住院患者跌倒跌床等意外事件报告制度处理预案和工作流程

住院患者跌倒跌床等意外事件报告制度处
理预案和工作流程
目标
该文档旨在制定住院患者跌倒、跌床等意外事件报告制度的处理预案和工作流程，从而保障患者安全，提高医疗服务质量。

报告制度处理预案
住院患者跌倒、跌床等事件发生后，医护人员应及时采取应急措施，确保患者生命安全和身体健康，并启动事件报告处理预案。

事件报告分为三个层次：
1. 一级报告：责任护士或医生应当及时向本科室主任和院内事件报告中心报告。

2. 二级报告：本科室主任应按照事件处理流程对事件进行评估，并填写《在院病患突发意外事件报告表》，按要求报送院内责任部门、评审委员会和医疗管理部门。

3. 三级报告：医疗管理部门应当组织专业人员对事件进行审查，并根据事件的性质和严重程度，确定后续处理措施，并将处理结果
及时通知本科室主任和责任医师和护士。

工作流程
跌倒跌床等意外事件前期准备：
1. 逐一查缺补漏，完善住院患者跌倒跌床等意外事件报告制度。

2. 在科室内进行培训，提高医护人员应对住院患者跌倒、跌床
等意外事件的应急能力和水平。

3. 配备必要的应急设备和器材，保障医护人员开展工作。

发生意外事件后的处理流程：
1. 医护人员在第一时间对患者及时进行救治。

2. 责任医护人员及时报告本科室主任和院内事件报告中心。

3. 本科室主任在接到报告后，分别通知其他相关责任人，并成立事件处理小组，对事件进行评估和处理。

4. 本科室主任填写《在院病患突发意外事件报告表》并按规定流程报告院内责任部门。

5. 医疗管理部门对事件进行审查，并按照事件处理流程对事件进行认真分析，并做出相应的处理意见。

6. 处理结果及时通知本科室主任和责任医师和护士，并对处理过程中发现的问题及时进行整改。

结论
制定和认真执行住院患者跌倒跌床等意外事件报告制度处理预案和工作流程，对于提高医疗服务质量、保障患者安全，是具有积极意义的。

同时，各责任人在执行过程中要认真履职尽责，做到事事有着落、件件有回音，促进了住院患者的安全和健康，提升了医院的管理水平和医疗服务质量。