【最新】工作总结与计划合集8篇

【热门】工作总结与计划合集8篇
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总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们抽出时间写写总结吧.那么总结有什么格式呢？以下是小编整理的工作总结与计划8篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助.
工作总结与计划篇1
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,20xx年是我来办事处看到销量最高的一年,各项工作均得到了前所未有的长进,综合实力得到很大的增强,这是办事处全体员工和领导团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是集团公司有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献.
回顾自己一年来的工作,工作积极性是高的,也能全身心的投入,工作更是尽心尽责的,和同事．领导相处也是融洽的,临近年终,自己有必要对工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色.
一、销售情况总概:
08年因区域调动,工作时间及各县销售数据具体分类如下:
１月－1０月我负责南康市及大余县.
08年南康市全年任务合同量为171080件,１月－1０月已实际完成销量:211733件,完成全年目标123.7%.,销量比去年同期增长90%,全年增长76%,
08年大余县全年任务合同量为372070件,１月－1０月已实际完成销量:260940件,完成全年目标70%.,销量比去年同期增长4% 8月－12月调至宁都县.
08年宁都县全年任务合同量为169250件,１月－7月完成销量69600件,8月－12月完成销量54480件,完成全年目标73%.销量比去年同期增长12%
二、具体履行职责:
南康市及大余县区域.:20xx年1—10月
南康市区域经过对县城市场现饮的开拓和凤岗、潭口、唐江等乡镇的客情维护及按照林主任的指导,市场已逐渐走向良性.
１月)随主任对赣南区域各县市场做调查
２月)配合办事处做‘万家灯火’促销活动.
３月)对南康大余区域内业务团队加强建设管理及培训.并及时将办事处分解的全年市场发展目标,分解到下属的二批商,业务员,并组织执行.
４月—５月)开发南康大余乡镇二批新客户及市场网络维护.并对市场过期酒进行处理.
６月)端午节做促销活动,举办酒王争霸赛.
７月)接通知,增加瑞金市区域,及时加强区域团队建设及管理,同时对市区现饮网络加强开拓,并在林主任的指导下复制南康乡镇二批模式增长销量.
８月)迎奥运做品牌宣传,在南康大余区域举办社区体育活动,同月接通知,
增加宁都县区域,并加强区域团队建设及管理,引导经销商信心、梳理经营我司产品理念并统一价格塑造产品链.
９月—10月)中秋国庆做促销活动,增加消费者拉动及销量.10
月份对南康、大余、宁都市场进行网络资料收集并统一用电子表格制做管理.
11月)接通知,区域调动,分管宁都、于都、石城、寻乌.以宁都为主.并及时对宁都市场网络资料加强收集调查.同月、办事处开会,统一09年操作模试,总结经验,升华管理,全部用电子表格管理.
12月)及时将办事处09年市场发展目标,分解到下属业务员,并组织及带头执行.在宁都对县城市场现饮和各乡镇二批、大量合理的开拓网络,为明年奠定基础.
三、自我反省:
回顾自己20xx年的销售工作,与客户沟通,公司内部各部门协调都十分融洽,但由于自己个性,仅凭着对销售工作的热爱,而缺乏经验积累和稳重,在工作中欠缺主动性,过于相信他人,使自已工作处于被动,在来年的工作中,我会努力克服不足,多向林主任及同事学习,今后会戒骄戒躁,保持一种谦虚谨慎的工作态度.
四、20xx年工作规划:
综上所述,20xx年我所负责的片区压力是非常大的,但同时潜力也大,在严峻的形势下,新网络开发与市场氛围建设是工作的重中之重.希望能得到领导的支持和帮助.
谢谢！
工作总结与计划篇2
l、萌芽阶段(11月23日—12月23日).
在这期间,因为大学才毕业刚入这行很多事情都不会做,课本上学的东西用到实际上来才知道是一些理论上的知识,跟实际工作根本接不上轨,在开始几天我很迷茫不知道自己应该做些什么,上班的第二天叫我应用word办公文件做一些关于土地上的工作,而我跟本不会,我很紧张,我便请教于同事加上自己慢慢摸索,慢慢学会做,很快我会应用一些简单的word办公软件,开始一步一步的深入学习,我慢慢接触整理成都市土地供应和土地成交的工作,同时也在跟踪一些大的项目优惠政策,后面开始着手于政策统计工作,和安徽省六安市的商品房预售统计,六安土地市场统计,六安月报工作等.
当然了,在这期间,我工作出错的几率也很高,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,做事也不细心,或者说跟本不知道自己出错的地方在哪里,因为很多地方不懂当自己做错了的时候,也不知道出错的原因,出错的地方,每次把写的文件报告交上去时,同事给我指出很多错误,比如word办公文件的格式有很多错误的地方,比如踩盘时有很多重点的地方我没有关注,没
有认真记录,比如在写月报的时候图片格式应该怎么放.很多很多细
节上的问题我都做得不好,同事给我指出错误的地方我都默默记在心中,记住下一次不要再有同样的错误出现.
2、初长阶段(12月23日—1月23日).
在这期间,经过了前一个月的认真学习,经过公司同事的耐心教导,我基本掌握了一些简单的word办公软件的应用,同时也掌握了自己的工作流程和工作性质,在我的日记本上我列出来了每天要做的事情,每周要完成的工作,同时也熟悉了自己的工作时间流程,知道自己在某个时间段应该做什么样的工作,知道在这一周时间里我应该把那些工作完成,而且要认真的完成,认真学习房地产基础知识,认真贯彻落实领导安排下来的工作任务和工作计划.工作的同时我逐渐发现了自己的几大问题,工作效率不能提高,写东西的时候不能很快的完成,虽然在每次应当交报告的时候我按时交上去了,但是离自己的想象完成速度时间还有一段距离,我想应该提早一天就完成的工作,每次临
近上交的时候才能完成,这一点以后要改正.完成的质量也有待提高,每次交上去的工作报告同事都会指出一些细节上的问题,所以在以后的慢慢学习与成长中我会尽快改正这个两个缺点.坚决做到有问题就改,有错就认,不懂要问,不会多做.
3、渐长阶段(1月23日—至今).
经过两个多月的工作学习,我为自己是本公司的一员而感到荣幸,尽管是实习阶段的也好.在刚来公司的前几天里,因为陌生我很多问
题不懂又不敢多问同事,因为刚进入社会工作在人际关系方面自己也
没得准,不敢多打扰同事的工作,慢慢的熟悉了这里的工作环境开始发现这里的每个同事都是那么的热心帮助人,耐心教导我,让我从一个刚毕业的学生很快的熟悉工作上的事,让我知道我应该做什么样的工作,不会的我应该怎样做,不懂就多问同事,在这里工作这么久我心情很愉快,领导们都很关心我,领导们都没有当领导的架子和同事们都保持一个融洽的工作环境,而这让我在工作上没有紧张的心
里.“不懂就要问,不要闷在心里”,这是一位同事告诉我的,他说如果我在工作中遇到问题就多跟他们交流,多向他们汇报工作的困难程度,很多工作经验上的问题可以多向他们请教,这让我很感动,我很感谢这些同事们.感谢他们对我的教导,对我问问题的耐心,使我很快的能适应和熟悉这份工作.
工作总结与计划篇3
弹指一挥,20xx年大半年在背篓人家悄然渡过了,本可更早些时候进入背篓人家的,张老师当初也提醒自己:越早进来越有更好的发展,可因为个人的原因拖到了今年四月份,当时为支持湖天桥店的开业而留在了新街店做厨师长,高兴的是,在这也见到了以前的老同事、老搭档赵店长,她忠肯的给我介绍了当时新街店的状况,让初来乍到的我莫名感到了一丝的工作压力.对个人而言其实是很害怕接触新鲜工作环境的,在新的岗位,要面对新的事物、新的同事、新的人际关系...还得重新开始,不断努力进取、体现价值、来证明自己...好在背篓人家给每一位事业伙伴设立了一个展示自我的大好平台,使得让像我这样初顾茅庐的“新手”感到了入门不难的温馨,另外也深深的
被背篓人家新街店的团队精神与凝聚力所感染.并能很快的融入到这个大家庭.
记得在5月份,公司首次评选的“优秀团队”奖,由于成本高、利润低、平均每平米面积收益最差.新街店几乎做为反面教材,评分最低！深深的荣辱感刺痛了新街店一线管理人员、激发了新街店同事们的工作热情！所谓知耻而后勇,厚积而薄发.6月全月,在公司总部的策划下,通过恨抓成本控制、严把出品质量,加上热情周到的前台服务,从而赢得了各方好评、全月营业额显著提高.在公司第二次“优秀团队”评选中,大跌众人眼镜,以明显优势一举获得6月份“优秀团
队”奖！之后的几月,一鼓作气硬是实现了优秀团队奖四连冠的佳绩,而在九月份的第一届“优秀店长、厨师长”评选中也双双夺魁,个人在内刊文章和才艺表演中也多次获奖...当然一切荣耀只是集体价值的良好体现,每个人都不应高估自己在集体中的利益.
荣誉和光环总是让人眩晕,其背后还是会隐藏诸多问题,让人深思,值得让每位事业伙伴去认真反省.审时度势,发现和改进自身的不足是每个人走向成功的最有效途径,现将20xx年在新街店工作存在
的问题与当前形势分析例举如下:
一、生意不稳定、周边市场竞争越发激烈.
1、廉价竞争(不仅能有效的以最短时间争取客源,还能得到规模效益.)
2、创新竞争(只有不断调整经营思路和创新菜品,才能长期占有成长阶段.)
3、信誉竞争(取决于店面管理人员的管理素质和道德素养.)
4、服务竞争(饭店从根本意义上只销售一样东西,那就是---服务.)
5、人才竞争(市场的竞争归根到底是人才的竞争,不应忽视专业人才在企业的长期作用.)
二、店面营销依赖性大,没有自我意识的推销与营销策略.(针对周边商户、专卖店、私人业主等的营销,凡是订了几桌的当天营业额就会比平常高很多.)
三、从公司到一线,执行力、落实能力差.(事与愿违,据个人观察执行结果不到50%.)
四、员工心态、员工流失率难以驾控(直接影响服务与出品质量.)
五、个人学习能力、接受新鲜事物能力有待提高.(你原地踏步,别人在进步,等于你是在退步.)
六、就餐环境、设施设备逐渐老化,维修保障工作难以跟进.(店面装修完工后的寿命一般是多久？)
七、成本控制意识薄弱,利润低.(企业的终极目标是利润,应树立节约文化和风气,让新进店的员工直接感受到其良好的氛围.) 20xx年12月,从店面一线调掉公司厨政中心,上班第一天感觉自己就像一个多年征战沙场的武士被突然夺走了兵器,毕竟从厨一线已十多年之久,不习惯感油然而生.显而易见,过去在店面看到自己店生意好就欣慰了,现在站在更高的角度看待事情,就会希望公司的每家
直营店生意都好起来,这样自己也会得到些许宽慰.当然在公司总部
执行难的老问题还是随处可见、屡见不鲜...零星种种身上的压力也不知不觉的大了起来.于情于理,于公于私也应该拿起更强有力的武
器来证明自己的价值、为企业创造更大的效益.
现将20xx工作计划如下:
一、对各门店菜谱的培训与跟进指导工作,对菜品统一标准,责任到人进行监督检查工作.
二、及时更换季节性菜谱,做好市场调查,即时引进季节性菜式.
三、定时研发与推行三十道以上适用性主打菜肴,积极推出系列菜系,如:野生菜系、本地民间菜系、快捷经济套餐菜系、明档菜系、半成品外卖外送菜系...等等.
四、推进落实厨房改革计划.将“五S管理法”充分运用到厨房日常管理里中去.即:精兵强将、各尽所能、各负其责.
五、通过个人或公司人脉与各厨师协会、厨政团队、行业名店、厨师精英沟通学习新的管理模式和流行菜式,并即时复制、推陈出新.
六、个人学习方面,每月至少阅读两本以上关于饭店管理、厨房管理、美食动态方面的书籍,并做好相应的笔录.
七、认真完成公司领导与各店面要求的其他各项任务.
在反复读了张总的《给我的全体事业伙伴的一封信》后深有感触,强有力的措词,气宇鲜明的论调,加之恨铁不成钢的担忧,让本人深深体会到了张总作为一家企业掌舵人的良苦用心与苦心孤诣,甚至恨不得把自己的思维与想法直接植入每一位事业伙伴的脑子里去.“不遗余力,鞠躬尽瘁”其实是每一位管理层人员与每位一线事业伙伴在走
进背篓人家的同时就附注的使命和应承担的职责.所以在工作中没有丝毫的理由来推诿与埋怨,做好自己的工作、为企业贡献出自己的最大力量是我们这些职场人的固有天职！
进总部的这些日子,不断的有一个声音在问自己:行政办公室到
底是一个怎样的生存环境？周围的人总会不断的给出不同的回答“淡定,淡定”,“低调,低调”,“证明,正名”.我困惑的不知
所措！试想我们是否也应该给一位初来乍到的“新手”像对待“李平式服务”一样给其一个善解人意的温床？好在自己还有些专业、还有些混饭的手艺.当然我只想想真心的、说真诚的、做真实的,这样的话应该会有人支持的！
20xx年,对个人来说是极其失败的一年.好在自己没有放弃工作、没有迷失方向.新的一已经开始了,对于个人而言,要想走出困境最重要的就是放下包袱、忘掉过去！正如张老师所说的:人在绝境中时,
我们只能脱去上衣、抛向空中、露出臂膀、甩开双腿、然后口里大喊一声----冲啊！！！
工作总结与计划篇4
上半年即将告一段落,在公司领导的指导下,在各领导及各同事
的共同努力下,我们认真完成了公司的各项工作任务,并取得了一定
的成绩,总结如下:
一、完成工作方面:
1、完善采购制度,降低成本:根据材料采购计划,按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购.在请购材料的同时,并把材料的价格信
息及时提供给相关技术部门,为产品设计选材提供图纸和成本估价.提高采购员的自身知识及业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买到材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润.为降低成本,通过寻找多方供方,做到询价、比价、议价,从中选择物美价廉的供方.
2、与各供应商建设立并保持良好的关系,下半年进一步加强对供应商的管理,对每家来访的供应商进行分析了解,确保每一个合适的供应商的资料不流失,同时也利于采购对供应商信息的掌握,从而进一步扩大市场信息空间.建立合格供应商名录,对供应商进行评价和分板,合格者才具备供商资格.
3、工作中团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通,充分发挥岗位职责,认真完成各项工作任务,协助相关部门的工作需要,能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调,尽最大努力按照我司的标准供应产品.
4、上半年的工程订单所需设备均可按时交货,未能及时到货设备也及时向上级反映,并做出相应的处理.供应商供货时也要求其提供必要的资料.
二、采购工作的几点体会:
1、公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督,有问题将会在第一时间反馈给上级领导.
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面进行开展工作,采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价,注重沟通技巧
和谈判策略.
3、加强对供应商的管理协调,合作过程中,采购员必须公正严明,最终为公司选择最优且具有战略伙伴的供应商.
4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理,提高部门采购员的工责任感觉,下半年采购部将特别注重采购人员的工作分配,保证采购
设备及材料信息的有效追踪.在专业知道得到提高的同时,业务素质
及责任感非常重要,做一个有责任感的采购员,把好公司的进口关.
三、采购工作上的小要求:
对各部门的请购问题上,希望请购部门给采购部一定的采购时间,请购材料时做好请购计划,尽量避免当天请购要求当天要货,或是第
二天马上要货.为此将打乱采购员的工作计划,急需的物料有可能会
造成价格方面或运费偏高,不利于控制成本.请各部门做好请购物料
的计划.
四、工作上的缺点和不足:
1、关于凤岗深联设备新装s11-250kva临时变压器工程,由于采购及施工过程中没有及时发现并提供相关的证书和报告,导致在工程验收通电时,出现了低压计量柜不符合标准的问题,给公司造成了极
坏的影响,和很大的损失.此类低级错误是完全可以避免的,但是由于采购部的疏忽,给公司带来不必要的影响与麻烦,公司作出任何的处
罚都愿意承担.通过这次的教训,今后的采购部工作要求更加完善,在设备进厂前,各种相关资料必须全部到位,后续并要求供应商设备如
有任何的变更必须把资料补全.并了解市场的变化,要求各采购对设
备要充分了解,避免此类问题再次发生.
2、供应商体系没有完善,对重要的材料/设备没有建立健全的资料库.工作的计划性不强,没有充分了解市场的行情,有关于东莞市变压器方面的变化情况没有掌握到位.部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果.
以上都是采购部现所存在的问题,自身所清楚的问题,我们会一一的克服,有什么做得不对或不到位的,也希望领导及各部门同事多提出你们宝贵的意见和建议,你们都是我们身边的良师益友,有你们支持,我们才可以进步得更快.
五、下半年的工作计划:
1、完善供应商体系,对重要材料/设备的供应商要求达到2-3家,确保材料/设备能够了及时供应.随时关注市场变化,尽量利用多渠道来降低成本、控制质量.稳定现有供应商,开发有潜力的供应商,不断优化供应商体系,在工本中不断改进工作方法,不断积累经验.
2、随着市场的因素影响,各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调,采购员要做好价格的比对,做好比价、议价,了解市场价格,从中选择优秀的供应商,避免供应商以各种理由对公司提出涨价的要求.
3、继续配合项目部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场,以及工程所需的设备的各种质资.
4、采购物资进行分类,制定分类物资采购制度,如工程设备和设备零部件的采购无法在短期内完成,所以在采购的过程中要做好采购
计划；如日常所需文具等常用物资,做好相应的存货,购买量大则可以降低成本.
5、配合仓库,掌握好仓库库存,了解销售的情况,使采购工作不处于被动状态,及时清查库存呆滞品,并上报上级处理.
6、采购员的产品知识及业务素质通过培训和相互学习,使专业知识及业务水平得到提高,同时培养新进人员,使之尽快熟悉工作.
在下半年的工作中,我部门人员仍会认真工作,不断提高自身素质、管理水平及专业的产品知识,增强责任意识,提高完成工作的效率,同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效
率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华去其糟粕.为公司明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力量.
工作总结与计划篇5
年初的时候,完成了公司网站、公司邮箱、OA软件以及外部服务器的几项内容.其中,网站的制作完成时间最长,期间因为对网站制作细节的不满,要求对方多次修改,其间经历过一些小波折,但最终还是基本按照我的设想完成.对于OA这个软件的选择,因为专业知识的缺乏,在决定如何选择时最主要的是考虑了功能和价格.目前从应用的
效果来看,设计流程时,单个节点的参与人不能太多,否则软件容易崩溃,需要重启.因为价格的原因,服务器也是考虑了性价比多一些,目
前除了偶尔有服务器终端连接不上的现象之外,基本较少发生问题.
但有一个忽视掉的问题就是由于OA和服务器的提供商并没有选择大型名企的,因此所能得到的服务也不够好.比如周六周日无专职人员
解决问题,有问题需要等到上班时间才能解决.像这种现象在我们的
企业邮局和企业网站的服务商那边就不存在.选择大的公司意味着更好的服务,这是毋庸置疑的.
对于OA流程,我想我所只知道的OA流程和ERP是完全不同的两个概念.这两者之间没有任何可以相互替代的.地方.OA作为一种协调沟通的工具,体现的是人与人之间的协调过程,而ERP则是对于整个
企业中物流、资金流的数据化整合和管理.这部分的工作内容在大企业是专门由“信息管理员”来做的.但是这种信息管理员并不需要考虑如何设计流程,因为大公司会有一套成熟的既定流程,信息管理员
的工作只是如何从书面的流程转变成电脑里的流程,完成这样的转化工作.而我们公司正处于探索阶段,很多流程十个人就有十个人的做法.再加上没有一套成熟的培训体系,新的东西要实施起来,并非建立一套流程那么简单.
所以我认为,首先应该公司内部有一套统一的规范,这个规范,如果是现成的,就是以书面的形势确定下来,然后根据需要决定是否有
必要设计成网上流程;如果目前没有现成的规范,处理某方面的工作
的时候各人有各人的做法,那么就需要相关部门坐下来一起讨论,确
定一个最终的方案,然后形成书面的定稿,最终还要进行培训,简单的内容,部门内部讲解,复杂的,公司安排统一讲解.
以上是重点总结了一下流程建立方面的个人想法.20xx年,除了以上内容外,还完成了企业对外网络宣传的一些推广工作,主要是和
几个主要搜索引擎推广合作,今年在网站上增加了在线互动交流工具,。