触:不适用皮肤接触:不适用闪点:自然点:燃烧极限:不适用不可燃不可燃灭火剂:氦不可燃且不燃。
使用适合其周围燃烧物质的灭火材料。
有害燃烧产物:无特殊灭火指导:氦是一种简单的窒息剂,如果可能,在没有危险的情况下从火场移走钢瓶或用水冷却。
营救人员需用自给式呼吸器。
异常火灾和爆炸危害:当气瓶处于高温或有火的环境中会迅速排放或激烈爆炸。
大部分气瓶设计了温度升高时的泄压装置.由于热量的作用气瓶内压力会上升,如果泄压装置失灵会引起钢瓶爆炸。
将所有人员撤离泄漏区域,使该区域加强通风,检测氧气含量。
(完整word版)氢气安全技术说明书SDS
化学品安全技术说明书修订日期:2018-10-25 SDS编号:yth1016产品名称:氢气版本:0.0.0.2第一部分化学品及企业标识化学品中文名称:氢气化学品英文名称:hydrogen企业名称:企业英文名:Chong Qing Wintinwe Chlor-Alkali Chemicals Co.,Ltd地址:邮编:传真号码:电子邮件地址:企业应急电话:国家化学品事故应急咨询专线:0532-********产品推荐及限制用途:化工原料、有机物氢化、氢能。
第二部分危险性概述GHS危险性类别:第2.1 易燃气体,加压气体。
侵入途径:吸入。
健康危害:本品在生理上是惰性气体,仅在高度浓度时,由于空气中氧分压降低才引起窒息。
在很高的分压下,氢气可呈现出麻醉作用。
环境危害:该物质对环境无害物理化学危险:1.与空气混合能形成爆炸性混和物,遇热或明火即会发生爆炸。
2.氢气比空气轻得多,在室内使用和储存时,漏气上升滞留屋顶不易排出,遇火星会引起爆炸。
3.氢气与氟、氯、溴等卤素会剧烈反应。
第三部分成分/组成信息化学名称:氢气纯品■ 混合物□主要有害成分:氢含量:≥99.999% CAS: 1333-74-0第四部分急救措施皮肤接触:N/A眼睛接触:N/A吸入:迅速脱离现场至空气新鲜处。
保持呼吸道通畅。
如呼吸困难,给输氧。
如呼吸停止,立即进行人工呼吸。
就医。
食入:N/A第五部分消防措施危险特性:氢气极易燃烧,燃烧时,呈淡蓝色火焰。
与空气或氧气混合能形成爆炸性混合物,遇热或明火即会发生爆炸。
与氟、氯、溴等卤素会剧烈反应。
氢气瓶或氢气储罐内存在压力,当温度升高时,气瓶或储罐内的压力也随着升高,它们在火灾中存在爆裂的可能性。
灭火剂:雾状水:泡沫、二氧化碳、磷酸铵干粉氢气储罐/氢气瓶出现火灾时的消防措施:在确保人身安全的情况下,切断气源。
疏散人员远离火灾区,并往上风处撤离。
对着火区进行隔离,防止人员入内。
可能的话,将那些处在火灾区附近、未受火直接影响的氢气瓶转移到安全地段。
硫代硫酸钠化学品(MSDS)安全技术说明书
硫代硫酸钠安全技术说明书第一部分化学品名称化学品中文名称硫代硫酸钠化学品俗名或商品名硫代硫酸钠化学品英文名称Sodium thiosulfate pentahydrate GR for analysis,ACS,ISO 技术说明书编码第二部分成分/组成信息纯品混合物化学品名称硫代硫酸钠分子量248.18 有害物成分硫代硫酸钠浓度; 99.999% CAS No. 10102-17-7第三部分危险性概述危险性类别 -- 侵入途径吸入、皮肤接触、眼睛接触、食入健康危害 -- 环境危害为轻微水污染物质。
燃爆危险非可燃物质第四部分急救措施皮肤接触1. 用大量的水冲洗至少20分钟2.立即脱除遭污染之衣物眼睛接触 1.撑开上下眼皮并以水冲洗20分钟。
2.通知眼科专科医师并尽速就医。
吸入将患者移至新鲜空气处。
食入若患者仍然觉得不适尽速就医。
医生须知未着全身式化学防护衣及空气呼吸器的人员不得进入灾区搬运伤患。
应穿着防护装备在安全区实施急救第五部分消防措施危险特性不可燃物质有害燃烧产物无资料氮气灭火方法及灭火剂储存区应备有随时可用的适当灭火器材灭火注意事项消防人员鼻息佩戴全身化学防护衣或自给式空气呼吸器。
第六部分泄漏应急处理应急处理1.在污染区尚未完全清理干净前限制人员进入该污染区。
2.确定是由受过训的人员负责清理工作。
3.污染区的清理人员应穿戴适当的个人防护设备。
消除方法 1. 不要碰触外泄物。
2. 避免外泄物进入下水道、水沟或密闭空间内3. 如安全状况许可设法止漏。
4. 用沙、干泥土或其他不与泄漏物质反应的吸收物质来围堵泄漏物5. 保持干燥6. 清理废弃物少量泄漏时 1、用不与泄漏物质反应的吸收物质吸收。
2、尽可能将外泄污染物回收置于适当且有标示的有盖容器中。
3、用水清洗泄漏区。
4、小量的溢漏可用大量的水稀释。
大量泄漏时联络消防队、紧急处理单位及供应商以寻求帮助。
第七部分操作处置与储存操作注意事项无特别要求储存注意事项 1. 储存于密闭容器内。
999牌感冒灵颗粒市调报告
02
随着公众对感冒的认识和重视程度不断提高,市场需
求也不断增加。
03
未来几年,预计市场规模将继续扩大。
市场竞争
01
02
03
999牌感冒灵颗粒市场竞 争激烈,主要竞争对手 包括一些知名品牌和地
方品牌。
Байду номын сангаас
市场上存在价格战和促 销战等竞争手段,对市 场格局和产品销售产生
一定影响。
未来几年,预计市场竞 争将更加激烈。
03
新进入者带来新的 竞争
随着医药科技的发展,新的感冒 药品牌和生产商不断涌现,给市 场带来新的竞争压力。
06
建议与展望
产品改进建议
配方优化
根据市场需求和消费者反馈,对产品配方进行持 续优化,提高疗效和口感。
包装设计
改进包装设计,提高产品外观吸引力,增加消费 者购买欲望。
增加产品线
针对不同症状和人群,开发不同规格和功效的感 冒灵颗粒,丰富产品线。
营销策略优化建议
渠道拓展
利用互联网和社交媒体等新兴渠道,扩大产品销售范围,提高品牌 知名度。
健康教育
通过广告、宣传册、线上活动等形式,加强感冒预防和正确治疗方 面的健康教育,提高消费者对产品的认知和信任度。
联合营销
与其他相关品牌或企业合作,开展联合营销活动,实现资源共享和 互利共赢。
市场拓展建议
消费者需求
01
消费者对999牌感冒灵颗粒的 需求主要集中在治疗感冒症状 、缓解疼痛、提高免疫力等方 面。
02
消费者对产品的信任度和忠诚 度较高,对品牌形象和产品质 量有较高的要求。
03
未来几年,预计消费者需求将 继续增加,对产品质量和品牌 形象的要求也将不断提高。
化学试剂纯度及规格
化学试剂的纯度分类及标准国标试剂:该类试剂为我国国家标准所规定,适用于检验、鉴定、检测基准试剂(JZ,绿标签):作为基准物质,标定标准溶液。
优级纯(GR,绿标签)(一级品):主成分含量很高、纯度很高,适用于精确分析和研究工作,有的可作为基准物质。
(99.8%)分析纯(AR,红标签)(二级品):主成分含量很高、纯度较高,干扰杂质很低,适用于工业分析及化学实验。
(99.7%)化学纯(CP,蓝标签)(三级品):主成分含量高、纯度较高,存在干扰杂质,适用于化学实验和合成制备。
(≥99.5%)实验纯(LR,黄标签)(四级品):主成分含量高,纯度较差,杂质含量不做选择,只适用于一般化学实验和合成制备。
教学试剂(JX):可以满足学生教学目的,不至于造成化学反应现象偏差的一类试剂。
指定级(ZD): 该类试剂是按照用户要求的质量控制指标,为特定用户订做的化学试剂。
高纯试剂(EP):包括超纯、特纯、高纯、光谱纯,配制标准溶液。
此类试剂质量注重的是:在特定方法分析过程中可能引起分析结果偏差,对成分分析或含量分析干扰的杂质含量,但对主含量不做很高要求。
(≥99.99%)色谱纯(GC):气相色谱分析专用。
质量指标注重干扰气相色谱峰的杂质。
主成分含量高。
色谱纯(LC):液相色谱分析标准物质。
质量指标注重干扰液相色谱峰的杂质。
主成分含量高指示剂(ID):配制指示溶液用。
质量指标为变色范围和变色敏感程度。
可替代CP,也适用于有机合成用。
生化试剂(BR):配制生物化学检验试液和生化合成。
质量指标注重生物活性杂质。
可替代指示剂,可用于有机合成生物染色剂(BS):配制微生物标本染色液。
质量指标注重生物活性杂质。
可替代指示剂,可用于有机合成光谱纯(SP):用于光谱分析。
分别适用于分光光度计标准品、原子吸收光谱标准品、原子发射光谱标准品电子纯(MOS):适用于电子产品生产中,电性杂质含量极低。
当量试剂(3N、4N、5N):主成分含量分别为99.9%、99.99%、99.999%以上。
气相色谱-质谱法测定化妆品中17种防腐剂的含量
72上海市食品药品检验所/国家药品监督管理局化妆品监测评价重点实验室,上海 201203……………………………………许 勇 钟吉强 郑 荣#气相色谱-质谱法测定化妆品中17种防腐剂的含量为建立以气相色谱-质谱法测定化妆品中17种防腐剂含量的方法,根据化妆品的不同基质分别采用甲醇直接提取和沉淀试剂沉淀的方法对样品进行净化处理。
采用质量分数6%氰丙基苯基-94%二甲基聚硅氧烷为固定相的DB-624毛细管色谱柱 (30 m × 250 μm × 1.4 μm )进行气相分离,然后测定。
结果发现:三氯叔丁醇等16种化合物线性范围为0.2 ~ 10 μg/mL ;甲基氯异噻唑啉酮线性范围为0.02 ~ 1 μg/mL 。
它们的相关系数r 值均大于0.999。
三氯叔丁醇等16种化合物检出质量比为15 mg/kg ;甲基氯异噻唑啉酮检出质量比为1.5 mg/kg 。
平均加样回收率 (n = 9)范围为86.2% ~ 111.8%。
所建立方法灵敏度高、专属性好、操作简便、重现性优。
气相色谱-质谱法 防腐剂 化妆品 甲基氯异噻唑啉酮 三氯叔丁醇Determination of the Contents of Seventeen Kinds of Preservative in Cosmetic by GC-MS XU Yong ZHONG Jiqiang ZHENG Rong #(Shanghai Institute of Food and Drug Control/NMPA Key Laboratory for Monitoring and Evaluation of Cosmetics, Shanghai 201203, China)Abstract : A method was developed for simultaneously determining the content of 17 kinds of preservative in cosmetic products by GC-MS. According to the different substrates of cosmetics, the samples were extracted by methanol or precipitated by precipitation reagent, then analyzed by GC-MS on the DB-624 column (30 m ×250 μm ×1.4 μm) with mass fraction of 6% cyanopropylphenyl-94% dimethyl polysiloxane as stationary phase. Test results showed that calibration curves of 16 compounds including chlorobutanol and others were linear in the ranges of 0.2 to 10 μg/mL, that of 5-chloro-2-methylisothiazolone was linear in the range of 0.02 to 1 μg/mL. The detection limit of 5-chloro-2-methylisothiazolone was 1.5 mg/kg. The detection limits of 16 compounds including chlorobutanol and others were 15 mg/kg. The average recoveries were 86.2% to 111.8% (n = 9). The method established is simple, sensitive, accurate, specific and reproducible.Keywords :GC-MS preservative cosmetics 5-chloro-2-methylisothiazolone chlorobutanol作者简介许勇 (1976—),女,硕士,副主任药师,研究方向:化妆品质量。
化妆品中4-氨基偶氮苯和联苯胺的检测方法
附件6:化妆品中4-氨基偶氮苯和联苯胺的检测方法范围本标准规定了使用气相色谱–质谱法测定化妆品中4-氨基偶氮苯和联苯胺的含量。
本标准适用于粉、霜、露、膏、乳、油、液类化妆品中4-氨基偶氮苯和联苯胺的测定。
本标准的浓度适用范围为0.5 mg/Kg~10 mg/Kg,4-氨基偶氮苯及联苯胺的检出限(3)均为0.5 mg/Kg,定量下限(10)分别为2.0 mg/Kg、2.5 mg/Kg。
原理试样在氨水-氯化铵缓冲溶液(pH = 9.5)中经叔丁基甲醚超声萃取后,使用硅胶-中性氧化铝混合填充的固相萃取小柱进行净化,叔丁基甲醚为淋洗液,浓缩后进样,经气相色谱分离、质谱检测器测定,使用保留时间、待测组分特征离子丰度比双重模式进行定性,外标法对各组分定量离子峰面积进行定量。
试剂及材料除特别说明外,所有试剂均为分析纯;水为符合GB/T 6682规定的一级水。
标准物质:4-氨基偶氮苯,纯度≥99.0%。
标准物质:联苯胺,纯度≥98.5%。
正己烷:色谱纯。
甲醇:色谱纯。
叔丁基甲醚:色谱纯。
无水硫酸钠。
氯化铵。
氨水:25%。
氯化钠。
硅胶:100~200目,使用前于160 ℃下烘12 h。
中性氧化铝:100~200目,使用前于180 ℃下烘12 h。
氨水–氯化铵缓冲溶液:称取13.4 g 氯化铵、量取18.5 mL氨水于250 mL烧杯中,加水溶解后转移至500 mL容量瓶,定容,配制成pH=9.5的缓冲溶液。
标准溶液4-氨基偶氮苯标准储备溶液:准确称10.0 mg 4-氨基偶氮苯准品于10 mL容量瓶中,加入少量甲醇溶解,并用甲醇定容至刻度,溶液浓度为1 mg/mL。
将标准溶液转移到安瓿瓶中于4℃保存。
联苯胺标准储备溶液:准确称10.0 mg联苯胺准品于10 mL容量瓶中,加入少量甲醇溶解,并用甲醇定容至刻度,溶液浓度为1 mg/mL。
将标准溶液转移到安瓿瓶中于4℃保存。
混合标准中间溶液:取一定量4-氨基偶氮苯和联苯胺的储备液,用甲醇稀释成混合标准中间溶液,溶液浓度为0.1 mg/mL。
持续改进(精益生产)培训教材
特点与原因的关系
特点(结果):测量问题程度的尺度。 原因(起因):受问题影响的对象。
原因(起因)
1次原因
3次原因
2次原因
特点(结果)
“分析”阶段
将主要原因(4M1E)记录在中间价值上。 人(Man)、机器(Machine)、方法(Method)、 材料(Material)环境(Environ ments) 除4M1E之外,因问题的情况不同,主要原因也不同。
成功的关键。
什么是持续改进
在企业里面,就是: 1、今天做到90%,明天做到95%,后天做到99%。 2、不接受不良品、不制造不良品,不交付不良品 3、经理定目标,主管定方法,员工提建议,大家一起来 4、每天干重复的活,但每天都干出新花样。
改善的障碍
念旧的困饶
改善很可能是否认以往做过的事,一切 重新开始,因此很容易产生新旧之间的 矛盾,而人们也很可能因为缅怀题
核对机器说明书检查刀头是否到位
徐杰
6
员工不了解作业方法
灯具作业指导书编制试卷考核达90分
袁明睿
7
电源线线头松散
批量抽检
根据系统图纸要求,预加工要求抽查 根据系统图纸要求,预加工要求抽查
徐杰
8
端子不良
对照图纸抽检 查看技术相关 要求
袁明睿
9
温湿度
技术部查看转移文件、作业指导书有否相关要求
戴刚
上海飞乐音响股份有限公司. FEILO ACOUSTICS Co.,Ltd
它是全面质量管理所应遵循的科学程序。
PDCA四个步骤
P —— 计划 D —— 实施 C —— 检查 A —— 改进
PLAN DO CHECK ACTION
PDCA的特点
食品添加剂 1,3-二油酸2-棕榈酸甘油三酯(食品安全国家标准)
食品安全国家标准食品添加剂 1,3-二油酸-2-棕榈酸甘油三酯1 范围本标准适用于以食用植物油为原料与油酸(来源于食用植物油脂)经脂肪酶催化酯交换制得的食品添加剂1,3-二油酸-2-棕榈酸甘油三酯。
1,3-二油酸-2-棕榈酸甘油三酯可含有用于保存目的的抗氧化剂辅料。
2化学名称、分子式、结构式和相对分子质量2.1 化学名称1,3-二油酸-2-棕榈酸甘油三酯2.2 分子式C55H102O6(按2007国际相对原子质量)2.3 结构式2.4 相对分子质量859.39(按2007年国际相对原子质量)3 技术要求3.1 感官要求:应符合表1 的规定。
表1 感官要求3.2理化指标:应符合表2的规定。
表2 理化指标附 录 A 检验方法 A.1 一般规定本标准所用试剂和水,在没有注明其他要求时,均指分析纯试剂和GB/T 6682中规定的三级水。
A.2 2位棕榈酸占所有棕榈酸含量的测定 A.2.1 2位棕榈酸的测定按GB/T 24894 的规定进行。
A.2.2 棕榈酸含量测定按GB/T17376和GB/T17377的规定进行。
A.2.3 结果计算2位棕榈酸占所有棕榈酸的质量分数w 1以%表示,按公式(A.1)计算……………………… (A.1) 式中:w p2——2位棕榈酸含量,% w P ——样品所有棕榈酸含量,% 3——换算系数。
在重复性条件下获得的两次独立测定结果的绝对差值不得超过算术平均值的10%。
A.3 1,3-二油酸-2-棕榈酸甘油三酯含量和棕榈酸甘油三酯含量的测定 A.3.1 方法提要具有相同碳原子数目的甘油三酯基团可以在程序控温的条件下直接通过气相色谱法从油或脂肪的溶液中加以分离,通过与标准甘油三酯溶液加以对比而得以确定。
以内标法定量,结果以碳数为C52的甘油三酯计其含量。
A.3.2 试剂和材料 A.3.2.1正己烷:色谱纯。
A.3.2.2十七碳酸甘油三酯标准品:纯度≥99%。
A.3.2.3 1,3-二油酸-2-棕榈酸甘油三酯标准品:纯度≥99%。
服务比商品重要
服务比商品重要服务态度比商品质量更重要是因为顾客买的是你的态度而不是商品;如果单靠商品的质量好就可卖出去的话,那么每一样商品只要质量好就可大卖,还需要销售员吗现今的社会是人才的竞争而不是产品的竞争;你会和一个态度恶劣的销售员买东西吗你会和一个态度亲切的销售员买东西吗就算不是你所需要的服务比商品重要:一辩陈词:谢谢主席,各位评委,各位观众,对方辩友,大家好;记得一个着名的艺人曾经说过,今时今日的服务态度已经不行啦活在当前,商品竞争越来越激烈的社会环境中,我们需要思考一个问题,究竟怎么样才能让我们的商品卖的更好呢毫无疑问,商品的质量和企业的服务态度决定着商品的受欢迎程度;如果要在两者中做一个对比,我方认为,企业的服务态度更为重要,下面我方将以下几点论述我方的观点;首先,我方认为,企业的服务态度是一切商品交易是否顺利进行的基础;一个企业要有良好的服务态度,那么才能为自己的产品做出良好的保证;比方说,一个服务态度不好的企业,你怎么能够信任它所做出的产品是好的呢我们的评委不是先有公平负责的意识,怎么能保证我们辩论赛结果的公平正确呢第二,一个企业的优秀服务态度,不仅体现在对产品的负责和保证,同时也是对于商品交易的一种保障和促进,反之,就会使商品交易遭遇阻碍;有一句广告语,让你买得放心,用得更放心;没有什么企业可以保证自己的产品是百分百零缺陷的;当产品出现问题的时候,如果企业的服务态度是低下的,对产品所导致的错误不理不睬,那么将会导致顾客的流失;在前些年,东芝出产的一款笔记本电脑出现了缺陷,在其他一些发达国家,东芝采取了可以无条件退款的政策,而在中国地区,只是在网上发布了一个可以修改缺陷的软件补丁;这一巨大的反差引起了国人的愤怒,东芝的笔记本电脑遭到了国人的一致抵御,造成东芝公司的巨大损失,企业现象一落千丈;值得关注的是,这个事例并不是冰山一角,许多企业都是因为这样的服务问题而导致出现问题;第三,优秀的服务态度代表着企业的软实力,更加适合企业的长远发展;我们都知道,在市面上,同类产品并不少见;一支同价钱,同质量的洗头水有几个品牌;要想在市场上站得住脚,要博得消费者的认可,那么我们就要有比其他企业更好的服务态度;同时,优秀的服务态度不是一日而成的,而是企业整个企业文化的体现,是一个企业在创立之初到发展,到成功而显示出来的软实力,是一个企业能否在众多企业中脱颖而出的成功标志,也是一个企业赖以生存的并企求发展的基础;所以综上所述,我方认为,无论是站在商品交易的角度,还是企业生存发展的角度,企业服务态度比质量重要谢谢反方1辩:谢谢主席,各位评委,各位观众,对方辩友,大家好我方观点:“产品服务更重要”;阐述如下:首先,所谓产品服务,是指以实物产品为基础的行业,为支持实物产品的销售而向客户提供的无形资产,它贯穿于生产经营活动全过程,其目的是保证客户所购产品效用的充分发挥;产品服务是现代企业打造核心竞争力与形成企业差异化的重要手段;客户购买产品时.不仅购买产品本身,而且希望在购买产品后,得到可靠而周到的服务;企业的服务承诺、服务态度和服务效率,已成为客户判定产品质量,决定购买与否的一个重要条件;这显然是产品服务比产品质量更重要嘛其次,良好的产品服务是降低客户流失率和赢得更多新客户的有效途径;这是一个服务挂帅的时代,客户忠诚度主要靠产品服务来赢得,沃尔玛创始人山姆沃顿说过:没有客户的忠诚度,就没有生存权;美国哈佛商业杂志发表的调研报告显示:公司若能降低5%的客户流失率,就能争取到25%到30%的新客户,在赢得客户回头的众多因素中,首先就是产品服务的好坏,其次才是产品质量的好坏,由此可见客户最重视的还是优质服务啊再次,服务至上的理念不但被许多着名大企业所认同,企业的核心价值观恪守的就是“服务至上”理念,为客户服务、为股东服务,为社会服务,这正是服务的核心追求啊;市场经济不断发展,售前、售中、售后服务正在成为评判品牌实力的主要标准,而持续性的优质产品服务必定是赢得客户信任的制胜法宝;这显然说明产品服务比产品质量更重要啊综上所述,服务是企业赢得市场,赢得客户,赢得信誉、赢得利润的首要要素,要想在市场上站得住脚,要博得客户的认可,就必须提供比其他企业更好的服务优质的产品服务代表着企业的软实力,更加适合企业的长远发展;在日益激烈的市场竞争中,作为企业要想拥有良性发展的生存空间,就必须首先拥有一套完善的产品服务体系,否则产品质量甚至是产品本身就根本无从谈起由此可见,产品服务更重要谢谢;反方2辩:主席,各位评委,各位观众,对方辩友;我方1辩已从理论角度层层递进,逻辑清晰地阐述了“产品服务更重要”;现在我方要用事实说话,让事实来告诉我们产品服务更重要当今社会,许多大企业早已认识到,参与全球竞争就必须提供更加优质的产品服务;海尔“真诚到永远”的服务理念已被广大客户广为传颂,它的星级服务的核心内容就是一条龙服务,即通过具体措施使开发、制作、售前、售中、售后、回访6个环节的服务制度化规范化;海尔正是凭借出色的产品服务能力,不仅仅成为中国家电行业的领头羊,还跻身于世界家电十强企业;对方辩友,这就是产品服务的力量啊海尔告诉我们产品服务比产品质量更重要在IT 服务中,80%以上是运营维护服务;10年前,惠普在我国第一个拿到了ISO9002的IT 服务国际资质认证,通过全球的服务网络,保证以最短的时间帮助客户解决问题;当其他IT 企业只敢承诺99.99%4个9时,惠普第一个提出了99.999%5个9的产品服务承诺,即保证客户的IT系统在99.999%的时间里正常运行;对方辩友,可别小看这一个9的差别,它可意味着一个数量级的价值啊;惠普公司因此每年在我国市场上服务业务的收入就高达几十亿元人民币,这远远超出了惠普产品本身带来的经济收益;对方辩友,惠普告诉我们产品服务比产品质量更重要啊一个好的企业要想成为百年强企,就要打造优秀的产品服务文化,不仅仅是做个制造商,还要成就君子企业;盐铁论.执物里面告诉我们:土积而成山阜,水积而成江海,行积而成君子;所以要想成为君子企业,就要积行啊,把人性化服务贯彻始终,真正做到令客户放心并且忠心;对方辩友,谁说酒香不怕巷子深呢谁说皇帝的女儿不愁嫁呢没有优质的产品服务,手中再好的产品也不过是风迹月影,过而不留,或者是为别的企业做嫁衣了;雪铁龙德拉莫特就直白地告诉我们:“产品服务比产品质量更重要啊”对方辩友,世界浪潮,由此可见啊谢谢反方3辩主席,各位评委,各位观众,对方辩友;我方二辩已经从实例向我们论证了“产品服务更重要”,下面我想从产品服务的全过程来论证我们的辩题,产品服务过程包括售前、售中和售后服务;那么究竟何为产品的售前、售中、售后服务呢一、产品售前服务是企业在客户未接触产品之前进行市场调查预测,根据客户需求及产品特性,为客户提供产品知识信息等服务,还要根据客户要求进行技术和新产品研发以及产品定制;售前服务的目的归根到底就是为了生产产品,没有售前服务,你如何知道客户需要什么,你又如何知道企业生产什么,产品都没有生产出来,又何谈产品质量二、售中服务是指在产品销售过程中热情为客户介绍、展示产品,详细说明产品使用方法,耐心地帮助客户挑选商品,解答客户提出的问题,为客户提供产品质量检验等服务;售中服务与客户的实际购买行动相伴随,是促进商品成交的核心环节,更是帮助客户了解产品质量性能的主要过程;可以说,在商品销售过程中,售中服务对销售成败具有决定的作用;而售中服务质量的高低,也直接关系企业声誉的好坏;请问对方辩友,没有售中的产品推介服务,质量检验服务,客户如何清楚产品性能,又如何了解产品质量呢三、客户需求不断变化,任何一件产品都不能保证百分之百不会出现质量问题,所以当产品销售之后,就需要我们有完备的售后服务跟踪用户使用产品的情况,针对客户提出的质量和技术要求,改进措施,为客户开发配套品种;定期通报和征求意见,对客户提出的问题进行系统解决;快速合理处理用户质量异议,博得客户的满意,增强客户的忠诚度;再请问对方辩友,没有产品售后服务,产品质量问题如何解决,又如何改进呢我方认为,产品服务是一切商品生产销售是否顺利进行的根本基础;一个企业只有具有优质的产品服务,才能为自己的产品做出良好的保证;一个产品服务不好的企业,你怎么能够信任它所做出的产品是好的呢我们的评委如果没有公平负责的服务意识,又怎么能保证我们辩论赛结果的公平正确呢由此可见,产品服务更重要,谢谢反方4辩:主席,各位评委,各位观众,对方辩友,大家好首先,我方并未否认产品质量的重要性,我方强调的是“产品服务更重要”;从对方辩友的陈述和辩论中可以看出,对方并未深刻理解和把握“产品服务”内涵,这致使对方辩友出现错误的论断,你们把“售后服务”单个环节等同于“产品服务”,以点盖面,以偏盖全;按照经济学概念,所谓产品服务就是“保证产品生产及消费过程中充分发挥效能的所有支持的综合”,有什么样的服务理念就有什么样的产品质量,提升产品质量的过程就是产品服务的过程,产品的最终目的就是为了服务消费者;美国着名管理学家托马斯和罗伯特在广泛调查全美国最杰出的43家企业后,总结出这样的成功经验:“服务至上”是这些企业的共同特征;这些企业无论机械制造业、高科技工业、卖汉堡的食品业,他们都以“服务业”自居;中国消费者协会对全国14个大中城市进行了抽样调查,结果显示:产品服务已成为左右人们购买产品的首要条件,80%的客户更看重产品服务;在当今激烈的市场竞争中,产品服务已成为市场竞争的焦点;2010年世界500强中,占三分之二的企业把“产品服务”作为企业赢利的主要模式;今天,在发达国家,产品服务所创造的价值,在GDP中的比重已经达到60%~70%,美国的比重更高达75%;中等发达国家,这个比重在50%~60%之间;全球进入服务经济的趋势已经非常明显,而在我国,产品服务创造的价值比重仅为30%左右,要彻底改变局面,让产品服务创造价值,让产品服务带来利润,企业必须重新认识产品服务的价值,只有那些顺应时代潮流的企业才是未来的明星;没有广泛的调研服务就没有产品定位,没有深入的研发服务就没有产品的更新换代,没有严格的检验服务就没有产品的质量保证,没有宣传策划和推介服务就没有产品的知名度,没有周到热情的接待服务客户就没有宾至如归的感受,没有详尽技术咨询服务客户就无法了解和使用产品,没有储运物流服务就无法保障产品顺畅流通,没有良好的售前、售中、售后服务就没有忠诚的客户群;所以,没有全方位的产品服务,客户就无从认知你的产品质量由此可见,产品服务更重要主席,各位评委,各位观众,对方辩友,打造卓越的服务品牌从我们做起谢谢;1、开门做生意,当然是服务重要先,产品质量在后,没有好的服务就没有客源,没有客源怎么才能反映出你商品的残次呢只有更好的服务,才能让顾客对你商品有更多评价和建议,让你从中取长补短,精益求精;生意兴旺嘛2、应该销售环节服务更重要,质量好并不代表没问题,即使有百分之一的概率买到次品或有问题的东西,我们也要考虑到售后服务,如果服务不好,导致我们产生一系列不必要的麻烦,得不偿失;那么我们买这款东西的时候就会有顾虑了,即使质量再好,我们都要为自己的运气提心吊胆;可如果服务环节好,质量稍逊,我们依然可以毫无顾虑的购买,因为我们可以方便维修,解决问题;。
四丁酚醛质量标准
四丁酚醛质量标准四丁酚醛是一种重要的有机合成原料,广泛应用于树脂、涂料、润滑油等领域。
为了保障产品质量,制定和执行质量标准是非常重要的。
下面是一份关于四丁酚醛质量标准的文档,希望对你有所帮助。
---四丁酚醛质量标准一、产品范围本标准适用于四丁酚醛产品的生产和质量检验,包括固体四丁酚醛和溶液四丁酚醛。
二、术语和定义1. 四丁酚醛:指化学式为C19H30O3的有机化合物。
2. 固体四丁酚醛:产品以固体形式存在,包括粉末状和颗粒状。
3. 溶液四丁酚醛:产品以液体溶液形式存在。
4. 含量:指四丁酚醛产品中有效组分的质量分数。
三、质量指标1. 外观:固体四丁酚醛应为白色或微黄色粉末状或颗粒状,无异物;溶液四丁酚醛应为透明或微浑浊的液体。
2. 含量:固体四丁酚醛的有效组分含量不低于98%;溶液四丁酚醛的有效组分含量不低于40%。
3. 熔点:固体四丁酚醛的熔点不低于95℃。
4. 溶解度:固体四丁酚醛在70℃时,100ml水中完全溶解。
5. 酚醛比:固体四丁酚醛的酚醛比在1.0~1.2之间。
四、检验方法1. 含量检验:采用色谱法进行检测,结果要求符合质量指标。
2. 熔点检验:采用熔融法进行检测,记录熔点值,结果要求符合质量指标。
3. 溶解度检验:取适量固体四丁酚醛加入70℃的水中,观察其溶解情况,结果要求完全溶解。
4. 酚醛比检验:采用比色法进行检测,记录酚醛比值,结果要求在1.0~1.2之间。
五、包装和贮存四丁酚醛产品应采用防潮、防晒、防水包装,贮存于干燥、通风、避光的库房中,远离火源和热源。
六、标志和包装产品包装上应标明产品名称、规格型号、生产日期、执行标准等信息,标志应清晰、醒目。
七、质量证书四丁酚醛生产企业应出具产品质量合格证书,并保留相关质量检验记录。
以上就是针对四丁酚醛质量标准的相关内容,希望对有关人员在生产和贸易中有所帮助。
电子电气产品聚合物材料中六溴环十二烷的测定 裂解-气相色谱-质谱定性筛选法SNT5297-2021
电子电气产品聚合物材料中六溴环 十二烷的测定 裂解-气相色谱- 质谱定性筛选法1 范围本文件规定了电子电气产品聚合物材料中六溴环十二烷的裂解-气相色谱-质谱定性筛选法。
本文件适用于电子电气产品聚合物材料中六溴环十二烷的定性筛选。
2 规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成文件必不可少的条款。
其中,注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/Z 20288电子电气产品中有害物质检测样品拆分通用要求3 术语和定义本文件没有需要界定的术语和定义。
4 方法提要聚合物样品经粉碎后,直接引入热裂解仪器中,以特定的加热程序将六溴环十二烷从聚合物材料中解析出来,进入气相色谱-质谱仪进行定性检测。
5 试剂和材料5.1丙酮:色谱纯。
5.2六溴环十二烷标准品(CAS号:3194-55-6):纯度≥95%。
5.3标准储备液(1 000 mg/L):准确称取0.010 0 g六溴环十二烷标准品(5.2),用丙酮(5.1)溶解并转移到10 mL的容量瓶中定容,配制成1 000 mg/L的标准储备液,置于棕色瓶中于4 ℃冰箱内保存。
5.4标准工作溶液(100 mg/L):准确吸取1.0 mL标准储备液(5.3)置于容量瓶中,用丙酮(5.1)定容至10 mL,配制成100 mg/L的标准工作溶液,置于棕色瓶中于 4 ℃冰箱内保存。
6 仪器和设备6.1气相色谱-质谱联用仪(GC-MS):配有热裂解器。
6.2分析天平:感量分别为0.1 mg和0.01 mg。
6.3样品制备工具:剪刀、钳子、冷冻研磨机等类似工具。
6.4微量进样针:10 mL。
6.5取样工具:微量勺或镊子。
7 样品制备用于电子电气产品的聚合物材料或根据GB/Z 20288拆分方法所取得的分析样品,选用合适的样品制备工具(6.3),将样品制成粒径0.1 cm以下小片或粉末,混匀备用。
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视康双氧水:99.999%强效杀菌,给眼睛最健康呵护
作为世界三大隐形眼镜制造商之一,视客眼镜公司无论是在隐形眼镜产品还是相关护理产品方面,都有十分突出的产品推出市场。
比如说硅水凝胶产品视康舒视氧,比如说视康双氧水护理液。
对于视康双氧水,给人印象最为深刻的就是其搭配的双氧杯,很多人不知道其用途,这也是它与其他护理液产品与众不同的地方。
视康双氧水最大的特色就是其无刺激性而又强效杀菌的独特双氧系统,是目前护理产品中杀菌效果最强的护理液,杀菌力高达99.999%,即使是很难完整清除掉顽固的棘阿米巴原虫及某些有害细菌、真菌也没有问题,这给镜片的清洁卫生带来了强大的健康的保证。
视康双氧水
那么视康双氧水在使用中有什么需要注意的事情呢?首先,视康双氧水护理镜片必须配合含白金中和环的洁镜专用双氧杯使用,一般双
氧杯会随视康双氧水附送,购买时消费者需要注意;其次,视康双氧水在护理中必须先经过中和程序并完全中和后,才能将隐形眼镜去除进行配戴,切勿将视康双氧水直接滴入眼中;最后就是视康双氧水护理镜片,一般需要在双氧杯中中和浸6小时以上,以保证中和充分,杀菌清洁效果达到最佳。
在使用视康双氧水进行镜片护理的过程中,会看到双氧杯中会不间断释放纯氧泡泡,这是视康双氧水对镜片清洁杀菌的独特之处,最有效去除蛋白,最有效脂质沉淀,最有效杀菌消毒,最有效水润镜片,是消费者配戴健康舒适的最佳保证。