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国家开放大学电大组织行为学完整版考试答案(已排版)

填空A艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的（对成员的控制方式）B 被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（霍桑试验）B不仅指出需要层次的“满足——上升”趋势，而且也指出“挫折——倒退”趋势的理论是哪一种？（ERG理论——成长理论）。

B表扬奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（尊重需要）。

B不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业的管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。

这类环境是（复杂-动态环境）。

D当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（惩罚）D大型组织拥有的成员一般在多少人左右？（1000～45000人）。

[3～30人——小；30～1000人——中；45 000人以上——巨型。

]D当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，这种行为反应是（升华的行为反应）D当群体目标和组织目标一致时，凝聚力与生产率的关系就会出现（高生率高凝聚力）D对下属采取信任的态度，这种领导风格属于什么类型？（参与型）F弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：（本我）。

G过程型激励理论包括（期望理论、公平理论）G工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（同质群体）可能达到最高的绩效G管理方格图中，最有效的领导方式有（团队式）G管理系统理论是由（利克特）提出的H赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务）J 将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设?（经济人）J决定人的心理活动动力特征的是：（气质）J具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而异的人属于：（天才）。

L老心理分析论的代表人物是：（佛洛依德）。

L临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么样的强化方式？（可变间隔的强化）L领导的连续流理论是（坦南鲍母和施密特）提出的。

国家开放大学网络考试《组织行为学》历年试题与答案

组织行为学-0027试卷总分：100 答题时间：90分钟客观题矩阵式连线题（共1题，共10分）1. 名词部分解释部分A、感觉 F、是当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映。

B、知觉 G、是知觉主体的一种特殊的社会意识，它影响着主体的心理活动，调节主体的社会行为。

C、社会知觉 H、既包括对自己心理与行为状态的知觉，同时又包括对自己的目标与发展途径的认识。

D、自我知觉 I、是人脑对客观事物个别属性（如颜色、声音、气味等）的反映，通过它可获得事物的个别属性的知识。

E、错觉 J、当个体对客观事物的认识，由于观察的角度不同，或得到的信息不够全面，不充分时，就会使知觉产生错误的结果。

请选择表格两列连线正确的答案：(1). A A-FB A-GC A-HD A-IE A-J参考答案：D；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：2(2). A B-FB B-GC B-HD B-IE B-J参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：2(3). A C-FB C-GC C-HD C-IE C-J参考答案：B；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：0(4). A D-FB D-GC D-HD D-IE D-J参考答案：C；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：0(5). A E-FB E-GC E-HD E-IE E-J参考答案：E；考生答案：E；试题分数：2；考生得分：2判断题（共11题，共11分）1. 如果作业比较简单，而且人们能熟练地完成作业，当有别人在场观察时会发生社会抑制作用。

T √F ×参考答案：F；考生答案：F；试题分数：1；考生得分：12. 根据马斯洛的需要层次理论，五个需要可以同时对个人产生激励作用。

T √F ×参考答案：F；考生答案：F；试题分数：1；考生得分：13. 血液占优势的属于粘液质气质。

T √F ×参考答案：F；考生答案：F；试题分数：1；考生得分：14. 问卷调查法属于组织行为学研究方法的实验法。

电大本科工商管理《组织行为学》试题及答案2

中央广播电视大学2018-2018学年度第二学期“开放本科”期末考试（开卷）组织行为学（教育）试卷一、单项选择题（下列每小题的四个选项中只有一个是正确的，请选出并将序号填入括号之中。

每小题2分，共10题.20分）1.面谈法属于组织行为学研究方法中的（）。

A・观察法B •调查法C・实验法D .测验法2.下列哪项不属于人的个性倾向性？（）A.需要B .态度C •信念D •能力3.认为老年人总是墨守成规、缺乏进取心的，这属于下列哪种知觉偏差？（）A .定型效应B .晕轮效应C .首因效应D・近因效应4.在归因理论屮，努力属于哪一类因素？（）A.外部、不稳定、不可控B・内部、不稳定、可控C・内部、稳定、不可控D・外部、稳定、不可控5•老师在考试前跟学生说，考试作弊不仅将计零分，而且将计警告处分，旨在避免学生的考试作弊行为，这种强化属于下列哪种类型？（）A •积极强化B .惩罚C •消极强化D・自然消退6•下列哪项不是异质群体达到较高工作效率的条件？（）A •完成复杂工作B .工作需要较慢的决策以达到较好的结果C工作有创造性D・连锁性的工作7•下面哪一项不属于领导者的职权？（）A.惩罚权B .奖赏权C .合法权D・专长权8・依据菲德勒的权变理论，“领导与下级的关系、任务明确与否、职权大小取得支持的程度” 属于下列哪种情境应采取人际关系导向？（）A.好、明、强B •好、不明、强C差、明、强D・差、不明、弱9 •管理学家麦格雷戈说过：“冲突的潜力渗透在各种人类关系之屮，这种潜力是一种健康，成长的力量……没有一个团体能够是完全协调的，……因为如有这样的协调整体，团体的发展将是一句空话。

”从屮，我们可以看出冲突的什么特性？（）A •破坏性B .不可协调性C •建设性D .恶劣性10.圣吉在他的著作《第五项修炼一一学习型组织的艺术与实务》中，提出了以下五项修炼，其中，视（）和改善心智模式为基础。

A・系统思考B •自我超越C .建立共同愿景D・团队学习二、判断并改错题1•认为“人天生就是懒惰的”属于社会人性假设。

国家开放大学《组织行为学》章节测试参考答案

国家开放大学《组织行为学》章节测试参考答案第一章组织行为学导论一、单项选择题（每小题10分）1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（　）。

A. 太罗的《科学管理原理》B. 1914年利莲.吉尔布雷斯出版的《管理心理学》C. 霍桑试验D. 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会2.面谈法属于组织行为学研究方法的（　）。

A. 调查法B. 观察法C. 测验法D. 实验法二、多项选择题（每小题10分）3.组织行为学的特点有（　）。

A. 多层次性B. 实用性C. 两重性D. 边缘性E. 综合性4.组织行为学研究的层次有（　）。

A. 群体B. 个体C. 组织D. 集体E. 环境5.组织行为学的两重性来自于（　）。

A. 人的两重性B. 多学科性C. 组织的两重性D. 管理的两重性E. 多层次性6.组织行为学的理论基础有（　）。

A. 心理学B. 生物学C. 人类学D. 政治学E. 社会学7.科学的研究方法应遵循的原则是（　）。

A. 所得结论的再现性B. 观察与实验条件的可控性C. 分析方法的系统性D. 收集资料的客观性E. 研究程序的公开性8.行为测量量表有（　）。

A. 等级量表B. 等值量表C. 名称量表D. 比率量表E. 等距量表9.在行为研究中，对变量处理的方式有（　）。

A. 置之不顾B. 规定特定的标准和范畴C. 匹配D. 保持衡定E. 随机化和不加控制10.组织行为学的研究方法包括（　）。

A. 个案研究法B. 观察法C. 面谈法D. 实验法E. 调查法第二章个体行为一、单项选择题（前5题每题4分，第6、第7题每题5分）1.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是（　）。

A. 性格B. 气质C. 能力D. 个性2.决定人的心理活动动力特征的是（　）。

A. 能力B. 个性C. 性格D. 气质3.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（　）。

A. 自我B. 本我C. 超我4.老心理分析论的代表人物是（　）。

电大组织行为学试题汇总

第一部分选择题一、单项选择题在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( c )A.一切人的心理活动B.一切人的行为C.一定组织中的人的心理与行为D.一切人的心理与行为2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( d )A.面谈法B.电话调查法C.问卷调查法D.案例研究法3.在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( c )A.气质B.性格C.能力D.个性4.把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准( c )A.按何种心理机能占优势B.按思想行为的独立性C.按心理活动的某种倾向性D.按人的行为模式5.在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( a )A.角色知觉B.角色冲突C.角色期待D.角色定式6.在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为(b )A.群体促进效应B.社会惰化效应C.协同效应D.责任分摊效应7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是( a )A.集束式B.流言式C.偶然式D.链式8.组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( b )A.聪明能干B.热情C.刻苦认真D.有责任心9.关于冲突观念的现代观点认为( d )A.冲突有害无益B.冲突应当避免C.冲突有利无害D.冲突保持在适度水平是有益的10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。

对于高层领导者而言，最重要的能力是( c )A.技术能力B.交际能力C.行政管理能力D.沟通能力11.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是( d )A.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理12.领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是( c )A.指令型领导B.说服式领导C.参与式领导D.授权式领导13.领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的( d )A.可行性原则B.对比择优原则C.信息健全原则D.系统分析原则14.菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是( b )A.人际关系导向型B.任务导向型C.目标达成型D.任务结构型15.需要层次理论的代表人物是( a )A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.斯金纳16.根据弗鲁姆的期望理论，以下公式中错误的是( b )A. E高×V高=M高B. E高×V低=M高C. E低×V高=M低D. E低×V低=M低17.提出需要层次不仅表现出"满足-上升"趋势，而且表现出"挫折-倒退"趋势的激励理论是( d )A.期望理论B.双因素理论C.成就需要理论D.ERG理论18.以下不属于现代组织结构理论的代表人物的是( d )A.巴纳德B.西蒙C.钱德勒D.韦伯19.组织文化具有多种多样的表现形式，其中传统的表现形式是( b )A.物质象征B.文字和标识C.仪式D.语言20.中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法的C因素是指领导者的( a )A.个人品德B.工作绩效C.决策能力D.处理人际关系的能力二、多项选择题在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

组织行为学网上作业和考试说明

《组织行为学》作业及考试说明一、登录网站及操作说明《组织行为学》为网上作业和网上开卷考试，登录中央电大形成性测评系统（/FES3/Default.aspx）,选择“学号”方式登录，密码为你的8位生日，例如19900221。

登录进去后选择左边，选择中间的“我要选课”按钮，打开选课页面如下在“课程”后面的输入框里输入“组织行为学”，点击“查询”按钮。

出现下面的选课单子在课程前面的方框里点击选中，出现对号，点击“增加”按钮，完成选课。

点击确定后，选择左侧出现任务列表点击组织行为学后面的“任务列表”,出现作业的列表，\可以看到一共6个任务，都要在时间结束前完成，，过期不予处理。

如果没有没有作业成绩，这门课程将不及格，下学期要补考，还要再次完成这样的作业！点击后面的开始作业，进入作业页面，按要求完成作业，后点击“交卷”，完成本次作业，其他各次的作业操作类似。

注意：1、做题时候，如需附带“附件”，点击“粘贴附件”按钮，如下图。

点击“Upload”，如图出现上传文件对话框，选择你要上传的文件，点击对话框右下“打开”按钮上传文件，等上传进度完成，点击确定，完成上传文件。

2、如果你在20分钟内没有做题，或者做了一些题没有提交，系统会出现提示对话框，提示保存。

建议先看题，然后整理答案，一次性完成某次作业。

3、第五次任务有6种题型，做完一种后点击“保存”，选择另一种题型继续做，全部做完时点击“交卷”。

二、考核方式本次改革采用形成性考核与终结性考核相结合的方式。

形成性考核成绩占课程总成绩的60%，终结性考核占课程总成绩的40%。

形成性考核由五次大的形考任务和平时课堂问答与讨论构成，其中形考任务占总成绩的50%，平时课堂问答与讨论占总成绩的10%。

三、形成性考核中央电大规定形成性考核所涉及的基本教学内容、题目的基本要求和框架，教学点教师在布置任务时可根据当地的实际情况适当加以细化、加入一些限制性条件或进一步的要求。

形成性考核的设计要充分考虑教学活动中的课堂讨论的内容，形考成绩要考虑学生在课堂讨论中的表现。

电大组织行为学网考全精选

电大网考资料(全)注意：考试时答题以答案内容为准，而不能照抄原题答案序号（即A.B.C.D）.因为即使题目一样，但答案各项排列顺序并不与原题一样。

）第一章组织行为学导论一．单项选择题1．组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究（B）人的行为规律的一门科学。

A．所有组织中B．一定组织中C．社会组织中D．管理组织中2．下面哪一个不是组织的基本要素？（A）A．人际关系B．协作愿望C．共同目标D．信息沟通3．帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？（d）a. 成员受益程度b. 成员人数c.对成员的控制方式d. 社会功能4．组织行为学综合应用心理学、社会学、人类学、政治学、生物学、伦理学等学科的知识，在组织管理工作的实践中，来解释组织中人的行为。

反映了组织行为学的（B）A．多层次性B．多学科交叉性C．两重性D．实用性5．测量的稳定性或可靠性，即对人的行为先后数次测量的一致性是指（A）A．测量的信度B．测量的效度C．测量的难度D．测量的规律性6．谈话法属于组织行为学的哪种研究方法？（B）A．观察法B．调查法C．实验法D．测验法7．把社会作为一个整体，综合研究社会现象各方面的关系及其发展变化的规律性的科学是（B）A．心理学B．社会学C．组织行为学D．管理学二．多项选择题1．组织行为学的两重性来自于（ABD）A．管理的两重性B．人的两重性C．组织的两重性D．多学科性E．多层次性2.组织行为学的特点有：( ABCE)。

A边缘性B综合性C两重性 D 多层次性E实用性3.科学的研究方法应遵循的原则是（ABCDE）A．研究程序的公开性B．收集资料的客观性C．分析方法的系统性D．观察与实验条件的可控性E．所得结论的再现性4.行为测量量表有：( ABCD)。

A名称量表B等级量表C等距量表D比率量表E 等值量表5.组织行为学的理论基础有（ABCDE）A．心理学B．社会学C．人类学D．政治学E．生物学第二章个体行为一．单项选择题1.当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映是（B）。

电大本科工商管理《组织行为学》试题及答案35

中央广播电视大学2010-2011学年度第二学期“开放本科”期末考试‘组织行为学试题注意事项一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。

考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上。

试卷和答题纸均不得带出考场。

监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。

二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。

答案一定要写在答题纸的指定位置上，写在试卷上的答案无效。

三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。

一、单项选择题（每小题2分，共12分。

在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号写在答题纸上）1．布劳是从哪个角度来划分组织类型的？( )A．社会功能 B．成员受惠程度C．对成员的控制方式 D．成员人数2．通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于( )。

A．知觉防御 B．晕轮效应C．首因效应 D．定型效应3．如果职工A认为自己同职工B相比，所得报酬偏低了，觉得很不合理，因为自己与B作出的贡献是一样大的。

根据公平理论，A会采取以下哪种行为？( )A．增加自己的投入 B．减少自己的投入C．努力增加B的报酬 D．使B减少投人4．工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，( )可能达到最高的工作绩效。

A．同质群体 B．异质群体C．混合群体 D．简单群体5．某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3个人增加到近100人。

最近，公司发现营销人员似乎有点散漫，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。

从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于( )。

A．营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况B．总经理投入的管理时间不够，致使管理人员产生了看法C．总经理的管理幅度太宽，以致于无法对营销队伍实行有效的管理D．营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通6．某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。

组织行为学网考参考试题及答案

组织行为学网考参考试题及答案铜梁分校李波一、不定项选择题1、艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的？（ b ）A.成员受益程度B.对成员的控制方式C.成员人数D.社会功能2、按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为：（acde ）A.理智型B.内倾型C.情绪型D.意志型E.中间型3、按群体沟通的组织系统分，沟通可分为（ ab ）A.正式沟通B.非正式沟通C.上行沟通D.下行沟通E.横向交叉的沟通4、鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是（abde ）A.合作精神B.决策能力C.领导能力D.敢于创新E.尊重他人5、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么？（ a ）A.霍桑试验B.1914年利莲.吉尔布雷斯出版的《管理心理学》C.泰罗的《科学管理原理》D.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会6、不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。

这类环境是（ a ）A.复杂－动态环境B.简单－静态环境C.复杂－静态环境D.简单－动态环境7、除了较低层次决策的数量、涉及的范围以及对这些决策的控制等标志外，反映分权程度的标志还有（abcd ）A.组织中的管理层次B.低层次决策实施所涉及的费用数额C.低层次决策的上级认可D.高层次管理者的管理幅度8、大型组织拥有的成员一般在多少人左右？（ b ）A.３０──１０００人B.１０００──４５０００人C.４５０００人以上D.３──３０人9、当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（ a ）A.惩罚B.正强化C.自然消退D.消极强化10、当群体目标和组织目标一致时，凝聚力与生产率的关系就会出现（ b ）A.低生产率高凝聚力B.高生产率高凝聚力C.低生产率低凝聚力D.高生产率低凝聚力11、当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。

国开(中央电大)本科《组织行为学》网上形考(任务1至5)试题及答案

国开(中央电大)本科《组织行为学》网上形考(任务1至5)试题及答案一、论述题(共 2 道试题，共 100 分。

) 1.王安电脑公司王安电脑公司曾是美国IT企业界的一棵闪亮的明星。

美籍华裔科学家、企业家王安在美国波士顿创办了一家驰名世界的“王安电脑公司”，他从600美元投资开始，经过40多年的艰苦奋斗，已发展到拥有3万多名员工，30多亿美元资产，在大约60多个国家和地区设有250个分公司的世界性大企业。

成功给他带来荣誉和地位，还给他带来了16亿美元的巨额资产。

当我们顺着王安的足迹，浏览他的人生历程，寻找他的成功秘诀之时，不难发现，王安公司成功的决定因素就在于重视和拥有人才。

王安目光远大，办事果断，懂得人才开发的重要，充分重视人的作用，以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。

该公司人才济济，有善于经营的副经理拉克斯，有实业家、电子学专家朱传渠，有主管亚太地区销售工作的销售部经理庄家骏等等。

正因为如此，仅1952年－1983年每年的营业额以40％－50％的速度增长，到了1982年经营额高达10亿美元之多。

对于人的使用，自始至终充满尊重、理解和信赖。

王安认为，公司是人组成的，能不能把每个员工的积极性发挥出来，将关系到公司的成败。

具体工作中，他根据员工的不同类型、特点、技术专长和生活需要，实行不同的管理方式。

他把设计和研制产品的工程师和科学家看成公司的灵魂，给他们特殊的礼遇以示尊重，甚至在用词上都特别讲究，从不用“雇佣”之类的词，只用“聘用”，以完全平等的态度对待他们，尊重他们。

而对一个有创造性的技术人才，即使他有令人难以容忍的错误和缺点，或是骄横自负，或是两个工程师相互对立，王安都能和他们搞好关系，从而使他们明白公司最高领导人最了解和懂得他们的贡献。

公司经常会出现这种情况：某个工程师正在做公司下达的一项设计或研制任务，而且做得很好，公司却因为某种原因突然决定停止这个项目的设计和研制。

为了不使这个工程师感到失望，避免挫伤他的积极性，王安总是亲自和这个工程师谈心，给予鼓励和安慰，同时，还千方百计安排他去完成另一件特别重要的项目，从而维护了这个工程师的自尊。

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电大网考资料(全)注意：考试时答题以答案内容为准，而不能照抄原题答案序号（即A.B.C.D）.因为即使题目一样，但答案各项排列顺序并不与原题一样。

）第一章组织行为学导论一．单项选择题1．组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究（B）人的行为规律的一门科学。

A. 思维B.知觉C. 感觉D. 情绪2.人们比较容易注意观察能满足需要的那些事物，而对那些与满足需要无关的事物，视而不见，听而不闻，这种保护自己的一种思想方法倾向是（A）。

A. 知觉防御B. 晕轮效应C. 首因效应D. 定型效应3 .通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：（C）A. 知觉防御B. 首因效应C. 晕轮效应D. 定型效应4.在进行社会知觉的整个过程中，对象最先给人留下的印象，往往“先入为主”，对后来对该对象的印象起着强烈的影响，这是（A）。

A.首因效应B. 晕轮效应C. 定型效应D. 知觉防御5.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是（B）A．气质B．个性C．能力D．性格6.人们对某类社会对象形成了固定的印象，并对以后有关该类对象的知觉发生强烈的影响，这属于（C）。

A. 知觉防御B. 首因效应C.定型效应D. 晕轮效应7.在个性结构中居于可控制地位的最高层的是（C.）。

A. 自我B. 本我C.超我8.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（C）。

A. 超我B. 自我C. 本我9.个性中受“现实原则”所支配的部分是指（A.）。

A.自我B. 超我C. 本我10.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是（C.）。

A. 能力B. 气质C. 个性D. 性格11.最先把个性性格分为内向和外向两种类型的是（）。

A. 弗洛依德B. 荣格C. 阿德勒D. 麦迪12.独立性差，易接受暗示，不加批判地按照别人的意旨办事，在紧急和困难的情况下表现惊惶失措，这种性格类型是（A）A．顺从型性格B．独立型性格C．理智型性格D．情绪型性格13.个体对人对事所持有的一种具有持久而又一致的心理和行为倾向是（B）A．价值观B．态度C．信念D．思维14.一个人对周围的客观事物（包括人.物.事）的意义.重要性的总评价和总看法是（B）A．价值观B．价值观C．信念D．思维15.个体对人对事所持有的一种具有持久而又一致的心理和行为倾向是（D.）。

A. 思维B. 价值观C. 信念D.态度16..一个人对周围的客观事物（包括人.物.事）的意义.重要性的总评价和总看法是（C.）。

A. 态度B. 思维C. 价值观D. 信念人的行为特征有（ABCDE）A．自发的B．有原因的C．有目的的D．持久性的E．可改变的二．多项选择题1.影响人的行为的因素有（AC）A．个人主观内在因素B．心理因素C．客观外在环境因素D．生理因素E．人群团体因素2..社会知觉主要包括（ABCD）A．对人知觉B．人际知觉C．角色知觉D．因果关系知觉E．自我知觉3..影响个性形成的因素主要有（AC）A．先天遗传因素B．家庭C．后天社会环境因素D．文化传统E．社会阶级和阶层4.能力应用的原则主要有（ABD）A．能力阈限原则B．能力合理安排原则C．能力相关原则D．能力互补原则E．能力交叉原则三.判断题：1.人的行为是在外力的作用下引发的。

（×）.2.知觉是当前直接作用于感觉器官的客观事物在大脑中的反映。

（×）3.自我知觉的调节是在自我意识的参与下实现的。

(×)4.社会知觉实质上就是对人的知觉。

(√)5.知觉是当前直接作用于感觉器官的客观事物在大脑中的反映。

(×)6.感觉是人脑对客观事物的整体反映，知觉是对事物个别属性（如颜色 . 声音 . 气味等）的反映。

(×)7.影响个性形成的主要因素是先天遗传因素。

（×）8.由本我支配的行为受社会规范道德标准的约束。

(×)9. 态度是天生的。

（×）10.性格是个性心理特征的核心部分，气质是心理过程的动力特征，能力则是完成某项活动所必备的心理特征。

（√）第三章激励一．单项选择题1.提出需要层次论的是（B）A．梅奥B．马斯洛C．赫兹伯格D．泰罗2.．赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（D）。

A. 提供给员工更高的工作报酬B. 加强对员工的监督和控制C. 创造良好的工作条件D.设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务3．内容型激励理论包括（D）。

A. X理论、Y理论B. 期望理论、公平理论C. 挫折理论、归因理论强化理论D. 需要层次论、双因素理论、激励需要理论4．麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（B）。

A. 权力需要B.成就需要C. 安全需要D. 社交需要5．双因素理论的提出者是（B）。

A. 马斯洛B. 赫兹伯格C. 麦克利兰D. 波特6．经常表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（D）。

A. 安全需要B. 交往需要C. 生理需要D. 尊重需要7．不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种？（D）A. 成就需要论B. 需要层次论C. 双因素理论D.E.R.G理论8．以下各项表述正确的是（C）。

A. 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B. 保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关C. 保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D. 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关9.以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩（A）。

A．主要取决于一个人所作的努力B．主要取决于一个人做该项工作的能力（知识和技能）C．主要取决于一个人对所做工作的理解力（对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度）D．在很大程度上受一个人所作的努力的影响10..某公司的一位年轻人工作非常突出，同时也取得了高于同行业平均水平的薪资，但他仍未感到满意。

这种现象可用何种激励理论加以解释？（D）A. 期望理论B. 强化理论C. 需要层次理论D. 公平理论11.过程型激励理论包括（B）。

A. 挫折理论、归因理论、强化理论B. 期望理论、公平理论C. X理论、Y理论D. 需要层次论、双因素理论、激励需要理论12.如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（B.）。

A. 增加自己的投入B. 减少自己的投入C. 使B减少投入D. 努力增加B的报酬13. 以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩（D）。

A. 在很大程度上受一个人所作的努力的影响B. 主要取决于一个人做该项工作的能力（知识和技能）C. 主要取决于一个人对所做工作的理解力（对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度）D. 主要取决于一个人所作的努力14.提出期望理论的是美国心理学家（C）。

A. 马斯洛B. 赫兹伯格C. 弗罗姆D. 麦克利兰15.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（A）。

A．惩罚B．正强化C．自然消退D．消极强化16通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（A.）。

A. 自然消退B. 正强化C. 惩罚D. 消极强化2.临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么样的强化方式？（B）A. 固定间隔的强化B. 可变间隔的强化C. 固定比例的强化D. 可变比例的强化17.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是( C )A. 自然消退B. 消极强化C. 惩罚D. 正强化二．多项选择题1.激励理论可划分为哪几大类（BCE）。

A.需求层次论B.改造型激励理论C.内容型激励理论D. 强化理论E.过程型激励理论2.激励理论可划分为哪几大类（ABC）。

A．内容型激励理论B．过程型激励理论C．改造型激励理论D．强化理论E．需求层次论3.需要层次论的内容有（ABC）。

A．生理需要、安全需要、友爱和归属需要B．尊重需要C．自我实现的需要D．工作和工作条件的需要E．文艺、文化娱乐生活的需要4.过程型激励理论主要有哪几种？（ABCDE）A．赫兹伯格的双因素理论B．弗罗姆的期望理论C．麦克利兰的成就需要理论D．亚当斯的公平理论E．斯金纳的强化理论5.下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有（BDE）。

A．计件工资B．计时工资C．计件超产奖D．月度奖 E.年终分红6.在实践中常用的激励手段和方法有（ABDE）A．思想政治工作B．奖励C．积极强化D．工作内容丰富化E．职工参加管理三.判断题：在马斯洛需要层次论中处于较低层次的需要依次是：生理需要、安全需要、自尊需要。

（×）第四章群体行为一．单项选择题1.由组织正式文件明文规定的.群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（B）A．非正式群体B．正式群体C．小群体D．参照群体2.鼓励者，协调者，折衷者，监督者属于（C）。