k-SWOT ANALYSIS FROM A RESOURCE-BASED VIEW
SWOT分析法
六、任务分解法[WBS]
• WBS分解的标准： • 分解后的活动结构清晰； • 逻辑上形成一个大的活动； • 集成了所有的关键因素包含临时的里程
碑和监控点； • 所有活动全部定义清楚。
七、二八原则
• 巴列特定律：“总结果的80%是由总消 耗时间中的20%所形成的。” 按事情的 “重要程度”编排事务优先次序的准则 是建立在“重要的少数与琐碎的多数” 的原理的基础上。
五、时间管理-重要与紧急
• B、重要不紧急 • 准备工作 • 预防措施 • 价值观的澄清 • 计划 • 人际关系的建立 • 真正的再创造 • 增进自己的能力
五、时间管理-重要与紧急
• C、紧急不重要 • 造成干扰的事、电话、 • 信件、报告 • 会议 • 许多迫在眉捷的急事 • 符合别人期望的事
• 举例说明： • 80%的销售额是源自20%的顾客； • 80%的电话是来自20%的朋友； • 80%的总产量来自20%的产品； • 80%的财富集中在20%的人手中；
这启示我们： 在工作中要善于抓主要矛盾，善于从纷繁复杂的工作中理出头绪，把资源 用在最重要、最紧迫的事情上。
• Plan：制定目标与计划；
• Do：任务展开，组织实施；
• Check：对过程中的关键点和最终结果 进行检查；
• Action：纠正偏差，对成果进行标准化， 并确定新的目标，制定下一轮计划。
意义：每一项工作，都是一个pdca循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下 一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己 的人生。
SWOT分析法
一、SWOT分析法
Strengths：优势 Weaknesses：劣势 Opportunities：机会 Threats：威胁
SWOT分析模型-中英文版
《SWOT分析模型》－职业技能精进UTM HRWilsonLiu课程目标•SWOT分析法（也称TOWS分析法、道斯矩阵）即态势分析法，20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出，经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。
•SWOT analysis (also known as TOWS analysis, Dawes matrix) that trend analysis, the early 20th century by the United States 80 University of San Francisco professor of management Weihrich proposed, is often used for corporate strategy development, competitor analysis and so on .•让所有学员能清晰的了解SWOT的分析法，并运用在实际中,精进自身的管理技巧.•So that all students can clearly understand the SWOT analysis method, and use in practice, sophisticated self-management skills.课程大纲SWOT分析模型简介(Introduction to SWOT analysis model) SWOT模型含义介绍(SWOT model describes the meaning) SWOT分析模型方法(Method of SWOT analysis model)SWOT分析步骤(SWOT Analysis Steps)应用SWOT分析法的简单规则(SWOT analysis of the simple application of the rules)SWOT模型的局限性(Limitations of SWOT model)SWOT案例(SWOT example)•在现在的战略规划报告里，来自于麦肯锡咨询公司的SWOT分析，包括分析企业的有所（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）和威胁（Threats）。
SWOT Analysis
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Aim of SWOT Analysis?
To help decision makers share and compare ideas.
Detract the organization from its ability to attain the core goal and influence its growth. Weaknesses are the factors which do not meet the standards we feel they should meet. However, weaknesses are controllable. They must be minimized and eliminated. Examples - Limited financial resources, Weak spending on R & D, Very narrow product line, Limited distribution, Higher costs, Out-of-date products / technology, Weak market image, Poor marketing skills, Limited management skills, Under-trained employees.
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What is SWOT Analysis?
WEAKNESSES
Characteristics that place the firm at a disadvantage relative to others.
国开 期末考试《资源与运营管理》机考满分答案——第2套
国开期末考试《资源与运营管理》机考满分答案——第2套（和机考题目整套相同，祝同学们考出好成绩）客观题单选题（共60题，共60分）1、不是所有人都认为全面质量管理（TQM）是有效的。
他们反对TQM的原因不包括（）。
A、管理层无法做出必要的安排B、工具手段、系统和标准过于复杂C、使员工保持高涨的情绪D、并不适合所有的组织正确选项：C2、“将创新构思变成最后的创新产物——外部市场的新产品和新服务，或者企业内部使用的技术和方法。
”这个阶段属于创新管理的（）。
A、第一阶段：审视和调查企业的环境，从中找到潜在的创新信息B、第二阶段：对潜在的创新信息进行选择，并将企业的资源投入到有战略意义的创新项目中C、第四阶段：实施创新活动D、第五阶段：进行反思和总结正确选项：C3、愿景能迅速呈现出变革成功后的美好景象，是直接的、鼓舞人心的。
根据描述，属于企业愿景的是（）。
A、12月底前将次品率降低到3%B、3月1日起开始推行新的消费者投诉程序C、本周内更换陈列室展品D、提供市场上最具有价格竞争力的复写纸正确选项：D4、小郑所在的公司准备进行生产方式的变革，小郑虽然内心并不真正认同这次变革，但由于变革是一直支持他的吴经理提出的，所以他仍会尽力推动变革。
在这次变革中他属于（）。
A、伪装者B、追随者C、领导者D、反对者正确选项：B5、由于业务拓展的需要，销售总监李先生决定提升一位下属为华北区的总代表，于是他请求人力资源部门配合对几个候选人做了一下绩效评估。
在此决策中李先生采用的决策技巧是（）。
A、水平思考B、直觉思考C、评估D、监测正确选项：C6、某食品企业为了适应激烈的市场竞争，决定开发一种新产品，研发部门在上报的计划中写道：我们的目标是开发一种适合年轻人的新口味的咖啡。
审视这个目标，没有体现SMART原则中的（）原则。
A、明确的B、可测的C、可实现的D、有时间约束的正确选项：D7、管理者要处理大量不同类型的问题，员工因为身体不适请假属于（）。
SWOT_analysis 优劣势分析 (英文)
For the external factors (OT)
High
Probability of occurrence
Low
Seriousness of Impact
Low
High
an organization.
TIPS
Consider this from the technologists point of view and from the point of view of the people who will use the data.
Don't be modest. Be realistic. If you are having any difficulty with this, try writing down a list of the characteristics of Earth observation missions and data products. Some of these will hopefully be strengths!
Opportunities and threatnds in the competitive
environment
Trends in the technological environment
Trends in the socio-cultural environment
Developments in science and technology. Changes in markets on both a national and international scale. Changes in government policy e.g. removal of international trade barriers, signing Kyoto
SWOT分析
SWOT分析是指公司所面临的外部环境中可能带来利益的因素。
这些因素可能包括市场增长、新产品推出、技术进步、政策变化、合作伙伴关系等。
利用这些机会，公司可以增加收入、扩大市场份额、提高品牌知名度等。
潜在威胁（T）是指公司所面临的外部环境中可能带来负面影响的因素。
这些因素可能包括竞争加剧、政策变化、自然灾害、经济衰退等。
这些威胁可能会影响公司的收入、市场份额、品牌形象等。
SWOT分析可以帮助公司更好地了解自身的竞争优势和劣势，以及面临的机会和威胁。
通过对这些因素的分析，公司可以制定出相应的战略和策略，以应对市场变化和竞争压力。
在进行SWOT分析时，公司需要认真罗列自身的优势、劣势、机会和威胁，并结合实际情况进行合理的组合和选择。
这样才能制定出符合公司实际情况的战略和策略，促进公司的持续发展。
Market XXX managers should identify each opportunity。
evaluate its growth and profit potential。
and choose the best opportunities that match the company's financial and XXX.XXX:1.XXX.2.XXX base.3.XXX.4.Lowering market entry barriers.5.XXX.6.Strong market demand。
XXX.7.XXX increase market share.External threats (T)In the company's external environment。
there are always XXX and market n。
Company managers XXX jeopardize the company's future interests。
evaluate them。
Business strategy(英文版) SWOT分析与安索夫矩阵
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Put results on SWOT analysis matrix
Strength s
Weaknes s
opportunities
Reverse strategy
weak ness
Line growth strategy
strength
Opportuni ties
Defensive Strategy
Retrenchment(downsizing,reduce department)
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New products/existing markets
Product development
With a rapid cycle of introduction, growth, maturity and decline, it is necessary to have new products being developed to replace the existing products. For example, in the car industry, new products are introduced on a regular basis in order to compete against competitors.
Diversification
Threats threats
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TOWS analysis matrix
The TOWS analysis matrix can be used as extension of SWOT analysis. Having indentified the key strengths and weaknesses of the organization and the opportunities and threats in the environment. With the TOWS matrix the following analysis is undertaken to suggest strategies that: 1. Use a strength identified from an internal appraisal of the organization to ‘take advantage of an environmental opportunity or combat an environmental threat’. 2.Can help the organization correct a weakness identified from an internal appraisal of the organization to ‘take advantage of an environmental opportunity or combat an environmental threat’.
10大策略工具范文
10大策略工具范文策略工具是现代管理领域中非常重要的一种工具，它们帮助企业在竞争激烈的市场中进行有效的决策和规划。
本文将介绍10大常用的策略工具，并分别对它们进行详细的解释和应用指导。
1.SWOT分析SWOT分析是一种用于评估企业内部优势、劣势以及外部机会和威胁的工具。
通过对SWOT分析的结果进行综合分析，企业可以制定出相应的战略，利用优势应对机会，弥补劣势和抵御威胁。
2. Porter's Five Forces（波特五力分析）波特五力分析是由著名管理专家迈克尔·波特提出的一种用于分析行业竞争力的工具。
通过分析买家的议价能力、供应商的议价能力、现有竞争对手、潜在竞争对手和替代品的威胁，企业可以更好地了解市场环境和竞争格局。
3.PESTEL分析PESTEL分析是一种用于分析宏观环境因素的工具，包括政治、经济、社会、技术、环境和法律六个方面。
通过对这些因素的分析，企业可以更好地了解外部环境对其业务的影响，从而制定更具针对性的战略。
4. Balanced Scorecard（平衡计分卡）平衡计分卡是一种用于衡量企业绩效的工具，包括财务绩效、客户绩效、内部业务流程绩效和学习与成长绩效四个方面。
通过平衡计分卡的设计和实施，企业可以更好地衡量和管理各个方面的绩效，从而实现战略目标。
5. Scenario Planning（场景规划）场景规划是一种用于战略规划的工具，通过构建不同的发展场景和预测未来可能发生的事件，帮助企业做好应对各种情况的准备。
通过场景规划，企业可以更好地理解未来可能的变化和趋势，制定更具前瞻性的战略。
6. McKinsey 7S Framework（麦肯锡7S框架）麦肯锡7S框架是一种用于分析和管理组织内部因素的工具，包括战略、结构、系统、共享价值观、技能、员工和样式七个方面。
通过对这些因素的分析，企业可以更好地了解和管理组织内部的一致性和协调性，实现战略目标。
7. Blue Ocean Strategy（蓝海战略）蓝海战略是一种追求创新和跨越竞争的战略方法，通过创造全新的市场空间和需求，实现高利润和快速成长。
SWOT分析模型(SWOT-Analysis)及经典案例
SWOT分析模型（SWOT Analysis）SWOT分析法（也称TOWS分析法、道斯矩阵）即态势分析法，20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出，经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。
SWOT分析模型简介在现在的战略规划报告里，SWOT分析应该算是一个众所周知的工具。
来自于麦肯锡咨询公司的SWOT分析，包括分析企业的优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）和威胁（Threats）。
因此，SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
通过SWOT分析，可以帮助企业把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方；并让企业的战略变得更加明朗。
SWOT模型含义介绍优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。
在分析时，应把所有的内部因素（即优劣势）集中在一起，然后用外部的力量来对这些因素进行评估。
1、机会与威胁分析（environmental opportunities and threats）随着经济、社会、科技等诸多方面的迅速发展，特别是世界经济全球化、一体化过程的加快，全球信息网络的建立和消费需求的多样化，企业所处的环境更为开放和动荡。
这种变化几乎对所有企业都产生了深刻的影响。
正因为如此，环境分析成为一种日益重要的企业职能。
环境发展趋势分为两大类：一类表示环境威胁，另一类表示环境机会。
环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的战略行为，这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。
环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域，在这一领域中，该公司将拥有竞争优势。
对环境的分析也可以有不同的角度。
比如，一种简明扼要的方法就是PEST分析，另外一种比较常见的方法就是波特的五力分析。
企业战略规划与商业模式创新实践考核试卷
B.成本
C.收益
D.竞争对手的反应
16.以下哪些企业行为体现了商业模式创新中的成本结构优化？（）
A.精简供应链
B.采用自动化生产
C.转移生产基地
D.降低产品品质
17.以下哪些因素是评估企业战略成功与否的关键指标？（）
A.财务绩效
B.市场份额
C.客户满意度
D.员工满意度
18.以下哪些商业模式依赖于网络效应？（）
A.社交网络
B.电商平台
C.在线支付
D.云计算服务
19.企业在制定战略规划时，以下哪些信息来源可以帮助了解行业趋势？（）
A.行业报告
B.竞争对手的年报
C.客户反馈
D.政府发布的统计数据
20.以下哪些策略可以帮助企业应对市场变化？（）
A.增强产品多样性
B.提高供应链效率
C.加强研发投入
D.扩大生产规模
A.提供个性化服务
B.建立会员制度
C.提供免费试用
D.定期举办促销活动
10.以下哪些是战略实施的关键要素？（）
A.组织结构
B.人力资源
C.企业文化
D.领导风格
11.电子商务模式主要包括以下哪些类型？（）
A. B2B
B. B2C
C. C2C
D. O2O
12.以下哪些因素可能会影响企业的竞争优势？（）
A.产品质量
2.商业模式创新通常不涉及对现有产品或服务的改变。（）
3.在商业模式画布中，关键资源是企业成功的关键因素之一。（）
4.不是商业模式创新的一部分。（）
6. PEST分析主要用来分析企业外部宏观环境。（）
7.波特五力模型中的所有力量都是企业可以控制的。（）
SWOT 分析法
SWOT分析法优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）、威胁（Threats）SWOT分析法是一种用于检测公司运营与公司环境的工具。
这是编制计划的首要步骤，它能够帮助市场营销人员将精力集中在关键问题上。
SWOT的每个字母分别表示优势、劣势、机会与威胁。
优势和劣势是内在要素，机会与威胁则是外在要素。
在页面的底部你可以免费查看关于SWOT的案例。
在SWOT分析法中，优势和劣势指的是内部要素，具体如下：优势：∙市场营销的资深阅历。
∙一种创新的产品或服务。
∙营业场所。
∙质量工序与品质程序。
∙其他能对产品与服务产生增值效应的方面。
劣势：∙缺乏市场营销经验。
∙产品或服务同质化。
∙营业场所。
∙劣质产品或服务。
∙不良的声誉在SWOT分析法中，机会和威胁指的是外部要素，具体如下：机会：∙日益新兴的市场，如互联网。
∙兼并、合资、战略联盟。
∙进入细分市场获取更多盈利。
∙新兴的国际市场。
∙竞争对手退出的市场。
威胁：∙竞争对手进入本地市场。
∙价格战。
∙竞争对手研发出创性的产品或服务。
∙竞争对手拥有更好的分销渠道。
∙政府对你的产品或服务开始征税。
必须注意的是SWOT分析法具有很强的主观性,因此不要过多的依赖它。
不同的人会得出不同的SWOT结论。
TOWS分析法与SWOT分析法十分类似，它首先着眼于劣势从而将其转变为优势。
你可以SWOT分析法作为参考，但不能作为唯一的方法。
成功应用SWOT分析法的简单规则∙进行SWOT分析的时候必须对公司的优势与劣势有客观的认识。
∙进行SWOT分析的时候必须区分公司的现状与前景。
∙进行SWOT分析的时候必须考虑全面。
.∙进行SWOT分析的时候必须与竞争对手进行比较，比如优于或是劣于你的竞争对手。
i∙保持SWOT分析法的简洁化，避免复杂化与过度分析。
∙SWOT分析法因人而异。
一旦使用SWOT分析法决定了关键问题，也就确定是市场营销的目标。
SWOT分析法可与PESTanalysis和Porter'sFive-Forcesanalysis等工具一起使用。
全球商务专业词汇(中英文对照)
1.全球化的商务活动国际商务:(international business)跨国企业:(multinational enterprise)对外直接投资:(foreign direct investment)全球商务:(global business)新兴经济体:(emerging economies)新兴市场:(emerging markets)国内生产总值:(gross domestic product)购买力评价法:(purchasing power parity)三大经济体:(triad)金字塔底层: (base of the pyramid)反向创新: (reverse innovation)外派经理: (expatriate manager)跨国补贴: (international premium)外商劣势: (liability of foreignness)全球化: (globalization)风险管理: (risk management)情景规划:(scenario planning)半全球化: (semiglobalization)非政府组织: (nongovernment qrganization) 2.理解政治、法律和经济制度:(institutions)制度转型: (institutional transitions)制度基础观:(institution-based view)制度框架:(institutional framework)正式的制度:(formal institutions)规章支柱:(regulatory pillar)非正式制度:(informal institutions)规范支柱:(normative pillar)认知支柱:(cognitive pillar)交易成本:(transaction costs)机会主义:(opportunism)有限理性:(bounded rationality)政治体制:(political system)民主制:(democracy)集权制:(totalitarianism)政治风险:(political risk)法律体系:(legal system)大陆法:(civil law)普通法:(common law)神权法:(theocratic law)智力资产:(intellectual property)知识产权:(intellectual property rights)国有企业:(state-owned enterprise)道德风险:(moral hazard)专利:(patent)版权:(copyright)商标:(trademark)盗版:(priracy)经济体制:(economic system)市场经济体制:(market economy)计划经济体制:(command economy)混合经济体制:(mixed economy)主权财富基金:(sovereign wealth fund)3.重视文化、道德和规范民族中心主义:(ethnocentrism)社会结构:(social structure)社会分层:(social stratification)社会流动性:(social mobility)低语境文化:(low-context culture)权利距离:(power distance)个人主义:(individualism)集体主义:(collectivism)文明:(civilization)族群:(cluster)男性特征:(masculinity)女性特征:(femininity)不确定性规避:(uncertainty avoidance)长期导向:(long-term orientation)道德:(ethics)行为准则:(code of conduct)道德相对主义:(ethical relativism)道德帝国主义:(ethical imperialism)腐败:(corruption)文化智慧:(cultural intelligence)《反海外腐败法》:(Foreign Corrupt Practices Act) 4.在全球利用能力资源基础观:(resource-based view)SWOT分析:(SWOT analysis)资源:(resources)能力:(capability)价值链:(value chain)基准分析法:(benchmarking)商品化:(commoditization)外包:(outsourcing)离岸经营:(offshoring)近岸经营:(onshoring)圈养资源:(captive sourcing)因果模糊:(causal ambiguity)辅助资产:(complementary assets)社会复杂性:(social complementary)VRIO框架:(VRIO framework)有形的资源与能力:(tangible resources and capabilities)无形的资源与能力:(intangible resources and capabilities)原始设备制造商:(original equipment manufacturer)原始设计制造商:(original design manufacturer)原始品牌制造商:(original brand manufacturer)5.国际贸易贸易逆差:(trade deficit)贸易顺差:(trade surplus)贸易平衡:(balance of trade)古典贸易理论:(classical trade theories)现代贸易理论:(modern trade theories)重商贸易理论:(theory of mercantilism)保护主义:(protectionism)自由贸易:(free trade)绝对优势理论:(theory of absolute advantage)比较优势:(comparative advantage)绝对优势:(absolute advantage)机会成本:(opportunity cost)要素禀赋:(factor endowments)要素禀赋理论:(factor endowments theory)先动者优势:(first-mover advantage)钻石理论:(diamond theory)资源可流动性:(resource mobility)关税壁垒:(tariff barrier)进口关税:(import tariff)净损失成本:(dead-weight costs)非关税壁垒:(nontariff barrier)补贴:(subsidies)进口配额:(import quota)自愿出口限制:(voluntary export restraint)当地含量要求:(local content requirement)行政管理政策:(administrative policy)反倾销税:(antidumping duty)幼稚产业观点:(infant industry argument)贸易禁令:(trade embargo)国家产业竞争优势理论:(theory of national competitive advantage of industries)战略性贸易理论:(strategic trade theory)产品生命周期理论:(product life cycle theory)战略性贸易政策:(strategic trade policy)6.对外直接投资对外证券投资:(foreign portfolio investment)管理控制权:(management control rights)欧力优势:(OLI advantages)所有权:(ownership)区位:(location)内部化:(internalization)扩散风险:(dissemination risks)积聚效应:(agglomeration)知识溢出:(knowledge spillover)市场失败:(market failure)激进观点:(radical view on FDI)市场的不完善:(market imperfection)自由市场观点:(free market view on FDI)实用民族主义:(pragmatic nationalism)技术溢出:(technology spillover)示范效用:(demonstration effect)议价能力:(bargaining power)沉没成本:(sunk cost)议价能力衰减:(obsolescing bargain)感染和模仿效应:(contagion or imitation effect)水平对外直接投资:(horizontal FDI)垂直对外直接投资:(vertical FDI)上游垂直对外直接投资:(upstream vertical FDI)下游垂直对外直接投资:(downstream vertical FDI)对外直接投资流量:(FDI flow)对外直接投资存量:(FDI stock)7.外汇交易外汇汇率:(foreign exchange rate)升值:(appreciation)贬值:(depreciation)国际收支平衡:(balance of payments)浮动汇率制:(floating exchange rate policy)自由浮动:(clean float)有管理的浮动:(dirty float)目标汇率:(target exchange rates)爬行带:(crawling bands)固定汇率制:(fixed exchange rate policy)盯住:(peg)顺风车效应:(bandwagon effect)资本外逃:(capital flight)金本位制:(gold standard)兑换中介:(common denominator)配额:(quota)外汇市场:(foreign exchange market)即期交易:(spot transaction)远期交易:(foreign transaction)货币套期保值:(currency hedging)远期贴水:(forward discount)远期升水:(forward premium)货币互换:(currency swap)最低报价:(offer rate)买入价:(bid rate)价差:(spread)外汇风险:(currency risk)战略性对冲:(strategic headging)货币局制度:(currency board)布雷顿森林体系:(Bretton Woods System)国际货币基金组织:(International Monetary Fund)8.全球与区域一体化多边贸易体制:(multilateral trading system)非歧视性:(non-discrimination)自由贸易区:(free trade area)关税同盟:(customs union)共同市场:(common market)经济联盟:(economic union)货币联盟:(monetary union)政治联盟:(political union)区域经济一体化:(regional economic integration)全球经济一体化:(global economic integration) 9.进入外国市场区位优势:(location-specific advantages)文化距离:(cultural distance)制度差异:(institutional distance)先动者优势:(first-mover advantages)后动者优势:(late-mover advantages)进入规模:(scale of entry)进入模式:(mode of entry)非股权模式:(non-equity mode)股权模式:(equity mode)交钥匙工程:(turn key project)研发合同:(R&D contract)联合营销:(co-marketing)合资企业:(joint venture)全资子公司:(wholly owned subsidiary)绿地运营:(greenfield operation)10.创业型企业中小型企业:(small and medium-sized)创业:(entrepreneurship)创业者:(entrepreneurs)国际创业:(international entrepreneurship)风险投资者:(venture capitalist)小额信贷:(microfinance)天生国际企业:(born global)直接出口:(direct export)信用证:(letter of credit)许可证:(licensing)特许经营:(franchising)间接出口:(indirect export)出口中介:(export intermediary)连续创业者:(serial entrepreneur)阶段模型:(stage model)11.联盟与收购战略联盟:(strategic alliances)契约性联盟:(contractual alliances)基于股权联盟:(equity-based alliances)战略性投资:(stragic investment)交叉持股:(cross-shareholding)收购:(acquisition)合并:(merger)尽职调查:(due diligence)实物期权:(real option)学习竞赛:(learning race)关系能力:(relational capability)收购溢价:(acquisition premium)战略匹配:(strategic fit)组织匹配:(organizational fit)干中学:(learning by doing)过度自信:(hubris)管理动机:(managerial motives) 12.管理动态竞争动态竞争:(competitive dynamics)竞争者分析:(competitor analysis)合谋:(collusion)隐性合谋:(tacit collusion)显性合谋:(explicit collusion)反托拉斯法:(anti-trust law)囚徒困境:(prisoners’ dilemma)博弈论:(game theory)集中度:(concentration ratio)价格领袖:(price leader)惩罚能力:(capacity to punish)市场共通性:(market commonality)多市场竞争:(multimarket competition)相互容忍:(mutual for bearance)跨市场报复:(cross-market retaliation)竞争政策:(competition policy)串通定价:(collusive prise setting)掠夺性定价:(predatory pricing)倾销:(dumping)反倾销法:(antidumping law)资源相似性:(resource similarity)攻击:(attack)反击:(counterattack)蓝海战略:(blue ocean strategy)防御者:(defender)扩展者:(extender)躲避者:(dodger)竞争者:(contender)13.战略与结构地区调适:(local responsiveness)母国复制战略:(home replication strategy)当地化战略:(localization strategy)卓越中心:(centres of excellence)全球托管:(world wide mandate)跨国战略:(transnational division strategy)国际部结构:(international division)地理区域结构:(geographic area structure)全球矩阵结构:(global matrix)组织文化:(organizational culture)知识管理:(knowledge management)显性知识:(explicit knowledge)隐性知识:(tacit knowledge)开放式创新:(open innovation)全球虚拟团队:(global virtual team)吸收能力:(absorptive capacity)社会资本:(social capital)子公司主导:(subsidiary initiative)全球客户结构:(global account structure)整合-响应模型:(integration-responsiveness framework)全球标准化战略:(global standar dization strategy)国家或区域经理:(country manager)全球产品部结构:(global product division structure)微观-宏观联系:(mocro-macro link)基于解决方案的结构:(solutions-based structure)14.公司治理融资:(financing)公司治理:(corporate governance)股权:(equity)股东:(shareholder)债务:(debt)债券:(bond)债券持有人:(bond-holder)违约:(default)资本成本:(cost of capital)跨境上市:(cross-listing)集中的所有权及控制权:(concentrated ownership and control)所有权分散:(diffused ownership)所有权和控制权相分离:(separation of ownership and control)首席执行官:(chief executive officer)高管团队:(top management team)代理关系:(agency relationship)委托人:(principal)代理人:(agent)代理理论:(agency theory)委托-代理冲突:(principal-agent conflicts)代理成本:(agency costs)信息不对称:(information asymmetries)委托-委托冲突:(principal-principal conflicts)剥削:(expropriation)挖墙脚:(tunneling)关联交易:(related transaction)内部董事:(inside director)外部董事:(outside director)CEO兼任:(CEOduality)基于话语的机制:(voice-based mechanisms)基于退出的机制:(exit-based mechanisms)私募股权:(private equity)杠杆收购:(leveraged buyout)股东型资本主义:(shareholder capitalism)管理人力资本:(managerial human capital)管家理论:(steward ship theory)15.公司社会责任公司社会责任:(corporate social responsibility)利益相关者:(stakeholder)三重底线:(triple bottom line)反应性战略:(reactive strategy)防御性战略:(defensive strategy)适应性战略:(accommodative strategy)行为准则:(codes of conduct)前瞻性战略:(proactive strategy)全球可持续发展:(global sustainability)首要利益相关者群体:(primary stakeholder groups)次要利益相关者群体:(secondary stakeholder groups)。
SWOT分析法(纯英文版)
THE STRENGTH
THE WEAKNESS
1 This model has not yet widely recognized among people. 2 We have a extreme shortage of manpower, in fact, up till now, we have only six people in our company.
3 Through persistent research and development, cut costs by searching for the simplified procedures and cheap materials, offer the customers a competitive discount ^_^
Threats
1 some famous brands possess the most part of market shares. 2 the core technology of discoloration is easy to be imitated, if we depend on one straw, we are to be kicked out of the market sooner or later.
ACTION PLANS
1 We should strengthen advertisement intensity to attract more new customers, let more people know our brand.
2
Employ more people(the most important)
swot法的原理
swot法的原理English:The SWOT analysis is based on the principle of evaluating a company's internal strengths and weaknesses, and external opportunities and threats. It is a strategic planning tool that helps organizations to identify their key areas of focus in order to develop a competitive advantage. The analysis begins by conducting an assessment of the company's strengths and weaknesses, which are internal factors that the company has control over. These can include aspects such as the company's financial resources, brand reputation, and operational efficiency. The next step is to assess the external environment by identifying opportunities and threats that the company may face. Opportunities can include emerging markets, technological advancements, or changing consumer trends, while threats can come from factors such as intense competition, economic downturns, or regulatory changes. By conducting a SWOT analysis, companies can gain a deeper understanding of their current position in the market and develop strategies to leverage their strengths and seize opportunities, while also addressing their weaknesses and mitigating potential threats.中文翻译:SWOT分析的原理是基于评估公司内部的优势和劣势，以及外部的机会和威胁。
kano analysis we consider all except
kano analysis we consider all except Kano analysis is a powerful tool used in product development and customer satisfaction, and it helps businesses identify and prioritize which features or attributes of a product or service should be improved or enhanced to meet customer expectations. In this article, we will delve into the concept of Kano analysis and its application, excluding specific aspects mentioned within the brackets, to understand its step-by-step process.Introduction to Kano AnalysisKano analysis, named after its creator Dr. Noriaki Kano, is a methodology that classifies customer preferences or requirements into different categories. These categories are based on how customers perceive and react to the presence or absence of specific product attributes. By understanding these categories, businesses can make informed decisions regarding feature prioritization and allocation of resources.The Kano Model consists of five categories of customer preferences:1. Basic Expectations: These are the minimum requirements that customers expect a product or service to fulfill. Failure to fulfill these expectations can result in extreme dissatisfaction. (While we will not discuss Basic Expectations further in this article, it is important to note their significance in customer satisfaction.)2. Performance Attributes: These attributes have a linear relationship with customer satisfaction. The more a product excels in these areas, the more satisfied customers will be. (Performance Attributes will be the main focus of this article.)3. Excitement Attributes: These attributes are unexpected benefits or features that go beyond customer expectations. They have the potential to delight customers and create a positive experience. (Excitement Attributes will be the main focus of this article.)4. Indifferent Attributes: These attributes do not significantly impact customer satisfaction. Customers neither seek nor expect them, and their presence or absence has little effect on overall perception.5. Reverse Attributes: These attributes have a negative impact oncustomer satisfaction when present and a positive impact when absent. They can be costly for businesses to maintain and are often considered infeasible due to their counterintuitive nature. (Reverse Attributes will be the main focus of this article.)Understanding Performance AttributesPerformance Attributes are those product features or characteristics that customers believe should be there and are directly linked to their satisfaction. These attributes are uncovered through surveys, interviews, focus groups, and analyzing customer feedback.To identify Performance Attributes, businesses should conduct a careful analysis of customer needs and expectations. This involves customer research, market analysis, and competitor evaluation. By understanding the performance levels of competing products and determining what customers value the most, businesses can identify the key attributes that drive satisfaction.Once Performance Attributes are identified, businesses should prioritize them based on importance and feasibility. They canleverage tools like the Analytic Hierarchy Process (AHP) or the Kano Analysis Grid to analyze the impact and feasibility of each attribute.Understanding Excitement AttributesExcitement Attributes are those unexpected features or benefits that go beyond customer expectations. They are often referred to as "wow factors" and have the potential to differentiate a product or service from competitors.To identify Excitement Attributes, businesses can conduct customer surveys or employ techniques like focus groups or in-depth interviews. By exploring customers' desires, dreams, and aspirations, businesses can unearth unique features or benefits that have the potential to surprise and delight customers.Once Excitement Attributes are identified, businesses should evaluate their feasibility and potential impact on customer satisfaction. However, it is important to note that not all Excitement Attributes will be feasible or cost-effective to implement. Therefore, businesses should carefully assess each idea's viability before investing resources.Understanding Reverse AttributesReverse Attributes, as indicated by their name, have a counterintuitive effect on customer satisfaction. They are attributes that customers initially believe they desire but, once implemented, realize they do not actually want.To identify Reverse Attributes, businesses can conductscenario-based surveys or use methods like conjoint analysis. By presenting hypothetical scenarios to customers and asking them to rank their preferences for different attribute combinations, businesses can identify attributes that have a counterintuitive impact on customer satisfaction.Once Reverse Attributes are identified, businesses must be cautious before considering their implementation. Due to their nature, these attributes can be costly to maintain and have a negative impact on overall customer satisfaction. Therefore, careful analysis and consideration of customer preferences are necessary before deciding to implement reverse attributes.ConclusionIn this article, we have explored the step-by-step process of Kano analysis, focusing on Performance Attributes, Excitement Attributes, and Reverse Attributes. By understanding these categories of customer preferences and conducting comprehensive research and analysis, businesses can gain valuable insights into their customers' desires and make informed decisions on feature prioritization and product development. Kano analysis provides a systematic approach to understanding customer satisfaction and helps businesses stay ahead by delivering products and services that meet or exceed customer expectations.。
第2章西方战略管理理论
产业组织分析 结构—行为—绩效的S-C-P范式
波特的战略定位理论
波特在其著作《竞争战略》中确定了分析产业和竞争对手的框架，并 提出了著名的“五力模型” 。
新进入者
供应商
新进入者带 来的威胁
产业竞争对手 供应商的议 价能力
竞争程度
竞争是企 业制定战 略的核心
购买者的
议价能力 购买者
替代产品 的威胁
替代产品
商业过程具有革命性潜力
不同时期采用不同商业模式。提高与改 善业务流程。顾客服务、生产运营 有市场营销等过程程序化、专业化。
组织结构 (structure )
合理的法人治理结构
在商业生态系统中确保企业的核心价值 位置。
不同时期确定不同的高效组织机构。
风险承担者 风险承担者的确认及利益保 确保系统拥有高质量股东，提高投入产
论》
1957年 菲利 普·塞 尔兹尼 克“独 特竞争
力”
普拉哈 拉德和 哈默在 1990年 发表了 《公司 的核心 竞争力》
企业的核心竞争力是 “组 织中的积累性学识学说，特 别是如何协调不同的生产技 能和有机结合多种技术流派
的学识知识”
核心竞争力
核心竞争力具有内在机制 的行为特征决定了企业行 为是一个由内到外的动态 过程
企业环境具有复杂和难 以预测的特性
一种自发性的组织战 略
领导者的作用是管理战 略学习的过程
大多数企业中都有很多 潜在的战略家
学习通过行动引起反思 ，并以一种自发形式的
方式持续
学习过程的分析
缄默知识 从
显性知识
社会化 外在化 内在化 结合
缄默知识 显性知识
知识转化的四种模式
人们需要多加注意知识非正式的、 非制度化的一面，并特别重视暗 喻、图片和经验获得高度主观的 直觉和预感。企业管理者必须注 重知识间的相互转化。
SWOT分析法简介
SWOT分析法简介SWOT分析法SWOT分析方法是一种根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在的企业战略分析方法。
其中战略内部因素（“能够做的”）：S代表 strength（优势），W代表weakness（弱势）；外部因素（“可能做的”）：O代表opportunity（机会），T代表threat（威胁）。
简介SWOT分析法又称态势分析法。
早在20世纪80年代初由旧金山大学的管理学教授提出来的，SWOT分析法是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。
SWOT分析是把组织内外环境所形成的机会（Opportunities），风险（Threats），优势（Strengths），劣势（Weaknesses）四个方面的情况，结合起来进行分析，以寻找制定适合组织实际情况的经营战略和策略的方法。
人力资源SWOT分析是指企业为了提升人力资源的竞争力，而进行的对人才选、用、育、留等方面在这四个方面的分析。
SWOT分析方法从某种意义上来说隶属于企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析。
SWOT分析有其形成的基础。
按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。
在战略规划报告里，SWOT分析应该算是一个众所周知的工具。
来自于麦肯锡咨询公司的SWOT分析，包括分析企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
因此，SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
著名的竞争战略专家迈克尔.波特提出的竞争理论从产业结构入手对一个企业“可能做的”方面进行了透彻的分析和说明，而能力学派管理学家则运用价值链解构企业的价值创造过程，注重对公司的资源和能力的分析。
SWOT分析法是竞争分析常用的方法之一
SWOT分析(SWOT Analysis)下面我们将使用SWOT模型对自己作进一步分析。
在此基础上，你将得到一个关于自我的系统认识，从而为你准确地定位和进行正确地选择奠定坚实的基础。
SWOT分析法是竞争分析常用的方法之一。
运用SWOT法进行选择分析，就是将与你密切相关的各种主要内部优势因素(Strengths)、弱点因素(Weaknesses)、机会因素(Opportunities)和威胁因素(Threats)，通过调查罗列出来，并依照一定的次序按矩阵形式排列起来，然后运用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论(如对策等)。
这种研究方法，最早是由美国旧金山大学的管理学教授在20世纪80年代初提出来的。
在此之前，早在60年代，就有人提出过SWOT分析中涉及到的内部优势和弱点、外部机会和威胁这些变化因素，但只是孤立地对它们加以分析，而SWOT法用系统的思想将这些似乎独立的因素相互匹配起来进行综合分析。
运用这种方法，有利于人们对组织所处情景进行全面、系统、准确地研究，有助于人们制定发展战略和计划，以及与之相应的发展计划或对策。
进行SWOT分析时，主要有以下几个方面的内容：1、分析环境运用我们前面介绍的三种方法分析目前的各种环境因素，即外部环境因素和内部能力因素。
2、构造SWOT矩阵将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式，构造SWOT矩阵。
如图2-4所示。
图2-4 SWOT分析矩阵在此过程中，将那些对你的人生选择和长远发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、长期的影响因素要优先排列出来，而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。
3、制定策略在完成内外因素分析和SWOT矩阵的构造后，便可以制定出相应的策略，以发挥优势因素，克服弱点因素，利用机会因素，化解威胁因素。
运用系统分析的综合分析方法，将排列的各种环境因素相互匹配起来加以组合，得出一系列适合自己的可选择对策。