管理的计划职能概述(共 38张PPT)

• 2）风险型决策 • 是决策者无法知道环境条件是怎么样 的，而且在不同的状态下每个备选方案 会有不同的执行后果，每个都有风险。 但是它比较优越的条件是，那些可能出 现的数目和概率可以预先估计。
• 3）不确定型风险 • 是周围环境不可预先知道，更不利的 是每种状态的概率也无法估计，执行后 果也难以预计。
• 例：某企业生产甲产品，每件产品的售价为500元， 单位可变成本为250元，固定成本为800万元，该 企业生产甲产品的盈亏平衡点的产量为多少？ • （1）用于盈亏平衡点产量、销售额、成本的决策。 企业盈亏平衡点的销售额为： • （2）若产品的单位售价、固定成本均不变，下一 年度该产品的订货量为30000件，则产品的单位可 变成本应降至什么水平才能保本？ • （3）若甲产品的单位售价、单位可变成本、固定 成本均不变，该企业要实现100万元的目标利润， 则甲产品的销售量至少要达到多少件？
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总收入怎么算？ 总收入=销售价格（P）*销售量（Q） 总成本怎么算？ 总成本=固定成本+变动成本
• 利润=总收入—总成本 • = 产销量*销售价格—（产销量*单位可变成本 +固定成本） • = Q*P—（Q*V+F） • = Q*P—Q*V—F • = Q（P—V）—F • 在盈亏平衡点上，利润为0 • 即：Q（P—V）—F=0 • 产量：Q=F/（P—V）
• 3）你现在有三ห้องสมุดไป่ตู้元，你抽了一个签，必须在A、 B中选择： • A 确定损失1万元 • B 抛硬币，正面朝上，你损失2万，正面朝下 你什么也不损失
• 3、框架效应——在小风险条件下，人们 在获益领域表现出“风险规避”，在损 失领域表现出“风险寻求”偏向。
五、决策的方法
• （一）定性决策方法：
• 作业： • 某企业计划明年生产甲产品6000件，预计每件销 售单价为120元，全年固定成本总额为100000元， 单位产品的变动成本为100元。 • 问：①明年企业生产多少件产品才有利润？ • ②按计划产量能获利多少？ • ③如果采取措施将单位产品的变动成本降低 20%,盈亏平衡点产量是多少？要想获得150000元 利润应生产多少？
• 决策者根据已知的情况和现有资料，直接利用个 人的知识、经验和组织规章进行决策。 • 具体有：程序化决策方法、适应性决策、创造性 决策方法。
• 自我创新的“头脑风暴” • 游戏介绍：头脑风暴这一讨论方法就是一个可 以让参加者习惯于开启创造性思维之门的例子， 集思广益的讨论的 • 基本原则是： • 不允许有批评性意见。 • 欢迎随心所欲地思考（越疯狂的想法越好）。 • 要求的是数量而不是质量。 • 寻求各种观点的结合和提高。
• 2、风险型决策法 • 风险型决策的特点是已知方案的各种 可能状态及其发生的可能性大小。决策 的标准是期望值。 • 什么是期望值？就是各种方案各种不 可控制的状态出现的概率及其出现时所 带来的损益总和。
• 例1：卖鱼虾的事例，天气好卖得快， 盈利100；天气不好卖不掉坏了，则亏 了50元。 • 计算期望值。
4、集体决策和个人决策
集体 个人
果断性
责任明确性 决策成本（时间、经费） 决策质量 可实施性（认同感、参与感） 开放性
差
差 高 佳 佳 佳
佳
佳 低 一般 一般 差
三、决策的程序
• • • • • • • • 1、认识和分析问题 2、确定决策目标 3、确定决策标准 4、决策标准的权重分配 5、拟定可供选择的备选方案 6、方案的评估 7、选择满意方案并付诸实施 8、监督与反馈
• 例2：某公司投产生产新产品拟定了两个方案 • 建设规模较大的工厂，投资30万 • 建设规模较小的工厂，投资20万 • 销路好的概率为0.7 • 销路坏的概率为0.3 • 预测 ①建大厂 销路好 +100万 • 销路差 -20万 • ②建小厂 销路好 +40万 • 销路差 +30万 • 问：建大厂还是小厂？
（4）追加订货的决策。企业在有条件生产出追加订 货的情况下，可以接受低于售价的价格。追加订货的 单价只要大于单位产品的可变成本即可。 （5）判断企业的经营安全状态。企业的经营安全状 况常用经营安全率来反应，用公式为： S = （Q—Q0）/Q = 1—Q0/Q 企业经营安全状况判断表
经营安全率S 10%以 下 10%~1 15%~25 25%~3 5% % 0% 比较安 要警惕 不太好 全 30%以 上
• 例3：某厂针对一条生产线的技术改造，拟出两 种方案，一是全部改造，二是部分改造。全部改 造需资金300万元，部分改造需资金160万元， 两方案都可维持生产10年以上。估计10年期间， 前3年产品销路好的可能性为0.7，如果前3年销 路好，则后7年销路好的概率为0.9，如果前3年 销路差，则后7年销路肯定差。全部改造在销路 好的情况下每年收益值是100万元，在销路差的 情况下每年收益值是亏损20万元；部分改造在 销路好的情况下每年收益值是40万元，在销路 差的情况下每年收益值是10万元。试比较哪一 种方案更好？
• 1）有以下两个选项，请问你选哪个？ • A 100%的概率得到800元人民币 • B 70%的概率得1000元，30%的概率什么都 得不到
• 2）设想一下如果你现在身无分文来到广州， 但你运气不错，来到工作的城市就中了一个奖， 奖励的规则是这样的，你必须在下列两个选项 中择其一： • A 确定的得到1000元 • B 在一个装有相同数量黑球与白球的箱子中摸 球，摸到黑球得2000元，摸到白球就什么也 得不到
四、影响决策的因素
• ——主观直觉上影响决策的因素
• 请在五秒钟之内，不经过仔细的计算， 估计 • 8 x 7 x 6 x 5 x 4 x 3 x 2 x 1等于多 少？
• 你的答案是多少，请先记录下来。
• 1、 “锚定效应”——人们受最初印象的
影响，往往不能做出充分调整。
• 15秒看完，判断男生多还是女生多
第三章 管理的计划职能 3.3 决 策
• 案例引入：
• 万宝路香烟的决策
一、决策的定义
• 思考： • 1 ）我们为什么非要作决策不可 —— 为 了满足一个目标 • 2）我们凭借什么做决策——分析判断 • 3）如何做——在两个以上的方案中做 出选择
• 决策的概念 • 决策就是人们为了达到一定的目 标，在预测分析的基础上，拟订并 评估各种方案，并从两个以上方案 中选择一个满意的方案并付诸实施 的动态过程。
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找出这个概念中的四个关键词 目标 分析判断 两个以上备选方案 过程
二、决策的类型
• 1、战略决策、管理决策和业务决策 • 2、程序化决策和非程序化决策 • 3、确定型决策 、风险型决策和不确定 型决策 • 4、集体决策和个人决策
1、战略决策、管理决策和业务决策
战略决策是事关企业未来发展的全局 性的、长期性的重大决策。 • 管理决策是为了保证战略决策实现所 做的决策。 • 业务决策时日常业务活动中为了提高 效率所作出的决策。
刘德华 成 龙 古巨基 肖 婷 刘 翔 赵香玉 周静香 王力宏 杨 过 何 琳 陈 丽 周杰伦 刘昭雪 赵 雅 蔡依林 潘玮柏 杨玉珍 陈天桥 王艳 林可馨 李 芳 张艺谋 刘若英 李 倩 吕 莉 田亮 方雨婷 陈弈迅 王 灵 郭 伟
• 2、易获得性启示 ——人们容易对自己 容易获得的信息比较关注。
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激励学生学习的名言格言 220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。 221、世界会向那些有目标和远见的人让路（冯两努——香港著名推销商） 222、绊脚石乃是进身之阶。 223、销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。 224、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。 225、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。 226、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。 227、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。 228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。 229、以诚感人者，人亦诚而应。 230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 231、出门走好路，出口说好话，出手做好事。 232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。 233、怠惰是贫穷的制造厂。 234、莫找借口失败，只找理由成功。（不为失败找理由，要为成功找方法） 235、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。 236、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。 237、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。 238、回避现实的人，未来将更不理想。 239、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。 240、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上爬 241、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。 242、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。 243、人之所以能，是相信能。 244、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。 245、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。 246、环境不会改变，解决之道在于改变自己。 247、两粒种子，一片森林。 248、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。 249、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。 250、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。
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讨论： 你对这个方法有什么保留意见？ 头脑风暴法适用于哪些问题？ 你认为集思广益在工作中有哪些可能的 用途？
• （二）定量决策方法
• 1、确定型决策方法——“盈亏平衡分析”
• 盈亏平衡点：这是一个很重要的概念，从字 面上可以看出盈亏刚好平衡也就意味着在这一 点上企业生产经营不盈不亏。 • 即：总收入=总成本
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3、非确定型决策方法 1）大中取大法。 2）小中取大法。 3）最小最大后悔值法。
• 例：某新华书店拟经销一本新书，在经销之 前，书店对其他城市销售情况进行了市场调 查。调查结果表明，该新书在其他城市的销 售量只出现了四种情况：50本、100本、 150本、200本，该新书进价为每本80元， 售价为每本100元，处理价为每本50元（若 不能以每本100元的正常售价售完，剩余部 分必须以处理价全部卖出），如果你是该书 店经理，请你决定应订购多少本，才是最理 想的方案？
经营安全状况
危险
安全
• 练习： • 某电子器件厂的主要产品生产能力为10万件， 产销固定成本为250万元，单位变动成本为60 元，根据全国订货会上签订产销合同，国内订 货共8万件单价为100元，最近有一外商要求订 货，但出价为75元每件，订量为2万件，并自己 承担运输运输费用，于是单位变动成本降为50 元，现厂商是否该接受外商订货呢？
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2、程序化决策和非程序化决策
程序化决策：日常管理中经常出现而 形成的可重复的决策。主要针对一些例 行问题，可以用惯例来解决。 • 非程序化决策：没有惯例可以遵循， 面对的是新的问题，必须寻找独特的解 决方法。
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3、确定型决策、风险型决策和不确定型决策 • 1）确定型决策 • 是指预先知道环境条件，这是确定的， 同时在多个备选方案中，每一个方案的执 行后果我们都能够确定的知道。