企业文化的5个层次

企业文化的5个层次
企业文化，就是企业的精神、信仰、价值观，它是一种不灭的灵魂，依靠这种精神，优秀的企业将全体员工紧紧凝聚在一起，塑造共同的目的、共同的理想、共同的追求，从而发挥最大最强的战斗力!yjbys店铺下面为你整理了关于企业文化的5个层次，希望对你有所帮助。

一、制度层——制度文化融入
本层次主要包括企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念，制度层是企业文化的准则(实现保障)。

也包括两个部分：
1、企业文化类管理制度
诸如：
《企业文化指南》
《企业文化手册》
《企业文化大纲》
《企业文化考核管理》
《企业文化培训管理》
《企业文化积分管理》
《企业文化工作计划》
《企业文化工作总结》
《企业文化预算管理》
《企业文化内刊管理》
……
2、企业通用类管理制度
诸如：
《人力资源管理制度》
《营销管理制度》
《服务管理制度》
《成本管理制度》
《廉洁管理制度》
《员工手册》
《品保手册》
《安全手册》
《环保手册》
……
制度层是企业文化理念落地的必备条件。

没有规矩不成方圆，没有制度无法生根。

当然，企业文化入制也不是最关键，最关键是如何入行即反应在员工的行为和习惯上，这也就是我们接下来要讲的第三个层次——行为层。

入制是一个比较大且比较难的课题，后期分享。

比如：
如何做制度盘点?
如何做制度规划?
如何推动制度编撰?
如何把企业文化理念融入制度?
如何与其他部门的制度打配合战?
如何发布制度?
如何验收入制成果?
如何再优化制度?
……
二、精神层——精神文化提炼
本层次架构模型也有很多种，我按照HY模型来论述，其主要分为两大部分：核心理念和应用理念。

(注：HY模型是企业文化总群平台的独创“核应理论“，HY分别是He与Ying拼音的首字母)
1、核心理念：文化杠杆+内涵体系+双拳组合
(1)文化杠杆
企业精神——企业的灵魂
我们的意念支柱。

企业不被打垮的最强有力武器和精神食粮。

——支撑人
(2)内涵体系
1)企业使命——企业存在的理由
我们要做什么?
企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任，即企业是什么?
——吸引人
2)企业愿景——企业文化的指示灯
我们的目标是什么?
员工渴求企业的未来状态，即企业将成为什么样的企业?
——留住人
3)企业价值观——企业文化的灵魂
我们的定位。

确定处理与股东、客户、社会、员工的基本准则与是非标准。

——净化人
(3)双拳组合
A：经营理念
B：管理理念
本部分当中，可求全可求减，其中使命、愿景和价值观是必备，其他自行取舍。

另需要分清楚企业和企业文化的核心，企业核心是企业精神，企业文化的核心是价值观。

2、应用理念
包括：
人才理念
市场理念
营销理念
效益理念
服务理念
团队理念
成本理念
质量理念
品牌理念
安全理念
环保理念
廉洁理念
……
更多模型，诸如金字塔模型、文化树、大厦等模型不一一列举。

【附加分享】
企业环境——企业文化形成最好的土壤;
企业民主——企业文化的感情因子;
企业素质——企业文化“软”的硬件(迈向学习型组织关键);
团队意识——企业文化的集中体现。

……
精神层是企业文化的核心与精髓。

企业文化输出的是什么?是理念，这个成果通过手册的载体呈现出来。

他的重要性堪比经书和宪法，就比如：和尚念经没有《经书》、国家制法没有《宪法》一样不靠谱。

所以，做什么都得有个参照物和标准，而企业内部的《企业文化手册》就是这个标准。

但是标准归标准，为什么很多企业出现两层皮现象，不一定是因为理念提炼的不好，而是犯了大忌：只写在纸上、说在嘴上、挂在墙上，而没有反应在员工的行为和习惯上。

那如何才能去掉两层皮这个现象呢?就需要入制，也就是下面我们要讲的第二个层次——制度层。

三、行为层——行为文化倡导
本层次主要包括软、硬两部分：
1、软就是行为活动方面
企业文化活动——企业文化的催化剂(最佳表现形式)。

包括各类文娱体健活动、旅游度假、野外求生、模拟体验、拓展训练、培训学习、会议研讨、礼仪仪式、庆典典礼等。

2、硬就是制度即行为规范方面
诸如商务礼仪之言谈举止和待人接物。

这些主要靠《员工手册》或《日常行为规范》来约束，习惯之。

行为层是企业文化的根本。

除了软活动与硬制度外，道德体系也
尤为关键，企业伦理道德——企业文化的行为规范，这个是介于软硬之间的一种东西。

如何让行为和习惯快速养成，就需要一系列与之相适应的激励机制。

下面讲一下第四个层次——物质层。

四、物质层——物质文化构建
本层次主要包括两大方面：
1、企业福利文化建设——过节费、福利品等
(注：需建立适合企业的《薪酬福利体系》)
2、企业VI体系建设——基础系统、应用系统
(注：需建立VI管理制度)
物质层是企业文化的外在表现和载体，也是行为层得以实现的保障。

企业的精神层为企业的物质层和制度层提供思想基础，是企业文化教育的核心。

制度层约束和规范精神和物质层的建设，而企业的物质层为制度和精神层提供物质基础。

当然，物质文化构建并不是唯一目的。

企业做大了不是只是针对内部，还需要针对外部，做社会责任、树立良好的口碑和企业形象，也就是我们最后要讲的第五个层次——形象层。

五、形象层——形象文化塑造
本层次包括：如下两部分
1、四大形象
企业形象
企业产品形象
企业家形象
企业员工形象
2、社会责任
希望工程
爱心工程
……
形象层是企业文化的窗口，是企业文化的无形资产(塑造品牌之需)。

只有对内的企业文化做的好，对外的品牌文化才有血有肉。

因为企业是通过生产、流通、服务等手段，使投资人、客户、员工和社会大众
利益最大化。

同时，解答了一个问题，企业文化为什么是民族和社会文化的一个分支了。

创建企业文化科普
创造了企业的老板是伟大的，毕竟老板创业时承担了很多风险，受过很多苦难。

因此每个老板都把企业看得很重，这是可以理解的，老板要通过管理来运作企业，也要通过文化来影响企业的员工。

因为企业是老板的延伸，有的老板说：“企业是我的亲儿子，叫别人来调教怎么放心？” 在国内企业中，华帝的七老板，集体退出历史舞台，聘请职业经理人来管理企业，这样的例子太少了。

与亲儿子类比的企业文化，是老板个性和精神的延伸。

站在企业的立场来看企业文化、来讲企业文化的人和书已经很多了，现在站在旁观者的'立场上来谈一下，企业文化对企业的意义和价值。

1、企业文化是包装：
企业文化是公司的包装。

企业是产品，企业文化是产品外面的包装，详细的“核心价值观、基本价值观等”是包装上的说明文字。

这样的包装，有利于推广企业这个产品，树立企业形象，增加企业在市场中、在政府中、在客户中、在员工中的竞争力。

站在老板的角度上，企业文化是传达老板思想的最好方式。

也可以说，企业文化是老板的软性广告。

老板的思想，如果由老板直接给员工灌输，一方面老板时间有限，成本太高；另一方面员工可能有很多抵触，毕竟老板是说教多于说理。

对外界也是一样，企业文化可以把老板的思想，准确地传达给银行、经销商、政府等。

因此老板用企业文化，这样“软性的广告”的方式来给员工灌输。

这样推销老板思想的作用，效果要比单纯推销企业产品好很多、也比老板直接推销自己好很多，起码显得“正规”和有“水平”。

一个没有企业文化的企业，老板是没有思想的，有自己思想的老板，企业一定有自己的性格和特点，有某种文化。

所以站在企业是个产品的角度来看，企业文化是企业的包装。

2、企业文化是规矩
企业文化是公司中不成文规矩的集合。

老板要统一整个企业的思想，要求大家按照老板的意志动作。

因此企业中制定了很多规章和制度。

但是所有这些规章和制度，都有一个基础，这个基础是老板的思想。

但毕竟制度不能规定所有的事情。

在企业中还有很多不成文的规矩。

把这些规矩进行集中，进行提炼，就总结出了企业文化。

中层管理人员在处理彼此关系时，要遵守一定的规定，还要符合某种约定俗成的规矩。

大家对“服从、专业、创新、以人为本等”文化概念的理解，要尽可能保持一致，这样在互相合作的过程中就可以减少摩擦，减少了交易成本，企业将更加有效。

这个时候，企业文化就是润滑剂的作用。

在管理层对待员工时，也是这样，共同认可的企业文化，可以使得双方保持沟通平台，减少企业中的纷争。

就这样，企业文化和管理制度，相互配合，使得企业降低管理成本，提升了企业的执行力。

3、企业文化是宗教。

说到宗教，很多人很怕，为什么怕？宗教是充满力量的。

宗教的力量是无限的，相信宗教的人是狂热的、充满激情的、人生充满了快乐和幸福。

有种说法是说，掌握了人的精神，就掌握了他的一切。

企业文化就是企业中的宗教，企业老板就相当于企业中的教皇，他把自己的思想，进行宣讲和传达，就是在传法、布道。

有个故事是说青岛的一家企业，很厉害，全国闻名，企业文化也很出色。

一个女工身患癌症，临去世时，说：“我死后，请把我绕厂一周，我要最后看看我们厂子，这是我最后的心愿。

”这个故事要让西方资本家听到后，一定感到不可思议。

这就是企业文化的力量，也是这家企业成功的法宝。

企业中有多少人是自觉自愿地工作呢？有时候我们抱怨“愚民的政策”。

但有多少“民”是有自己思想的呢？很少。

与其让这些人精神上没有归宿，不如用企业健康的文化来引导他，可能最后企业和个人都受益，其实他也愿意被引导。

所以企业文化就是企业的宗教，老板要学学宗教的发展，掌握宗教传播的技巧，实践在企业中，建设、
提升出优秀的企业文化。

总的来看，企业文化对外部是企业的包装；对管理层是企业在规章制度之外的规矩；对员工来说是宗教。

从这三个层次上理解企业文化，可能是一个全新的角度，可能更透彻，从而更好地贯彻企业文化，创造出企业更优良的业绩。

企业文化的三个层次。