社区的网格化服务管理系统工作规章规章制度
网格化管理工作制度标准范本（5篇）
网格化管理工作制度标准范本例会制度为确保网格化管理工作深入有序开展，有效发挥在服务群众，改善民生，维护稳定的作用，特制订工作例会制度。
一、工作例会每月定期召开一次，可以单独召开，也可以与民情分析会结合召开。
二、工作例会由社区全体网格服务团队参加，网格组织负责召集。
三、内容为在网格化管理工作中存在的问题及群众干部反映强的热点难题。
四、对例会反映的问题要及时总结，完善，更新，补充。
五、例会全体网格成员必须按时参加，不得随意缺席，如确实有紧急情况，必须请假。
六、每月按时总结和部署网格化管理下阶段工作。
入户走访制度为了密切联系群众，不断适应新形势、新工作的需要，特制定如下制度：一、全体网格成员必须对所管辖的网格入户了解民情，每月不得少于二天。
二、每个成员入户都要认真听取群众意见，了解他们想什么、盼什么、要求干部做什么，能解决的问题及时解决，不能解决的要详细记载在专用笔记本上。
三、入户不仅要“身入”，还要“心入”。
要走家串户，召开各种类型座谈会，广泛听取群众意见，了解基本情况，探索适合当地经济发展的好路子，多为居民排忧解难，多办好事实事。
四、要认真学习党和国家的方针、政策和法律法规，提高他们的思想素质和经验、作法，引导他们勤劳致富，富而思进。
五、在充分了解情况的基础上，把带有普遍性又难以解决的问题，要进行认真整理、归纳、分类，在工作例会中进行反映，总结。
民情通报会制度为推进网格化管理工作全方位开展，让群众深入了解工作的开展情况，知晓工作的具体运行状况，使这项工作自觉接受群众监督，及时把通过走访、服务所解决的群众关心的热点、难点、疑点等问题及时向群众通报，听取群众的意见，促进干群关系，切实保障群众的“知情权、参与权、选择权、监督权”，特制定民情通报会制度。
一、召开的时间为每季度一次，具体时间自行安排。
二、参加对象为社区两委班子成员、各网格成员，党小组长，居民代表、党员群众。
三、通报内容主要通报各网格在推进网格化管理工作中为群众完成解决的实事和未能解决的问题，通报社区经济社会发展中的重大事项，通报全区经济和社会发展形式等内容。
网格化管理规章制度 网格化管理办法优秀
网格化管理规章制度网格化管理办法优秀网格化管理规章制度第一章总则第一条为了加强城市社区的基层治理，提高社区服务水平和居民的幸福感，根据《城市社区网格化管理办法》及相关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于城市社区的网格化管理工作。
第三条网格化管理是指将城市社区划分为若干个网格，由网格员负责对网格内的居民进行综合服务和管理的方式。
第四条网格化管理的目标是构建基层治理体系，强化社区服务能力，推动社区发展，提高居民的获得感、幸福感和安全感。
第五条网格化管理工作的原则是全面覆盖、分类管理、社会参与、问题导向，注重科学、民主、公正和高效。
第二章网格划分第六条城市社区的网格划分应根据居民人口、居住环境和社会治安情况等因素进行科学规划，确保网格大小适宜，合理公平。
第七条网格应划分为不同层级，分别为小网格、中网格和大网格。
小网格对应小区，中网格对应社区街道单位，大网格对应辖区派出所责任区。
第八条网格划分考虑到社区发展的需要，应予以动态调整。
对于人口流动较大的地区，应根据实际情况及时调整网格划分。
第九条网格划分工作由城市社区居委会、物业管理公司和派出所等共同负责，确保划分结果合理和公正。
第十条网格划分方案应及时公示，居民可以提出意见和建议。
如有需要，应进行公开听证，充分尊重居民的参与权益。
第三章网格人员设置第十一条网格人员由城市社区、派出所和物业管理公司等共同组成，按照层级设置主任、副主任、网格员等职务。
第十二条城市社区居委会负责组织和培养网格员，派出所负责网格员的培训和考核。
第十三条网格员应具备良好的政治素质和职业道德，熟悉法律法规并具有一定的社工能力。
第十四条网格员的职责包括维护网格内的社会稳定、解决居民的诉求、宣传政策法规、组织社区活动等。
第十五条网格员应每月进行一次例会，交流工作经验，共同解决问题，制定下阶段工作目标。
第十六条网格员工作要求每天巡查网格，及时了解居民情况、需求和问题，并制定相应的服务和管理措施。
网格化管理工作制度范本（5篇）
网格化管理工作制度范本1、早例会制度。
例会由二级网格负责组织，召集人为二级网格管理员（社区书记、主任），参会人员为二级网格协管员（社区两委副职暨三级网格管理员）、三级网格协管员。
时间为每天（节假日除外）上午8。
30，由三级网格管理员汇报前一天工作并就当天的工作进行说明；二级网格管理员对三级网格工作进行讲评、布置当天、近期工作。
根据工作需要决定会议的长短，当日值班员做好记录。
2、周例会制度。
例会由二级网格负责组织，召集人为二级网格管理员，参会人员为二级网格督导员（一级网格协管员暨街道包片领导）、二级网格协管员、三级网格协管员、三级网格督导员（街道包片干部）。
时间为每周一上午8：30，例会内容：（1）各三级网格管理员汇报上周工作情况和本周或下一阶段工作计划；（2）研究分析二、三级网格各项工作进展和落实情况；（3）讲评、布置近期工作任务。
参会人员要认真准备汇报材料，当日值班员要做好会议记录。
3、月总结会议制度。
会议由二级网格负责组织，召集人为二级网格管理员，参会人员为二级网格督导员、二级网格协管员、三级网格协管员、三级网格督导员。
时间为每月最后一周的周五上午8：30，会议内容：（1）贯彻落实上级党委、政府和社区党组织、居委会的决议、决定和工作部署。
（2）总结二、三级网格工作情况，统一思想，部署下一阶段网格工作任务。
（3）研究处理网格工作中遇到的具体问题。
（4）讨论研究其他有关事项。
并进行绩效考评。
参会人员要认真准备汇报材料，当日值班员要做好会议记录。
以上会议均由二级网格组织，二级网格管理员主持，单独签到，确有原因不能参会的应向二级网格督导员请假并说明情况。
（鼓楼玄武区推行社区网格化管理制度是社区管理分片到户。
以社区为单位，将每个社区按____户划成若干个网格管理责任区，各网格包含居民、辖区单位、楼栋等，确保每家每户都处在管理网格之中。
二是责任到人。
将社区工作人员，包括社工、居委会主任、街道干部等，以每个网格配备____名的比例，分布到各个网格中，切实承担该网格的各项社区职能。
网格化管理工作制度范例（4篇）
网格化管理工作制度范例第一章总则第一条为了进一步加强和规范网格化管理工作，提高社会治理效能，建立健全网格化管理工作制度，依法行政，提高效能，特制定本工作制度。
第二条本工作制度适用于全市各级政府、企事业单位和社区居民对网格化管理工作的组织、实施和监督。
第三条网格化管理是一种以社区为单元，由政府、社区居民和企事业单位共同参与的社区治理模式。
通过划分网格，建立网格化管理制度，实现对社区内各类事务的全方位管理和服务。
第四条网格化管理的目标是实现社区居民自治，提高社区居民的幸福感和满意度，推动社会治理现代化。
第五条政府在网格化管理工作中应遵循依法、阳光、公平、透明的原则，加强组织领导，完善组织体系，健全工作机制，优化资源配置，提高工作效能。
第二章网格划分第六条设区的政府应根据本地区的实际情况，制定网格划分方案。
划分原则应符合下列要求：（一）相对统一性：划分的网格应具有相对统一的社会经济、文化和地理特点，有利于组织和管理。
（二）相对连续性：划分的网格应具有相对连续的地理和行政界限，方便管理和服务。
（三）相对平衡性：划分的网格应考虑人口分布、资源配置等要素，尽量保持相对平衡。
第七条网格划分工作应征求社区居民、企事业单位和相关部门的意见，形成划分方案后，报上级政府批准。
第八条网格划分方案应向社区居民进行公示，并接受社区居民的监督和建议。
第九条政府应建立网格划分的标准和程序，保证划分工作的科学性和公正性。
第十条网格划分应根据实际需要进行动态调整，确保网格的有效性和适时性。
第三章网格化管理机制第十一条政府应根据网格化管理的要求，建立完善的管理机构和工作机制。
第十二条网格化管理应设立网格化管理办公室，负责网格化管理工作的组织、协调和监督。
第十三条网格化管理办公室应由政府牵头，社区居民代表、企事业单位代表参与组成，形成合力。
第十四条网格化管理办公室的主要职责包括：（一）组织制定网格化管理工作制度和政策；（二）协调相关部门和企事业单位的参与，整合资源；（三）组织开展网格化管理培训和宣传活动；（四）建立健全网格化管理信息系统，提高信息共享和业务协作能力；（五）监督网格化管理工作的落实情况，及时反馈和处理问题。
网格化服务管理规章制度
网格化服务管理规章制度第一章总则第一条为了加强城市社区管理，提升基层服务水平，建立高效、便捷的网格化服务体系，保障城市居民基本生活需求，根据国家相关法律法规和地方政府有关规定，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于城市社区网格化服务管理工作，涉及城市社区管理、服务标准、责任分工、监督机制等方面内容。
第三条网格化服务管理是指以社区为基础单位，按照门前三包、环境整治、民生服务等内容划分网格，建立规范、科学、高效的服务管理机制。
实行分类管理、专业化管理，提高社区治理能力和水平。
第四条网格化服务管理应当坚持政府主导、社会参与、居民共建共享的原则，促进政府、社会、居民之间的密切合作，形成共建共治共享的社区治理格局。
第五条网格化服务管理应当遵循科学规划、区域规划、功能配置的原则，推动城市社区资源优化配置，提高服务质量和效率。
第六条城市社区应当根据实际情况，划分为若干网格，每个网格包含若干户数或若干居民数量，建立网格化服务管理体系。
第七条网格化服务管理工作应当注重社会资源整合，发挥社区各类组织、机构等资源优势，为居民提供全方位、全天候的服务保障。
第八条网格化服务管理工作应当建立健全信息化系统，实现对城市社区管理的精细化、精准化管理，提高管理效率和服务水平。
第二章社区网格划分第九条城市社区应当根据城市规划、人口密度、行政区划等因素，合理划分为若干社区网格。
第十条社区网格应当根据实际情况，划定网格边界，确定网格负责人及其职责。
第十一条网格负责人应当是社区工作人员或社区志愿者，具有一定的管理经验和服务能力，负责网格内的日常管理和服务工作。
第十二条网格负责人应当建立与居民的联系机制，及时掌握居民的诉求和需求，解决居民的困难和问题。
第十三条网格负责人应当定期组织居民会议，向居民通报社区相关信息，听取居民意见建议，增进居民与社区管理者之间的沟通和信任。
第十四条网格负责人应当协调社区内各类资源，组织开展文化活动、社会服务、社区建设等工作，提高社区居民的生活质量和幸福感。
社区网格化管理工作制度范文(三篇)
社区网格化管理工作制度范文第一章总则第一条为了提高社区网格化管理工作的效率和质量，统一管理规范操作，制定本制度。
第二条社区网格化管理工作指社区依据地理、民族、行业等特点，将辖区划分为多个网格，由网格管理员负责对所辖网格内的居民、单位进行管控、服务和管理的工作。
第三条社区网格化管理工作的目标是提高社区治理能力，保障居民的权益，促进社区和谐稳定，推动社会进步。
第二章网格划分与管理第四条社区根据实际情况，将辖区划分为多个网格，并成立网格化管理办公室负责网格化管理工作的协调和监督。
第五条网格管理员由社区选择具有一定管理经验和责任心的居民担任，经社区居民代表大会批准后上岗。
第六条网格管理员的职责包括：1. 组织开展网格化排查，掌握辖区内的人口、户籍、住房、单位、行业等情况，及时了解并解决居民的实际困难和问题。
2. 协调居民之间的关系，促进居民之间的交流和合作，维护社区的和谐稳定。
3. 组织开展社区活动，提供社区服务，满足居民的需求。
4. 协调处理辖区内的突发事件和纠纷，维护社会安全和公共秩序。
5. 定期报告工作情况，并接受社区的考核和评估。
第三章工作方式第七条网格管理员应坚持“网格第一、问题第一、责任第一”的原则，做到全面、及时、准确地掌握辖区内的信息和问题，并及时采取有效措施予以解决。
第八条网格管理员应建立健全信息录入、收集、汇总和分析的制度，确保信息的全面和准确。
第九条网格管理员应与辖区内的相关部门建立良好的协作关系，以便更好地完成工作任务。
第十条网格管理员应及时上报工作情况，接受社区的领导和监督。
第四章训练与考核第十一条社区应定期组织对网格管理员进行业务培训和知识普及，提高他们的管理水平和工作能力。
第十二条社区应建立健全网格化管理工作考核制度，对网格管理员的工作情况进行定期评估和考核。
第十三条考核结果将作为网格管理员绩效评价和奖惩的依据，以激励和推动他们更好地完成工作任务。
第五章附则第十四条本制度由社区负责解释和修订，自颁布之日起执行。
网格化管理规章制度
网格化管理规章制度第一章总则第一条为了提高社区管理的科学化、精细化水平，保障公民合法权益，维护社会和谐稳定，根据《社区法》和相关法律法规，制定本规章制度。
第二条网格化管理是指将社区划分为不同的网格，落实党委政府和社区居民自治组织在所辖区域的领导责任与服务职能，通过构建科学高效的运作机制，提供基层社会管理的切实有效手段。
第三条网格化管理的核心要求是服务居民，围绕公共安全、环境卫生、社会治安等重点问题，进行预防、管理和解决工作。
第四条网格化管理依托信息化手段，借助现代科技手段，提高管理水平和服务效能。
第二章网格划分和组织架构第五条按照行政区划范围，将社区划分为若干个网格，每个网格应包括500户居民。
第六条每个网格设置一名网格员，由社区居委会从社区居民中选聘，具体工作由社区居委会指导和协调。
第七条网格员的职责包括：（一）负责居民登记、信息录入和数据维护工作；（二）开展摸底排查，掌握居民基本情况，及时报告和解决突发事件；（三）维护社区安全和社会稳定，及时发现和处理治安问题；（四）协助社区开展环境卫生、文化教育宣传等工作；（五）处理居民的诉求和意见，保障居民合法权益。
第八条社区居委会应建立健全网格化管理工作协调机制，定期召开网格化会议，研究解决网格化管理中存在的问题。
第三章网格管理工作流程第九条网格管理工作流程包括居民登记、问题摸排、问题治理、回访反馈等环节。
第十条居民登记：网格员应及时掌握和更新辖区居民的基本信息，包括姓名、年龄、联系方式等，提供便于管理和服务的支持。
第十一条问题摸排：网格员应根据辖区情况，不定期走访或电话联系居民，了解居民关切和需求，及时排查问题。
第十二条问题治理：网格员应协助相关部门解决居民提出的问题，包括社会治安、环境卫生、公共设施维修等方面的问题。
第十三条回访反馈：网格员应定期回访居民，了解问题解决情况，并向居民反馈治理成果，及时解决居民的意见和建议。
第四章网格化管理的重点工作第十四条公共安全管理是网格化管理的重点工作。
社区网格化服务管理工作制度(三篇)
社区网格化服务管理工作制度是指通过将社区划分为网格，并由专人负责管理和服务的一种工作制度。
下面是社区网格化服务管理工作制度的一些基本规定和流程：1. 网格划分：根据社区的实际情况，将社区划分为若干个网格，每个网格由一个专人负责管理和服务。
2. 责任明确：每个网格管理员对自己所负责的网格负责，包括维护社区秩序、安全、环境卫生等方面的工作。
3. 工作内容：网格管理员的主要工作包括巡查社区，发现问题及时处理或上报，指导居民遵守社区规章制度，协助处理居民提出的问题和需求等。
4. 工作流程：网格管理员每天巡查网格，记录发现的问题，并及时处理或上报。
对于居民提出的问题和需求，网格管理员要逐一记录并协调解决。
5. 信息共享：网格管理员与社区居民保持紧密联系，及时了解居民需求和反馈，并将信息及时反馈给相关部门和上级管理机构。
6. 考核评估：针对每个网格的管理和服务工作，定期进行考核评估，对表现优秀的网格管理员进行表彰奖励，对表现不佳的网格管理员进行整改或调整。
7. 培训和提升：社区应为网格管理员提供必要的培训和提升机会，提高他们的管理和服务水平。
以上是社区网格化服务管理工作制度的一些基本规定，实际的细节和执行方式可以根据当地的实际情况进行调整和完善。
社区网格化服务管理工作制度（二）1. 目的和范围：社区网格化服务管理工作制度的目的是规范社区网格化服务管理工作，确保服务的高效运行和居民的满意度提升。
该工作制度适用于社区网格化服务管理工作的组织、实施和监督。
2. 原则和方法：（1）公正公平原则：社区网格化服务的分配和管理应遵循公正公平原则，不偏袒一方。
（2）居民参与原则：充分发挥居民的主体作用，通过民主参与，共同推动社区网格化服务的管理和运行。
（3）科学管理原则：根据社区实际情况，制定科学合理的管理制度和工作方法，确保服务的高效和质量。
（4）主动服务原则：以居民需求为导向，主动服务，提供优质的社区网格化服务，满足居民的各项需求。
网格化管理规章制度内容
网格化管理规章制度内容第一章总则第一条为加强城市基层管理，提高社会治理水平，根据《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国行政处罚法》和其他相关法律、法规的规定，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本城市所有社区。
第三条网格化管理是指将城市分为若干个网格，由专门的网格员负责管理和服务。
各网格的范围由街道办事处根据实际情况划定。
第四条网格化管理的目标是提高城市基层管理效率，为居民提供更加便利的服务。
通过网格员与居民的密切联系，解决社区内的问题，并及时上报有关部门。
第五条网格化管理应遵循依法管理、公平公正、方便快捷、高效务实的原则。
第二章网格员的职责第六条网格员是社区基层管理的重要人员，其职责包括：（一）负责社区的日常管理和服务工作，做到及时、细致、全面。
（二）收集相关信息，了解社区内的情况，并及时上报。
（三）协助相关部门组织社区活动，加强居民之间的交流和联系。
（四）协助政府部门做好重大事件和突发事件的应对工作。
第七条网格员应遵守法律法规，严禁滥用职权、徇私舞弊、懈怠职守等行为。
第八条网格员应接受相关培训，提高服务能力和管理水平。
第三章网格管理流程第九条网格管理流程包括信息收集、问题解决和报告上报三个环节。
第十条信息收集是指网格员通过走访、调查等方式，收集社区内的各类信息，包括环境问题、安全隐患、社会矛盾等。
第十一条问题解决是指网格员根据收集到的信息，主动解决或协调相关部门解决社区内的问题，确保问题得到及时妥善解决。
第十二条报告上报是指网格员将收集到的信息准确、及时地上报给街道办事处或相关部门，以便相关部门采取措施解决问题。
第四章权责清单第十三条权责清单是指明确网格员的权力和责任的清单。
第十四条权责清单包括：（一）负责小区内的卫生管理工作，包括清洁卫生、垃圾分类等。
（二）负责小区内的安全管理工作，包括安全巡逻、防范火灾等。
（三）负责小区内的环境整治工作，包括绿化养护、污水处理等。
（四）负责小区内的社区服务工作，包括居民需求调查、服务指导等。
社区网格管理规章制度
社区网格管理规章制度第一章总则第一条为加强社区治理，提升社区居民的安全感和幸福感，根据《城市社区规划管理条例》等法律法规，制定本规章制度。
第二条社区网格管理是指以社区为基础，以网格化管理为载体，通过建立完善的社区网格制度和工作机制，依托社区网格员、社区居民委员会等各方力量，全面有效地开展社会治理和服务的一种管理模式。
第三条社区网格管理的原则是依法治理、全面覆盖、分类管理、互动监督、责任到人、群众参与。
第二章社区网格管理体系第四条社区网格管理体系包括社区网格划分、社区网格人员设置、社区网格工作机制等内容。
第五条社区网格划分依据社区的实际情况和管理需求，按照一定的规划，将社区划分为若干个网格，每个网格设立一名社区网格员。
第六条社区网格员是社区网格管理的重要执行者，其主要职责包括负责所辖网格内的社会治理、服务管理工作，及时掌握网格内的信息和问题，协调解决矛盾纠纷，做好宣传教育和服务引导工作。
第七条社区网格员的选拔、培训和考核由社区居委会负责，同时社区居委会要做好对社区网格员的工作指导和监督管理。
第八条社区网格工作机制包括网格日常工作例会、定期汇报和总结会、问题研讨和解决会等形式，确保社区网格管理工作的有序运转。
第三章社区网格管理内容第九条社区网格管理的主要内容包括社会治安管理、环境卫生管理、危险品防范、民生服务、信访工作等方面。
第十条社会治安管理是社区网格管理的重要内容，社区网格员要加强对社区内的治安情况监控，及时发现和处理各类治安问题，保障社区居民的人身和财产安全。
第十一条环境卫生管理是社区网格管理的重点工作之一，社区网格员要定期检查和清理社区内的卫生死角，宣传居民正确的环境卫生意识，提高社区环境卫生水平。
第十二条危险品防范是社区网格管理的任务之一，社区网格员要积极宣传危险品知识，做好危险品的监管和防范工作，保障社区居民的生命财产安全。
第十三条民生服务是社区网格管理的重要任务之一，社区网格员要负责解决社区居民的生活困难和需求，及时协调社会资源，为居民提供帮助和服务。
社区网格化服务管理工作制度范本
社区网格化服务管理工作制度范本第一章总则第一条为了规范社区网格化服务管理工作，提高工作效率和满意度，制定本工作制度。
第二条本工作制度适用于社区网格化服务管理工作人员。
第三条所有社区网格化服务管理工作人员必须遵守本工作制度，不得违反或忽视。
第四条社区网格化服务管理工作人员应按照职责范围和工作任务，切实履行职责，保证工作质量和效率。
第五条社区网格化服务管理工作人员应保守工作秘密，不得泄露相关信息。
第六条社区网格化服务管理工作人员应严格执行工作纪律，不得迟到早退，不得无故请假。
第七条社区网格化服务管理工作人员应积极与相关部门合作，共同推进社区网格化服务管理工作。
第二章职责和任务第八条社区网格化服务管理工作人员的主要职责是负责社区网格化服务工作的规划、组织和协调。
第九条社区网格化服务管理工作人员的主要任务包括：1. 制定社区网格化服务管理工作计划和年度计划；2. 组织开展社区网格化服务相关培训和宣传活动；3. 协助社区网格化服务人员完成各项工作任务；4. 定期组织社区网格化服务工作评估和总结，提出改进意见和措施；5. 统计、分析和报告社区网格化服务工作的数据和情况；6. 协调解决社区网格化服务中的问题和矛盾；7. 完成上级交办的其他工作任务。
第十条社区网格化服务管理工作人员应按时完成上级交办的各项工作任务，确保工作进展顺利。
第三章工作流程第十一条社区网格化服务管理工作人员应按照以下工作流程进行工作：1. 接收任务：接到上级指派的任务后，及时了解任务内容和要求。
2. 组织策划：根据任务要求，制定详细的工作计划和方案。
3. 实施工作：按照工作计划和方案，组织实施相应的工作任务。
4. 监督检查：对实施过程进行监督和检查，确保工作质量和效果。
5. 总结评估：定期对工作进行总结和评估，提出改进意见和措施。
6. 报告汇报：根据要求，及时向上级报告工作进展和情况。
第十二条社区网格化服务管理工作人员应积极配合相关部门和人员，并与社区居民保持良好的沟通和沟通。
社区网格化管理工作制度模版(3篇)
社区网格化管理工作制度模版为确保“网格化管理、组团式服务”工作深入有序开展，有效发挥在服务群众，改善民生，维护稳定的作用，现制定社区网格化管理工作制度如下:一、网格划分。
按照“网格化”管理的要求，每个社区按500--____户居民建立一个网格，每个网格中，按____户居民设立____个楼栋长，每个网格安排____名专职社工和一名民警或协警。
二、工作职责。
(一)以辖区居民为服务对象，划分区域，实现对辖区居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务，整合公共资源，提高管理和服务水平。
(二)规范业务流程和服务机制，夯实管理和服务队伍，营造更加便民的辖区环境。
三、工作方法。
(一)网格专职工作人员必须开展经常性走访联系，走访前有日程安排，走访后有工作记录，及时收集、整理居民基础信息，准确掌握居民的基本信息和利益诉求，努力解决居民关心的热点、难点问题等情况。
(二)以网格为单位，开展全方位服务，通过整合人力资源，建立由片区民警、社区干部等工作人员组成的管理服务团队，以团队成员的多元化，解决群众需求的多样化。
(三)采取分类分层解决的方法进行处理，一般性问题，由社区网格办公室自行解决，区域性问题由社区党委进行解决，全局性问题应及时上报办事处党工委，进行解决。
(四)网格专职工作人员施行“首问负责制”对居民反映的诉求和问题进行及时反馈，建立跟踪服务机制。
(五)制定工作站例会制度，梳理走访意见，汇报上月工作情况，提出合理化建议方案，分层分类提交班子会议。
四、工作要求。
(一)以网格为依托，采取主动服务的方式，准确搜集群众数据，掌握群众动态信息，实现对网格的精细化服务。
(二)引导建立完善的网格服务中心体系，满足网格群众的普遍需求。
6、能否与网格区居民交流沟通、融洽感情，动态信息是否及时掌握，能否协调利用辖区资源参与网格服务。
7、是否能够处理好承办和协办的关系，做到事务办理的快捷化。
8、网格区域是否存在未发现上报的非正常上访、聚众闹事，影响社区稳定的因素。
社区网格化服务管理工作制度范本（4篇）
社区网格化服务管理工作制度范本第一章总则第一条为规范社区网格化服务管理工作，提高社区服务管理效率和质量，提升居民满意度，根据相关法律法规和实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于社区网格化服务管理工作，包括社区工作人员的纪律规定、工作职责、绩效考核、权力与职责等。
第三条社区网格化服务管理工作原则：依法行政、公平公正、服务人民。
第四条社区网格化服务管理工作的目标：提高社区服务水平，推动社区和谐发展。
第五条社区网格化服务管理工作的内容：网格化服务管理、信息收集和分析、问题研判和解决、宣传和培训等。
第六条社区网格化服务管理工作的要求：1.坚持问题导向，聚焦群众关切；2.坚持法治思维，依法行政；3.坚持质量导向，提高服务质量；4.坚持创新驱动，促进社区发展；5.坚持绩效导向，提高工作效率。
第七条居民参与社区网格化服务管理工作的方式：1.居民大会、业主委员会参与社区网格化服务管理工作；2.居民代表参与社区网格化服务管理工作；3.居民可以通过意见箱、投诉电话等方式提出建议和意见。
第二章组织架构第八条社区网格化服务管理工作的组织架构分为区级网格化服务领导小组、街道网格化服务领导小组和社区网格化服务工作组。
第九条区级网格化服务领导小组由区政府主要领导带头，成员包括区政府主要部门负责人、街道办事处负责人、社区主任、居民代表等。
第十条街道网格化服务领导小组由街道办事处主要领导带头，成员包括街道办事处主要部门负责人、社区主任、居民代表等。
第十一条社区网格化服务工作组是社区网格化服务管理工作的基础单位，由社区主任带队，成员包括社区工作人员、志愿者等。
第十二条社区网格化服务工作组的职责：1.协助街道开展社区网格化服务管理工作；2.收集、整理、报送社区信息，及时上报问题和解决情况；3.开展社区宣传和培训活动，提高社区居民参与度。
第三章工作职责第十三条社区网格化服务管理工作职责划分明确，分为区级、街道级和社区级。
第十四条区级网格化服务管理工作职责：1.制定区级网格化服务管理工作计划；2.指导、监督和评估街道和社区网格化服务管理工作；3.协调解决跨区问题和突发事件。
网格化管理规章制度牌
网格化管理规章制度牌第一章总则第一条为了加强城市基层管理，提升公共服务水平，实现社会治理的精细化、创新化和协同化，根据国家、省、市相关法律法规和政策，结合本地实际，制定本规章制度。
第二条网格化管理是指在城市基层按照一定的网格划分，建立由社区综合治理工作队伍、物业管理单位、社会组织等共同参与的基层社会治理新机制。
第三条网格化管理的目的是建立健全社会治理体系，加强基层社会管理，强化城市基层社区治理建设，提升公共服务质量，促进城市和谐稳定。
第二章网格化管理组织形式第四条根据区域特点和规模大小，市政府可以划分不同级别的网格，设立相应的网格化管理机构。
具体划分和设置由市政府及以下地方人民政府根据实际情况制定。
第五条网格化管理机构内部设置综合管理、社会服务、社区治安、环境卫生等多个职能部门，负责具体网格的日常管理工作。
第六条网格化管理机构的主要成员包括社区综合治理人员、物业管理人员、社会组织代表等，共同参与网格化管理的规划、实施和评估等工作。
第七条网格化管理机构负责网格内居民的信息收集、服务提供、社会矛盾化解等工作，并协助相关部门开展社会治理工作。
第八条网格化管理机构应建立健全管理制度，明确职责分工，规范工作流程，提高工作效率，保证社会治理工作顺利进行。
第九条网格化管理机构可以根据需要组织各种形式的培训和交流活动，提升成员的素质和业务水平，增强团队协作能力。
第三章网格化管理工作内容第十条网格化管理机构应根据网格情况，积极做好居民日常生活服务工作，解决居民生活中遇到的困难和问题。
第十一条网格化管理机构应开展社会稳定工作，及时化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。
第十二条网格化管理机构应加强环境卫生管理，保持社区环境整洁，提升居民的生活品质。
第十三条网格化管理机构应积极开展社会宣传教育工作，提升居民的文明素质和社会责任感。
第十四条网格化管理机构应定期组织开展安全防范工作，确保居民的人身和财产安全。
第四章网格化管理工作机制第十五条网格化管理机构应建立健全信息化管理系统，实现信息共享和交流，提高管理效率。
社区网格化管理工作制度范本(2篇)
社区网格化管理工作制度范本一、检查巡查制度。
社区消防办负责日常消防安全工作，每月针对辖区消防安全薄弱环节组织一次集中排查整治，并对小区实行考评。
小区组织开展经常性消防安全检查，寻访队员、物业保安每天结合各自岗位职责开展防火巡查检查，公安派出所每天对管辖单位开展一次消防监督抽查。
二、隐患处理移交制度。
社区工作人员在日常消防安全检查中，对排查发现的火灾隐患及时督促单位进行整改;对不能立即整改的火灾隐患，上报至城南办移交公安、消防部门，履行书面移交手续;对严重威胁公共安全的火灾隐患，要立即书面报告区公安分局、消防部门，由公安部门提请政府挂牌督办、限期整改。
三、宣传培训制度。
消防大队要对基层火患排查六大主体进行针对性培训指导;社区在开展隐患排查的同时，要定期组织消防宣传队深入重点单位、沿街店面集中区域、居民楼院，对不同人群开展形式多样的消防安全宣传，并督促单位内部开展消防安全培训，积极参加专业消防安全培训;社区要建立消防宣传阵地，结合本辖区实际设立宣传栏、宣传橱窗及居民楼院消防警示牌等，在辖区“九小”场所张贴消防安全“三提示”标牌;每月组织对本辖区从事消防安全工作和火灾隐患排查的专、兼职人员开展一次消防安全培训，并配合公安机关消防机构、公安派出所和警务室做好消防宣传工作。
各类培训要建立培训记录。
四、信息报告制度。
各级网格对辖区各类消防信息进行采集、汇总、更新，通过“三级网格”逐级报告采集信息。
摸清状况、建立台账、登记造册。
发现重大问题及时报告。
社区网格化管理工作制度范本（2）一、概述社区网格化管理是指将社区划分为若干个网格，利用现代信息技术手段，实施全员参与、全过程监管，全方位推进社区治理的一种管理模式。
本制度旨在规范社区网格化管理工作，提高社区治理水平，保障居民的生活安宁和社区的和谐稳定。
二、基本原则1.依法依规：社区网格化管理工作必须依法依规进行，确保行政、公正、透明。
2.全员参与：社区网格化管理工作要充分发挥居民自治的主体作用，落实全员参与、人人有责的原则。
网格化规章制度范本
网格化规章制度范本第一章总则第一条为了加强网格化管理工作，规范网格内各方行为，维护社会秩序，保障人民群众的合法权益，根据有关法律法规，结合实际情况，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我国境内的网格化管理工作，包括但不限于城市社区、农村村庄、企事业单位等。
第三条网格化管理工作应当坚持以人民为中心的发展思想，充分发挥网格化管理在维护社会稳定、提升公共服务、推进社会治理创新中的作用。
第四条各级政府、相关部门、社区（村）组织、企事业单位和其他社会组织应当共同参与网格化管理工作，形成共建共治共享的社会治理格局。
第二章网格划分与管理第五条网格划分应根据地域、人口、行业等因素，合理确定网格规模和管理范围。
第六条每个网格应当明确一名网格长，负责网格内各项工作的统筹协调和组织实施。
第七条网格内应当设立网格管理员，负责日常巡查、信息收集、问题处理等工作。
第八条网格化管理应当充分利用现代信息技术，建立网格化信息系统，实现信息共享、数据互通。
第三章工作内容与流程第九条网格化管理工作的主要内容包括：（一）社会治安防范；（二）民生服务；（三）环境卫生管理；（四）安全生产监管；（五）历史文化保护；（六）其他社会治理事项。
第十条网格化管理工作的流程如下：（一）信息收集：通过巡查、走访、群众反映等方式，收集网格内各类信息；（二）信息上报：对收集到的信息进行分类，及时上报相关部门；（三）问题处理：对上报的问题进行梳理、分析，制定解决方案，并及时反馈处理结果；（四）工作总结：定期对网格化管理工作进行总结，不断提升工作水平。
第四章责任与考核第十一条各级政府、相关部门、社区（村）组织、企事业单位和其他社会组织应当明确各自在网格化管理中的职责，落实工作任务。
第十二条网格长、网格管理员应当具备一定的工作能力，熟悉网格内的情况，认真履行职责。
第十三条建立健全网格化管理考核制度，对网格长、网格管理员的工作进行定期考核，考核结果作为对其奖惩的依据。
社区网格化服务管理工作制度范本（2篇）
社区网格化服务管理工作制度范本一、引言社区网格化服务管理工作是指以网格化方式开展社区管理工作，通过科学、规范、高效的管理措施，提升社区的管理水平和服务质量，构建和谐稳定的社区环境。
本制度旨在规范社区网格化服务管理工作，确保社区管理工作有序、高效进行。
二、目的本制度的目的是为了确保社区网格化服务管理工作的有序进行，提高社区管理的效率和质量。
同时，通过制定科学的管理制度，做到科学管理、人性化服务，提升社区居民的满意度和幸福感。
三、基本原则1. 客观公正：社区网格化服务管理工作要坚持客观公正的原则，不偏袒任何一方，处理问题要根据事实和规定进行，避免主观意见的干扰。
2. 高效便捷：社区网格化服务管理工作要追求高效便捷，提高工作效率，简化工作流程，方便居民办理相关事务。
3. 知识更新：社区网格化服务管理工作要求工作人员保持学习和进步的态度，及时了解最新的管理理念和技术，不断提升工作能力。
4. 公开透明：社区网格化服务管理工作要坚持公开透明的原则，及时将相关信息公示，保护居民的知情权和参与权。
四、工作职责1. 社区网格化服务办公室：负责具体组织、协调和推动社区网格化服务管理工作的开展，制定相关政策和制度，组织相关培训和考核工作。
2. 网格管理员：负责社区网格化服务管理工作的具体执行，包括巡查、记录、通报、协调等工作，及时解决居民的问题和需求。
3. 社区工作人员：负责协助网格管理员工作，提供必要的支持和协助，确保社区网格化服务管理工作的正常开展。
五、工作流程1. 网格化划分：根据社区的实际情况，制定网格化划分方案，确保每个网格的管理工作有明确的责任人和范围。
2. 巡查记录：网格管理员负责定期对所辖网格进行巡查，记录发现的问题和需求，并及时进行通报。
3. 问题解决：根据巡查记录，网格管理员负责及时协调相关部门或人员解决问题，确保问题得到有效处理。
4. 满意度调查：定期对居民进行满意度调查，了解他们对社区网格化服务管理工作的评价，并根据调查结果进行改进和提高。
网格化服务管理工作制度(2篇)
网格化服务管理工作制度1、日巡查制度，网格长每天到基础网格开展一次全面巡查，向网格员了解网格内社情民意，确保信息及时更新，问题及时发现。
2、民情制度，对每日收集到的矛盾问题进行登记，对已解决、未解决的做到心中有数，未解决的跟踪催办。
3、矛盾问题办理制度，对网格内能够当场解决的矛盾纠纷、民生问题等网格长要第一时间处理，____力解决的向上级网格逐级反映，突发性问题可直接向一级网格反映。
4、民情响应制度，对群众反映的矛盾纠纷、民生问题处理情况及时向群众回馈，给群众一个满意答复。
5、问责制度，对发生影响社会稳定重大问题的，网格长没有提前掌握的追究网格长的责任。
6、职能部门联系社区工作制度，形成“条块结合”的工作格局。
网格化服务管理工作制度（2）是指在城市社区管理中，根据网格化管理模式，制定的一套管理工作制度。
其主要内容包括以下几方面：1. 组织架构：明确网格化服务管理的组织架构和职责分工，建立网格化服务管理的工作机构和人员配备。
2. 工作规范：制定网格化服务管理的工作规范，明确工作流程、责任制等，确保各项工作有序进行。
3. 信息管理：建立信息化管理平台，实现对网格化服务管理中的各项信息的搜集、整理、分析和共享，提高工作效率。
4. 问题协调：建立问题反馈和协调机制，及时解决居民投诉和问题反馈，并跟进整改情况。
5. 安全管理：制定安全管理措施，加强对社区环境和居民安全的监管和巡查，确保社区安全稳定。
6. 绩效考核：建立网格化服务管理的绩效考核机制，对网格化服务管理工作进行定期评估，及时发现问题并改进工作方法。
7. 培训培训：组织网格化服务管理相关人员进行培训，提高其专业能力和服务水平。
以上是一些常见的网格化服务管理工作制度的内容，不同地区和单位可能会有所差异，需要根据实际情况进行具体制定。
网格化服务管理工作制度范本(3篇)
网格化服务管理工作制度范本为确保“网格化管理、组团式服务”工作深入有序开展，有效发挥在服务群众，改善民生，维护稳定的作用，现制定网格化管理工作制度如下：一、网格划分按照“网格化”管理的要求，建立三级网格化管理。
“大网格”____个，下辖“中网格”____个，“中网格”下辖“小网格”____个，形成镇—村委会—村民小组三级网格化管理。
二、工作职责（一）以辖区群众为服务对象，划分区域，实现对辖区全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务，整合公共资源，提高管理和服务水平。
（二）规范业务流程和服务机制，夯实管理和服务队伍。
明确三级网格化的责任主体，做好任务分工。
三、工作方法（一）网格专职工作人员必须开展经常性走访联系，走访前有日程安排，走访后有工作记录，及时收集、整理居民基础信息，准确掌握居民的基本信息和利益诉求，努力解决居民关心的热点、难点问题等情况。
（二）以网格为单位，开展全方位服务，通过整合人力资源，建立由片区民警、村干部等工作人员组成的管理服务团队，以解决群众需求的多样化。
（三）采取分类分层解决的方法进行处理，一般性问题，由网格办公室自行解决，区域性问题由村党委进行解决，全局性问题应及时上报办事处镇党委，进行解决。
（四）网格专职工作人员施行“首问负责制”对群众反映的诉求和问题进行及时反馈，建立跟踪服务机制。
（五）制定工作站例会制度，梳理走访意见，汇报上月工作情况，提出合理化建议方案，分层分类提交班子会议。
四、工作要求（一）以网格为依托，采取主动服务的方式，准确搜集群众数据，掌握群众动态信息，实现对网格的精细化服务。
（二）引导建立完善的网格服务中心体系，满足网格群众的普遍需求。
网格化服务管理工作制度范本（二）1、日巡查制度，网格长每天到基础网格开展一次全面巡查，向网格员了解网格内社情民意，确保信息及时更新，问题及时发现。
2、民情制度，对每日收集到的矛盾问题进行登记，对已解决、未解决的做到心中有数，未解决的跟踪催办。
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社区网格化服务管理工作制度
一、网格服务管理队伍职责
（一）社区书记（总网格长）职责：1.负责指导、督促社区全面工作的开展，对网格内的工作承担领导责任；2.建立规范的网格化管理体系，形成规范的网格化管理运行机制；3.组织召开网格周例会，研究分析本社区各网格的各类信息、社情、难点问题和矛盾纠纷排查调处情况；4.组织社区工作人员开展矛盾纠纷排查化解工作，妥善化解各类矛盾纠纷；5.上情下达，协调各单位处理网格上报需处理的问题，跟踪落实处理情况；6.每年组织辖区内人大代表、政协委员、居民代表开展一次群众满意测评，提升网格化管理服务水平。
（二）分网格长工作职责：1.每日至少1次到网格内开展巡查走访工作，发现问题及时处理，现场不能处理的问题要及时上报社区；2.对网格其他人员发现的问题，要及时到现场进行核实，并及时处理，社区不能处理的要积极配合有关部门做好问题处置工作；3.与群众保持经常性联系，熟悉本网格内居民的基本情况；4.重点关注本网格内老年人、残疾人、生活困难、就业困难、外来人员等特殊群体，了解他们的需求，对群众反映的问题及时回应，帮助解决；5.对上报的问题进行跟踪落实，已处置到位的问题要及时复核确认，建立好台帐；6.将网格内的巡查走访情况建立网格化管理台帐，记入《社区社情民意调查记录簿》，同时录入网格化服务管理信息平台。
（三）网格员工作职责：1、熟悉掌握社区本网格内住户基本信息。
2、负责本网格内动态信息（包括住户、婚丧嫁娶、怀孕出生、人员流动、住（商）户搬迁、市容环境、安全隐患、矛盾纠纷等）的收集、上报。
3、网格内一般信息每周二、五主动报送社居委，特殊信息及时报送。
4、积极参与社区文明创建工作。
5、协助社区“两委”开展其他相关工作。
6、社区网格实行“专人专格专责”，严格保守本网格内居民的个人隐私和不便公开的个人信息。
二、工作制度
（一）定期例会制度
1.周例会制度。
例会由社区书记或主任负责组织，参会人员为各分网格长、网格员。
会议主要内容：(1)网格长对责任区内各方面社情信息进行通报，提出解决问题办法或意见；(2)网格管理者对上周巡查中发现问题和解决的情况进行通报，对未得到彻底解决的问题，提出下一步解决方案，在下周继续做好协调、解决等工作；(3)对上周周例会中提出的困难、问题解决情况进行二次通报，对未得到彻底解决的问题由挂社区领导亲自督办，并在下一周通报解决情况，直至问题得到彻底解决。
2.月例会制度。
由镇领导召集，参会人员为各社区总网格长、各分网格长，镇综治办、派出所、司法所、信访办等负责人。
会议主要内容：(1)听取辖区内各社区网格本月工作情况汇报及下月工作安排；(2)通报辖区内网格服务管理情况、存在的问题，研究对策办法，安排部署近期工作任务；
(3)研究处理排查出的重大疑难问题，随时召开会议研究协调
解决。
（二）网格工作人员学习培训制度
1.学习培训内容。
(1)党的路线、方针、政策和国家的法律、法规，教育居民遵纪守法，履行法定义务；(2)学习社会管理创新知识，熟悉网格管理基本原理、各类基础信息采集与事件排查处置的方式方法、网格管理的工作技巧与信息平台操作技能；(3)各业务部门的有关政策、法规；(4)网格工作人员文明规范管理服务的基本要求。
2.学习培训方式。
(1)采取自学或以会代训方式开展网格服务管理培训；(2)采用灵活多样方式进行专项业务培训，如讲课、召开座谈会、外出参观学习等。
3.学习培训要求。
(1)以会代训方式由镇综治办或社区组织；(2)参加培训的网格工作人员必须按时参加培训，不得无故缺席，因故不能参加者，需事先向召集培训的领导请假；
(3)培训考勤情况作为绩效考核的重要依据。
（三）网格信息平台管理制度
1.每个社区网格要建立社区综合服务平台，健全网格化服务管理信息平台，配备平台管理员，做好信息平台的日常维护工作，实现网格化数字管理。
2.信息平台实行分类管理，及时更新、储存各类数据，使网格内各类数据信息科学、直观。
3.网格管理者、平台管理员要围绕信息平台设置的项目收集信息，录入平台。
4.网格长每天必须配带手机终端，并安装“群工系统”始终保持开机状态，巡查中发现问题要即时用“群工系统”上传，确保群众诉求能第一时间得到解决。
三、工作流程
社区网格化服务管理工作的主要职能就是掌握居民的需求，及时发现、解决城市管理、社区管理中的问题。
⑴居民反映的问题，或网格长、协管员、信息员走访收集到的问题，自己能够解决的及时解决，自己不能解决的，由网格长通过手持终端上传到社区网格化服务管理信息平台，由社区居委会协调解决。
⑵社区网格平台管理员，对各单元网格上报的问题应及时归类，上报社区书记或主任，能在社区管理范围解决的问题，要及时安排相应人员处置，对超出社区管辖范围或居委会自身无法解决的问题，及时上报镇网格化服务管理中心（社区办），由镇政府协调解决。
⑶镇网格化服务管理中心对各社区上报的问题要及时提交镇相关领导，在本镇内能够解决的问题，要及时指派相关工作人员进行处理，对超出乡镇管辖范围或需要县直有关部门协调解决的，上报县级服务管理平台，由县级服务管理中心立项派单，分流处置。
⑷办结的事项、处理好的问题及时告知当事人。
县级服务管理平台全程监督处理过程，访问相应人员对问题处理意见，反馈结果并结案归档。
形成“信息采集—受理立项—任务派遣—处理反馈—核查结案”的闭环流程。
四、绩效考核办法
（一）考核原则
考核工作主要针对每个网格工作完成情况，坚持绩效目标量化、客观科学、公平公开、实事求是和奖惩相结合的原则。
（二）考核对象
社区网格工作者。
（三）考核内容
1.落实社区居委会布置的各项工作完成情况。
2.网格内常住人口、流动人口等信息是否做到准确掌握、及时登记。
3.网格内社会治安综合治理、信访、维稳信息排查是否做到及时、全面、准确。
4.网格内（含周边）社区基础设施情况、社区环境卫生、乱贴广告等方面发现的问题及督促整改情况。
5.社区党建及文体等工作开展情况。
6.按照部门职能准入社区制度，积极做好社区为职能部门代理事务工作。
（四）督查考核形式
采取听、评、看、议相结合的方式进行。
1.听。
主要听取各网格长的工作汇报。
2.评。
主要评价网格长各项工作落实情况。
3.看。
一看工作态度，是否爱岗敬业，职责是否明确，每天是否坚持下网格履职尽责。
二看操作程序是否规范，对一般性工作、需要协调处理的工作、突发性工作、需要审批的工作操作程序是否清楚。
三看工作业绩，检查岗位职责的落实和取得的实效。
主要看工作中发现问题、解决问题的能力：⑴是否能与社区居民交流沟通、感情融洽，及时掌握动态信息；信息采集是否及时、准确、真实、全面，是否达到全覆盖。
⑵事务受理、处置是否快捷、规范；是否认真填写工作日志，做到及时登记上报；台账是否清楚、整洁、规范。
四看社区居民满意率。
4.议。
召开由社区居民、驻区单位代表参加的座谈会，听取他们对社区网格化服务管理的意见和建议，以及对网格长、协管员的综合评价。
（五）考核奖惩办法
1.社区网格化管理工作者考核结果与年度奖金直接挂钩，考核采取百分制的形式进行，主要应有以下几项：
⑴网格工作考核，包含网格基本信息、信息采集、矛盾排查调处、应急问题处置、社区环境卫生、职能部门事务处理、邻里中心和其他工作。
⑵民意满意率考核，组织居民代表、驻社区单位代表测评。
⑶评价考核，由县、镇网格化服务管理中心对各网格工作进行评价打分。
⑷乡镇和社区可结合实际制定加分和减分项目。
2.对网格协管员、中心户长（楼栋长），乡镇和社区也应制定相应的考核奖惩机制。