CMM2级需求管理在民办高校招生管理系统中的应用

获 得 需求 奋 斗。 现 阶段 ， 是 一 个信 息化 飞速 发展 的时代 ， 引进 民办 高 求分析 作 为一 个循 环反 复 的过 程 主要 包括 沟 通、 校 招 生 管理 系统 已经势 在 必行 。 目前 不是 技 术 问题 ， 是 客 以及确 认 需求 和 文档 化 等 活动 。在 客户 需 求 的调 研 阶 段 ， 客 户提 出 的需求 更可 以看成 是客 户 的需 求。 开 发商在 与 客 户 不 能清 楚地 阐述 自己所 需要 的产 品 功 能 ， 另 外软 件 开发 商 对 民办 高校 招 生 管理 只 是 了解皮 毛 ， 一 不小 心 就会 走入 户 沟 通前 要做 好 充 分准 备 以 能更 有 效 更 全面 的挖 掘 客 户 公 办 高校 招 生 管理 的范 畴。 为 此 ，结 合 我 的 实 际 工作 ， 的需 求 。在 民办 高校 招 生 的 管理 系 统 项 目的 需求 调 研 阶
Ｃ Ｍ Ｍ２级 需求管理在 民办高校 招生管理 系统 中的应 用
白军花 （ 陕 西国 际商贸学院招生与就业办 公室）
展 的重申之重 ， 为民办高校置身定做 的招生管理系统屈指可数 ， 结合 民办高校搐生管理 实际情况 ，引进 ＣＭＭ２级需求管理在 民办高校 招 生管理系统中的应 用 ， 真正做到招生过程的监管可控 ， 决 策有据可
招 生人 员 管理 下 包含 在 线 会 议 、 工 作 汇 报 ２ ． １ 软 件成 熟度 模 型又简 称 为 Ｃ ＭＭ ，从 低 到高 按 照 含 哪 些子 功 能 （
。⑨ 每项业务都有哪些参与者 ， 每个参与者的权限（ 招 软件企业能力可 以分为五个等级 ： 初始级 （ 最低 级 ） 、 可重 等 ） 生人 员 管理 参与者 ： 大 区主任 、 二级 站、 留守人 员等 ） 。 （ 每 复级、 已定 义 级、 已管理 级 、 优化组（ 最高级 ） 。 个 参与 者是 否 需要 认证 的方法 （ 教 工号 、 身份 证号 等 ） 。⑤ ２ ． ２ ＣＭＭ２的核 心 是 可重 复 级 ，基 于 类项 目中 的 经
需要显 示 哪 些子段 项。 在 访 谈过 程 中， 如 果 有 验， 建 立 了基 本 的 项 目管理 制 度 ， 采 取 了一定 的措 施 控 制 子功 能界 面 ， 需 求或 问题 就添 加如 访 谈表 ， 一 定要做 到与 客户 各个 需 求 费 用和 时 间。 管 理人 员 可及 时发 现 问题 ， 采取 措施 。 一定 程 的理 解和 客户 一致 。 待 到访 谈结 束后 再重 新整理 一份 交 给 度 上 可重复 类似 项 目的软 件 开发 。 客 户确 认 ， 与 客户达 成 一致 后确 认 归档 。 ２ ． ３ ＣＭＭ 每 个 级 别 都 被 分 解 成 几 个 关 键 过 程 域 ３ ． ３ ． ２ 软 件 需求 分析 。 根 据 客户 的需 求分析 过程 ， 系统 Ｋ Ｐ Ａ （ ｋ ｅ ｙ ｐ ｒ ｏ ｃ ｅ ｓ ｓ ａ ｒ ｅ ａ ｓ） ， Ｋ Ｐ Ａ标 识某 个 阶段 Ｃ ＭＭ 的
项 目经历与客户交流前应 当准备一份《 客户访谈表》 ， Ｃ ＭＭ２级需求管理在 良办高校招生管理信息系统 中的应 段 ， 针对客户必定提出的订单采集需求准备 以下访谈问题 ： ① 用， 真 正做 到 民办 高校 招 生 过 程 的监 管可 控 ， 决 策 有据 可 民办 高校 招 生 管理 主要 的业 务 （ 比如 ： 招 生人 员管理 、 招 生 查， 工作 有章 可循 ， 提高 工作 效率 。 宣传、 招生数据、 新生报到、 数据汇总等 ） 。 ② 每项业务都包 ２ ＣＭＭ 概 述
管 理 系统 的设 计 中 ， 将 需 求分析 分为 对客 户和 对软 件 两 方 面 的 设计 以更 好 的满足客 户 的需 求。 关键词 ： ＣＭＭ２ 需求管理 关键过程域 民办高校 招生管理 ３ ． ３ ． １ 客户 需求 分析 。 在 进行 分析 客户 需求 之前 ， 软件 １ 概述 通过 接 生 源是 民办 高校 的生命 线 ， 民办 高校 招生 部 门是 民办 开 发公 司应 根 据客 户 的 类型 与客 户进行 互 动接 触 ， 触 一 方面 能够 为 客 户 实施 关联 前 的客 户 关 怀 或其 他 方面 高校 的核 心部 门 ，招 生 的好坏 直 接影 响到学 校 的发 展 ， 民 另 一 方面 旨在 获 得更 多客 户 的需 求信 息。 客 户需 办 高校 招 生 管理 已经 朝着 市 场 化 、 专业化、 职 业 化 的 目标 的关怀 ，
客户访谈表》 等归档 资料从 系统实现角 系列 状 态 。Ｃ ＭＭ２由需求 管理 、 软 件项 目计 划 、 软 件 项 设计 分析人员将《 细化 并 归纳 客户 需 求 ， 形成 各 需求定 义 ， 最后 输 出 目跟 踪 和 监控 、 软 件 转包 合 同管理 、 软 件 质 量 保 证 以及 软 度 分析 、 《 系统 需求说 明书》 。 件 配 置管理 六 个 关键 过 程域 组成 。 评 审组 在检 查 民办 高校 招 生管理 系统 的项 目时 ， 主 要 ３ 需 求管 理 审核 需 求文档 以检查 双 方 对产 品 需求 的理 解 是 否一 致 、 全 ３ ． １ 需 求 管理 实际 上 是 二 级 引入 到 开 发 过 程 中所 有 管 理原 则 的先 决 条件 ， 是 ＣＭＭ 二 级 中列 出 的第 一个 关键 面 和 详细 参 与 需 求验 证 的 客户 方评 审人 员 必须 对 产 品依 运行 环境 以及产 品 需求 矛盾 的处理决 策等 域 若使软 件 开 发 能够 以 一种计 划 有 序 的进 行 ， 那 就 需 要 赖 的业 务规 则 、 应 当 清 楚 明 白地 表述 和理 解 开发 的 目标。需 求管理 是 指管理 分 具 有发言 权 。 为 了验 证 需 求并及 时解 决 存在 的问题 ， 把握 并理 解 业务 的细 节 ，并 对建 立 的产 品 需求基 线 负责 。 配 给软 件 的 系统 要求 ， 达 成客 户 与 实现 客户 需 求软 件 项 目
摘妻： 生源是民办高校的生命线， 民办高校招生管理成了学校发 完 成他 ｆ 门的需 求管理 活 动。 ３ 。 ３ 需 求 管理包 括 需 求定 义 分析 、 需求 变 更 以及 需 求 跟 踪等 ， 是Ｃ ＭＭ２中的一 个关键 过 程域。 在 民高办校 招生
查， 工作有章可循， 高工作效率。