质量管理学试卷人造板质量控制期末考试
人造板生产中的质量管理工具与过程控制考核试卷
B.预防为主
C.持续改进
D.降低成本
11.在人造板生产过程中，以下哪个环节对产品质量影响最大？()
A.原材料采购
B.生产调度
C.质量检验
D.员工培训
12.以下哪个工具主要用于跟踪生产过程中的不合格品？()
A.鱼骨图
B.帕累托图
C.散点图
D.流程图
13.在质量管理中，以下哪个概念指的是产品或服务在使用过程中满足用户需求的能力？()
A.使用数据支持决策
B.进行实地调查
C.依赖主观经验
D.追踪决策结果
17.以下哪些是质量管理体系的标准？（）
A. ISO 9001
B. ISO 14001
C. ISO 45001
D. ISO 27001
18.人造板生产中，哪些方法可以减少废料产生？（）
A.优化切割方案
B.使用高精度设备
C.回收利用废料
A.功能性
B.可靠性
C.安全性
D.适应性
14.以下哪个不是人造板生产中的常见质量检验方法？()
A.尺寸检验
B.外观检验
C.力学性能检验
D.原材料检验
15.在人造板生产中，以下哪种方法可以帮助降低生产成本？()
A.提高生产效率
B.减少废品率
C.优化原材料采购
D.以上都对
16.以下哪个工具主要用于分析生产过程中的质量改进机会？()
3.质量检验包括原材料、过程、成品检验。方法有尺寸测量、外观检查、物理性能测试等，目的是确保产品符合标准。
4.改进计划：收集质量数据，分析问题原因，制定改进措施，实施并跟踪效果，持续优化。步骤包括数据收集、原因分析、措施制定、实施和评估。
人造板行业质量管理工具与方法应用考核试卷
17.以下哪个方法主要用于降低生产过程中的内部缺陷率？（）
A.零缺陷管理
B.全面质量管理
C.六西格玛
D.精益生产
18.在人造板行业中，以下哪个不是SPC（统计过程控制）的基本工具？（）
A.控制图
B.过程能力
C.西格玛水平
D.甘特图
19.以下哪个工具主要用于跟踪生产过程中的不合格品？（）
A.不合格品记录表
2.在质量管理中，直方图主要用于展示数据的分布情况。（）
3.统计过程控制（SPC）是一种用于监控生产过程的预防性工具。（）
4.所有质量问题都可以通过增加检验频率来解决。（）
5.六西格玛管理的主要目的是减少过程的变异。（）
6.在质量管理体系中，管理层评审是评估体系运行效果的重要手段。（）
7.人造板生产中，AQL（可接受质量水平）是确定抽样检验数量的依据。（）
标准答案
一、单项选择题
1. C
2. B
3. A
4. D
5. D
6. B
7. D
8. D
9. A
10. C
11. B
12. D
13. B
14. D
15. C
16. A
17. A
18. D
19. D
20. C
二、多选题
1. ACD
2. ABCD
3. ABCD
4. ABC
5. ABCD
6. ABC
7. ABCD
2.人造板行业中，ISO 9001质量管理体系的核心是______。
3.在统计质量控制中，控制图主要用于监控生产过程的______。
4.六西格玛管理中，DMAIC是用于改进现有过程的五个步骤，它们是定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（______）和控制（Control）。
人造板工艺学试题及答案.docx
《人造板工艺学》（试卷）考试形式：闭卷考试时间：120分钟一、名词解（10 分）细木工板E1级刨花板纤维分离度刨花板施胶量预固化层填空（20分）1、人造板结构组成的三个基本原则是、和2、人造板旋切机常用的压尺类型有、、和O3、刨花板生产中的“先削片后刨片”工艺是用将原料加工成木片，再用加工成窄长刨花。
4、刨花板生产中，UF胶的用量通常为绝干刨花重量的；氯化铉固化剂用量为固体树脂重量的;石蜡防水剂用量为绝干刨花重量的。
5、木片在热磨机中解纤时的蒸汽压力大约在__________ 左右，可以获得较佳的纤维质量和较高的纤维得率。
6、纤维干法成型的方式有、、和7、人造板热压三要素是指、和o三、简答题（25分）1、简述刨花板的生产工艺流程。
2、比较干法中密度纤维板生产中纤维“先干燥后施胶”与“先施胶后干燥”工艺的利弊。
3、简述刨花分选的目的及常用方法。
4、简述刨花板机械式铺装机与气流式铺装机的工作原理。
5、热压过程中，热压温度和热压压力各有什么作用？四、论述题（45分）1、分析刨花板端面密度梯度形成的原因。
2、试述UF、PF与MDI胶粘剂的性能特点及其在人造板生产中的应用情况。
3、论述多层压机生产时减少人造板产品预固化层的工艺措施。
4、比较辐压式连续热压机和钢带滚子链式连续平压机的工艺特点。
5、以三段降压曲线（图1）为例，分析人造板时间压力曲线的特点及其制定的理论依据。
图1人造板热压时间一压力曲线《人造板工艺学》试卷答案一、名词解释细木工板——由木条组成的拼板或木框结构外覆单板、胶合板或其他材料而制成的板材。
E1级刨花板——甲醛释放量低于10mg/100g的刨花板。
纤维分离度——纤维分离的程度，通常利用滤水性能的快慢，间接反映纤维的粗细程度。
刨花板施胶量——在刨花拌胶过程中，加入的胶粘剂绝干质量与绝干木材质量的百分比。
预固化层——人造板板面胶粘剂提前固化形成的疏松层。
二、填空1、对称原则，层间纹理排列原则，奇数层原则2、圆压棱压尺，斜面压棱压尺，辐柱压尺，喷射压尺3、削片机，双鼓轮刨片机4、8%〜12%, 0.5%〜1%, 0.5%〜1.5%5、0.6MPa6、机械成型，气流成型，机械气流成型，定向成型7、热压温度，热压压力，热压时间三、简答题答题要点1、关键工序：削片，刨片，筛选，干燥，打磨，施胶，铺装、预压、热压、冷却、裁边、砂光。
(完整版)质量管理学期末试题及答案
质量管理学期末小测（一）一、单项选择题（每小题2分，共20分）1.质量管理学的研究对象是_____。
A．管理 B.控制 C.质量 D.评审2.“在质量大提的保护下生活”是著名质量管理学家朱兰博士提出的。
朱兰是___。
A.英国人B.美国人C.日本人D.中国人3.我国第一个与国际惯例接轨的系列标准是_____。
A.GB/T 19000—ISO9000B.ISO9000C.GB/T—19000.1—ISO9000-1D.GB/T19002—ISO90024.质量责任制是企业建立经济责任制的____。
A.根本环节B.关键环节C.首要环节D.最终环节5.产品质量产生、形成和实现过程中全部活动的总和，其含义为_____。
A.质量体系B.质量职能C.质量控制D.质量保证6.销售后的质量管理主要指的是_____。
A.售后的附加利益B.售后信息反馈C.售后服务D.售后消费引导7.在PDCA管理工作方法中，关键是_____。
A.P阶段B.D阶段C.C阶段D.A阶段8.把收集到的大量有关某一特定主题的意见、观点、想法和问题，按它们之间的相互接近关系加以归类，汇总的一种图示技术是_____。
A.树图B.因果图C.亲和图D.矩阵图9.企业赢得“货币选票”的最基本条件就是______。
A.赢利B.品牌C.特色D.质量10．1903年，英国制定了世界上第一个认证标志，即用BS字母组成的_____。
A.风筝标志B.蝴蝶标志C.小鸟标志D.钻石标志二.名词解释题（每小题5分，共20分）。
1.标准化2.质量体系3.质量控制点4.因果图三．简答题（每题10分，共30分）。
1.简述成本质量的构成。
2.简述成本全面质量管理的基本要求。
3.简述质量监督的重要意义。
四．论述题（每题15分，共30分）。
1.如何在企业中开展全面质量管理和实施系列标准。
参考答案（一）一．单项选择题。
1C2B3A4C5B6C7D8C9D10A二．名词解释。
1.在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性事物和概念，通过制定、发布和实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会效益。
人造板生产过程中的质量控制与可靠性分析考核试卷
A.优化生产工艺
B.提高生产效率
C.使用节能设备
D.减少原材料的浪费
15.人造板生产中，哪些因素可能导致板材内部应力？（）
A.热压不均固化速度不同
16.以下哪些条件有助于提高人造板的耐候性？（）
A.使用耐候性胶粘剂
B.提高板材的密度
C.表面涂层处理
C.生产速度
D.原材料含水率
3.人造板生产中常用的胶粘剂类型有哪些？（）
A.脲醛树脂
B.酚醛树脂
C.环氧树脂
D.聚乙烯醇
4.以下哪些方法可以用于人造板缺陷检测？（）
A.红外线检测
B. X射线检测
C.超声波检测
D.目视检测
5.人造板生产中的热压工艺对板材性能有哪些影响？（）
A.密度
B.静曲强度
C.吸水率
A.实验室力学性能测试
B.无损检测
C.目视检测
D.原子吸收光谱分析
7.人造板生产过程中，下列哪个环节最容易产生质量波动？（）
A.原材料储存
B.原材料加工
C.胶粘剂调配
D.成品切割
8.为了提高人造板的质量，以下哪种措施是错误的？（）
A.选用优质原材料
B.优化生产工艺
C.提高生产速度
D.加强生产过程监控
A.原材料种类
B.胶粘剂种类
C.热压工艺
D.成品储存条件
19.人造板生产过程中，如何减少产品质量问题？（）
A.提高生产速度
B.优化生产工艺
C.严格把控生产过程
D.降低原材料质量要求
20.以下哪个指标不是衡量人造板可靠性的主要指标？（）
人造板生产过程中的质量监控与数据分析考核试卷
10. AB
11. ABCD
12. ABC
13. AB
14. ABCD
15. ABC
16. ABC
17. ABCD
18. ABCD
19. ABC
20. ABCD
三、填空题
1.原料质量
2. 130-180
3.原料中的甲醛含量，胶黏剂类型
4.描述性统计分析，控制图分析
5.提高原料质量，优化生产工艺
7.在人造板生产过程中，冷却速度越快，产品的尺寸稳定性越好。（）
8.人造板的吸水率越低，其耐水性能越好。（√）
9.优化生产工艺可以同时提高人造板的质量和生产效率。（√）
10.人造板生产过程中的所有质量问题都可以通过后期加工来解决。（×）
五、主观题（本题共4小题，每题10分，共40分）
1.请简述人造板生产过程中质量监控的重要性，并列举三种常用的质量监控方法。
B.板材密度
C.胶黏剂类型
D.热压工艺
三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）
1.人造板生产中，控制原料的______是保证产品质量的前提。（）
2.在人造板生产过程中，热压温度一般应控制在______摄氏度左右。（）
3.人造板的甲醛释放量主要受到______和______的影响。（）
4.以下哪些因素可能导致人造板出现分层现象？()
A.原料质量不均匀
B.铺装工艺不当
C.热压温度不合适
D.冷却速度过快
5.以下哪些工具可以用于人造板生产过程中的数据分析？()
A. SPSS
B. Minitab
C. Excel
D. AutoCAD
6.人造板生产中，哪些环节可能影响产品的甲醛释放量？()
质量管理学试卷B----人造板质量控制--课件-ppt--期末考试
同济大学经济与管理学院试卷（B 卷）2006 - 2007 学年第1学期课号：010378课程名：质量管理学 考试考查：考试一单项选择题：10分（每小题1分）1. 质量的好坏由谁来评判？（B ）A 、产品或服务的提供者B 、产品或服务的接受者 2•判断商品质量的优劣的主要依据是什么？（ B ）A 、品牌B 、顾客的期望和需求的满足程度C 、价格D 、性价比 3. “Juran 质量螺旋曲线”包含（ A ）个环节 A . 13B. 12C. 10D. 94.下列关于2000版ISO 9000族标准说法正确的是（ A ） A.通用性加强B •增加了程序文件的数量C.与环境、安全等管理体系难以兼容D.是对20世纪90年代的ISO 9000族标准进行局部修改而形成5•将企业在废次品上发生的成本比作 矿中黄金”的质量管理专家是（ C ）6.为确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持，企业应确立一名（ D ）A .质量管理专职人员 B. 质量管理经理 C. 内审员 D.管理者代表 7. 排列图又被称为（ A ）A . 帕累托图 B. 分类法 C.石川图 D. 相关图 9•在制作直方图时，如果分组过多，容易出现 （D ） A •偏态型 B.平顶型 C.双峰型D.锯齿型 10•可靠性指标和技术性能指标的主要区别在于 （B ）A .复杂性 B.时间性 C.可行性 D.客观性二 多项选择题：10分（每小题2分）得分 _______________得分 _________C 、质量管理机构D 、质量认证机构A . Feigenbaum B.石川馨 C. Juran D. Crosby8•计算过程能力指数是以过程质量特性值服从（C ）为假设前提的。
A . F 分布 B.指数分布 C.正态分布 D.威布尔分布1.统计质量控制阶段主要解决了质量检验阶段的那些不足？（ BCD ）A •操作与检验职能没有分化 B.事后检验 C.全数检验D.破坏性检验（判断质量与保留产品之间发生矛盾）E.缺乏管理分工2•下列属于质量保证成本的费用项目是（ AB ）A •质量奖励费 B.专职检验和计量人员的工资及福利基金 D.诉讼费E.产品降级损失3.下列属于质量策划的输入的因素有 （ABCDE4. PDCA 循环的工作程序包括（ABDE）。
人造板生产过程中的质量管理与体系建设考核试卷
3.详细说明质量管理体系内部审核的过程及其在人造板生产过程中的重要性。
（）
4.论述如何通过改进生产工艺和设备来提高人造板产品的质量和生产效率。
（）
标准答案
一、单项选择题
1. D
2. D
3. D
4. A
5. C
6. A
7. D
8. D
9. C
10. A
11. D
12. C
13. D
14. B
15. B
16. A
17. C
18. A
19. D
20. B
二、多选题
1. ABC
2. ABCD
3. ABCD
4. ABCD
5. ABC
6. ABCD
7. ABCD
8. ABCD
9. ABCD
10. ABCD
11. ABC
12. ABCD
13. ABCD
14. ABCD
15. ABCD
16. ABCD
17. ABC
9.质量管理体系建立后，不需要定期进行内审和管理评审。（）
10.提高人造板生产速度可以同时提高产品质量和降低成本。（）
五、主观题（本题共4小题，每题10分，共40分）
1.请简述人造板生产过程中质量管理的重要性和主要质量管理活动。
（）
2.描述在人造板生产企业中如何实施全面质量管理（TQM）以及其对提升产品质量的作用。
A.原材料批次差异
B.设备磨损
C.操作人员技能差异
D.环境温度变化
10.以下哪些是质量管理体系中常用的质量管理工具？（）
A.查检表
B.控制图
C.散点图
D.亲和图
11.在人造板企业质量管理体系中，以下哪些角色是不可或缺的？（）
质量管理学_尤建新_试卷1 --人造板质量控制--课件 ppt 期末考试
同济大学经济与管理学院试卷(A卷)2006 - 2007 学年第1 学期课号：010378 课程名：质量管理学专业和年级学号姓名一单项选择题：10分（每小题1分）得分1. 第二次世界大战以前，质量管理处于（）阶段A.质量检验B．统计质量控制C．全面质量管理D．全面质量保证2. 统计质量管理阶段，由（）承担质量管理工作A.操作者本人B．工长C．专职检验人员D．工程师和技术人员3．兴趣点质量可以导致（）A.没有时，顾客产生不满B.没有时顾客产生强烈不满C.具有时顾客满意度增长D.有时顾客满意度大幅度增长4．质量手册不一定非要包括的内容是（）A. 质量方针和质量目标B. 剪裁的细节及其合理性C. 形成文件的程序或对其引用D. 过程之间相互作用的表述5．下列哪一项不是2000版ISO 9000族标准明确要求形成文件的程序（）A．文件控制 B. 内部审核 C. 产品实现过程 D. 预防措施6. 质量管理工作的关键在于（）A. 领导B．工会C．质量管理办公室D．质量检验7. 在正态分布情况下，过程质量特性值的波动范围近似于（）A. 6σB. 3σC. 4σD. 2σ8. 在散布图中，当x增加，相应的y增加，则称x和y之间是（）A. 正相关B. 不相关C. 负相关D. 曲线相关9.控制图中表明生产过程质量失控是（）A.所有样本点都在控制界限内B.位于中心点两侧的样本点数相近C.接近中心线的样本点较多D.样本点程周期性变化10.按检验的质量特性值划分，检验方式可以分为（）A.计数检验和计量检验B.全数检验和抽样检验C.理化检验和感官检验D.破坏性检验和非破坏性检验二多项选择题：10分（每小题2分）得分1. 产品的类别有( )A服务B．硬件C软件D．流程性材料 E.上述四类的组合2. 下述费用中属于预防成本的有（）A．实验室办公费B．产品评审费 C. 工序检验费D．质量培训费E．质量奖励费3. 下述费用中不属于鉴定成本的有（）A. 诉讼费B．降价费C、检测设备校正费D、返工费E、质量改进措施费4. 若过程质量特性值的分布服从正态分布，其标准差为σ，则下列说法正确的是（）A．σ越大，过程能力就越强B．σ越大，分布曲线越来越“高”，越来越“瘦”C．σ越小，过程能力就越强D．σ越大，分布曲线越来越“矮”，越来越“胖”5．对于生产和服务提供过程，下列哪些说法是正确的？（）A. 应有必要且充分的资源B. 可修复的产品要修复后才能进入下道工序C. 应由胜任的人员进行操作D. 银行在按照ISO 9001:2000标准实现其网络服务的过程中，可以删去“7.5.4顾客财产”的条款三是非题：10分（每小题2分）得分1．根据2000版ISO 9000族标准的定义，质量是一组固有特性满足要求的程度。
人造板行业质量管理理念与实施方法考核试卷
11.以下哪个方法主要用于分析人造板行业质量问题的根本原因？（）
A.石川图
B.控制图
C.散点图
D.帕累托图
12.在人造板行业质量管理中，以下哪个措施有助于减少产品质量的波动？（）
A.提高生产速度
B.降低原材料质量
C.引入标准化作业流程
D.减少生产过程中的检验
13.以下哪项不属于六西格玛管理的主要工具？（）
3.请结合人造板行业的实际情况，阐述六西格玛管理在质量改进中的应用，并举例说明一个具体的改进案例。
4.讨论在人造板行业中，如何通过供应链管理来提升产品质量和降低整体质量成本。
标准答案
一、单项选择题
1. D
2. C
3. D
4. C
5. D
6. B
7. D
8. C
9. A
10. A
11. A
12. C
13. D
A. MSA（测量系统分析）
B. DOE（实验设计）
C. FMEA（潜在失效模式及影响分析）
D. ABC分析
14.在人造板行业质量管理中，以下哪个概念是指在产品设计阶段就考虑产品生命周期内的质量？（）
A.质量策划
B.质量保证
C.质量控制
D.质量设计
15.以下哪个指标用于衡量人造板行业质量管理的效果？（）
A.国家标准化管理委员会
B.国际标准化组织
C.欧洲标准化委员会
D.行业协会
20.在人造板行业中，以下哪些措施有助于提升员工的质量意识？（）
A.定期进行质量培训
B.设立质量奖励制度
C.开展质量改进活动
D.严格质量考核制度
三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）
人造板生产中的安全生产与职业健康管理考核试卷
B.加强高空作业安全防护设施
C.在没有安全防护的情况下进行高空作业
D.忽视高空作业的安全问题
18.在人造板生产过程中，以下哪种情况可能导致化学伤害？（）
A.佩戴防护眼镜和手套
B.定期对化学品进行安全评估
C.将化学品存放在高温环境中
D.对员工进行化学品安全操作培训
19.关于人造板生产车间的职业健康管理，以下哪项措施是正确的？（）
A.粉尘对员工的呼吸系统没有影响
B.佩戴防尘口罩可以在一定程度上降低粉尘危害
C.粉尘不会导致职业病
D.粉尘危害只与生产环境有关，与员工个人无关
13.以下哪种措施可以有效预防人造板生产车间的电气事故？（）
A.使用不符合国家安全标准的电气设备
B.定期对电气线路进行检查和维护
C.在车间内使用临时电气线路
D.忽视电气设备的安全使用
7.在人造板生产中，只要机械设备有防护装置，就可以保证员工不会受到伤害。（）
8.企业不需要关注人造板生产车间的高温作业对员工健康的影响。（）
9.人造板生产车间的电气线路可以自行维护，无需专业人员进行检查。（）
10.职业健康管理是企业社会责任的一部分，与企业的经济效益无关。（）
五、主观题（本题共4小题，每题10分，共40分）
B.员工进行安全操作培训
C.定期检查和维护机械设备
D.允许员工在机器运行时进行维修
5.以下哪些做法符合职业健康管理的要求？（）
A.定期进行职业健康检查
B.为员工提供个人防护装备
C.建立职业健康档案
D.忽视员工的健康投诉
6.关于人造板生产车间的电气安全，以下哪些说法是正确的？（）
A.电气线路应定期检查和维护
人造板行业质量管理与卓越绩效模式考核试卷
9. ABC
10. ABCD
11. ABC
12. ABCD
13. ABC
14. ABCD
15. ABCD
16. ABC
17. ABCD
18. ABCD
19. ABCD
20. ABCD
三、填空题
1.轻工业
2.顾客至上
3.密度
4.检查（Check）
5.鱼骨图
6.客户导向
7.企业资源计划（ERP）
A.加强原材料检验
B.定期维护设备
C.提高员工技能
D.增加库存
17.以下哪些组织或机构与人造板行业质量管理相关？（）
A.国家标准化管理委员会
B.中国林业产业协会
C.中国绿色环保产品认证中心
D.国际森林认证体系（FSC）
18.以下哪些是实施人造板行业质量管理的信息化工具？（）
A.企业资源计划（ERP）
B.六西格玛管理
C.精益生产
D.电子商务
5.在人造板行业中，以下哪种原材料不属于常用原材料？（）
A.木屑
B.竹屑
C.玉米淀粉
D.麦秸
6.以下哪项不是人造板生产过程中的关键质量指标？（）
A.密度
B.含水率
C.表面光洁度
D.导电性
7.在人造板企业质量管理中，以下哪个部门负责制定质量战略？（）
A.生产部
B.质量管理部
标准答案
一、单项选择题
1. A
2. D
3. B
4. D
5. C
6. D
7. B
8. A
9. D
10. A
11. D
12. A
13. D
14. A
人造板生产中的生产计划与库存控制策略考核试卷
B.设备性能
C.人员技能
D.市场竞争
11.以下哪种人造板生产方式适用于大规模定制生产？（）
A.连续式生产
B.批量式生产
C.单件式生产
D.离散式生产
12.在人造板生产计划中，以下哪个阶段主要关注资源分配和调度？（）
A.销售预测
B.生产准备
C.生产执行
D.生产评估
13.以下哪个软件可用于辅助人造板生产计划与库存控制？（）
A. ERP
B. CAD
C. CRM
D. OA
14.在人造板生产中，以下哪个环节可能导致生产成本上升？（）
A.原材料浪费
B.设备能耗
C.劳动力成本
D.以上都是
15.以下哪个策略有助于降低人造板库存成本？（）
A.提高库存周转率
B.减少安全库存
C.优化订货周期
D.以上都是
16.在人造板生产计划中，以下哪个因素可能导致生产进度延误？（）
2.在人造板生产中，库存控制的核心是维持恰当的____和____。
3. ERP系统中的“MRP”指的是____。
4.人造板生产企业在进行生产计划时，通常采用____来表示生产任务。
5.优化人造板生产流程可以提高____和____。
6.常见的人造板包括____、____和____等。
7.库存控制中的“ABC分析”是根据物料的重要程度将其分为____、____和____三类。
19. ABC
20. ABCD
三、填空题
1.供应需求
2.库存量库存成本
3.物料需求计划
4.生产订单
5.生产效率产品质量
6.纤维板胶合板刨花板
7. A B C
8.优先级
人造板生产中的安全生产标准化与风险防控考核试卷
B.定期清理生产车间的木材粉尘
C.安装自动喷水灭火系统
D.使用非导电的设备
3.人造板生产中，哪些做法可以有效防控电气风险？()
A.使用带有漏电保护器的电源插座
B.定期对电气线路进行检查
C.电气设备周围保持干燥
D.任何情况下都可以自行修理电气设备
4.以下哪些情况可能存在化学品的泄漏风险？()
A.旋转机械缺乏有效防护
B.设备故障未及时维修
C.操作人员未穿戴个人防护装备
D.生产线速度过快
2.人造板生产中电气安全风险防控措施不包括以下哪项？()
A.定期对电气设备进行检查和维护
B.使用带有漏电保护器的设备
C.现场电气线路混乱可以忽视
D.提供电气安全培训
3.在人造板生产中，下列哪项不是火灾风险的主要来源？()
1.人造板生产中的安全生产标准化建设可以增加企业的生产成本。（）
2.在人造板生产中，只要穿戴个人防护装备，就可以完全避免职业病的危害。（）
3.机械设备在设计时无需考虑安全防护装置，因为操作人员会注意安全。（）
4.人造板生产车间的所有电气设备都可以使用同一类型的漏电保护器。（）
5.定期对工作场所进行安全检查是操作人员的责任，与企业管理无关。（）
A.事故发生率
B.安全生产规章制度执行情况
C.员工安全意识
D.生产成本
20.以下哪些措施有助于改善人造板生产中的工作环境？()
A.提供良好的照明
B.保持工作场所清洁整齐
C.合理布局工作区域
D.增加工作场所的噪音和粉尘污染
三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）
1.人造板生产中，为了防止机械伤害，应定期对机械设备进行______。（）
人造板生产中的质量管理与六西格玛应用考核试卷
6.提高人造板生产质量的一个关键因素是_________。
7.在六西格玛项目中，_________量稳定性可以通过_________来评估。
9.顾客满意度是衡量人造板生产质量改进效果的_________。
D.政策支持与资金投入
16.在六西格玛管理中，以下哪个角色负责指导团队解决问题（）。
A.项目负责人
B.黑带大师
C.绿带
D.管理层
17.以下哪项不是人造板生产中常用的质量管理工具（）。
A. AQL（可接受质量水平）
B. SPC（统计过程控制）
C. FMEA（潜在失效模式与影响分析）
D. COQ（质量成本）
A.鱼骨图
B.控制图
C.管理图
D.散点图
5.以下哪些因素会影响人造板的质量？（）
A.原材料含水率
B.生产工艺参数
C.设备磨损程度
D.车间温度和湿度
6.六西格玛管理中，黑带大师的职责包括以下哪些？（）
A.指导项目团队
B.负责数据分析
C.制定改进措施
D.报告项目进展
7.以下哪些方法可以用来收集人造板生产过程中的质量数据？（）
A.西格玛水平
B.过程能力指数（Cp）
C.过程性能指数（Ppk）
D.过程标准差（σ）
二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
1.人造板生产中，质量管理主要包括以下哪些内容？（）
A.原材料的选择
B.生产设备的维护
C.成品的质量检验
D.员工的福利待遇
A.原材料质量管理
B.生产过程控制
人造板生产中的自动化控制系统应用考核试卷
B.木板厚度
C.木板表面硬度
D. ABC都是
8.以下哪项不属于人造板自动化控制系统中的执行器类型？（）
A.电磁阀
B.气缸
C.伺服电机
D.蜂鸣器
9.在人造板生产中，以下哪种设备用于自动施胶？（）
A.施胶机
B.热压机
C.砂光机
D.喷涂机
10.人造板自动化控制系统中，下列哪个部件主要用于实现数据采集？（）
2.在设计人造板自动化控制系统时，应考虑哪些关键因素？请分别说明其对系统性能的影响。
3.描述闭环控制系统在人造板生产中的应用原理，并说明它与开环控制系统的区别。
4.针对人造板生产过程中的自动检测环节，请列举两种常用的检测技术和它们的特点。
标准答案
一、单项选择题
1. D
2. D
3. A
4. A
5. B
12. ABC
13. ABC
14. ABCD
15. ABCD
16. ABCD
17. ABCD
18. ABC
19. ABCD
20. ABCD
三、填空题
1.可编程逻辑控制器（PLC）
2.变频器
3.温度、湿度、压力
4.生产效率、产品质量
5.稳定系统性能
6.接触器
7.摄像头
8.精度、稳定性
9.机器人、输送带、控制系统
A.传感器的精度
B.控制算法的复杂度
C.执行器的响应速度
D.系统的响应时间
13.在人造板生产中，自动化施胶系统可以改进以下哪些方面？（）
A.施胶均匀性
B.施胶效率
C.材料利用率
D.操作人员技能要求
14.人造板自动化控制系统的设计过程中，以下哪些步骤是必不可少的？（）
人造板企业项目管理与风险管理考核试卷
10.在人造板企业项目风险管理中，对风险的____是评估风险可能性和影响程度的过程。
四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）
1.人造板企业项目的范围一旦确定，就不能进行任何变更。（）
2.项目风险管理只需要在项目策划阶段进行。（）
20.以下哪些因素可能影响人造板企业项目的最终交付？（）
A.质量管理的有效性
B.项目进度的控制
C.项目资源的可用性
D.项目团队的工作环境
三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）
1.人造板企业项目管理中，确保项目按时完成的关键是____管理。
2.在人造板企业项目风险管理中，通过______可以有效降低风险的影响。
A.项目成本严重超出预算
B.市场需求发生重大变化
C.项目进度严重滞后
D.项目团队发生严重分歧
12.在人造板企业项目采购管理中，以下哪些做法是合理的？（）
A.选择合格的供应商
B.签订明确的采购合同
C.忽视供应商的质量管理
D.定期对供应商进行评估
13.以下哪些措施可以帮助人造板企业项目团队提高协作效率？（）
13.以下哪个因素可能导致人造板企业项目失败？（）
A.项目目标明确
B.项目进度控制良好
C.项目成本超出预算
D.项目团队沟通顺畅
14.在人造板企业项目风险管理中，风险识别的主要依据是什么？（）
A.项目计划
B.项目预算
C.项目进度
D.项目经验
15.关于人造板企业项目沟通管理，以下哪个说法错误？（）
A.沟通管理应贯穿项目始终
人造板生产成本控制与优化考核试卷
D.增强研发能力
14.以下哪些措施有助于提高人造板生产的环保性能？（）
A.使用环保型胶黏剂
B.提高原材料利用率
C.减少能源消耗
D.加强废气和废水处理
15.人造板生产中，以下哪些因素会影响设备维护成本？（）
A.设备性能
B.设备使用频率
C.设备维护策略
D.操作人员技能水平
16.以下哪些情况下，人造板生产企业可以考虑扩大生产规模？（）
B.生产流程优化
C.设备维护管理
D.成品质量管理
2.以下哪种原材料成本占人造板生产总成本的比例最大？（）
A.胶黏剂
B.木材
C.防水剂
D.添加剂
3.下列哪项措施可以有效降低人造板生产过程中的能耗？（）
A.提高生产速度
B.优化热压工艺
C.减少原材料使用
D.增加生产批量
4.人造板生产中，下列哪项因素对产品质量影响最大？（）
B.降低原材料成本
C.减少废品率
D.提高产品质量
6.以下哪些措施有助于提高人造板生产线的自动化程度？（）
A.采用自动化设备
B.优化生产流程
C.提高操作人员技能
D.减少生产批量
7.人造板生产中的胶黏剂选择会影响以下哪些方面？（）
A.产品质量
B.生产成本
C.生产效率
D.环境污染
8.以下哪些因素会影响人造板生产的设备投资成本？（）
A.设备性能
B.设备自动化程度
C.设备维护成本
D.设备使用年限
9.人造板生产成本控制中，以下哪些环节可能存在成本优化空间？（）
A.原材料采购
B.生产加工
C.质量检测
D.成品存储
10.以下哪些措施可以减少人造板生产过程中的废品率？（）
人造板生产过程中的环境保护与治理考核试卷
10.环境保护法、大气污染防治法
四、判断题
1. ×
2. √
3. ×
4. ×
5. ×
6. ×
7. √
8. ×
9. ×
10. ×
五、主观题（参考）
1.人造板生产过程中的主要环境污染包括甲醛等有害气体排放、粉尘污染、噪音污染和废水污染。这些污染对人类健康和生态环境造成严重影响，如呼吸系统疾病、水质污染、生态失衡等。
A.提高木材利用率
B.使用低毒胶粘剂
C.优化产品设计
D.减少产品包装
7.人造板生产过程中的环保治理工作应遵循哪些原则？（）
A.污染预防
B.污染治理
C.资源节约
D.生态保护
8.以下哪些因素可能影响人造板生产过程中的环境保护效果？（）
A.环保政策执行力度
B.企业管理水平
C.生产设备先进程度
D.员工环保意识
2.针对人造板生产过程中的环境保护与治理，请提出至少5项具体的措施，并说明每项措施的作用和效果。（10分）
3.请分析人造板生产企业如何通过技术创新和设备改造来降低环境污染。（10分）
4.结合实际，论述人造板生产企业在环保治理方面的法律责任和社会责任，并探讨如何实现经济效益与环境保护的双赢。（10分）
C.保护环境，防治污染
D.提高经济效益
20.以下哪个机构负责对人造板生产过程中的环境保护与治理进行评估？（）
A.环保部门
B.质量技术监督部门
C.工商管理部门
D.行业协会
（以下为答题纸，请将答案填写在答题纸上，切勿在此处作答。）
二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
同济大学经济与管理学院试卷(B卷)2006 - 2007 学年第1 学期课号：010378 课程名：质量管理学考试考查：考试一单项选择题：10分（每小题1分）得分1．质量的好坏由谁来评判？（）A、产品或服务的提供者B、产品或服务的接受者C、质量管理机构D、质量认证机构2．判断商品质量的优劣的主要依据是什么？（）A、品牌B、顾客的期望和需求的满足程度C、价格D、性价比3．“Juran质量螺旋曲线”包含（）个环节A．13 B. 12 C. 10 D. 94．下列关于2000版ISO 9000族标准说法正确的是（）A. 通用性加强B. 增加了程序文件的数量C. 与环境、安全等管理体系难以兼容D. 是对20世纪90年代的ISO 9000族标准进行局部修改而形成5．将企业在废次品上发生的成本比作“矿中黄金”的质量管理专家是（）A．Feigenbaum B. 石川馨 C. Juran D. Crosby6．为确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持，企业应确立一名（）A．质量管理专职人员 B. 质量管理经理 C. 内审员 D. 管理者代表7．排列图又被称为（）A．帕累托图 B. 分类法 C. 石川图 D. 相关图8. 计算过程能力指数是以过程质量特性值服从（）为假设前提的。
A．F分布 B. 指数分布 C. 正态分布 D. 威布尔分布9．在制作直方图时，如果分组过多，容易出现（）A．偏态型 B. 平顶型 C. 双峰型 D. 锯齿型10．可靠性指标和技术性能指标的主要区别在于（）A．复杂性 B. 时间性 C. 可行性 D. 客观性二多项选择题：10分（每小题2分）得分1．统计质量控制阶段主要解决了质量检验阶段的那些不足？（）A．操作与检验职能没有分化 B. 事后检验 C. 全数检验 D. 破坏性检验（判断质量与保留产品之间发生矛盾）E. 缺乏管理分工2．下列属于质量保证成本的费用项目是（）A．质量奖励费 B. 专职检验和计量人员的工资及福利基金 C. 事故分析处理费D. 诉讼费 E. 产品降级损失3．下列属于质量策划的输入的因素有（）A. 组织的战略B. 对法律法规要求的评估C. 对产品性能数据的评估D. 过去的经验教训E. 已识别的改进机会4．PDCA循环的工作程序包括（）。
A计划B．执行C．控制D．检查E．改进5．在确定与产品有关的要求时，需要考虑（）A．顾客规定的要求，包括交付及以后的活动B．顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求C．与产品有关的法律法规要求D．组织确定的任何附加要求E．外部审核方要求三是非题：10分（每小题2分）得分1．质量管理体系文件化的目的是形成一套体系文件。
（）2．人的因素（如心理的、社会的）不属于工作环境范畴。
（）3．计量抽样方案的优点在于手续简便、费用节省，且无需预先假定分布律。
（）4．当产品进入偶然失效期时，产品寿命分布服从指数分布。
（）5. 若点子全部处于控制界限内，但出现7个点子连续上升，则判断过程不稳定。
（）四简答题：30分（每小题6分）得分1．ISO 9000族标准提出那些质量管理原则？这些原则以哪一条原则为核心，为什么？2．什么是顾客、顾客满意和顾客忠诚？实施顾客满意管理应遵循哪些原则？3．质量成本与会计成本的区别是什么？4．通常所说的“老七种”质量管理工具包含哪些？阐述散布图的制作方法及判断。
5．抽样检验中隐含那些风险？如何控制这些风险？五 计算题：20分（每小题10分） 得分1. 某产品尺寸公差要求为Ф12.2经随机抽样测算，样本加工尺寸均值 X =12.19238 mm ，样本标准差为。
试求：（1）Cp 、k 、Cpk（2）对工序能力进行判断。
2．对于样本容量为4，x ＝81.5384，s=0.8608，求x －s 图的控制限。
附表： s x 图的系数表六 分析题：20分 得分某企业有一个很严格的质量检验主管，在最近的一次质量检验时发现了不合格问题，与往常一样，他按规定的要求对受验产品予以“不予放行”的处理。
同时，他也及时上报企业的最高管理者。
通常，企业的最高管理者对于该主管的决定都给予很大的支持。
但是，目前这批产品急需供货，否则会带来很大损失。
为此，企业最高管理者多次向质量检验主管进行疏通，希望给予通融，而该主管却我行我素，因为他有企业的质量手册和规定的产品质量要求撑腰。
无奈，企业的最高管理者只好下达了“给予放行，下不为例”的命令。
请谈谈你的看法。
同济大学经济与管理学院试卷 (B 卷答案)2006 - 2007 学年第 1 学期课号：010378 课程名： 质量管理学 考试考查：考试此卷选为：期中考试( )、期终考试( )、补考( √)试卷一单项选择题：10分（每小题1分）1．B ；2．B ；3．A ；4．A ；5．C ；6．D ；7．A ；8. C ；9．D ；10．B二多项选择题：10分（每小题2分）1．BCD ；2．AB；3．ABCDE ；4．ABDE 5．ABCD三是非题：10分（每小题2分）1．×；2．×；3．×；4．√；5. √四简答题：30分（每小题6分）1．答：ISO 9000族标准提出八项质量管理原则：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系。
以顾客为关注焦点是核心，因为其它原则均围绕这一原则而展开。
2．答：顾客是接受产品的组织或个人。
顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。
顾客忠诚是指顾客在满意的基础上，对某品牌或企业作出长期购买的承诺，是顾客一种意识和行为的结合。
它是CS的进一步发展，是企业所最终追求的目标。
开展CS管理时必须坚持以下原则：（1）全程性原则。
所谓全程就是指实施CS战略不能只局限于产品的前期研发阶段，企业实施CS管理必须贯穿于从开发决策、设计、生产、销售直至交付顾客使用及提供售后服务的全过程。
（2）面向顾客原则。
实施CS战略的核心内容就是以顾客需求为导向，这需要从顾客需求结构的调查、反映顾客需求的项目指标及指标权值体系的确定和对顾客主观感受的调查等几方面予以保证。
（3）持续改进原则。
在现代企业质量管理中实施CS战略，其重要目的就在于时刻推动企业质量管理工作的改进。
CS本身是一个动态的概念，顾客的需求处在不断的变化和发展之中。
因此，在现代企业中实施CS管理不是一蹴而就的事情，必须坚持持续改进的原则，才能取得更大的、持续的成功。
3．答：A. 质量成本针对产品制造过程的符合性质量而言，其前提是设计质量标准或规范已经确定。
不应包括重新设计、改进设计、用于提高质量等级和质量水平而支付的费用。
B. 质量成本是在制造过程中同出现不合格品有密切联系的相关费用。
C. 质量成本不包括制造过程中与质量有关的全部费用，而只是其中一部分，是同不合格品的产生最直接、最密切的费用。
正常生产状态下的工人工资及福利费、材料费、能源费等等，都不计入质量成本。
D. 研究质量成本的目的是通过分析寻找改进质量、控制质量成本的途径和评定质量管理体系的有效性，达到用最经济的手段实现规定的质量目标的目的。
4．答：所谓七种工具，即排列图法、分层法、因果分析图法、调查表法、直方图法、散布图法、控制图法。
散布图的制作步骤如下：第一步 确定研究对象。
研究对象的选定，可以是质量特性值与因素之间的关系，也可以是质量特性值之间的关系，或因素与因素之间的关系。
第二步 收集数据。
一般需要收集成对的数据30组以上，同时要记录收集数据的日期、取样方法、测定方法等有关事项。
第三步 画出横坐标x 与纵坐标y ，添上特性值标度。
一般横坐标表示原因特性，纵坐标表示结果特性。
进行坐标轴的标度时，应先求出数据x 与y 的各自最大值与最小值。
划分间距的原则是：应使x 最小值至最大值的距离，大致等于y 最小值至最大值的距离。
其目的是为了避免因散布图作法不合适而导致判断的错误。
第四步 根据数据画出坐标点。
按x 与y 的数据分别在横、纵坐标上取对应值，然后分别引出平行于y 轴与x 轴的平行线，其交点即为所求的坐标点。
散布图的判断可依据六种相关类型：强正相关、弱正相关、线形相关、强负相关、弱负相关、非线形相关。
5．答：存在两类风险：一是合格产品被拒收，这种把高质量的产品批当作不好的产品批拒收的概率称为第一类错误的概率，也成为厂方风险，记为α。
而是不管这批产品质量有多差，总有被接受的可能，这种把低质量的产品批当作好的产品批接受的概率称为第二类错判概率，也成使用方风险，记为β。
要同时减少两种错判概率的唯一方法是增加检验的样本容量n ，然而这将增加检验的成本，在通常情况下是不可行的，因此在实践中厂方和使用方都要接受一定的风险，具体是多少需要双方协商决定，一般是：高质量产品（p 较小），使用方应以高概率接受，这可以保护厂方的利益。
低质量产品（p 较大），使用方应以低概率接收，这可以保护使用方的利益。
五 计算题：20分（每小题10分）1. 解：公差中心Tm=12.194（1）Cp=1.40 k=0.135 Cpk=1.21（2）因为1.33>Cpk>1.00，依据工序能力指数的判别标准，得出：工序能力等级为二级，工序能力正常；因为Tm=12.194 > X ，工序右偏，因为0<k<0.25且Cp>1.33，故不必调整均值。
2．解：n=4，由表14-4可查得628.1*1=A 266.24=B ， 3B 为“-”，则3B 用0代替。
由此可得六 分析题：20分要求根据质量管理体系的原则和要求进行解答，参考要点如下：（1）企业最高管理者的责任：没有遵照相关质量管理文件，也没有对这些文件进行重新评审，不符合管理承诺要求；同时没有看到潜在的损失成本。
（2）质量检验主管的责任：没有反思标准是否过严；应向最高管理者提供更多的处理方法和应急预案，并且要阐明放行的风险。