手术护士工作压力调查分析及讨论

手术护士工作压力调查分析及讨论
工作中压力是最常见的反应之一，为解除或减轻护士工作压力情绪，于2006年5月开始对护理人员实施了心理调查。

现将调查结果报告如下：
1临床资料
本次调查手术护理人员43名，男性1名，女性42名，年龄20～45岁，平均年龄25岁。

按资历分组其中副高1名，护士长1名，主管护士2名，护师5名，护士34名；按学历分组在职研究生1名，本科25名，大专10名，中专7名；按婚姻状况分组已婚20名，未婚23名。

2方法
43名手术护士按不同文化程度、不同年龄及不同资历等分组进行比较，在压力调查自评量表的基础上，增加了护士生活方式、生活状况、态度等有关项目共25条，每个项目均按1～4级评分，其中设10条反方向评分，评定时间为休假、工作、上下班前后共3次，由护士自行填表评估。

把25条项目分数相加，得到的总分与临近标准分（60分）作比较，每组以个人总分进行比较，分值越高，压力倾向越明显。

3结果
被测护士总分数基本都超过临界标准分，工作时尤为明显，不同资历组中护师护士值较其他人高；不同文化程度组中压力值无明显差异。

不同年龄组中25岁以下的压力值高于25岁以上的。

4讨论
4．1工作压力的概念主要由于工作而产生的一些消极后果的反应。

主要包括工作满意感减弱或下降，身心健康问题；在行为上的转变主要表现在工作和生产力下降等。

4．2护士工作压力来源
4．2．1繁重的工作量和工作的高度紧张手术患者有其特殊性，手术护士除了完成手术配合外，还需有扎实的理论基础，丰富的临床经验和积极处理紧急事故的应变能力。

手术患者的病情存在突变和易变的特点，实施抢救多，特别是夜班护士，既需独自完成繁重的工作，又要担心患者出现意外，同时还要随时准备收治急诊手术。

这样繁重的工作量和高度紧张的工作状态，加上护士数量普遍不足等因素，造成心理高度紧张和身体疲乏。

4．2．2人际关系复杂医院是一个复杂多变的环境，护士面对的是受疾病折
磨、心理状态、文化层次不同的患者。

由于护理工作的需要，即使遇到无理取闹的患者，护士也只能全身心地投入，保持冷静平和、理解的心态，去帮助解决问题，以维护良好的护患关系，这种长期自我感受的压抑，无疑会使护士的工作压力增加。

医护关系也是主要的压力源，医生普遍受到社会的尊敬和承认，但整个社会仍认为护士依然是医生的助手，护士的付出得不到充分肯定与补偿，使护理人员怀疑自身的价值及能力，造成护士心理不平衡，而导致心理压抑，同时医护之间协调上的矛盾及冲突，也会使护士产生压力。

4．2．3不良的工作环境由于患者手术前大多处于精神高度紧张的状态，手术护士需要一边工作一边耐心的安抚解释与开导，加上工作环境中空气的不流通，各种药品及消毒剂的长期接触，还有各种监护仪器发出的警报声和患者痛苦的呻吟，严肃、紧张的抢救场面，都会对护士造成压力。

4．2．4手术室护士素质的要求高医学的迅速发展和各种医疗设备的快速更新，加上手术患者病情的特殊性，对护士提出了更高的要求，除了掌握专业的基础理论知识、丰富的临床经验及较强的应急能力外，还要不断学习，掌握新技术，迫使护士在完成繁重的工作之余，还要努力学习，不断提高，是手术护士护理工作的需要。

这也是压力之一。

4．3如何减轻工作压力
4．3．1合理的规章制度和和谐的科室氛围合理调整科室人员配置及排班，可采用弹性排班制，在工作忙时，合理分配工作任务，以减少工作压力。

同时可创建和谐的工作气氛，开展各种科室活动，来释放和调节情绪，增加同事之间的相互交流与沟通，增进友谊，团结互助，减少不良人际关系。

面对护患关系，护士应提高语言技巧，加强自我保护意识。

4．3．2提高护士的适应能力护士长应加强护士业务培训，提高应对能力。

新护士到岗前，加强岗前培训、环境介绍等使她们尽快熟悉工作环境，努力创造条件让她们学习新仪器的使用和新的操作程序等。

4．3．3护士的自身调节护士应妥善处理好自己的工作和家庭关系，减少工作压力对身心健康的损害，取得家人的支持，以保证良好的护理质量。

参加继续教育，提高专业知识、技能水平和自身素质，定期采用工作压力调查表做自我评估，得分越高则提醒护士尽可能采用适当的方法减轻自己的工作压力，采用适宜的自我调节方法。

5小结
为解除手术护士的压力情绪，面对工作压力要有的放矢，不断调整自己的心情，需要及时采取各种措施，使自己始终保持积极向上的心态，更好地服务于护理工作，从而使整个护理队伍的素质得到提高，使手术室护理与病房的整体护理得到了贯通，是现代化护理模式的需要。