电子商务公司岗位职责及薪资

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电子商务运营专员岗位职责职位要求

电子商务运营专员岗位职责职位要求

电子商务运营专员岗位职责职位要求
岗位职责:
1. 负责公司电子商务平台的日常运营管理,包括策划、推进和
执行电子商务相关业务;
2. 制定电子商务营销策略并执行,包括品牌推广、活动策划、
流量提升等;
3. 负责电商产品展示、推广和售后服务,增强产品市场竞争力;
4. 负责电商平台的管理和维护,保证平台稳定和安全;
5. 跟进电商渠道的信息和动态,进行分析和解读,并提出针对
性的改进建议;
6. 协调相关部门,建立跨部门合作机制,推动电子商务业务的
协同发展。

职位要求:
1. 本科以上学历,电子商务、市场营销、商务管理等相关专业;
2. 具备3年及以上电子商务运营工作经验,熟悉电子商务平台
技术和操作流程;
3. 掌握电子商务平台常用的数据分析、优化、推广工具,熟练
使用office办公软件;
4. 具备较强的市场分析、策划、推广及产品运营能力,能够独
立进行电子商务业务的策划和实施;
5. 具备良好的沟通能力和团队协作精神,具备一定的项目管理
能力和时间管理能力;
6. 具备严谨的工作态度和较强的责任心,能够承受工作压力。

电子商务的岗位职责

电子商务的岗位职责

电子商务的岗位职责随着信息技术的不断发展,电子商务行业不断扩大,吸引了越来越多的人才加入其中。

然而,作为一种新型行业,许多人对电子商务的岗位职责还存在一些不了解的情况。

本文将介绍电子商务行业中主要岗位的职责和要求,帮助大家更好地理解并认识这个行业。

一、电商运营电商运营是电子商务行业中最主要的岗位之一,其职责主要是通过互联网及移动互联网等网络平台,进行产品销售推广和运营管理,提高公司销售额和用户体验。

电商运营人员需要具备分析市场,产品开发,销售渠道,价值传递等多项能力。

二、电商编辑电商编辑主要负责制定和执行电商品牌内容策略,负责编辑和发布电商网站的产品信息、资讯、品牌介绍等内容,不断提升品牌形象和用户体验。

电商编辑应该具备对商品描述的精准性,贴合产品运营策略的独立分析和判断力。

三、营销策划营销策划主要负责运营推广策略,包括制定销售品牌策略,对用户行为分析和调研,以及开展新客户的销售活动等。

电商行业现在正处于竞争白热化阶段,营销策划人员必须拥有敏锐的市场洞察力,综合运用多种策略手段,建立起自己和公司的品牌。

四、电商客服电商客服需要对消费者的问题做出及时的解答,通过多种途径解决客户的疑问和问题。

客服人员需要具备强大的聆听、沟通和解决问题的能力,同时也需要掌握电商网站的产品和服务知识。

五、电商设计电商设计人员针对网站和商品的LOGO,内部页面以及视觉内容进行创意设计和美化。

他们必须要具备多方面的美学和设计经验,同时能够结合品牌的整体定位和市场需求进行出色的创作和设计。

六、电商技术电商技术人员负责公司各种业务系统及产品网站的后台研发,确保系统和网站正常运行以及更新维护,不断优化系统的运行效率和网站的使用体验。

技术人员需要具有扎实的互联网技术和数据库的知识基础,应具备快速解决问题的方法及能力,熟悉运用各种软件工具。

以上就是电子商务行业中主要岗位的职责和要求的介绍,相信对于刚刚接触这个行业的小伙伴来说,会更好地了解电商行业,选择适合自己的发展方向。

电商公司各岗位说明书

电商公司各岗位说明书

电商公司各岗位说明书一、岗位概述电商公司是指专门在互联网上从事电子商务运作的商业组织。

随着电子商务的迅速发展,电商公司涉及的岗位也逐渐多样化和专业化。

本文将就电商公司的各岗位进行详细的说明,以便应聘者更好地了解各个岗位的职责和要求。

二、技术开发岗位1. 软件开发工程师软件开发工程师是电商公司的技术核心,负责电商平台的网站架构、系统开发和维护。

具体职责包括:- 参与电商平台的系统规划和设计;- 编写并维护网站的源代码和脚本;- 协助测试人员进行系统测试和故障排除;- 根据业务需求进行系统功能拓展。

2. 数据分析师数据分析师是负责对电商平台的用户数据进行统计分析和运营策略制定的专业人员。

具体职责包括:- 利用数据分析工具对电商平台的用户行为数据进行统计和分析;- 发现用户行为规律,为运营团队提供数据支持;- 制定用户运营策略和推广方案;- 跟踪并评估运营策略的效果。

三、运营管理岗位1. 电商运营经理电商运营经理是负责制定并实施电商平台运营策略的高级管理人员。

具体职责包括:- 研究市场发展趋势,制定电商平台的发展战略;- 负责电商平台的运营策略和推广计划;- 协调各个部门,推动项目的进展;- 监控电商平台的运营数据,分析问题并提出解决方案。

2. 商品采购经理商品采购经理是负责电商平台商品采购和产品线管理的职位。

具体职责包括:- 负责制定并执行电商平台的商品采购计划;- 寻找合适的供应商,与供应商进行合作洽谈;- 跟踪市场价格和竞争情况,制定商品定价策略;- 负责商品的库存管理和优化供应链。

四、客户服务岗位1. 客户服务代表客户服务代表是负责处理顾客问题和提供售后服务的人员。

具体职责包括:- 负责处理顾客的来电、来信和在线咨询;- 协助顾客解决订单、物流和产品问题;- 听取顾客的意见和建议,并反馈给相关部门;- 积极解决投诉,提高顾客满意度。

2. 售前咨询专员售前咨询专员是负责为顾客提供产品咨询和推荐的人员。

电商员工岗位职责

电商员工岗位职责

电商员工岗位职责一、运营岗位1.商品策划:负责根据市场需求和竞争情况进行商品策划,包括选品、定价、促销策略等的制定。

2.店铺运营:负责店铺的日常运营工作,包括商品上架、店铺装修、商品推广等。

3.数据分析:负责对店铺数据进行整理和分析,根据数据结果提出优化建议,提高店铺的销售业绩。

5.社交媒体运营:负责运营店铺的社交媒体账号,包括编写推文、维护粉丝关系等。

二、市场推广2.广告投放:负责策划和执行店铺的广告投放计划,包括引擎推广、社交媒体广告等。

3.数据分析:负责对推广活动的数据进行分析,通过数据结果提出优化方案,提高推广效果。

4.品牌推广:负责制定和执行品牌推广计划,增强品牌知名度和影响力。

三、仓储物流1.仓库管理:负责仓库物流的日常管理工作,包括货物入库、出库、仓库安全等。

2.物流配送:负责商品的配送工作,包括与物流公司的对接、货物运输等。

3.售后服务:负责处理客户的售后问题,包括退换货、维修等。

4.仓库安全:负责仓库的安全管理,包括防火、防盗等。

5.进货管理:负责与供应商的对接和进货工作,确保货物的供应和质量。

四、技术开发1.网站开发:负责电商平台的网站开发和维护工作,包括页面设计、功能开发等。

2.数据库管理:负责电商平台的数据库管理工作,包括数据备份、数据优化等。

3.系统维护:负责电商平台的系统维护工作,包括服务器管理、系统升级等。

4.技术支持:负责为员工和客户提供技术支持,解决技术问题。

5.安全监控:负责电商平台的安全监控工作,保护平台的信息安全。

除了以上几种常见的电商员工岗位职责,随着电商行业的不断发展和创新,还会出现新的岗位职责,需要员工具备更多的技术和专业知识。

因此,电商员工需要具备良好的沟通能力、数据分析能力、创新能力和团队合作能力,以应对电商行业的挑战。

电子商务岗位职责

电子商务岗位职责

电子商务岗位职责电子商务岗位职责1职责描述:1、负责ebay,Amazon渠道开拓及有效运营管理;2、负责店铺运营状态及协调运转;3、有网络销售成功的案例;4、营销总监--境外电子商务任职要求:1、本科学历,英语六级,跨境电商行业同等岗位5年工作经验,熟悉欧美文化;2、熟悉跨境B2C的运营和赢利模式,具有运营平台战略规划、宣传推广、活动策划及日常运营管理等方面的专长;3、熟悉或了解零售连锁行业者优先;在网络经营及电子商务运营方面有成功案例,对于电子商务行业盈利模式及发展趋势有独到见解;4、具有网络营销的`专业知识与技巧,具有线上渠道的业务拓展经验;电子商务岗位职责2岗位职责:1.负责所属外贸销售平台的产品编辑、推广、发布,店铺及产品销售策划、制定销售方案;2.所属店铺售前咨询及售后服务,对订单进行跟踪及回访;3.站内及站外的`推广和营销;4.协助主管统筹安排全店铺日常工作;任职要求:1.可用英文或其它语种进行简单交流或书面交流;2.对外贸及电子商务工作有浓厚兴趣,能独立思考并有团队协作精神;3.工作踏实认真,善于分析研究问题,主动学习并探讨;4.为人和善,肯学肯问,有积极向上的心态.时间安排:每周六天工作时,周日休息;法定节假日安排休息,无加班,无夜班,有团队集体活动.外贸工作具有很大的挑战性,只要您愿意加入我们,您定会有意想不到的收获.欢迎有志青年加入我们,期待大家的光临.电子商务岗位职责3工作职责:1、负责网店定期更新版面、推进店铺营销活动,保持网店的正常运作对于网店营运;2、能够提出对于网店营运的建议与营销活动想法,并能策划店铺及产品推广方案;3、定期了解网店销售状况,做好网代店铺的销售目标管理与分析;4、准确地将活动信息传递给产品、客服、设计部门;5、监督活动的执行情况,及时修正和调整;6、营销活动、交易情况、商品管理、竞争对手等的数据报表;7、对产品的'市场进行分析,维护管理商城的产品;8、主要对订单转换率负责。

电子商务专员岗位职责

电子商务专员岗位职责

电子商务专员岗位职责
1.电子商务平台运营:负责电子商务平台的日常运营工作,包括商品上架、信息更新、订单管理、物流配送等,确保平台的正常运作和顺畅交易。

2.电子商务推广策划:根据公司的市场营销策略,制定电子商务推广计划及方案,包括线上线下宣传活动、活动策划与执行、促销活动等,提升平台的知名度、用户活跃度。

3.电子商务客户服务:负责电子商务的客户沟通和服务,解答顾客疑问,处理售后问题,提供满意的购物体验,增加用户忠诚度和复购率。

4.电子商务数据分析:运用数据分析工具,对电子商务平台销售数据进行深入分析,提供销售趋势、用户行为、产品热销等数据报告,并根据数据结果提出相应的优化措施和改进方案。

5.电子商务合作与拓展:主动开展合作,寻找合作机会,与供应商、合作伙伴进行业务洽谈,开拓新的合作渠道,提升平台的商品品种和供应能力。

6.电子商务平台优化:定期对电子商务平台进行后台管理和维护,优化网站结构、功能模块和用户体验,提高网站的流量、转化率和用户留存率。

7.电子商务风险评估与控制:及时跟进电子商务行业的相关法律法规和规范,对电子商务平台可能存在的风险进行评估和控制,保障电子商务平台的安全运行。

8.电子商务市场调研:定期进行电子商务市场调研,了解市场动态、竞争对手情况及用户需求变化,为公司决策提供参考和建议。

以上仅为电子商务专员岗位职责的一部分,实际工作中还需根据公司具体情况和个人能力而定。

电子商务专员需要具备一定的市场运作、营销策划和数据分析等相关知识,同时要具备良好的团队合作能力、沟通能力和抗压能力,能够适应快节奏的工作环境。

电子商务岗位职责

电子商务岗位职责

电子商务岗位职责随着互联网的普及和快速发展,电子商务越来越成为人们购物的主要方式,同时,电子商务岗位的需求也在逐年增长。

本文将从电子商务岗位的职责、能力要求、发展前景等方面进行分析。

一、1.销售与推广:负责分析产品市场需求,制定销售策略,推广产品并促销,提高产品知名度及销售额。

2.客户服务:负责处理在线用户服务与维护,及时回复用户问题和投诉,并负责维护好用户信息及联系方式。

3.网站运营:负责监督公司网站的运营管理、维护和更新,保证数据的准确性和完整性。

4.数字营销:负责公司数字营销计划的制定和执行,帮助公司扩大品牌知名度和影响力。

5.供应链管理:负责公司产品的采购和进货等供应链管理工作,以确保产品质量和库存充足。

二、电子商务岗位能力要求1.市场分析:分析市场需求和市场趋势,以制定相应的销售策略。

2.沟通能力:良好的沟通能力和协作能力,与客户、同事和合作伙伴保持良好的关系。

3.数字化技能:熟练掌握数字化技能,懂得运用电子商务工具和在线服务方式,提供用户购物的便利性和舒适度。

4.数据分析:掌握数据分析能力,能够收集和分析数据,从而制定更适合用户需求的电子商务策略。

三、电子商务岗位的发展前景目前,随着电子商务的不断发展,越来越多的企业开始向互联网靠拢,电子商务岗位的需求不断增长。

未来几年,电子商务岗位将会是一个十分有前景的行业。

在这个行业中工作,人们不仅能够获得稳定的职业发展,更能够接触到不断更新的技术和创新型的工作模式。

总之,电子商务岗位对于市场营销层面来说具有非常重要的意义,拥有良好的电子商务技能和能力的人才将会走向成功之路。

电子商务专员岗位职责

电子商务专员岗位职责

电子商务专员岗位职责一、岗位概述电子商务专员是负责电子商务平台的运营和管理,以及产品销售和推广的专业人员。

他们需要通过有效的销售策略和推广手段,实现公司产品在电子商务平台上的销售目标,同时负责与客户的沟通和维护工作。

二、具体职责1. 电子商务平台运营电子商务专员需要负责电子商务平台的日常运营工作,包括商品发布、图片及介绍的编辑与上传,以及价格的调整等。

他们需要熟练掌握各种电子商务平台的操作系统,熟悉平台的规则和政策,以便更好地推广和销售产品。

2. 销售目标达成电子商务专员需要制定并执行销售计划,以实现公司的销售目标。

他们需要通过分析市场、竞争对手和客户需求等信息,制定相应的销售策略,同时针对不同的渠道和客户,制定相应的推广方案和销售活动,以提高产品的曝光度和销售量。

3. 客户关系维护电子商务专员需要与客户进行有效的沟通和维护工作。

他们需要及时回复客户的咨询和问题,并处理客户的投诉和退换货事宜,以便提升客户的满意度和忠诚度。

此外,他们还需要通过定期的客户回访和调研,了解客户的需求和反馈,为公司提供有价值的市场信息。

4. 数据分析和报告电子商务专员需要定期分析销售数据,并撰写相应的销售报告。

他们需要通过数据分析,了解产品的销售情况和趋势,为制定下一阶段的销售计划提供参考。

此外,他们还需要对电子商务平台的运营数据进行监测和分析,及时调整推广策略和运营方案。

5. 市场推广活动电子商务专员需要组织和参与市场推广活动,提高产品的知名度和影响力。

他们需要与市场部门密切合作,制定相应的促销方案和策略,同时与供应商和合作伙伴进行合作,共同开展促销活动。

此外,他们还需要参与展会和推广活动,宣传公司和产品,并寻找合作机会。

6. 公司形象维护电子商务专员需要出色的语言表达能力和沟通能力,为公司树立良好的形象和声誉。

他们需要代表公司与客户沟通,处理各类问题和疑虑,并通过专业的服务和态度,提升客户对公司的信任和满意度。

三、能力要求1. 熟悉电子商务平台的操作和规则,具备电商运营经验;2. 具备市场分析和销售策略制定的能力;3. 良好的沟通和协调能力,具备客户关系管理的经验;4. 具备数据分析和报告编写的能力;5. 熟练使用办公软件和电子商务工具,如Excel、PPT、Photoshop 等;6. 具备团队合作和市场推广的经验;7. 具备良好的抗压能力和自我学习能力。

电子商务部门岗位职责(参考)

电子商务部门岗位职责(参考)

二、电子商务部岗位职责说明1、电子商务主管:1.1. 负责管理运营公司销售平台,使网店变得更有效率、并持续不断地跟进平台运营规则和完成销售业绩,为公司制订战略规划和长远目标;1.2. 制定、分解各部门(负责人)季度、月销售计划,指导各部门完成销售任务;1.3. 控制运营成本,提高公司综合经济效益;1.4. 进行市调,并且制定相应的竞合策略和促销策略;1.5. 执行店铺完成既定业绩目标;1.6. 控制店铺ROI(即运营成本与销售业绩比例或投资回报率);1.5.团队组建与管理;1.5.及时向总经理制定月度销售计划。

与月度总结,及时提供各项应急方案;2、电子商务售前客服2.1. 受理客户的售前旺旺咨询,为客户推荐商品、尺码、搭配等;2.2. 介绍商品的材质、卖点,利用当前的促销活动吸引客户购买;2.3. 解答客户在网店购物有关淘宝的疑惑:购物车、支付宝、运费、信用卡等;2.4.对客户提出的商品问题、页面问题、仿冒店铺问题进行反馈;2.5. 解释安抚催发货、指定快递、快递异常、退换货等不满客户;2.6. 受理、分流、交接部分售后问题;2.7. 及时完成淘宝商城新品上架、产品编辑、产品更新;2.8. 负责电子商城产品图片处理;2.9.及时完成电子商城软文撰写、新闻发布;2.10. 完成领导交给的其他任务;3、电子商务售后客服3.1. 审核带留言的订单,核实或修改客户地址、电话、商品及尺码等;3.2.缺货订单,通知顾客的工作;3.3.异常快递订单的反馈、跟踪工作;3.4.受理客户的退换货需求,符合店铺服务要求的在信息系统中进行操作;3.5.受理客户的退款需求,符合店铺服务要求的在淘宝后台操作并汇总成表格放入共享;3.6.受理客户的投诉,回复客户的留言;3.7.对评论区不满的客户进行旺旺反查,联系客户核实真实情况,并在评论区进行回复;3.8.对店铺会员进行维护和管理,包括:帮派、旺旺群、掌柜说等;4、电子商务推广专员4.1.及时完成淘宝商城的推广,包含博客营销、电子邮件营销、论坛营销、问答式营销、SEO、SEM、交换链接等;4.2.配合运营部直通车款式选择,关键词的选词和直通车出价;4.3.直通车报表分析(帐户报表,宝贝报表,关键词报表,地域报表,时段报表);4.4.提高直通车转换率;4.5.直通车,量子恒道,数据磨方分析以及有效的进行直通车的优化;4.6.做好直通车投放的数据统计,并进行数据分析;4.7.熟悉直通车的竞价排名规则,懂得关键词筛选、竞价及关键词竞价技巧;4.8.为流量、ROI等重要指标负责,完成上级下达的业绩指标;4.9.通过数据分析和研究,提升直通车转化率;4.10.每周、每月,每季,总结汇报;5、网页美工5.1. 根据店铺策划制定的店铺专题策划案,进行店铺专题页面的设计制作;5.2. 根据店铺活动制作的商品展示规划,对店铺广告需要图片进行设计制作;5.3. 根据业务发展需要,对店铺部分模块的重新设计制作;5.4. 店铺所需静态页面的设计制作与更新维护;5.5. 完成主管安排的其他美工设计制作工作;5.6. 根据店铺基础需要,制定和收集店铺基础展示文档,并发布到店铺平台;5.7. 根据店铺业务流程需要,制定店铺业务流程文档,并发布到店铺平台;5.8. 根据店铺业务流程需要,制定店铺宣传文档,并发布到店铺平台;5.9. 根据店铺业务流程需要,制定店铺相关的各种宣传语、广告词等;三、电子商务部运营流程图一.商品上架销售流程二.商品发货流程注:1.仓库发货后须在出库单上“发货专用章”三.商品退货流程四、电子商务部管理制度第一章:员工守则一、标准一切以公司利益为重,团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识,以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密,为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。

电子商务有哪些岗位职责

电子商务有哪些岗位职责

电子商务有哪些岗位职责电子商务有哪些岗位职责篇1职责:1、负责网店定期更新版面、推进店铺营销活动,保持网店的正常运作对于网店运营;2、能够提出对于网店运营的建议与营销活动想法,并能策划店铺及产品推广方案;3、定期了解网店销售状况,做好网代店铺的销售目标管理与分析;4、准确地将活动信息传递给产品、客服、设计部门;5、监督活动的执行情况,及时修正和调整;6、营销活动、交易情况、商品管理、竞争对手等的数据报表;7、对产品的市场进行分析,维护管理商城的产品;8、主要对订单转换率负责。

任职要求:1、本科以上学历,电子商务、计算机等相关专业专业;2、有电商运营工作经验者优先,欢迎优秀应届毕业生;3、对商品的市场进行分析,维护管理商城的.产品;4、有丰富的想象力和极强的策划能力,较好的文字功底;5、工作积极主动,责任心强,并有良好的团队合作意识,有钻研精神以及强烈的责任心,擅长沟通,踏实诚信,工作细致严谨;6、能够正常使用办公室软件,如WORD、EXCEL等;电子商务有哪些岗位职责篇2职责:1、负责唯品会,小红书,考拉、孩子王,格格家等特卖平台的产品每月的销售促销、档期计划,每档期商品结构,营销政策等数据分析;2、促销活动策划,制定和执行。

对促销和推广活动进行追踪,对方案不断进行优化;3、能灵活运用唯品会,小红书,孩子王,格格家各种推广渠道和工具提升流量和成交转化率,达成推广目标;4、与特卖平台保持良好合作关系,挖掘更多深入合作机会,推进营销计划顺利实施;5、能够很好的利用公司现有的商品,库存结构做好营销政策,定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的`统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案。

任职要求:1、具有团队协助能力;2、具有良好的学习能力,沟通能力,和责任心;3、具有一定的抗压能力;电子商务有哪些岗位职责篇3运营部职能负责团队内部资源的由上到下地整合,计划,组织,跟进团队的运营事务,掌控全局,综合统筹,把控团队方向。

电商岗位的常见岗位及职责

电商岗位的常见岗位及职责

电商岗位的常见岗位及职责随着互联网的快速发展,电子商务行业迅猛兴起。

电商岗位因其广阔的发展前景和丰富的职业机会,成为了越来越多求职者的热门选择。

电商行业中存在着多个不同的岗位,每个岗位都有其独特的职责和要求。

下面将介绍一些电商岗位的常见岗位及职责。

一、产品经理产品经理是电商企业中非常重要的一个角色,主要负责产品策划、市场分析、产品设计和管理等工作。

他们需要深入了解用户需求,制定产品开发和改进计划,并与研发、设计、市场等团队密切合作,确保产品的成功上线。

同时,产品经理还需要监测市场竞争情况,持续改进产品以提高用户体验。

二、运营专员运营专员在电商岗位中扮演着重要的角色,其主要职责是负责运营策划和推广活动的执行。

他们需要制定并执行营销策略、参与线上/线下活动的组织与推广,并负责分析运营数据、进行市场调研,为公司制定有效的销售策略。

运营专员还需要与供应链、客服等部门合作,确保订单处理和售后服务的及时高效。

三、销售顾问销售顾问是电商企业的销售团队中的核心人物,他们的主要职责是为客户提供购买咨询、解答问题、推荐产品,并最终完成销售。

销售顾问需要了解产品特点和市场需求,为客户提供专业的购物建议,并通过耐心细致的沟通与客户建立良好的关系。

同时,销售顾问还需要积极完成销售任务并达成销售目标。

四、客服专员客服专员在电商岗位中的职责是为客户提供高质量的售前、售中和售后服务。

他们需要解答客户的疑问、处理客户的投诉、提供产品信息和技术支持,并且确保客户的满意度。

客服专员还需要与其他部门如仓储、物流等密切合作,协助解决订单处理、退换货等问题。

五、数据分析师随着电商行业数据的爆炸性增长,数据分析师也成为了电商企业中不可或缺的岗位。

数据分析师主要负责收集、整理和分析销售数据,为公司的决策提供科学依据。

他们需要利用数据工具和算法进行数据挖掘和分析,发现用户行为和市场趋势,进而提供有针对性的业务建议和推荐。

综上所述,电商行业中存在着多个常见岗位,每个岗位都有其独特的职责和要求。

最全的电子商务各岗位职责及任职要求

最全的电子商务各岗位职责及任职要求

第一、美工一.平面设计职位描述1、负责公司产品拍摄,图片处理等后期制作;2、负责公司促销活动方案广告策划;3、负责公司宣传广告的各种平面设计,及企业画册设计;4、协助部门内的其它设计工作;任职要求:1、熟练操作Photoshop、Freehand、Coreldraw等流行设计软件;2、美术专业毕业,有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力;3、两年以上服装行业平面设计经验,具有服装品牌VI/画册/报纸/陈列/品牌店铺SI/包装设计经验,且具有品牌宣传推广能力,良好的创意能力和设计美感;4、具备良好的沟通能力及团队合作精神。

二.网站/淘宝编辑职位描述:1。

具有优秀的文字处理能力、信息整合能力和较强的文化敏感性;2。

擅长专题策划、活动策划,能够独立完成选题策划、稿件组织与专题制作等编辑工作;3. 独立学习能力强,具有创新意识,有良好的沟通技巧;4。

掌握基本网络知识,熟悉HTML语言及Photoshop、Dreamweave等软件的使用;5. 热爱网购,对服装等时尚行业有足够的专业知识;6。

中文或新闻专业毕业,两年以上工作经验,熟悉ECSHOP后台编辑流程有网销经验者优先。

三.网页设计师岗位职责:1、负责公司网站网页设计制作;网站广告设计;任职要求:1、精通CSS+DIV,能熟练使用Photoshop、DreamWeaver、Fireworks等流行设计软件;熟练把握网站宣传的各元素和要件,有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力;2、有做过大站经历或者行业门户网站的优先;3、熟悉网站开发流程,有网页设计经验,具有二年以上网站美术设计和网页用户界面设计经验者优先;4、善于沟通,有很强的责任心和团队精神;5、要求有独立的设计作品;四.摄影师岗位职责:1、熟悉使用佳能、尼康数码单反相机;2、根据不同类型的产品拍摄出网络展示图片;3、能够独立处理摄影作品的后期美工工作,并能熟练使用相关软件;4、根据公司产品定位,对整个拍摄背景、构图、用光进行拍摄企划.任职要求:1、有创造力,对形状.形式及颜色敏感;2、具有较强的里理解、分析、创意创作能力,具备专业摄影技巧和创新拍摄水平;3、有一定图片处理软件基础,熟悉操作主流软件.对电子商务行业有一定了解;4、具有良好的敬业精神和团队合作精神,有上进心,责任感强,自我学习能力强,善于沟通,能够适应快速的工作节奏;5、同类型职位一年以上工作经验,摄影专业或广告摄影专业优先考虑(有优秀作品呈现)。

电子商务岗位职责

电子商务岗位职责

电子商务岗位职责
电子商务岗位是指在电子商务领域中从事销售、营销、客户服务等相关工作的岗位。

其主要职责如下:
1. 营销策划:负责电子商务平台的销售策划与推广,包括制定电子商务营销策略、市场调研、产品定位、促销活动策划等。

2. 销售管理:负责电子商务平台的销售管理,包括订单处理、出库管理、售后服务等。

3. 客户服务:负责电子商务平台的客户服务,包括在线客服、投诉处理、客户反馈等。

4. 数据分析:负责电子商务平台的数据统计与分析,包括用户行为、产品销售情况、市场趋势等数据分析,以提供决策支持。

5. 财务管理:负责电子商务平台的财务管理,包括财务报表的编制与分析、费用控制、成本核算等。

6. 供应链管理:负责电子商务平台的供应链管理,包括库存管理、渠道管理、物流管理等。

7. 网站运营:负责电子商务平台的网站运营,包括网站内容更新、网站推广、搜索引擎优化等。

8. 团队管理:负责电子商务团队的管理,包括团队建设、人员招聘、员工培训等。

以上是电子商务岗位的主要职责,不同公司或岗位的职责可能会有所不同。

电子商务专员岗位职责

电子商务专员岗位职责

电子商务专员岗位职责电子商务专员是指负责电子商务平台的管理和运营的专业人员。

他们在电子商务领域拥有各种专业知识和技能,以帮助企业实现在线销售目标并增强客户体验。

以下是电子商务专员的主要职责。

一、电子商务平台管理电子商务专员负责管理和维护公司的电子商务平台,确保其正常运行。

他们需要检查和解决平台上出现的问题,并确保所有功能和链接都正常运作。

此外,他们还需要定期更新产品信息、价格和促销活动等内容,以保持平台的时效性和准确性。

二、在线销售和推广电子商务专员的职责之一是通过电子商务平台进行在线销售和推广。

他们需要制定并执行销售策略,促进产品的销售和增加用户转化率。

为实现这一目标,他们需要通过编写吸引人的产品描述、上传高质量的产品图片和视频等方式,提高产品的可见性和吸引力。

此外,他们还需要根据市场趋势和用户需求定期调整和优化销售和推广策略。

三、客户服务和沟通作为电子商务专员,他们需要与客户保持紧密联系,提供优质的客户服务。

他们需要及时回复客户的咨询和问题,并协助解决客户的投诉和纠纷。

此外,他们需要通过电子邮件、在线聊天工具和社交媒体等渠道与潜在客户和现有客户进行有效沟通,并提供相关产品和服务的信息和建议。

四、数据分析和报告电子商务专员需要监测和分析电子商务平台的数据,以评估销售绩效和用户行为。

他们需要利用数据分析工具和报告,了解用户的购买习惯、消费趋势和偏好,为公司制定相应的市场营销策略和活动提供支持。

此外,他们还需要定期汇报销售和用户活动的数据和趋势,以支持管理层的决策。

五、市场研究和竞争分析电子商务专员需要对市场进行研究,了解行业趋势和竞争对手的动态。

他们需要观察和分析竞争对手的产品、价格和促销策略,以发现竞争优势和机会。

此外,他们还需要关注行业的发展趋势和新技术的应用,为公司提供相关的市场情报和建议。

六、合作伙伴关系管理电子商务专员需要与第三方合作伙伴建立和维护良好的合作关系。

他们需要与供应商、物流公司和支付机构等合作伙伴保持紧密联系,并协调各方资源,确保订单的及时交付和付款的安全。

电子商务专员岗位职责和薪酬设计(5篇)

电子商务专员岗位职责和薪酬设计(5篇)

电子商务专员岗位职责和薪酬设计(5篇)第一篇:电子商务专员岗位职责和薪酬设计电子商务专员岗位职责一、网站平台的信息编辑与维护1)网站维护:涉及网站新栏目、功能的增设以及现有栏目的调整。

确保网站正常运营以及维持虚拟主机、域名、企业邮局等配套产品的采购、续费等联络工作。

2)信息更新:涉及到产品的增加、更新,文字完善,企业动态与行业类新闻的发布。

3)网站优化:主要是SEO即搜索引擎优化,通过一系列的技术手段,使公司的网页在搜索引擎中被搜索到的几率大幅度增加。

同时增加友情链接的数量,也是网站推广的一种手段。

4)网站统计:统计网站的访问情况,从而对其他推广方式产生的效果起到借鉴作用;另外,其他的如留言、在线交流等,均应作出相应的统计数据。

二、阿里巴巴销售平台的日常操作1)供求发布:阿里巴巴网站产品信息的完善、新产品的增加、新的供应信息的发布,以及信息的更新,资质、案例的上传工作。

2)贸易通:贸易通工作时间应保持在线,随时解答潜在客户的提问;并积极加入本行业的群,同同行进行交流,借以提高我司的知名度。

3)其他版面的信息发布:如网商论坛、公司博客等发布我司的相关信息,由于阿里巴巴是商人聚集的场所,这些信息往往能产生不错的效果。

三、其他的推广方式1)除阿里巴巴外的B2B站点的注册与信息发布、信息搜集等。

这些网站的优势在于地区或行业的知名度,可作为另外一种主要的推广方式。

2)政府、工程、招投标类网站的信息搜集工作,此类信息准确度较高、意向明显,应作为主要的信息采集手段之一,但要注意时效性。

3)其他的推广手段:同行、专业论坛的发帖等等。

四、销售工作1)针对网络上的求购信息,招投标类网站的信息进行搜集整理,并进行筛选,与客户进行有效沟通,达成销售。

2)通过各种网络途径,寻找目标客户,进行有效沟通,达成销售。

3)对客户资料进行整理汇总。

4)客户关怀、及客户邮箱的搜集和邮件群发等。

五、信息收集工作1)搜集、整理供应商资料,提交采购部参考。

电商各个岗位的薪酬表

电商各个岗位的薪酬表

电商各个岗位的薪酬表电商行业近年来快速发展,成为了经济中的一颗璀璨明星。

电商平台的兴起不仅改变了人们的购物方式,也为就业市场带来了无限的机会。

众多的岗位涌现出来,为电商行业的发展注入了活力,其中薪酬待遇更是人们关注的焦点。

在本文中,我将为你解析电商行业各个岗位的薪酬表,带你一窥这个行业的薪酬现状。

1. 商务拓展专员商务拓展是电商平台发展的重要环节,负责寻找新的商机和合作伙伴,拓展市场。

商务拓展专员是电商企业的业务推广核心人员之一。

根据行业调研,商务拓展专员的薪酬主要由底薪和提成构成。

一般而言,底薪在5000-8000元之间,提成部分根据完成的业绩来决定。

2. 运营专员运营专员是电商平台日常运营中不可或缺的一环。

他们负责商品上架、页面优化、促销活动等工作。

根据招聘网站上的数据,运营专员的薪酬大致在6000-9000元之间。

对于一些知名电商平台或者有丰富经验的运营专员,薪酬待遇可能会高于这个区间。

3. 数据分析师随着电商行业的发展,海量的数据积累成为了业务决策的重要依据。

数据分析师负责对海量的数据进行清洗、分析,为业务决策提供支持。

根据招聘网站的数据,数据分析师的薪酬在8000-15000元之间。

薪酬水平会随着分析师的经验和专业能力的提高而有所增长。

4. 市场推广专员市场推广专员负责电商平台的市场推广、广告投放、社交媒体营销等工作。

根据行业调研,市场推广专员的薪酬一般在6000-10000元之间,根据专员的经验和能力有所差异。

在一些大型电商平台,市场推广专员的薪酬可能在这一水平之上。

5. 客服专员客服是电商平台与消费者之间的桥梁,负责解答用户的疑问、处理投诉等工作。

根据数据显示,客服专员的薪酬一般在4000-6000元之间。

一些知名电商平台或者服务经验丰富的客服专员的薪酬可能会高于这个区间。

总结起来,电商行业的薪酬待遇与岗位的专业技能要求、行业经验以及工作地区等有关。

在电商行业中,商务拓展专员和数据分析师的薪酬相对较高,运营专员和市场推广专员的薪酬居中,而客服专员的薪酬相对较低。

电子商务薪资表

电子商务薪资表

岗位基本工资标准表一、提成说明:提成奖金以客服平均提成为参照,提成分配根据完成目标程度,职位不同享受不同分配比率。

销售额以所有店铺下单金额减去退货金额为准。

薪资体系为:等级底薪+绩效奖金+业绩提成+全勤奖+岗位津贴+活动奖金+公司业绩超额奖金客服人员分为7个不同级别,依次分别为星级客服、蓝钻客服、黄钻客服、皇冠客服、金冠客服、客服组长、客服主管;相应底薪依次为1300元、1400元、1500元、1600元、1700元、1800元、客服主管另行规定1、客服平均提成,提成奖金(不分一组二组):(店铺4月以前试运营阶段按岗位工资+工作表现=$发放,工作表现分300。

400.500三个档次,部门主管审核,4月以后按岗位工资+工作表现+目标绩效=$来执行)每月26日前设定下月指标,根据完成目标给予客服组不同比例提成奖金。

目标完成率60%以下,无提成;目标完成率61%—80%,客服组提成比例为总销售额1%;目标完成率81%—100%,客服组提成比例为总销售额1。

5%;目标完成率101%%—150%,提成比例为总销售额2 %;目标完成率151%,以上提成比例为总销售额2。

5%。

提成奖金客服组平分。

2、小组绩效奖金客服小组所负责的店铺完成店铺指标并结合日常工作表现给予不同比例绩效奖金。

目标绩效:目标完成率60%(含60%以下),绩效奖金300元目标完成率61%—80%,绩效奖金400元目标完成率81%以上,绩效奖金500元工作表现:视日常工作表现给予一定奖励,与目标绩效相加不超过500元。

3、其他人员提成及奖金分配(计划部,企划部,引流组,仓储部)包含:员工提成及绩效奖金。

(1)员工提成:以客服平均提成为参照;(2)绩效奖金:a、企划部绩效考核:由运营总监从页面设计、文字表现、店铺转化进行评级。

b、货品计划部绩效考核:由部门主管从产销率、各类报表、货品管理能力上进行评级。

c、引流组绩效考核:由运营总监从销售目标完成度和引流效果上进行评级.d、售后组绩效考核:由运营总监从销售目标完成度、问题反馈、老客户维护这几方面进行评级。

电子商务公司各招聘岗位职责与要求

电子商务公司各招聘岗位职责与要求

分销专员代理专员(28名)职位性质:全职学历要求:高中以上性别要求:不限岗位职责:1、负责渠道开展以及维护工作,主要是负责和各大B2C网站的合作,工作协调,活动数据提前处理。

2、能够针对不同零售客户的需求采用不同的产品分销组合以更好地适应该类零售客户的目标消费者的购买需求。

3、对淘宝网分销商进行招募、管理和产品培训,负责所属品牌产品在淘宝网的宣传推广。

及时配合处理乱价店铺,促进网络现有渠道的有序管理(产品侵权、产品控价、产品VI管理、促销管理、售后管理等);4、协助解决经销商定货、代发、退换货等日常事宜,确保每个运作环节正确、高效、持续优化;5、协同策划和执行分销商市场活动方案,提升分销销售业绩;6、维护现有网络经销商,并拓展其他分销渠道.岗位要求:1、善于分析各类数据,熟悉淘宝商城运营手法。

2、对团队建设有一定经验,注重渠道开发和分销管理,有一定的招商能力.3、精通各类网络广告的甄选及投放(包括百度、谷歌),注重广告的宣传面,精准度和性价比,并对最终效果作出预估和评估。

4、一年以上淘宝网相关经验,熟悉淘宝、拍拍网等网络分销平台操作,熟悉铺货流程,有一定的渠道管理经验;5、熟悉淘宝网的运营环境、交易规则、推广ROI等,精通淘宝网营销,了解淘宝网会员的购物习惯和购物心理;6、市场感觉敏锐,有良好的网络及电话沟通技巧和谈判能力;7、具有独立的分析和解决问题的能力,富有开拓精神;8、良好的团队合作意识,较强的学习和沟通能力,能承受较大工作压力财务会计(3名)职位性质:全职学历要求:大专以上性别要求:不限岗位职责:1。

协助主管健全财务制度、规定和办法,保证公司资产的安全2。

正确计算成本、各项费用和利润分配核算工作3。

公司固定资产的财务管理,按月正确计提固定资产折旧,定期或不定期地组织清产核资工作4。

做好会计凭证、账册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作5。

向领导提供及时、可靠的财务信息和相关工作建议。

电子商务专员岗位职责

电子商务专员岗位职责

电子商务专员岗位职责在当今数字化的商业世界中,电子商务专员扮演着至关重要的角色。

他们是连接企业与线上市场的桥梁,负责推动电子商务业务的顺利开展,实现销售增长和品牌推广的目标。

下面,让我们详细了解一下电子商务专员的岗位职责。

一、店铺管理与运营电子商务专员需要负责公司电子商务平台(如淘宝、京东、拼多多等)店铺的日常管理和运营。

这包括但不限于:1、商品上架与下架:及时更新商品信息,确保商品的库存数量、价格、规格等准确无误。

同时,根据市场需求和销售情况,合理安排商品的上下架时间,以提高商品的曝光率和销售量。

2、店铺页面优化:设计和优化店铺页面,包括店铺首页、商品详情页、促销活动页面等。

要确保页面布局合理、美观大方,图片清晰、文字准确,能够吸引消费者的注意力,提高用户体验。

3、订单处理:及时处理客户订单,包括确认订单信息、安排发货、跟踪物流等。

确保订单能够按时、准确地送达客户手中,提高客户满意度。

二、客户服务与沟通提供优质的客户服务是电子商务专员的重要职责之一。

他们需要:1、在线客服:及时回复客户的咨询和留言,解答客户的疑问,提供专业的产品建议和购买指导。

通过良好的沟通和服务,提高客户的购买意愿和忠诚度。

2、处理客户投诉:对于客户的投诉和问题,要积极倾听、耐心解释,及时采取有效的解决方案,争取将客户的不满转化为满意,维护公司的良好形象。

3、客户关系维护:定期对客户进行回访,了解客户的使用体验和意见反馈,建立良好的客户关系,促进客户的二次购买和口碑传播。

三、市场调研与分析为了制定有效的营销策略和销售计划,电子商务专员需要进行市场调研和分析。

具体工作包括:1、行业动态监测:关注电子商务行业的发展趋势、竞争对手的动态,收集相关信息,为公司的业务决策提供参考。

2、消费者需求分析:通过市场调研、客户反馈等方式,了解消费者的需求和偏好,为产品开发和优化提供依据。

3、销售数据分析:定期对店铺的销售数据进行分析,包括销售额、销售量、客单价、转化率等指标。

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电子商务公司岗位职责及薪资SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-天鲜科技岗位职能、薪资待遇及制度岗位职能与任职要求部门等级及薪资划分为了进一步加强公司的管理,确保各项工作的顺利展开,营造一个良好的办公室环境,特制定本制度:员工守则1.认真学习、理解《集团公司十大铁规》含义,学以致用。

2.学习理解并模范遵守国家的政策法规和公司的规章制度,争当一名好公民、好职员。

3.和公司荣辱与共,关心公司的经营管理和效益,勤奋学习业务知识,提高工作能力,多提合理化建议,牢固树立“团队、竟创、协作、责任”的企业精神。

4.服从领导、听指挥,全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务。

5.不迟到、不早退、出满勤、干满点。

工作时间不串岗,不办私事,不私拿或损坏公物,不做有损团结的事。

6.重仪表、保持衣冠、头发整洁、进入办公室必须着装整洁。

7.常剪指甲,注意卫生,无汗味、异味。

8.讲礼貌、使用“您好”、“欢迎您”、“不客气”等礼貌用语。

9.接待客户时面带微笑,与客户谈话时应站立端正,讲究礼貌,用心聆听,不抢话、插话,不争辩,讲话声音适度有分寸,语气温和文雅,不大声喧哗。

听到意见、批评时不辩解,冷静对待,及时上报。

遇到客户询问,做到有问必答,不能说“不”、“不知道”、“不会”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等,不得以生硬、冷淡的态度对待客户。

10.不向客户或外部人员谈论公司的秘密事务。

一切内部文件、资料、报表、总结等,都应做到先收锁再离人。

11.勤节约、克服“浪费难免论”,消灭长明灯、长流水。

节约使用文具,爱护各种设备和物品。

要发扬勤俭兴业的好传统,为公司的增收节支做贡献。

12.爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

13.不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。

(休闲区除外)14.各员工务必及时、认真递交每周工作情况及总结。

15.办公室工作由办公室人员全面负责,各司其职。

16.不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。

17.办公桌面每日下班前各自进行整理,保持桌面整洁,办公用品摆放整齐。

18.每周休假根据轮休表为准。

19.换休必须提前填写换休单。

20.请假必须填写请假单,按规定程序审批。

21.请病假须持诊断证明方可请假,经领导审批同意,方可离开岗位。

22.如遇促销活动,应提前告知做好充分准备23.未征得同意,不得使用他人计算机。

24.工作任务保时保量完成。

会议制度1.参会时,参会人员需提前5分钟到会场,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同意后方有效。

2.参会前,参会人员针对自己工作内容、工作情况等事项做好详细的汇报材料。

3.对于一切会议,通知人员必须通知到位。

若因通知没到位出现的处罚,全权由通知人员承担。

4.开会时,务必做好会议记录,以便及时安排和布置工作。

5.各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。

聘用制度1.公司如因工作需要,必须增加人员时,应向集团公司出招聘计划或申请,经上级领导批准后,由集团公司行政部统一组织招聘、集团公司不能按时招聘所需员工,本公司可自行招聘。

2.新进人员报到时,应向公司行政部缴验下列证件资料:3.个人履历表;(2)居民身份证复印件;(3)最高学历证书复印件;(4)资历、资格证书(或上岗证);(5)一寸彩色证件照片2张;4.对于决定录用的人员先进行培训,培训合格后安排岗位进行见习,见习3天后合格人员准予试用。

5.试用人员如因品行不良或服务成绩欠佳或无故旷职者,应随时停止试用,予以解聘。

5、试用期为3个月,3个月后,对于合格者,准予转正;对于不合格者,延长试用期或停止试用,予以解聘。

6.员工入职提供之证明文件必须真实,如发现有虚假隐瞒将视情节轻重做出处理,甚至开除。

7、员工如有以下变更事项应在一周内上报单位:(1)联系地址、电话号码及婚姻状况。

(2)遇紧急事故联系人。

(3)现时参加的学习课程(学历证明)、现时参加的团体。

工作规则1.工作时间:以公司规定上下班时间为准。

2.值班时间:以公司规定时间为准。

值班采取轮流制,值班人员做好值班记录。

3.公司员工除规定假日外,每日应按照规定时间到公司上班或值班。

上下班、值班时应按公司要求进行电子考勤,作为出勤的依据,公司采取轮休制度(具体上下班值班时间根据公司领导协调为准)4.行政人员按规定认真、及时、准确地做好手工考勤;如实反映公司在考勤中出现的问题,杜绝任何的弄虚作假行为。

员工上、下班不得迟到,早退或旷工。

各员工应严格遵守公司的各项规章制度和岗位责任制。

公司根据工作的需要,有调动各员工的工作岗位的权利。

5.工作期间,必须忠于职守,不干与工作无关的事,不串岗,不与别人闲聊、打闹嬉戏、大声喧哗,打瞌睡、吃东西等,尽职尽责做好本职工作。

6.关心公司,注意维护公司形象,为公司的利益积极出谋献策。

处理好内部人际关系,严禁散播不利团结的言语。

发现有损于公司形象及利益的不良行为,要敢于批评纠正。

7.保持公司环境卫生清洁,不得随地吐痰,乱丢烟头、纸屑,乱倒剩饭剩菜等。

爱护公物,不得盗窃或故意毁坏公司的财物,损坏公物需照价赔偿。

提倡增收节支,开源节流,人离关电关水,严禁公物私用。

8.办公室清洁卫生以当周值班人员打扫,每人打扫一周。

9.公共区域的清洁卫生分配到每人头上,如人员没在或特殊情况时,可自行协商调换。

请假制度1.公司员工享受国家的法定节假日(根据实际情况调整)2.需休特殊假(婚、产、丧)必须持有关证明由部门主管审核,总经理批审;3.①婚假3天(晚婚7天)(必须是本人)4.②产假:顺产90天、难产(剖腹产)105天(必须是本人)5.③丧假3天(三代以内直系亲属死亡)6.连续工作满3年,可享受带薪休年假7天。

7.员工请病假一天扣当天工资;请事假1-3天扣当天工资,3天后1天扣2天工资;矿工一天扣3天工资。

8.员工在规定上班时间以后10分钟以内到达工作地点,视为迟到。

9.员工在下班之前10分钟以前离开工作地点视为早退。

10.员工在上班时间擅自离开工作岗位10分钟以内视为脱岗。

11.在工作期间擅自离开或未到达工作岗位10分钟以上、30分钟以下为旷工半天,30分钟以上为旷工一天。

12.员工请假最迟应于前一天办妥手续,若有紧急事情应先电话通知各分部负责人,否则按旷工论处。

13.一个月只能调休一次。

请假一次,特大情况除外(婚、孕、丧等)。

14.员工请病假必须持乡镇以上医院证明。

15.员工一个月迟到六次以上(包含六次),按旷工一天处理。

薪酬制度根据本公司岗位薪资待遇为准。

业绩考核1.公司每月对员工进行考核,月优秀员工进入年度优秀员工考核名单。

2.公司就年度业绩考核结果,作为员工调动、培训需要和每年薪金调整的依据。

3.公司为员工制定、实施及完善培训计划,并密切跟踪培训结果,以配合公司的扩展。

奖罚制度第一条:奖励制度1.对公司管理提出合理化建议,被采纳并取得一定成效的奖励10-50元。

2.公司管理人员管理出色,使公司经济效益比同期大增的奖励50元。

3.敢于坚持真理,同不良现象做斗争或大胆举报违规、违法现象奖励50元。

4.与外界恶势力抗衡,赢来公司利益或避免公司利益形象受损者奖励50元。

5.发现不安全隐患及时采取措施,避免重大事故发生的奖励50元。

第二条:惩罚制度1.工作不积极、没有上进心、业绩较差,月扣10元。

2.没有团队精神、给团队带来负面影响者,月扣10元。

3.离职时不及时妥善交接工作、造成工作拖延者,处罚50元;拒绝交接工作、造成一定损失者,处罚100元。

4.离职时隐瞒客户资源、造成客户流失者,处罚50元;拒绝交接客户资源、造成客户严重流失者,不予发放结余工资。

5.泄漏公司机密、给公司带来一定损失者,根据损失大小给予处罚,情节严重者予以开除,甚至追究相关法律责任。

6.在公司寻衅滋事、打架斗殴者,处罚100元,赔偿相关经济损失,直接开除,情节严重者追究相关法律责任。

7.离职后对公司进行任何干扰或破坏性行为者,追究相关法律责任并赔偿经济损失。

8.值周人员应做好办公室清洁卫生,每天打扫1次、每周擦灰、拖地4次,如违反,集体做俯卧撑20个。

9.值周人员在星期天应全面打扫办公卫生、做好交接班工作,如违反,集体做俯卧撑40个。

10.最后离开办公室的人员应关闭空调、关窗、断电、锁门等;如违反,每次处罚5元。

11.工作期间,有工作服的员工一律穿工作服,如违反,每次处罚50元。

12.工作时间内,不得过多处理私人事务,打或接听私人电话不超过2分钟,不能长时间频繁发信息等或玩手机,违者每次处罚5元。

13.工作时间内不应无故离岗、串岗、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。

违者每次处罚5元。

14.配备音响的人员必须把音响开启,违反者,每次处罚5元。

15.每周工作情况汇报表需每周星期天下班之前交(特殊情况除外),违反者,每次处罚10元。

16.值周人员对各员工进行监督,对于违反者,下发处罚通知。

17.违反者接到处罚通知时,以现金形式交到人事主管处,如不交者,以扣双倍的形式在工资里面扣除,所有处罚充当公司额外活动经费。

18.客服出现对顾客不礼貌、发生言语冲突、每次处罚50元直至开除。

19.财务人员对账金额出现出入由对账人员自行赔付。

保密制度为保守公司秘密,保护公司的安全和利益,特制定本保密制度,所有员工必须自觉遵守本守则。

公司秘密分为机密、保密二种。

1.机密资料是公司的重要秘密,泄漏会使公司的利益受到严重损害,具体范围包括:1)公司股东、董事会资料、会议记录、纪要、保密期限内的重要决定事项。

2)公司中层以上职员人事考核、未公布的人事任免、奖惩决定。

3)公司的年度工作总结和各种财务综合统计报表。

4)公司系统方案、资料以及与同行间的竞争策略、计划。

5)公司相关网站、论坛、博客等网络以及通讯工具的安全数据和资料。

2.保密资料是公司内部一般秘密,泄密会对公司造成不良影响,其范围:1)公司各部门人员编制、调动、未公布的计划,员工福利待遇资料、员工手册。

2)公司的安全防范状况及存在的问题。

3)公司员工违法违纪的检举、投诉、调查材料,发生案件﹑事故的调查登计资料。

4)公司营业执照,合同协议。

3.公司保密制度1)建立健全文件、传真收发登记、签收、归档制度。

2)凡涉及公司内部秘密的文件资料的报废,需专人处理。

3)公司员工所持有的各种公司资料在本人离开办公室外出时,须存放入办公桌内,不准随意乱放,未经批准不得携带外出。

4)未经公司领导批准,不得向外界提供公司的任何资料。

5)妥善保管好各种公司资料及有关复印件。

4.公司的保密措施1)加强员工的思想教育,增强保密观念。

①公司中层以上领导,要自觉带头遵守保密制度,制作统计表,主管主任要把好保密关,执行保密规定。

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