08_第八章_淘宝大学课程_淘金币
玩转淘金币,让你快速获取海量流量
玩转淘金币，让你快速获取海量流量淘金币是淘宝平台的虚拟币，买家可以购物时用来抵扣现金，商家可以用来吸引买家。
对于淘宝卖家们，淘金币是营销的方法之一，毕竟现在流量这么贵，通过淘金币带来流量和成交，打造出爆款，是卖家们都想要达到的目标。
首先，我们先了解下淘金币的活动入口。
Pc端淘金币在页面右侧金币标志。
图片源于淘宝网，仅供参考）无线端淘金币在更明显的位置，在十个ICON第二排中间。
（图片源于网络，仅供参考）从淘金币活动入口即可看出各位买家对金币的重视程度，淘金币活动页面的流量是非常大的。
如何抓住这些流量，打造爆款，很多卖家并不太了解，下面就为大家讲解淘金币的玩法。
1、购物送淘金币：这种营销手段的目的是促进顾客下单，提升转化率，让一些犹豫不决的顾客下单，因为送的淘金币买家再购物时可以直接抵扣当现金来花。
同时淘金币抵扣也能增加宝贝权重，虽然这个效果不是非常明显，但是只要对店铺和宝贝有利的我们都应该抓住。
如果不是为了店铺赚取淘金币，只为加权重的话，一般建议淘金币抵扣1%~10% 就可以了，不用特别高。
（图片源于淘宝网，仅供参考）2、淘金币推广：这个其实就是淘金币的直通车，花费淘金币给店铺带来流量，这也是能带来的最明显的效果的淘金币活动。
但是这个玩法需要前期累积大量淘金币才能可以，否则一个点击至少45个金币，一天就算100访客，也需要近5000金币，一个月就是13万5千淘金币。
（图片源于淘宝网，仅供参考）3、签到送淘金币：签到可以为店铺获取一个稳定的流量，增加客户粘性，从而可以提升店铺的成交。
签到范围中有一项是淘金币频道内签到页，这样我们可以增加潜在客户。
4、收藏店铺送淘金币：如果买家收藏了你的店铺，店铺额上新、折扣、促销活动等知道的人就多了，有利于店铺和商品的推广，吸引顾客每天进店，浏览多了，自然想要购买的客户也就多了。
5、淘宝群任务送淘金币卖家可以在粉丝群发起打卡领淘金币的活动，可以对粉丝进行维护，还可以通过一些促销活动来提高店铺粉丝的粘性和转化率。
淘宝网淘金币营销模式研究
淘宝网淘金币营销模式研究摘要：淘宝网成功利用淘金币营销模式，提升淘宝网的网络市场占有份额。
买家能够使用淘金币购买偏爱商品，并将店铺商品分享到其它网站扩大交易量。
但淘金币存在黑客软件非法获取和倒卖和过度追求利益化等问题，应加强监管力度，切实维护消费者权益。
关键词:电子商务网络营销淘金币Abstract:By using marketing model of Tao COINS successfully，TaoBao expanded the market share on the network. Buyers can use Tao COINS to buy goods that they like，and share the store merchandise to other websites in order to expand the transaction volume.However，there are some problems about Tao COIN，such as，hacking software illegally obtaining，reselling and excessive pursue of the interests.So，we should strengthen supervision，and earnestly protect the interests of consumers.Key Words:E-commerce;Marketing Online;Tao COINS淘金币是淘宝网的虚拟货币，是淘宝网推出较为新颖的网络营销模式，买家能够使用淘金币兑换或者竞拍到喜爱的礼品，参加活动买到指定的低价礼物，卖家可以利用淘金币鼓励顾客收藏店铺，或者将本店的商品分享到其它网站，同时利用淘金币促销价格进行促销，吸引消费者扩大交易量。
1 淘金币营销模式的特点1.1 基于搜索引擎营销模式通过参加淘金币的活动将商品加入淘金币平台的促销页，同时价格由原价变为了淘金币折扣价，在淘宝网搜索页面中的排名会大幅提前。
淘金币基础
添加宝贝
系统自动调用你的宝贝标题、价格、库存、 品牌、宝贝图片等。
添加宝贝
你只需要填写你宝贝的折扣就可以，一般为 5折以下，个别类目适当放宽，精确到例如： 4.82折
添加宝贝
系统自动抽取你折后价值1000元的数量，供 用户抽奖和兑换。这就是上面所说到的，为 什么830件宝贝，每件赚10元，而最后只能 赚7300元的解释。当然，7300元其实并不精 确的，这里就不去加以详细计算。
每次报名最好报三款以上产品
每次报名最好报三款以上产品 通过几率大
投机取巧
如果你的宝贝和店铺，在没有违 规的情况下，可以试着去找，淘 金币小二，这样通过的希望很大。 呵呵！本人试过哈，不知道你们 会有什么结果。
试用中心
一、免费试用。 二、付邮试用。 三、新品抢先购。
试用中心
免费试用：
1.集市店铺:1钻以上, 加入消保,99%以上好评率 2.商城店铺:店铺综合评分4.5分以上 3.商家在90天内没有因产品质量被投诉
试用中心
付邮试用：
试用中心
新品抢先购：
结束
谢谢大家！呵呵！ 本来我的水平有限，但是dlan兄 弟非要我来讲一节课，其实我是 没有授课经验的，讲得不好，请 大家别砸砖头哈！
报名须知
报名：为后台报名连接 每展位提供1000元的免费宝贝： 1.每展位提供1000元以上的同款商品作为免费宝贝，以折后价计算，折 后价*同款数量≥1000元； 2.免费宝贝供用户抽奖、全额兑换，获奖者以0.01元购买； 3.运费以审核通过时的设置为准，审核通过后不得修改运费选项，包邮 即大陆地区无条件免费送达。 设置最低折扣 1.宝贝原价为店内日常销售一口价，虚报价格、恶意提价一律退回； 2.折扣要给力，折后价须为近2个月实际最低售价，不要挑选参加过其 它低价活动的宝贝； 3.活动后2个月内，同款宝贝不得以相同或更低价格参加其它活动。 上架展示，最长5天 1.以品牌为单元轮播展示，卖完下架，即折扣兑换数量为0，活动结束； 2.折扣兑换数量未兑完，自上架之日起第5天24点下架； 3.热卖宝贝请确保库存充足，可适时加量，库存为0自动取消淘金币价。
淘宝最新 上淘金币活动潜规则技巧解读
淘宝最新上淘金币活动潜规则技巧解读很多人都认为淘宝的很多活动都是大卖家才能够参加的，小卖家永远都是没有份的，其实我觉得作为小卖家，我们还是会有机会的，只要我们熟悉淘宝的活动的规则，锲而不舍，下面我来介绍一下淘金币的玩法:一：淘金币报名不成功先看下店铺，准备工作有没有做充分.第一首页图清晰310*310 无促销文字和水印第二按/group/thread/679514-254906416.htm淘金币LOGO放在宝贝详情的左侧换购流程放在宝贝描述第三属性里面的品牌写上统一的品牌字以便上品牌专区如无品牌可不填写第四把所有促销折扣取消！报名之前的基础准备工作，是以上4点。
二：淘金币新规则报名系统，产品要想成功设置淘金币价的2个重要因素。
1. 产品销量要高于50件销售记录（近期30天内）2. 产品评价好评要至少5条或者5条以上！三：淘金币系统漏洞规则揭秘.首先要明确一点，淘宝目前、淘金币系统审核已经没有人工介入了，也就是说没有小二直接操作上架的可能.经过淘宝腐败门、贿赂门、等一系列事件之后。
淘宝进行了内部整风，调整了所有报名流程的平台。
例如聚划算、天天特价、淘金币、等等，人工参与并且干预的已经不存在了。
都是直接系统审核.重要防骗提醒!!!!在此，奉劝那些相信有什么第三方团队、公司、能够包上淘金币，有内部小二接应等等。
都是骗人的，请大家擦亮眼睛。
我们已经在几个月前揭露了，大家可以查阅/topic/98514 （查阅此贴）四：淘金币上架几率到底有多少！这个问题很多人都关心，但是很少有人仔细去研究和推敲。
先来看如图：1. 淘金币为什么竞争这么激烈，淘金币每天设置成功的有8529件。
也就是说有这么多人在竞争哦，你猜！你猜。
你猜、猜、猜！每天成功审核上架的有多少几率。
我来告诉你继续看下图！2. 淘金币今日发布的仅仅593件，那么现在来换算下成功上架的几率！593 / 8529=0.06%，对没错。
这就是平均淘金币上架的几率，竞争如此之大，可想而知！所以很多人疑惑，为什么自己的淘金币，总是报名却不能通过呢。
想要玩转淘宝淘金币营销的看这里
想要玩转淘宝淘金币营销的看这里-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII淘宝中有很多活动，淘金币就是一个不错的活动，做淘金币的话必须要有合适的产品，什么是合适的产品？做淘金币适合低客单价利润率高的产品，有了产品自然就要了解淘金币的每个活动，点击淘金币后台，报名活动选择一个日期，挨个看一下每个活动。
1.每日币抢这个活动对报名货活动产品的库存要求不高，1件起，这个活动中所有销量计入宝贝销量，计入主搜权重！金币抵扣后的价格不计入淘宝30天最低价，计入天猫营销平台15天，最低价（营销平台包含：聚划算、淘抢购、清仓、天天特价），而且不锁定库存，不锁定标题，不锁定价格，也就是说报名这个活动期间不影响该宝贝继续报名其他任何活动！这个活动要重点注意，报名要求不高但是展现还不小，流量能达到2-4w左右，是很给力的一个活动展位。
2.超级抵钱-50%抵扣虽然这个活动要求比较高，但是前台展示位置是很给力的，所以这个活动带来的效益是很大的。
a.报名超级抵钱活动系统将锁定3000元货值商品，b.报名商品的30天销量>=30；c.店铺成交金额要求：店铺近30天支付宝交易金额需在15000元以上d.商品价格要求：商品报名价小于等于30天最低价；不支持区间价报名e.店铺DSR 4.6以上,集市店铺且要求3钻起，活动时间为2天，该期间只琐定50%抵扣所对应库存并校验，总库存不设上限，可自行添加修改。
3. 每日币抢-金币1万以上卖家专享这个活动展示入口也是比较好的，产品展示时间是15天，展示是按个性化展示。
4. 每日币抢-天猫商家专享这个活动是针对天猫商家的，这个活动的展示时间是3天，展示是按个性化展示。
活动介绍完了，那么如何通过活动打造爆款，简单给大家说一下，首先店铺需要达到4星，建议大家一定要设置全店的金币抵扣，这样的话不仅店铺能多一个流量展示入口，店铺也能快速积累淘金币，达到每日币抢1w淘金币的要求，就可以参加这个淘金币活动，而且淘金币的投入不多，所以说我们要时常关注淘金币。
淘宝培训课程介绍
淘宝培训课程介绍淘宝培训淘宝培训课程内容，精品课程大纲:五大模块(课程内容)1、成功开店2、网店运营3、排名优化4、推广策略5、金牌客服课程体系:成功开店:网店定位、货源选择、店铺装修、网店美工、网上安全网店运营:淘宝直通车、淘宝客推广、展示展位、sns营销、数据分析排名优化:宝贝详情页、关键词优化、店铺seo深度优化、店铺搜索排序揭秘、宝贝搜索排序揭秘、具体优化执行步骤推广策略:定价策略、利他营销策略、爆款打造、站内外引流、淘宝活动专题金牌客服:客服基础能力、顾问式沟通套路、满意度与利润最大化、客户CRM管理、消除差评方法、更多沟通技巧课程特色大才网络营销学院的淘宝培训课程由课程开发专家直接授课，全程采用项目实战案例式教学，网店运营专家团队亲自授课，小班制手把手实战案例教学，课程内容具有切实可操作性，学员终身免费享受项目辅导。
通过本课程的学习，学员能全面掌握网店建设技术、网店运营、排名优化、推广策略、客服等核心淘宝店铺运营能力，满足广大企业对淘宝网店实战运营人才的迫切需求。
培养目标总目标:系统掌握网店建设技术、网店运营、排名优化、推广策略、客服等核心淘宝店铺运营能力等实用技能，可胜任网店运营过程中的各类职位。
招生对象:网店店主、淘宝中小卖家及对淘宝感兴趣的人员均可参加。
上课模式:1、小班教学:每班5-8个人，多媒体教学。
2、随到随学，学会为止。
3、班型众多淘宝培训有白班、晚班、周末班，方便学员根据自己的时间情况进行选择。
4、专家团队亲自授课，课后人性化辅导全程跟进。
我们的特色1、依托企业直面市场，实践性强。
2、课程体系精准严密，针对性强。
3、专家团队经验丰富，指导性强。
4、全商业化项目实战体验全真项目优势。
5、权威认证强有力的保障。
课程具有极强的实战指导意义，学完就能在工作当中应用。
课程采用案例式教学，学习的过程中可以跟着老师的思路层层递进，逐步深入，丝毫不会觉得枯燥乏味。
西安大才网络营销学院是一家专业的淘宝、网络营销培训机构，学院以市场需求和就业为导向，注重教师团队的整体实战能力和教学素质建设，是面向社会的系统化、专业化、职业化的培训课程，采用具有多年实战经验的老师当面授课，采用理论+案例+实战的教学模式，注重锻炼学生的实战能力，在学习过程中，学员以团队协作的形式进行真实项目的操作，为有志进入这个行业寻求发展的人们提供了一座实现梦想的桥梁。
淘宝大学培训课程-运营必备教材
•营销
•IT系统
•旺铺 •数据魔方 •装修模板 •量子
••视试频衣动间画•套•餐店营铺•品销营•牌限销广时告营•淘销客•阿里系•T列O•旺P 旺
•钻石展•位直通•车超级卖霸•团购
•社区 •门户
•软服务
•分销
•独立网店
•供货
•淘里淘外
•分销
•商派
•旺店
•● 淘宝很擅变
•淘宝需要
•商城
•
•电器城
•大淘宝
•中老年
•学 生
•确定最终目标客户
•按身材分
•按风格分
•按年龄分
•按职业分
•按消费层次分
•店铺定位五大牌
•以价格为出击点进行定位，靠价格 来打动、吸引顾客。
•策略：平价政策
•
以低价拉动高价
•9.9元首饰平价店
•专 •业 •牌
•以优质专业的服务为出击点进行定位，通 过自己的专业和耐心来留住顾客。
• 所以，如果只有UV而无法形成PV，推广效果将 是很差的
•● 免费方式
•销售客 服
•论坛空 间
•商品图 片
•感情营 销
•商品标 题
•辅助工 具
•联合推 广
•商品描 述
•● 付费推广
1. 搭配促销 2. 包邮 3. 硬广购买 4. 卖霸活动 5. 帮派社区 6. 淘宝直通车 7. 淘宝客推广
•第五节 打造高绩效团 队
•备注 货源问题
•轻易别开店，开店要货源
•不好的“货源” •很容易变成“祸源”
•其他货源 •周边货源 •关系货源
•自身的优势
•自身货源
•优 点：质量可控性
•
产品具有一定独特性
•
淘金币 使用方法
淘金币使用方法淘金币是淘宝网推出的一种虚拟货币，用户可以通过购物、评价、分享等多种方式获得淘金币。
淘金币可以用来抵扣购物金额，还可以参与淘宝各种营销活动。
在下面我将详细介绍如何使用淘金币。
首先，淘金币的获取途径非常多样化。
用户在淘宝购物时，每完成一笔支付宝付款，都可以获得一定数量的淘金币。
此外，用户还可以通过评价购买的商品、分享商品链接等方式获得淘金币奖励。
获得淘金币后，用户可以在购物时进行抵扣。
当用户下单并选择使用淘金币时，系统会根据用户所拥有的淘金币数量和商品的优惠政策自动计算抵扣金额。
用户只需确认订单后支付剩余金额即可完成购物。
除了购物抵扣，淘金币还可以用来参与淘宝各种营销活动。
例如，淘宝会不定期推出的限时秒杀、特价促销等活动，用户可以使用淘金币抵扣一部分商品金额，然后再支付剩余金额进行购买。
此外，还有一些专属活动只接受淘金币支付，用户可以直接使用淘金币参与。
有时候用户会拥有较多的淘金币余额，但是没有购物需求，这时可以选择将淘金币转换为支付宝余额。
在淘宝个人中心的淘金币页面，用户可以选择将部分或全部淘金币兑换成支付宝余额。
兑换后的支付宝余额可以用于支付宝消费、转账等。
此外，淘金币还可以用来抽奖。
淘宝会定期举办一些抽奖活动，用户可以使用淘金币兑换抽奖机会。
有些抽奖活动可能是直接使用淘金币兑换，有些则需要使用淘金币加上一定的现金进行兑换。
参与抽奖后，用户有机会获得各种丰厚的奖品。
需要注意的是，淘金币有一定的有效期限制。
淘金币的有效期一般为一年，过期后将无法继续使用。
因此，用户在拥有大量淘金币时应及时进行使用，避免浪费。
除了淘宝网，淘金币还可以在天猫、京东、苏宁等合作商户的平台上使用。
用户在这些平台上购物时，可以选择使用淘金币进行抵扣，享受相应的优惠。
总结一下，淘金币是淘宝网推出的一种虚拟货币，用户可以通过购物、评价、分享等多种方式获得。
用户可以将淘金币用于购物抵扣、参与各种营销活动、抽奖以及兑换为支付宝余额。
淘宝网淘金币营销模式研究
Ｔｈ ｅ ｒ ｅ ｓ ｅ ａ ｒ ｃ ｈ ｏ ｆ ｔ ｈ ｅ ｍａ ｒ ｋ ｅｔ ｉ ｎ ｇ ｍｏｄ ｅ ｌ ａ ｂ ｏ ｕ ｔ Ｔａ ｏ ＣＯＩ ＮＳ
Ｌｉ Ｓ ｈ ｕ ｈ ｕ ａ
（ Ｓ ｃ ｈ ｏ ｏ ｌ ｏ ｆ Ｅ ｃ ｏ ｎ ｏ ｍｉ ｃ ｓ ＆ Ｍａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍｅ ｎ ｔ Ｙ ａ ｎ ｂ ｉ ａ ｎ Ｕ ｎ ｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｔ ｙ ， Ｙ ａ ｎ ｊ Ｊ ｉ ｉ ｌ ｉ ｎ ， １ ３ ３ ０ ０ ２ ， Ｃ ｈ ｉ ｎ ）
店 铺 应具 备 较 高 条 件 ， 如 集 市 店 卖 家 的 信 用度 必须 大 干 等 于 三 个钻 石 同时 好 评 率 必
淘 金 币 是 淘 宝 网 会 员 等 级 的 身 份 象 须 大 干 等于 ９ ８ ％， 已经 开 通旺 铺 并加 入消 费 征， 在 淘 金 币的 兑 换 平 台 也 可 以 享 受 不 同 者保 护 ， 且 近 半 年 的 买 家 对 店 铺 的 动 态 评
Ｋｅ ｙ Ｗ ｏ ｒ ｄ ｓ ： Ｅ－ｃ ｏ ｍｍｅ ｒ ｃ ｅ ｌ Ｍａ ｒ ｋ ｅ ｔ ｉ ｎ ｇ Ｏｎ ｌ ｉ ｎ ｅ ｌ Ｔａ ｏ Ｃ ＯＩ ＮＳ
淘金币是 淘宝 网的虚拟货 币 ， 是 淘 宝
了店 铺 的 浏 览 和 点 击 量 ， 增加 了 互 动 体 验
淘 宝 网 对 于 加 入 淘 金 币 活 动 的 商 家 和
Ｈｏ ｗｅ ｖ ｅ ｒ， ｔ ｈ ｅ ｒ ｅ ａ ｒ ｅ ｓ ｏ ｍｅ ｐ ｒ ｏ ｂ ｌ ｅ ｍｓ ａ ｂ ｏ ｕ ｔ Ｔ ａ ｏ Ｃ ＯＩ Ｎ， ｓ ｕ ｃ ｈ ａ ｓ ， ｈ ａ ｃ ｋ ｉ ｎ ｇ ｓ ｏ ｆ ｔ ｗａ ｒ ｅ ｉ ｌ ｌ ｅ ｇ ａ ｌ ｌ ｙ ｏ ｂ ｔ ａ ｉ ｎｉ ｎｇ， ｒ ｅ ｓ ｅ ｌ ｌ ｉ ｎ ｇ ａ ｎ ｄ ｅ ｘ ｃ ｅ ｓ ｓ ｉ ｖ ｅ ｐ ｕ ｒ ｓ ｕ ｅ ｏ ｆ ｔ ｈ ｅ ｉ ｎ ｔ ｅ ｒ ｅ ｓ ｔ ｓ ． Ｓ ｏ， ｗｅ ｓ ｈ ｏ ｕ ｌ ｄ ｓ ｔ ｒ ｅ ｎｇ ｔ ｈ ｅ ｎ ｓ ｕ ｐ ｅ ｒ ｖｉ ｓ ｉ ｏ ｎ， ａ ｎ ｄ ｅ ａ ｒ ｎ ｅ ｓ ｔ ｌ ｙ ｐ ｒ ｏ ｔ ｅ ｃ ｔ ｔ ｈ ｅ ｉ ｎ ｔ ｅ ｒ ｅ ｓ ｔ ｓ ｏ ｆ ｃ ｏ ｎ ｓ ｕｍｅ ｒ ｓ ．
淘金币问答
淘金币报名须知报名时：一、商品的销售记录必须要50件以上吗？评价数必须要5个以上吗？是，否则商品无法设置淘金币价。
二、报名时对图片有什么特殊的要求?一定要白底图片（不带）水印吗？1、商品报名时宝贝详情页面的首图规格是310*310，如长宽不等，会造成图片比例不协调；2、商品报名时宝贝详情页面的首图不一定要求白底，但必须美观，能够很好的展示产品。
除LOGO外没有水印文字和其他促销信息，图片可以是带模特图。
三、报名时对商品价格有什么特殊要求？1、该商品的淘金币价不高于全网搜索的均价；2、该商品的淘金币价需是它前、后各两个月的历史最低价。
四、报名时对商品款式有什么要求？报名前请浏览淘金币官网架上现有商品，选择与现有商品不同款且为当季热销款商品进行报名。
五、商品设置淘金币价的最低折扣要求是什么？关于最低折扣，每个类目有不同要求。
针对不同类目的折扣要求，商品在报名设置淘金币价时，系统会进行提示。
六、商品在报名淘金币价前可以设置其它的折扣吗？可以。
报名淘金币的商品不可以设置限时折扣。
报名淘金币的商品可以设置其它折扣（除限时折扣），但其它折扣的价格必须大于淘金币价，且增幅大于等于10%。
如果其他折扣价高于淘金币价，但是增幅低于10%，卖家会被处以拉入黑名单1个月处理；如果其他折扣价小于等于淘金币价，卖家会被拉入黑名黑3个月处理；详情请看招商总则中的黑名单制度/group/thread/679514-254443998.htm七、如果报名商品折扣不是很低，请问是否会被选上在淘金币官网进行展示？有可能，系统审核的不是折扣力度，而是该商品的报名价格是否是他的历史最低价。
但是折扣的高低会影响到商品上架淘金币官网展示后的效果。
八、同样的商品，我报的折扣比别人更低，但是没有被选上。
是不是原来参加过淘金币的商品你们会优先考虑？不是，淘金币现在使用智选平台，对报名商品进行多维度筛选，并进行综合评分。
九、报名淘金币时商品邮费怎么设置？请在商品设置淘金币价前确认商品是否包邮，淘金币价设置完毕后邮费情况不得更改，否则做拉黑1个月处理。
淘宝培训课程表
淘宝培训课程表淘宝培训课程表（一）淘宝就业班每课时45 分钟，主讲12 课时，练习、温习22 课时，共10 天，实习20 天，一个月毕业第一课新员工入职培训 1. 心态和状态2. 企业文化 3. 客服的职业价值观4. 如何成为优秀员工第二课售前知识储蓄 1. 品牌价值培训2. 产品知识培训3. 促销活动送达第三课流程培训和预备工作 1. 服务流程培训2. 组织结构培训3. 工作流程培训第四课客户接待与沟通 1. 沟通技能2. 进门问好3. 接待咨询4. 推荐产品5. 处置异议6. 促成交易第五课有效定单处置 1. 确认定单2. 下单发货3. 礼貌辞别第六课交易纠纷处置 1. 售后服务 2. 正常交易 3. 纠纷交易4. 客户保护第七课客户关系管理（基础） 1. 客户进入与成长路径. 2. 新客户和老客户购买进程不同3. 为何咱们喜欢老客户4. 什么是客户关系管理5. 客户关系管理的步骤 6. 企业如何进行客户关系管理第八课客户关系管理（工具） 1. 淘宝网店后台关系管理2. 网店版淘关切 3. 淘宝开发平台中的客户关系管理软件4. 淘宝SNS工具“掌柜说”5. 淘宝帮派6. 阿里旺旺群7. 独立社区第九课客户关系管理（实操） 1. 数据搜集2. 品级设置3. 客户分组 4. 客户关切与营销5. 总结第十课淘宝基础知识 1. 淘宝网天猫基础培训2. 支付宝知识培训 3. 淘宝注册开店与后台登岸4. 阿里旺旺相关知识第十一课开店指导 1. 产品发布与修改2. 快递签单与物流3. 活动与广告4. 店铺装修实习在辅导老师的引导下进行实践开店及客服管理等第十二课总结淘宝美工班（1）每课时45 分钟，主讲13 课时，练习、温习30 课时，共30 天，实习30天，二个月毕业第一课走近网店装修 1. 美工基础知识2. 网店装修概述 3. 网店美工必备技术第二课图片素材计划 1. 产品主图计划 2. 描述页图片素材内容3. 图片拍照计划演示第三课商品图片美化 1. 熟悉Photoshop 2. 裁剪出图片最佳角度 3. 修图、调色，美化商品图片4. 淘宝图片抠图大全5. 促销广告图的制作6. 图片创意处置第四课店铺装修整页设计 1. 页面文件基础2. 页面背景图3. 页面950招牌4. 其他部份第五课Fireworks图片切割与优化1．图片切割、优化及保留2．Fireworks批处置第六课Dreamweaver图文排版实战 1. 熟悉Dreamweaver 2. Dreamweaver本地站点管理 3. Dreamweaver规则表格排版及不规则排版4. Dreamweaver链接设置及热点链接5. 淘宝图片空间 6. 旺铺自概念内容区淘宝美工班（2）第七课网店的视觉营销 1. 装修店铺引爆流量2. 日销千单之视觉营销3. 色彩——黄金分割配色法4. 图像——全局把控店铺装修5. 文字——学会用图说话6. 视觉与营销第八课轻轻松松做网拍 1. 轻松玩转网拍相机2. 环境与布光 3. 不同材质表面的拍照方式4. 大体构图及商品摆放技能5. 拍照流程第九课勾魂式图片处置技法 1. 换个角度更出色2. 抠图三剑客 3. 修图、调色、边框、水印、批处置4. 平面设计师转型网店美工必备技术5. photoshop必知快捷键速查第十课促销广告设计 1. 促销广告设计的标准2. 促销广告设计的方式3. 促销广告设计的实施步骤第十一课店铺LOGO 1. 什么是店铺LOGO 2. 店铺LOGO的策略3. 店铺LOGO的设计第十二课细节设计 1. 旺旺头像设计2. GIF动画的制作3. 旺旺表情制作实习第一由辅导老师出题学员仿照设计，然后由学员自由设计，最后依照学员自己店铺的要求装修店铺、产品图片及广告设计等第十三课总结学员进行毕业设计，与同窗老师分享设计心得淘宝培训课程表（三）淘宝推行班----店铺内功每课时45 分钟，主讲36 课时，练习、温习60 课时，共60 天，实习60 天，四个月毕业第一课精准定位，洞察市场，肯定方向 1. 市场定位、店铺定位、定位方式、战略定位2. 定位对于电商的影响第二课打造完美网店页面 1. 网店页面功能2. 页面组成元素 3. 页面元素布局及优化4. 页面定位和误区第三课活动策划与执行 1. 为何要做店内促销活动2. 活动策划与方案3. 活动执行与跟进 4. 活动格调和店铺格调完美统一5. 常见的活动工具软件6. 活动评估与总结第四课免费流量提升技能 1. 淘宝网流量 2. 淘宝站内免费流量及站外免费流量第五课店铺数据解读与分析 1. 数据时期2. 流量数据3. 服务于退款 4. 数据打造无敌单品淘宝推广班｜核心工具第六课直通车基础 1. 直通车概述 2. 直通车推行计划第七课直通车账户优化 1. 推行计划优化2. 推行地域优化3. 投放时刻优化4. 出价及折扣优化5. 投放平台优化第八课选款优化1. 选款初选2. 试推及定款第九课质量得分优化1. 质量得分概述 2. 质量得分的影响因素及优化第十课直通车点击率优化 1. 直通车点击率概述2. 直通车点击率的意义3. 如何提升直通车点击率第十一课直通车数据 1. 基础数据2. 转化数据3. 定向报表第十二课钻石展位基础篇 1. 钻石展位概述2. 钻展操作流程3. 钻展报表4. 用户诊断第十三课钻石展位进阶篇 1. 钻石展位的再熟悉2. 钻展提图片和投放技能3. 和钻展有关的补充说明第十四课淘金币 1. 淘金币平台简介2. 淘金币定位3. 淘金币选款 4. 淘金币智选平台5. 淘金币运营技能第十五课互联网营销 1. 活学活用淘宝客 2. 带着陶商进社区（SNS）3. 陶商微博营销攻略第十六课聚划算 1. 全面了解聚划算2. 聚划算报名方式3. 聚划算运营技能4. 聚划算中期销售5. 聚划算后期跟进第十七课终端直通车店铺背景，案例说明，分析点评第十八课低风险转型店铺背景，案例说明第十九课性格掌柜与现金流店铺背景，案例说明第二十课分享式营销的魅力店铺背景，案例说明第二十一课二次定位与供给链优化店铺背景，案例说明第二十二课会员试营销与情感营销店铺背景，案例说明第二十三课电话淘宝也疯狂店铺背景，案例说明，分析点评第二十四课多维度淘宝客店铺背景，案例说明，分析点评第二十五课巧抓自然流量店铺背景，案例说明，分析点评第二十六课单页面优化提升转换率 1. 店铺背景2. 案例说明 3. MEKAWA旗舰店数据分析4. 分析点评第二十七课谁说聚划算不赚钱店铺背景，案例说明，分析点评第二十八课体验式营销店铺背景，案例说明，分析点评第二十九课小金币与大回报店铺背景，案例说明，分析点评第三十课综合活动提升整店流量店铺背景，案例说明，分析点评第三十一课贴心好文案店铺背景，案例说明，分析点评第三十二课独“视”一帜店铺背景，案例说明，分析点评第三十三课“文”出的利润店铺背景，案例说明，分析点评第三十四课用不同寻觅“夹缝”店铺背景，案例说明第三十五课“掌柜说”提高店铺转化率店铺背景，案例说明实习由老师安排学员组成模拟团队，开店铺实战训练第三十六课总结与同窗老师分享开店乐趣及技能，谈谈自己不同的观点等。
上淘宝淘金币-淘金币活动规则
淘金币官方网站：淘金币卖家中心：/go/act/sale/qzzs.html淘金币规则汇总帖：/group/thread/679514-274744329.htm上淘金币活动官方帮助中心：一、淘金币筛选上架规则：卖家报名设置淘金币价格之后，第二天进入淘金币的智选系统进行审核，系统会根据该商品最近一个月的成交情况，及店铺服务质量等30多个纬度，进行综合评分，按类目筛选出排名最靠前的N件商品（数量视买家需求持续调整），并由系统通知卖家确认上架。
二、淘金币活动报名要求：1.店铺要求：天猫，集市，良无限1）全店无侵权,B类扣分为0，一旦扣分，一个自然年内不能报名，年底扣分清除之后才能报名2）A类扣分满12分或12分的倍数,自最近处罚起，三个月内不能报名；3）因为各种违规而被搜索全店屏蔽的卖家，暂时禁止参与活动；4）因炒作信用被处罚的卖家永久不能参加淘金币5）动态评分大于50个，实物交易占比80%以上集市店：1）卖家信用≥3钻、好评率≥98%，开通旺铺并加入消保，化妆品和运动服饰加入假一赔三,女装细节实拍优先;2）店铺非虚拟交易近半年的动态评分三项指标不得低于4.6（开店不足半年的从开店之日起算）;天猫、良无限：1）商品与描述相符≥4.6分；2）服务态度≥4.6分;3）发货速度≥4.6分;2.商品要求：1）商品评价要求：近30日成交≥50件（销量千件商品要求近30日成交≥1000件，特色类目视具体形式而定），建议选择当季热卖，避开架上已有商品；好评≥5条，商品与描述相符项≥4.6分；2）淘金币价设置要求：淘金币价格必为报名淘金币前两个月和后两个月共计四个月内的历史最低售价，最低价要求详见以下帖子：/group/thread/679514-273182551.htm只有符合最低价标准的商品，才有机会被系统筛选上架淘金币！3）商品销量要求：近30日成交笔数≥50笔（成交笔数为买家拍下订单笔数而非成交件数），4）商品选品要求：选择当季热卖商品，避开淘金币架上已有的同款商品，店铺热销爆款单品在淘金币上转化会更好哦！单品库存最好在200件以上！三、禁止参加淘金币活动的规定：淘金币活动中，出现以下情况将会被禁止参加淘金币活动，期限分为三个月，和永久禁止参加淘金币活动，视违规情节严重程度进行处罚。
淘金币的使用方式
淘金币的使用方式一、什么是淘金币淘金币是淘宝推出的一种虚拟货币，可以在淘宝商城及天猫商城中使用。
用户可以通过购物、评价、签到等方式获得淘金币，用于抵扣商品金额。
二、如何获取淘金币1.购物获得在淘宝商城或天猫商城中购物时，可以获得相应的淘金币奖励。
不同商品的奖励数量不同，具体可在商品详情页查看。
2.评价获得在购买并确认收货后，对商品进行评价可以获得一定数量的淘金币奖励。
同时，如果评价内容被认为有用，则还能获得额外的奖励。
3.签到获得每日签到也是一种获取淘金币的方式。
每天签到坚持越久，奖励越高。
4.活动获得平台会不定期推出各种活动，在活动期间完成相应任务即可获得相应数量的淘金币奖励。
三、如何使用淘金币1.抵扣订单金额在结算页面选择使用“淘金币”支付方式，并输入需要使用的数量即可抵扣相应金额。
2.兑换优惠券在淘宝商城或天猫商城中，可以使用淘金币兑换相应的优惠券。
兑换后，优惠券会自动添加到用户的账户中。
3.参与拍卖淘金币还可以用于参与平台举办的拍卖活动。
用户可以使用淘金币进行竞拍，最高出价者将获得商品。
4.购买特定商品部分商品支持使用淘金币直接购买。
在商品详情页中选择“使用淘金币购买”即可完成支付。
四、注意事项1.淘金币有有效期限制，需要在规定时间内使用，过期将失效。
2.不同活动获得的淘金币奖励可能有不同的有效期限制，请注意查看。
3.部分特价商品、限时抢购等活动可能无法使用淘金币支付，请注意查看商品详情页。
4.兑换优惠券后也需要在规定时间内使用，过期将失效。
同时，每个账户每种优惠券只能兑换一次。
五、总结通过以上介绍，我们了解了淘金币的获取方式和使用方式，并且了解到一些注意事项。
在日常购物中合理地利用淘金币可以为我们节省一定的开支。
同时，在参与各种活动时也可以通过获得淘金币奖励来获取更多的优惠。
淘金币的使用方式
淘金币的使用方式什么是淘金币淘金币是淘宝平台推出的一种虚拟货币，用户通过在淘宝平台进行购物、评价等活动获得。
它可以用于在淘宝上购买商品、享受优惠活动等。
如何获取淘金币1.购物返淘金币：在淘宝上购物时，根据消费金额，可以获得相应数额的淘金币返还。
2.参与活动获取淘金币：淘宝会不定期推出一些活动，用户参与活动可以获得一定数量的淘金币奖励。
3.邀请好友获得淘金币：用户可以通过邀请好友注册淘宝账号，在好友完成首次购物后，可以获得一定数量的淘金币奖励。
淘金币的使用方式使用淘金币可以带来以下好处： - 节省购物成本：淘金币可以用来抵扣购物金额，帮助用户节省一定的购物成本。
- 签到抽奖：每日签到可以获得一定数量的淘金币，累积后可以参与淘宝的抽奖活动，有机会赢取各类奖品和优惠券。
- 参与特定活动：淘宝平台会不定期推出专项活动，只有持有一定数量淘金币的用户才能参加，例如限时抢购、拼团等。
如何使用淘金币抵扣购物金额1.登录淘宝账号后，选择要购买的商品。
2.在商品详情页面，找到淘金币抵扣的入口，并进入淘金币抵扣页面。
3.在淘金币抵扣页面，根据商品总价和所拥有的淘金币数量，选择是否使用淘金币进行抵扣。
通常可以选择全部抵扣或部分抵扣。
4.确认使用淘金币抵扣后，系统会自动计算出抵扣后的支付金额，并显示在结算页面。
5.完成支付即可购买成功，所用的淘金币会相应地从账户中扣除。
使用淘金币的注意事项1.淘金币的使用受到一定限制，不可用于购买部分商品，例如特价商品、礼品卡等。
2.淘金币的有效期限制：淘金币一般有使用期限，过期未使用的淘金币会失效，请注意及时使用。
3.淘金币使用数量限制：购物时，使用淘金币抵扣金额的数量可能受到限制，具体根据商品金额和规则而定。
4.退款后淘金币的处理：如果因为退款等原因，购物订单被取消或退货，相应的淘金币也会被返还到账户中。
结语淘金币是淘宝平台赠送给用户的一种虚拟货币，通过购物、参与活动等方式可以获取。
淘金币规则
淘金币规则淘金币是淘宝网推出的一种虚拟货币，用户在淘宝平台上购物、评价、分享等活动中可以获得一定数量的淘金币。
淘金币可以用于购买商品、抵扣部分现金等。
下面将介绍淘金币的规则和使用方法。
一、淘金币的获得方式1. 购物获得：用户在淘宝上购物时，根据消费金额不同可以获得相应数量的淘金币。
一般情况下，每消费1元可获得1个淘金币。
2. 评价获得：用户在购物后可以对商品进行评价，评价后可以获得一定数量的淘金币作为奖励。
评价的内容应真实可信，不得造假。
3. 分享获得：用户可以将自己购买的商品或优惠活动分享给好友，好友通过分享链接进入淘宝并购物，用户还可以获得一定数量的淘金币。
4. 参与活动获得：淘宝经常会举办各种促销活动，用户参与活动并完成指定任务后可以获得一定数量的淘金币。
二、淘金币的使用方法1. 购买商品：用户可以在淘宝上使用淘金币购买商品。
在结算时，可以选择使用淘金币抵扣部分现金，从而享受更多的优惠。
2. 抵扣运费：在购物时，用户可以选择使用淘金币抵扣运费。
一定数量的淘金币可以抵扣一定金额的运费，减轻用户的负担。
3. 兑换优惠券：用户可以使用淘金币兑换各类优惠券，如满减券、折扣券等。
使用优惠券可以进一步降低购物成本。
4. 抽奖活动：淘宝会不定期地举办抽奖活动，用户可以使用淘金币参与抽奖，并有机会赢取各种奖品。
三、淘金币的注意事项1. 淘金币有一定的有效期，过期未使用的淘金币将自动失效，请用户注意使用时间。
2. 淘金币一般不能直接提现，只能在淘宝平台上使用。
用户应根据自己的需求合理利用淘金币。
3. 淘金币仅限个人使用，禁止进行买卖、转让等行为，一经发现将被冻结或清零。
4. 淘金币的使用需遵循淘宝平台的相关规定，用户不得利用淘金币进行违法、违规操作。
总结：淘金币作为淘宝的一项优惠政策，给用户带来了更多的购物福利。
通过购物、评价、分享等活动，用户可以获得淘金币，而淘金币又可以用于购物、抵扣现金等。
用户在使用淘金币时需注意有效期、使用规定等事项，合理利用淘金币可以为自己带来更多的实惠。
淘宝大学认证试题及答案
淘宝大学认证试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 淘宝大学认证课程中，关于店铺装修的课程主要讲解了以下哪些内容？A. 店铺布局设计B. 产品图片处理C. 店铺数据分析D. 以上都是答案：D2. 在淘宝大学认证课程中，关于店铺运营的课程不包括以下哪项内容？A. 店铺流量分析B. 店铺活动策划C. 店铺财务管理D. 店铺视觉设计答案：C3. 淘宝大学认证课程中，关于商品管理的课程主要涉及哪些方面？A. 商品上架流程B. 商品库存管理C. 商品定价策略D. 以上都是答案：D4. 以下哪项不是淘宝大学认证课程中关于客户服务的内容？A. 客户沟通技巧B. 售后服务流程C. 客户投诉处理D. 客户数据分析答案：D5. 淘宝大学认证课程中，关于物流管理的课程不包括以下哪项内容？A. 物流渠道选择B. 物流成本控制C. 物流信息跟踪D. 物流包装设计答案：D6. 在淘宝大学认证课程中，关于数据分析的课程主要讲解了哪些数据分析工具？A. 数据魔方B. 生意参谋C. 淘宝指数D. 以上都是答案：D7. 淘宝大学认证课程中，关于营销推广的课程不包括以下哪项内容？A. 直通车广告投放B. 钻石展位使用C. 淘宝客推广D. 店铺装修设计答案：D8. 以下哪项不是淘宝大学认证课程中关于内容营销的内容？A. 直播营销B. 短视频营销C. 社交媒体营销D. 店铺装修设计答案：D9. 淘宝大学认证课程中，关于团队管理的课程主要讲解了哪些管理技巧？A. 团队沟通B. 团队激励C. 团队绩效评估D. 以上都是答案：D10. 在淘宝大学认证课程中，关于法律法规的课程主要涉及哪些方面？A. 电子商务法B. 消费者权益保护法C. 知识产权法D. 以上都是答案：D二、填空题（每题2分，共10分）1. 淘宝大学认证课程中，店铺装修的目的是提升___________和___________。
答案：用户体验转化率2. 淘宝大学认证课程中提到的店铺运营的核心指标包括___________、___________和___________。
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抽兑案例 1
毛绒狗狗，卖断5000件，7天坐赚40万
店铺：飘飘龙 时间：2011.3.25—3.31 成本：1024元，32件免费宝贝 单品销量：5482件 单品销售额：115,000 连带增加销售额：286,000 宝贝总浏览量：144,895 宝贝查看总人次：114,453
抽兑案例 2
韩伊橄榄油，1000元投入，400倍回报
单一品牌丏题：宝洁春日之美
宝洁日化
店铺：e生活家 时间：2月28日-3月6日 形式：春日之美 丏题
投入： 搭车，50万广告资源 淘金币表现： PV： 1,066,696 UV： 72,281 GMV： 1,296,350
查看现场： /home/activity.htm?menuId=10
店铺：有涵美妆 时间：2011.3.29—4.5 成本：1014元，26件免费宝贝 效果：单品销量日均1500笔 日均销售额增长5.8万 ROI活动中高达400倍
淘金币活动形式
日常单品
• 热卖单品 • 后台报名
类目专区
• 3-9款同品牌 • 后台报名
专题专场
• 50款以上 • 专人运营
日常单品
活动流程
淘金币拥有全淘宝最活跃、购买力最强的7000万优质用户
淘金币入口覆盖全网用户
全网购物完成，弹出金币领取 提醒(全网日均10亿成交额）
点击按钮进入淘金币页面
选择喜欢的产品进行 兑换、抽奖
旺旺、每日焦点、首页网站导航 入口遍布，曝光频繁、流量稳定
用户进入淘金币轨迹
淘金币更多入口
5月，淘金币开启新纪元: (我的淘宝改版发布计划5月16日)
查看现场： /market/sale/nrsnrs.php
商家报名
1.淘金币活动招商规则（报名条件、活动规则，卖家报名必看） /group/thread/679514-254443998.htm 2.淘金币报名后台： /sponsor/sponsor_agreement.htm?for bidden=registerless 3.答疑、案例与活动攻略： 淘金币卖家中心：/go/act/sale/qzzs.html 4. 淘金币网站： ，点击“卖家报名”进入
单一品牌丏题：零号男
零号男
流量表现： UV增长2.4倍 PV增长2.6倍
时间：2010年12月8日-12月12日 形式：冬“潮”达人兑换丏场
交易表现： 总交易涨5倍
活动UV：2,991,701 ，回头客：481,198 ，平均时长：311秒，GMV：2,903,119
多品牌丏题：内衣丏场
1.优选热卖单品，后台报名 2.审核通过后通知卖家做好上架准备 3.在宝贝所在类目中展示7天，热卖宝贝可上热门推荐
类目丏区
活动流程（同一品牌，3-9款宝贝，在类目中品牌专区展示）
1.优选3-9款单品，后台报名 2.审核通过后通知卖家做好上架准备 3.在宝贝所在类目下，品牌专区集中展示7天
丏场丏题
淘金币抽兑图解
1
卖家提供免费宝贝获得广告展示位 每展位成本=宝贝原价*数量≥ 1000元，+现金”购买
商家促销信息 报名后台填写
2
免费宝贝供买家 全额兑换或抽奖 获奖者以0.01元购买
买家兑换成功，系统自动扣除淘金币，兑换后，金币一律不返还； 买家须在12小时内完成付款，过期失效，所有成交记录均显示宝贝原价。 抽兑特点：高曝光、行动力强、转化率高，快速打造爆款，提升全店销量、收藏量与搜索排名。
小金币，大金矿
——淘金币活动介绍
不大 淘宝网-淘金币
内容提要
认识淘金币 玩法与案例
报名与审核
联系金币小二
2010年12月1日，钱庄正式更名为淘金币
疯狂的淘金币
吉利熊猫玩金币，1分钟卖空300辆汽车
时间：2010年12月6日预热，21日开卖
形式：4辆熊猫参与淘金币竞拍， 中拍者以1/10成交价购买，使用sns分享机制深度传播 数据：2000万人访问，60万人参与，20万人收藏或关注， 300辆车在1分钟内售罄（21日0点0分）
金币活跃用户：7000万
网站日均曝光：3000万
网站日均UV：490万
CPC平均成本：0.08元
成交用户购买笔数：2.6
店均投资回报率：5.6
淘金币兑换中心
赚金币，享折扣
社区营销核武器
店铺推广、品牌提升的互动平台
2011年3月30日数据
淘金币玩法
抽兑
2011主打
• 抽奖 • 全额兑换 • 折扣兑换 • 0元起拍 • 消耗金币
上架审核要点
1. 身份先亮明 标题添加“淘金币”，店铺的左上角需加上官方赞助商标识。 2. 原价不注水 销售记录里不能有价格调整的记录，虚报价格一律拉黑； 3. 折扣给力、库存充足
报名淘金币活动的宝贝，折后价必须是最近2个月实际最低售价；
宝贝库存要充足，热卖款要求500件以上，按淘宝规则限期完成发货
首页一级菜单
我的淘宝顶部布点 我的淘宝右侧布点
淘金币定位
品牌折扣换购中心，覆盖淘宝全网的积分体系
买家：赚金币，享折扣 卖家：SNS营销互动平台
精准推广店铺 快速提升品牌
99%都是 淘金币用户
买家等级 2星及以上淘宝用户
淘宝注册用户：3.7亿
优质买家集中营，社区营销核武器
看数字，识金币
THANKS!
仸何疑问，请速联系各类目小二
合作流程（品牌商家，提供50款以上宝贝可以制作专题）
1.提前37天和淘金币类目小二沟通意向，专人跟进策划 2.单一或多个品牌商家，优选50款以上宝贝，金币小二初审 3.排期确定后，淘金币活动运营小二接手负责，执行活动
淘金币品牌换购报名格式
店铺ID 图片 产品名称 原价 折后价 折扣 数量 产品链接 负责人联系方式（旺旺&电话）
4. 有成交，有好评 报名商品成交记录30日内至少10条以上，好评至少5条以上； 5. 活动别撞车 活动前后2个月，同款宝贝不能以相同或更低价格参加其它活动。
联系金币小二
淘金币活动，按宝贝属性选择类目报名：
母婴儿童：小卷 时尚女装：由美 女鞋配饰：佤西米 家居生活：子兮 数码家电：小卷 男士精品：小卷 美容护肤：天昊 食品保健：天昊
竞拍
辅助玩法
300辆汽车，1分钟 ! 破年度销量，7天！ 让西门子新增50万家庭用户，淘金币只要30天！
淘金币主打玩法
1000元，
1000件！
抽奖
全额 兑换 淘金币抽兑
折扣 兑换
1000元成本， 每展位1000元成本，以宝贝原价*数量折算，供买家抽奖、全额兑换 1000件销量！ 同时提供折扣，买家以“折后价+淘金币”购买，7天销量可超1000件！