蓝色大气高端医院医疗工作报告ppt模板
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团队组成
• 一个精益团队最好不超过十个人,因为 人太多会损害团队的灵活性。
• 在精益团队中,除了队长和辅导员,还 必须有做记录的记录员和使工作推进更 顺利的秘书(Secretary)。
• 团队成员要接受有关精益医疗管理工具 的培训。这些培训除了让学员学到足够 多的知识。
新药购销流程
药品的购销分为四个部分,由医疗专家与医药公司对接
以新药介绍为契机,全 年共举办了五次新药讲 座,重点介绍了目前XX 专科领域内的新知识和 新的国家指南。
Байду номын сангаас
要点1
XX 科 的 鉴 定 工 作 是 我 院 的一项重要工作,只有科 学规范、合法地开展鉴定 工作,才能彰显我院作为 长沙市唯家X卫生中心的 权威地位。
要点2
今 年 五 月 , 我 院 法 医 XX 病司法鉴定所的法人代表、 机构负责人及专职负责人 在武汉市参加了首届X病 司法鉴定人培训。三天的 时间对医院内各个医疗业 务科室的医疗质量工作进 行检查
药品购销环节
保证协议书
医院业务查房
新药介绍契机
针对药品购销环节可能 参会的人员分别是医药 出现的问题,今年共举 供应商或企业代表、医 办了两次同一个主题的 院全体医生,会后,医 会议,“整顿药品购销 院与各家医药代表商签 中的不良行为座谈会”。 订了“保证协议书”。
医院业务查房增加了新 的内容,即临床药师与 其他职能部门一道参与 业务查房,杜绝不合理 用药。
业务收入:业务收入较去年同期上升20%,值得提出 住院病人质量明显提高
自主收治:从去年以中医科下转病人为主,改变为自 主收治本地病患为主
医疗工作上级满意
Superior Satisfaction
服务活动
慢病社区:慢病下社区随访义诊等活动后,发展速度 明显加快 门诊人数:门诊总人数5227人较去年同期3796人上 升30%+ 药品占比:药占比下降%;处方合格率98%,无一例医 疗安全事故
财务部
皮肤科
内科部门
手术部门
无纸化记录 核算本年业务 电子记账系统维护
主任就外培训 消毒药物更新
系统安检 药物更新 加强儿童内科建设
急救知识培训 穿戴护具备齐 器具消毒分类 救护车车检 器具清洗 确保值班医生在岗 电话自动接诊
日常清洁 安保配备 完善导游指引 微笑化服务
提供温馨就医环境 采购新药 提供护士培训 改进门诊电子系统
5台
医疗质量管理的重点是将健康管理视为个 人的基本责任
对医疗服务质量的要求不再是医院要有完 善的质量管理系统
个人或群体健康管理的做法将通 过各种卫生政策落实到个人
评价一家医院医疗服务质量管理 时会进一步考察医院对素养的改 善
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谢谢观看
THANK YOU FOR YOUR WATCHING
总部 分部 急症部门
前台部门
医疗部门
要让员工进行精益质量改
进的修养 01
持续坚持以患者安全 02
为前提的精益质量
需要对院内员工进行管理 03
课程的继续教育
首期费用
145万
医院制订和落实用精益管理
04 思想管理患者安全的规划
05 我们会推动患者身
份识别而不是手术 部位标记
06 明年采购DISSLI医疗机器
数据:160万 用户:106万人次
83.5% 年平均增长率超过
五大 特点
随着病源数的增加,病历书写不够规范,归档 1 不够及时。
2
核心制度落实不够完善,医务人员服务 意识不够到位,自觉性还需进一步加强。
3
年青医务人员学习主动性不足,综合处 理病人能力欠缺。
4 忧患意识不强,给医疗安全埋下隐患。
5 辅助科室力量欠缺,直接和间接流失部病源。
机遇(Opportunities)
当然也可以从疾病、患者、家庭 和社会的视角分析个人健康,健 康状态(Health Status)为主 的分析。
劣势(Weaknesses)
每个医疗程序、每家医疗机构都存 在浪费,这并非因为我们的员工不 优秀,而是我们的工作体系需要重 组。
风险(Threats)
一流的医院正在利用精益原则,重 新设计和改革医院的工作流程和实 体空间,,营造持续改进的氛围。
整理工作思路
改进点1
整改病历及加强处方管理,落实奖罚制度
改进点2
加强医护人员技术培训,继续推进优质安全服务
改进点3
加强制度建设,分级管理,以岗位职责制度制约人
改进点4
绩效考核落实到位,提高医护人员的积极性
精益医疗质量管理系统必须建立在有“想法、说法和 做法”的基础上。但是,精益管理的“想法—说法— 做法”和传统的医院质量管理的途径不一样。
在该活动的促进下,门诊人次同 比由753上升至2552
本季度共接诊普通患者102351人 次,为一般普遍水平
这次参加人数达到往年的75%, 而青少年占比60%
本季度共4次领导视察,均取得满 意成果
会议专题
今年,药事管理委员会和 ADR(药物不良反应)监 测小组共召开了三次专题
会议。
规范文件
通过学习对药品及医疗器 械管理要求和规定的文件, 明确了作为医院药事管理
传统的医院管理由医院的领导提出想法, 传达到下层去实施,精益医疗质量管理是 一种上下达成共识的方法。
实现精益医疗质量管理必须经过三个阶段:探索、 共识、确认和认可。如此,医院才能取得更加优 异的成就。
未来部署规划
FUTURE DEPLOYMENT PLANNING
优势(Strengths)
从卫生政策的视角分析个人及群 体健康档案,其实是从上而下分 析卫生政策对个人及群体健康的 影响。
医疗科研成果
MEDICAL SCIENTIFIC ACHIEVEMENTS
××药品市场流通数据
我院将持续监管该药品市场流通情况,确保无不良反应
2023年
2019年
数据:20万 用户:10万人次
2020年
数据:30万 用户:18万人次
2021年
数据:61万 用户:35万人次
2022年
数据:95万 用户:50万人次
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汇报人:XX
01 医院工作总结 03 医疗科研成果
02 治疗完成情况 04 未来部署规划
医院工作总结
HOSPITAL WORK SUMMARY
医疗情况
住院情况: 中医病房总住院病人149人,平均每月 30人次,病源稳定
9种新药 在今年的三次药事管理委员会上共通过了9种新药在我院应用于临床。
治疗完成情况
TREATMENT COMPLETION
精益质量改进
• 医院要确定从哪方面开始推进患者安全 的精益质量改进,能够获得最大的成本 效益(Cost-Effectiveness)。
• 患者身份识别和手术部位标记,是先后 推进还是同时推进?哪一个会有较大的 回馈?精益患者安全是有先后顺序的。
委员会成员的职能。
药品采购
论了医院药品在引进、采 购、使用等环节中需要解 决或改进的问题药品的招
标采购。
医院药事管理工作
药事管理工作比以往处理更加规范,文件处理效率在人员统一培训后 得到提高。
《长沙市XX医院药学通讯》 在今年上半年与广大职工见面了,该刊以医院内医疗业务工作为主线, 结合药事管理工作