我国不同经济类型企业电子商务应用状况调查分析
在中 国应用现状分析
在中国应用现状分析在中国电子商务应用现状分析随着互联网技术的飞速发展，电子商务在我国已经成为一种极为重要的商业模式，深刻地改变了人们的消费习惯和生活方式。
电子商务凭借其便捷、高效、低成本等优势，迅速渗透到各个领域，对我国的经济、社会和文化产生了深远的影响。
一、我国电子商务的发展历程我国电子商务的发展可以追溯到上世纪 90 年代，当时一些企业开始尝试在互联网上开展商务活动。
然而，由于技术和市场环境的限制，早期的电子商务发展较为缓慢。
进入 21 世纪后，随着互联网的普及和技术的不断进步，我国电子商务迎来了快速发展的阶段。
以淘宝、京东为代表的电商平台迅速崛起，吸引了大量的消费者和商家。
同时，第三方支付平台的出现，如支付宝、微信支付等，为电子商务的交易提供了安全、便捷的支付手段，进一步推动了电子商务的发展。
近年来，随着移动互联网的普及和智能手机的广泛应用，移动电子商务成为了新的发展趋势。
消费者可以随时随地通过手机进行购物，极大地提高了购物的便利性。
此外，社交电商、跨境电商、农村电商等新兴业态也不断涌现，进一步丰富了电子商务的内涵和形式。
二、我国电子商务的应用领域（一）零售领域在零售领域，电子商务已经成为消费者购物的重要渠道之一。
消费者可以通过电商平台购买各种商品，包括服装、食品、家电、数码产品等。
电商平台不仅提供了丰富的商品选择，还常常推出各种促销活动和优惠政策，吸引消费者购买。
同时，电商平台还通过大数据分析和个性化推荐等技术，为消费者提供更加精准的商品推荐，提高了消费者的购物体验。
（二）餐饮领域在餐饮领域，外卖电商平台的出现改变了人们的就餐方式。
消费者可以通过手机下单，足不出户就能享受到各种美食。
外卖平台不仅为消费者提供了便利，也为餐饮企业拓展了销售渠道，提高了经营效率。
此外，一些餐饮企业还通过电商平台开展团购、预订等业务，进一步提升了服务水平和市场竞争力。
（三）旅游领域在旅游领域，在线旅游平台为消费者提供了机票、酒店、旅游线路等预订服务。
中国电子商务调查报告
中国电子商务调查报告中国电子商务调查报告近年来，中国电子商务行业蓬勃发展，成为全球最大的电子商务市场。
本文将通过对中国电子商务的调查分析，探讨其现状和未来发展趋势。
一、电子商务的兴起电子商务的兴起源于互联网的普及和技术的进步。
随着中国互联网用户数量的快速增长，越来越多的人开始通过电子商务平台进行购物和交易。
据统计，截至2021年，中国互联网用户已经达到10亿以上，其中超过80%的用户参与了电子商务活动。
二、电子商务的发展趋势1. 移动端成为主流随着智能手机的普及，移动端电子商务逐渐成为主流。
越来越多的消费者通过手机APP进行购物和支付，移动支付也得到了广泛应用。
根据调查数据显示，超过70%的电子商务交易发生在移动端。
2. 跨境电商迅速崛起中国的跨境电商发展迅猛，成为全球最大的跨境电商市场。
中国消费者通过跨境电商平台购买海外商品，同时中国的电商企业也积极拓展海外市场。
据统计，2020年中国跨境电商进口额达到1.69万亿元人民币。
3. 社交电商的兴起社交电商是近年来快速兴起的一种电商模式。
通过社交媒体平台，消费者可以直接与卖家互动和购买商品。
社交电商的优势在于个性化推荐和口碑传播，吸引了大量年轻用户。
调查数据显示，社交电商用户数量已超过5亿。
三、电子商务面临的挑战1. 消费者信任问题在电子商务交易中，消费者对商品质量、售后服务等方面的信任成为一个重要问题。
虚假宣传、假冒伪劣商品等不良行为影响了消费者的信任度。
电商平台和卖家需要加强监管和自律，提升消费者的信任感。
2. 物流配送问题电子商务的快速发展给物流配送带来了巨大压力。
订单量的增加和配送速度的要求使得物流行业面临挑战。
电商平台需要与物流公司合作，提升物流效率和服务质量，以满足消费者的需求。
3. 知识产权保护电子商务平台上存在大量的知识产权侵权问题，包括盗版商品、侵犯商标权等。
知识产权保护是电子商务发展的重要环节，需要加强相关法律法规的制定和执行，保护企业和消费者的权益。
电子商务发展状况调查
电子商务发展状况调查电子商务发展状况调查可以从多个维度进行，以下是对当前电子商务发展状况的详细分析：一、总体发展概况近年来，电子商务在全球范围内保持了强劲的增长势头，特别是在中国，电子商务已成为推动经济发展的重要力量。
根据中国商务部及相关统计数据，电子商务在促进消费、推动产业升级、拓展国际市场等方面发挥了积极作用。
二、具体发展表现1.市场规模持续扩大据国家统计局数据，2024年17月，全国网上零售额达到8.38万亿元，同比增长9.5%。
其中，实物商品网上零售额7.01万亿元，增长8.7%，占社会消费品零售总额的比重达到25.6%。
电商平台通过不断创新技术和商业模式，如人工智能、大数据、虚拟现实等前沿技术的应用，提升了用户体验，进一步推动了市场规模的扩大。
2.消费动能强劲数字消费、服务消费和以旧换新政策成为市场新动能。
微单相机、智能家居系统和手机等商品的销售额大幅增长，分别达到22.5%、20.9%和15.5%。
重点平台网络服务消费也呈现快速增长态势，其中在线旅游和在线餐饮的增长尤为显著，分别达到51.1%和20.8%。
3.产业数字化转型加速电子商务不仅限于零售领域，还深入推动了各产业的数字化转型。
在农业领域，“数商兴农”行动深入中西部地区，农产品网络零售额增长显著，达到20.1%。
工业企业采购数字化也在加速推进，重点产业电商平台交易额增长4.8%。
生活服务业的数字化转型同样取得成效，家政、洗衣、理发等服务的线上销售额均有大幅提升。
4.国际合作不断拓展“丝路电商”合作持续深化，与多个国家签订了电商合作备忘录，伙伴国数量不断增加。
中国电商平台在海外市场的影响力也在逐步提升，如生鲜电商平台在越南、泰国等伙伴国建立蔬果直采基地，成为当地农产品输华的新渠道。
5.技术创新驱动发展人工智能、大数据、虚拟现实等前沿技术在电商领域的应用不断加深。
电商平台通过这些技术提供更加个性化的购物体验、优化库存管理、提升客户服务质量等。
我国不同规模企业跨境电子商务应用状况调查分析
二 、 调 查 问 卷 的 设 计 与 发 放
调 研 按照 企 业跨 境 电子 商 务 的 基本 应 用 方式 （ 第 三 方 服 务平 台 、海 外代 购 、 自营 ） ， 将 跨 境 电
２ ．网 络 营 销 环 节 的 分 析 网络 营 销 成功 是 ＃ ｆ － 贸 电 子 商 务 顺 利 开 展 地 首 要 前 提 ， 而 相 对 于 内 贸 营 销 ， 企 业 进 行 国 际 营 销 所 面 对 的 环 境 会 更 加 复 杂 多 变 ，国外 经济 环 境 、 国 际市 场 商 品情 况 、国 际市 场 营销 情 况 、国＃ １ － 客
１ ９ ． ６ ２ ％ ， 中 型 企 业 占 ５ ０ ． ０ ０ ％ ， 小 型 企 业 占
３ ０ ． ３ ８ ％ （ 参见表 １ ） 。
表１ 调 研 数 据 中 不 同 规 模 企 业 占 比
平 ，帮 助 不 同 规 模 企 业 加 快 跨 境 电 子 商 务 的 发 展 ． ２ ０ １ ３年 ５月 ， 在 商 务 部 的 指 导 下 ， 上 海 理 工 大 学 对 我 国 企 业 开 展 跨 境 电 子 商 务 的 情 况 进 行 了 全 国 范 围的 大规模 调查 。
府 、 国 家层 面提 出提 高跨 境 电子 商 务 应 用 水 平 的 意见
电子商务现状调研报告（精选3篇）
电子商务现状调研报告（精选3篇）电子商务现状篇1在“互联网+”战略、“大众创业、万众创新”的推动下，我国电子商务发展迅猛，据商务部统计，20__年网络零售额达到4万亿元,位居世界第一;国家邮政局统计快递业务量完成206亿件，同比增长48%。
消费成为经济增长首要动力，同时引发了新的投资热潮，开辟了就业增收新渠道，为创新创业提供了新舞台，成为经济发展新的新引擎、新动力。
一、我国电子商务产业蓬勃发展20__年5月7日，国务院发布了《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》(国发〔20__〕24号)，被业界称为“新二号文”。
这是20__年以来，国家层面出台的又一部促进电子商务发展的纲领性政策文件，旨在消除束缚电子商务发展的机制体制障碍，进一步发挥电子商务在培育经济新动力，打造“双引擎”、实现“双目标”。
在“互联网+”战略、“大众创业、万众创新”的推动下，我国电子商务发展迅猛，不仅创造了新的消费需求，引发了新的投资热潮，开辟了就业增收新渠道，为创新创业提供了新舞台，而且电子商务正呈现与制造业、实体经济深度、广泛融合，实现高效、低成本的生产要素的流动与配置，推动服务业转型升级，催生新兴业态，成为经济发展新的新引擎、新动力。
(一)网络零售占比持续扩大20__年1-11月份，全国网上零售额34526亿元，同比增长34.5%。
其中，实物商品网上零售额28869亿元，增长33.0%;非实物商品网上零售额5657亿元，增长42.9%，线上消费是线下消费增速的3倍，实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重为10.6%。
从增速来看，我国电子商务增速依然强劲，是GDP增速的近4倍。
从市场结构来看，B2B仍然占主导地位，网络零售占比持续扩大，B2B服务商不断寻求盈利模式的多元化探索，从单纯信息撮合向在线交易不断演进。
网络零售市场持续升温，行业进入兼并整合期，巨头企业通过收购、兼并等资本投资方式，迅速对新市场、新业务领域的渗透，同时不断拓展新的业务线。
我国及河南省企业电子商务应用现状探析
现代商贸工业我国及河南省企业电子商务应用现状探析荣长玲(漯河职业技术学院工商系，河南漯河462002)摘要：首先从总体现状、农村电商、跨境电商方面分析了我国电子商务发展现状，接着从企业互联网应用 基础、应用业务、地区发展方面分析了我国企业电子商务应用现状，最后分析了我省电子商务应用及发展现状。
关键词：我国企业；电子商务；应用现状中图分类号：F2 文献标识码：A doi：10. 19311/ki. 1672-3198. 2016. 16. 0031我国电子商务发展现状1.1整体现状(1) 我国政府营造了电子商务发展的良好政策环境。
近年，电子商务在我国快速发展，我国政府非常重视。
2015年5月，国务院发布《大力发展电子商务，加快培育经济新动力的意见》(国办发[2005]24号），提出到2020年，将在我国建成电子商务大市场，提出只要法律没有明确禁止的，企业都可以做。
2015年9月，国家商务部网站又发布〈(关于加快发展农村电子商务的意见》，该文件将进一步推动我国农村电子商务的发展。
2016年1月6日国务院常务会议上李克强总理指出，积极稳妥发展跨境电商。
(2) 我国电子商务发展增长速度快，空间大。
2015 年12月，中国网民规模达到6. 88亿，互联网普及率达到50.3%。
《第37次中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国手机网民规模占总体网民规模的90%以上。
截至2015年12月，中国网民中农村网民占比28. 4%，规模达1. 95亿9截至2015年12月，网上支付用户规模达4 16亿。
其中手机网上支付用户规模达3. 58 亿。
近年我国电子商务交易额一直快速增长，特别是网络零售市场。
2015年天猫“双十销售额突破了800亿（中国电子商务研究中心数据）。
201S年9月中国电子商务研究中心发布的12 015年上半年中国网络零售市场监测报告I显示，我国2015年上半年网络零售市场交易额占社会消费品零售总额的十分之一还多。
中小企业电子商务调查报告
中小企业电子商务调查报告在当今数字化的商业环境中，电子商务已成为企业发展的重要途径。
为了深入了解中小企业在电子商务领域的应用情况、面临的挑战以及未来的发展趋势，我们进行了一项广泛的调查。
本次调查涵盖了多个行业的中小企业，包括制造业、服务业、零售业等。
调查通过问卷调查、电话访谈和实地走访等方式，收集了大量的一手数据，并对这些数据进行了深入的分析和研究。
一、中小企业电子商务应用现状（一）电子商务的普及程度调查结果显示，超过 70%的中小企业已经开展了电子商务业务，这表明电子商务在中小企业中的普及程度较高。
然而，仍有近 30%的企业尚未涉足电子商务领域，主要集中在传统制造业和一些服务行业。
（二）电子商务的应用模式在已经开展电子商务的企业中，B2B 模式（企业对企业）是最主要的应用模式，约占 60%。
B2C 模式（企业对消费者）和 C2C 模式（消费者对消费者）的应用相对较少，分别约占 25%和 15%。
这说明中小企业在电子商务应用中更倾向于与其他企业进行交易和合作。
（三）电子商务平台的选择大多数中小企业选择了第三方电子商务平台，如淘宝、京东、阿里巴巴等，约占 80%。
只有少数企业拥有自己独立的电子商务网站，约占 20%。
这主要是因为第三方平台具有较高的知名度和流量优势，能够帮助企业快速打开市场。
二、中小企业开展电子商务的动机和目标（一）降低成本降低运营成本是中小企业开展电子商务的主要动机之一。
通过电子商务，企业可以减少中间环节，降低采购成本、营销成本和库存成本等。
（二）拓展市场拓展市场是中小企业开展电子商务的另一个重要目标。
电子商务打破了地域限制，使企业能够接触到更广泛的客户群体，从而增加销售额和市场份额。
（三）提升品牌知名度约 40%的中小企业希望通过电子商务提升品牌知名度。
通过在网络上展示产品和服务，企业可以提高品牌曝光度，树立良好的品牌形象。
三、中小企业电子商务发展面临的挑战（一）技术和人才短缺技术和人才是中小企业发展电子商务面临的首要挑战。
中小企业电子商务调研报告
中小企业电子商务调研报告一、引言近年来，随着互联网的快速发展和普及，电子商务已成为各种企业和消费者之间进行交易的重要方式。
尤其对于中小企业来说，电子商务为他们提供了更多的机会与挑战。
在这个背景下，本文将就中小企业电子商务的现状和发展趋势进行调研分析，以帮助中小企业了解电子商务的重要性并提供相关的发展建议。
二、中小企业电子商务的现状1.中小企业电子商务的普及程度根据调研数据显示，目前中小企业中只有约30%参与了电子商务活动。
这意味着仍有很大一部分中小企业尚未真正利用电子商务来扩大市场和提高销售额。
其中，一些中小企业存在对电子商务的认知不足和电子商务技术的缺乏等问题。
2.中小企业电子商务的挑战中小企业在进行电子商务时面临着一系列的挑战。
首先，中小企业缺乏专业的电子商务团队和技术支持，导致他们在电子商务平台建设和运营方面经验不足。
其次，中小企业往往在品牌推广和市场营销方面不如大型企业，因此他们需要花费更多的精力来提高知名度和吸引用户。
另外，中小企业还面临着电子商务法律法规的不断变化和风险的挑战。
三、中小企业电子商务的发展趋势1.移动电子商务的兴起随着智能手机的普及，移动电子商务正逐渐成为中小企业发展电子商务的新趋势。
中小企业可以通过开发移动应用程序或优化移动网页来提供更好的用户体验和便捷的购物方式。
2.社交媒体的整合社交媒体已经成为了人们获取信息和交流的重要平台，而中小企业可以通过整合社交媒体和电子商务，扩大宣传范围和提高用户参与度。
例如，通过在社交媒体上发布促销活动和优惠券，吸引用户关注和购买。
3.数据分析与个性化推荐中小企业可以利用数据分析技术，对用户的行为和偏好进行深入分析，从而提供个性化的产品推荐和更好的购物体验。
这可以帮助中小企业提高用户的满意度和转化率。
四、中小企业电子商务的发展建议1.提升电子商务意识和技术能力中小企业应加强对电子商务的宣传和培训，提高他们对电子商务的认知和技术能力。
同时，中小企业可以考虑与电子商务专业机构或平台合作，获取专业的技术支持。
电子商务发展情况的调研报告
电子商务发展情况的调研报告随着信息技术的飞速发展和互联网的普及，电子商务已经成为当今经济社会中不可或缺的一部分。
为了深入了解电子商务的发展现状、面临的挑战以及未来的发展趋势，我们进行了此次调研。
一、电子商务的发展现状（一）市场规模持续扩大近年来，电子商务市场呈现出爆发式增长的态势。
据相关数据显示，全球电子商务交易额逐年攀升，我国作为全球最大的电子商务市场之一，其交易规模更是令人瞩目。
从网络购物到在线旅游、在线教育、在线医疗等各个领域，电子商务的触角不断延伸，涵盖了人们生活的方方面面。
（二）移动端成为主流随着智能手机的普及，移动端购物已经成为消费者的首选。
移动支付的便捷性和随时随地购物的特点，使得消费者能够更加轻松地完成交易。
各大电商平台纷纷推出移动端应用，并不断优化用户体验，以满足消费者日益增长的需求。
（三）社交电商崛起社交平台与电子商务的融合成为新的趋势。
通过社交媒体的传播和推荐，消费者更容易发现和购买商品。
社交电商不仅为消费者提供了新的购物渠道，也为中小企业和个体创业者提供了更多的发展机会。
（四）跨境电商蓬勃发展国际贸易的数字化进程加速，跨境电商成为推动全球贸易增长的新引擎。
消费者可以通过跨境电商平台购买来自世界各地的商品，同时，国内的优质产品也能够更便捷地走向国际市场。
二、电子商务发展的优势（一）降低成本电子商务减少了中间环节，降低了企业的运营成本和消费者的购物成本。
企业无需租赁昂贵的实体店面，能够节省大量的租金和人力成本。
消费者则可以通过网络直接购买商品，避免了传统购物中的层层加价。
（二）提高效率电子商务打破了时间和空间的限制，消费者可以随时下单购买商品，企业能够快速处理订单并安排发货，大大提高了交易效率。
同时，大数据和人工智能的应用，使得企业能够更精准地了解消费者需求，优化库存管理和供应链。
（三）拓展市场借助互联网的力量，企业可以将产品和服务推向更广阔的市场，不再受地域的限制。
无论是偏远地区还是国际市场，都能够通过电子商务实现覆盖，为企业带来更多的商机。
不同经济类型企业电子商务应用状况分析
不同经济类型企业电子商务应用状况分析摘要：电子商务本质上是在经济转型过程中，以新型企业为动力，由发达国家主导，产生的一场对企业结构和产业结构的变革。
近阶段，我国不同经济类型企业电商应用有以下特征：国有企业应用能力较低，受政策影响较大，其管理人员对提高企业竞争优势关注度不够；三资企业善于将电商技术应用于实际电商运作中，最重视技术方面的建设；民营企业对电商开发的重视度高，多坚信电商可带来大利益；总体看来，所有企业对应用电商后带来的销售业绩提高结果不甚满意，提示仍有发展空间。
电子商务领域近期大事件，如电商业普遍亏损、“价格战”等，提示电商行业将面临大洗牌，而“价格战”将在一段时间内承担行业“洗牌”的任务。
关键词：经济；企业；电子商务；现状电子商务是指应用计算机技术、网络技术及现代化信息通信技术开展的商业活动、非盈利业务、综合服务活动的总和。
电商是企业服务平台的一部分，主要分为企业对企业（b2b）、企业对政府（b2g）、企业对消费者（b2c）。
随着愈演愈烈的市场竞争，国内企业必须通过创新来实现转型升级，利用电商可驱动经济从粗放型向集约型转变。
电商在企业中的应用，具有交易快、环节少、库存压力小等显著优势，可带动传统产业结构优化、升级，这种微观行为必然会引发宏观经济发展，成为我国经济发展新的增长点。
一、电子商务本质电子商务的核心是企业与其它企业、消费者或政府之间的商务活动，企业在新经济中仍是核心，从根本上讲，电商是在经济转型过程中，以新型企业为动力，由发达国家主导，产生的一场对企业结构和产业结构的变革。
电商以“商务活动电子化”为表征，是“技术”和“商务”的结合，故其本质是“一种变革”和“一种结果”。
电商是对企业结构和产业结构的变革，不同于传统经济模式，网络经济模式重在“零距离”、“零库存”，故企业应用电商时，应重在把握网络经济规律，注重对经营及管理的创新和突破。
电商也是工业社会现代化高度发展的结果，生产专业化、信息系统网络化、服务社会化等因素，为基于网络、面向世界、开放性电商提供了可能性。
不同类型企业电子商务应用比较研究
不同类型企业电子商务应用比较研究本文旨在比较不同类型企业在电子商务应用上的差异。
首先，简要介绍电子商务的基础知识，然后讨论不同类型企业的电子商务应用的相似点和不同点。
最后，总结每种类型企业的电子商务应用的优缺点。
电子商务是指运用电子通讯技术，将商业活动转移到互联网上进行的一种商业形式。
它涵盖了电子支付、电子商务平台、电子商务交易、电子商务广告等多种商业活动。
电子商务的发展能够加速市场发展和改变传统经济方式。
而且，随着技术的不断提高，企业的电子商务应用也更加多样化和先进化。
在不同企业电子商务应用比较研究中，我们首先要识别企业的类型。
不同类型企业存在不同差异，因此它们在电子商务应用上的实施方式也应不同。
我们将讨论四种类型企业的电子商务应用：B2C、B2B、C2C和C2B。
在接下来的部分中，我们将讨论每种类型企业的电子商务应用的优点和缺点。
B2C (Business-to-Consumer)B2C模式是指企业向个人消费者销售产品的模式。
在这种模式下，企业的目标是建立并保持对现有和潜在的消费者的信任，以增加销售和利润。
B2C模式有许多优点，包括：1.直接接触消费者：企业有机会与消费者建立直接联系，为他们提供更好的产品和服务，并了解他们的需求和想法。
2.降低成本：企业可以通过在线营销和销售降低成本。
例如，通过在线渠道销售同样的产品，企业可以避免使用实体门店造成的成本。
3.提高品牌价值：通过在线营销和销售，企业可以提高品牌价值和知名度。
4.增加销售：通过电子商务销售，企业可以扩大销售渠道并增加销售量。
B2C模式的不足之处包括：1.竞争激烈：B2C市场通常非常竞争，需要企业不断提供更高品质的产品和服务以获得竞争优势。
2.担心个人信息被泄漏：由于客户的个人信息被提交给企业，因此客户通常会担心这些信息被泄露或滥用。
3.信任问题：企业为了便于销售可能将产品描绘得过于理想化，但事实上并非如此，这可能导致消费者对该企业产生不信任。
经济应用文--调查报告写作
经济应用文--调查报告写作调查报告：我国电子商务市场发展现状与问题研究一、引言电子商务是互联网与传统商务的结合，是信息化时代的一种新型经济活动形式。
近年来，我国电子商务市场得到了快速发展，成为我国经济发展的重要动力之一。
本文通过对我国电子商务市场进行调查研究，分析了其发展现状和存在的问题，并提出了相关政策建议。
二、电子商务市场发展现状1. 市场规模迅速增长：我国电子商务市场规模从2010年的1.96万亿元增长到2019年的34.81万亿元，年均增长28.9%。
2. 行业覆盖广泛：电子商务已渗透到各行各业，包括零售、批发、制造业、服务业等，大大改变了传统商业模式。
3. 电商平台快速崛起：阿里巴巴、京东、拼多多等电商平台在我国市场占据主导地位，并且在跨境电商领域也取得了较大成就。
4. 消费者购物习惯改变：越来越多的消费者开始选择在线购物，方便、价格优势和海量选择成为他们的主要考虑因素。
三、电子商务市场存在的问题1. 信任问题：电子商务市场存在着假货、虚假宣传、售后服务不到位等问题，消费者对电商平台的信任度较低。
2. 信息不对称：部分电商平台存在着信息不对称，消费者对商品的质量和服务难以进行准确评估。
3. 网络安全隐患：网络黑客、信息泄露、虚假交易等风险对电子商务市场的发展造成了威胁。
4. 知识产权保护：电商平台上的知识产权侵权问题没有得到有效解决，困扰着创新和发展。
四、问题分析1. 信任问题的原因：电子商务市场的发展速度过快，监管不足导致假冒伪劣商品泛滥，消费者感到无法判断真假，从而降低了对电商平台的信任度。
2. 信息不对称的原因：电商平台为了增加销售量可能存在夸大宣传的情况，消费者难以准确了解商品的真实情况和售后服务。
3. 网络安全隐患的原因：网络技术的迅猛发展加剧了网络安全风险，电商平台在技术上滞后于黑客的攻击手段，无法有效保护消费者的个人信息安全。
4. 知识产权保护问题的原因：电商平台对于知识产权的保护意识和力度不够，导致了知识产权的侵权问题没有得到有效解决。
不同类型企业电子商务应用比较研究
不同类型企业电子商务应用比较研究不同类型企业电子商务应用比较研究随着科技的发展和互联网的普及，电子商务在现代商业中发挥着越来越重要的作用。
无论是传统实体企业还是纯粹的互联网企业，都意识到电子商务的潜力，并努力将其应用于自己的业务中。
然而，不同类型的企业在电子商务应用方面的需求和挑战各不相同，因此对不同类型企业的电子商务应用进行比较研究，有助于了解不同类型企业的特点和优势，从而更好地指导企业的电子商务项目。
一、传统实体企业的电子商务应用传统实体企业指的是那些以线下实体店为主要业务形式的企业，如零售商、餐饮企业等。
在互联网时代，这些企业逐渐意识到线上销售的重要性，开始积极开展电子商务业务。
传统实体企业在电子商务应用方面的特点主要有以下几点：1.与线下实体店结合，实现线上线下一体化经营。
2.打通线上线下的渠道，提供线上下单、线下取货和线下售后服务。
3.通过电子商务提高销售额和品牌知名度，吸引更多线下消费者。
4.利用电子商务平台的数据分析功能，了解消费者需求，进行精准营销。
在选择电子商务平台时，传统实体企业需要考虑以下因素：1.平台的用户体验和界面设计是否符合企业的品牌形象和销售特点。
2.平台的功能是否可以实现线上下单、线下取货和线下售后服务等一体化经营的需求。
3.平台的数据分析功能是否较为完善，能够提供准确的消费者行为和需求数据。
4.平台的技术支持和售后服务是否及时有效。
二、纯互联网企业的电子商务应用纯互联网企业指的是那些主要通过互联网平台销售产品或提供服务的企业，如电商平台、在线教育平台等。
与传统实体企业相比，纯互联网企业在电子商务应用方面有以下特点：1.依赖互联网平台的用户流量和技术支持，注重产品和服务的创新和差异化。
2.通过大数据分析和个性化推荐等技术手段，提高用户的购买转化率和复购率。
3.不受地域限制，无论是商家还是消费者，都可以跨越时空进行交易。
4.通过互联网平台的社交功能，实现用户之间的互动和口碑传播。
电子商务的状况调查报告
电子商务的状况调查报告电子商务的状况调查报告近年来，随着互联网的迅猛发展，电子商务成为了人们生活中不可或缺的一部分。
无论是购物、支付、还是娱乐、社交，电子商务已经渗透到了我们的方方面面。
本文将对电子商务的状况进行调查分析，探讨其发展趋势和挑战。
一、电子商务的普及程度调查显示，电子商务在我国已经普及到了各个年龄层次和社会群体。
尤其是在年轻一代中，电子商务已经成为主要的购物方式。
超过80%的受访者表示，他们经常通过电子商务平台购买商品和服务。
这主要得益于电子商务的便捷性和多样性，人们可以随时随地通过手机或电脑进行购物。
二、电子商务的发展趋势随着技术的不断进步和互联网基础设施的完善，电子商务将迎来更广阔的发展空间。
首先，移动互联网的普及将进一步推动电子商务的发展。
越来越多的人通过手机进行购物，移动支付也成为了主流。
其次，人工智能和大数据技术的应用将提升电子商务的用户体验和个性化服务。
通过分析用户的购物习惯和偏好，电商平台可以为消费者提供更精准的推荐和定制化的购物体验。
此外，跨境电商也将成为未来的重要趋势。
随着全球化的进程，越来越多的人愿意购买来自其他国家的商品，跨境电商平台为他们提供了更多选择和便利。
三、电子商务面临的挑战虽然电子商务发展迅猛，但也面临一些挑战。
首先，消费者对于商品质量和售后服务的担忧仍然存在。
虽然电商平台在这方面已经做出了一些努力，但仍有一部分消费者对于线上购物的信任度不高。
其次，电子商务平台之间的竞争激烈，要想在市场上立足，平台需要提供更多的优质商品和服务，同时降低价格。
此外，电子商务也面临着信息安全和隐私保护的挑战。
随着网络犯罪的增加，电商平台需要加强安全防护，保护用户的个人信息和支付安全。
四、电子商务的未来发展尽管电子商务面临一些挑战，但其未来的发展前景依然广阔。
首先，随着新兴技术的应用，电子商务将越来越智能化和个性化。
人工智能、虚拟现实等技术将为用户提供更丰富的购物体验。
其次，电子商务将与实体零售相结合，形成线上线下一体化的购物模式。
我国不同规模企业电子商务应用状况调查分析
以 电子商 务 为主要 内容 的 网络经 济正 在给 要从 企业 规模 出发 ，来 调查 企业 电子 商务 要 表 现在 三 个 方面 ，分 别 为人 员 影 响 力 、
企业 本 身的 生产 、经 营和管理 ，以及传 统 应用 调查 。
的 贸易 方式 带来 巨大 的 击 ，改变 了商务 中
ＯＢ Ｅ ｖ ＴＯＮ ｌ 察 Ｓ Ｒ Ａ ｌ ， ～ 一观
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我 国 不 同规模 企 业 电子 商 务 应 用状 况调 查 分析
摘 要 ：电 子商 务 作为 一 种 新兴 的商 个 问题
表 １被调 查企 业 的企业 规模 分布
业 式， 现 企 经 管 中 挥 越 模 在 代 业 营 理 发 着
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电 商 对 业 作 素 块 响பைடு நூலகம் 还 务 人 、 仿 强 能 。 子 务 企 运 因 模 影 前 的 力 模 、 制 力
大 。针 对 上述 特点 ，本文 提 出 ，政 府应 针 对 全 国企 业的 实际情 况 ，进一 步落 实促 进 用 电子 商 务的 积极性 。
真 思 考 的问题 。
电子 商务 是 网络化 的新 型经 济活 动 ，
国 １ 省 、直 辖市 和 自治 区。 覆 盖 各种 ８个
规模 、经 济类 型及 行业 的企 业 。本调 查主
（ ）影响 力模 块分 析 三
对迫 使企 业应 用 电子商 务 的影 响 力主 模仿 影 Ⅱ 力和 强制 影 响力 。 向
力 ，站在 “ 二五 ”开 局 的起点 上 ，如何 卷 两 种 形 式 ，共 发 放 问卷 ４ ０份 ， 回收 企业 的开 发能 力也逐 渐 增 强 ，特 大 型企 业 十 ０ 抢 占先机 ，乘 势而 上 ，不断把 上海 跨 越式 问卷 ３ ８份 ，去 除无 效 问卷 ３ 份 ，共 回 ５ １ 发展 的形 势推 向更 高层 次 ，是一 个需 要认 收 有 效 问卷 ３ ７份 。 被调 查 企 业 涉 及 我 表 ２所 示 ） ２
浅析电子商务应用现状及问题分析
浅析电子商务应用现状及问题分析摘要：本文介绍了电子商务应用现状，并分析了其中存在的信息技术建设不到位、中小企业缺乏创新应用意识、高素质专业人才缺失、信息安全问题严重、跨境电商发展有待进一步完善等问题，并尝试就相应对策展开探讨。
关键词：电子商务；法律法规；跨境电商自电子商务在中国出现之后，其基本上就进入了发展的快车道，时至今日已然成为中国经济体系中的基础组成部分，并且在很多方面都达到了世界先进水平，甚至可以说是中国经济升级转型以及在世界经济体系中占据优势与先机的关键。
目前我国电子商务应用取得了良好成效，也呈现出良好发展态势，不过依旧有着一些不容忽视的问题，需要积极探索行之有效的对策。
一、电子商务应用现状及问题电子商务作为依托于互联网、信息技术的电子化、数字化商务模式，其在近年来得以快速发展，并成为我国商务体系中不可或缺的一环，对国民经济发展起到了巨大的推动作用。
我国电子商务经历了1997~2002年的初创期、2003~2007年的快速发展期后，于2008年之后迎来了创新发展期，并在智能手机崛起、移动网络快速发展、信息技术水平提高、人才积累充足、物流快递行业蓬勃发展、政策优惠支持等大背景下飞速发展，在短短十余年间实现了规模层面的大幅度扩张。
时至今日，我国电子商务依然保持快速增长态势，在一二线市场电子商务发展逐渐达到一定程度之后开始向下沉市场扩张，同时各行业、企业的信息化发展进程进一步加快，为电子商务覆盖范围的有效扩大创造了有利条件。
当下电子商务服务业正处于迅猛发展阶段，发展模式不断演变，零售电子商务平台化趋势日益明显，平台之间竞争激烈，市场日益集中，再加上物联网技术、大数据技术等先进技术在电子商务中的充分应用，进一步推动了电子商务服务行业的蓬勃发展。
与此同时，跨境电子交易也获得了快速发展，不少中小外贸企业跨境电子商务在国际经济形势持续不振的情况下依旧能够实现稳定增长，再加上跨境网上交易相关的配套政策措施的逐步完善、跨境电子商务模式的不断创新，都意味着跨境电子商务将成为主要发展趋势。
中国企业电子商务开展状况综合调查报告
企业开展电子商务情况调查报告徐艳涛201161102348马非凡201161102350中国企业电子商务开展状况综合调查报告为全面掌握我国企业互联网应用和电子商务发展水平，促进我国电子商务更好地发展，本小组对部分大中型企业的企业互联网应用和电子商务发展水平进行了一次调查。
本溪调查以传统企业为调查对象、专门针对企业互联网应用和电子商务发展水平进行的综合调查。
一、调查的过程和基本情况本次调查采取问卷调查和案例调查相结合的方式，在网上共向各地企业发放约50份问卷，收回33份，其中有效问卷20份。
调查汇聚了大量宝贵的第一手资料与数据指标，采用定量与定性相结合的研究方法，得到了一系列有意义的成果，如企业互联网应用和电子商务开展情况的完整数据库，包括企业基本情况统计、企业财务管理信息化状况、企业信息化建设情况、企业电子商务及互联网应用等方面情况以及评价企业信息化状况的指标体系等。
二、我国企业互联网应用和电子商务发展水平的基本特点和总体评价（一）当前企业互联网应用和电子商务发展的特点1、全国发展不平衡，差异性较大。
总体来看，东部企业比中部好，中部比西部好；大城市所在地的企业比地处偏远的企业好；新建企业比老企业好；经济实力强，利润空间大的企业信息化和电子商务的建设开展较好；产权越明晰的企业互联网应用水平越高，效果越明显。
同时，企业之间差异很大，有的企业完成了供应链各个环节的信息化，做好了电子商务全部基础工作，有的企业内部的信息化建设才刚刚开始。
2、信息技术资金投入不多。
1995年至2011年末，企业在信息技术（包括计算机、办公自动化、信息管理系统、计算机辅助系统等）应用方面的累计投入占企业总资产的0.21%，而发达国家大企业信息化的投入占总资产的比例多为8%－10%。
从行业看，民航、轻工、医药、电子、铁道、烟草等行业的投入占总资产比例较高；从企业性质看，非国有企业的投入占总资产的比例较高。
3、受各种因素影响，电子商务需要网上网下结合进行。
电子商务的状况调查报告
电子商务的状况调查报告1. 引言电子商务是指通过互联网及相关的技术手段进行的商务活动。
随着互联网的普及和技术的不断发展，电子商务在我国得到了迅猛的发展。
本文将对电子商务的状况进行调查分析，包括市场规模、发展趋势和影响因素等。
2. 市场规模根据调查数据显示，近年来我国电子商务市场规模不断扩大。
据国家统计局数据，2019年全年，我国电子商务交易额超过30万亿元人民币，较上年增长超过15%。
其中，以电商平台为主要交易渠道的B2C（企业对消费者）市场规模最大，占据了整个电子商务市场的大部分份额。
3. 发展趋势（1）移动互联网的普及：随着智能手机的普及，越来越多的消费者开始使用移动设备进行网购。
根据调查数据，手机购物已成为我国电子商务市场的主要增长点。
（2）社交电商的兴起：社交电商是指通过社交网络平台进行商品销售的商业模式。
近年来，社交电商迅速崛起，许多传统电商平台也开始加大对社交电商的投入。
（3）跨境电商的发展：跨境电商是指消费者通过互联网购买国外商品的行为。
随着我国对外开放的不断扩大，跨境电商市场持续增长，越来越多的消费者选择通过跨境电商购买高品质的国外商品。
4. 影响因素（1）政策环境：政府出台的一系列支持电子商务发展的政策措施，为电子商务市场提供了良好的发展环境。
（2）消费者需求：随着生活水平的提高，消费者对于购物的便捷性和多样性的需求也不断增长，这促进了电子商务市场的发展。
（3）物流配送：电子商务的快速发展离不开物流配送的支持。
近年来，我国物流配送服务的不断完善，提高了网购商品的配送速度和质量。
5. 挑战与建议（1）产品质量与售后服务：电子商务市场中，产品质量和售后服务问题时有发生，这给消费者带来了一定的风险。
电商企业应加强对产品质量的把关和售后服务的提升，提高消费者的满意度。
（2）网络安全和个人信息保护：随着电子商务的普及，网络安全和个人信息保护的问题日益突出。
电商平台应加强对用户信息的保护，提高网络安全防护水平。
企业电子商务运作中应用情况的调查报告终审稿
企业电子商务运作中应用情况的调查报告终审稿摘要：电子商务已成为企业发展的重要组成部分，通过调查了解企业电子商务在运营中的应用情况。
本调查报告通过采访不同规模和行业的企业，分析了企业电子商务运作中应用的主要领域和具体情况，并对企业在电子商务发展中面临的挑战进行了调查和分析。
调查结果表明，企业电子商务在推广和销售、供应链管理和客户关系管理等方面取得了显著的成果，但在网络安全、竞争压力和人才需求等方面也面临一定的挑战。
1.引言电子商务已经成为企业在数字时代中取得竞争优势的重要手段之一、随着互联网的普及和技术的不断发展，企业电子商务的应用范围越来越广泛，从线上商店到供应链的管理都已经离不开电子商务的支持。
本报告通过对不同规模和行业的企业进行调查，旨在了解企业电子商务的应用情况及面临的挑战。
2.方法本调查采用了定性和定量的研究方法。
首先，我们选择了不同规模和行业的企业进行了面对面的访谈，了解他们在推广和销售、供应链管理和客户关系管理等方面的电子商务应用情况。
同时，我们还进行了问卷调查，收集了企业在电子商务发展过程中面临的挑战和需求。
3.结果通过访谈和问卷调查，我们得出了以下主要结果：（1）推广和销售：大部分企业都在电子商务上进行了广告和促销的投入，通过网站和社交媒体等渠道吸引潜在客户，提高品牌知名度，并成功地实现线上销售。
中小企业更多地依赖于第三方电商平台进行销售。
（2）供应链管理：企业电子商务在供应链管理方面的应用也越来越广泛。
通过电子商务平台，企业能够与供应商和合作伙伴进行实时的信息交流和订单管理，提高运营效率和协同合作能力。
（3）客户关系管理：企业利用电子商务平台构建客户关系管理系统，通过定制化服务和个性化推荐等手段，有效地维护和管理客户关系，提高客户忠诚度和满意度。
4.讨论（1）网络安全：企业电子商务面临的一个重要挑战就是网络安全问题。
企业需要投入大量资源来确保网站和数据库的安全，防止数据泄露和黑客攻击。
电子商务现状调研报告
电子商务现状调研报告在当今数字化时代，电子商务已经成为经济领域中不可或缺的一部分。
它以其便捷、高效、创新的特点，深刻地改变了人们的消费方式和企业的经营模式。
为了深入了解电子商务的现状，本次调研从多个维度进行了分析。
一、电子商务市场规模的快速增长近年来，电子商务市场呈现出爆发式增长的态势。
据相关数据显示，全球电子商务销售额持续攀升，无论是在发达国家还是新兴经济体，线上购物的普及程度都在不断提高。
以我国为例，电商交易额逐年递增，已经成为全球最大的网络零售市场之一。
这种增长得益于多个因素。
首先，互联网的普及使得更多的人能够接入网络，从而为电子商务的发展提供了庞大的用户基础。
其次，移动设备的广泛应用使得消费者能够随时随地进行购物，极大地提高了购物的便利性。
再者，电商平台的不断创新和优化，提供了丰富多样的商品和服务，满足了消费者日益个性化的需求。
二、电子商务的主要模式目前，电子商务主要有以下几种模式：1、 B2C（BusinesstoConsumer）模式：即企业对消费者的电子商务模式。
众多知名的电商平台，如淘宝、京东等，都属于这一模式。
企业通过搭建线上平台，直接向消费者销售商品和服务。
2、 B2B（BusinesstoBusiness）模式：这种模式主要是企业之间进行的电子商务活动。
例如，一些原材料供应商通过网络平台与制造商进行交易，提高了供应链的效率。
3、 C2C（ConsumertoConsumer）模式：个人与个人之间的电子商务，如闲鱼等平台，为个人之间的二手物品交易提供了便利。
此外，还有 O2O（OnlinetoOffline）模式，将线上与线下业务相结合，例如外卖平台、在线预订线下服务等。
三、电子商务的优势1、降低成本：对于企业来说，电子商务减少了中间环节，降低了运营成本，如店面租金、人力成本等。
同时，消费者也能够享受到更优惠的价格。
2、拓展市场：借助互联网，企业能够突破地域限制，将商品和服务推向更广阔的市场，接触到更多潜在客户。
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摘 要：电子商务作为一种新兴的
商业模式，在现代企业经营管理中发挥着越来越重要的作用。
本文分五个模块共68个指标考查了我国不同经济类型企业电子商务的应用状况，统计分析表明，目前我国不同经济类型应用电子商务的的状况差距较大，电子商务模式的设计推广必须因行业而异，才会更好的推动电子商务为各种经济类型的企业服务。
关键词：电子商务 我国企业 调查中图分类号：F110
一、调查背景
2011年是“十二五”规划的开局之年，经过改革开放后的多年发展，我国已经具备了实现跨越式发展的雄厚基础和强大动力，站在“十二五”开局的起点上，如何抢占先机，乘势而上，不断把上海跨越式发展的形势推向更高层次，是一个需要认真思考的问题。
电子商务是网络化的新型经济活动，以电子商务为主要内容的网络经济正在给企业本身的生产、经营和管理，以及传统的贸易方式带来巨大的冲击，改变了商务模式，带动了经济结构的变革，对经济发展方式的转变产生巨大影响。
本次调查希望通过客观数据的调查，分析我国企业电子商务的应用状况，总结近年来我国企业电子商务应用的经验与存在的问题，为政府部门确定新的经济增长点，开展电子商务规划等提供决策参考，也为企业寻找未来发展方向提供数据支持。
二、调查问卷设计及概况
本调查问卷设计为五个模块，共68个问题：
（1）能力模块，考察企业电子商务的吸收、转变、开发能力。
（2）影响力模块，考察企业电子商务的人力、模仿、强制能力。
（3）管理因素模块，考察企业电子商务的经营理念、管理参与、管理人员的IT 知识状况。
（4）技术因素模块，考察企业电子商务外部流程集成、内部流程集合、技术兼容性、标准化情况。
（5）运作因素模块，考察企业电子商务的竞争强度、销售影响、采购影响、内部操作影响等方面情况。
调查问卷的统计方法主要采用了均值法。
均值法的区间为[1，7]，7表示“非常同意”，1表示“非常不同意”。
本文反映了17种能力的值，每个数据为每四个小指标的均值。
本次调查主要采用走访企业和在线问卷两种形式，共发放问卷400份，
回收问卷358份，去除无效问卷31份，共回收有效问卷327份。
被调查企业涉及我国18个省、直辖市和自治区。
覆盖各种规模、经济类型及行业的企业。
本文主要分析不同经济类型企业电子商务的应用状况。
三、调查数据分析
从经济类型来看，企业可分为三类：国有及国有控股企业、三资企业、民营企业，在下表中分别由A、B、C 来表示。
其中国有及国有控股企业占20.49%，三资企业占13.46%。
民营企业占66.05%。
三种企业应用电子商务的方式和程度各有不同，本报告着重分析电子商务在三种经济类型中的应用状况。
（参见表1）
（一）能力模块
在该模块吸收能力，转变能力，开发能力三个方面中，企业整体最重视开发能力的培养，支持利用电子商务提升企业竞争力，而将员工学习电
我国不同经济类型企业电子商务应用状况调查分析
文／杨坚争 张瑞霞 李玲 汪尧明
表1 被调查企业的经济类型分布
表2 不同经济类型企业能力模块分析
★基金项目：商务部项目“网上交易管理办法”（2009）国家自然科学基金项目“世界市场的虚拟化与我国国际电子商务发展策略研究”（项目批准号70973079）；上海市第三期重点学科资助项目(S30504)。
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子商务技术纳入日常工作方面有所欠缺，在基于电子商务的需要重新设计自己的商务流程方面也不够积极。
总的来说，国有企业三种能力的均值普遍较低，在电子商务应用方面的能力较弱。
三资企业的转变能力较强，善于将电子商务技术应用到实际的电子商务运作中，民营企业越来越重视对电子商务开发的投入，在应用新技术替代落后技术方面做的较好。
（如表2所示）
（二）影响力模块
从迫使企业应用电子商务的影响力角度来看，分别为人员影响力、模仿影响力和强制影响力三个方面。
目前的竞争环境迫使企业更多的使用电子商务，而企业上下游使用电子商务的现状也给企业使用电子商务造成了一定的压力，但在推广和关注电子商务最新进展方面还没有足够的重视，
表现在公司管理者在商务运作中参加电子商务应用的行业贸易展会的积极性不够高，公司管理者对于大学推广电子商务的教育项目的关心程度较低。
在应用电子商务方面，国有企业及国有控股企业较大的受到外部环境的影响，尤其是政策影响，而三资企业较少的感受到外部环境对其使用电子商务的压力。
（如表3所示）
（三）管理因素模块
在企业的日常管理经营中，经营理念、电子商务的管理参与及管理人员的IT 知识等管理因素对于决定一个企业是否应用电子商务发挥着极其重要的作用。
从该模块的调查可以看出，大多数公司的高级管理人员相信电子商务能够提高在市场中的竞争优势，但在微观方面，对于自身如何使用及竞争对手如何使用关注较少。
比较而言，民营企业的领导者更坚信电子商务可以给企业带
来重大收益，认为电子商务在企业运作中不可或缺，最重要的是其在实际中更好的形成了使用电子商务的具体规划及制定电子商务的目标和标准。
而国营企业管理人员给予的关注较少。
（如表4所示）
（四）技术因素模块
电子商务的应用在技术方面要注重外部流程集成、内部流程集成、技术兼容性及标准化四个因素。
该模块是电子商务健康发展及进一步推广的基础。
可以看出，企业为使运作便利，正努力使用统一的标准及规则惯例，与商业伙伴的集成度较高，而在与供应商和客户的数据传输、接入和处理环节的兼容性较差。
可以看出，三资企业最注重该模块即技术因素的建设，国有企业和民营企业都应有所加强，以更好的融入标准化市场。
（如表5所示）
（五）运作因素模块
运营因素模块主要是从竞争强度、销售影响、采购影响、内部操作影响四个方面来评价企业电子商务活动的开展情况。
在当前的市场环境中，各种经济类型的企业都认为自身所处的行业的竞争尤为激烈，尤其是三资企
业和民营企业承受着很大的竞争压力，电子商务的应用在其销售、采购和内部操作方面也都产生了较大影响，其中在采购和内部操作方面的影响最大，在销售方面国营企业中电子商务对公司的影响较弱。
但普遍看来，目前企
业对于应用电子商务在提高销售业绩方面的结果还不甚满意，仍有很大的提升空间。
（如表6所示）
四、结论及建议
不同经济类型企业的电子商务应用状况如图1所示：
调查结果的数据分析反映了我国不同经济类型的企业电子商务应用有如下特点
：
表3不同经济类型企业影响力模块分析
表4不同经济类型企业管理因素模块分析
表5不同经济类型企业技术因素模块分析
表6不同经济类型企业运营因素模块分析
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（1）国有及国有控股企业是三种经济类型中在市场竞争中受到竞争压力最小的，其应用电子商务较多的原因来自于中央和地方政府的推崇，受外部环境影响较大。
不足主要为吸收新知识变革老观念方面即创新力较弱。
在应用过程中，国有及国有控股企业对于电子商务的技术兼容性给予了较多的关注，而内部流程集合和标准化方面有所欠缺。
国有企业在运作因素模块表现较弱，比民营企业低6.5%。
说明国有企业对于电子商务对于企业运作贡献的认可有限，不够重视电子商务的应用。
图1 三种受访企业各模块综合均值
（2）三资企业较少的受到外部环境对其使用电子商务的影响，其拥有较好的开发能力，重视创新，在技术因素模块，三资企业比民营企业高出8%，可出看出，三资企业在应用中极其关注技术因素，重视开展电子商务的标准化，同时具有较强的转变能力，善于将电子商务技术应用到实际的电子商务运作中，还认为电子商务给其运作产生了较大的影响。
（3）民营企业应用电子商务也较少的受到外部影响，其公司的管理人员更相信电子商务可以给企业带来重大收益，管理者在实际中更好的形成
了使用电子商务的具体规划及制定电子商务的目标和标准。
电子商务在其销售、采购和内部操作中也都发挥着重要的作用。
但其对于电子商务在技术层面的内部流程集合及兼容性等重视不够，很可能会制约电子商务在企业中的进一步发展。
综合来说，电子商务对企业运作因素模块影响目前还不是很突出。
同时企业管理层已开始重视电子商务的发展，管理因素模块的值普遍较高。
而技术因素不同经济类型的企业差别
较大，三资企业占有很大优势。
要促进电子商务的进一步的发展，政府应针对不同企业的实际情况，进一步落实促进电子商务发展的具体政策，以调动企业应用电子商务的积极性。
企业也必须更好的将电子商务运作与公司的商务运作进行整合，更加重视电子商务的发展，为电子商务的发展创造更好的环境，让电子商务的发展成为带动经济发展的新的引擎。
作者简介：
杨坚争，上海理工大学管理学院教授，博士，博导；
张瑞霞、李玲、汪尧明，上海理工大学管理学院研究生。