质量体系对各部门的具体要求
质量管理组织机构及职责要求
质量管理组织机构及职责要求一、建立施工质量管理组织，成立以项目经理为组长，技术负责人为副组长，专职质量员、技术员、施工员为成员的工程质量领导小组。
负责研究制定工程项目质量计划，完善各种质量控制制度。
负责质量事故的调查处理，落实工程项目质量计划，检查督促质量保证措施的实施。
定期召开质量管理工作会议，分析、研究、制定改进措施。
二、安排专人负责施工质量检测和核验记录，并认真做好施工记录和隐蔽工程验收签证记录，整理完善各项施工技术资料，确保施工质量符合要求。
三、组织经常性的工程质量知识教育，提高工人的操作技术水平，在施工到关键部位时，由技术负责人和专职质量员到现场进行指挥和技术指导。
四、施工现场工程质量管理严格按照施工规范要求层层落实，保证每道工序的施工质量符合验收标准。
坚持做到每个分项、分部工程施工质量自检自查，严格执行“三检”制度；不符合要求的不处理好决不进行下道工序的施工，实行“质量一票否决”制。
五、隐蔽工程施工前，经自检合格后报监理公司查验，经监理工程师查验合格后及时办理隐蔽工程验收签证，方可进入下道工序的施工。
六、严格把好材料质量关，不合格的材料不准使用，不合格的产品不准进入施工现场。
工程施工前及时做好工程所需的材料复试，材料没有检验证明，不得进入隐蔽工程的施工。
七、建立健全工程技术资料档案制度，专人负责整理工程技术资料，认真按照工程竣工验收资料要求，根据工程进度及时作好施工记录、自检记录和隐蔽工程验收签证记录。
将自检资料和工程质量控制资料分类整理保管好，随时接受上级部门的检查。
八、对违反工程质量管理制度的人，将按不同程度给予批评处理和罚款教育，并追究其责任。
对发生事故的当事人和责任人，将按上级有关规定程序追究其责任并做出处理。
各部门质量管理责任制度项目工程要对各级技术人员建立明确的职责范围，以达到各负其责，各司其事，充分调动各级技术人员的积极性和创造性。
认真贯彻国家技术政策，搞好技术管理，促进生产技术的发展和保证工程的质量。
质量管理体系的作用与工作要求
质量管理体系的作用与工作要求质量管理体系的定义是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系，是组织内部建立的、为实现质量目标所必须的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。
它将资源与过程相结合，是以过程管理方法进行的系统管理。
针对质量管理体系的要求，国际标准化组织（ISO）制定了ISO9000系列标准，该标准可帮助组织实施并运行质量管理体系，是质量管理体系通用的要求和指南。
我国在上世纪90年代将ISO9000系列标准转化为国家标准，随后各行业也将ISO9000系列标准转化为行业标准。
实施质量管理体系是适应新发展阶段，全面贯彻新发展理念，努力实现高质量发展的必然要求。
质量是企业赖以生存和发展的灵魂，坚持质量第一，用最经济的办法生产最满意的产品，是每个企业所追求的目标，于是，越来越多企业为了提高质量，实施了质量管理体系。
一、实施质量管理体系的重要作用质量管理体系标准将企业管理以程序制度化，实现“凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督”的科学管理模式。
体系内各环节环环相扣，互相督导，互相促进，管理工作中排除人为因素的干扰，减少工作的盲目性，减少内部推委、扯皮现象，减少出质量事故和安全事故的机率。
因此，实施质量管理体系对提高企业管理水平和质量保证能力有非常重要的作用。
（一）通过引入体系管理理念和管理方法，促进组织管理与市场标准接轨质量体系管理理论给出任何一个组织应该遵循的八项质量管理原则，包括“以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系”。
基于八项质量管理原则建立的质量管理体系，进一步提高管理水平，提高每一个环节的工作质量与工作效率。
明确各自的职责与权限，既分工负责，又相互协作和监督，使每一个工作环节都得到规范，从而有利于增强质量意识和服务意识，提高工作效率。
（二）建立自我发现问题、自我完善的机制质量管理体系的重要要求是“说到要做到”，只有在严格执行之后才能真正给组织活动带来增值。
质量体系及质量管理部门的职责
质量控制与检验
通过严格的质量控制和检验，确保产 品或服务符合质量标准。
不合格品处理
对不合格品进行追溯、隔离、分析和 处理，防止不合格品流入市场。
文件管理与记录
建立文件管理制度，确保质量管理活 动的记录完整、准确、可追溯。
质量管理体系的持续改进
数据分析与改进
纠正与预防措施
通过对质量管理数据的收集、分析和挖掘 ，找出潜在问题，为改进提供依据。
认证申请
企业向认证机构提交申请，并 按照要求提供相关资料。
现场审核
认证机构对申请企业的现场质 量管理体系进行审核。
证书管理
认证机构对获得认证的企业进 行监督和复查，确保其持续符 合质量管理体系标准。
质量管理体系审核的方法与标准
审核方法
包括文件审核、现场审核 、监督审核等。
审核标准
主要依据国际和国内的质 量管理体系标准和相关法 规进行审核。
取相应措施。
失效模式与影响分析（FMEA）
定义
失效模式与影响分析（FMEA）是一种预防性的质量工具 ，通过对产品或过程的潜在失效模式进行分析，评估其对 产品性能和质量的影响。
目的
识别潜在的失效模式及其原因，评估其对产品质量的影响 ，采取预防措施降低失效风险。
应用
在产品设计或生产过程中，对各种可能的失效模式进行分 析和评估，确定优先级并采取相应的改进措施。
决策支持
为公司的决策提供质量方面的数据和 建议，确保决策的科学性和合理性。
成本控制
通过降低废品率、减少质量事故等措 施，有助于降低公司的生产成本和质 量成本。
质量管理部门的组织架构
01
02
03
独立部门
质量管理部通常是一个独 立的部门，直接隶属于公 司高层管理者。
质量体系管理制度(3篇)
质量体系管理制度是指组织为了实现产品或服务的质量目标，通过制订、实施和持续改进各项管理制度，对质量管理活动进行组织、协调和控制的工作。
一、质量体系管理制度的目标和原则（一）目标质量体系管理制度的目标是以客户满意为中心，通过建立和维护一套符合国际标准的质量管理制度，全面提高产品或服务的质量，满足客户的需求和期望。
（二）原则1. 客户导向：将客户的需求和期望作为质量体系管理制度的出发点和归宿，通过提供满足客户需求的产品或服务来实现客户满意。
2. 领导承诺：公司的高层管理人员应当为质量体系管理制度的建立和实施做出明确的承诺，并确保各级管理人员理解和贯彻执行质量方针。
3. 全员参与：每个员工都应当牢记自己的质量责任，并积极参与质量管理活动，共同推动质量体系的实施和改进。
4. 过程管理：质量体系管理制度应当以过程为基础进行设计和优化，全面管理各个环节，确保产品或服务的质量稳定和可持续改进。
5. 数据驱动：质量体系管理制度应当建立一套数据分析和决策支持系统，基于数据和事实进行决策，推动质量持续改进。
6. 不断改进：质量体系管理制度应当建立一个持续改进的机制，通过不断的自我评估和反思，找到问题的根本原因，并采取有效的措施加以改进。
二、质量体系管理制度的基本要素（一）质量方针公司应当制定一份明确的质量方针，明确质量目标和要求，并将其传达给全体员工。
质量方针应当与公司的战略目标和客户需求相一致。
（二）质量手册质量手册是质量体系管理制度的核心文件，应当明确规定质量体系管理制度的实施规范和要求。
质量手册应当包括以下内容：1. 公司概况：描述公司的组织结构、产品范围和服务范围等基本信息。
2. 质量方针和目标：列出公司的质量方针和质量目标，并说明如何实现这些目标。
3. 质量体系的组织：描述公司建立和维护质量体系的组织架构和职责分工。
4. 质量体系的实施：明确各个职能部门应当如何实施和监控质量体系，并确保其有效性。
5. 质量管理的关键环节：描述质量体系管理中的关键环节，如管理评审、内部审核、不符合品和事故处理等。
质量管理规章制度
质量管理规章制度一、目的。
为了规范和提高质量管理工作，保证产品和服务的质量，提高客户满意度，制定本规章制度。
二、适用范围。
本规章制度适用于公司内所有部门和员工，包括生产、销售、采购、质检等各个环节。
三、质量管理责任。
1. 公司领导要高度重视质量管理工作，确保质量管理政策得到贯彻执行。
2. 各部门负责人要对本部门的质量管理工作负责，并配合公司质量管理部门的工作。
3. 所有员工都要对自己的工作质量负责，积极参与质量管理工作。
四、质量管理体系。
1. 公司要建立完善的质量管理体系，包括质量管理手册、程序文件、工作指导书等。
2. 质量管理体系要定期进行审查和更新，确保其适应公司发展和市场需求。
五、质量管理流程。
1. 公司要建立质量管理流程，包括产品开发、生产过程、质检、售后服务等各个环节。
2. 各部门要严格按照质量管理流程执行，确保产品和服务的质量。
六、质量管理措施。
1. 公司要采取各种措施，包括培训、技术改进、设备更新等，提高产品和服务的质量。
2. 针对质量问题要及时进行分析和处理，确保问题不再出现。
七、质量管理考核。
1. 公司要建立质量管理考核制度，对各部门和员工进行定期考核。
2. 对于质量管理考核不合格的部门和员工，要采取相应的奖惩措施。
八、质量管理改进。
1. 公司要建立质量管理改进机制，鼓励员工提出改进建议。
2. 公司要定期组织质量管理改进活动，不断提高质量管理水平。
九、附则。
1. 本规章制度由质量管理部门负责解释和执行。
2. 公司领导有权对本规章制度进行修订和补充。
3. 本规章制度自发布之日起生效。
质量体系管理制度范本（四篇）
质量体系管理制度范本一、目的公司质量体系持续有效的运行，需要各部门、各单位、各项目经理部认真贯彻、严格执行质量手册和程序文件，使质量管理更加规范化、标准化，实现顾客满意的最终目标，特制定本管理制度。
二、适用范围公司所有与质量管理体系有关的部门、单位(包括一些改制单位) 和项目经理部。
三、内容和要求1、由管理者代表组织，工程管理部具体负责，每年对各部门、各项目经理部至少进行一次质量体系内部审核；2、各项目部要建立、健全质量体系管理组织机构，并把职责落实到人；3、质量体系管理要覆盖标准全部内容，并针对工程特点有所侧重进行；4、各部门、各单位、各项目经理部在质量体系运行中，按公司文件化体系要求进行管理，并做好各种记录，各部门、各单位、各项目经理部积极配合公司质量体系内审工作；5、内审提出的问题以不符合报告单形式开据，被审核部门、单位或项目部按报告要求限期整改，并制定纠正和预防措施，杜绝类似情况的发生；6、质量体系内部审核，审核结论以报告的形式下发各部门、单位和项目经理部，并做为双文明评比审核的一个重要组成部分；7、管理评审一般一年进行一次，由最高管理者、管理者代表组织，工程管理部负责具体工作；8、各项目经理部和有关部门提交管理评审输入材料，要认真总结工程质量动态情况和预防措施实施效果情况，并根据这些信息提出合理化建议；9、由最高管理者签发管理评审报告，由工程管理部负责发放到各项目经理部，根据最高管理者的指令性要求，进行限期整改，并形成文字性资料；10、对公司所属有关单位质量体系运行情况，工程管理部将结合“双文明”每季度考核一并进行，考核内容分二大部分，一部分是日常管理情况，一部分是内、外审核情况；11、每年终对质量管理体系运行好的单位和项目经理部给予一定额度的奖励，对质量管理体系运行不重视，不按程序文件管理的单位和项目经理部要给予通报批评，并处以一定数额的罚款，限期整改，不予兑现质量目标合同奖；12、第二年管理评审会议上公布一年来各部门和各项目部质量体系运行情况，并根据考核得分情况进行表奖。
质量体系认证ISO9001-实战应用表-各部门岗位职责及任职要求
xxxxxxxx有限公司各部门岗位职责及任职要求编号版本： QG/ZD03-03-2017-B 编制：审核：批准：生效日期： 2017-05-10受控状态：受控持有部门：《总经理》岗位名称：总经理所在部门：总经理室岗位级别：最高管理者一、主要工作职责：1、认真贯彻执行国家政策、法规，严格执行上级主管部门的各项指令及决议。
2、主持公司全面的日常经营、生产工作，负责质量安全工作。
3、制定和实施公司战略规划和年度经营计划；领导副总经理、办公室、供销部、技术部、生产部、质量部、财务部开展工作。
4、负责制定公司的质量方针和目标，对公司质量方针和目标的有效性、充分性和适宜性进行评价，并督促副总经理组织公司目标的实施、部门目标的制定、目标实现情况的考核。
5、负责提供体系有效运行所需的资源。
6、负责公司组织机构的设置、调整，规定各部门的职责和权限，各部门主管的确定，任免管理者代表。
7、负责定期进行管理评审，保持体系持续、有效地运行。
8、主持突发事件的处置，作出处置决定。
9、主持模具召回的决定，模具召回方案的审批、模具召回实施工作的领导。
10、批准手册、程序文件、管理制度、方针目标等公司文件。
11、授权管理者代表，并明确职责与权限；12、授权品质控经理对产品质量进行独立的检查及管理控制；13、负责企业管理性文件和技术性文件的批准与合格供方的批准；14、负责财务专项收支的审核和批准。
《副总/管理者代表》岗位名称：副总经办所在部门：副总经理室岗位级别：副总经理直接上级：总经理一、主要工作职责：1、由总经理授权，负责按ISO9001国际标准建立质量体系并保持其有效运行；2、负责质量文件的控制及质量体系策划和持续改进活动的组织领导工作；3、负责方针目标管理，定期向总理报告质量体系运行情况；4、负责质量体系内部审核的组织和领导工作；5、全面负责公司行政、生产、计划的审定和落实、成本的核算6、负责公司内部管理中各部门的协调与管控7、负责发展新客户，确保公司稳定持续发展，做好与客户各方面的沟通联系8、负责模具合同的签订，并下达落实，确保模具保质、保量、按时交货；9、掌控模具出货后与客户相关部门的信息沟通，以确保模具及时验收封样；10、负责督促模具款的及时回笼，以确保公司的正常运作；11、对客户的来电来访进行记录，跟踪并落实实施；12、全面掌控并参与模具结构设计和评审工作，对最终交付使用的模具质量负责；13、负责厂内生产定额的审定和下达，企业成本的核算工作；14、负责与客户的联系和沟通15、全面负责模具品质，对两次以上试模未达到封样要求的模具进行质量分析，制定解决措施；16、做好随模样件的确认工作，保证随模样件100%的合格率；17、全面负责质量体系的有效运行18、负责不合格品控制的领导；19、负责纠正和预防措施制定与实施的领导工作；20、负责与质量体系有关的对外联系，提供适宜证据，内部组织协调工作以及产品认证组织工作；21、负责质量记录控制的领导；《办公室》岗位名称：办公室主任所在部门：办公室岗位级别：主任直接上级：副总经理主要工作职责：1、按总经理意图拟定企业质量方针和质量目标，由总经理组织讨论确定，并宣传贯彻落实；2、拟定各部门及质量有关人员的管理职责，提交审批并对其检查、考核职能负责；3、负责质量体系文件管理，按程序要求文印、编目、归档、保管和文件处理工作；4、制订公司教育培训计划，并按计划组织实施与保存培训记录、建立培训档案；5、协助总经理进行管理评审和协助管理者代表内审一系列准备工作，通过评审寻找质量体系改进机会；6、定期组织生产作业环境（定置管理）的检查和考核；7、完成总经理临时交办的工作；8、负责劳动人事、工资、档案、宣传、后勤、奖惩与考核工作以及公司日常管理的推动负责公司精神文明及企业文化建设；9、负责各种接待、法律事务及公共关系工作。
质量管理规章制度
质量管理规章制度
第一条为了提高产品质量，保障客户利益，公司特制定本规章制度。
第二条全体员工必须严格遵守公司的质量管理制度，不得擅自修改或违反规定。
第三条公司将建立完善的质量管理体系，包括质量管理部门、质量管理流程和质量管理标准。
第四条公司要求所有员工在生产、加工、检验等环节严格遵守质量管理标准，确保产品符合国家标准和客户要求。
第五条公司将定期对产品进行抽样检验，对不合格产品进行追溯和处理，并对相关责任人进行追究。
第六条公司将建立质量管理档案，对产品的生产、质检、销售等环节进行记录和归档，以备查证。
第七条公司将加强对员工的质量管理培训，提高员工的质量管
理意识和技能。
第八条公司将建立质量管理奖惩制度，对质量管理工作出色的员工进行表彰和奖励，对违反质量管理规定的员工进行惩罚。
第九条公司将定期对质量管理工作进行评估和检查，对发现的问题及时进行整改和改进。
第十条公司将严格执行本规章制度，对违反规定的员工将进行相应的处理，包括警告、罚款、停职、开除等。
第十一条本规章制度自颁布之日起生效，公司将对员工进行全面宣传和培训，确保所有员工都能够遵守和执行本规章制度。
质量管理体系审核各部门检查要点
4、管理文件的发放、保存、更改、作废等记录齐全，文实相符。
5、收集与产品相关的国家、行业标准，以及一些基础标准。
3
质管部
1、原材料进厂检验规范，检验记录，抽样标准等。
2、对所有加工工序应有质量控制要求，检验判定方法、检验记录等。
4、应建立和保存产品的技术规范和应用技术文件，包括文件清单、引用的技术标准、设计验证文件、工艺文件和检验文件。
5、技术文件的发放、保存、更改、作废应留有记录。
以上是各部门需要在这次审核中自查的内容和要求，如自查中有不符合的应尽快进行整改，10日~11日将进行一次质量体系审核，请务必重视此次的省药监局的体系专项检查，争取在此次检查中取得好的成绩!
9、08年的内部审核、管理评审是否按计划实施。
10、产品质量信息及顾客投诉处理是否采取了相应的纠正预防措施。
11、不合格品的隔离、标识、评审、处置等并留有记录。
12、不合格品返工需返工作业指导书，返工后的产品需再次进行验证，并留有记录。
13、数据分析、纠正和预防措施以及产品质量改进。
4
采购部
1、原材料采购合同中应明确产品质量信息。
2、主要原材料采购是否在合格供方名单中进行采购。
3、是否制订08年度合格供方名单。
4、合格供方的选择与评价是否符合程序要求规定，对老的供方是否有重新评定记录。
5、是否制订外购、外协物料清单，明确物料的技术指标和质量要求。
6、原材料的进料验收是否符合规定要求。
5
仓库
1、原材料必须分类存放，账卡物一致。
5、应对设备的有效性进行定期验证。
6、设备台账、设备一级保养计划，保养维护记录。
质量体系与haccp认证各部门任务清单
质量体系与HACCP认证是企业保证产品质量和食品安全的重要手段。
实施质量体系和获得HACCP认证需要各个部门的密切合作和协调。
以下是质量体系与HACCP认证各部门任务清单：一、质量保障部门1. 建立并完善质量管理体系，包括质量手册、程序文件等。
2. 指导各部门编制和更新作业指导书，确保生产过程的标准化和规范化。
3. 负责质量目标的设定和监测，确保各项指标符合相关标准和法规的要求。
4. 进行质量培训，提高员工的质量意识和操作技能。
5. 开展内审工作，及时发现和纠正质量管理体系中存在的问题。
二、生产部门1. 严格执行作业指导书，确保生产过程符合质量管理体系和HACCP认证的要求。
2. 对原材料进行检验和验收，确保原材料的合格。
3. 负责生产现场的卫生和清洁工作，防止交叉污染。
4. 根据生产需求，合理安排生产计划，确保产品生产的顺利进行。
三、采购部门1. 严格审核和评估供应商，确保供应商符合相关的质量管理要求。
2. 协助质量保障部门对原材料进行检验和验收。
3. 及时跟进原材料的供应情况，确保生产计划的顺利执行。
四、质检部门1. 负责对成品进行抽样检验和检测，确保产品符合标准和法规的要求。
2. 对生产过程中可能影响产品质量的因素进行监控和调查，防止产品质量问题的发生。
3. 及时对产品质量问题进行处理和跟踪，确保产品的质量安全。
五、市场部门1. 收集和汇总市场反馈，确保产品满足用户的需求和期望。
2. 对产品销售情况进行跟踪和分析，及时发现产品质量问题并提出改进建议。
3. 协助质量保障部门对产品质量问题进行处理和交流。
六、HACCP认证部门1. 负责HACCP认证的准备和申请工作，确保企业符合HACCP认证的相关要求。
2. 编制HACCP计划和流程图，确保生产过程中的危害得到有效控制。
3. 协助各部门进行HACCP培训，确保全员了解HACCP的相关知识和要求。
通过以上各部门的合作和努力，企业可以顺利实施质量体系和获得HACCP认证，为用户提供安全、优质的产品，提升企业竞争力和口碑。
质量管理体系岗位职责
质量管理体系岗位职责一、职责概述质量管理体系岗位是企业中重要的职能之一，主要负责对产品或服务的质量进行管理和保障。
本文将对质量管理体系岗位的职责进行详细介绍。
二、质量策划与指导1. 制定公司质量管理体系规划和策略，保证质量目标的明确并与公司整体战略相一致。
2. 负责制定质量管理方针、目标和计划，确保其有利于提高产品或服务的质量水平。
3. 指导各部门或岗位制定质量控制程序和标准，确保产品或服务符合质量要求。
三、质量控制与监督1. 与研发、生产等部门紧密合作，建立产品或服务的质量控制流程。
2. 负责制定质量检查计划、方法和标准，确保产品或服务的质量符合标准。
3. 监督和检查各个环节的质量控制措施的执行情况，及时发现并解决质量问题。
四、质量审核与改进1. 组织和实施内部质量审核，确保公司内部的质量管理体系符合相关标准。
2. 参与质量体系的外部审核和认证，确保公司的质量管理体系达到国际标准。
3. 分析产品或服务的质量问题和客户反馈，提出改进建议，并协调相关部门进行改进。
五、培训与沟通1. 组织和开展质量相关培训，提高员工的质量意识和专业技能。
2. 定期组织质量管理体系的相关会议，及时传达和沟通质量管理的要求和信息。
3. 与各部门紧密合作，解决质量问题，确保质量管理体系的顺利运行。
六、文件管理与记录1. 负责建立质量管理体系文件体系，包括制度、标准、流程等文件的编写和修订。
2. 管理和维护质量记录，如检测报告、不合格品处理记录等，确保记录的完整性和准确性。
3. 协助进行各种质量管理体系的文件和记录的归档和存档工作。
七、持续改进1. 参与质量管理体系的管理评审，分析评价质量目标和绩效，提出改进建议。
2. 建立和推动持续改进机制，制定改进计划，跟踪改进项目的实施情况。
3. 组织并推动内部质量管理体系的审查和改进活动，不断提升产品或服务的质量水平。
八、总结质量管理体系岗位的职责重要且复杂，涉及到全流程的质量管理工作。
质量管理体系审核要求
供方文件管理：与供方有关的文件清单（标准、图纸、合同、技术要求、相关 协议等）→文件归档记录
账卡物一致、标识清楚、堆放整齐、防护符合环境要求、出入库记录齐全、先 进先出方式明确、库房区域划分/布局、出货检查记录等
2023/4/26
1.管理层
公司内外部环境因素分析：SWOT分析、内外部环境因素分析； 年度业务计划/经营计划制订及统计：公司及各部门本年度目标完成情况。 管理评审：管理评审计划→各部门汇报资料汇总→管理评审会议签到→管理评 审报告→持续改进计划→实施结果； 体系审核：内部审核实施计划→审核实施记录→体系审核报告→不符合项报告 （含原因分析、纠正措施及验证）→不符合项分布表→首/末次会议签到表；
产品标识、现场应保持干净整洁；
设备管理：台帐→设备卡→年度保养计划→保养记录→日常点检记录→维修记录； 设备标识：标识及状态标识（待修、停用、正常等）； 特种设备管理：清单、备案资料、年检记录；包括：行车、叉车、电梯、压力容器、锅炉等。 不合格控制：不合格处置单、如报废则有报废通知单、返工有返工复检记录、不合格汇总表→纠
2023/4/26
5.采购、仓库
供应商资料：可接受供应商清单→供应商资料（基本信息调查表、营业执照复 印件、机构代码证复印件、体系证书复印件（含质量体系、环境体系等）、特 殊行业生产许可证/运输证复印件、危险废弃物处理资质等）；
供方评价：供应商评审记录→可接受供应商清单→采购协议；
采购管理：物料需求计划→采购计划→采购订单→报检单→进货检验记录→入 库单→供应商业绩评定
正/预防措施验证记录→变更通知单+文件更改通知单；
监视和测量装置：台帐→校准/检定计划→校准/检定记录→有效期标识→试用前的校正记录→试
质量部管理要点、职责和岗位设置清（二篇）
质量部管理要点、职责和岗位设置清1. 质量管理要点：- 制定和实施公司的质量管理体系，确保产品和服务符合相关法规和标准要求。
- 设计和执行质量控制计划，包括检测、测量和监控产品和服务的质量。
- 监督和跟踪质量问题，识别并分析潜在的质量风险，并与相关部门进行沟通和解决。
- 协助制定和实施质量培训计划，提高员工的质量意识和技能。
- 建立和维护供应商质量管理体系，确保供应链上的产品和服务符合公司要求。
- 定期进行质量绩效评估和内部审核，识别和纠正质量问题。
- 协调和参与客户投诉处理和质量问题解决，确保客户满意度。
- 收集和分析质量数据，向公司管理层提供有关质量改进的建议。
2. 质量部职责：- 制定公司的质量方针和目标，并确保其落实。
- 管理和监督质量体系的运作和维护。
- 协调各部门之间的质量管理工作，提供咨询和支持。
- 指导和培训员工，提高质量意识和技能。
- 跟踪和评估质量绩效，并进行持续改进。
- 与客户、供应商和相关机构进行沟通和协调。
- 处理质量事故和投诉，并进行调查和解决。
- 参与产品设计和过程改进，确保质量要求得到满足。
3. 质量部岗位设置清单：- 质量部经理：负责质量方针和目标的制定和执行，协调和管理质量团队，确保质量体系的有效运行。
- 质量工程师：负责产品和过程的质量控制和改进，包括质量计划的制定、质量数据的分析和质量问题的解决。
- 内审员：负责执行内部审核，评估质量体系的有效性和合规性，并提出改进建议。
- 数据分析员：负责收集、分析和报告质量数据，为质量决策提供支持。
- 培训专员：负责制定和实施质量培训计划，提高员工的质量意识和技能。
- 供应商管理专员：负责管理和评估供应商的质量能力和绩效，确保供应链上的质量要求得到满足。
- 客户质量专员：负责处理客户投诉和质量问题，确保客户满意度。
- 质量文员：负责文件和记录的管理和维护，协助质量管理工作的顺利进行。
以上是一般情况下质量部的管理要点、职责和岗位设置清单，具体情况可能会因公司规模和业务特点而有所不同。
GBT19001-2016+GBT24001-2016质量及环境管理体系各岗位职责权限及要求
6、协调各部门优化产品工艺、提高产品质量、降低生产成本。
7、改善生产流程，提高生产效率，满足客户需求。
8、监督实施新产品开发进度，完成年度新产品指标。
9、负责各部门月度绩效指标的下达及考核。
10、策划实施公司员工激励活动。
11、总体负责公司范围内环境总体管理监视策划；负责协调公司内事件事故应急准备和响应，监督消防演练和事件事故分析、处理。
对外购材料零件及时送有关部门验收并办理入库手续负责落实外协加工根据本公司有关规定一般选用定点单位由采购部提出报技术生产质量部人员参加综合评审评审主要条件是质量价格信用经选定一般不随意变动
XX有限公司
GBT19001-2016+GBT24001-2016
质量及环境管理体系各岗位职责权限及要求
制定
审核
批准
岗位职责
1、组织贯彻公司的经营和质量方针，实现公司年度计划目标，对体系运行状况负责。
2、策划审核质量体系文件，监督各部门质量体系运行状况，适时维护与更新。
3、严格遵守环境保护及安全制度，监督5S管理标准执行情况，及时考核及时纠正，杜绝事故发生。
4、执行公司的年度经营指标，对公司内各部门工作协调指导。
4、掌握客户的动态信息，控制在制品资金占用。
5、协调各车间对生产进行调度指挥。
6、严格贯彻执行工艺路线及工艺文件。
7、贯彻执行工序质量控制；认真执行统计技术的应用。
8、对设备及设备备件、工装及工位器具提出需求计划并传递。
9、新产品计划的实施协调及反馈。
10、总体负责本部门业务活动范围内的环境日常管理监视；负责协调本部门内事件事故应急准备和响应，督促消防演练和事件事故分析、处理。
各部门ISO质量工作重点
生产部
冷作车间：
1.焊接冷作工票(须检验员签字)
2.成品入库单(须检验员签字）
3.焊接过程确认记录
4.冷作车间设备清单及维护保养记录(须维护人员，周部长签字）
5.生产计划
金加工车间：
1.金工工票（须检验员签字）
2.半成品入库单（须检验员签字）
3.成品入库单（须检验员签字)
4.装配零件领用单
5.金工车间设备清单及维护保养记录（须维护人员,殷部长签字）
6.生产计划
7.金工车间划分区域（合格区,不良品区，报废区）
采购部
1.供应商评估表
2.供应商合同
3.与锡泵合同
4.采购计划
5.合格供应商名单
6.根据外购外协检验规范要求，要供应商提供检验检测报告单
仓库
1.总厂发过来图纸清单(图纸与工艺包装在一起）
2.仓库盘点,帐.卡。
物要准确
3.五金库提供计量器具台账
4.各类入库单，缴库单，领用清单确保准确无误
5.4-6月份盘点表
总务部
1.月度工作质量检查表
2.跟踪检查记录
3.员工资质等级证书归口保存（初审时能拿出即可）
4.各类行政文件归口保存（初审时能拿出即可）。
企业质量体系各种管理规范
质量方针目标实施办法编号：Z/53-01-A0 1、目的为使各部门在公司质量方针的指引下，认真实施本部门所分解的质量目标，从而切实落实公司质量方针目标的实现。
2、主题内容和适用范围2.1本办法阐明了质量目标的分解和质量目标的检查考核。
2.2本办法适用于公司内部质量方针目标的管理。
3、职责3.1办公室负责公司质量目标的分解和对各部门质量目标的实施情况进行检查和考核,并将检查和考核资料存档。
3.2有关部门负责本部门质量目标的实施和配合质量目标的检查的考核工作。
4、质量目标的分解4.1办公室4.1.1严重不合格项为零。
4.1.2对各部门工作进行协调，保证公司质量体系正常运行。
4.1.3“受控文件”发放、登记、回收、作废的差错率为零。
4.1.4完成公司管理评审计划达100%4.1.5在岗的职工100%经过培训并发放上岗证。
4.5.6特殊工种100%经过培训并发放资格证。
质量记录存档率达100%4.5.7质量记录存档率为100%4.2行政管理部4.2.1严重不合格项为零。
4.2.2错漏检率为零。
4.2.3计量器具的周期检定达100%4.2.4检验或试验的状态标识达100%4.2.5完成公司内部体系审核计划达100%4.2.6完成纠正/预防措施验证率达100%4.3生产制造部4.3.1严重不合格项为零。
4.3.2采购物资合格率100%4.3.3工艺文件的正确性、完整性、统一性的“三性”率达100% 4.3.4生产作业计划完成率100%4.3.5设备完好率达95%4.3.6现场定置管理率达98%4.3.7重大人身伤亡、设备事故为零。
4.3.8工艺文件、操作规程等技术文件完备率100%4.4市场营销部4.4.1严重不合格项为零。
4.4.2用户投诉为零。
4.4.3用户有特殊要求或新产品销售的合同100%进行评审。
4.4.4完成对外服务计划客户走访率100%4.4.5产品售后服务确保率100%4.5计划财务部4.5.1严重不合格项为零。
质量体系管理职责(五篇)
质量体系管理职责1.贯彻国家和地方的标准化法律、法规和方针政策、组织编制本企业的标准化工作规则、计划。
2.制定或组织制定、修订企业标准，建立企业标准体系。
____组织实施有关的国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。
____组织对本企业实施标准的情况进行监督检查。
5.参与研制新产品、改进产品、技术改造和技术引进的标准化工作，提出标准化要求，负责产品图样及技术文件标准化审查。
6.做好标准化效果的评价与计算，总结标准化工作经验。
7.统一归口管理各类标准，搜集国内外标准化信息资料。
8.对本企业有关人员进行标准化培训。
9.检查审核质量管理相关记录。
质量体系管理职责（二）包括以下几个方面：1. 制定和实施质量管理方针和目标：质量体系管理负责制定组织的质量管理方针和目标，并确保其得到全面贯彻和执行。
2. 确保质量体系符合相关标准和法规要求：质量体系管理负责确保组织的质量体系符合相关的标准和法规要求，如ISO 9001质量管理体系标准。
3. 设计和维护质量体系文件和程序：质量体系管理负责设计和维护组织的质量体系文件和程序，包括质量手册、程序文件、作业指导书等，确保质量管理体系的规范运作。
4. 进行质量培训和教育：质量体系管理负责组织和进行内部的质量培训和教育，使组织的员工具备质量管理的知识和技能。
5. 进行质量审核和评估：质量体系管理负责组织和进行内部和外部的质量审核和评估，以确保质量管理体系的有效运作和持续改进。
6. 进行质量问题的调查和改进：质量体系管理负责组织和进行质量问题的调查和分析，并制定改进措施，以防止类似问题的再次发生。
7. 与相关部门和供应商进行质量沟通：质量体系管理负责与组织的相关部门和供应商进行质量沟通，确保质量要求得到满足。
8. 监督和报告质量绩效：质量体系管理负责监督和报告组织的质量绩效，包括质量目标的达成情况、不合格品率、客户满意度等指标。
总之，质量体系管理负责确保组织的质量体系有效运作，并持续改进，以达到产品或服务的质量要求和客户的满意度。
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质量体系对各部门的具体要求
1. 管理部门
管理部门是企业质量体系的组织者和推动者，负责制定和维护质量体系的政策和目标。
管理部门需要确保各部门了解、理解和遵守质量体系的要求，同时监督和评估各部门的运行情况，及时发现问题并采取纠正措施。
2. 生产部门
生产部门是直接参与产品制造或服务提供的部门，对质量体系有着重要的责任。
生产部门需要确保生产过程中的每一个环节符合质量体系的要求，包括原材料采购、生产设备的维护和校准、生产操作的规范执行等。
同时，生产部门还需要对产品进行检验和测试，确保产品质量符合标准和客户要求。
3. 采购部门
采购部门负责原材料和设备的采购工作，对质量体系的要求也非常重要。
采购部门需要与供应商建立稳定的合作关系，并对供应商的质量管理体系进行评估和审查。
采购部门需要确保所采购的原材料和设备符合质量体系的要求，并对其进行检验和验收。
4. 质量控制部门
质量控制部门是质量体系的监督者和保障者，负责制定和执行质量控制计划、检验和测试产品，并对产品质量进行评估。
质量控制部
门需要对产品进行抽样检验、测试和评估，并记录和报告检验结果。
同时，质量控制部门还需要分析和处理产品质量问题，并制定纠正和预防措施，以提高产品质量。
5. 售后服务部门
售后服务部门负责处理客户的投诉和售后服务请求，对质量体系也有着重要的影响。
售后服务部门需要及时响应客户的需求，对产品质量问题进行调查和分析，并采取相应的措施进行处理。
售后服务部门还需要与其他部门合作，共同解决客户的问题，提供满意的售后服务。
质量体系对各部门的具体要求是多方面的，并且各部门之间存在着密切的关联和互动。
只有各部门积极配合，共同推动质量体系的实施和改进，才能确保企业产品或服务的质量达到标准和客户要求。
企业应该重视质量体系的建立和管理，不断提高各部门的质量意识和质量水平，以提升企业的竞争力和客户满意度。