秘书各岗位工作细节
办公室文秘的岗位职责介绍(优秀9篇)
办公室文秘的岗位职责介绍(优秀9篇)办公室文秘的工作职责篇一行政秘书的工作内容以公司运营保障为主,工作内容较多元化,但较基础的文书写作、档案管理,熟练使用操作办公自动化设备,包括计算机、打印机、传真机、复印机等。
需要有良好的文字表达能力,有一定英语基础,具备较强的听说能力,工作效率高,条理性强,具有较强的应变能力,并具有团队合作精神。
负责办公用品的保管领用工作,办公设备的日常维护工作帮助人事行政经理完成部门的相关工作,以及其它总裁交办的工作。
日常工作细则:1、协助办公设备及办公环境的维持及维护;2、结算各项行政费用;3、负责相关文档管理工作;4、其他日常行政支持性工作。
公司日常细则:1、文件、档案、资料的整理、分类、归档、记录;2、电话记录、打印文件、复印资料;3、日常报表的收集、整理、汇总、传递、上报;4、遇突发事件,紧急联系相关负责人,协助解决;5、收发邮件、信件,及时转交相关人员;6、上情下达,下情上传;7、保密工作(包括:公司内部信息、资料、文件、人事、档案、会议内容、计算机信息、财务等)8、处理各部门人员的报帐事宜,审核、汇总、传递工作;9、协调各部门人事关系,使之工作能顺利、高效完成;10、完成上级管理层交付的临时工作;11、保持工作环境整洁、干净等。
文秘工作部分:一、负责公司公章管理。
二、开具各种信函(包括行政介绍信、证明等)和干部(工人)调动通知。
三、负责各种文件和通知的收发和督办工作。
四、负责本部门的信访接待和日常事务工作。
五、负责人事档案和文书档案的管理工作。
六、协助做好人事统计报表的统计工作。
七、负责人事处网页的维护和文件、表格的录入工作。
八、完成处领导交办的'其他工作。
办公室文秘的岗位职责介绍篇二Dear Mr. Wang,Thank you for taking the time to write your wonderful letter in support of MCEA (Maywood Chinese Education Association). Your letter clearly articulates all the major reasons children in Maywood will benefit from studying the Chinese language as part of their elementary school education. It provides invaluable support that will help making bilingual Chinese education a reality in Maywood public schools.Although MCEA would like to see Palo Alto public schools implement the first bilingual Chinese kindergarten class in September of 20xx, we have learned that the school district must take the time to understand how a new program will affect existing educational offerings, and tovalidate community interest. Nevertheless, MCEA, with more than 70 members, will continue to actively promote bilingual Chinese education in the Palo Alto public schools and will keep you apprised of the progress we make.Thanks again for sending a letter in support of MCEA. We' will continue to do all we can to realize this program both for families of Chinese descent and those with a general interest in participating in the growing economic power of China.Yours sincerely,George Chen办公室文秘的岗位职责介绍篇三尊敬的*老师:您好!我是,**大学**学院x级专业学生通过专业课老师和学长们的推荐介绍,我认真阅读了网页上的导师信息,了解相关情况,觉得自己对您的研究课题很感兴趣,非常希望能够有机会免试攻读您x年的硕士研究生、得到老师的指点,所以就冒昧跟您联系了。
秘书岗位职责解析内容范文(3篇)
秘书岗位职责解析内容范文第一、行政秘书的工作职责首先是要听取领导的指示,然后具体的把领导的工作安排好,特别是一天的会客定要做到及时的安排和合理的分配,领导的一些事务也要及时的提醒一下。
第二、做好行政秘书要有很强的能力,你必须承担公司行政的服务工作,这里面包括公司内外公务活动的联络和布置,另外要做好领导的行程安排和领导需要的用车,出差的票务和食宿也要安排好。
第三、行政秘书要知道自己的工作要领,一般领导会交给你一些保管的公司用品,这时你需要管理好领导的公司印章和签名章,你还需要承担公司行政领导接待和晤谈的预约准备。
第四、要做好自己的工作,你必须要做好领导布置的工作,一般来说你要做到办公室设备和家具的采购工作,另外办公用品的采购和保管以及分发工作也要做好,还要把领用的情况登记下来。
第五、大家要知道行政秘书的工作很琐碎,大家要准备的工作很多,一般的工作还有名片印制和报刊杂志订阅这类工作,同时你要及时的收发这些东西,另外公务信函和传真收发工作也要做好。
第六、我们做行政秘书需要负责你自己企业的党委会的指标工作,另外还要办好企业会议以外的其他会议的人员通知,这方面的工作很琐碎,一定要提前确定人数,提前通知领导。
第七、你工作还有负责办理公司行政领导和公司领导下属工作人员的医疗保险、失业保险、养老保险、住房公积金等社会保障项目和津贴的事情,而且要及时的把这些情况报告领导,写好书面情况。
第八、行政秘书要做好企业的工资和福利的发放工作和统计工作,这方面你要先把企业的人员中在编人员及临时工的考勤要做好,完善企业员工的整体资料,发放的时候要全部统计好。
秘书岗位职责解析内容范文(2)秘书岗位职责解析秘书是企业或机构中不可或缺的重要岗位,承担着组织协调、文件管理、行政助理等多重职责。
在以下内容中,我们将对秘书岗位的职责进行详细解析。
1. 组织安排秘书在组织安排方面起着非常重要的作用。
他们需要协调和安排会议、活动和日常工作。
他们负责预订会议室、安排会议日程,并确保相关人员及时参加会议。
关于办公室秘书岗位职责(三篇)
关于办公室秘书岗位职责办公室秘书是企业或组织中非常重要的岗位之一,他们承担着各种各样的职责和任务。
下面将详细介绍办公室秘书的职责。
一、文件管理办公室秘书需要负责管理所有的文件和档案。
他们负责收集、整理和存储所有的文件,确保文件的安全和保密性。
此外,他们还需要定期进行文件的归档和更新,以便随时能够取得所需文件。
二、日常事务处理办公室秘书需要处理各种日常事务,包括接待客户、接听电话、回复邮件等。
他们需要高效地处理一些简单的问题,同时将复杂问题交给相关部门处理。
三、日程安排和会议组织办公室秘书需要负责安排领导的日程,包括安排会议、安排行程、安排日常工作等。
此外,他们还需要组织和协调各种会议,包括准备会议材料、安排会议场地等。
四、文件起草和编辑办公室秘书需要协助领导撰写和编辑各种文档和文件,包括会议纪要、报告、信函等。
他们需要具备较强的文字处理和编辑能力,以便能够准确地表达领导的意图。
五、人力资源管理办公室秘书在公司中扮演了人力资源管理的重要角色。
他们负责招聘和面试候选人,处理员工的福利和薪酬等问题。
此外,他们还需要制定和执行相关政策和程序,确保人力资源的合理利用和管理。
六、财务管理办公室秘书需要协助财务部门进行相关工作,包括处理发票、报销、审计等。
他们需要具备一定的财务知识,以便能够准确地处理财务事务。
七、公关和对外联系办公室秘书需要与公司内外的各种部门和机构进行沟通和联系。
他们需要协助领导处理各种公关事务,包括接待客户、组织活动等。
八、办公室设备和供应管理办公室秘书需要负责管理办公室的设备和供应。
他们需要确保办公设备的正常使用和维护,并及时采购办公用品和材料。
九、机密信息管理办公室秘书需要严格保守机密信息,确保公司的机密信息不会被泄露。
他们需要制定和执行相关的机密信息管理政策和程序,确保机密信息的安全性。
办公室秘书是公司运营中不可或缺的一员,他们承担着多重职责和任务。
他们需要具备较强的组织能力、沟通能力和协调能力,以便能够有效地完成各项工作。
办公室秘书职责(3篇)
办公室秘书职责一、做好各类行政文件,信函、报告等材料的收发、转递工作,做到手续完备,及时准确。
需要清退归档的,资料应做好登记和立卷工作。
二、负责做好公司内外来访人员的接待工作,认真热情,态度和蔼,做到积极主动、不推诿、不拖拉。
三、负责保管和正确使用公司印鉴,开具介绍信或出具证明,做好登记,做到有据可查不出差错。
四、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门____通知事项和每周的会议安排。
五、负责公司各类行政会议____通知,记录和办公____、决议、决定的起草,印发,同时协助公司领导起草有关行政文件。
六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜,并将完成情况及时汇报。
秘书不应是信息的受体,而是载体,不能独占信息。
领导身边无小事,需要领导来过问信息的重要性不言自明。
秘书的职责就是把信息原原本本,原汁原味地传递给领导。
在信息传递过程中不得“损耗”式“增值”,更不能遗失。
如果信息走样,必将影响领导决策,畅通而准确的信息将有助于领导的正确决策。
办公室姓名____工作岗位后勤、文秘岗位主要工作职责负责后勤管理、固定资产管理、物资装备、环境卫生、公文收发及档案管理、机要、保密等工作。
廉政风险点1、违反规定、不按程序收、发文件;2、不按规定、要求整理、归档、保管文书档案;3、固定资产管理帐、实不相符,登记不及时;4、后勤管理采买办公用品等物资中违反有关规定。
防范措施1、加强学习,强化自身素质,不断提高业务技能;2、自觉、严格遵守各项内部管理制度;严格按有关规定处理各项有关业务3、强化服务意识,努力做好后勤管理工作;4、廉洁自律、公开、公正、透明,工作中自觉接受群众监督。
工作描述:秘书是传统的职业之一,就是负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员。
秘书的工作非常繁琐,大致有以下几项:接听电话,向电话询问者提供信息,记录留言,转接电话;收发与回复日常邮件;ü撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告;ü会谈、会务安排;安排商务旅行,做好预订工作;将信件及其他记录归档;备份信件及其他文档;ü接待访客;ü采购、分发和控制办公用品等等。
关于文秘岗位职责12篇
关于文秘岗位职责12篇关于文秘岗位职责1一、管理文件管理文件要做到文件不丢失、不混乱、不积压、不损坏,这是秘书的基本工作。
管好文件不仅要有详细科学的登记和分类,而且还要详细阅读文件,最好能做到烂熟于胸,起码要能及时查询。
最后要善于沙里淘金,把重要的文件挑出来,供领导参阅。
二、安排活动安排活动有几个层次:首先是日常活动,其次是特殊活动,如开会、约谈、会见;再次是安排出差。
各类安排要有张有弛,衔接合理,科学巧妙,关键要适应领导特点,目的是既能提高领导的工作效率,又能使领导有尽可能多的机会掌握各种情况,使领导劳逸结合而不致疲于奔命。
三、对外联络领导不可能也毋需事必躬亲。
很多事都要靠秘书去联络。
如领导与领导之间,领导与其他秘书人员之间,领导与机关之间,领导与本系统内、外单位之间,都应当有广泛的联系,需要广交朋友,不能做孤家寡人。
自己去跑是一个途径,但更多的则需秘书作桥梁。
四、了解情况秘书应是领导的情况采集器。
了解情况的渠道有看文件、听会、听汇报、交朋友或者收集各种信息,另外就是搞调查。
秘书要成为领导的一个重要、可靠、准确、及时的信息源。
五、起草文稿一般来讲,领导的讲话稿应当自己来写或组织专门人员起草,但秘书并不是无事可做。
如事先参与研究讨论酝酿提纲,这就是很重要的事情。
形成思想后,有的比较正式的讲话,要形成文字;还有,就是领导讲完之后整理成文,或者对别人整理的东西进行加工核准,形成一个比较准确的材料。
六、参谋咨询秘书知道的事情很多,除个别绝密亲启件外,领导知道的,秘书大多知道。
所以说秘书有条件发挥参谋咨询作用,但要把握好分寸,不要把自己的观点强加给领导。
七、把关堵漏在工作中,领导往往抓一些大方面,小的方面就要秘书来把关堵漏。
比如有时候情况比较紧急,领导批评人过头了,秘书就要起缓冲、安慰作用;领导讲话讲得不全或者不准确,秘书就要将其补齐、补全、补准,总之,就是要把事情做得尽可能完善。
八、处理事务秘书有很多事务性的事要做,比如接待客人,拆阅书信以及领东西、看病等。
秘书岗位职责介绍范文(3篇)
秘书岗位职责介绍范文一、处理董事长总经办日常工作事务1、董事长办公室文件分类整理。
2、董事长办公室日常清洁卫生。
3、注重个人素质、着装形象,言谈举止,讲话时注意场合地点。
4、手机必须保持____小时开机,因公事随叫随到。
5、接听电话,谨慎妥当应答,必须做好电话记录。
6、董事长出差期间随行,并安排好吃、住、行的全部工作。
8、掌握好董事长的日常安排,做好接见访客预约及登记工作。
二、正式文件的处理。
1、汇总各部门的月工作所完成的下达任务完成的准确性。
2、起草、打印、登记和存档总经办签发文件。
3、收发传真,并及时交由总经办处理。
4、汇总各部门报销单等相关文件定时交由董事长签字确认。
三、组织安排及接见事项1、协助的协调和工作任务下达的作用。
2、协助总经办对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系。
3、协调部门与部门之间的矛盾,并进行临时处理。
4、下传董事长下达的月任务目标及上传各部门情况、问题及意见。
行政部经理做好公司来宾的接待工作,并及时做好登记。
5、配合董事长处理外部公共关系,必要时出席适量的宴会应酬。
四、相关会议工作1、跟进落实公司董事会总经办会议等公司____。
2、起草整理公司董事会会议材料,及开会前必要的布置准备工作。
3、做好会前准备工作。
五、根据部队的保密守则保守公司秘密。
六、董事长助理工作任务下达的作用。
1、协助总经办对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系。
2、协调部门与部门之间的矛盾,并进行临时处理。
3、下传董事长下达的月任务目标及上传各部门情况、问题及意见。
秘书岗位职责介绍范文(2)一、接待与服务职责1. 负责接待来访人员,友好、热情地引导和接待客户,提供相关信息和建议;2. 负责接听和转接公司电话,传达信息,了解来电目的并及时转达给相关人员;3. 管理并维护前台接待区域的整洁有序,确保接待区环境舒适,形象良好;4. 协助安排会议、培训及活动的场地预订,会议资料准备等事项;5. 协助提供一般行政支持服务,如预定机票、酒店、租车等。
秘书处工作细则模版(三篇)
秘书处工作细则模版一、职责范围1. 协助领导安排和组织日常工作,保证领导的工作按时高效完成。
2. 负责会议组织与安排,包括会议备忘录的撰写、会议室的预订与布置、与会人员的通知等工作。
3. 管理和维护领导的日程安排,确保通知与变更的及时传达。
4. 负责收发文件、公文和资料,确保重要文件的及时送达和归档。
5. 协助领导进行出差及会议的安排,包括行程的预订、机票的订购、住宿和交通的安排等。
6. 拟定办公室工作制度和规范,并进行执行和监督,确保各项工作的顺利进行。
7. 负责办公设备、办公用品和办公场地的管理与维护。
二、工作要求1. 具备较强的组织和协调能力,能够执行领导的工作安排并妥善处理工作中的困难与问题。
2. 具有良好的沟通能力和团队合作精神,能够与部门同事、上级领导及其他部门进行有效沟通与协调。
3. 熟练使用办公软件,如Word、Excel和PPT等,能够高效完成文件的处理和编辑工作。
4. 具备较强的秘书和机密保密意识,能够保护领导的隐私和保密信息。
5. 具备较强的学习和适应能力,能够及时掌握新的工作内容和方法。
6. 善于总结和分析工作中的问题,能够提出合理的改进意见和建议。
7. 具备较强的时间管理和压力承受能力,能够按时高效完成各项工作任务。
三、工作流程1. 办公室开门前,提前到办公室进行准备工作,如开启电脑、准备文件和资料等。
2. 根据日程安排,及时向领导通报安排,包括会议、接待和出差等安排。
3. 按照会议安排,提前准备会议室和会议材料,确保会议进行的顺利和高效。
4. 负责收发文件和公文,包括传真、邮件和快递等,及时将重要文件转交给领导并妥善归档。
5. 协助领导进行出差和会议安排,包括行程预订、机票订购、住宿和交通安排等工作。
6. 协助领导撰写会议纪要、备忘录和工作汇报等文件,确保文件内容准确、清晰和简洁。
7. 定期检查和维护办公设备和办公用品,确保设备正常运行和用品充足。
8. 监督办公室工作人员的执行情况,严格按照工作流程和制度开展工作。
办公室秘书工作岗位职责说明范文(3篇)
办公室秘书工作岗位职责说明范文办公室秘书是一个重要的职位,承担着组织、协调和管理办公室日常工作的任务。
下面是一个办公室秘书工作岗位职责说明的范文,供参考。
一、岗位概述办公室秘书是公司的行政管理人员,负责处理与公司运营相关的一系列事务。
岗位要求具备优秀的协调、沟通和管理能力,能够快速准确地处理各类工作任务。
二、岗位职责1. 组织和安排会议:负责组织、协调和安排公司内部和外部会议,包括会议室预订、会议日程安排、会议文件准备、会议记录等工作。
2. 文件管理:负责管理和归档公司的各类文件,包括合同、报告、备忘录等,确保文件的安全和保密性。
3. 行政支持:为公司高管提供行政支持,包括接待来访客人、安排差旅、处理来信来电等工作。
4. 日程安排:协助高管进行日程安排和时间管理,确保工作的高效进行。
5. 文件起草和编辑:负责起草和编辑公司的各类文件,包括会议纪要、备忘录、信函等,确保文书的规范和准确。
6. 统筹协调:负责协调各部门的工作,解决工作中的冲突和问题,确保公司的运营顺畅进行。
7. 信息收集和整理:负责收集和整理公司的信息,包括市场报告、竞争对手情报等,提供给高管做决策参考。
8. 会务管理:负责组织和协调公司内部的一系列会务活动,如员工培训、庆典活动等。
9. 办公设备管理:负责办公设备的购置、维护和报废,确保办公设备的正常运行。
10. 保密管理:负责公司的保密工作,确保核心信息的安全和保密。
11. 前台接待:负责前台接待工作,包括来访客人的接待和引导,来电的处理和转接等。
12. 其他临时工作:根据公司的需要,承担其他临时指派的工作。
三、任职要求1. 学历要求:本科及以上学历。
2. 具备秘书专业知识和技能。
3. 良好的沟通和协调能力,能够与各层级的人员进行有效的沟通和协作。
4. 熟练使用办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等。
5. 良好的组织和时间管理能力,能够快速准确地处理工作任务。
6. 具备保密意识,能够处理机密信息,并确保信息的安全和保密。
秘书岗位职责
秘书岗位职责作为日常企业中重要的一员,秘书在许多部门中都需要扮演着重要的角色。
担任秘书的职位需要对自己的工作负责,并且需要做好准备,以应对各种各样的工作场合。
在本文中,我们将探讨秘书的职责和技能,并提供一些如何成为一名出色的秘书的建议。
一、行政职责作为一名秘书,其中最主要的职责是为管理人员提供行政支持。
除此之外,他们还有协调安排和安排会议等一系列任务。
这包括了制定日程安排,跟踪行动项,处理文件,准备会议材料,以及为管理人员筛选和处理电子邮件等。
另外,秘书还需要处理电话和邮件,对外界求职信件和技术支持请求作出回应。
在一些情况下,他们还需要向客户作出回应。
秘书在向客户做出回应时,需要非常熟练和诚实,这几乎是展示客户如何看待公司的最重要方面之一。
二、组织协调职责在组织协调方面,秘书负责制定和跟踪各种各样的日程安排和工作行动项。
此项工作需要良好的时间管理技巧、细致的计算能力以及卓越的计划能力。
此外,秘书还需要跨部门协调工作,了解和解决内部和外部合作企业间的问题。
在公司中秘书还与人力资源部门一起招聘和面试申请人,以保证公司拥有最好的员工。
另外,他们还处理申请请假,管理内部培训,协调员工晋升和解雇。
三、商务职责在商务职责方面,秘书需要负责处理前台接待和客户沟通。
这项工作需要高水平的人际交往技巧以及良好的财务知识。
在处理账单以及会议费用方面,财务知识被认为是相当重要的。
对于一些敏感信息的处理,比如公司会议记录以及合同文件,秘书需要保证其机密性和准确性。
此外,在商务职责方面,秘书还需要为高管制定出行计划。
他们需要准备出行所需的旅游材料和预订酒店等。
在处理高管在外公务时,秘书需要时刻注意高管的行踪和时间安排,以确保交通顺畅,时间妥善安排。
四、技能要求1. 沟通技巧:秘书需要拥有良好的沟通能力,能够有效地处理各种各样的沟通方式,如电子邮件、电话和书面沟通等。
他们应该清楚地表达他们自己的意见,并能够尊重别人的意见。
2. 技术能力:秘书需要具备一定的技术能力,包括使用现代办公室设备和各种软件。
办公室秘书岗位职责(通用17篇)
办公室秘书岗位职责办公室秘书岗位职责(通用17篇)在不断进步的时代,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。
那么岗位职责的格式,你掌握了吗?下面是小编整理的办公室秘书岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
办公室秘书岗位职责篇1(一)职责概述规划、协调及实施公司行政和人力资源管理事务,负责实施公司后勤事务,协助总经理抓好企业文化建设及对外接待公关事务,负责办公室内部及员工管理。
(二)主要工作内容1、组织发展:协助总经理完成组织结构设置、调整及人员配置等相关工作。
2、行政事务:负责组织编制及修订行政管理规章制度,负责管理公司日常行政工作;负责管理公司重要的资质证件、公章;起草和归档公司相关文件;负责公司级会议组织实施;协助组织公司重要活动安排;收集整理公司内部信息,组织编写公司大事记。
3、人力资源:负责制定人力资源发展的各种规划,实施人力资源招聘、员工培训、考核工作,负责各部门员工考勤及监督管理;负责编制员工工资表,实施绩效考核及员工人事测评工作。
4、后勤事务:负责保障日常办公秩序服务,负责公司办公场所安全及清洁环保事务管理,负责员工宿舍管理,协调物业公司解决相关实际问题,负责调度公司车辆及车辆维保管理,负责协调和改善员工工作用餐。
5、接待公关:协助总经理及业务部门做好客户接待工作,协助总经理做好政府公关及广告媒体宣传事务工作。
6、企业文化:协助总经理组织、协调公司年会、员工活动,对内建立和谐的工作氛围。
7、内部管理:负责办公室内部事务管理,指导、培训和考核本部门员工,负责本部门员工劳动纪律管理。
8、其他工作:完成总经理交办的其他工作任务。
办公室秘书岗位职责篇21、根据领导批示和有关会议决定,协助主任和副主任起草行政工作报告、计划、总结、通告、通知等文件。
2、负责做好会议的记录,必要时按要求整理会议纪要。
3、妥善处理工作和学习的关系,自觉刻苦地学理论、学法律、学政策、学科学、学各种业务知识,不断提高自身的政治、业务素质。
办公室秘书岗位职责模版(三篇)
办公室秘书岗位职责模版一、接待来访者1. 负责接待来访者,提供友好、高效的服务。
2. 积极引导来访者,了解他们的需求,并及时转达给相关人员。
二、电话和邮件管理1. 负责接听办公室电话,准确、清晰地传达信息,并及时转达给相应人员。
2. 负责管理办公电子邮件,及时回复邮件,并将重要信息传达给相关人员。
3. 维护办公室电话号码和邮件地址的更新和准确性。
三、文件和资料管理1. 负责办公室文件和资料的整理、归档和保管,确保安全、有效地管理。
2. 负责收发文件和资料,保证及时、准确地分发给相关人员。
3. 维护办公室文件和资料的机密性和保密性。
四、会议和行程安排1. 负责安排办公室会议,包括会议室预订、会议材料准备和会议记录等工作。
2. 协助上级安排行程,包括机票预订、酒店安排和行程安排等工作。
五、日常办公支持1. 负责办公室日常用品的采购和管理,确保办公用品的充足和维护。
2. 协助上级处理一些常规的文书工作,如拟写邮件、制作报表等。
3. 协助上级处理一些琐碎的事务,如安排快递、办理文件复印等。
六、协调沟通1. 负责协调办公室内部的沟通和协作,解决工作中的问题和矛盾。
2. 建立和维护办公室内外部各方的良好关系,确保工作的顺利进行。
七、保密工作1. 遵守公司的保密制度,保护公司的商业机密和个人隐私。
2. 负责保密文件和资料的存储、传递和销毁,确保信息的安全和保密。
八、其他工作1. 根据上级的安排和要求,完成其他相关工作。
以上就是办公室秘书岗位职责的模版,办公室秘书作为公司的重要角色,承担着助理和协调工作的职责。
希望这份模版可以帮助您更好地理解和履行办公室秘书的工作职责。
办公室秘书岗位职责模版(二)岗位职责:1. 协助组织会议和活动- 安排会议室、预订设备和材料,确保会议的顺利进行- 管理会议日程,向相关人员发送邀请函和提醒- 记录会议内容和决议,及时通知相关人员2. 负责文件管理和归档- 建立并维护公司的文件管理系统,包括电子文件和实物文件- 定期清理档案,更新文件分类和编号- 负责文件的复印、打印和分发工作3. 接待与客户沟通- 接待来访客户,提供仪容仪表、礼貌服务,给客户留下良好的印象- 回应客户的电话和邮件咨询,提供准确的信息和帮助- 安排和协调客户会议、行程和礼物等事宜4. 行政办公支持- 管理办公用品和设备,确保及时补充和维修- 协助处理日常办公事务,如文书处理、公文审批、费用报销等- 协助制定和执行岗位相关的流程和制度,提高工作效率5. 秘书支持- 组织安排领导的行程,包括会议、出差、外访等- 管理领导的日程安排,保证时间合理利用- 协助领导处理日常工作事务,如电话、邮件的筛选和回复等6. 信息管理和保密- 管理公司内部和外部的信息流通,确保及时准确的传递- 对涉及机密和敏感信息进行严格保密,防止信息泄露- 管理和维护办公室的通讯设备和网络系统,并及时解决相关问题7. 能力要求- 具备良好的沟通和协调能力,能与不同部门和人员合作- 具备独立处理问题的能力,能够快速解决日常工作中的难题- 具备较强的组织和安排能力,能够合理利用时间和资源- 具备良好的应变能力和抗压能力,能够应对突发事件和紧急事务- 具备一定的专业知识和业务技能,如办公自动化软件的应用等8. 硬件条件要求- 熟练使用办公软件,包括Word、Excel、PPT等- 熟悉办公设备的使用和维护,如打印机、传真机等- 具备一定的办公室管理和维修知识,能够处理日常工作中的常见问题9. 工作时间和工作环境- 工作时间为每周五天,每天8小时,周末休息- 通常在办公室内工作,需要长时间坐着使用电脑和办公设备10. 职业发展和培训- 公司将定期组织内外部培训,提供职业发展和晋升机会- 岗位秘书可通过培训和学习,提高工作能力和专业水平- 公司将根据岗位需求,为秘书提供相关培训和技术支持以上是办公室秘书岗位的基本职责模版,根据具体公司和岗位要求,还可以进行适当的调整和补充。
秘书岗位职责
秘书岗位职责
1. 协助安排会议和活动,负责安排会议室、发送会议通知、准
备会议文件和材料,并记录会议纪要。
2. 组织和管理文件,负责整理和管理文件和资料,确保文件的
归档和存档工作得以顺利进行。
3. 协助领导安排日程,负责协助领导安排日程,包括预订会议、安排出差行程和处理日常事务。
4. 协助处理邮件和电话,负责处理来自内部和外部的邮件和电话,及时转达重要信息,并协助领导处理日常事务。
5. 协助撰写文件和报告,负责协助领导撰写文件和报告,包括
整理资料、编辑文稿和排版工作。
6. 协助处理行政事务,负责协助处理行政事务,包括办公用品
的采购、文件的复印和打印、以及其他行政支持工作。
7. 维护办公室秩序,负责维护办公室的日常秩序,包括清理办
公桌、整理文件和保持办公环境的整洁。
8. 协助其他部门工作,负责协助其他部门的工作,包括协调部门之间的沟通和协作,以确保工作的顺利进行。
以上就是秘书岗位的职责,希望能够对应聘者有所帮助。
文秘岗位工作职责(精选7篇)
文秘岗位工作职责(精选7篇)文秘岗位工作职责篇11、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。
2、管理饮水。
3、保管登记和按规定发放公司办公用品。
4、负责接转电话和记录工作。
5、负责传真收发与登记。
6、负责接待来宾。
7、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。
8、收发报刊函件及整理保管报纸。
9、完成其他临时工作。
办公室秘书:1、负责总公司办公会议和其他重要会议的准备、记录和资料整理等工作。
2、主动收集总公司的运行情况,及时做好宣传报道工作。
3、负责编排每周主要工作安排表,安排节假日干部值班工作。
4、协助主任做好来宾接待和信访工作,认真接听师生投诉电话,并做好记录和反馈工作。
5、负责总公司文件、资料的电脑打印和校对工作。
6、及时做好各类文件的收发、传递、呈批、立卷、归档工作。
7、严格执行保密制度,定期收集、整理有关档案资料,及时整理归档。
8、按时收发各中心(部门)的考勤考核表和部门工作月度报表,及时交主管领导审阅。
9、协同做好员工的考勤考核工作,负责审核员工请、销假手续,核签补休证明。
10、协助做好招聘员工的登记工作,负责发放上岗证件。
11、完成领导交办的其他工作。
文秘岗位工作职责篇21、负责总公司办公会议和其他重要会议的准备、记录和资料整理等工作。
2、主动收集总公司的运行状况,及时做好宣传报道工作。
3、负责编排每周主要工作安排表,安排节假日干部值班工作。
4、协助主任做好来宾接待和信访工作,认真接听师生投诉电话,并做好记录和反馈工作。
5、负责总公司文件、资料的电脑打印和校对工作。
6、及时做好各类文件的收发、传递、呈批、立卷、归档工作。
7、严格执行保密制度,定期收集、整理有关档案资料,及时整理归档。
8、按时收发各中心(部门)的考勤考核表和部门工作月度报表,及时交主管领导审阅。
9、协同做好员工的考勤考核工作,负责审核员工请、销假手续,核签补休证明。
10、协助做好招聘员工的登记工作,负责发放上岗证件。
11、完成领导交办的其他工作。
秘书岗位要求
秘书岗位要求
以下是 6 条关于秘书岗位要求的内容:
1. 秘书得有超强的沟通能力啊!就像一座桥梁,连接着各个部门和人员。
比如安排会议时,要能和各个领导、同事顺畅交流,把时间、地点都协调得妥妥当当的,这可不是谁都能轻松做到的呀!
2. 细心绝对是秘书必备的呀!这就好比是在走钢丝,稍有不慎就可能出问题。
像整理文件,一个小错误都可能导致大麻烦呢,你说能不细心吗?
3. 秘书得快速应变呀,就如同在战场上随时应对各种突发状况。
比如遇到临时的行程变动,得立刻调整安排,就像个灵活的小战士,可不能手忙脚乱的,对吧?
4. 组织能力对于秘书来说太重要啦!简直就像一个优秀的导演。
像策划一场大型活动,从流程到细节都得安排得井井有条,这可不是一般人能行的哟!
5. 秘书要懂得保守秘密啊,这就像是守护着珍贵的宝藏。
知道了那么多公司内部的事情,要是随便说出去,那还得了?这责任重大着呢,是不是?
6. 高效工作也是秘书必须要做到的呀!就好像和时间赛跑一样。
比如要在短时间内处理大量的工作,没有高效的能力怎么行呢,这可不能马虎呀!
我的观点结论就是:秘书岗位要求真的不简单,需要多方面的优秀素质才能胜任呀!。
秘书岗位职责(优秀10篇)
秘书岗位职责(优秀10篇)秘书岗位职责篇一1、协助总经理合理安排每日工作计划;2、负责有关文件资料的整理、归档以及管理;3、负责各类会议的组织安排以及重要客户的。
接待;4、协助总经理处理公司公共关系和外联事务;5、参与公司部分项目的前期调研、洽谈及日常管理;6、陪同总经理外出接待出差等事宜;7、及时准确的完成总经理交办的其他工作任务。
秘书岗位职责篇二工作内容:1、负责总务相关的工作。
2、处理人事相关工作管理。
3、协助总经理日常工作。
任职要求:1、较好的`语言表达和沟通协调能力,思维活跃,思路清晰,性格开朗。
2、做事认真,注重细节,敢于承担,负责任,且有超强的执行力。
3、大专及以上学历(日籍情况下,本科或以上)。
秘书岗位职责篇三职责描述:1、院长的日程安排与协调;2、院长出行和出差相关的准备和事务安排;3、负责院长的访客预约、电话记录与转接等工作,做到及时转达和回复;4、组织接待及相关会议的会务组织工作,负责研究院展厅及相关的讲解工作;5、负责群众和单位来信、来访的接待、办复工作;6、配合院办公室开展会议纪要和文件起草、印发、传达、登记和存档等工作;7、督促、检查、催办上级批件,领导批件及院长办公会议定事项的办理工作;8、负责院长的证照、文件等管理工作;9、负责院长签章的刻制和使用管理;10、院长办公室日常行政事务处理;11、院长日常报销等财务事宜12、完成领导交办的其他工作。
任职要求:1、相貌端正,形象好,气质佳;2、管理、经贸类本科或硕士研究生学历;欢迎优秀应届生;3、具备较强的文字功底及综合统筹能力,熟练运用办公软件及办公设备;4、工作踏实认真、勤于思考,责任心强,具备较强的亲和力;5、有较强的组织协调能力、敏锐的观察力、团队协作精神和敬业精神;6、具备一定的抗压能力。
秘书的主要职责篇四1、欧美市场拓展;2、欧美客户来访安排,事务所人员出访规划;3、事务所大型会议的筹备与协助;秘书的基本职责篇五1.总经理日常行程的协调、安排2.协助起草总经理日常公文、报告等相关文书资料;协调与各部门的关系,促进相关工作的推进等3.接待来访的客户4.负责总经理会务的组织安排,会议纪要的编写5.负责处理总经理临时交办的其他工作及英语翻译秘书岗位职责篇六一、在院办公室领导下,搞好综合性材料的调查、收集和整理,起草各种文稿,及时准确提供信息、意见和建议。
秘书岗位职责
秘书岗位职责
1. 协助安排和组织会议、会议记录和会议文件的准备工作。
2. 负责接听电话、传真和电子邮件,处理日常信函和文件。
3. 负责文件的整理、归档和管理,确保文件的安全和保密性。
4. 协助领导安排日常工作日程,包括预订会议室、安排出差和
预订交通工具等。
5. 协助领导处理日常事务,如订餐、预订酒店、购买办公用品等。
6. 协助领导和部门成员进行信息搜集和整理,为决策提供支持。
7. 负责行政文件的起草、整理和编辑,确保文件的准确性和规
范性。
8. 协助领导处理公共关系事务,维护公司和客户的良好关系。
9. 协助领导处理人事事务,如招聘、培训和员工福利等。
10. 协助领导处理财务事务,如预算编制、费用报销和财务报表的准备。
以上是秘书岗位的一般职责,具体岗位职责还需根据公司的实际情况进行调整和补充。
秘书职责要求有哪些优秀10篇
秘书职责要求有哪些优秀10篇秘书的岗位职责篇一1. 按照上级要求,起草大厦对内。
对外各类报告、公文函件、通知、总结及总经理所需的讲话稿,做到文字通顺,符合行文规范。
2. 参加行政例会和其他有关会议,记录并整理会议纪要。
3. 汇总各类报表,编写大厦经营管理工作的“大事记”。
4. 协助总办主任处理日常接待,来信来访等有关事宜,及时上传下达。
5. 负责总经理的日常电话转接,向总经理提供秘书性服务。
6. 督导下属做好公文收发、打字、文印、文书档案和印章管理工作。
7. 督导总办的设备保管和维护工作,使之正常运行。
8. 完成总办主任交办的`其他工作。
秘书岗位职责篇二一、总经理秘书岗位主要职责:1、负责总经理的办公服务工作。
2、负责组织撰写或校对以公司名义上报外发的综合性的文字材料;负责组织起草总经理会议材料。
3、负责公司文秘业务指导。
4、负责公司办公会的有关事宜,并办理会议议定事项。
5、负责督促、检查、催办上级批件,公司领导批件及总经理办公会议定事项的办理工作。
6、负责办理人大代表建议、批评、意见或政协代表提案的办复。
7、协助主任做好年度工作会议的文字材料起草和会务工作,参与组织接待工作,以及综合会议的会务工作。
8、负责纪录、整理总经理办公会会议纪要。
记好大事记。
9、负责文书收发、运转、检查、指导有文档工作的业务管理,负责保密工作。
10、负责群众来信、来访的接待、办复工作。
11、完成领导交办的其他工作。
二、总经理秘书工作内容:1.负责起草公司年度工作总结报告及总经理讲话稿。
2.负责起草公司股东人和董事会的会议材料。
3.负责公司其它重要会议记录及会议纪要的整理。
4.负责公司文件的起草、打印、登记和存档工作。
5.负责公司印章及总经理签章的刻制和使用管理。
6.总经理秘书岗位职责也要求秘书定期编辑《公司通讯》。
7.协助办公室主任做好公司来宾的接待工作。
8.完成总经理和办公室主任交办的其他工作。
以上详细的列举了作为一名总经理的秘书日常的工作职责和总经理秘书工作内容。
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2.6.1接待秘书一天的工作职责。
接待秘书:(1)第一天晚上做完成绩线以后,把第二天的主任排备做好。
排备的顺序是明星见客、本组见客、顺序见客。
(2)准备好第二天要用的来访本(来访本上用不用提前画线),表明日期,如2008-8-21。
周末要用的来访本量就大一些等。
(3)接待秘书统一用蓝笔,并准备好废纸,以备自己一天在接待工作的需要(比如自己记事、比如最临近自己的主任要纸来做演算)(4)从早晨的工作开始,就要随时通知前三个后备主任。
一备:战备状态,马上就上场接待客户的主任。
二备:负责帮秘书接听前台漏接的电话。
整理后背主任的文件筐和抽屉。
调节以备主任的状态。
三备:相当于售楼处的“第五秘”。
负责场内的倒水和卫生环境。
一般情况下前两备是不动的,插备从2备以后开始。
只有明星可以插2备(5)每天晚上发客户统计给经理、总监、策划经理。
(6)每天7点截止销售代表成绩线接待的目的:接待秘书的工作是让客户更放松(安抚客户)接待的准备:心理准备:真正理解接待的意义,做好客户的安抚工作,有良好的心里素质,是为了销售,不是为了吵架,要表现良好的职业精神,要有意识做出最有的语言、动作最优“方案”。
身体准备:接待工作是要求只要有客户入门,第一时间迎上去,我们的客户量的要求,接待工作几乎是要站一天的。
这就要有良好的身体,体能跟得上,才会有高质量的接待。
其他准备:如来访本、烟缸、饮品、糖果等如果可以提前预知的(比如销售代表带客或者带车),先提前做好准备。
接待的技能:第一次来访:秘书应主动站立于不但可以照看自己负责的服务区域,而且易于观察顾客、拉近顾客的位置。
在客户进售楼处前,接待秘书要到门口迎接。
给客户尊贵的感觉。
客户看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,迎接,是给客人良好第一印象的最重要工作。
见面主动的礼貌而客气的与客户打招呼。
给对方留下好的第一印象,就为下一步主任的工作打下了基础。
在服务行业里,由服务人员主动向顾客打招呼,早已成为一种惯例,通常,它被叫做"迎客之声"。
作为接待顾客说出来的第一句话,"迎客之声"直接影响到服务人员留给顾客的第一印象,并且在双方的交易过程中举足轻重。
要使自己真正讲好"迎客之声",有三点需要服务人员注意:一是时机适当。
只有在应该向顾客打招呼时及时向对方打了招呼,才会使对方听起来既顺耳,又顺心。
二是语言适当。
务必注意称呼得体,问候礼貌,用语准确,一定要使之切合当时的语言环境,不仅贴切,而且自然。
同时,还须注意不失礼貌。
三是表现适当。
服务人员在向顾客主动打招呼时,少不了要以自己的表情、举止相配合。
在正常情况下,向顾客打招呼,最忌讳面无表情,举止失常。
正确的做法,应当是面带微笑,目视对方,点头欠身。
接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势(和客户成69度角引领)。
引导入座期间,秘书要面带微笑,走在客户前面,不要走的太快。
在客人二三步之前,配合步调。
引导入场应走到与会者前边指引但切忌给大家一个背影,应顾及到客户。
你要始终保持微笑侧脸指引路的手要五指并拢手心朝上;热情地请引导客户就座,秘书的座位就是主任上场的位置,一定是正对秘书台。
然后上茶,登记客户的简单信息。
在登记是,主动把来访本正放到客户面前,签字笔递到客户手上,让过程很顺利很自然。
一般的来访本有以下几项:客户姓名电话信息来源备注。
客户填完第一项时,简单确认客户的姓名,在客户没有填完第二项时,不要打断客户,因为在两项,你的问题很容易让客户停笔,这样即耽误了登记的时间,而且会造成接下来登记的不顺畅。
接下来,你可以接过来访本,以简单询问的方式完成第三项(信息来源),最后备注项填好要上场主任的姓名、上场时间。
加水从右侧添水,水少于水杯的二分之一处添水,保持适当的频率;在谈判中添水,要有眼色,还要干净麻利,切忌毛手毛脚,慢慢吞吞没有预约不速之客。
遇到这种情况,应态度和蔼地请对方报上姓名、单位、来访目的等基本资料后,简单了解情况,再确定是否由专人会见。
最重要的是微笑,让人知道你是个和蔼,可以接近的人,保持一个好的心态去接受别人来过的:未成交客户:第一时间迎到门口,打招呼,“过来了,已经买过了吧?!(做判断)哦,没买呢啊,上次是哪个主任接待您的?稍等。
客户同意的:主任在:稍等。
主任不在:要给予礼貌的解释,若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果可能,应该时常为客人换饮料有等。
若客户非常着急要离开现场,请客人留下电话、地址,以便销售主任联系。
客户不同意的:介绍后备主任接待,并在休息室的提示板上登记客户信息,寻人。
已成交客户:第一时间迎到门口,打招呼,“过来了,已经买完了吧?!(做判断)您买的是哪个房子?是那个主任接待你的?您稍等。
当客户客人要找的主任不在时,要给予礼貌的解释,若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果可能,应该时常为客人换饮料有等。
若客户非常着急要离开现场,请客人留下电话、地址,以便销售主任联系。
退房或问题客户客户:第一时间迎到门口,“过来了,今天过来办什么手续?”(做判断)发现情况不对,要及时把客户带到非谈判区,以免对其他客户造成负面影响。
我们的致力方向是帮客户买房,而不是纷争和不愉快。
客户有一次定的理由,就有第二次认同的理由。
其他我公司:(略)开发公司:待人礼貌客气,见面要打招呼。
让座,倒茶,叫相关的人员来接待(对接的经常是经理、客服、财务)城管:礼貌客气,找相关人员接待。
不签字原则。
警察:打招呼,礼貌客气,民事纠纷,把事情说清楚,表明给警察带来麻烦很歉意,非常理解他们工作辛苦。
刑事侦察,一定予以配合,但一定要符合行业道德。
工商税务:礼貌客气,询问来意,可找相关工作人员接待,不能签字。
同行:礼貌客气,本着开放的心态,相互学习。
欢迎参观。
万科17英里的销售说,“没关系,每年来我们项目做参观指导的公司和团体特别多,像我们这种产品,是非必需品,它和其他产品有多大的差别,我们卖的就是真诚的服务。
”其他项目牌子资料人员:表明态度,严肃坚决,绝对不可以在我们项目附近做任何项目产品的宣传。
否则我们将采取措施。
约电秘书一天的工作职责(1)前一天晚上在吃过晚饭后就复印当天的来电咨询信息,发给主任进行约访。
约电秘书自己留一部分来约。
(2)白天的工作,可以带自己的手机,以便约访的方便性(其他的销售和秘书必须把手机放到前台统一接听)(3)同(1)(4)前一天晚上准备好晚上的签到本(5)前一天晚上准备好晚上要用的片区本(晚上写片区,以便为第二天的工作做计划)(6)核对当天考勤是否做好(7)核对当天的卫生检查是否完成(8)前一天晚上领好资料,不做早晨仓促的工作(9)开完每天的早会,安排销售代表上车,由司机送到制定的地点(10)预约各项物品的申领和维修及其他外联工作。
白天的工作,除了做好约访,还要协助其他的三个秘书做好工作。
是机动性非常强,技能要求更高的工作。
(11)秘书如果在白天发现电话中有销售代表假电咨,应及时反馈给销售经理。
约电及机动技能约电:详见《如何约访》机动工作:目的:协助接电、接待和巡场秘书工作。
做好补位。
要做到什么样(1)早晨7:30刷卡上班,和接待秘书一起开门、开灯、开窗、开音响、连接电话。
(2)售楼处里多用的转换器,因此一定要由手电连续拨通前台热线,看有无线路障碍(3)准备好当天用的电咨本和来访本(4)准备好销售代表用的带客本,单车本主要是前台派车秘书(接电秘书和机动秘书)用(5)准备好片区本和领取资料本。
(主要是给经理和带组主任看片区和查看销售代表的宣传品领取量)(6)准备好外出登记本(所有主任外出都需要和前台打招呼并登记,外出回来记录时间)。
看房登记本(所有主任去看房都要到前台登记,在巡场秘书允许的情况下才可以去看房子.a如果有人来找你,秘书很清楚 b秘书会在你去看房途中适当的给予配合 c调节在样板间的客户量 d调节在现场的客户量(7)准备好记事本、房号登记本(主任卖房子以后要及时登记)、废纸本(以备主任演算和秘书草稿)(8)笔(提供给卖场充足的办公用品支持)(9)准备好谈判桌上的认购书、印泥、计算器并保证全部可顺畅使用(10)准备好主任为客户提供的贷款资料(11)准备好客户用网上签约的表单(12)准备好内部交款的表单以备主任临时到前台领取、准备好项目的相关资料,让每位来到售楼处的客户无论成交与否,都可以在回去后有的看,有的想,更可以成为我们项目的传播者。
(13)准备好售楼处的办公用品,做到随时可以满足整个售楼处的正常工作需求(比如说主任要印合同,A4纸是否充足)(14)看管好盖有公章的收据,准备好做配合用的收据(15)保管好备用金。
备用金不只是配合工具,更是公司的资金,前台的款项丢失,由负责人和前台工作人员赔偿(16)准备好名片盒里充足的主任和项目名片(17)晚上7:00准时截止销售代表的电咨本的成绩,并对一天销售代表的各项成绩做汇总。
(18)每天晚上开晚会时,整理好前台发客统给项目经理,项目策划经理和营销总监(19)当天晚上准备好经理承诺的第二天的销售代表早会和主任早会的奖品(20)接电秘书如果在白天发现电话中有销售代表假电咨,应及时反馈给销售经理。
接电话技能接电话目的:第一时间产生更多客户上门接电话前的准备:心理准备:知道客户有很多种,可能有粗犷型的,也可能有慢热型的。
我们能做的就是把自己的工作做到最好,以完全放松而愉悦的心态,愿意和客户通过电信的纽带相互交流,觉得第一时间客户上访是由于你的原因而无比自豪。
耐心,细心。
身体准备:售楼处的电话量大,要有良好的身体做保证。
保持甜美的嗓音。
给人以亲切、热情、舒服的感觉。
其他准备:来访本、保持电话通畅、交通线路图、项目的相关知识、房号本、相关办公室电话(如财务室、物业等)接电话的技能座机:客户:客户来源:路过、户外广告、收到销售代表的单子、销售(代表因介绍不清在客户旁)、朋友介绍、以前来过、住附近、网络、短信等接电标准:电话响的3声之内一定要接起来。
第一时间报项目名“您好,欢迎致电华美橡树岭”或“您好,华美橡树岭很高兴为您服务”。
(切记在拿起电话后,先停顿两秒钟,不要一拿起来电话就说“喂”这样对客户非常不礼貌。
)接电技能:客户常问的一些问题及回答:你们位置在哪?多少钱?太贵了!都多大的?两居多大面积?两居在几层两居的多少钱其他应对项:其他:如已买房探底经常客户会问类似问题:两居还有没有?8层还有么?网上公示怎么没有我的名字?网上公示怎么还有很多没卖?其他:公司:拿起电话第一时间一定报项目名。
同行:热情简单的介绍。
广告公司:表示感谢,但是我们已经做了,不需要。
手机:接电话第一时间不报项目名,停顿2秒后说“你好。
”很多时候,我们当市调时,会留手机电话,报项目名会有同行之间不必要的误会。