社区网格化管理2010-9-30
社区网格化信息管理制度
社区网格化信息管理制度
1、城关镇在网格化管理中建立信息台账系统，实现社
区网格数字化管理。
2、信息台账系统坚持以“一个网格一本台账、一项工作一组数据”为原则，使网格内各类数据信息科学、直观。
3、信息台账系统实行电子版本与纸质版本相结合，电子版本作为数据更新库；纸质版本便于深入网格排查时随身携带。
4、信息台账系统实行分类管理，以工作性质为尺度区分为党群组织、经济财政、综治维稳、社会事务、人口计生、劳动保障、城市管理、文教体育等工作，以及若干小项。
5、信息台账系统实行条块结合式的双向管理。
在镇级网格，网格化管理办公室负责镇总台账的管理，各职能部门负责对口领域的单项台账管理；在社区级网格，网格站长负责社区总台账的。
管理，网格主任负责对口领域的单项台账以及网格责任区的综合台账管理。
6、信息台账系统实行动态管理。
各级网格责任人应当做好信息台账系统的管理，坚持做到有变化时及时充实更改,无变化时定期调整维护，使信息台账系统随着工作的进展而变化。
社会主义法治理念历年真题及答案
2012年1．社会主义法治理念是以社会主义为本质属性的系统化的法治意识形态。
关于社会主义法治理念的意识形态属性，下列哪一说法不能成立？A．是新中国成立以来长期遵循的指导思想B．是马克思主义法律思想中国化进程中的重大突破C．为中国走独特的社会主义法治道路创造了理论前提D．是建立于我国社会发展阶段的正确判断2．依法治国方略的实施是一项浩瀚庞大、复杂而艰巨的系统工程，要全面发挥各种社会规范的调整作用，综合协调地运用多元化的手段和方法实现对国家的治理和管理。
关于依法治国理念的基本要求，下列哪一说法是不准确的？A．在指导思想上，要坚持党的领导、人民当家作主和依法治国三者有机统一B．在评价尺度上，要坚持法律效果与政治效果、社会效果有机统一C．在法的作用上，要构建党委调解、行政调解、司法调解三位一体纠纷解决机制D．在法的成效上，要实现依法治国与以德治国的结合与统一3．某培训机构招聘教师时按星座设定招聘条件，称：“处女座、天蝎座不要，摩羯座、天秤座、双鱼座优先。
”据招聘单位解释，因处女座和天蝎座的员工个性强势，容易跳槽，故不愿招聘，并认为按星座招录虽涉嫌就业歧视，但目前法律没有明文禁止。
对此，应聘者向劳动监察部门投诉。
劳动监察部门的下列哪一做法符合社会主义法治理念要求？A．将《劳动法》“劳动者就业，不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受歧视”的规定直接适用于本案，形成判例，弥补法律漏洞B．根据《劳动法》的平等就业原则，对招聘单位进行法治教育，促使其改变歧视性做法C．应聘者投诉缺乏法律根据，可对其批评教育或不予答复D．通知招聘方和应聘方参加听证，依据国外相关法律规定或案例，对招聘机构的行为作出行政处罚决定4．关于公平正义，下列哪一说法是正确的？A．人类一切法律都维护公平正义B．不同的时代秉持相同的正义观C．公平正义是一个特定的历史范畴D．严格执法等于实现了公平正义5．作为创新社会管理的方式之一，社区网格化管理是根据各社区实际居住户数、区域面积大小、管理难度等情况，将社区划分数个网格区域，把党建、维稳、综治、民政、劳动和社会保障、计划生育、信访等社会管理工作落实到网格，形成了“网中有格、格中定人、人负其责、专群结合、各方联动、无缝覆盖”的工作格局，以此建立社情民意收集反馈机制和社会矛盾多元调解机制。
韶山市社区网格化管理初探
韶山市社区网格化管理初探摘要：社区是城市管理的基础单元，社区管理的成效直接影响着城市发展的稳定与和谐。
随着社会发展和城市发展步伐的加快，城市管理的问题越来越多、要求愈来愈高，传统的自上而下行政模式的社区管理、社区服务已然不能适应现代城市管理要求，原有的管理体制、工作机制逐步深化和完善的需求也显得愈来愈迫切。
因此，在我国社会管理创新的时代背景之下，网格化管理这种新的城市管理模式应运而生。
2010年，韶山市成为湖南省首批社会和管理创新试点城市，将网格化引入社区管理并自主创新。
文章介绍了韶山市实行社区网格化管理的基本情况和必要性，最后提出建议及思考。
关键词：社区；网格化；城市管理中图分类号：c931 文献标识码：a 文章编号：1674-1723（2012）11-0147-02韶山市是伟人毛主席的故乡，全国优秀红色旅游城市之一。
建国以来，旅游产业一直是韶山市的主要经济产业支柱。
在社会管理创新大背景下，韶山于2010年将网格化引入社区管理，立足城市管理体制、机制和方式创新，明确社区管理相关部门职责，借助数字网格技术整合社区内管理资源，实现了“社区有网、网中有格、格中定人、人负其责”的良性局面，实现了“全覆盖、精细化、制度化”的管理目标。
韶山市作为湖南省首批社会和管理创新试点城市，将网格化引入社区管理，自主创新其管理机制，提高城市管理效率，对于创新韶山特色的城市管理新模式有积极的现实意义。
一、韶山市实行社区网格化管理的必要性实现韶山社会管理的全覆盖。
面对新时期利益主体的多元性、利益诉求多样性、利益问题多发性，传统的社会管理涉及的范围愈来愈广，管理上愈加复杂，出现的问题也越多。
社区网格化管理是韶山市传统社区管理体制的延伸发展，是城市管理科学的新实践。
在推进社会管理创新的工作中，做好了维护社会治安和社会稳定工作，抓好了民生改善和权益保障工作，加强了服务群众和创新管理等工作，2011年取得了群众满意度排名全省县市区第一的成绩。
社区网格化管理
社区网格化管理在城市化进程中，社区是人们生活、工作和交流的重要场所。
为了更好地管理社区事务和改善居民生活质量，社区网格化管理概念被提出并逐渐在实践中得到应用。
社区网格化管理是一种基于信息化和网络化手段的社区管理模式，通过将社区划分为若干网格，由专门的网格化管理团队负责对每个网格进行全面管理和服务，从而实现社区治理的精细化、个性化和高效化。
社区网格化管理的背景随着城市化进程的加速和人口增长，社区管理日益成为一个重要的议题。
传统的社区管理模式面临着信息获取不足、管理不精细、服务不到位等问题，无法满足居民多样化和个性化的需求。
社区网格化管理的提出，是为了解决传统社区管理模式的不足，实现社区管理的精细化和有效化。
社区网格化管理的特点1.细化管理：将社区划分为若干网格，每个网格由专门的管理团队负责管理，实现对每个细小区域的全面管理和服务。
2.精准服务：通过信息化手段，及时获取居民需求和反馈，为居民提供个性化、精准的服务。
3.效率提升：实现社区管理的精细化和网络化，提高管理效率，提升服务质量。
4.公平公正：通过规范的管理流程和制度保障，确保社区管理的公平公正，让每个居民都能享受到平等的管理和服务。
社区网格化管理的实践案例案例一：某市小区社区网格化管理该市在市区内进行了小区社区网格化管理试点工作，将小区划分为多个网格，每个网格设立网格管理站，负责管理和服务该网格居民。
通过网格化管理，小区管理工作更加细致，居民的需求得到了及时响应和解决，小区秩序和环境得到了有效改善。
案例二：社区服务中心网格化管理某社区服务中心将社区划分为多个网格，每个网格设立网格管理团队，负责社区事务管理、居民服务等工作。
通过网格化管理，社区服务中心和居民之间的沟通更加通畅，服务更加个性化和精准，社区环境得到了较大提升。
社区网格化管理的未来展望社区网格化管理模式在实践中得到了较好的效果，未来将更加广泛地应用于城市社区管理中，成为社区治理的重要方式。
居委会网格化管理制度范文
居委会网格化管理制度范文一、引言居民居住在社区中，居委会作为社区的基层组织，担负着维护社区治安、管理社区事务、解决居民问题等重要职责。
为了更好地管理社区，改善社区治理水平，居委会应积极推行网格化管理制度。
本文将详细介绍居委会网格化管理制度的内容和实施方案。
二、居委会网格化管理制度的定义和目标居委会网格化管理制度，是指将社区划分为若干网格，每个网格由专门的工作人员负责，通过网格化管理，实现社区事务的全面管理和精细化服务。
居委会网格化管理制度的目标是提高居民的满意度、增强社区的凝聚力、提升社区治理效能。
三、居委会网格化管理制度的基本原则1. 全覆盖原则：将社区划分为若干网格，确保每个网格都有专门的工作人员负责，实现全面管理和服务覆盖。
2. 综合性原则：每个网格的工作人员不仅要负责解决居民的问题，还要负责社区的综合管理和日常运作。
3. 精细化原则：每个网格的工作人员要深入了解居民的需求和问题，提供个性化的服务和解决方案。
4. 高效化原则：通过科技手段，提高工作效率，加强信息共享和协作，优化资源配置，提升管理效能。
四、居委会网格化管理制度的主要内容1. 网格划分：根据社区的实际情况，将社区划分为若干网格，每个网格的范围应尽量小，便于细化管理和服务。
2. 网格负责人的职责：每个网格设立专职网格负责人，负责管理该网格区域内的事务，包括解决居民问题、整治环境、维护社区安全等。
3. 网格工作人员培训：居委会应定期组织网格工作人员进行培训，提高他们的管理和服务能力，使其具备解决问题的能力和应对突发事件的处置能力。
4. 居民需求调查和服务：居委会应定期开展居民需求调查，了解居民的需求和问题，提供个性化的服务和解决方案。
5. 信息共享与协作：通过建立信息共享平台，居委会可以及时了解各个网格的工作情况，协调资源、优化工作方案，提高管理效能。
五、居委会网格化管理制度的实施方案1. 制定实施计划：居委会应根据具体情况制定网格化管理制度的实施计划，明确实施步骤和时间表，并逐步推进。
人民日报2010年9月30日摘录
建立网络培训制度，提高领导干部熟练运用网络功能的能力。网络的快速发展和广泛应用，深刻改变着人类社会的工作方式、交往方式和生活方式。面对网络等新兴媒体的出现，有的领导干部观念陈旧、行动迟缓，甘当“网络边缘人”，不仅影响工作的效率和质量，而且影响党和政府的形象。改变这种状况，关键在于教育引导领导干部进一步提高对网络重要性的认识，树立健康向上的“网络观”。这就需要调整充实现有的领导干部培训规划，建立网络培训制度，使每一名领导干部都具有熟练运用网络的实际能力。
增强政府效能，提高环境管理水平。政府环境管理水平在很大程度上决定着城市环境建设的质量和水平。让胡路区围绕建设廉洁高效的政务环境，成立了区经济建设服务中心，实行一站式服务，简化办事程序，提高办事效率；围绕建设优质快捷的服务环境，成立了“改善发展环境投诉中心”，限时解决群众反映的热点难点问题，将金融、医疗、电信、物业等社会窗口服务单位纳入评议范围；围绕提升干部的精气神，开展了以“赛发展、看项目、比干劲”、“赛管理、看工作、比水平”和“赛队伍、看合力、比作风”为主要内容的“三赛三看三比”活动；围绕为企业服务，开展了“我为项目解难题，我为企业办实事”主题活动，组织机关干部定期走访企业，实现“一对一、全覆盖、个性化”服务。通过这些举措，增强了政府效能，提高了环境管理水平，保证了城市环境建设顺利推进。
（作者为中共黑龙江省大庆市让胡路区委书记）
赏景游湖不花钱 人满为患怎么办
本报记者 申琳《 人民日报 》（ 2010年09月30日 13 版）
【阅读提示】
十一起，南京玄武湖景区免费开放了！
接踵而来的难题，诸如人满为患、交通负担、环境维护以及景区生存与社会效益的平衡，将成为政府职能部门和景区管理部门的一次“大考”。
建立实时上网制度，提高领导干部准确研判社会舆情的能力。网络是各种信息的集散地，其中包含着大量的社会舆情。由于工作性质和具体要求不同，不可能统一安排领导干部的上网时间，但应从制度上规定领导干部必须挤出时间上网，了解网络舆情，开展网络调研。这样做，一方面有利于领导干部突破时空限制扩大调研面，克服传统调研形式的局限性，降低调研成本，提高调研效率；另一方面有利于领导干部听到更多的真话、了解更多的实情、汇集更多的民智，从而推进决策的科学化、民主化。
琅琊区社区网格化管理实施意见(滁琅政办【2010】92号)
滁州市琅琊区人民政府办公室文件滁琅政办〔2010〕92号关于印发琅琊区社区网络化管理实施意见（试行）的通知各街道办事处，区直有关单位：《琅琊区社区网络化管理实施意见（试行）》已经2010年区政府第八次区长办公会议研究通过，现印发给你们，请遵照执行。
二〇一〇年八月十六日抄送：区委办、区人大办、区政协办琅琊区社区网格化管理实施意见（试行）社区网格化管理作是将社区划分若干单元网格，纳入社会事务，确定专人负责，利用信息平台，优化工作流程，理顺机制一种新型的社区管理模式。
有利于整合社区资源，提高工作效能，提升服务水准。
推行社区网格化管理是加强城市基层社会管理，促进和谐社区建设，完善我区社区管理体制具有重要的作用和积极的意义。
一、目标原则（一）总体目标：通过社区管理体制的创新和实践，建立科学的分工协作机制、高效的工作运行机制、规范的监督考核机制，实现社区管理的扁平化、精细化、信息化，社区服务的全覆盖、全天候、零距离。
（二）指导原则：条块结合，以块为主；上下联动，整体推进；重心下沉，夯实基层；一岗多责，一专多能；优化流程，高效便捷；公开公正，规范透明。
二、内容方法（一）网格设置。
按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的原则，同时兼顾居民的认同度、社区工作人员状况等因素，根据自管小区、物管小区、单位小区等分类，依据户籍人口、流动人口和管辖面积，合理设置社区网格。
原则上每个网格以300-500户、人口1000—1500人为宜。
根据各网格管理服务工作难易程度等因素确定网格责任人。
对网格的地理信息进行测绘、收集，纳入信息平台，建立全区社区责任网格编码制度。
（二）组织架构。
整合资源、理顺关系，构建社区网格化管理“两级领导、一个责任主体、一个参与主体、一支协同力量”的组织体系。
两级领导即区领导小组、街道办事处；一个责任主体即社区及网格责任人（现阶段为社区工作人员）；一个参与主体即区职能部门和街道相关科室；一支协同力量即辖区单位、物业管理机构、居民自治组织、中介服务组织、社区志愿者等社会资源。
(完整版)网格化管理在社区建设中的影响-开题报告2
近年来，在全球范围内兴起一种新的信息技术——网格技术［2]。网格（Grid)源于电力网格(Power Grid），而且“网格”与“电力网格"有许多共同之处，例如计算机网和电力网都是纵横交错，电力网格能通过高压线路把分散在各地的发电站连接在一起，用户只需插上插头、打开开关就能用电,一点都不需要关心电能是从哪个电站送来的，也不需要知道是水力电、火力电还是核能电。网格的最终目的是通过它把把分布在因特网上数以亿计的计算机、存储器、贵重设备、数据库等结合起来，形成一个虚拟的、空前强大的超级计算机,满足不断增长的计算、存储需求，并使信息世界成为一个有机的整体，消除“资源孤岛”和“信息孤岛”，最终实现在这个虚拟环境下共享资源和协同合作[3］。
网格体系结构赋予网格各种优势特征，许多专家提出若干种合理的网格体系结构，包括网格计算协议体系结构(Grid Protocol Architecture,GPA)、计算经济网格体系结构(GRACE）模型和OGSA（Open Grid Services Architecture）［4].OGSA被誉为下一代的网格体系结构,包括两大关键技术即网格技术和Web Service 技术，正在逐步探索如何在社会化生活、管理、工作应用[5］。
第二部分，通过对河西区的18个社区的114个网格的组织机制的体系、运行和效果进行分析,指出目前社区网格化管理存在的问题并分析原因。
第三部分，通过调研河西区的社区管理工作机制的理论和流程，提出河西区网格化管理的总体思路是推行“三级网格”管理模式，从而提升社区管理水平。
第四部分，研究河西区的网格化管理架构，及城市管理数字化平台的应用情况，指出存在的问题，并分析原因。
2。4 构建社会服务管理创新的信息平台
池忠仁, 王浣尘, 陈云在《上海城市网格化管理模式探讨》后发现构建社会服务管理创新的信息平台，共享资源，将有效提高社区管理的效率。信息平台包括三个部分:一是构建人口基础信息系统,以社区网格为信息收集基本单元，以“E信通”为无线采集终端，由网格长实时采集社区信息，建立了社区基础信息的一次采集、集中交换，多方共享、实时更新制度;二是构建社会矛盾联动化解系统，社区上报的矛盾纠纷通过系统直达区信访服务室,通过系统实时监控矛盾纠纷的受理、化解、反馈全过程；三是建立社区综合服务信息系统，开通ANL政务综合管理系统,政务督办、政务信息、居民医疗保险管理、出租屋流动人口管理、计划生育管理、档案管理、机关事务管理等实现网上办理，缩短群众办事时间,便捷群众办事程序.搭建城市管理数字化平台，为网格长统一配备数字城管3G采集手机，通过每日网格巡查及时发现和上传突发事件的图片、录音或视频至市一级数字城管指挥中心，立案后根据案件性质对受理单位派单，同时要求一定工作时限内完成,并将处理结果最终反馈回网格长拍照求证.据统计,截止至3月14日共受理市一级平台派单564件,按时转发派遣数541件，错误派遣数3件，派遣返工数20件，准确派遣率为95。92％，其中以市容环境、车辆违规停放、非法张贴、街面秩序、道路破损等问题居多［12］.
网格化服务管理工作制度范文
网格化服务管理工作制度范文一、绪论在实现城乡一体化发展、提升社会治理能力方面，网格化服务管理发挥了重要作用。
为了推动网格化服务管理工作的规范化、科学化和高效化，制定本工作制度，以规范网格化服务管理工作流程，明确各级网格员的职责和权力，提高网格化服务管理工作效能。
二、目的和原则1. 目的：确保社区居民的利益得到最大化满足，提升社区治理水平，促进社会和谐稳定。
2. 原则：(1) 全员参与：实行全员网格化服务管理，加强居民参与意识和责任意识。
(2) 公开透明：保障信息共享，加强社区与居民的沟通与配合。
(3) 重视细节：注重细节管理，提升服务质量。
(4) 注重实效：强化考核评价，推动工作的实效性和可操作性。
三、网格化服务管理组织架构1. 网格化服务管理委员会：由社区领导和相关部门负责人组成的工作会议，负责制定网格化服务管理的总体规划和政策措施。
2. 网格化服务管理办公室：直接向社区领导负责，负责协调、推进和监督网格化服务管理工作的具体实施。
四、网格化服务管理工作流程1. 建立网格地图：根据社区实际情况，绘制详细的网格地图，确保每个网格的范围清晰明确。
2. 网格化服务管理计划制定：根据网格地图，制定网格化服务管理计划，明确每个网格的工作重点和任务，并制定具体的实施方案。
3. 网格化服务管理人员配备：根据网格地图和服务需求，合理配置网格化服务管理人员，确保每个网格有足够的管理人员负责。
4. 网格化服务管理巡查：每个网格定期进行巡查，发现问题及时处理。
巡查内容包括社会治安、环境卫生、市容整洁、民生问题等。
5. 网格话务中心建设：建立网格话务中心，为居民提供24小时咨询和服务，并将居民反映的问题及时记录和转交相关部门处理。
6. 网格化服务管理考核评估：定期对网格化服务工作进行考核评估，对优秀网格化服务管理人员进行表扬和激励，对差距较大的网格进行指导和督促。
五、网格化服务管理职责和权力1. 网格化服务员的职责：(1) 巡查指定网格，维护社区环境和秩序。
2023年法律职业资格之法律职业客观题一能力检测试卷A卷附答案
2023年法律职业资格之法律职业客观题一能力检测试卷A卷附答案单选题（共35题）1、下列关于侦查行为的表述，不正确的有：A.在侦查过程中，逮捕必须有证执行B.在侦查过程中，对在现场发现的犯罪嫌疑人，经出示工作证件，可以口头传唤C.在侦查过程中，可以拘留犯罪嫌疑人到公安机关，拘留有可能无证执行D.在侦查过程中，可以搜查犯罪嫌疑人的家，搜查只能有证执行【答案】 D2、依据宪法是否具有统一的法典形式，宪法可分为成文宪法和不成文宪法。
这一划分标准是由谁首先提出的？（）A.布莱克斯通B.蒲莱士C.狄骥D.斯托里【答案】 B3、新娘刘某因忙于进行婚礼，将小手包交给伴娘王某帮自己拿着。
婚礼期间，小手包中手机响了，王某在替刘某接电话时发现手包中有一条金项链，便放进自己口袋，将小手包放在刘某卧室柜子上便离去。
王某的行为构成A.盗窃罪B.侵占罪C.职务侵占罪D.无罪【答案】 A4、A市某区政府教委的公务员张某在2005年度考核中定为不称职，张某的下列哪种做法不正确？()A.张某可以向区政府申请复议B.张某可以向区政府教委申请复核C.张某可以向区政府提出申诉D.张某对区政府的申诉处理决定不服，还可以向A市政府提出再申诉【答案】 A5、关于停止执行死刑的程序，下列哪一选项是正确的？A.下级法院接到最高法院执行死刑的命令后，执行前发现具有法定停止执行情形的，应当暂停执行并直接将请求停止执行报告及相关材料报最高法院B.最高法院审查下级法院报送的停止执行死刑报告后，应当作出下级法院停止或继续执行死刑的裁定C.下级法院停止执行后，可以自行调查核实，也可以与有关部门一同对相关情况进行调查核实D.下级法院停止执行并会同有关部门调查或自行调查后，应当迅速将调查结果直接报最高法院【答案】 B6、刑事诉讼法具有保障刑法正确适用的工具价值，也有自己独立的价值。
下列哪一选项体现了刑事诉讼法的独立价值？A.刑事诉讼法针对不同案件或不同情况设计不同的具有针对性的程序，使得案件处理简繁有别，保证处理案件的效率B.刑事诉讼法规定了收集证据的方法与运用证据的规则，既为获取证据、明确案件事实提供了手段，又为收集证据、运用证据提供了程序规范C.刑事诉讼法关于程序系统的设计，可以在相当程度上避免、减少案件实体上的误差D.刑事诉讼法规范下的诉讼中积极有效的争辩、论证，能够对刑事实体法的法律规范作出调节和修正【答案】 D7、下列关于行政许可的授权实施和委托实施的说法正确的是：()A.授权实施行政许可的依据可以是规章B.受权实施行政许可的组织可以是社会团体C.受托实施行政许可的组织可以是事业单位D.委托实施行政许可的依据须是法律、法规【答案】 B8、某研究中心最近公布了关于医保改革的一系列数据，“以城镇职工基本医疗保险、城镇居民医疗保险和新型农村合作医疗为支柱的基本医疗保障体系，在2009年历史性地覆盖了92.4%的城乡人口。
社区居民代表大会会议记录
社区居民代表大会会议记录社区居民代表会议内容：社区居委会召开了2011年度社区居民代表大会，社区代表出席大会。
会上，张书记对2010年社区工作作了总结，并向居民代表汇报了近期的工作。
居民代表听取了社区书记的工作报告后，肯定了社区做的工作，得到代表们的肯定和赞许。
居民们希望华府社区不要辜负群众的期望，再接再厉，更上一层楼。
张书记代表社区全体成员对一直关心、热心社区建设，支持居委会工作的社区居民，表示了最诚挚的感谢！社区居民代表会议内容：一、由社区主任庞冬梅报告社区2011年上半年工作。
、抓好社区基层队伍建设，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，进一步范各类规章制度，做到制牌上墙，组织机构，规章制度健全规范，为社区工作提供了有力的组织制度保障。
、不断加强学习，提高社区干部自身素质社区工作面广，工作量大，在做好工作的前提下，不断加强学习。
为此，我们认真学习各项业务知识，并且悉心听取社区居民意见建议，积累社区工作经验，不断提高业务水平和业务能力。
下半年工作将政策把握好、宣传好、落实好，提高社区党员群众对城市化建设推进工作的认识。
二、环境综合整治工作根据市政府要求，环境综合整治工作要求市民全部行动起来，把各小区院落商铺，门前三包工作做好，街办要求每个社区要有社区工作人员带队，组织人到社区分片的街道路面，巡查监督，派两至三人，时间是下午4，今天召开社区居民代表会商讨此事，居民代表均无异议。
各区一定要把各自片区环境卫生搞好，这才是重中之重。
社区居民代表会议内容：为了让社区居民了解、参与社区的各项工作，发挥社区自治功能，9月10社区在办公楼二层会议室召开居民代表大会，参加会议人员有全体居民代表和社区两委班子成员，三十余人参加了此次会议。
会上，由社区书记、主任张伟主持会议，回顾了前期社区在综合治理、环境卫生、计划生育、劳动保障等方面的工作，并重点强调了创建文明卫生城市工作是当前社区的一项重工作，希望每位代表积极参与并在群众中做好宣传，为创建文明城市尽一份力量。
国内社区网格化管理研究综述
国内社区网格化管理研究综述2013年10月28日21:49 来源：中国社会科学网作者：康静宁字号打印纠错分享推荐浏览量 109一、产生背景与概念释义网格（Grid）一词最早出现于20世纪90年代中期的信息技术领域。
网格化被引进管理领域后，由北京市东城区首创，于2004年开始在城市管理中进行实践。
城市网格化管理，是建立在数字技术基础之上，以单元网格管理为特征的一整套城市管理思路、手段、组织、流程的总称。
[1]后来，网格化被运用于社区治理，在北京、上海、武汉、深圳和成都等多个城市（区）试点。
社区网格化管理的实质是管理者将满足服务对象的需求作为具体的任务，建立统一的调度管理机制，借助跨部门的管理规则和业务流程，运用现代信息技术的支撑，构筑资源共享与工作协同的运作模式，使管理者突破传统方式和手段的局限，实现流程顺畅，提高综合管理和服务的效能。
[2]推行网格化管理，其目的在于打破以往行政部门条块分割、各自为政、推诿扯皮、责权利不明的种种弊端，而是将资源重新整合，进一步下放事权，构建一个新的社会管理体系。
在这一意义上，网格化的核心并非仅仅是增加一级更小的基层管理单元，而是改写了基层社会管理的体制构造。
[3]从网格化的定义中可以看出，实现社区自治是网格化管理的核心理念，“网格划分”是其外在表现形式，信息技术是其技术支持，行政权力下放是其内在要求，实现“自我教育、自我管理、自我服务、自我发展”是其目标。
二、现有理论研究（一）政府职能定位的视角有学者认为政府职能应该包括整合社区内各种资源，建立网格化管理的信息共享网络；完善社区网格内基本医疗服务设施；协调物业公司完善社区网格内基本的文化娱乐设施；引导网格内自发性群众组织等等，而不是直接告诉居民该怎么做、要怎么做。
政府要给社区提供服务，尊重社区的行动选择，把社区自治作为网格化管理的目的。
[4]新公共管理从企业家精神和市场竞争的角度出发，认为政府的职能应该是“掌舵”而不是“划桨”。
网格化管理工作制度范文
网格化管理工作制度范文一、概述1. 本制度旨在规范和优化网格化管理工作，促进社会治理现代化，提高社会治理效能。
二、网格化管理的基本原则1. 依法治理原则：网格化管理工作必须遵循法律法规，依法保护公民的合法权益。
2. 社会治理共建共享原则：通过网格化管理工作，促进政府与社会各界的良好互动，形成共建共享的社会治理格局。
3. 公开透明原则：网格化管理工作要公开、透明，接受社会监督。
4. 精细化管理原则：网格化管理工作要精确清晰，突出问题解决的针对性和实效性。
5. 效能优先原则：优先考虑网格化管理工作的效能，确保行政决策的科学性和决策的合理性。
三、网格化管理的主要内容1. 网格化管理的基础建设（1）建立网格化管理指挥中心，配备专业系统的管理软件。
（2）建立网格化管理工作人员队伍，加强培训和学习，提高网格化管理工作能力。
（3）建立健全网格化管理工作考核机制，激励工作人员的积极性。
（4）建立网格化管理工作数据信息统计系统，及时收集、统计和分析网格化管理工作数据，为决策提供参考。
2. 网格化管理的日常工作（1）网格化管理工作人员要定期巡查辖区内的网格单元，记录并及时处理发现的问题。
（2）网格化管理工作人员要定期召开居民会议，听取居民的建议和意见，及时解决居民的问题。
（3）网格化管理工作人员要加强与公安、卫生、教育等部门的协作，共同维护社会治安和居民健康。
（4）网格化管理工作人员要加强对重点人群的管理，针对特殊群体的特点，采取相应的管理措施。
3. 网格化管理的问题处理与督察（1）对发现的问题要及时登记、记录，并按照要求进行整改。
（2）对居民反映的问题要及时核实，采取有效措施解决问题。
（3）建立网格化管理工作问题整改督查机制，确保问题的整改到位。
（4）建立网格化管理工作信息反馈机制，定期向上级主管部门和社会公众公开工作成绩和问题整改情况。
四、网格化管理的督导和考核1. 上级主管部门要加强对各级网格化管理工作的督导和指导，定期组织检查，对存在的问题提出整改要求。
社区网格化管理工作方案
社区网格化管理工作方案一、背景和意义随着城市化进程不断加快，人口增长、社会结构变迁、居民需求多元，传统的社区管理模式已经难以适应新时代的要求。
为了更好地服务居民、提升社区治理效能，加强基层社会治理，构建和谐社区，推动社会主义新农村建设、实现乡村振兴战略，我们必须强化社区网格化管理，实现从粗放型社区管理向精细化管理的转变。
二、理念和原则1. 以人为本：坚持以人民为中心的发展思想，以满足居民多样化需求为出发点和落脚点，构建服务型社会管理体系。
2. 实事求是：坚持实事求是原则，以市民满意度为导向，调研需求，制定合理方案，推动管理工作落实。
3. 经验复制：鼓励各社区间经验交流和相互借鉴，倡导行业间学习，共同提升社区管理水平。
4. 创新发展：鼓励探索社区管理新机制，培育新业态，引领社会管理新模式，不断完善社区治理体系。
三、具体措施和举措1. 建立网格化管理体系：成立社区网格化管理工作小组，明确各成员职责和任务，强化统筹协调。
设立网格员、网格长、网格组长等职位，负责区域内的日常管理工作。
2. 落实居民参与：采取多种形式、多渠道的方式，鼓励居民参与社区管理，建立居民自治组织，建设居民服务中心，建立居民委员会，构建多元化的民主参与机制。
3. 强化社区服务功能：优化社区服务设施，提升服务品质，完善基础设施建设，增设公共文化设施，丰富社区文化生活，提高社区居民幸福感。
4. 加强社区治安防控：加大治安巡逻力度，完善社区治安设施，提升防控能力，规范治安巡逻工作流程，保障社区居民生命财产安全。
5. 发挥社区平台作用：搭建社区服务平台，整合社区资源，推动产业发展，促进就业创业，培育社区经济新动能，实现社区经济社会双赢。
6. 加强队伍建设：重视网格员队伍建设，培训提升网格员业务水平，建设专业化、精细化服务团队，激发队伍工作激情，不断提升工作质量和效能。
四、推进措施和保障措施1. 设立专门机构：成立社区网格化管理办公室，负责具体实施工作，统筹协调各方资源，推进方案落实。
社区网格化管理责任人职责
社区网格化管理责任人职责
1、熟悉掌握网格内基本情况，负责信息收集、便民服
务、简易问题处理等。
2、负责承办民政、计生、就业、社保等社会事务，协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务。
3、网格责任人每天上、下午到网格责任区内巡查一次，及时了解和听取群众的意见建议，掌握居民情况动态信息,并对自己所管辖责任区的档案进行即时和定期完善。
4、在网格责任区内如发生一般性事务当场处理，并记录在工作日志中。
涉及政策性较强的事务，自己不能当场解释或解决的带回社区网格管理工作站处理。
遇突发性事件立即上报社区网格管理工作站，涉及镇有关单位的，应紧急处理，并同时上报镇网格管理办公室，网格责任人要现场跟踪。
社区安全网格化管理工作总结范文
社区安全网格化管理工作总结范文一、工作背景社区安全是社会治安工作的重要组成部分，在维护社会稳定和公共安全方面具有重要作用。
社区安全网格化管理是一种以小区、居民区为单位，通过建立一套完整的管理体系，实现安全隐患的排查、预防和应急处置的工作模式。
我所在的社区是城区内一个人口密集的社区，犯罪率相对较高，社区安全工作任务繁重。
今年，我作为社区负责人，全面负责社区安全网格化管理工作，在与社区居民和相关部门的紧密合作下，取得了一定的成绩。
二、工作内容1.组织建立安全网格化管理系统：根据社区特点，合理划分网格区域，并组织居民小组成立安全志愿者队伍，利用互联网技术搭建社区安全信息管理平台。
通过这种方式，实现了对社区安全问题的全面监测和管理。
2.加强社区安全防控措施：加强小区入口、楼宇门禁管理，增设监控设备，提升社区安全防范能力。
同时，通过宣传教育和培训，加强居民的安全意识和防范意识，有效遏制了各类安全隐患的发生。
3.加强巡逻防控工作：组织安全志愿者定期巡逻，加强对社区内外的治安情况监测。
并及时报告异常情况，协助公安机关进行调查取证和处置工作。
通过这种方式，有效提高了社区治安的整体水平，并取得了社区居民的一致好评。
4.建立社区安全应急体系：建立了社区安全应急预案，明确各类突发事件应急处置的责任和流程。
开展各类应急演练，提高居民应对突发事件的能力。
在今年，我们组织了多次紧急演练，不仅提高了居民的应急意识，也为社区安全保卫工作提供了宝贵的经验和教训。
三、工作成果1.社区治安形势稳定：经过一年的努力，社区的治安形势总体保持稳定，治安事件明显减少，居民安全感明显提高。
社区居民对社区安全工作的满意度达到90%以上。
2.建立良好的社区和谐氛围：通过社区安全网格化管理工作，加强了小区居民之间的交流和沟通，增强了居民对社区的归属感和凝聚力。
社区内部的邻里关系逐渐和谐，形成了一个安全、和谐的居住社区。
3.提高了居民的安全意识和防范能力：通过宣传教育和培训，社区居民的安全意识和防范能力得到了提高。
社区网格化管理工作制度
社区网格化管理工作制度社区网格化管理工作制度是指通过将社区划分为网格，然后由网格化管理人员对每个网格进行管理和服务的一种工作制度。
它是一种基于社区层面的精细化、专业化管理模式，旨在提高社区治理水平，促进社区和谐发展。
下面是一份关于社区网格化管理工作制度的示范文本，供参考：一、总则1.1为了落实网格化管理工作制度，提高社区管理水平，切实解决群众关切问题，根据《社区网格化管理工作实施办法》等相关法律法规，制定本工作制度。
1.2本工作制度适用于本社区的网格化管理工作。
1.3网格化管理工作由社区党委主管，社区居委会具体执行。
1.4所有工作人员应严格遵守本工作制度，如违反本工作制度的规定，将依法进行处理。
二、网格划分与管辖2.1社区将本辖区划分为若干个网格，每个网格由一名网格化管理人员负责。
2.2网格化管理人员负责所辖网格的日常管理、服务、问题整改等工作，并向社区居委会进行报告。
2.3网格化管理人员必须熟悉本辖区的情况，了解辖区居民的生活状况、社会问题等，定期与居民进行交流，掌握居民的需求和意见。
三、网格化管理人员的职责3.1网格化管理人员负责辖区内的社会治安、环境卫生、民生服务等工作，并做好相应记录和报告。
3.2网格化管理人员必须定期走访辖区居民，了解他们的生活状况、问题和需求，并及时协调解决。
3.4网格化管理人员应定期召开居民会议，介绍社区相关政策、工作进展情况，并听取居民的意见和建议。
3.5网格化管理人员负责做好居民的档案管理、社会关系维护等工作，保障居民的合法权益。
四、工作记录与报告4.1网格化管理人员应按规定记录每个网格的日常管理、服务、问题整改等工作情况，包括走访情况、问题解决情况等。
4.2网格化管理人员每月底向社区居委会提交工作报告，汇报本月工作进展情况、存在的问题、解决方案等，并提出下月的工作计划。
4.3社区居委会对网格化管理人员的工作进行指导、督促和考核，及时落实奖惩措施。
4.4重大事件、突发事件发生时，网格化管理人员应立即向上级汇报，并协助处理相关工作。
网格化工作制度范文
网格化工作制度范文一、引言如今社会发展迅猛，城市化进程加快，社会安全隐患和风险加大，为了更好地管理社会治安和促进城市发展，网格化工作制度应运而生。
网格化工作以辖区为基础，将城市划分为不同网格，通过网格员的全天候巡查、管理、服务，提高社会治理水平和居民生活质量。
本文旨在探讨和制定网格化工作制度的相关内容和要求。
二、网格化工作制度的目的和原则网格化工作的目的是加强社会治理，提高治安防控能力，改善居民生活环境，促进城市发展。
在制定网格化工作制度时应遵循以下原则：1. 综合性原则：将社会治理、防控、服务、管理等业务综合起来，实现全面覆盖和协同作战。
2. 公正性原则：保持公平公正，对各个网格的服务对象提供统一优质服务，不偏袒、不怠慢。
3. 高效性原则：通过科学合理的管理机制，提高工作效率，做到事事有回应、案案有着落。
4. 安全性原则：重视安全风险管理，加强对辖区安全隐患的排查和预防，确保居民生命财产安全。
三、网格化工作制度的内容和要求1. 网格划分根据辖区大小、人口密度、治安情况等因素，合理划分不同规模的网格，确保覆盖面广，工作细致。
2. 网格员招募和培训招募具备良好思想政治素质和较强责任心的网格员，组成网格化工作队伍。
对网格员进行专业培训，提高其法律、社会工作等知识和技能水平，增强综合素质。
3. 网格巡查和管理每个网格都设有专门的网格员进行巡查和管理工作。
网格员应每天巡查辖区内的每个角落，如发现安全隐患、环境问题、治安情况等应及时报告并协助相关部门处理。
4. 网格服务和解决居民问题网格员应与居民建立良好的关系，了解居民的需求和问题，并及时提供帮助和解决方案。
对于重大事件和突发事件，网格员应迅速组织居民疏散和协调处理。
5. 网格数据管理和信息化建设建立网格数据库，对网格内的人口信息、治安情况、环境问题等进行整理和分析，为相关决策提供依据。
同时推进信息化建设，利用科技手段提高工作效率和信息传递速度。
四、网格化工作制度的落实和监督1. 落实责任相关部门应明确网格化工作的责任分工，确保每个网格的工作得到有效执行。
社会安全网格化管理制度
社会安全网格化管理制度我国社会安全网格化管理制度是基于政府与社区之间的合作关系，通过利用信息化技术，将社区划分为多个网格，并在每个网格内设立责任区域单位、居民自治组织和社区干部，共同参与社会治安防控工作。
该制度的核心目标是提高防控能力，遏制犯罪行为，保障社会安全。
在社会安全网格化管理制度中，每一个网格都有一个网格管理员，负责网格内的信息采集、问题排查和协调。
他们利用信息化技术，及时掌握网格内的人员、车辆、设施等情况，发觉问题和异常后，及时上报相关部门，采取措施维护社区安全。
除了网格管理员，社会安全网格化管理制度还设立了专职巡防队员，负责日常巡逻和巡查，发现问题及时报告。
他们是社区防控的重要力量，可以发挥警务人员的作用，保障社区安全。
在实施社会安全网格化管理制度的过程中，需要加强对干部和居民的培训，提高他们的安全意识和防范能力。
同时，要加强社会各方的合作，形成共治合力，共同营造安全和谐的社区环境。
社会安全网格化管理制度在我国的实施中，取得了一定的成效。
通过网格化管理，社区防控能力得到了大幅提升，社区犯罪率明显下降，社会安全得到了有效保障。
同时，该制度还为社区居民提供了更好的公共服务和社会保障，提高了居民的幸福感和安全感。
然而，社会安全网格化管理制度也面临一些挑战。
首先，信息化技术的应用需要很高的投入和维护成本，这对一些资源较为匮乏的地区来说是一个难题。
其次，社会安全问题是一个综合性、复杂性的问题，需要多部门、多层级的合作才能取得好的效果，但各部门之间的协作还存在不够协调的问题。
最后，社会安全网格化管理制度的推广和落地需要广大居民的积极参与和支持，但目前仍有部分居民对于网格化管理不够理解和认同。
为了进一步完善社会安全网格化管理制度，应该加强对信息化技术的研究和应用，提高防控能力和管理效率。
同时，要加强与社区居民的沟通和培训，增加他们的安全意识和参与度。
此外，还需要加强各部门之间的协作和沟通，形成共治合力，共同推进社会安全网格化管理制度的实施。
网格干部管理制度
网格干部管理制度一、网格干部管理制度的起源和发展网格干部管理制度最早源于我国上世纪90年代开始探索社区建设工作，早期的社区管理主要由居委会负责，但是在实践过程中发现存在着居委会工作不到位、居民服务不满意等问题。
为了加强社区管理，提高服务质量，我国开始引入了网格化管理制度。
从2007年开始，全国范围内推行了网格干部管理制度，在城市社区广泛开展。
二、网格干部管理制度的原理和特点1.网络化管理：网格干部管理制度是一种以网格为基本单位的管理模式，将城市划分成若干个网格，并在每个网格设置专门负责的干部，以实现全覆盖的管理和服务。
2.专业化管理：网格干部是专门负责社区管理和服务的干部，他们必须经过专门培训，掌握相关法律法规和政策，具备一定的管理和服务能力。
3.智能化管理：网格干部利用现代信息技术，建立网格管理信息系统，实现信息共享和智能化管理，提高工作效率和服务质量。
4.居民参与：网格干部管理制度强调居民的参与和沟通，通过建立居民委员会、社区议事会等机制，促进干部和居民之间的互动和合作。
5.综合治理：网格干部不仅负责社区管理，还要协调解决社区内的各种问题，包括环境卫生、治安秩序、社会服务等方面的工作。
6.持续改进：网格干部管理制度是一个不断完善和改进的过程，要根据实际情况进行调整和优化，不断提高管理水平和服务质量。
三、网格干部管理制度的实施效果和问题经过多年的实践，网格干部管理制度在我国取得了一定的成效，具有以下几点优势：1.提高社区管理水平：网格干部制度实现了网格化管理，加强了社区管理和服务，提高了社区管理水平。
2.增强社区凝聚力：网格干部活动覆盖全社区，加强了干部和居民之间的联系，增强了社区凝聚力。
3.优化社会资源：网格干部协调各种资源，优化社会资源配置，提高了社区服务质量，满足了居民需求。
4.促进社会和谐：网格干部尽心尽力为居民服务，解决社区内的各种问题，促进社会和谐稳定。
但是，网格干部管理制度也存在一些问题和挑战：1.网格干部队伍不够专业：部分网格干部缺乏相关知识和技能，导致工作效率不高，服务质量不达标。
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网格化社区综合服务平台项目方案二零一零年科技有限责任公司一、项目背景 (3)二、项目建设目标及内容 (4)1.搭建服务平台实行“一站式”服务 (4)2.畅通沟通渠道 (5)3.急有所“求”的救助服务 (5)4.难有所“帮”的家政服务 (5)5.查有所“得”、求有所“询”的语音信息服务 (6)6.老有所“养”、孤有所“托”的福利服务 (6)7.病有所“医”的医疗服务 (7)8．求有所“职”的社区就业服务 (7)9.难有所“保”的保险服务 (8)10.残有所“助”助残服务 (9)11.贫有所“济”的保障服务 (9)三、社区信息化的分类 (9)1．社区政务信息化 (13)2．社区管理信息化 (14)3．社区服务信息化 (15)4．小区信息化 (15)5．家庭信息化 (16)四、信息服务平台主要功能 (18)1、社区居民档案管理信息系统 (18)2、社区服务网 (19)3、智能呼叫中心 (20)4、社会救助平台系统 (21)5、社区残疾人服务系统 (21)6、社区医疗服务 (22)7、社区卫生服务中心信息化系统 (23)8、电子地图 (23)9、政务便民 (24)10、便民缴费 (25)11、英文服务 (25)12、视频广告 (25)13、票务销售 (26)14、网上殡葬管理与服务网 (26)五、项目用户需求分析 (27)1．居民 (27)2．公众 (28)3．企业 (28)4．社区团体 (29)5．政府机构 (29)六、项目的社会效益 (32)七、国内社区信息化建设的现状 (33)1．上海社区信息化 (34)2．北京社区信息化 (34)3．宁波社区信息化 (35)一、项目背景为进一步做好《黑龙江省社区建设领导小组办公室关于印发<百项服务进社区，打造特色型社区活动方案>的通知》（黑社建办〔2010〕1号）贯彻落实，现下发“百项服务进社区”服务内容和“特色型社区”考评标准。
各地要参照“百项服务”内容和“特色型社区”考评标准，细化活动组织、实施。
2010年底，省民政厅将赴各地考评活动成效并给予表彰奖励。
各地要责成专人，专门指导活动推进，定期上报信息，通报活动进展。
整合政府各部门公共信息服务资源和社会信息服务资源，实现全方位城市综合信息服务，同时为社区居民获取全面、权威、诚信城市服务信息需要服务。
为哈尔滨的居民提供包括民政救助、社区医疗、居民档案共享服务、便民服务、残疾人康复、公共信息查询、电子商务、短信平台、呼叫中心、地理信息、交通出行、旅游住宿、餐饮消费、教育就业、文体娱乐、居家养老等上百项服务。
这些服务和信息在该平台面展现。
平台的建设创造了多项哈尔滨第一。
采用以数据服务中心和呼叫中心为便民服务平台，结合街道民政社区服务终端软件系统和社区卫生服务中心站的建设模式。
平台以信息技术为手段，以社区服务为切入点，为哈尔滨市居民提供全方位的信息和服务，并构建综合服务信息平台，在服务工作者与社区居民之间架起方便的桥梁，实现现代化综合管理服务的建设工程。
大力发展网上应用，实现社区管理及社区服务信息资源数字化。
通过信息服务平台建设提高办事效率和质量，完善监管机制与能力，降低政府运作成本，促进政府机关效能建设，更好地服务于社区居民。
二、项目建设目标及内容服务平台建设要紧紧围绕国家信息化建设、民政信息化建设的主题，紧紧抓住社区工作的重点，在大民政经济、大社区经济、大的区域范围的社会保障体系几个优先发展的方面实施信息化突破，这是一个具有全局性、前瞻性和战略性的课题。
从战略的高度制定社区电子化建设的战略目标是：以社区信息化建设为中心，在建设社区信息化的“四级网络”（市、区、街、委）、抓住“三个经济增长点”（信息业、服务业、教育业）、建立“两个支柱型产业”（社区信息化服务产业、社区信息化软件产业）、形成“一个信息化服务大市场”，用信息化手段改造提升传统的社区服务业，实现社区服务产业化、服务指挥网络化、质量经营现代化、社区建设信息化。
使哈尔滨市便民事业迅速攀升，从整体上实现跨越式发展。
“建设服务型政府，强化社会管理和公共服务职能”。
1.搭建服务平台实行“一站式”服务项目在社区服务中心内设党员之家、下岗职工工作站、社区居民求助站、三个综合服务窗口，为广大居民开展了党员服务、志愿者互助服务、救助服务、劳动保障服务、计生服务、家政服务、居家养老服务等多个类别的综合服务，使广大社区居民不出社区就能解决基本的衣食住行等问题。
在社区服务中心和社区服务站实施社区卫生服务软件为社区居民提供居民档案的建立。
2.畅通沟通渠道项目提供听证制度，开设了民情信箱、民情电话。
居民可以随时通过民情信箱、民情电话向社区反映在社区建设中的意见和建设，而每半年举办一次民情民意听证会，为居民和社区零距离的沟通搭建了桥梁。
根据民意，我们的项目能够收集这些意见通过我们平台自动反映到政府的相关部门，进而为居民提供更满意的服务。
3.急有所“求”的救助服务服务信息平台的呼叫中心与哈市治安救助部门相互接入、配合，包括全市各个社区内派出所、交警、110、119、120、煤气抢险等，对社区居民、单位突发需要援助事件实施定位准确、快速反应、及时解决的紧急求助支援。
4.难有所“帮”的家政服务通过服务信息平台的电子化服务中心、呼叫中心为全市社区居民提供各类家政服务、物业管理服务、服务内容包括家务计时服务、饮食服务陪护病人、日常生活服务、送配服务、维配补、水、电、气维修、医疗服务及咨询、托幼教、物业管理等几百个服务项目以及其它服务。
服务宗旨是为社区居民提供放心、安心、方便、便宜、快捷、优质的社会电子化服务。
5.查有所“得”、求有所“询”的语音信息服务呼叫中心通过能够基本满足全市社区建设信息化需求的线路，人工坐席，根据大量信息库、资源库和数据库，利用呼叫系统提供语音信息、自动语音信息查询，为全市社区居民提供全方位信息咨询服务。
包括优抚、救济、福利、低保、生活、婚姻、收养、养老、殡葬、收容、社会、经济、股市咨询、文化娱乐、教育培训、医疗卫生、商业服务、法律咨询、社区情况、公安消防、煤气、客运、商贸、药店，银行、保险等各种政府相关信息语音信息服务。
呼叫中心建立专家热线，人民意见咨询热线、民政工作热线、低保服务热线、社区服务热线、法律服务咨询热线、卫生、医疗，求医问药、疑难病症咨询热线，股市咨询热线等各种咨询热线服务。
6.老有所“养”、孤有所“托”的福利服务以为社区内老年人安装“报警、服务、咨询呼叫器”作为联系纽带，将全市社区内老龄人联结起来，建立老年人网络医疗、保障、生活档案，为老年人和社会提供各类信息服务，以电子化通讯为辅助服务媒介，为社区内老年人提供各类方便、放心服务。
与医疗单位合作，建立老年人网络医疗、保障、生活档案。
建立网上老年人社区，为老人提供网络商品导购，价格优惠的送医送药上门、送生活物品，提供为老龄人设立的各种上门服务等。
与社会有关部门合作，举办老年人网络大学，各种网络学校，对全市老年人进行培训，举办公益性的免费的多种技能、技术培训，网络知识培训，为老年人创造更多的学习、培训环境，让他们利用网络做自己的各种事情，解决自己身边的各种问题，网上传递信息的E_mail，网上交流，使用网络电话传达各种信息，开展网上娱乐，以及组织各类网上和网下的各种活动，建立网上老年人专题论坛、网上老人娱乐园、老龄信息交流馆等，达到老有所想、所教、所学、所用，让网络为老人开辟一片天地。
7.病有所“医”的医疗服务与哈市卫生、医疗、医药部门合作，结合全市地理信息系统，与社区内医院、急救中心相联，为全市的社区居民提供全程医疗服务。
开展远程医疗服务，使社区居民不用在拥挤的大厅中排队挂号，或为治病而东奔西走，只要轻轻点击鼠标，专家会自动为您会诊。
建立网上医疗社区，与医疗改革结合建立社区居民医疗档案，提供各类医疗服务，网上医疗服务。
设立社区网上专科门诊、专家门诊，网上名医、名店、名厂。
在社区内实现药品配送，上门服务，包括静脉点滴、家庭医生、保健医疗、心理咨询等各种健康服务。
8．求有所“职”的社区就业服务社区电子化服务产业资源供求中心是一个城市和地区的电子化服务产业提供的人力资源分配的佣工交流场所。
是哈市社区建设电子化服务网的外部服务网。
它将“电子网”和“服务网”合二而一形成“网外网”，是实现电子化服务物流送配服务，指挥全市的社区智能型信息化服务产业的运行中心。
建立社区服务人员的专用档案。
包括服务人员姓名、性别、身份证号码、本人照片，以及其他基本（自然）状况等。
建立服务反馈信息数据。
将服务人员工作情况进行跟踪反馈，建立个人服务档案。
建立就业比率、社区佣工求职比率基础数据资源。
与社区内人才开发交流中心、劳动就业培训中心、妇联就业中心、工会劳动服务中心等部门进行网络的相互接入，联合运作。
最终实现劳动就业、人力信息资源全市共享。
9.难有所“保”的保险服务社区信息化建设可以解决目前从事社区服务的服务人员在工作中缺乏必要的安全保障的问题。
就是在规范服务市场的前提下，根据社区服务的几百个服务项目与保险公司签订保险合同，设立服务险种，为社区服务人员投保，为社区内居民提供安全放心服务的同时提供和社区服务有关的人保和财保等。
这样可以调动服务人员与保险部门双方的积极性。
这样，社区服务中心既转移了矛盾，又解决了实际问题。
10.残有所“助”助残服务社区内残疾人基础情况，如生活、就业、技能等情况，自愿者服务队伍为残疾人服务，提供残疾人政策咨询，残疾人利益保障，残疾人就业登记，残疾人就业培训，残疾人就业推荐及重残病人的陪护与医疗办理等。
11.贫有所“济”的保障服务在社区内实现社会保障网络化管理和监测，做到功能全、覆盖面广、规范透明，成为我市失业保险、最低生活保障、离退休人员的离退休费发放等方面的社会保障体系基础信息资源基础。
对社区内的企业状况、劳动力资源状况实施网络化管理和监测，对失业人员、离退休人员、最低生活保障人员的基本情况实施网络化管理，对各种资金的发放实行“社区服务一卡通”，为社会保障对象进行便捷的管理和优质的服务。
可以说，“求、帮、得、询、养、学、医、职、保、助、济”是一个覆盖全市社区的服务产业。
加之信息化技术结合则成为名副其实的社会服务业。
随着社区电子化建设的深入这个产业将成为新的经济增长点。
不论在社会效益和经济效益上都将是硕果丰盛。
三、社区信息化的分类社区信息化的基本领域包括社区政务信息化、社区管理信息化、社区服务信息化、小区信息化和家庭信息化5个方面，集成这5个方面形成一个互联互通的互动、信息共享、内容管理以及信息发布的系统。
因此，社区信息化系统是一个跨机构的、一体化的、支持前台（即门户网站，Portal）和后台（包括内部管理信息系统、电子办公系统、数据库、安全平台和业务平台以及决策支持系统等）无缝集成的综合平台、该平台不仅能满足实时的个性化双向信息交流要求，而且能够实现资源计划管理，支持科学决策，体现以服务对象为核心开展协同事务管理。