5 组织职能
管理学五项职能
管理学五项职能管理学五项职能是指规划、组织、领导、控制和协调这五个管理过程中的关键职能。
这些职能是管理者在组织中有效运作和实现目标的重要工具。
本文将介绍管理学五项职能的基本概念和重要性。
1.规划（Planning）规划是管理中最基础也是最重要的职能之一。
它涉及确定组织的目标和制定实现这些目标的行动计划。
规划的目的是为了提前思考和决策，以确保资源的合理分配和最佳利用。
规划包括确定目标、制定战略、制定计划和预算等。
2.组织（Organizing）组织是管理学五项职能中的一个关键环节。
它涉及将资源进行合理配置，建立适当的组织结构和工作流程，以实现组织的目标。
组织职能包括分配任务、协调人力资源、确定岗位职责和建立沟通渠道等。
3.领导（Leading）领导是管理学五项职能中的核心职能，它涉及激励和影响他人以实现组织的目标。
领导者应具备良好的沟通、激励能力，能够鼓舞员工的积极性和创造力，建立有效的团队合作和协作关系。
4.控制（Controlling）控制是管理学五项职能中的一个重要环节。
它涉及对组织活动进行监督和评估，以确保实际行动与计划相一致，并及时采取纠正措施。
控制职能包括设定绩效指标、监测绩效、比较绩效和采取纠正措施等。
5.协调（Coordinating）协调是管理学五项职能中的关键要素。
它涉及协调不同部门和个人之间的工作，以确保资源和活动的有效整合和协同。
协调职能需要管理者具备良好的沟通和协作能力，能够平衡各个部门和利益相关者之间的需求和利益。
重要性管理学五项职能是管理者在实现目标和任务的基本工具。
这些职能相互关联，相互支持，共同构成了一个完整的管理过程。
管理者通过规划、组织、领导、控制和协调，能够提高组织的效率、灵活性和创新能力。
同时，这些职能还可以帮助管理者应对变化和挑战，实现组织的可持续发展。
结论管理学五项职能是管理者在组织中实现目标和任务的重要工具。
规划、组织、领导、控制和协调相互交织，共同构成了一个完整的管理过程。
管理的五大基本职能
管理的五大基本职能
五大基本职能是指管理者在组织中发挥的五种重要角色和职责，包括：
1. 计划：制定组织的目标，并制定实现这些目标所需的策略和行动计划。
管理者应该能够分析当前的问题和机遇，并制定相应的计划来解决问题和利用机遇。
2. 组织：安排和协调组织的资源，包括人力、物资和财务等，以确保任务的高效完成。
管理者需要分配任务、建立团队、制定组织结构和流程等。
3. 指导：指导和激励员工，确保他们能够达到组织的目标。
管理者需要培养员工的技能和能力，提供必要的培训和支持，并为员工提供反馈和激励。
4. 协调：管理者需要协调不同团队和部门之间的工作，以确保各项工作的协同进行。
管理者需要处理不同利益相关者之间的冲突，促进合作和沟通。
5. 控制：监督和评估组织的绩效，确保组织在实施计划时达到预期的目标。
管理者需要设立和跟踪关键绩效指标，并采取必要的措施来纠正偏差和提升绩效。
这五大基本职能相互关联并相互影响，管理者需要在实际工作中灵活运用这些职能来有效地管理组织。
组织职能名词解释
组织职能名词解释组织职能是指在一个组织中，各种职能部门和岗位所承担的具体职责和任务，以及它们之间的相互关系和相互配合。
在一个组织中，不同的职能部门和岗位共同协作，以实现组织的整体目标和使命。
组织职能可以分为以下几个方面：1. 人力资源管理：人力资源部门负责组织中的员工招聘、培训、绩效考核、激励和福利管理等工作。
它的职能是为组织提供合适的人才，帮助员工发展和提高工作效能，以保证组织的人力资源符合业务需求。
2. 财务管理：财务部门负责组织的财务管理和会计核算工作。
它的职能是监督组织的财务状况，预测和管理组织的资金流动，编制财务报表和财务分析，为组织的决策提供财务数据支持。
3. 运营管理：运营管理部门负责组织的生产、采购、物流和供应链管理等工作。
它的职能是确保组织的生产过程平稳高效地进行，产品和服务能够按时交付给客户，并且管理好组织的供应链关系，以降低成本和提高质量。
4. 市场营销：市场营销部门负责组织的市场调研、产品定位、品牌推广和销售管理等工作。
它的职能是为组织寻找潜在客户，了解市场需求，制定市场营销策略，推广和销售组织的产品和服务，以实现销售和市场份额的增长。
5. 研发创新：研发创新部门负责组织的科研和产品创新工作。
它的职能是通过技术研发和产品创新来提升组织的竞争力和核心能力，推动组织不断进步和发展。
6. 组织战略规划：战略规划部门负责组织的长期发展和目标制定。
它的职能是分析外部环境和内部资源，确定组织的战略方向和目标，制定战略计划和行动计划，以引导组织的发展方向。
7. 组织沟通协调：沟通协调部门负责组织内部各个部门之间的信息传递和协调工作。
他们的职能是建立和维护组织内部的沟通渠道，促进不同部门之间的合作和协调，解决各种内部冲突和问题。
总而言之，组织职能是一个组织中各个职能部门和岗位所承担的具体职责和任务的总和，它们相互协作、相互配合，共同作为一个有机整体，以实现组织的整体目标和使命。
不同的组织可根据自身的特点和需求，设立或调整适合的职能部门，以帮助组织顺利运作和发展。
第五章 组织职能(提供)教学教案
三、组织结构形式的类型
• 一份完整的组织结构形式设计报告，包括组织 结构形式图、职位说明书、组织手册等。
• 传统的组织结构形式：集权化 • 直线制、职能制、直线职能制
• 现代组织结构形式：分权化 • 事业部制、矩阵制、网络制等
(一)直线制，又称全能工长制
• 最初广泛在军事系统中得到应用，后推广到企 业管理工作中来。
• 具有正式结构； • 建立有必要的权威； • 每个成员必须遵守组织的各种规章制度； • 有适当的分工协作； • 以成本和效率为主要标准； • 以正式的物质和精神奖励或惩罚来引导成员的行为； • 维系正式组织的，主要是理性的原则。
(二)非正式组织
• 人们在共同的工作或劳动过程中，由于共同的 兴趣、爱好和思想情感自然形成的组织。
者，不利于发挥参谋人员的作用。
适合于规模小、品种少、工艺较稳定、市场条件 较简单的企业
(四)矩阵结构
• 是在直线职能制垂直指挥链系统的基础上，再 增设一种横向指挥链系统，形成具有双重职权 关系的组织矩阵。
生产
技术
采购 会计 人事
项目A
ห้องสมุดไป่ตู้
项目B
项目C
项目D
矩阵制的优点： • 横向协调比较好；
• 专业人员和专业设备随用随调，机动灵活，提高 了组织的灵活性和应变能力；
节数。
(三)管理跨度与管理层次的关系 • 管理跨度窄，管理层次多 （锥型结构） • 管理跨度宽，管理层次少（扁平型结构）
(四)影响管理跨度的因素
• 1.上下级管理者的管理能力 • 2.职权的授予 • 3.上级管理者必须承担的非管理职责 • 4.下级管理人员管理活动的相似程度 • 5.组织中新问题的发生率 • 6.下属人员地理上的分散程度 • 7.信息沟通的方法 • 8.管理者的指导思想 • 9.管理者所在的管理层次
管理五大职能思维导图
管理五大职能思维导图管理五大职能是指经理在组织中进行管理所要实施的五个主要职能，它们是：计划、组织、指挥、协调和控制。
这些职能相互关联，相互依赖，是实现组织目标的关键步骤。
通过思维导图的方式呈现，有助于更好地理解和应用这些管理职能。
1. 计划- 确定组织目标和目标- 制定可实施的战略和计划- 分配资源以实现目标- 设立明确的时间表和里程碑计划是管理流程的首要步骤。
它涉及制定明确的目标，并确定实现这些目标所需的方法和策略。
通过明确目标，管理者能够有效地分配资源、制定时间表和计划行动，以确保组织能够达到预期的结果。
2. 组织- 确定组织结构和层级关系- 划分任务和职责- 建立工作流程和沟通渠道- 设计有效的组织架构组织是指将组织的各个部分和成员协调起来，以实现组织的整体目标。
在组织过程中，管理者需要确定各个部门和个人的职责和任务，并建立良好的沟通渠道和工作流程，以确保信息和资源的流动顺畅，从而提高组织的效率和效果。
3. 指挥- 确定工作目标和任务- 激励和激发员工的积极性- 提供明确的指导和支持- 监督和评估员工绩效指挥是指向员工传达组织目标和任务，并激励他们尽力工作以实现这些目标。
管理者需要提供明确的指导和支持，以确保员工能够理解自己的角色和职责，并具备达成目标所需的资源和能力。
同时，管理者还需要监督和评估员工绩效，及时给予反馈和奖惩，以确保工作的质量和效率。
4. 协调- 促进团队合作和协作- 解决冲突和问题- 管理资源分配和利用- 促进信息共享和沟通协调是指管理者协调组织的各个部分和成员之间的关系和活动，以实现整体的协同效应。
在协调过程中，管理者需要促进团队的合作和协作，解决冲突和问题，以及管理资源的分配和利用，以实现组织的整体效益最大化。
5. 控制- 监测和测量绩效- 对比目标和实际结果- 采取纠正措施- 确保组织保持正常运作控制是指对组织的绩效进行监测、测量和评估，并采取相应的纠正措施来确保组织保持正常运作。
五种管理职能的认识和理解
五种管理职能的认识和理解五种管理职能的认识和理解如下：1. 计划：计划是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动。
在管理活动中，计划是非常重要的一个职能，它决定了组织的目标和战略，并指导组织资源的配置和协调。
计划可以帮助管理者预见未来，制定行动方案，并在实施过程中进行监控和调整。
2. 组织：组织是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。
组织职能的主要任务是设计高效的组织结构，分配资源和人员，明确各部门的职责和相互关系，使整个组织协调地运转。
组织职能可以有效地提高组织的效率和效果，实现组织目标。
3. 领导：领导是指管理者指挥、激励下级，以有效实现组织目标的行为。
领导职能的主要任务是指导和协调组织成员的工作，使他们的工作保持高效和有序。
领导方式的选择应根据组织的实际情况和员工的需要来定，适当的领导方式可以激发员工的潜力，提高组织的绩效。
4. 控制：控制是指管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。
控制职能的主要任务是确保组织的各项工作按照计划进行，及时纠正偏差，保证组织目标的实现。
控制职能是管理活动中不可或缺的一环，它可以确保组织的稳定和持续发展。
5. 创新：创新是指在管理活动中产生的新思想、新方法或新发明。
创新职能本身并没有特定的表现形式，而是渗透在其他管理职能中，体现在整个管理活动中。
创新是推动组织发展的关键因素，可以带来新的机遇和竞争优势。
综上所述，五种管理职能在管理活动中都是必不可少的，它们相互联系、相互制约，共同构成一个有机的整体。
正确认识和运用这五种管理职能，可以使管理者更好地规划和组织工作，提高组织的效率和绩效，推动组织的持续发展。
企业管理五大职能
企业管理五大职能企业管理五大职能是指企业管理中的五个核心职能，包括计划、组织、领导、控制和协调。
这些职能相互关联、相互支持，是企业实现组织目标、保持运营稳定和提高竞争力的重要手段。
下面将分别介绍这五大职能的具体内容。
计划是企业管理中的首要职能。
它涉及确定企业的长期和短期目标，制定实现这些目标的策略和计划，并对资源进行合理配置。
计划要求管理者具备预见性和决策能力，能够根据内外部环境的变化，调整和修正计划，确保企业的发展方向和步骤与目标一致。
组织是指在企业管理中建立和维护一个合理的组织结构，确保各项工作能够高效地进行。
组织涉及划分部门和岗位、确定权责关系、建立沟通渠道和决策流程等。
通过组织，管理者能够将企业的人力、物力和财力充分利用起来，形成协同效应，推动企业的发展。
第三，领导是企业管理中不可或缺的职能。
领导涉及激励员工、制定工作目标、制定规范和价值观等。
一个优秀的领导者应具备良好的沟通能力、决策能力和团队合作能力，能够激发员工的潜力，引导他们为实现企业目标而努力。
控制是企业管理中确保组织运行正常的职能。
它包括制定绩效指标、监控和评估工作进展、识别和解决问题等。
通过控制，管理者能够及时发现偏差和问题，并采取相应措施进行调整和改进，确保企业在正确的轨道上运行。
协调是企业管理中促进各部门和个人之间协作的职能。
协调涉及沟通、合作、解决冲突等。
通过协调，管理者能够促进信息的流动和资源的共享，提高工作效率和团队凝聚力，推动企业的整体发展。
这五大职能相互联系、相互依赖，缺一不可。
例如，计划和组织是实现目标的前提，领导和控制是实现目标的手段，而协调是保证各职能之间协调一致的重要保证。
只有通过对这五大职能的有效运用，企业才能在竞争激烈的市场中立于不败之地，实现持续发展。
总结起来，企业管理的五大职能包括计划、组织、领导、控制和协调。
这些职能在企业管理中起着至关重要的作用，是实现企业目标、提高竞争力的关键。
管理者应充分认识和理解这些职能的内涵和重要性，并在实践中灵活运用，以推动企业的发展和创新。
周三多管理学 内容压缩5第五章 组织职能
11
总经理
方框表示各 种管理职务 或相应部门
副总经理 （主管营销）
箭线表示 不同职权 的指向
副总经理 （主管生产）
销售部经理
广告部经理
研发部经理
制造部经理
质检部经理
分销经理 分销经理 （主管仪器类） （主管仪器类）
产品 研究主管
客户 研究主管
采购主管
制造主管
运输主管
• 纵向结构设计——决策的层级化，确定了由上到下的指挥链以及链上的每一级的权责关系 • 横向结构设计——组织的部门化，确定了每一部门的职能，主管的控制幅度，部门的划分 标准以及各部门之间的工作关系
结构特征
环境特征 集权和分权 计划管理 高层管理人员构成 信息沟通
防御者型
比较稳定 集权为主 严格 工程师、成本专家 纵向为主
探险者型
动荡变化 分权为主 粗泛 营销、研发专家 横向为主
分析者型
动荡不定 适当结合 有严格也有粗放 联合组成 有纵向也有横向
反应者型
动荡变化 组织难对付 环境变化， 面临强大的 压力 22
公司战略发展的四个不同阶段，组织结构的变化：
1. 数量扩大阶段 ＝＝》 结构简单，决策在一个高层手中； 2. 地区开拓阶段 ＝＝》 建立职能部门； 3. 纵向联合发展阶段＝＝》按开展的职能来构建专业化的组织单位； 4. 产品多样化阶段 ＝＝》 产品型组织结构（事业部制）
迈尔斯和斯诺：四种战略类型及组织结构类型
高
少 低 低 柔性的
低
多 高 高 刚性的
高
少 低 低 柔性的
23
任务可变性
少量例外 （多变性较小）
确定的 （可分析 性较大）
很多例外 （多变性较大）
管理的五大职能及其含义
管理的五大职能及其含义引言管理是组织中至关重要的功能。
通过正确的管理，组织能够实现预期的目标，并以更高效和更有成效的方式运作。
为了实现这一点，管理者需要履行五大职能，它们分别是：计划、组织、领导、协调和控制。
本文将详细介绍这五大职能以及它们在管理过程中的含义和重要性。
1. 计划计划是管理中的第一步，它涉及确定组织的目标，并制定实现这些目标的行动方案。
通过计划，管理者能够明确组织的长期和短期目标，并为实现这些目标制定相应的策略和计划。
计划包括确定任务分工、资源分配、时间管理和评估目标实现的标准。
计划的重要性在于它能够为组织提供一个明确的方向，保证各部门和个体的协调和配合，以实现共同的目标。
2. 组织组织是指将各种资源和要素结合在一起以实现组织的目标。
组织包括确定任务分工、分配人力资源、制定工作流程和建立沟通渠道等方面。
通过良好的组织，管理者能够确保组织的各个部门和个体之间的协调和配合。
管理者需要合理安排人员，确保每个人都能充分利用其能力和专长，并为他们提供必要的培训和资源，以达到组织的整体效益最大化。
3. 领导领导是指激励和指导员工以实现组织目标的过程。
领导者应该能够激励员工发挥他们的最佳水平，并为他们提供必要的支持和指导。
领导还需要制定明确的目标和期望，并为员工提供相应的反馈和奖励机制。
有效的领导能够提高员工的绩效和工作满意度，增强员工对组织的忠诚度和归属感，从而为组织的成功做出贡献。
4. 协调协调是指管理者将组织的各个部门和个体的活动整合在一起以实现组织目标的过程。
协调涉及解决不同部门之间的冲突、促进有效的沟通和合作，并确保各项活动按计划进行。
协调有助于消除重复工作和资源浪费，提高组织的效率和效益。
有效的协调还能够提高员工的满意度和工作质量，增加组织对外部环境变化的适应能力。
5. 控制控制是管理中的最后一步，它涉及对组织的活动进行监督和评估，以确保它们符合预期的目标和标准。
控制包括制定绩效指标、收集和分析数据、识别问题和采取纠正措施等方面。
5第五章组织职能
工商管理学院
经管系
School of Business Administration, Department of Economics & Management
• 通常而言，参谋职权可分为如下几种： • (1)建议权，即参谋人员的权限仅限于提供建议、提案或协
助，其意见可能得到有关人员的欢迎和采纳，也可能被置 之不理。
工商管理学院
经管系
School of Business Administration, Department of Economics & Management
电力企业管理 Electric Enterprise Management
第二节 部门划分
一、管理幅度与管理 层次
• 所谓管理幅度，就是一位 管理人员直接指挥和监督 的下属人数。
• 主管人员A的管理幅度为3， B的管理幅度为5，C为7， D为8。
• 图5-2 管理幅度示例
工商管理学院
经管系
School of Business Administration, Department of Economics & Management
一、组织的设计
• 组织设计的步骤包括：
• 1.确定组织的目标和实现目标所必需的活动 • 2.根据组织资源和环境条件对实现目标所必需的活动进行
分组 • 3.根据工作和人员相称的原则为各职位配备合适的人员，
并通过决策任务的分析确定每个职务所拥有的职责与权限 • 4.设置各层次、各部门之间纵向与横向联系的手段
简述管理基本职能的主要内容
简述管理基本职能的主要内容
管理基本职能的主要内容包括以下五个方面：
1. 计划职能：这是管理的首要职能，涉及到确定组织的目标和制定实现这些目标的策略和方案。
计划职能包括设定目标、预测未来、选择可行的方案以及将资源进行合理配置等。
2. 组织职能：组织职能涉及到设计和安排工作流程、职责划分以及组织结构的形式等。
它旨在确保各个部门和员工之间的协调和配合，以实现组织的目标。
3. 领导职能：领导职能涉及到管理者如何影响、激励和指导下属，以实现组织的目标。
领导者需要通过沟通、激励和示范等方式，激发团队成员的积极性和创造力，形成良好的工作氛围。
4. 控制职能：控制职能涉及到确保组织按照计划的规定和目标的要求进行运作。
它包括制定标准、衡量绩效、比较实际绩效与标准之间的差异，并采取纠正措施来确保组织的正常运行。
5. 创新职能：创新职能涉及到管理者如何推动组织变革和发展，以适应不断变化的外部环境。
它包括推动技术创新、管理创新、制度创新等，以提高组织的竞争力和适应力。
这五个管理基本职能是相互关联、相互影响的，它们共
同构成了管理的完整过程。
管理者需要综合运用这五个职能，以实现组织的目标和使命。
管理的5项基本职能
管理的5项基本职能一、引言管理是指通过计划、组织、领导和控制等职能，协调和管理人力、物力、财务等资源，达到组织目标的过程。
管理的目的是实现组织目标，提高效率和效益。
为了实现这个目标，管理者需要具备一定的职能和技能。
本文将重点介绍管理的五项基本职能。
二、计划职能计划是指在确定组织目标的基础上，通过分析环境、评估资源和制定方案等活动，确定达成目标所需的行动步骤。
计划职能是管理者最基本也是最重要的职能之一。
1.环境分析环境分析是指对外部环境进行分析，了解市场需求、竞争对手情况以及政治经济形势等因素对组织产生的影响。
只有了解外部环境才能做出合理的决策。
2.资源评估资源评估是指对内部资源进行评估，包括人力资源、物资设备以及财务状况等因素。
只有充分利用内部资源才能更好地实现组织目标。
3.制定方案制定方案是指根据环境分析和资源评估的结果，制定出达成组织目标的具体行动步骤。
方案应该具有可行性和可操作性，同时要考虑到资源的利用效率和成本控制。
三、组织职能组织是指将不同的人员、物资和设备等资源有机地结合在一起，形成一个协调运作的整体。
组织职能是管理者对组织进行规划、设计和实施的职能。
1.确定工作分配确定工作分配是指将不同的任务分配给不同的人员，并明确各自的职责和权限。
只有清晰明确的工作分配才能有效地推进工作。
2.建立组织结构建立组织结构是指根据工作分配，建立起一个清晰明确的组织架构，包括部门设置、岗位设定以及人员编制等。
合理的组织结构可以提高工作效率和协调性。
3.制定管理制度制定管理制度是指根据组织目标和业务特点，建立起一套完善、科学、规范化的管理制度。
这些制度包括各种规章制度、流程标准以及考核评价等。
四、领导职能领导是指通过影响和激励员工，使其积极地投入到工作中，共同实现组织目标。
领导职能是管理者通过行为和态度来影响员工的职能。
1.制定目标制定目标是指根据组织的战略规划和市场需求，确定组织的长期、中期和短期目标。
企业管理的五种职能和七大原则
人文比佛利浅析企业管理的职能和原则企业管理的五种职能：1.计划计划职能是指为实现组织的目标，制定和执行决策，对组织内的各种资源实施配置的行动方案和规划。
计划一直都被认为是管理的重要职能，在计划职能中，又包括如下三个职能：计划制定职能，预测职能，决策职能。
2.组织组织职能是指为实现组织的目标，执行组织的决策，对组织内各种资源进行制度化安排的职能。
它的具体职能有：建立组织机构的职能，管理人员的选任职能，人员配备职能。
3.指挥指挥职能是指通过各种信息渠道，影响组织成员努力向目标迈进的行为和力量。
指挥职能包括：领导者在领导进程中具有带领指挥职能，发挥影响力，领导者在领导过程中，必须与被领导者充分沟通，同时领导者为了调动被领导者实现组织目标的积极性，必须运用合适的激励手段和方法，这就是激励职能。
4.控制控制职能是指为保证组织目标得以实现，决策得以执行，对组织行为过程进行监督、检查、调整的管理活动，它一直是管理的重要职能，管理者必须重视控制职能，及时发现可以控制的偏差，查究责任，予以纠正，对不可控的偏差，则应采取相应措施改变原计划，使其符合实际工作需要。
5.协调协调职能是指使组织内部的每一部分或每一成员的个别行动都能服从于整个集体目标，是管理过程中带有综合性，整体性的一种职能，它的功能是保证各项活动不发生矛盾，冲突和重叠，以建立默契的配合关系，保持整体平衡，但协调与领导不同的是，它不仅可通过命令，还可通过调整人际关系，疏通环节，达成共识等途径来实现平衡。
现实生活中，管理是一个周而复始、循环不断的过程，在管理的每个阶段几乎所有的管理职能都能体现出来，这就要求我们在管理实践中，不能认为计划、组织、指挥、控制、协调这五项基本职能是彼此孤立的，它们是密切联系，互相影响的，是必须受到管理人员和工作人员高度重视的企业管理制度设计的7个原则：企业管理制度设计需要结合企业自身的实际情况进行，如企业的性质、规模、所处的行业，企业运营的特点等，尽管如此，我们在设计企业的管理制度时，需要遵循其基本的制度设计原则。
第5章 组织职能
22.07.2021
计划与计划工作WXG
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一、组织的概念
（一） 定义：名词性组织(organization)概念—— 组织是进行共同活动的人的集合，是一些职位和个人 的关系网络。
动词性组织概念(organizing)——指管理者所开展 的组织行为、组织活动过程，通常包括组织设计、组 织运作合组织变革三个阶段。
部门划分的原则：
（1）按人数划分部门。（2）按职能划分部门。 （3）按产品划分部门。（4）按区域来划分部门。 （5）按生产工艺过程划分部门。
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思考题
• 如何有效提升管理幅度？ • 组织设计的过程与结果是什么？ • 职能权力的出现是否会违背组织内部命令统一性的
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（二）正式组织与非正式组织
（1）正式组织:通过正规渠道形成的组
织. 基本特征：目的性、正规性、稳定性
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（二）正式组织与非正式组织
2）非正式组织
非正式组织的基本特征：自发性、内聚性、 不稳定性 积极作用：心理满足、人际关系融洽、员 工合作 精神提高。 消极作用：有可能与正式组织目标发生冲 突；束缚成员的个人发展；影响正式组织变 革，造成组织创新惰性。
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2、职能制
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职能制的优点：
•有利于发挥专业人才的作用； •专业管理工作可以做得细致、深入，对下级工作指导比较具体； •职能机构的作用若发挥得当，可弥补各级行政领导人管理能力 的不足。
管理的5大基本职能决策组织
管理的5大基本职能：决策、组织、领导、控制、沟通管理在各个组织中起着至关重要的作用。
无论是小型企业还是大型组织，管理者都需要具备一定的管理职能来确保组织的顺利运行和持续发展。
本文将介绍管理的5大基本职能，即决策、组织、领导、控制、沟通，以帮助组织在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
1. 决策决策是管理的核心职能之一。
管理者需要根据公司的目标和战略，分析并评估各种选择，做出明智的决策。
一个好的决策能够解决组织中的问题，推动组织向前发展。
因此，管理者需要具备良好的分析能力、判断能力和决策能力来做出明智的决策。
2. 组织组织是管理的另一个重要职能。
管理者需要将组织中的资源和人力进行合理的分配和安排，确保各项任务能够按时完成。
良好的组织能够提高工作效率，并且能够更好地适应外部环境的变化。
管理者需要根据组织的需求，设计出合理的组织结构，并制定出清晰的工作流程和职责分工，以确保组织的协调运作。
3. 领导领导是管理的另一个重要职能。
管理者需要通过有效的领导来激发员工的潜力，并引导他们朝着共同的目标努力。
一个好的领导者需要具备良好的沟通能力、团队建设能力和危机处理能力，能够带领团队克服各种困难和挑战。
领导者还需要能够理解员工的需求和期望，并提供必要的指导和支持。
4. 控制控制是管理的一项关键职能。
管理者需要制定出合理的控制措施，确保组织的目标能够按照预期实现。
通过控制，管理者可以识别出问题和风险，并及时采取相应的措施进行调整和纠正。
有效的控制能够提高组织的运作效率和质量，确保组织能够实现长期的可持续发展。
5. 沟通沟通是管理的一项基础职能，也是管理成功的关键因素之一。
管理者需要与员工、客户、合作伙伴等进行有效的沟通，确保信息的准确传递和共享。
良好的沟通能够改善团队合作、促进问题解决，并建立良好的组织文化。
同时，沟通还可以增强管理者与员工之间的信任和互动，提高工作效率和员工满意度。
总结管理的5大基本职能包括决策、组织、领导、控制和沟通。
企业管理的五种职能和七大原则
企业管理的五种职能和七大原则企业管理是指在组织内进行规划、组织、领导和控制等活动，以达到组织目标的过程。
它包含了许多不同的职能和原则，以确保组织能够高效地运作。
下面将介绍企业管理的五种职能和七大原则。
一、企业管理的五种职能：1.计划职能：计划是组织和决策的起点，是企业实现目标的基础。
计划职能涉及确定组织目标、制定策略和确定资源需求等活动。
通过制定合理的计划，企业可以明确未来的方向，并协调各个部门之间的工作。
2.组织职能：组织职能是指为了实现组织目标，对人员进行合理的分配和协调，以及建立和维护组织的结构和体系。
这包括制定工作分工、制定职责和权限、建立沟通渠道等。
通过高效的组织职能，企业可以使各个部门之间协调一致，发挥各自的优势。
3.领导职能：领导职能涉及到员工的激励和指导，以达到公司的目标。
领导者需要具备良好的沟通能力和团队建设能力，能够激励员工充分发挥其潜力，并引导团队走向成功。
4.控制职能：控制职能是指监督和评估企业的运作情况，确保企业按照既定的计划执行，并采取必要的纠正措施。
控制可以通过设定关键绩效指标、制定监控系统和采取适当的纠正行动来实现。
5.协调职能：协调职能是指在企业内部和外部的不同利益相关者之间建立良好的合作关系，以确保各个部门和利益相关者之间的利益一致。
通过协调，企业可以实现内外部资源的优化配置，提高整体效率和效益。
二、企业管理的七大原则：1.目标原则：企业管理应该以实现组织目标为导向，将所有的活动和决策与这些目标保持一致，并确保各个部门和员工的表现与这些目标相协调。
2.统一指挥原则：企业管理应该建立一个统一的指挥体系，确保各个部门和员工都能明确各自的职责和权限，并通过协调一致的方式进行工作。
3.经济原则：企业管理应该追求经济效益和资源的最大化利用，通过合理安排资源和减少浪费，提高生产力和效率。
4.人本原则：企业管理应该关注员工的需求和福利，建立良好的人际关系和团队合作，使员工能够全面发展和提高生产力。
简述管理五大职能之间的关系
简述管理五大职能之间的关系在组织和企业管理中，管理者需要履行五大职能，它们分别是规划、组织、指导、协调和控制。
这五大职能之间密切相关且相互影响，它们共同构成了有效管理的基础。
规划与组织的关系规划是管理的首要职能，它是决策的过程，通过确定组织的目标、制定相应的战略和实施计划来达到这些目标。
而组织则是将规划变为现实的步骤，它涉及人力资源的配置、工作任务的分配、建立工作流程等。
可以说规划和组织是紧密相连的，规划提供了组织所需的方向和目标，而组织则将规划转化为实际操作。
组织与指导的关系组织和指导是密不可分的。
当组织完成后，管理者需要指导员工按照设定的目标和规章制度进行工作。
指导涉及制定工作标准、设定绩效评估体系、设置激励机制等。
只有通过指导，组织才能有效地运作，员工才能明确自己的工作职责及如何完成工作。
指导与协调的关系指导和协调相互依存。
指导是将组织的目标传达给员工，指导他们完成具体的工作任务，而协调则是确保不同工作之间的协作和一致性。
通过指导，管理者可以协调员工的行为和努力，使整个组织朝着共同的目标前进。
反过来，协调也需要指导的支持，才能让员工明确如何与其他部门或团队合作，以达到整体协同效应。
协调与控制的关系协调和控制是管理中保持有效运作的两个关键因素。
协调是指管理者确保各个部门或团队之间协作无障碍、彼此配合，以达到整体目标。
而控制则是在工作过程中对绩效和进展进行监控，确保工作按照规划进行。
协调和控制相互支持，协调可以帮助控制发现问题并解决，而控制则提供了协调所需的基础数据和信息。
规划与控制的关系规划和控制是管理的两个关键环节，它们之间存在着紧密的关系。
规划确定了组织的目标和方向，而控制则反馈和调整这些目标和方向。
当规划中设定的目标无法达到时，管理者需要进行控制，即对实际绩效进行评估并采取相应的措施进行纠正和调整。
通过控制的反馈，管理者可以及时发现问题并对规划进行修正，确保组织朝着预期的方向前进。
综上所述，管理的五大职能之间相互依存、相互支持。
组织管理的五大职能及其相互作用、目标实现与过程优化
保员工按照既定的计划和目标进行工作。
03
控制与协调
控制是确保组织按照预定计划和目标进行工作的关键环节。协调则是解
决组织内部矛盾、促进各部门之间合作的重要手段。有效的控制和协调
能够提高组织的效率和灵活性。
目标实现
第一季度
第二季度
第三季度
第四季度
明确目标
组织管理的首要任务是 明确组织的使命和愿景 ，以及具体的短期和长 期目标。这些目标应该 是可衡量、可达成和具 有挑战性的。
组织管理的五大职能 及其相互作用、目标 实现与过程优化
2023-12-25
• 引言 • 组织管理的五大职能 • 相互作用、目标实现与过程优化
目录
01
引言
组织管理概述
组织管理是指通过计划、组织、领导、协调和控制等手段，实现组织目标的过程。 组织管理涉及组织内部各个层级和部门之间的协调与合作，以确保组织高效运转。
优化
相互作用
01
计划与组织
计划是组织管理的首要职能，它为组织设定了目标并明确了实现这些目
标的途径。组织则负责设计组织结构、分配资源和人员，以确保计划的
顺利实施。
02
领导与指挥
领导是指挥的基础，指挥则是领导的具体表现。领导通过制定战略、决
策和指导，激发员工的积极性和创造力。指挥则是在具体操作层面，确
持续改进
组织应该不断寻求改进的机会，通过创新、学习 和发展，提高自身的竞争力和适应性。持续改进 的过程应该是一个全员参与、自下而上的过程。
优化组织结构
随着组织的发展和外部环境的变化，原有的组织 结构可能不再适应新的需求。因此，组织需要定 期对自身结构进行审视和优化，以提高效率和响 应速度。
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简述组织职能的含义
简述组织职能的含义
组织职能是指一个组织或机构在运作过程中所承担的具体工作或任务。
它是组织的核心功能，包括规划、组织、指导、控制等方面的工作。
组织职能的具体内容取决于组织的性质、目标和规模。
通常，组织职
能可以分为以下几个方面：
1. 规划职能：制定组织的长期目标和战略，制定相应的年度计划和预算，并确定资源的配置和优先级。
2. 组织职能：建立组织架构，明确各个部门或岗位的职责和权限，制
定组织的内部制度和流程，确保协调和高效的运转。
3. 指导职能：对下属进行指导、培训和激励，建立良好的沟通和协作
机制，促进团队合作，提高工作效率和质量。
4. 控制职能：通过制定绩效指标、监控和评估工作进展，及时发现和
解决问题，进行反馈和纠正，确保组织达到既定的目标。
组织职能的履行需要有效的领导和管理，良好的组织架构和人才配置，以及高效的沟通和决策机制。
只有依据组织的特点和需求，合理分配
职能，并确保各项职能之间的协调和衔接，组织才能顺利运营，实现
自身发展和目标的实现。
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第五章组织职能教学内容◆第一节组织概述◆第二节组织设计◆第三节人员配备◆第四节组织文化教学目的通过本章的学习，使学生对管理学组织职能的一般基础理论有系统的理解与掌握并能灵活运用。
基本要求掌握组织和组织文化的含义、组织结构类型、组织结构的设计、组织力量的整合、组织文化的基本要素与功能、塑造组织文化的主要途径。
了解人员配备的概念与过程、管理人员的选聘与考评。
教学要点组织的含义、管理层次与管理幅度、影响组织设计的因素、组织结构类型、集权与分权、组织力量的整合。
组织文化的含义、基本要素、功能、塑造组织文化的主要途径。
关键名词组织组织文化管理幅度管理层次部门化职能部门化产品部门化区域部门化矩阵组织集权分权制度分权授权人员配备彼得原理导入案例——TCL，分权还是集权为了实现全面扭亏，TCL 集团从2005年就开始调整组织架构。
现在，TCL各大业务板块权力开始进一步由各自掌门人掌握。
这次分权式管理是TCL诸侯文化最直接的体现。
在TCL集团董事长李东生旗下，TCL多媒体的胡秋生、TCL通讯的刘飞、TCL电脑的杨伟强和TCL家电的王康平，被称为TCL的四大诸侯。
TCL，分权还是集权有人认为，分权而治是TCL 走出困境的一着妙棋。
因为分权可以降低决策风险，充分发挥个人的智慧。
也有人认为，这种授权方式带有浓厚的李东生的个人色彩，随意性太大，缺乏系统的思考。
而且，人事的调整是基于业绩来考虑，而不是主动地做战略性的安排。
TCL 现在面临的是巨大的核心价值欠缺和外部的竞争压力，只强调业绩的授权，并不能解决企业战略层面的问题。
案例思考面对短期业绩和长期战略发展的双重压力，TCL是否应该实行分权管理？如果要分权，怎样分权才能解决好短期的业绩压力和长期的战略发展这一对矛盾？如何才能让这些诸侯形成合力？第一节组织概述一、组织的含义二、组织的类型一、组织的含义概念：为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合。
组织工作（organizing）被定义为一个组织结构的创设过程。
该过程非常重要，而且服务于多重目的。
组织与组织类型组织与组织类型从本质上而言，组织是一个利益共同体，协作是组织的实质机关到访人员；电影观众、购物顾客；到学校学习的学生。
机关工作人员；电影院、商场工作人员；学校教职工。
Yes！NO！组织是帮助人类社会超越自身个体发展能力的重要支撑。
克服个人力量的局限性；能够在一定程度上实现个人目标是一个人之所以愿意留在一个组织中的根本原因。
组织的作用个人目标个人群体努力组织目标二、组织的类型帕森斯根据组织的目标和功能将组织分为4类：经济生产组织：其功能不仅仅限于物质生产政治目标组织：其功能是保证社会目标的实现以及社会权力的配置整合组织：其功能是调整社会体系各部分的关系模式维持组织：其功能是通过文化传播和教育普及来维系现存社会根据组织目标与受益者的关系互利组织：其目标是使组织的成员都获得好处，如工会、俱乐部。
工商组织：其目标是赚钱谋利，受益者是组织的所有者和经营者，如工厂、公司等。
服务性组织：其目标是使组织的顾客得到良好的服务，如医院、学校等。
公益组织：其目标是使社会大众都有利，如消防队等。
根据权威的基础划分为3种类型强制性组织。
其以慕力为手段强迫成员服从组织目标，如监狱。
功利性组织。
以物质和金钱为手段，诱导其成员为得到某种物质利益而接受组织目标，如商业公司。
规范性组织。
以伦理道德或观念信仰为基础使成员自觉自愿地接受组织目标，如教会。
第二节组织设计◆一、组织设计的影响因素分析◆二、组织设计的任务和原则◆三、组织的纵向结构设计◆四、组织的横向结构设计◆五、常见的组织机构类型一、组织设计的影响因素分析◆ 1.环境的影响◆ 2.战略的影响◆ 3.技术的影响◆ 4.组织规模与生命周期的影响一、组织设计的影响因素管理学家西拉季认为：影响组织设计的因素有环境、战略、技术与组织结构。
1.环境的影响环境具有复杂性、变动性、不确定性、不可控性组织结构组合影响协调工作专业化职权规章部门划分领导系统等级制直线指挥系统控制幅度工作人员与职能参谋系统战略外部环境技术绩效组织设计可通过下列原则性方法提高组织对环境的应变性（1）对传统的职位和职能部门进行相应调整（2）根据不确定程度设计不同类型的组织结构（3）根据组织的差别性、整合程度设计不同类型的组织结构（4）通过加强计划和对环境的预测减少不确定性（5）通过组织间的合作减少组织自身要素对环境的过度依赖性2.战略的影响一般而言，战略发展有四个阶段，不同的阶段应有与之对应的组织结构第一个阶段：数量发展阶段（品种尚单一）第二个阶段：地区开拓阶段（协调、标准化、专业化）第三个阶段：纵向联合发展阶段（由同一领域发展到进一步向其它领域发展）第四个阶段：产品多样化阶段战略的影响研究发现：许多经营成功的公司，如保持在单一行业内发展，则偏好采用集权的组织结构；实施多角化经营的公司年，一般采用分权的事业部制结构战略的影响梅尔斯(es)和斯诺(C.C.Snow)进一步考虑到外部环境中不确定因素对决策的影响，总结出了四种战略类型以及相关的组织结构类型（1）防御者型：环境稳定。
集权、程序化、标准化作业（2）探险者型：环境动荡。
柔性、分权化的组织结构。
研发新产品、寻找新市场、确立新目标战略的影响（3）分析者型：环境动荡。
目标灵活，一方面，集权、程序化、标准化作业；另一方面，及时跟踪更富有市场竞争力的产品。
相应构建柔性灵活、分权化的组织结构，随时对外在环境变化作出反应（4）反应者型环境动荡。
限于决策者的市场判断能力、内部管理能力、主动应变能力，组织者很难及时对外在环境变化作出反应，采用被动反应的战略以应付环境的不确定性生产批量单件、小批成批大批量流程型3.技术的影响技术复杂程度常规型技术工艺型技术工程型技术非常规型技术组织规模规范化程度集权化程度复杂化程度人员结构比率（帕金森定律）4. 组织规模与生命周期的影响生命周期创业阶段集合阶段规范化阶段精细阶段二、组织设计的任务和原则◆ 1.组织设计的任务◆组织设计由下而上：◆任务→岗位：岗位数量、各岗位权力与职责◆组织宗旨、目标、内外环境：设计部门◆组织规模、人力资源、发展前景：设计层级——形成组织体系2.组织设计的原则◆（1）统一指挥的原则◆（2）控制幅度原则◆（3）权责对等原则◆（4）柔性经济原则三、组织的纵向结构设计◆ 1.管理幅度与管理层次◆ 2.直线与参谋◆ 3.集权与分权1.管理幅度与管理层次管理幅度含义：一个管理者能有效地直接领导（指挥）下属的人数。
管理幅度的影响因素1）工作能力管理者的能力被管理者的能力2）工作内容与性质管理者所处层次下属工作的相似性计划是否完善非管理工作量下属工作的不确定性管理幅度的影响因素3）员工拥有职权的合理化和明确化程度4）企业的规范化与制度化的程度5）信息的沟通度（沟通的效果、效率）6）组织空间分布的相近性7）工作环境→是否稳定管理幅度过宽的缺点控制监督不严下级等上级,浪费时间下级感到不被重视上级劳累过度管理幅度过窄的缺点管理层次增加,费用增加信息流通慢,效率低管理太严,下属不满可做的事太少,无聊管理幅度的定量方法协调关系式人数123456关系数161844100222一般原则中上层4-8人中下层8-15人管理层次一个组织所设的行政指挥机构分几个层面，即最高决策层下达一道命令传达到最基层需要几级传送。
管理层次与管理幅度的关系管理层次与组织规模成正比在组织规模一定的条件下，管理层次与管理幅度成反比一个组织设置几个管理层次主要受组织规模和管理幅度的影响管理幅度、管理层次与管理规模相互制约关系：管理幅度×管理层次= 组织规模管理幅度一定，管理层次与组织规模成正比；组织规模一定，管理层次与管理幅度成反比；管理层次一定，管理幅度与组织规模成正比。
管理幅度、管理层次与管理规模2.直线与参谋（1）直线、参谋及相互关系直线关系：由管理幅度的限制而产生的管理层次之间的关系。
参谋关系：伴随着直线关系产生的，组织的规模越大，活动越复杂，参谋人员的作用就越重要。
直线关系是一种指挥命令关系，授予直线人员的是决策和行动的权力，而参谋关系是一种服务和协助的关系，授予参谋人员的是思考、筹划和建议的权力。
◆（2）直线与参谋的矛盾◆在实践中，直线与参谋的矛盾往往是组织缺乏效率的原因之一，考察这些低效率的组织的活动，有两种倾向1）虽然保持了命令的统一性，但参谋作用不能充分发挥。
2）参谋作用发挥失当，破坏了统一指挥的原则。
（3）正确发挥参谋的作用1 ）明确职权关系2）授予必要的职能权力：指直线下属主管把原本属于自己的指挥和命令直线下属的某些权力授予有关的参谋部门或参谋人员行使，从而这些参谋部门不仅具有研究、咨询和服务的责任，而且在某种职能范围内具有一定的决策、监督、控制权。
方式如下：(a)参谋专家向他们的直线上司提出意见和建议，然后把建议作为指示传达下级。
(b)参谋向直线下级传达信息，并告诉后者如何利用信息。
3）向参谋人员提供必要的条件，使他们能及时了解直线部门活动进展情况，从而提出建议。
3.集权与分权集权与分权——组织的层级化1.职权的来源及其形式巴纳德认为：职权被接受前有四个条件：在做决定前，下属必须能够了解沟通的内容在做决定前，下属必须深信他的要求与组织宗旨是一致的在做决定前，下属必须深信他的要求与他的兴趣是一致的在做决定前，下属在体力、精力应能予以配合职权的行使，职权的行使不能逾越他们的能力和服从范围职权来源于三个方面特殊岗位所拥有的命令权技术能力等造成的专长权管理能力职权——权力与职责有所区别2.组织层级化中的权力来源与分配强制权力奖励权力合法权力专家权力感召权力——权力与职权并不完全相同3.组织层级化设计中的集权与分权集权与分权是组织层级化设计中的两种相反的权利分配方式集权是指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中分权是指决策指挥权在组织层级系统中较低层次上的分散。