质量管理体系及组织架构

第一节质量管理体系及组织架构

一、质量管理体系体系及检查程序

施工质量检查程序：

建立由项目经理领导，由技术负责人策划、施工负责人组织实施，各职能部门中间控制检查验收、各专业分包队伍参与检查验收的管理系统，形成项目经理部、各专业承包商/专业化单位和施工作业班组的质量管理保证体系。现场质量检查程序见下图。

现场质量检查程序

二、质量管理组织机构及职责

＜1＞质量管理组织机构

质量管理组织机构图

根据施工质量管理组织机构图，建立项目岗位质量责任制，明确

职责分工。本工程项目主要管理人员的质量管理职责如表。＜2＞质量管理职责

＜3＞质量管理制度

建立健全本工程质量管理制度见下表。

三、质量管理流程

“无规矩不成方圆”，制定一套严谨统一的管理规矩，然后严格按照规矩去执行每一个步骤，是实现质量保证的关键，在本工程中将建立完善的质量保证控制流程来保证工程的质量。

质量检验流程图

四、质量管理控制手段

＜1＞建立施工质量管理体系

施工质量管理体系的设置及运转均围绕质量管理职责、质量控制来进行的，我们将明确职责、严格控制,把质量管理体系真正落实到实处。

＜2＞建立施工质量控制体系

根据我单位的质量方针，本工程具体实施中，我单位将运用先进的技术、科学的管理、严谨的作风，精心组织、精心施工，以优质的产品满足业主的要求。我单位将严格执行ISO-9001质量体系标准，并编制详细的《项目质量保证手册》，对各项工作实行规范化管理，大力推行“一案三工序管理措施”即“质量策划方案、监督上工序、保证本工序、服务下工序”和QC质量管理活动，全面推行标准化管理，加强质量管理的基础工作，使企业对工程质量综合保证能力显著提高。

质量保证控制流程

＜3＞施工过程的质量控制与管理程序

1、我司将配备足够的现场质量管理人员，并将人员名单书面上报管理方。总包方同样有专职质安员对我司的过程质量开展面对面的监督与认可，同时我司对产品质量进行《三检制》（自检、互检、交接检）检查，并做好检查记录，凡达不到质量标准的，总包方不予以签证付款并促其整改，对一些成品与半成品的加工制作，总承包也可要求赶赴加工现场进行检查验证。

2、执行三级检查制度，即班组自检、施工员复检、专职质检员专检。对于重要的工序和对工程质量有重大影响的工序，在自检、互

检的基础上，还要组织专职人员进行工序交接检查。上道工序未经验收合格，下道工序不得进行。

3、隐蔽工程检查：对具备覆盖、掩盖的部位，提前通知有关方面，在自行检查合格的前提下进行验收，验收合格并签字同意后方可隐蔽或继续施工。

4、分项工程检查：分项工程完工后，应经检查认可，签署验收记录后，才许进行下一工程分项施工。在分项工程施工期间，项目部管理人员应经常深入现场，对施工操作质量进行巡视检查，必要时，还应进行跟班或追踪检查。

5、成品保护检查：检查成品有无保护措施，或保护措施是否可靠。

6、工程竣工前检查：严格执行建设部关于建筑安装工程竣工验收标准，质量保证和技术资料齐全，符合标准。现场质量检查方法可采用目测法（手段为看、摸、敲、照）、实测法（手段为靠、吊、量、套）和试验检查。

7、有关技术资料的编制、审核工作：对工程有关技术文件、报告、报表编制和审核，是项目组对工程质量进行全面控制的重要手段。

8、做好各项工程技术资料的记录、收集和整理，并做到和工程进度同步，竣工图应在施工过程中，随着每一项分项工程的完工，分批绘制好，并在竣工前统一进行汇总。竣工技术档案在竣工时向建设单位、城市建设档案馆提供。

＜4＞现场指导、协助与控制

A、落实交底制度

在编制时强调施工组织设计的原则性、方案的战术指导性、措施交底的可操作性。施工中强调方案的严肃性，严格按方案施工。为了使施工组织设计、方案、技术交底能更好地落实，严格执行三级交底制度，即项目总工向项目全体管理人员进行施工组织设计的交底，技术部及设计协调部向现场施工责任师及作业队伍管理人员交底；现场施工责任师向作业队伍管理人员和施工操作班组交底。

B、组织合同交底

在整个施工过程中，对于每一份新签的合同，都组织合同评审，同时由商务部组织向全体管理人员进行合同交底，让全体管理人员明确其工作内容、权利和职责。

C、落实“三检制”

在施工中，各工序之间严格执行“三检制”，即自检、互检、交接检。做到检查有记录，整改有措施，复查有结果。

D、坚持样板引路

对每个分项工程，推行样板引路，结构推出样板墙，并经项目部、监理验收，做到作法认可，质量认可，施工中以样板为起点，赶超样板，确保过程质量。

E、建立质量例会制度

每周召开质量例会，并形成制度，使质量通病消除在萌芽状态。同时建立质量会诊制度，针对出现的质量问题现场诊断，现场分析，

就地提出整改办法。

F、土建和机电一体化管理

通过对土建和机电采取一体化管理，密切联系合作，便于土建与机电专业的协调。

（2）内外部优质工程观摩活动，参加质量创优交流活动

在项目施工过程中，我们将经常组织项目管理人员及其他作业队伍管理人员到其它优秀项目上进行学习、交流，通过观摩参评类似工程的经验交流会，吸取其先进的施工方法和管理经验。同时邀请专家到现场进行讲课，提高项目的管理水平。

五、项目质量样板实施管理

＜1＞健全质量样板目标管理组织机构

1、质量样板目标组织机构

根据样板目标管理计划要求，结合本工程的实际情况，公司决定本工程由公司副总经理为总负责，实施总体监督。成立以项目经理为质量目标管理小组组长，项目技术负责人、项目副经理为副组长、技术员、质检员、包括材料员在内的各级管理人员为组员的创优目标管理小组。

2、质量样板责任分工

组长：负责创优目标管理的全面工作，并做好各种措施实施费用投资。

副组长：负责创优目标管理过程中各种措施的具体落实、实施工