【最新】it行业年终工作总结-word范文 (21页)
it工作者年终总结报告5篇
it工作者年终总结报告5篇it工作者年终总结报告1_年是我进入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速发展的一年，在公司领导的指导和同事以及其它部门的支持配合下，最后在经过自己的努力，完成了自己所要完成的各项工作任务，在新的一年来临之迹，我要对过去一年的工作进行一个全面的总结，以便在今年的工作中能够有更明确的目标，尽量克服自己现在所存在的不足，希望能更一步为自己所在的部门增光，做出自己的贡献。
下面是我对去年工作汇总。
一、总结：1、自身定位：在过去一年，是我进公司的第一年，也是我工作的第一年，刚开始在我对工作竞争和自身都不甚了解的情况下，在领导和同事的指导下，我感觉自己已经慢慢对人与人的竞争和自身定位有了深刻的了解，因为有了自我目标，才能感受到自己的压力有多大!我的目标也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展学习。
2、定下心来，踏踏实实：我学的是计算机专业，我的工作也是计算机方面的，以前有什么优势，但是踏入工作岗位后才发现，自己学的只是一个基础，只是有些方面或许比别人走的快一步，所以一切都要靠自己、自己要定得心下来学习、成功需要耐得住寂寞。
3、团队合作：以前在学校或许你可以靠一个取得好成绩，在工作上你必须要有一个团队，在一个部门之中，团队合作精神显得尤为重要、以前我做有些事都是一意孤行，但现在已经对自己改变了，多听听他人意见，会犯更少错误，会更长见识，所以要学会与同事之间的合作，做事才更有效。
4、工作情况：在公司一年，对mes大型系统有了个大概了解，对我们所要学习的mes已经可以说差不多都掌握，条码打印机的维修和设置掌握，a4打印机大多数情况可以维护，pda、条码枪已掌握，电脑的系统重装和维护已掌握，其它基本设置可以维护，对新出来的程序掌握和了解也比较快。
5、课外学习：该学的已经掌握，学习，简单的程序可以编写，但有时还要依靠于网络和朋友，需要进一步加强。
但主要还是以网络为主。
二、自身缺点1、沟通问题：自己的沟通能力只能算一般，因为对于某些事的阐释还是不怎么好，语言表达能力有点差，希望通过平时的交流和沟通来加强。
IT行业年终工作总结范文7篇
IT行业年终工作总结范文7篇篇1一、背景在过去的一年里，我作为IT行业的一员，投身于公司的发展与技术的创新。
在团队协作与个人的努力下，取得了一系列成果。
本报告旨在全面回顾和总结过去一年的工作，并展望下一年的发展目标。
二、工作内容与成果1. 项目完成情况今年，我参与了多个重要项目，包括公司网站升级改造、智能数据分析系统的开发等。
在这些项目中，我主要负责技术方案的制定、项目实施以及质量控制等环节。
通过团队的共同努力，项目均按时完成，实现了预期目标。
2. 技术研发与创新在技术研发方面，我积极参与了公司新产品的开发过程。
针对市场需求，提出了多个创新性的技术解决方案，并成功应用于实际项目中。
同时，我还关注行业发展趋势，不断学习新技术，提升自身技术水平。
3. 团队建设与协作在团队合作方面，我注重与团队成员的沟通与协作。
通过定期组织团队会议，分享技术经验，解决项目中的问题。
同时，我还积极参与团队文化的建设，提高团队的凝聚力和执行力。
4. 客户服务与支持在客户服务方面，我致力于提升服务质量。
通过完善服务流程，提高响应速度，及时解决客户问题。
同时，我还积极参与客户培训，帮助客户更好地使用我们的产品。
三、工作亮点与不足1. 工作亮点（1）技术创新：在研发过程中，我提出了多个创新性的技术解决方案，为公司创造了实际的经济效益。
（2）团队合作：在团队协作中，我注重沟通与合作，促进了团队内部的和谐氛围。
（3）客户服务：在客户服务方面，我注重服务质量，赢得了客户的信任与好评。
2. 工作不足（1）知识更新：虽然我一直在学习新技术，但面对快速发展的IT 行业，仍需加快知识更新的速度。
（2）项目管理：在项目管理方面，有时对细节把控不够严格，需要加强项目管理能力。
四、经验总结与未来规划1. 经验总结在过去的一年里，我收获了许多宝贵的经验。
首先，技术创新是推动公司发展的关键。
其次，团队合作是项目成功的基础。
最后，优质的客户服务是赢得市场的重要保障。
it行业年终工作总结(实用5篇)
it行业年终工作总结（实用5篇）1.it行业年终工作总结第1篇时间过得真快，转眼年即将结束，迎来的'是20_年新的开始，在这期间回顾年x-x 月份的工作，主要有以下几条：一、仓库保管员的工作1、负责仓库大库(原辅料区、阴凉库)、危库、剧毒品库、冷库、中药材库及阴凉库的日常卫生和安全工作及各项记录;2、责所有有关原辅材料、中药材、危险品、化试、冷藏物品等的入库、出库工作，按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。
二、配合车间生产1、生产工作计划，负责制造部固体车间、液体车间、注射剂车间、原料药车间、中药提取车间、合成车间等的分料工作，及时填写相关的记录;2、配合以上各车间的领料工作，及时填写货位卡，分类帐，核准现场物料等，做到帐目清晰，可查。
发现问题及时汇报，改正。
三、配合GMP的认证1、配合做好了各车间GMP认证所需大量的调帐工作;2、完成了仓库GMP认证期间的大量帐目清查、整理工作，做到了帐目一目了然，现场整洁，达到了帐、卡、物一致;3、配合化验中心做好现场核准工作。
四、负责仓库洁净区的管理和清洁工作1、做好洁净区空调机组的维护工作。
2、每个星期一做好洁净区的清洁工作及填写相关记录。
3、化验中心、质保部取样后，做好清洁工作。
4、分料后，做好清洁工作及清场记录。
五、配合其他的工作1、负责中药材外加工所需材料的入库，领料工作及相关记录。
2、负责生命能在我厂合成时所需原辅材料的入库、分料、领料工作及相关记录，并做好个人工作计划。
3、负责技研部做小试或新产品开发所需物料的入库、分料、领料工作及相关记录。
4、配合化验中心的取样工作。
5、每月协助财务做好盘点工作。
6、配合成品保管员做好出库、退货、搬运工作，辅助包材保管员做好日常工作。
2.it行业年终工作总结第2篇转眼间又将跨过一个年度。
从x月底接手骨科医院财务会计以来，迄今为止任职已有一年时间，回首过去一年，内心感慨万千。
在此期间我所负责的的财务工作得到了各位领导、各位同事和各科室的大力支持和热情帮助，借此机会我表示衷心的感谢。
IT行业年终工作总结范文（通用10篇）
IT行业年终工作总结IT行业年终工作总结范文（通用10篇）极其忙碌而又充实的一年又要过去了，回首这不平凡的一年，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，该好好总结一下过去一年的工作了！你所见过的年终总结的报告应该是什么样的？下面是小编整理的IT行业年终工作总结（通用10篇），希望对大家有所帮助。
IT行业年终工作总结1过去的一年，在马总的亲切关怀，伍经理的殷勤管理与认真指导，软件研发部的团结协作，以及在公司这充满奋斗的环境下，我以严肃认真的工作态度和百折不饶的精神，努力的完成了公司的各项工作，在软件研发、团队协作和个人成长上也取得了一定的成绩。
在公司一年的工作已经结束，特向公司总结汇报如下：一、软件研发根据公司的安排，项目的需要。
在自身的努力、伍经理的帮组，团队的合作下，克服重重技术困难，增长了工作经验，收获丰盈：1、开发以前我在其他公司也做过一些开发，但是底层和架构与页面样式我都是没有涉及到的。
通过这一年在本公司的的这些项目程序中的锻炼，我成长了，我学会了很多很多。
首先，面向对象语言的收获。
对于当前编程的主流思想是对象，任何事物都可以用对象来表示。
以前理解这些话很费解都是从表面上理解，没有从深入的体会，通过这次项目的深入，不管是数据还是外部一些条件我们都可以抽象成对象，都可以用对象来表示，具体可以用语言中的类方法等。
如此，java也同样如此。
其次，具备独立完成知识方面的能力。
以前没有做过vb的东西，加上这次深入的做，这次涉及到的领域也非常广，常用的重要的都有涉及，并且还补充xml，java实际操作中空白的部分。
通过这一年的开发，我能胜任这方面的工作，能独立完成这方面的工作。
再次，c++方面存在一些不足。
LocALhOST通过c++这次软件的开发，也发现自己的不足，如基础知识掌握不牢，缺乏编程整体思想。
这些都是需要在工作中完善和改进的。
2、数据库开发数据库是伴随着项目以来用的最多最平凡的技术。
以前对数据库只是会一些简单常用的操作，经过这一年项目的实战，对数据库的操作增加了一些丰富的经验。
it年终工作总结范本6篇
it年终工作总结范本6篇第1篇示例：一、工作概况在2020年，我所在的IT部门经历了一系列的变革和发展。
在这一年中，我们面临了许多挑战，同时也取得了一定的成绩。
在技术领域，我们不断探索新的技术和工具，为企业的数字化转型提供了更多的支持和服务。
在管理和组织方面，我们也不断优化和完善工作流程，提高了团队的效率和协作能力。
我们在2020年取得了一些进步，但同时也存在一些问题和不足之处，需要在来年加以改进。
二、工作成绩1. 技术创新和应用在2020年，我们不断尝试并采用了一些新的技术和工具，如云计算、大数据分析、人工智能等。
这些技术的应用为企业的数据管理、业务运营和客户服务带来了更多的可能性和便利。
我们也不断完善和更新现有的系统和应用程序，使其更加稳定和高效。
3. 项目管理和执行在过去的一年中，我们参与了多个重要的项目，如企业信息化建设、数据安全保障、业务系统升级等。
在项目管理和执行方面，我们严格按照计划和流程进行，确保项目的进度和质量得到有效控制。
三、存在的问题和挑战1. 技术更新和学习成本随着科技的不断发展，新的技术和工具不断涌现，团队成员需要不断进行学习和更新。
这也带来了一定的成本和压力，需要我们更加合理地安排时间和资源，确保团队的技术能力与时俱进。
2. 信息安全与风险管控随着企业业务的不断扩张和数据规模的增加，信息安全和风险管控成为了一个更加重要的课题。
我们需要加强对系统和数据的保护，预防和及时处理可能出现的安全威胁。
3. 团队沟通和协作虽然我们在团队合作和协作方面已经有所进步，但在复杂项目的执行过程中，团队之间的沟通还有待加强，协作模式也还有进一步完善的空间。
我们需要更多地借助技术手段和流程规范，提升团队的执行效率和项目成功率。
四、改进和未来计划为了解决上述存在的问题和挑战，我们提出了以下改进和未来计划：1. 技术人员培训和学习计划制定具体的技术人员培训和学习计划，鼓励团队成员参与各类技术交流和培训活动，提升整个团队的综合技术水平和创新意识。
关于it行业的年底工作总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在这一年中，我国IT行业经历了诸多变革，新技术、新应用层出不穷，行业竞争愈发激烈。
在此，我对本年度的工作进行总结，以期在新的一年里，能够更好地提升自我，为我国IT行业的发展贡献更多力量。
二、工作回顾1. 技术创新与研发（1）本年度，我司在技术创新方面取得了显著成果。
我们成功研发了多项具有自主知识产权的核心技术，如云计算、大数据、人工智能等。
这些技术为我国IT行业的发展提供了强有力的技术支撑。
（2）在研发过程中，我们注重团队协作，充分发挥了每个人的优势。
通过不断优化研发流程，提高了研发效率，缩短了产品上市周期。
2. 产品与服务（1）在产品方面，我们针对市场需求，推出了多款具有竞争力的产品。
这些产品在性能、稳定性、易用性等方面均得到了用户的一致好评。
（2）在服务方面，我们不断完善服务体系，提升服务质量。
通过线上线下相结合的方式，为用户提供全方位的技术支持与咨询服务。
3. 市场拓展（1）本年度，我们积极拓展市场，与多家企业建立了战略合作关系。
通过参加行业展会、举办技术沙龙等活动，提升了品牌知名度。
（2）在国际市场方面，我们成功开拓了东南亚、欧洲等地区，实现了业务的全球化布局。
4. 团队建设（1）在团队建设方面，我们注重人才培养和团队凝聚力。
通过举办内部培训、技术交流等活动，提升了员工的技能水平和工作效率。
（2）同时，我们关心员工生活，营造了和谐、积极的工作氛围。
三、工作亮点1. 技术创新方面：成功研发多项具有自主知识产权的核心技术，为我国IT行业的发展提供了有力支持。
2. 产品与服务方面：推出多款具有竞争力的产品，提升用户体验，获得市场认可。
3. 市场拓展方面：成功开拓国际市场，实现业务的全球化布局。
4. 团队建设方面：注重人才培养和团队凝聚力，提升员工技能水平和工作效率。
四、不足与反思1. 技术创新方面：虽然取得了一定的成果，但与行业领先企业相比，仍存在一定差距。
it部门年度工作总结范文6篇
it部门年度工作总结范文6篇篇1在过去的一年中，我们IT部门在领导的带领下，圆满完成了各项工作任务。
在信息化快速发展的时代，我们不断学习新知识，掌握新技能，为公司的稳定发展做出了积极贡献。
一、年度工作回顾1. 信息化项目建设在过去一年中，我们成功完成了多个信息化项目的建设，包括公司内部管理系统的升级、生产线的智能化改造等。
这些项目的完成，不仅提高了公司的运营效率，也为企业带来了可观的经济效益。
2. 网络基础设施优化我们对公司的网络基础设施进行了全面优化，提升了网络的速度和稳定性。
同时，我们还加强了网络安全防护，确保公司网络系统的安全运行。
3. IT技术支持与服务我们IT部门始终以客户需求为导向，提供全方位的IT技术支持与服务。
无论是公司内部的办公设备维护，还是生产线的技术问题解决，我们都能够及时响应，为客户提供满意的服务。
4. 团队建设与培训我们注重团队建设与培训，通过定期的团队活动和技能培训，提高了团队成员的凝聚力和专业技能。
同时，我们还引导团队成员积极参与公司文化建设，为公司的发展贡献正能量。
二、工作亮点与成果1. 自动化技术应用我们成功将自动化技术应用于生产线中，通过引入智能机器人和自动化设备，大大提高了生产效率和质量。
这一成果不仅获得了公司领导的认可，还获得了行业内的广泛关注。
2. 数据安全管理我们加强了数据安全管理，通过实施数据加密和访问控制措施，确保了公司重要数据的安全。
同时，我们还定期对员工进行数据安全培训，提高了大家的数据安全意识。
3. 绿色IT实践我们积极响应绿色环保理念，在IT部门内部推行绿色IT实践。
通过节约用电、减少耗材使用等措施，我们不仅降低了运营成本，还为保护地球家园做出了我们的贡献。
三、面临的挑战与解决方案1. 技术更新迅速信息化领域技术更新换代迅速，对我们提出了较高的学习要求。
为了跟上行业发展趋势，我们不断加强学习，参加各类技术培训，提高自己的专业技能。
2. 项目压力较大在项目实施过程中，我们有时会面临较大的压力。
精选it业年终工作总结范本(6篇)
精选it业年终工作总结范本____年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。
这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。
我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。
____年，我司实收毛保费____万元，同比增长____%，已赚净保费____万元，净利润____万元，赔付率为____%。
较好地完成了上级公司下达的任务指标。
一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作1、计划落实早、措施实____年初，我司经理室就针对____地区保险市场变化及____年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。
一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。
我们不仅对____年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把____年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，睁脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。
it年终工作总结范本5篇
it年终工作总结范本5篇篇1在过去的一年中，我们的IT部门在公司的领导下，经过不懈努力，取得了一定的成绩。
本文将对我部门的工作进行全面总结，以便更好地找出工作中的不足，为下一年的工作提供参考。
一、背景与目标在过去的一年中，IT部门的目标是支持公司的整体业务发展，提高IT系统的稳定性和效率，同时培养一支高素质的IT团队。
我们致力于通过技术创新和优化流程，为公司创造更大的价值。
二、主要工作内容1. 系统维护与升级在过去的一年中，我们一直致力于维护和升级公司的IT系统。
通过对系统的不断优化，我们提高了系统的稳定性和效率，减少了故障率。
同时，我们还积极跟进新技术的发展，将新技术应用于系统中，提高了公司的竞争力。
2. 网络安全与风险控制网络安全和风险控制是IT部门的重要工作之一。
在过去的一年中，我们加强了网络安全防护措施，完善了风险控制机制。
通过定期进行安全漏洞扫描和风险评估，我们及时发现并解决了潜在的安全隐患，确保了公司网络系统的安全稳定运行。
3. IT基础设施建设与优化IT基础设施是公司业务发展的重要支撑。
在过去的一年中，我们积极推进IT基础设施建设与优化工作。
通过对公司现有IT设备的升级和扩展，我们满足了公司业务发展的需求，提高了IT系统的性能和可靠性。
4. IT团队建设与培训IT团队的建设和培训是提高IT部门整体水平的关键。
在过去的一年中，我们注重培养团队成员的技能和素质，定期组织培训和学习活动。
通过不断的学习和实践，我们的团队成员提高了自身的专业技能和团队协作能力，为公司的发展提供了有力支持。
三、工作亮点与成果1. 成功完成了公司多个重点项目的技术支持工作，确保了项目的顺利进行和按时完成。
2. 通过技术创新和优化流程，提高了公司IT系统的稳定性和效率，减少了故障率。
3. 加强了网络安全防护措施，完善了风险控制机制，确保了公司网络系统的安全稳定运行。
4. 积极推进IT基础设施建设与优化工作，提高了IT系统的性能和可靠性，满足了公司业务发展的需求。
it行业的年底工作总结(3篇)
第1篇一、前言随着科技的飞速发展，IT行业在国民经济中的地位日益凸显。
在过去的一年里，我国IT行业经历了诸多变革，市场竞争日益激烈，新技术、新应用层出不穷。
在此，我对过去一年的工作进行总结，以期为新的一年做好准备，为我国IT行业的发展贡献自己的力量。
二、工作回顾1. 项目进展在过去的一年里，我参与了多个IT项目，包括软件开发、系统集成、运维保障等。
以下是部分项目回顾：（1）项目一：某企业ERP系统开发该项目旨在提高企业内部管理效率，实现业务流程的自动化。
我作为项目组成员，负责系统需求分析、功能设计、编码实现等工作。
在项目实施过程中，我们严格按照项目计划进行，确保项目进度和质量。
经过几个月的努力，该项目顺利上线，得到了客户的高度评价。
（2）项目二：某政府部门电子政务平台建设该项目涉及多个政府部门，旨在提高政府工作效率，实现政务信息共享。
我负责平台的需求分析、系统架构设计、开发与测试等工作。
在项目实施过程中，我们与政府部门紧密沟通，确保平台满足实际需求。
经过一年的努力，电子政务平台顺利上线，为政府部门提供了便捷的办公环境。
（3）项目三：某企业数据中心运维保障该项目负责企业数据中心的安全稳定运行，保障业务连续性。
我作为运维团队的一员，负责系统监控、故障处理、安全管理等工作。
在过去的一年里，我们共处理了数十起故障，确保了数据中心的高可用性。
2. 技术提升为了适应IT行业的发展，我不断学习新技术，提升自己的专业能力。
以下是部分学习成果：（1）掌握云计算技术，了解主流云平台架构及服务（2）熟悉大数据技术，了解Hadoop、Spark等主流大数据处理框架（3）学习人工智能、机器学习等相关知识，了解深度学习、自然语言处理等前沿技术（4）关注物联网技术，了解物联网架构及关键技术3. 团队协作在过去的一年里，我积极参与团队协作，与团队成员共同完成各项工作。
以下是部分团队协作成果：（1）组织内部技术分享会，提高团队成员技术能力（2）参与团队培训，提升团队整体素质（3）与客户保持良好沟通，确保项目顺利进行三、工作亮点1. 提高项目交付质量在过去的一年里，我们严格把控项目质量，确保项目按时交付。
it年终工作总结精选8篇
it年终工作总结精选8篇写工作总结之前一定要对自己的工作有大致的了解，优秀的工作总结是对工作中的亮点和成功经验的总结和分享，以下是本店铺精心为您推荐的2024it年终工作总结精选8篇，供大家参考。
2024it年终工作总结篇1时光飞逝，20__年很快就要过去了，从3月中旬至今，我已经在__工作了八个多月了，作为一名应届毕业生，我很庆幸自己在刚刚走出校门就能有这样的机会。
__是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一工作。
经过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我也已经融入到了__这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，感到自己成长了，也逐渐成熟了。
一、回顾20__经过这大半年的煅炼，在工作能力上我有了较大的进步，但差距和不足还是存在的，比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态;对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。
二、展望20__在即将结束的20__年里，我的工作还有许多不足，我会努力加强学习并不断提高自己，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。
在即将到来的20__年，我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的完成工作任务。
新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
三、工作建议经过这段时间的工作，我对于公司的日常运作了也有了一定的了解，在此基础上，我发现公司存在一些问题：1、岗位不明确，职责混乱目前公司员工人数较少，很多工作都是大家一起做，在做的同时，因为岗位以及职责的关系，很难分清主次，没有合理的安排，甚至在日常办公中都不知道应该先去向哪个部门申请，以至于有什么事都是去找总经理，如此一来加重了领导的工作量，也影响了领导处理其它重要的工作，长此以往，对公司的发展会产生很严重的影响，所以希望在新的一年里这个问题能及早得到解决。
it行业年终工作总结（精选18篇）
it行业年终工作总结（精选18篇）it行业篇1开拓市场，对内狠抓企业管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本如下：一、20__年销售情况20__年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的海尔牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。
20__年度老板给销售部定下700万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额760万元，产销率95%，货款回收率 98%。
二、加强业务培训，提高综合素质。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。
建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。
“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。
今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。
我们销售人员是在青岛市精英科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。
老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习更多的专业知识，提升技术职能和自我增值。
20__年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。
这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。
it行业年终工作总结篇2时间如沙漏，总是在人们不经意间溜走，转眼将至年关。
在这一年的忙碌工作中，我对自己的工作也有了更深刻的认识和了解，我深刻感受到自己成长了，也成熟了，我收获了很多，当然需要学习的更多。
在此，我对本年度个人的工作进行了全面的总结，如下：1、公司的发展离不开网络，在近一年中，公司厂区急速扩建，从B厂区一楼的SMT到二楼的组装测试线，本人有幸参与本次网络的规划与实施，由于工程的紧急和生产的扩张，实施的时候为了赶上生产的进度在某些方面难免考虑不周全，还有待进一步的整改。
it年终工作总结范文版5篇
it年终工作总结范文版5篇篇1在过去的一年中，我们的IT团队在公司的领导下，经过不懈努力，取得了一定的成绩。
本文将对过去一年的工作进行总结，分析团队面临的挑战和机遇，并提出改进措施和未来规划。
一、背景与目标在过去的一年中，我们IT团队的目标是提高公司的信息化水平，推动公司数字化转型。
我们通过技术升级、系统优化和团队建设等方式，努力实现这一目标。
二、主要工作与成果1. 技术升级：我们对公司的核心系统进行了全面升级，提高了系统的性能和稳定性。
同时，我们还引入了先进的技术手段，如人工智能、大数据分析等，为公司提供了更加强有力的技术支持。
2. 系统优化：我们对公司的各类系统进行了全面优化，提高了系统的响应速度和处理效率。
同时，我们还加强了系统的安全防护措施，确保了公司数据的安全可靠。
3. 团队建设：我们注重团队成员的培训和培养，提高了团队的整体素质和战斗力。
我们通过定期的团队活动和交流，增强了团队成员之间的凝聚力和合作精神。
三、面临的挑战与机遇在取得成绩的同时，我们也面临一些挑战和机遇。
首先，随着技术的不断更新换代，我们需要不断学习新知识、掌握新技能，以适应市场的变化。
其次，数字化转型是一个长期的过程，我们需要持续推进，并在推进过程中不断优化和改进。
最后，我们也面临着一些机遇，如人工智能、大数据分析等技术的广泛应用，为我们提供了更多的发展机会。
四、改进措施与未来规划为了更好地完成公司的信息化工作和数字化转型目标，我们提出以下改进措施和未来规划：1. 加强技术学习和培训：我们将定期组织技术学习和培训活动，让团队成员掌握最新的技术知识和技能，提高团队的整体技术水平。
2. 推进数字化转型：我们将继续推进公司的数字化转型进程，通过数字化手段提高公司的运营效率和客户满意度。
同时，我们还将加强数据分析和利用能力，为公司提供更加精准的决策支持。
3. 加强团队建设和合作：我们将继续加强团队建设和合作精神的培养，提高团队的整体凝聚力和战斗力。
it行业年终总结范文（精选4篇）
it行业年终总结范文（精选4篇）it行业年终总结范文篇1转眼之间又到年底了，暮然回首已在这个大家庭中度过了两年半的快乐时光。
在过去的一年里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，在自己的摸爬滚打中，工作上积累了一定的经验，技术能力上有了进一步的提升;但也存在着诸多不足。
总结过去，展望未来，现将20xx年工作简要总结如下：一、第一季度主要进行了等老产品的调测、文档完善、料单编制、整机装配等维护工作，解决生产过程中反馈的一些问题，大量的调试工作使自己积累较为丰富的工作经验。
到上海参观学习其生产加工工艺一次，通过与其生产人员的交流沟通，使自己意识到在设计过程中如何注意细节，从而更有利于设备产品化。
第二季度主要进行改版工作，进行备料、硬件调测;进行原理图设计、元器件选型、备料、调测等工作;协助编制等设备的工艺文件，搭建测试环境。
第三季度主要进行。
第四季度主要进行了。
二、工作中存在的问题1、知识面需要进一步扩展随着公司不断启动新项目，开发新产品，应用新技术，自己只有不断勤奋学习新知识、新技术，才能够适应新项目的需求，才能更好的做好自己的本职工作。
因此在日常的生活中要多学、多看、多问，不懂的问题多研究。
2、解决问题的能力需要进一步提高做项目所面对的就是一个个问题，如何把问题解决的更好，在错综复杂的矛盾中找到好的方案。
这就需要有扎实的基础知识，并且要多实践、多尝试，不断积累经验。
遇到问题时要勤思考、抓本质。
3、精神能力需要进一步提高做项目，特别是难得项目，需要有足够的毅力和抗压能力。
因此需要进一步提升自己的这种精神能力，遇到问题迎难而上，克服种种困难。
4、综合能力需要进一步提升增强团队精神、交流能力、协作精神，增强获取新知识的能力。
三、下一年的简单的概括为，努力做好自己的本职工作;扩展自己的知识面;提升自己解决问题的能力和团队协作的能力。
最后，祝愿我们公司能在新的一年里取得辉煌的成绩!it行业年终总结范文篇2首先，非常高兴能够加入鹏威科技有限公司这个大家庭，感谢郑总给我这么一个好的能够尽情施展自己才华的发展平台，谢谢!20xx年11月14日，我怀着一颗忐忑的心加入了鹏威，说实话，我心里面没底。
it年终工作总结范文版6篇
it年终工作总结范文版6篇第1篇示例：今年又是一个充实并具有挑战性的一年，回顾整个2019年，我们取得了许多令人自豪的成绩。
在这里，我将对我们团队今年的工作进行总结，同时也对明年的工作做一些展望和规划。
一、回顾过去的一年1. 业绩方面：今年，我们的团队取得了令人瞩目的业绩成绩。
在全年的努力下，公司的营业额比去年同期增长了20%，这与去年相比是一个巨大的飞跃。
我们还成功签下了多个大型项目，为公司带来了丰厚的利润。
2. 创新发展：在技术创新方面，我们的团队取得了一系列的创新成果。
通过不断地学习和探索，我们成功研发出了一款全新的软件产品，该产品在市场上获得了很好的口碑，并且为公司带来了新的商机。
3. 团队建设：在团队建设方面，我们注重团队氛围的营造，每月举办团队活动，增强了团队的凝聚力和战斗力。
员工的工作积极性和创造力也得到了充分的释放，团队的凝聚力显著增强，为公司的长远发展打下了坚实的基础。
4. 员工培训：今年，我们加大了对员工的培训力度。
组织了多次内部培训和外部培训，旨在提升员工的专业技能和综合素质。
通过培训，员工们的工作能力和综合素质得到明显提升，为公司未来的发展提供了强有力的人才支持。
二、明年的工作展望和规划1. 业务拓展：明年，我们将继续致力于业务的拓展和创新。
不仅要巩固原有的市场份额，还要开拓新的市场领域，扩大公司的业务范围。
我们还将加强与合作伙伴的合作，共同推动公司的发展。
2. 技术创新：技术是我们的核心竞争力，明年我们将继续加大技术研发投入，不断推出新的产品和服务。
我们将更加关注人工智能、大数据等前沿技术领域，不断提升公司在技术创新方面的竞争力。
3. 团队建设：团队是公司的核心竞争力，明年我们将进一步加强团队建设，鼓励员工发挥自己的创造力和潜力。
我们将继续举办各类团队活动，加强团队协作，构建和谐的团队氛围，为公司的长远发展提供有力支持。
5. 社会责任：社会责任是我们永恒的追求，明年我们将继续积极参与社会公益活动，用实际行动回馈社会，为建设一个美好社会贡献自己的力量。
it业年终工作总结范文7篇
it业年终工作总结范文7篇篇1随着20xx年的结束，我们迎来了新的一年。
在过去的一年里，我在IT行业的工作中取得了不少的进步和成就。
在此，我对自己的工作进行总结和反思，以便更好地迎接新一年的挑战。
一、工作回顾在过去的一年里，我主要从事软件开发工作，涉及到的项目包括企业级应用、网站开发等。
在项目中，我充分发挥了自己的专业技能和团队协作精神，取得了一定的成果。
1. 企业级应用开发在企业级应用开发方面，我参与了一个大型的企业资源规划（ERP）系统开发项目。
在这个项目中，我负责开发了系统中的采购管理模块。
通过不断的努力和优化，我成功完成了任务，并且得到了客户的高度评价。
这个项目的成功也为我积累了宝贵的经验，使我更加熟悉了企业级应用开发的流程和技巧。
2. 网站开发在网站开发方面，我负责开发了一个电商网站的后台管理系统。
这个系统需要实现商品管理、订单处理、用户管理等功能。
通过不断的优化和测试，我成功完成了这个项目的开发工作，并且保证了系统的稳定性和安全性。
这个项目的成功也为我提供了宝贵的实践经验，使我更加熟悉了网站开发的技巧和注意事项。
二、工作亮点与成就在过去的一年里，我认为自己的工作亮点和成就主要体现在以下几个方面：1. 完成了多个项目的开发工作，并且保证了项目的质量和进度。
2. 在项目中积极与团队成员沟通交流，发挥了团队协作精神，取得了不错的成果。
3. 通过不断的学习和实践，提高了自己的专业技能水平，为公司的发展做出了贡献。
三、工作不足与反思在工作中，我也意识到自己存在一些不足之处，需要进一步改进和提高。
1. 在项目中有时会遇到一些复杂的问题，需要更深入的分析和解决能力。
2. 在团队协作中，有时会因为沟通不畅或者理解不一致而产生一些误解和不必要的麻烦。
3. 在学习新知识时，有时会因为缺乏系统性的学习计划而导致学习效率不高。
针对以上不足之处，我认为可以通过以下几个方面进行改进和提高：1. 加强学习和实践，提高自己的专业素养和分析解决问题的能力。
精选it业年终工作总结范文(五篇)
精选it业年终工作总结范文一、____工作回顾1、产品产量方面____公司计划完成____吨水饺的生产量，截止到____月____号实际能生产完成____吨左右，影响计划完成的主要原因主要有一下几点：1、包装机故障频繁影响产量。
2、3工段因生产汤圆和人员不足耽误生产饺子。
3、3、4、____月份因生产粽子减少一个车间。
为达到客户产量和质量的要求，生产部合理的调整生产计划和利用有限的资源，尽量满足客户的交货期。
2、产品品质方面____产品品质控制状况和产品品质控制手段。
开展多种形式的培训及宣传，提高员工的品质意识。
据统计，____月份出现一次质量事故(没有细料)2锅。
针对该事故，已对相关责任人进行教育考核。
我们相信，只要每个员工在提高产品质量意识情况下，全力的投入到生产中的每个环节，产品质量一定会稳步提高。
3、设备管理方面在过去的一年里，除包装机外，其它各设备运转良好，设备部及时维修和保养设备，为生产任务的顺利完成打下了坚实的基础，进而确保了生产的稳定。
4、人员管理方面____是我公司生产任务比较重的一年，但员工流失率很高。
据初步统计，____新入职员工人数累计达____人，其中流失人员累计达____多人，流失率极高。
这主要是春节后一个月和收麦时一个月的人员流失率太高，这也说明我们公司缺乏员工的归属感和荣誉感。
为改变人员流失状况，生产部采取提高介绍费和员工介绍亲戚朋友的方式，有效地改善了人员短缺的状况。
同时生产部对新进员工采取由师傅带徒弟的方式，确保新进员工顺利进入岗位角色，做到基本能胜任本岗位工作，在这我们要感谢师傅们对新员工的教育和技术培训，正因为有他们的支持生产部才有了今天的良好局面。
5、安全生产方面在过去的一年里，生产部将安全生产纳入生产日常管理工作之中，做到各车间员工的安全知识教育，监督和排除各工段存在的安全隐患，确保生产的有序运行。
全年度未发生较大的人体伤害和设备损坏事故。
____生产部安全事故统计如下：1、____起饺子机压伤或饺子机毛刺划伤;2、____起滑倒事故;3、____起包装机压伤;4、____起打馅机刀切伤;5、____起车间二道门划伤;6、____起通往二楼电梯摔伤;7、____起电叉车撞伤;8、____起速冻隧道链扣打掉半个牙;共____起安全事故，其中____起事故和机器设备有关，____起和车间环境(滑倒)有关，其它情况____起。
it年终工作总结范文(通用5篇)
it年终工作总结范文（通用5篇）1.it年终工作总结范文第1篇20__年7月2日，报道的第三天，就进入天辰化工40万吨开始了我的本科见习。
刚开始参加工作，那里的一切似乎都是全新而又刺激的，面对现实的工作，才发现理论与实践的巨大差距，显得自己又是那么的无知，那时候再加上朝夕相处的同学们相继离开，心情也是很郁闷。
不过慢慢地在接下来的一个星期就好多了，因为也没多少自己能干的活，所以就开始翻阅大量的会计凭证，一个个看似空洞的会计分录在现实当中运用的都是那么的巧妙，激发了自己强烈的求知__年7月28日，实习期满，对我们今年新进的大学生进行了重新分配，我被分到了审计部。
在审计部的这四个月里，我参与了青松水泥、鄯善矿业，恒瑞达房产、天辰水泥四个单位的审计项目。
在青松水泥的审计过程中，由于我刚到审计部能干的工作也不是很多，所以也没给我分配具体的任务，但还是在同事们的指导下学到了不少东西，主要是涉及到合同管理、库存物资的盘点、销售未开票数的审定以及付款计划的制定。
在鄯善矿业的审计过程中，抽查了业务招待费和差旅费的报销审批，最主要的是在核定销售未开票数时才发现了原始磅单的重要性，也明白了磅单是最原始的东西，核对过程是枯燥的，但是获得最后结果那一刻是快乐的。
在天辰水泥的'审计过程中，我们重点关注了应付帐款，深刻地理解了暂估、开发票、冲暂估以及支付款项之间的关系，同时我们也核定了合同已付款以及合同余款以便了解是否存在多付款的现象，虽然这些都很简单，但是对于我来说每一次都有不同的收获。
此外就是专业之外的东西，显得更为重要，那就是作为内部审计人员对人要有客观公正，对事要认真负责，这都是在老同事们身上发现的并值得我学习的优点，就连我们一起来天业并一起分配到审计部的甘青青同学那种凡事细心的工作作风同样值得我学习。
展望未来的路，作为一名内部审计人员同样应该发扬天业特别能吃苦特别能战斗的奉献精神，恪尽职守、爱岗敬业、耐住寂寞、以苦为乐。
it业年终工作总结4篇(精选)
it业年终工作总结4篇it业年终工作总结篇1年是企业成立的第一年，我作为__企业生产乙班班长，在过去的一年里，认真履责，积极工作；带领班组全体成员保质保量地完成了企业下达的`各项目标任务。
我们生产乙班努力适应改革和参与改革，以“品牌工程年”活动为工作主线，在企业领导的正确领导和指引下，在全班员工紧密团结和奋斗下，以“规范、高效、更好”为追求目标，以人本管理为突破口，切实转变思想观念，牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识，大力推动班组基础管理更上一个新的台阶。
较为圆满地完成了厂、企业下达的各项生产任务；并能积极有序地开展各项工作，班组建设也得到提高。
现将一年来主要工作总结如下：一、建立了一套符合我们班生产运行的新线运行模式二次创业初期，有许许多多需要我们思考的问题，如何有效归范生产中各种细小环节是我们当前的基本任务，需要我们首先将所预料的各种环节进行规范和部署，以便员工们有章可循，大家做到心中有数；再加上“三定”工作的有效开展，使员工们的危机感进一步增强，进一步提高各方面知识已成为企业员工的当务之急。
我班在当前的形式和任务面前，必须选择一套较为符合新线的运行模式，来适应我班的经营活动，以便提高班组的各项工作。
我们班班委经过几个月的不断探索和实践，总结出一套较为适合我班的运行模式。
二、建立了新线设备保养制度“产品质量的体现在现场”，我们企业一向注重企业形象，现在我们企业设备增加了一倍以上，搞好现场管理和设备保养是新线管理工作的重要组成部分，也是产品质量得以保证的前提和基础。
所以如何搞好设备维修和保养是今年工作的重点。
班组根据实际情况制定了一套维护现场管理和设备保养的规章制度来规范现场管理。
三、严格执行生产调度指令，认真组织生产一个企业的生产是否能够正常进行，取决于生产调度的合理调度，我们生产班坚决服从生产调度指令，为全面完成全年的生产任务打下基础。
首先，在实际生产过程中班组能够很好的协调各方面的工作，能从培养员工素质和提高工作效率两方面着手开展各项工作，并且能有效运用人力资源进行合理安排，认真组织生产，今年同期生产产量比去年增长百分之十以上；其次，班组为提高班组员工的综合素质，逐步将员工岗位进行轮换，让他们有机会接触和掌握各岗位的操作技能，班组为他们提供岗位轮换机会，使员工们的综合素质得到进一步提高。
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it行业年终工作总结
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目录
∙第一篇：it行业年终工作总结
∙第二篇：it行业年度工作总结报告
∙第三篇：201X年it行业销售工作总结
∙第四篇：it行业年终个人工作总结范文
∙第五篇：201X年度it行业销售工作总结
∙更多相关范文
正文
第一篇：it行业年终工作总结
it行业年终工作总结.txt懂得放手的人找到轻松，懂得遗忘的人找到自由，懂得关怀的人找到幸福！女人的聪明在于能欣赏男人的聪明。
生活是灯，工作是油，若要灯亮，就要加油！相爱时，飞到天边都觉得踏实，因为有你的牵挂；分手后，坐在家里都觉得失重，因为没有了方向。
紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。
为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下：
1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。
尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。
2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。
3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。
对ie、outlook、office等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭guset帐号等。
4、项目机房系统更新，系统从原有的201X更新到xp，重新安装了所有软件，
解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。
5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保
证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。
6、针对服务器，3次被黑客攻击采取相应的解决方案。
重新部署服务器。
7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。
8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。
9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。
用
户数据导入和备份。
10、为了最大的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地
节省了相当一部分资源。
11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。
公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。
近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗
位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。
在具体工作中，我努力做
好服务工作。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。
但我也认识到自己的不足之处：
1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。
2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。
3、有时出现问题我并不知道而领导先知。
其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。
总结了过去，方能展望未来! 最后说说明年的工作计划，辞旧迎新，在总结本
年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：
1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。
把工作做到更好。
2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。
提
升工作效率。
3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
4、在硬件条件允许的情况下安装，网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。
在我入职的近一年，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好
的交流等等。
我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在
我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋;发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。
这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份
微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。
总之，感谢领导对我的信任与支持，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!努力工作，快乐生活!
第二篇：it行业年度工作总结报告
年终总结报告
首先，非常高兴能够加入鹏威科技有限公司这个大家庭，感谢郑总给我这么一
个好的能够尽情施展自己才华的发展平台，谢谢！
201X年11月14日，我怀着一颗忐忑的心加入了鹏威，说实话，我心里面没底。
以前，我从来没有从事过it行业，更不要说销售投影机。
但是，经过一个礼拜培训后，参加实战第一个礼拜，我就卖出去了自己进入it行业的第一件产品，并在之后连续成交了几单生意，顿时，我有信心了，加入鹏威公司发展自己的
事业，我的决定没错！
下面，请允许我对我这段时间的工作进行简单的总结和分析，希望各位领导和
同事能给予指正。
一、工作业绩
截止201X年12月31日，我总计开发有效客户家，上门拜访客户次，每天坚持打电话 30个以上，完成销售万元。
我这段时间的销售业绩不理想，跟各位公
司的前辈销售人员比起来，我感觉万分惭愧，但是知耻而后勇，我会在以后的
工作中加倍努力，向前辈们学习，勇创佳绩。
业绩不理想，我觉得主要有一下
几个原因：
1、刚进入it行业，对产品和行业知识不熟悉，在以后的工作中，我会努力学习，提升自己的内功
2、本身工作经验不够丰富，跟客户沟通和谈判的技巧不够，造成人为失单，今后的工作中，我会多向前辈学习，多多自我总结，提升自己的销售能力
3、不够勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，
全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都说勤能补拙，我相信，在来年，
我一定能创造出更好的成绩
4、我个人认为还有一些市场原因，根据客户的信息反馈，年底了，商家都忙着清理库存，不愿意再用现金向外面调货，从而造成我们销售困难，而且客户手
上有些单子，也会拖到年后再交货
二、事务性工作
1、严格遵守公司的规章制度，服从公司领导的安排
2、参加了公司一个礼拜的培训，同期，并对市场进行了一番调查和摸底，我觉得我收获了很多
3、经常帮助公司其他同事处理一些应急事件，比如送货、送文件、帮助看门市等
4、轮流主持早会，训练了自己的组织能力和应变能力
三、应收账款
我严格执行了公司的财务制度，截止201X年12月31日，我的应收账款回收率为100%，在来年的工作中，我会继续严格执行公司财务制度，保证公司的资金
安全。
四、个人心得
1、电话营销技巧：打电话之前，一定要组织好自己的语言，不要紧张，也不能激动。
跟客户沟通时，一定要调理清晰，并要严格遵循公司的报价原则。
当客
户态度不是很友好时，我们要懂得随时调整自己的心情，不能被客户左右了我
们自己的情绪
2、客户拜访技巧：初次拜访客户，一定要坚持谦卑的态度，递
送名片时，一定要双手奉上，多说一些恭维的话。
在进行商业洽谈时，一定要
头脑清醒，立场鲜明，不能被客户左右了自己的思想，该坚持的原则必须坚持，否则，后面的工作我们会非常被动
3、客户讯息搜集：除了公司提供的专业杂志和企业黄页以外，我还通过网络和朋友搜集了很多客户讯息，开发出了不少的客户，我觉得在这方面我们一定要
把自己的眼界方款，这样我们的市场才会无穷大
4、客户管理：我将自己的客户进行了分类归档，特别是加了qq好友的客户，
我进行了重要、次要和一般三个级别的分类，对重要客户进行重点开发和培养，提高了我的工作效率。