高效的工作汇报依据SMART原则PPT.
合集下载
SMART五大原则ppt课件
S：(Specific) 明确性；
精选版课件ppt
7
实施要求：
目标设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成 期限以及资源要求。
使考核人能够很清晰的看到部门或科室月计划要 做哪些那些事情，计划完成到什么样的程度。
执行人、时间、地点、事件等要素要明确具体。
S：(Specific) 明确性；
精选版课件ppt
1 频繁的跨区工作，在路上浪费时间 2 帮客户处理收款、送货、补货、提货等事宜 3 拜访客户前的犹豫不绝、徘徊不前 4 重要客户、老客户不提前预约，浪费时间等待。 5 无效的客户资料的登记 6 无效的客户拜访、聊天
7 阅读内部刊物
8 整理办公环境，归档文件 9 自己的私事（午餐、午休、电话） 10 促销品物资的申请、领用、发放
S：(Specific) 明确性；
精选版课件ppt
6
提供示例：
例： 我本月要新增月销售平台3000元。
新增销售平台有很多种途径：开发餐饮，开发分销商、 扩大品项等。
修改：本月30日前，我要通过对某某区域的扫街，拜 访餐饮客户80家，其中对比试验20家，需要200克鲜香宝 样品5袋，开发月用量500元的餐饮6家，新增3000元的月 销售平台。
“进一步”是一个既不明确也不容易衡量的概念，到 底指什么？ 达到一个什么程度？
修改：本月30日前，我要实施对某某区域的成片开发， 扫街拜访区域内所有餐饮客户，把所有月用量在500元以 上的客户录入资料库，开发月用量500元的餐饮6家，建 立并签订1家合同金额4万元的分销商，让该区域新增 3000元的月销售平台。
目标是要能够被执行人所接受的， 上司不能利用一些行政手段，利用权利性的影响力一厢情愿 地把自己所制定的目标强压给下属，下属典型的反映是一种心理和行 为上的抗拒。 领导者应该更多的吸纳下属来参与目标制定的过程，即便是 团队整体的目标。 定目标成长，就先不要想达成的困难，不然热情还没点燃就 先被畏惧给打消念头了。
smart原则ppt课件
在项目管理中，可以使用SMART原则来设定项目目标， 以确保项目进度、质量、成本等方面的控制和管理。
团队目标设定
在团队工作中，可以使用SMART原则来设定共同的目标 ，以便团队成员明确方向、分工合作并共同达成目标。
组织战略规划
在制定组织战略规划时，可以使用SMART原则来设定具 体、可衡量、可达成、相关和有时限的战略目标，以确保 组织的长远发展。
详细描述
组织战略是组织未来发展的方向和框架，因此目标的设定必须与战略相符合。 目标要能够支持组织战略的实现，同时也要能够反映组织的核心价值观和业务 重点。
考虑目标的关联性和支持性
总结词
目标之间应相互关联和支持，形成一个完整的目标体系，共同推动组织的发展。
详细描述
在设定目标时，要考虑各个目标之间的关联性和支持性，确保它们之间不会产生 冲突，而是相互促进。这样能够使组织在实现目标的过程中，形成合力，提高整 体效率。
设定合理的时限和里程碑
要点一
总结词
设置里程碑可以帮助团队成员更好地跟踪进度，确保按时 完成目标。
要点二
详细描述
除了设定最终的完成时间，还可以设置一些里程碑来监控 进度。里程碑是重要的时间节点，通常用于检查关键任务 是否按计划完成。通过设置里程碑，团队成员可以更好地 了解进度情况，及时调整计划，确保目标按时完成。
总结词
模糊和抽象的目标往往难以衡量和实现，因此应该避免。
详细描述
模糊和抽象的目标通常缺乏明确的衡量标准，这使得实现目标变得困难。例如，抽象的目标如“提高团队合作能 力”或“增强创新能力”可能难以具体衡量，因此需要更具体的目标，如“每周进行一次团队建设活动”或“每 月发表一篇与工作相关的创新性文章”。
相关性在目标实现中的作用
团队目标设定
在团队工作中，可以使用SMART原则来设定共同的目标 ，以便团队成员明确方向、分工合作并共同达成目标。
组织战略规划
在制定组织战略规划时，可以使用SMART原则来设定具 体、可衡量、可达成、相关和有时限的战略目标，以确保 组织的长远发展。
详细描述
组织战略是组织未来发展的方向和框架，因此目标的设定必须与战略相符合。 目标要能够支持组织战略的实现，同时也要能够反映组织的核心价值观和业务 重点。
考虑目标的关联性和支持性
总结词
目标之间应相互关联和支持，形成一个完整的目标体系，共同推动组织的发展。
详细描述
在设定目标时，要考虑各个目标之间的关联性和支持性，确保它们之间不会产生 冲突，而是相互促进。这样能够使组织在实现目标的过程中，形成合力，提高整 体效率。
设定合理的时限和里程碑
要点一
总结词
设置里程碑可以帮助团队成员更好地跟踪进度，确保按时 完成目标。
要点二
详细描述
除了设定最终的完成时间，还可以设置一些里程碑来监控 进度。里程碑是重要的时间节点，通常用于检查关键任务 是否按计划完成。通过设置里程碑，团队成员可以更好地 了解进度情况，及时调整计划，确保目标按时完成。
总结词
模糊和抽象的目标往往难以衡量和实现，因此应该避免。
详细描述
模糊和抽象的目标通常缺乏明确的衡量标准，这使得实现目标变得困难。例如，抽象的目标如“提高团队合作能 力”或“增强创新能力”可能难以具体衡量，因此需要更具体的目标，如“每周进行一次团队建设活动”或“每 月发表一篇与工作相关的创新性文章”。
相关性在目标实现中的作用
SMART五大原则ppt课件
S：(Specific) 明确性；
精选版课件ppt
6
提供示例：
例： 我本月要新增月销售平台3000元。
新增销售平台有很多种途径：开发餐饮，开发分销商、 扩大品项等。
修改：本月30日前，我要通过对某某区域的扫街，拜 访餐饮客户80家，其中对比试验20家，需要200克鲜香宝 样品5袋，开发月用量500元的餐饮6家，新增3000元的月 销售平台。
精选版课件ppt
17
目标要有时限性，要在规定的时间内完 成，时间一到，就要看结果。
目标是有时间限制的， 要没有时间限制的目标没有办法考核， 要没有时间限制的目标，上下级之间对目标轻重缓急的认识程 度不同， 没有明确的时间限定的方式也会带来考核的不公正，伤害工作 关系，伤害下属的工作热情。
T：(Time bound)时限性
既要使工作内容饱满，也要具有可达性。
可以制定出跳起来“摘桃”的目标，不能制定出跳起 来“摘星星”的目标。
A：(Attainable)实现性
精选版课件ppt
14
目标要和工作有相关性，不是被考核者 的工作，别设定目标。
个人目标与组织目标达成认识一致，目标一致， 要考虑达成目标所需要的条件，这些条件包括人力资源、硬件 条件、技术条件、系统信息条件、团队环境因素等 目标要有实际意义和效果， 定目标要考虑成本和结果的效益，要取得成本和结果的平衡点。
R：(Relevant)相关性
精选版课件ppt
16
实施要求：
个人目标与组织目标达成认识一致，目标一致，既要 有由上到下的工作目标协调，也要有员工自下而上的工作 目标的参与。
只对当前最关键的工作制定目标，不要制定过多的， 相关性不强的任务，导致无所适从。
目标要有实际意义，要考虑达成目标的成本。
制定工作计划的smart原则PPT
大学生对大学英语四级考试态度的问卷调查欢迎参加本次答题1、1、您所在的学校是？【填空题】________________________2、2、您所在的专业是？【填空题】________________________3、3、您现在的年级是？【单选题】○ 大一○ 大二○ 大三○ 大四4、您的性别是？【单选题】○ 男○ 女5、您参加过英语四级考试吗？【单选题】○ 参加过○ 没参加过6、您觉得为了应对英语四级考试是否需要复习？【单选题】○ 是的，需要好好复习○ 稍加复习就行○ 不是的，临场发挥就行7、您参加四级考试的原因是什么？【单选题】○ 学校规定○ 检验自己的英语水平○ 为了拿证书○ 别人考我也考，随大流8、您认为您的英语水平？【单选题】○ 非常好○ 比较好○ 一般○ 很差9、您觉得四级试卷中哪部分最有难度？【单选题】○ 作文○ 听力○ 快速阅读○ 翻译○ 阅读理解10、您觉得四级试卷中哪部分最没有难度？【单选题】○ 作文○ 听力○ 快速阅读○ 翻译○ 阅读理解11、您觉得英语四级考试有难度吗？【单选题】○ 非常难○ 挺难的○ 一般，还行○ 简单12、您觉得怎么样做，自己的英语水平才能提高？（可多选）【多选题】□ 英语课好好听□ 多多听广播、听力□ 多做题目□ 参加一些与英语相关的组织□ 寻找机会与外国人用英语交流□ 与英语老师多多交流□ 看英语的电视剧、电影□ 大声朗读、背诵□ 其他13、如果参加英语四级考试，您觉得自己最缺乏的是什么？【单选题】○ 相关的知识积累○ 信心○ 技术指导○ 其他14、您是否购买过四级辅导书或模拟卷？【单选题】○ 有○ 没有15、您觉得英语课堂教学与四级考试的相关度高不高？【单选题】○ 很高○ 还行○ 不太高○ 一点没关系16、您所在的班级老师在英语教学中听、说、读、写能力的培养方面侧重于？【单选题】○ 听○ 说○ 读○ 写○ 都均衡侧重17、您觉得四级考试的题型结构和分值比例合理吗？【单选题】○ 合理○ 不合理18、在上题中如果您认为不合理，那么您觉得应该怎样完善，请说一说您的建议。
《SMART原则培训》课件
SMART原则培训
欢迎加入SMART原则培训！本课程将帮助你掌握设置SMART目标、提高动力 与效率的方法。在工作或日常使用中，让SMART成为您的得力助手。什么是SMART则SMART原则的定义
SMART原则是一种设置目标的方法论，它强调 目标必须具体、可衡量、可实现、相关性和时 间限制。
SMART原则的作用
M——可衡量的
M的含义
SMART目标必须是可衡量的，即 通过量化指标来评估目标的完成 情况。
M的要求
这些指标通常是数字或百分比， 可以衡量进展或者成果，如减重 5%，赚得10%的投资回报率等。
M的实践
选取合适的指标，建立衡量系统， 并跟踪进展。使用图表、记录表 等可视化工具，不断调整和完善 自己的进展。
A——可实现的
1 A的含义
SMART目标必须是可实现的，即具有可信度（realistic）和可行性（achievable）。
2 A的要求
目标应该与个人的能力、资源和环境相匹配，不过高或过低。亦要考虑现实环境、他人 影响和意外风险的因素。
3 A的实践
评估自己的能力、资源和环境，像一个能够为自己发声和代言的发起人或代理人的角度 看待自己的目标计划。
应用SMART原则，可以让你更好地理解自己的 目标、提升动力、规划资源以及增强实现目标 的可能性。
S——具体的
1
S的含义
SMART目标必须是具体的，指的是要清晰、
S的要求
2
明确地定义目标，让人一目了然了解自 己的任务。
具体的目标通常包括数量、质量、时间、
地点等明确的标准。
3
S的实践
考虑任务难度以及个人能力水平，用具 体的时间表、计划书等工具细化目标， 更好地衡量进度和进展。
欢迎加入SMART原则培训！本课程将帮助你掌握设置SMART目标、提高动力 与效率的方法。在工作或日常使用中，让SMART成为您的得力助手。什么是SMART则SMART原则的定义
SMART原则是一种设置目标的方法论，它强调 目标必须具体、可衡量、可实现、相关性和时 间限制。
SMART原则的作用
M——可衡量的
M的含义
SMART目标必须是可衡量的，即 通过量化指标来评估目标的完成 情况。
M的要求
这些指标通常是数字或百分比， 可以衡量进展或者成果，如减重 5%，赚得10%的投资回报率等。
M的实践
选取合适的指标，建立衡量系统， 并跟踪进展。使用图表、记录表 等可视化工具，不断调整和完善 自己的进展。
A——可实现的
1 A的含义
SMART目标必须是可实现的，即具有可信度（realistic）和可行性（achievable）。
2 A的要求
目标应该与个人的能力、资源和环境相匹配，不过高或过低。亦要考虑现实环境、他人 影响和意外风险的因素。
3 A的实践
评估自己的能力、资源和环境，像一个能够为自己发声和代言的发起人或代理人的角度 看待自己的目标计划。
应用SMART原则，可以让你更好地理解自己的 目标、提升动力、规划资源以及增强实现目标 的可能性。
S——具体的
1
S的含义
SMART目标必须是具体的，指的是要清晰、
S的要求
2
明确地定义目标，让人一目了然了解自 己的任务。
具体的目标通常包括数量、质量、时间、
地点等明确的标准。
3
S的实践
考虑任务难度以及个人能力水平，用具 体的时间表、计划书等工具细化目标， 更好地衡量进度和进展。
SMART原则(共35张PPT)
60%目标模糊的人，社会中下层，并无突出成就
10%短期目标清晰的人，社会中上层，在各自所在的领域
里取得了相当的成就
3%有清晰且长期目标的人，成为各领域顶尖人士
既然，目标如此重要 那么应该怎么来制定目标呢
“聪明的”原则
S
目标设定SMART原则
M
在管理学中有一个非常重要的目标设定原则——SMART
A
原则，由分别表示确定目标的五个基本原则的英文字母的字首组成。
R
SMART原则是一个很实际、很方便的实施原则。
T
Specific 具体的
Measurable
可衡量的
Attainable 可达成的
Relevant
相关的
Time-based
时限的
用具体的语言清晰地说明要达成的行为标准，不可模棱两可。
S 具体的（Specific）
【要点解析】
• 目标的设置要有具体的事项与工作内容 • 计划要做哪些事情，计划完成到什么样的程度
• 目标要对标特定的工作指标，不能笼统
S
目标三：进行品牌调整，在三层、四层各引进一个新品牌，营业额提升20%。 目标设定SMART原则 目标三：进行品牌调整，在三层、四层各引进一个新品牌，并迅速实现良好的销售业绩。 评估执行状况与目标的差距 目标的设置要有具体的事项与工作内容
目标要对标特定的工作指标，不能✰笼统 增强客户意识
组织不少于100人次的用户问卷调查，编写用户调研报告，通过产品委员会审核 目标三：进行品牌调整，在三层、四层各引进一个新品牌，并迅速实现良好的销售业绩。 目标要对标特定的工作指标，不能笼统 招商人员能用英语进行商务信函及传真的收发，并能阅读品牌资料 目标一：安排公司营销管理人员封闭培训一周，以便提高其业务素质。
10%短期目标清晰的人，社会中上层，在各自所在的领域
里取得了相当的成就
3%有清晰且长期目标的人，成为各领域顶尖人士
既然，目标如此重要 那么应该怎么来制定目标呢
“聪明的”原则
S
目标设定SMART原则
M
在管理学中有一个非常重要的目标设定原则——SMART
A
原则，由分别表示确定目标的五个基本原则的英文字母的字首组成。
R
SMART原则是一个很实际、很方便的实施原则。
T
Specific 具体的
Measurable
可衡量的
Attainable 可达成的
Relevant
相关的
Time-based
时限的
用具体的语言清晰地说明要达成的行为标准，不可模棱两可。
S 具体的（Specific）
【要点解析】
• 目标的设置要有具体的事项与工作内容 • 计划要做哪些事情，计划完成到什么样的程度
• 目标要对标特定的工作指标，不能笼统
S
目标三：进行品牌调整，在三层、四层各引进一个新品牌，营业额提升20%。 目标设定SMART原则 目标三：进行品牌调整，在三层、四层各引进一个新品牌，并迅速实现良好的销售业绩。 评估执行状况与目标的差距 目标的设置要有具体的事项与工作内容
目标要对标特定的工作指标，不能✰笼统 增强客户意识
组织不少于100人次的用户问卷调查，编写用户调研报告，通过产品委员会审核 目标三：进行品牌调整，在三层、四层各引进一个新品牌，并迅速实现良好的销售业绩。 目标要对标特定的工作指标，不能笼统 招商人员能用英语进行商务信函及传真的收发，并能阅读品牌资料 目标一：安排公司营销管理人员封闭培训一周，以便提高其业务素质。
SMART原则及案例ppt课件
——S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中 特定的工作指标，不能笼统；
——M代表可度量(Measurable)，指绩效指标 是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数 据或者信息是可以获得的；
7
——A代表可实现(Attainable)，指绩效指 标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过 高或过低的目标；
13
如果制定的目标没有办法衡量，就无法 判断这个目标是否实现。例如：领导有一 天问“这个目标离实现大概有多远？”团 队成员的回答是“我们早实现了”。这就 是领导和下属对团队目标所产生的一种分 歧。原因就在于没有给他一个定量的可以 衡量的分析数据。但并不是所有的目标可 以衡量，有时也会有例外，比如说大方向 性质的目标就难以衡量。
9
示例：目标——“增强客户意识”。这种 对目标的描述就很不明确，因为增强客户 意识有许多具体做法，如：减少客户投诉， 过去客户投诉率是３％，现在把它减低到 １．５％或者１％。提升服务的速度，使 用规范礼貌的用语，采用规范的服务流程， 也是客户意识的一个方面。
10
有这么多增强客户意识的做法，我们所 说的“增强客户意识”到底指哪一块？不 明确就没有办法评判、衡量。所以建议这 样修改，比方说，我们将在月底前把前台 收银的速度提升至正常的标准，这个正常 的标准可能是两分钟，也可能是一分钟， 或分时段来确定标准。
11
实施要求：目标设置要有项目、衡量标 准、达成措施、完成期限以及资源要求， 使考核人能够很清晰的看到部门或科室 月计划要做哪些那些事情，计划完成到 什么样的程度。
12
SMART原则二 M（Measurable）——衡 量性
衡量性就是指目标应该是明确的，而 不是模糊的。应该有一组明确的数据，作 为衡量是否达成目标的依据。
——M代表可度量(Measurable)，指绩效指标 是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数 据或者信息是可以获得的；
7
——A代表可实现(Attainable)，指绩效指 标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过 高或过低的目标；
13
如果制定的目标没有办法衡量，就无法 判断这个目标是否实现。例如：领导有一 天问“这个目标离实现大概有多远？”团 队成员的回答是“我们早实现了”。这就 是领导和下属对团队目标所产生的一种分 歧。原因就在于没有给他一个定量的可以 衡量的分析数据。但并不是所有的目标可 以衡量，有时也会有例外，比如说大方向 性质的目标就难以衡量。
9
示例：目标——“增强客户意识”。这种 对目标的描述就很不明确，因为增强客户 意识有许多具体做法，如：减少客户投诉， 过去客户投诉率是３％，现在把它减低到 １．５％或者１％。提升服务的速度，使 用规范礼貌的用语，采用规范的服务流程， 也是客户意识的一个方面。
10
有这么多增强客户意识的做法，我们所 说的“增强客户意识”到底指哪一块？不 明确就没有办法评判、衡量。所以建议这 样修改，比方说，我们将在月底前把前台 收银的速度提升至正常的标准，这个正常 的标准可能是两分钟，也可能是一分钟， 或分时段来确定标准。
11
实施要求：目标设置要有项目、衡量标 准、达成措施、完成期限以及资源要求， 使考核人能够很清晰的看到部门或科室 月计划要做哪些那些事情，计划完成到 什么样的程度。
12
SMART原则二 M（Measurable）——衡 量性
衡量性就是指目标应该是明确的，而 不是模糊的。应该有一组明确的数据，作 为衡量是否达成目标的依据。
smart原则课件ppt
和计划相一致。
04
05
提供评估和反馈的基础，以 便及时调整和优化工作方向
。
SMART原则的应用场景
项目管理
个人工作
在制定项目计划和分解任务时，使用 SMART原则确保每个任务都具有明确的目 标、可衡量的指标和时间限制。
在制定个人工作计划和职业发展目标时， 应用SMART原则确保目标的明确性、可达 成性和相关性。
01
在制定目标之前，需要清楚地了解组织或团队的整体战略和核
心业务，确保目标与之相一致。
确定目标的支持性任务
02
将整体目标分解为具体的任务或活动，确保每个目标都是为了
完成这些任务或活动而设立的。
定期审查和调整
03
随着组织或团队的战略目标和业务需求的变化，需要定期审查
和调整目标，确保其与新的战略方向保持一致。
202X-XX-XX
SMART原则课件
汇报人：
目录
• SMART原则概述 • 具体性（Specific） • 可衡量性（Measurable） • 可达成性（Achievable） • 相关性（Relevant） • 时限性（Time-bound）
01
SMART原则概述
SMART原则的含义
S pecific
可衡量性在SMART原则中的作用
总结词
可衡量性在SMART原则中起到至关重要的作用，它确 保了目标的明确性和具体性，有助于团队成员更好地 理解和跟踪目标。
详细描写
通过将目标具体化和量化，可衡量性使得团队成员能够 清楚地了解需要到达的标准，从而更好地指导行动和决 策。此外，可衡量性还有助于在项目进程中对进度进行 监控和评估，及时发现问题并进行调整。没有可衡量性 ，目标往往会变得模糊和抽象，导致团队成员对目标的 实际意义和价值产生困惑，影响团队凝聚力和执行力。 因此，在制定目标时，应充分斟酌可衡量性的重要性， 确保目标的明确性和具体性。
04
05
提供评估和反馈的基础，以 便及时调整和优化工作方向
。
SMART原则的应用场景
项目管理
个人工作
在制定项目计划和分解任务时，使用 SMART原则确保每个任务都具有明确的目 标、可衡量的指标和时间限制。
在制定个人工作计划和职业发展目标时， 应用SMART原则确保目标的明确性、可达 成性和相关性。
01
在制定目标之前，需要清楚地了解组织或团队的整体战略和核
心业务，确保目标与之相一致。
确定目标的支持性任务
02
将整体目标分解为具体的任务或活动，确保每个目标都是为了
完成这些任务或活动而设立的。
定期审查和调整
03
随着组织或团队的战略目标和业务需求的变化，需要定期审查
和调整目标，确保其与新的战略方向保持一致。
202X-XX-XX
SMART原则课件
汇报人：
目录
• SMART原则概述 • 具体性（Specific） • 可衡量性（Measurable） • 可达成性（Achievable） • 相关性（Relevant） • 时限性（Time-bound）
01
SMART原则概述
SMART原则的含义
S pecific
可衡量性在SMART原则中的作用
总结词
可衡量性在SMART原则中起到至关重要的作用，它确 保了目标的明确性和具体性，有助于团队成员更好地 理解和跟踪目标。
详细描写
通过将目标具体化和量化，可衡量性使得团队成员能够 清楚地了解需要到达的标准，从而更好地指导行动和决 策。此外，可衡量性还有助于在项目进程中对进度进行 监控和评估，及时发现问题并进行调整。没有可衡量性 ，目标往往会变得模糊和抽象，导致团队成员对目标的 实际意义和价值产生困惑，影响团队凝聚力和执行力。 因此，在制定目标时，应充分斟酌可衡量性的重要性， 确保目标的明确性和具体性。
PPT模板目标管理smart原则应用与案例培训课件
• 公司“卫生”包括哪些方面？什么时候检查、 检查几次才是“定期” 、什么样才算是达到 了“清洁”？
• 目标不明确就没有办法评判、衡量与执行！
Smart 原则（二）
M （Measurable）—— 衡量性
Goal Management Smart Principle
衡量性
惠珊精彩作品惠珊精彩作品
01
惠珊精彩作品惠珊精彩作品
Smart 原则简介
01
Goal Management Smart Principle
02
03
惠珊精彩作品惠珊精彩作品
惠珊精彩作品惠珊精彩作品
德鲁克
根据德鲁克的说法，管理人员一定要避免 “活动 陷阱” （Activity Trap），不能只顾低头拉车，而 不抬头看路，最终忘了自己的主要目标。
惠珊精彩作品惠珊精彩作品
惠珊精彩作品惠珊精彩作品
启示一
人要有明确的目标，当一个 人没有明确的目标的时候， 自己不知道该怎么做，别人 也无法帮到你！天助先要自 助，当自己没有清晰的目标 方向的时候，别人说的再好 也是别人的观点，不能转化
自己的有效行动。
启示二
目标设置要有项目、衡量标 准、达成措施、完成期限以 及资源要求，使考核人能够 很清晰的看到部门或科室月 计划要做哪些那些事情，计
训，六月末各级员工须通过商务英语 Ⅰ级的测试”
02
Relevant
目标的相关性是指各项目标之间有关联，相互支持，符合实际。实现 此目标与其他目标、目标和工作都要有相关性。如果实现了这个目标， 但对其他的目标完全不相关，或者相关度很低，那这个目标即使被达 到了，意义也不是很大。
03
示例说明
工作目标的设定，要和岗位职责相关联。提高员工素质有必要 让所有的人都通过BECⅠ的测试吗？实现了这个目标又对与部 门、公司的整体运营有相关性 吗？实现没有意义的目标是在 浪费资源！
• 目标不明确就没有办法评判、衡量与执行！
Smart 原则（二）
M （Measurable）—— 衡量性
Goal Management Smart Principle
衡量性
惠珊精彩作品惠珊精彩作品
01
惠珊精彩作品惠珊精彩作品
Smart 原则简介
01
Goal Management Smart Principle
02
03
惠珊精彩作品惠珊精彩作品
惠珊精彩作品惠珊精彩作品
德鲁克
根据德鲁克的说法，管理人员一定要避免 “活动 陷阱” （Activity Trap），不能只顾低头拉车，而 不抬头看路，最终忘了自己的主要目标。
惠珊精彩作品惠珊精彩作品
惠珊精彩作品惠珊精彩作品
启示一
人要有明确的目标，当一个 人没有明确的目标的时候， 自己不知道该怎么做，别人 也无法帮到你！天助先要自 助，当自己没有清晰的目标 方向的时候，别人说的再好 也是别人的观点，不能转化
自己的有效行动。
启示二
目标设置要有项目、衡量标 准、达成措施、完成期限以 及资源要求，使考核人能够 很清晰的看到部门或科室月 计划要做哪些那些事情，计
训，六月末各级员工须通过商务英语 Ⅰ级的测试”
02
Relevant
目标的相关性是指各项目标之间有关联，相互支持，符合实际。实现 此目标与其他目标、目标和工作都要有相关性。如果实现了这个目标， 但对其他的目标完全不相关，或者相关度很低，那这个目标即使被达 到了，意义也不是很大。
03
示例说明
工作目标的设定，要和岗位职责相关联。提高员工素质有必要 让所有的人都通过BECⅠ的测试吗？实现了这个目标又对与部 门、公司的整体运营有相关性 吗？实现没有意义的目标是在 浪费资源！
SMART原则目标管理PPT
截止到12月末，各公司基本达成销 售计划 您觉得这个目标可以衡量吗？ 这个目标存在什么问题呢
02
示例
示例说明
03
示例中的“基本达成”是一个很难 衡量的概念，达成多少才是 “基本 达成”？完成计划的90%算不算基本 达成，80%呢？
Relevant
相关性
目标的相关性是指各项目标之间有关 联，相互支持，符合实际。实现此目 标与其他目标、目标和工作都要有相 关性。如果实现了这个目标，但对其 他的目标完全不相关，或者相关度很 低，那这个目标即使被达到了，意义
03
示例说明
工作目标的设定，要和岗位职责相关联。提高员工素质有必要 让所有的人都通过BECⅠ的测试吗？实现了这个目标又对与部 门、公司的整体运营有相关性 吗？实现没有意义的目标是在 浪费资源！
第三部分
SMART管理的应用与案例
法乎其上，则得其中，法乎其中，则得其下。企业或团 队有目标不等于有目标好目标
也不是很大。
01
示例一
“实施全员职业素质的提升计划，要 求各级员工于3月末前进行商务英语的
培训，六月末各级员工须通过商务英 语Ⅰ级的测试”
02
目标的相关性是指各项目标之间有关联，相互支持， 符合实际。实现此目标与其他目标、目标和工作都 要有相关性。如果实现了这个目标，但对其他的目 标完全不相关，或者相关度很低，那这个目标即使 被达到了，意义也不是很大。
启示一
• 目标是要能够被执行人所接受 的，目标设置要坚持员工参与、 上下左右沟通，使拟定的工作 目标在组织及个人之间达成一 致。
启示二
• 既要使工作内容饱满，也要具 有可达性。可以制定出跳起来 “摘桃”的目标，不能制定出 跳起来“摘星星”的目标。
SMART原则概述PPT(66张)
SMART原则概述PPT(66张)培训课件培 训讲义 培训教 材工作 汇报课 件PPT
• 大家可以检查一下自己 所设定的目标是否符合“具 体的、明确的”要求。
SMART原则概述PPT(66张)培训课件培 训讲义 培训教 材工作 汇报课 件PPT
22
SMART原则概述PPT(66张)培训课件培 训讲义 培训教 材工作 汇报课 件PPT
示例说明：
示例中的“基本达成”是一个很难衡量的 概念，达成多少才是 “基本达成”？完成计 划的90%算不算基本达成，80%呢？ 目标无法衡量，就无法达成！
SMART原则概述PPT(66张)培训课件培 训讲义 培训教 材工作 汇报课 件PPT
SMART原则概述PPT(66张)培训课件培 训讲义 培训教 材工作 汇报课 件PPT
SMART原则概述PPT(66张)培训课件培 训讲义 培训教 材工作 汇报课 件PPT
按照这个原则，一起来修订一下示例中对目标 的描述吧！
SMART原则概述PPT(66张)培训课件培 训讲义 培训教 材工作 汇报课 件PPT
SMART原则概述PPT(66张)培训课件培 训讲义 培训教 材工作 汇报课 件PPT
第一组的人不知道村庄的名字， 也不知道路有多远，只告诉他们跟 着向导走就行。
第二组的人知道村庄的名字和 路段，但路边没有里程碑。
第三组的人不仅知道村子的名 字、路程，而且公路上每一公里就 有一块里程碑。
您觉得 哪一组最快到达目的地呢？
答案显而易见！ 肯定是第三组！
因为第三组的人有非常明确的目标， 而且非常清楚的了解自己团队距离目 标有多远，可以随时根据需要调整自 己的步伐，很快就能够到达目的地！
这个故事给我们的启示：
清晰明确、能够衡量的目标可以让我 们不断审视自己的脚步，从而更有效、快 速地实现人生的梦想，也能将旅途中的巨 大难题化整为零，从而更容易地战胜它！
高效的工作汇报依据SMART原则
定期检查进度以确保按时完成
定期评估工作进度，确保团队成员按照时间计划 进行工作。
对于进度滞后的任务，需要及时找出原因并采取 措施，如增加资源、调整工作计划等。
鼓励团队成员及时汇报工作进展情况，以便及时 发现和解决问题。
对未能按时完成的目标进行调整和重新规划
如果发现目标无法按时完成， 需要对目标进行调整或重新规
项目计划与管理
在制定项目计划和目标时，使 用SMART原则确保目标的明确
性和可行性。
个人工作目标设定
个人在设定自己的工作目标时 ，可以使用SMART原则来确保 目标的实际可行。
绩效考核
在制定绩效考核标准时，使用 SMART原则确保考核标准的明 确、可衡量和公平。
职业规划
在规划个人职业发展时，使用 SMART原则设定具体、可行的
划。
分析未能按时完成的原因， 并采取相应的改进措施，如 优化工作流程、提高工作效
率等。
重新设定目标时，需要考虑到 实际情况，确保新的时间框架
是合理可行的。
感谢您的观看
THANKS
05
相关性（Relevant）
确保目标与组织的战略目标一致
确保工作汇报的目标与组织的长期和短期战略目标相一致，以实现组织整体的发展 和成功。
定期回顾和调整目标，以确保与组织战略的同步。
寻求上级或同级同事的反馈，以确保目标与组织战略的关联度。
目标应与其他部门或团队相关联
建立跨部门或跨团队的合作机制，以提高工作效率和 资源共享。
总结词
目标应具有可衡量的标准，以便评估工作进展和成果。
详细描述
在设定目标时，应考虑如何衡量目标是否达成。这可以通过具体的数量、质量、 时间等指标来实现。例如，目标可以是“在一个月内完成10个销售任务”，或 者“提高产品合格率至95%以上”。
《高效执行4原则》课件
总结词
高效执行4原则的总结与展望
原则一：明确目标：明确目标对于高效执行至关重要。在制定目标时，要确保目标是具体、可衡量、可达成、相关和有时限的（SMART）。明确的目标有助于团队成员更好地理解工作方向，减少不必要的困惑和浪费的时间。
未来发展方向：随着市场环境的变化和技术的不断进步，高效执行4原则的应用和发展也需要与时俱进。未来，可以进一步探索如何将人工智能、大数据等先进技术应用于原则的实施中，以提高执行效率和效果。
在执行过程中，团队成员应及时向相关人员反馈工作进展情况，对于遇到的问题和困难要及时沟通解决。同时，要对工作成果进行评估和总结，以便不断优化工作流程和方法。
详细描述
高效执行4原则的案例分析
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
总结词
明确目标对于团队高效执行至关重要，它为团队指明了方向，确保所有成员齐心协力。
详细描述
在某科技公司中，产品开发团队明确了新产品的上市时间目标。通过与各部门沟通协调，确保资源、人员和时间安排得到合理配置，团队成员明确了自己的职责和任务，最终按时完成了产品开发并成功上市。
《高效执行4原则》ppt课件
高效执行4原则概述如何应用高效执行4原则高效执行4原则的案例分析高效执行4原则的总结与展望
目录
高效执行4原则概述
SMART原则
目标应该是具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可达成（Achievable）、相关（Relevant）和有时限（Time-bound）的。
03
02
01
鼓励团队成员之间的有效沟通，及时分享进展、问题和建议。
沟通交流
根据团队成员的专长和兴趣进行合理分工，以提高整体效率。
分工合作
通过有效的沟通和合作，建立团队成员之间的信任关系。
高效执行4原则的总结与展望
原则一：明确目标：明确目标对于高效执行至关重要。在制定目标时，要确保目标是具体、可衡量、可达成、相关和有时限的（SMART）。明确的目标有助于团队成员更好地理解工作方向，减少不必要的困惑和浪费的时间。
未来发展方向：随着市场环境的变化和技术的不断进步，高效执行4原则的应用和发展也需要与时俱进。未来，可以进一步探索如何将人工智能、大数据等先进技术应用于原则的实施中，以提高执行效率和效果。
在执行过程中，团队成员应及时向相关人员反馈工作进展情况，对于遇到的问题和困难要及时沟通解决。同时，要对工作成果进行评估和总结，以便不断优化工作流程和方法。
详细描述
高效执行4原则的案例分析
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
总结词
明确目标对于团队高效执行至关重要，它为团队指明了方向，确保所有成员齐心协力。
详细描述
在某科技公司中，产品开发团队明确了新产品的上市时间目标。通过与各部门沟通协调，确保资源、人员和时间安排得到合理配置，团队成员明确了自己的职责和任务，最终按时完成了产品开发并成功上市。
《高效执行4原则》ppt课件
高效执行4原则概述如何应用高效执行4原则高效执行4原则的案例分析高效执行4原则的总结与展望
目录
高效执行4原则概述
SMART原则
目标应该是具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可达成（Achievable）、相关（Relevant）和有时限（Time-bound）的。
03
02
01
鼓励团队成员之间的有效沟通，及时分享进展、问题和建议。
沟通交流
根据团队成员的专长和兴趣进行合理分工，以提高整体效率。
分工合作
通过有效的沟通和合作，建立团队成员之间的信任关系。
目标管理的工具-SMART原则方法(PPT27张)
• 现场管理规范中的一条考核指标是“礼貌专业的接待顾客”，做到怎 么样才算礼貌专业呢？有些顾客反映，导购接待不够礼貌，有时候顾 客在专柜站了好几分钟也没有人招呼——但是导购又觉得尽力了，这
SMART原则二 M （Measurable）——衡量性
个怎么考核呢？
• 导购有时候非常忙，她可能正在接一个三言两语打发不了的电话， 送快件的又来让她签收，这时候旁边站着的顾客可能就会出现等了几
公正。毕竟，没有目标你是无法考核员工的
目标制定的过程也是自身能力不断增长的过程，部门领导必须和员工一 起在不断制定高绩效目标的过程中共同提高绩效能力。
2
SMART原则
3
SMART原则
• ——S代表具体明确(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标， 不能笼统； • ——M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化
个，但对其他的目标完全不相关，或者相关度很低，那这个目标即使
被达到了，意义也不vant）——相关性
• 比如一个导购，你让她使用标准的普通话，这是我们的岗位要求，和
服务有关联，即学标准普通话这一目标与提高服务工作水准这一目标
直接相关。若你让她去学6sigma，就比较跑题了，因为导购学习 6sigma这一目标与提高服务工作水准这一目标相关度很低。
SMART原则一 s （Specific）——明确性
• 所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。明确的 目标几乎是所有成功团队的一致特点。很多团队不成功的重要原因之 一就因为目标定的模棱两可，或没有将目标有效的传达给相关成员。
Text
Text
Title
Add your text
5
SMART原则一 s （Specific）——明确性
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
工作会议中的注意事项
在会议进行中要注意以下事项： （1）发言内容是否偏离了主题？ （2）是否全体人员都专心聆听发言？ （3）是否某个人的发言过长？ • 应当把整理出来的结论拿出来作出确认. • 应当把决议付诸实施，加以确认.
工作会议中的注意事项
部门间横向沟通要点
多了解其他部门的业务运作情况. 多学习其他部门的业务知识. 凡事应站在整体利益的立场考虑问题.
4.在工作过程中没有目标、没有程序，缺乏一份 详尽的计划.
5.做事情没有轻重缓急和主次之分，经常本末倒置.
6.对下属的打扰不加控制. 7.对于自己熟悉的事情尽快做完，对于棘手的事情拖 延进行，只有通过加班进行.
工作会议中的注意事项
要严格遵守会议的开始时间. 要在开头就议题的要旨做一番简洁的说明. 要把会议的事项进行顺序与时间的分配.
例：目标设定用表格--目标管理卡
目 标 目标次序 (项目及数值) 权 重 行动项目 比较
1 2 3
工
4 5
作
6 7
进
8 9
度
10 11 12
达标率 计算
计划
实绩
计划
实绩 计划 实绩 计划
实绩
计划 实绩
高效的工作汇报---依据SMART原则
目标管理—SMART原则
1
2
依据SMART原则如 何做好工作汇报
根据所定目标汇报工作
一、制定明确的目标
二、列出工作计划清单
1.每季度要做哪些重要的事情?
2.每月要做哪些重要的事情?
3.每周要做哪些重要的事情? 4.每天要做哪些重要的事情?
例：月度计划安排表
月度计划安排 事项：1. 2. 3. 日期 优先顺 序 A B C 活动 任务 任务 检查 开始 日期 要事安排
Specific 具体明确
Time-Based 设定期限
Measurable 可衡量
Relevant 相互关连
Attainable 可达到
• 无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上 述原则，五个原则缺一不可。
• 制定的过程也是自身能力不断增长的过程，经理必须和员工一 起在不断制定高绩效目标的过程中共同提高绩效能力。
祝福各位
健康快乐心想事成
您的上司
沟通管道：汇报、请示、提交 计划、总结、报表. 其他部门 沟通管道：跨部门会议、协商 通报信息.
依据SMART原则如何做好工作汇报 汇报技巧
• • • • • • • • • 从结论开始汇报. 要拿出正确的事实或数据. 要把事实和自己的意见相区别. 抓住汇报的时机. 言简意赅，忌长篇大论. 不要推卸责任或解脱自己. 事情的整理以其重要性顺序. 结论要一目了然. 对于需要处理的问题，一定要提出处理意见.
高效的工作汇报 —依据SMART原则
目标管理—SMART原则
高效的工作 汇报
依据SMART原则如何做 好工作汇报
工作会议中的注意事项
高效的工作汇报---依据SMART原则
1
目标管理—SMART原则
依据SMART原则如 何做好工作汇报
2
工作会议中的 的注意事项
3Leabharlann 如何设定工作目标？设定目标的SMART原则
工作会议中的 的注意事项
3
工作汇报的前提——高效的沟通管道
您的部属
沟通管道：会议、面谈、公布、 下达指令、听取汇报、部门工 作月报. 需沟通的事项：部属所需的情报 公司的方针、上层的政策、您 的想法. 需沟通的事项：上司所需要的经 营情报及决策有用的信息；部属 抱怨；在工作中遇到困难需要上 司协助的；工作进度情况. 需沟通的事项：把您的需求提供 给前手，同时了解后手的需求.
优先度
C B A B C A
计划时间
0.5 1 0.5 1 0.5 1
高效的工作汇报---依据SMART原则
目标管理—SMART原则
1
依据SMART原则 如何做工作汇报
2
3
工作会议中的 的注意事项
案例剖析：工作中哪些方面浪费了时间
1.会议安排没有计划、会议拖延、主题不明确、缺 乏有效控制. 2.对下属工作不放心，缺乏有效授权，替下属做工 作，结果整天被埋在事物性的工作中. 3.事必躬亲，处理不需要处理的文件，浪费时间.
完成日期
例：每周工作计划安排表
重点 工作事项 要事安排 周一
1. 2. 3. A/B/C 排序 计划 时间 完成截止期限
周二
例：每日工作时间安排
每日工作表
第 重点工作事项： 1. 2. 时间 活动安排 OK 周 日期
8:30 9:00
10:00
范例：每日事务清单
待完成事务
部门例会 与财务部经理 讨论费用问题 与人事经理协商 例如招聘计划中的几个问题 营销总监开会 准备向销售总监 汇报的材料 撰写招聘计划
特别注明：在绩效指标制定中，也有以下解释
• S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标， 不能笼统； • M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化 的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的； • A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下 可以实现，避免设立过高或过低的目标； • R代表现实性(Realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证 明和观察；绩效指标是与本职工作相关联的 • T代表有时限(Time bound)，注重完成绩效指标的特定期限