跨国公司管理期末复习汇总

跨国公司管理
一、经济全球化case stady 1 选择
1. 经济全球化的趋势？
①第二次世界大战以来国际贸易及投资壁垒的不断降低②技术的开展及改革，特别是20世纪90年代信息技术及交通运输技术领域取得的显著进展。

2.经济全球化的构成：生产全球化、市场全球化、金融全球化、技术全球化
跨国公司的性质：：跨国公司是指在两个或更多国家建立子公司或分公司，由母公司进展有效控制和统筹决策，从事跨越国界生产经营活动的经济实体。

①跨国性②战略的全球性和管理的集中性③公司内部的相互联系性
3.跨国公司的动机：
1、寻求市场
国内市场规模小、国内市场饱和、大规模投资需要、产品生命周期短、天生型；
2、降低本钱
廉价劳动力→向不兴旺国家输出低级加工产业；
3、战略动机
维护或提高公司在某个行业或市场上的竞争力；
二、〔一〕全球经济的扫描case stady 2
5.全球经济的情况：P51
A. 全球经济持续复苏，但恢复力正在减弱。

〞表现在兴旺国家经济增长持续低迷，难以改善大幅失业率；而开展中国家及新兴经济体的经济增长也在放缓。

IMF在预测中对世界各国经济增长率均做了下调。

B. 总体看，兴旺国家的经济增长速度慢于全球平均水平，而开展中国家和转轨经济体的开展速度高于全球平均水平。

但兴旺国家的物价一直保持在较低的膨胀水平，而开展中国家，特别是转轨经济国家则面临较严重的通货膨胀。

C. GDP总量排名：美、中、日、德、法、英
D.瑞士连续四年成为全球最具竞争力的国家，而其他国家，尤其是美国的竞争力有所下降。

E.经济自由度：中国香港〔8.9〕新加坡〔8.69〕新西兰〔8.36〕瑞士〔8.24〕澳大利亚〔7.98〕加拿大〔7.81〕
6.中国的经济情况
A. 经济实力：中国的GDP总量排名第二位；中国人均GDP2021年中国人均GDP排名世界第89位，人均GDP为5414美元。

2021年中国人均GDP排名世界第94位，人均GDP 为4361美元。

B.国家竞争力：中国内地的排名在经过数年稳定上升后，今年下降3位，排名第29位。

这是中国的竞争力排名自2005年以来首次下降。

不过，在金砖国家中仍保持领先地位。

在亚洲新兴经济体中，只有马来西亚的竞争力排名〔第25位〕高出中国〔第29位〕
C.经济自由度：中国位列107位，中国香港再拔头筹。

中国的经济自由度为6.35分，而全球平均分为6.83。

〔二〕区域经济一体化〔重要〕
区域经济一体化定义：区域经济一体化又称为区域经济集团化，是指具有共同经济利益和政治联系的少数国家，在一定的地理区域上，通过正式协议确定和标准的一种经济合作关系。

7. 区域经济一体化的层次〔P54〕
A.自由贸易区
B.关税同盟C共同市场D经济联盟E政治联盟
8.主要区域经济一体化组织：A 北美自由贸易区B 欧洲联盟C 亚太经济一体化〔亚太经和组织〔APEC〕中国-东盟自由贸易区〔CAFTA〕〕E 拉丁美洲一体化〔拉美自由贸易区中美洲共同市场加勒比共同体及共同市场南方共同市场安第斯共同体〕F 非洲及中东地区一体化〔非洲地区一体化：东非共同体南部非洲开展共同体西非国家经济共同体东南非共同市场和中东地区一体化〕
9.截止2021年5月，中国正及五大洲的29个国家和地区建立16个自贸区。

其中，已经签署并实施10个自贸协定，刚完毕谈判的自贸区1个，正在商建的自贸区有5个。

瑞士成为欧洲大陆和世界经济20强中首个及中国达成自贸协定的国家。

10.自贸区推动东盟超过日本成为我国第三大贸易伙伴
及中国已签协议的自贸区 10个
港澳、东盟、巴基斯坦、智利、新西兰、新加坡、秘鲁、亚太贸易协定、中国-哥斯达黎加、冰岛、瑞士→欧洲市场
正在签：印度，中日韩
三、国际金融环境case stady 3〔选择，简答〕
1.外汇市场的功能：①货币兑换
外汇市场对国际商业有四种主要用途
A跨国公司出口商品收到的外汇兑换为本国货币
B跨国公司购置海外公司的产品或效劳需要以外国货币支付
C跨国公司短期投资
D货币投机
②防范外汇风险
现货汇率又称为即期汇率(直接标价法和间接标价法)
远期汇率〔升水、贴水、平价〕
货币互换，又称货币掉期
2.汇率决定理论〔一价法则、购置力平价、利率平价、投资者心理及顺风车效应〕
对一国的货币未来汇率的变动：1，物价水平及通货膨胀2，货币利率3，市场垄断
3.汇率制度经历以下历程
金本位→布雷顿森林体固定汇率→浮动汇率→混合汇率
4.我国的汇率制度？
自2005年7月21日起，我国开场实行以市场供求为根底、参考一篮子货币进展调节、有管理的浮动汇率制度。

5.国际资本市场〔国际金融的界定、欧洲票据市场、国际债券市场、国际股票市场〕
1，筹资者是本国人还是外国人2，筹资者是否以本国货币筹资
资本市场
A股：人民币普通股票
B股：境内上市外资股
H股：注册地在我国内地，上市地在我国香港的外资股
N股：在我国大陆注册、在纽约〔New York〕上市的外资股。

L股：股份公司注册地在我国内地，上市地在伦敦〔London〕的外资股
S股：在我国内地注册，上市地在新加坡〔Singapore〕的外资股
【案例】2021 全球十大IPO〔福布斯〕
A.嘉能可：全球大宗商品交易巨头。

成立于1974年，总部设于瑞士巴尔，是全球范围领先的商品的生产商和经营商。

IPO发行时间：2021年5月19日融资规模：103亿美元交易所：伦敦和香港IPO投资回报率：-27%〔伦敦〕，-30%〔香港〕
B.和记港口信托是和记黄埔旗下于中国珠江三角洲地区经营港口业务的商业信托基金。

IPO发行时间：2021年3月10日融资规模：55亿美元交易所：新加坡
IPO投资回报率：-41%
C.BANKIA：西班牙Bankia银行IPO发行时间：2021年7月18日融资规模：44亿美元交易所：马德里IPO投资回报率：-3%
D.HCA Holdings来自美国田纳西州纳什维尔的医院连锁运营商
IPO发行时间：2021年3月9日融资规模：38亿美元交易所：纽约证券交易所IPO投资回报率：-28%
E.金德摩根：美国油气运输公司IPO发行时间：2021年2月10日
融资规模：29亿美元交易所：纽约证券交易所IPO投资回报率：-1%
F.普拉达〔Prada〕来自意大利的奢侈品牌IPO发行时间：2021年6月17日
融资规模：21亿美元交易所：香港IPO投资回报率：-15%
G.中国水电〔Sinohydro Group〕IPO发行时间：2021年9月28日
融资规模：21亿美元交易所：上海IPO投资回报率：-6%
H.周大福珠宝：香港珠宝商IPO发行时间：2021年12月9日
融资规模：20亿美元交易所：香港IPO投资回报率：-6%
I.新华人寿：成立于1996年8月，是一家国际化大型股份制专业寿险公司
IPO发行时间：2021年12月8日融资规模：20亿美元
交易所：香港和上海IPO投资回报率：-7%〔香港〕，-6%〔上海〕J.上海医药IPO发行时间：2021年5月13日融资规模：20亿美元
交易所：香港IPO投资回报率：-44%
2021最引人注目的IPO-Facebook :Facebook 2021年5月18日晚上市，发行价38美元，开盘42.05，但迅速跌破发行价，当日跌幅超10%。

【案例】中国企业海外上市问题：年A股市场持续低迷，IPO发行速度放缓，全年共154家企业在境内上市，IPO数量及融资规模双双创下近三年新低。

在A股市场IPO企业规模庞大、已经形成“堰塞湖〞的情况下，一些企业将希望寄托在了境外资本市场，但在那里中国企业同样处境困难。

在低迷的境内外资本市场环境下，2021年中国企业海外上市融资额和上市数量双双大幅下滑，仅有47家中国企业在海外5个市场上市，合计融资98.42亿美元，分别仅为2021年海外上市数量和融资额的62.7%和55.3%。

上市地点：全球资本市场的低迷使得2021年中国企业海外上市地点十分集中，47家中国企业分布于香港主板、法兰克福证券交易所、NASDAQ、纽约证券交易所及香港创业板5个市场。

今年全年只有唯品会〔VIPS.NYSE〕和欢聚时代〔YY.NASDAQ〕两家中概股成功赴美上市，合计融资仅1.53亿美元，融资规模较去年大幅下降逾90%。

【案例】中概股风波：为了显示自己来自全球经济的火车头，这些涉嫌造假的企业在大洋此岸常自冠威名中国高速传媒〔CCME〕、中国教育集团〔CEU〕、中国绿色农业〔CGA〕、中国阀门〔CVVT〕、中国清洁能源〔SCEI〕……这些企业因此被称为“中国概念股〞。

仅在一年以前，中概股还是美国金融危机之后资本市场上的强心剂。

中国经济网的数据显示，
2021年在美上市的中国公司股价几乎全线上涨，平均收益在130%左右。

当年有5家中概股累计涨幅超过1000%。

但正是因为这些公司的业绩好到令人难以置信，很快便遭到做空者的调查及猎杀，那5家明星公司几乎全军覆没艾瑞泰克因涉嫌造假已被停牌；东方纸业在及著名的做空者“浑水公司〞〔Muddy Water〕一番大战之后，股价从13.6美元跌到3.8美元；其他几家的股票也全都跌到2－3美元。

市值在5000万至2.5亿美元间的中国概念股股票平均收益率已降为－23.5%。

猎杀中，中概股曝出的桩桩造假丑闻，震惊美国上下。

及中国资本市场不同，做空机制一直存在于美国资本市场，它使得投资者在股票价格下跌时依然可能赚钱。

做空也有钱赚，使得做空者成为了一支重要的市场力量，也是上市公司天然的“监视者〞。

四、〔一〕国际政治及法律问题case stady 45
一、法律问题
1、国际法：分散、不成熟的法律体系，位于荷兰；
WTO：可仲裁，无制裁权
*并不存在一个中央司法机构负责解决不同国家公民和公司之间的商业纠纷
2、知识产权问题
海信，海鸥〔双陀飞轮技术专利〕，盐城捷康〔主动应对337〕，王致和〔商标抢注〕
海信商标在德国杯博世---西门子公司抢注
应对策略：①提高品牌意识；
②重视自主专利技术；
二、政治问题〔来源于母国、东道国、国际型组织、重大国际事件〕
1、跨国公司及政府关系案例
①母国政府--企业：中国稀土出口配额问题，雅芳犯反海外贿赂法
②东道国政府—企业：谷歌中国，印度可口可乐；
③本国政府—东道国政府：中日问题及丰田；
①东道国政府--其他国家政府：美国对伊朗制裁影响中国石油公司：
1、东道国政治风险
①没收②征用③国有化④外汇控制⑤价格控制
⑥含量控制⑦税收控制⑧恐惧活动
2、政治风险指数〔40-54高，55-69中，>70高〕
3、政治体制稳定性系数〔PESSI〕
社会经济特征、社会冲突、政府干预
清廉指数：1新西兰，17日本，19美国，80中国，朝鲜、阿富汗、索马里倒数第一；
*应对：主动：及东道国公司合资，特许经营，为东道国提供软硬件支持，游说东道国政府;
被动：分散投资，加强及东道国联系(雇佣政府关联人员)，保险(OPIC,MIGA)，利用各种法律;
1. 政治风险：【案例1】WTO终裁判定中美轮胎纠纷案中方败诉，奥巴马宣布对中国输美轮胎征收惩罚性关税，对于美国不顾中方反对，执意采取单方面特保措施的做法，中国向世界贸易组织提出上诉。

在业界的反对声中，美国仍然坚持制裁中国输美轮胎，其目的就显得别有意味了。

中国驻世贸组织代表团5号发表的声明明确指出，美国这种扭曲国际贸易做法的目的意在转嫁国内的政治压力。

【案例2】政治因素导致俄罗斯入世困难从1993年申请参加世贸组织前身关税及贸易总协定算起，历时18年。

为何俄入世之路如此漫长？
原因之一是政治因素作祟，特别是格鲁吉亚因素延缓了俄入世进程。

俄格关系一直不佳，2021年俄格冲突后更是断绝了外交关系。

直到今年3月，俄格才在瑞士的调解下恢复双边谈判。

另外，俄罗斯及欧美关系的变化也在某种程度上成为俄入世的掣肘
2.母国政治风险
A 禁运及制裁【案例】欧美对伊朗实施制裁：2021年12月31日，美国总统奥巴马签署对伊制裁法案，制止及伊朗央行开场或维持代理交易的外国金融机构在美国境内从事交易活动。

2021年1月4日，欧盟宣布，正考虑对伊朗实施石油出口禁运。

B.出口控制【案例】中国稀土出口配额：2007年我国为了保护环境、确保资源合理利用开发，对稀土采取配额管理。

C.对商务活动的管制【案例1】谷歌或将面临FTC全面反垄断调查：FTC目前正考虑对谷歌展开广泛的反垄断调查，特别是针对谷歌在互联网行业中的垄断地位。

【案例2】雅芳违法反海外贿赂法雅芳公司于2006年7月26日获得中国首张直销牌照，美方的调查认为，雅芳能拔得头筹，原因是存在向政府官员送礼等违规行为。

3.东道国的政治风险：没收、征用、国有化、外汇控制、价格控制、含量控制、税收控制、恐惧活动
4.政治风险评估及管理【案例】美伊对抗让中国三大石油公司却进退两难
正面衡量和控制政治风险
1.政治风险来自：母国东道国国际性组织重大国际事件
2.政治风险评价：政治风险指数〔根据国家风险分析报告〕政治稳定指数
6.中国企业遭遇的法律问题？
中国企业面临的知识产权问题：①由于我国企业的知识产权意识不强，或者国家知识产权法律法规不健全，对企业知识产权保护不力，导致西方企业抢注我国知名商标，侵犯我国企业的知识产权。

②西方企业战略性的利用知识产权和专利权，围剿中国企业，使中国企业处境困难和危险。

〔P337〕
6.中国的应对措施：〔政府〕①加大知识产权宣传普及和人才培训的力度，一方面全面提高全社会的知识产权意识，一方面为企业输送大量知识产权方面的人才，增强企业的知识产权自我保护意识和应诉能力。

②修改现行有关知识产权法律法规，适应世界经济形势开展，及国际惯例接轨，加大知识产权保护力度。

③针对西方专利池的问题，我国应当加紧建立规制专利池的反垄断机制。

④采取有效措施，加快专利审批速度。

⑤深化产业构造调整，大力推进企事业单位知识产权工作及专利的实施工作。

⑥大力培育和开展从事专利工作的各类社会中介组织和咨询机构⑦加强新技术领域知识产权保护问题的研究。

〔企业〕①提高企业知识产权意识②企业必须掌握知识产权的法律武器，懂得运用该武器维护自身的权益。

③企业在知识产权管理制度上需要下大功夫
【案例】海鸥牌手表。

六、跨国管理中的文化因素case stady 6
【案例1】迪斯尼乐园—风行美国日本，巴黎水土不服
1.文化含义：文化是一个复杂的整体，包括知识、艺术、道德、法律、风俗以及作为社会一员所应有的能力的习惯。

2.文化的层次：外显文化、价值表达、根本假设
3.霍夫斯蒂德的国家文化模型〔P114〕：
〔1〕权力距离：在社会或组织中缺乏权利的成员对不公平的权利分配的期望和承受程度，它考虑的是文化如何解决不平等问题。

它强调：指导上司决定下属行为程度的准则，认为上司及下属本质上属于不同类人的价值观和信念。

高权利距离的国家，人们会承受不同层级见的差异，下级对上级依赖，上级制定的决策下级照着执行，不平等情况很容易被承受。

权利距离小的国家，下级对上级不存在很强的依赖，假设下级不同意上司的看法他们会提出异议，决策也更加开放。

〔2〕不确定性躲避：不确定性躲避及有关容忍模糊的准则、价值观和信念有关，它表达人们对待不确定性和风险的态度。

高不确定性躲避的文化寻求建立命令及可预期至上的社会体制，规章制度占主导地位。

风险使人们紧张不安，不喜欢不经彻底调查就开场风险工程，创新行为相对少见。

低不确定性躲避文化的领导喜欢更大的灵活性，允许下属有更多项选择择，组织的规章制度少，享有的自主权大，更鼓励的创新行为。

〔3.〕个人主义/集体主义：个人主义的文化价值观通常将每个人都视为第一无二的，个人重视自己的权利。

集体主义文化重视社会和组织对个人的评价，人们往往将家庭、社会、组织团体的利用置于个人利益之上。

〔4〕.男性化/女性化：高男性主义文化，工作有明显的性别区分。

女性文化注重“温柔〞的价值观，如人际关系、关心他人、生活质量和效劳。

〔5.〕长期取向/短期取向：长期取向的文化关注未来，重视节省和毅力。

短期取向的国家，价值观是倾向过去和现在。

*应对：①端正对不同文化的态度；②充分有效的语言沟通；③知己知彼；
•④跨文化培训；⑤跨文化的文化适应和变革；⑥建立“合金〞企业文化
4.影响跨文化沟通的主要因素：感知、成见、种族中心主义、缺乏共感
5.文化调整及文化休克：承受外国人、文化距离的利弊、文化休克
6.有效的文化沟通：端正文化态度、语言沟通、知己知彼、跨文化培训、跨文化的文化适应和变革、建立“合金〞企业文化
7.中国企业在不同文化中如何适应？
七、跨国伦理及社会责任问题〔很重要〕
一、跨国公司引起的社会伦理问题
1.造成了富国产业的空心化和制造业工人的失业率。

克莱斯勒破产；
2. 加大了国家之间的贫富差距
占领华尔街〔99%---1%〕；
3. 跨国公司剥削东道国的劳动力
中国制造业在微笑曲线的低端---富士康跳楼门
墨西哥湾漏油，BP的黑色梦魇
【案例】三聚氰胺及中国的奶业危机
美国20万条签名呼吁苹果改善血汗工厂
墨西哥湾漏油，BP的黑色梦魇
八、跨国企业战略管理case stady 7
五力竞争模型：五力中任一越大，企业越难以提价和盈利，五力为：
供给商，购置商、潜在进入者，行业内竞争者，替代产品
〔一〕同行业竞争者：
〔1〕同业竞争主要表现：产品、价格、渠道、广告、售后效劳等方面。

〔2〕行业构造类型：完全独占：只有一个公司在一个国家或地区提供一定的产品或效劳
〔电力、邮政〕
寡头垄断：少数几个大企业提供产品〔石油〕
由小到大垄断竞争：由一些公司提供有差异性的产品〔麦当劳、肯德基和必
胜客、德克士、豪客来……〕
完全竞争：由许多提供一样的产品和效劳的公司组成市场。

〔3〕导致同行业竞争的加剧原因：①行业进入障碍降低，较高的退出壁垒②竞争者企图采用降价等手段促销③竞争者提供几乎一样的产品或效劳，用户转换本钱很低
④市场趋于成熟，产品需求增长缓慢
（二）潜在的竞争者
竞争性进入威胁的严重程度取决于：
①进入新领域的障碍大小：规模经济、产品差异、资本需要、转换本钱
②预期现有企业对进入者的反响：主要是采取报复行动的可能性大小〔取决于有
关厂商的财力、报复记录、固定资产规模、行业增长速度等〕
③新企业进入一个行业的可能性取决于进入者主观估计的潜在利益、代价和风险
的相对大小。

（三）替代品【案例】数字化洪流摧毁了柯达公司因传统胶片而屹立百年的王者地位
①替代品价格越低、质量越好、用户转换本钱越低，其所能产生的竞争压力越强。

②来自替代品生产者的竞争压力的强度：考察替代品的销售增长率、替代品厂家的生产
能力及盈利扩张情况
（四）供给商
〔1〕企业要从供给商获取资源。

当供给商在某种程度上控制了产品价格、品质、效劳等时，就会间接地影响作为其顾客的企业业绩。

当然，企业也可以将这种本钱转嫁给最终顾客，但能转嫁给市场的本钱是有限的，其超过局部就只好由企业自己承当，从而造成了整个行业受损。

〔2〕供给商讨价还价能力的影响因素：①寡头垄断②没有替代品③买方并非重要客户④产品差异化或高额转换本钱
〔3〕如何防止供给商的制约：①寻找其他供给源②大量采购③只限于购置标准化产品④尽可能削减转换本钱⑤有必要又有可能提出并购政策
〔五〕顾客讨价还价的能力
顾客讨价还价能力的影响因素：①顾客寡头垄断②顾客大量进货③产品的标准化或无差异性④较低的转换本钱⑤买主的低利益⑥后向一体化⑦产品和效劳质量至关重要
3.一般竞争战略三者的区别*
〔1〕根据波特的竞争理论，在及五种竞争作用力的抗争中，有三种提供成功时机的根本战略方法，可能使公司成为同行业的佼佼者：①总本钱领先战略②差异化战略③目标战略
〔一〕总本钱领先战略：
A. 实施战略的条件：①产品市场需求具有价格弹性②价格是主要竞争因素。

行业中各企业提供的是一种标准化产品，产品品质方面差异小，任一企业很难通过差异化途径取得竞争优势。

价格是主要竞争因素，质量和其他因素居次要地位。

③顾客转换本钱很低
B. 企业通过以下途径获得本钱优势〔P151〕
①规模经济及范围经济②要素本钱③生产率④产品和工艺设计⑤生产能力利用程度
⑥目标聚集程度⑦交易组织形式
C. 本钱领先战略的风险〔P152〕
①技术的开展及创新可能使过去用于降低本钱的投资及积累的经历一笔勾销
②产业的新进入者或追随者通过模仿或者以对高技术水平设施的投资能力，用比拟低
的本钱进展学习
③顾客需求从注重价格转向注重产品的品牌形象，使企业原有的优势变为劣势
④采用本钱领先战略降低价格(P)而为消费者提供的消费者剩余〔B-P〕缺乏以抵消采
用差异化战略的竞争对手通过提高顾客认可的价值〔B〕而为消费者提供的消费者
剩余，使企业失去竞争优势
⑤为降低本钱而采用的大规模生产技术和设备过于专一化，适应性差
⑥竞争者还可以通过将生产转移到更低本钱国家的方式降低本钱，改变其在本钱方面
的劣势。

比方：很多美国公司将生产转移到墨西哥、中国及其他东南亚国家（二）差异化战略
A. 通过公司形象、产品特性、优质效劳、备件提供等形式努力创造产品特色及竞争对
手产品区别开来，使用户建立起品牌偏好及忠诚。

B. 差异化的不利P154
①企业形成产品差异化的本钱过高，从而及实施本钱领先战略的竞争对手的产品价格差距过大，购置者不愿意为具有差异化的产品支付过高的价格
②市场需求发生变化，购置者需要的产品差异化程度下降，使企业失去竞争优势
③竞争对手的模仿和超越导致已建立的差异缩小甚至转向。

（三）目标集聚战略
A. 主攻某个特定的客户群体、某产品系列的一个细分区段、或某一个地区的市场
B. 重点集中战略适用条件：①行业内存在不同的细分市场②在一样的目标细分市场
中其他竞争对手不准备实施集中战略企业资源有限，不允许追求更广泛的市场。

③企业在某个规模、成长率、获利水平有吸引力的市场有能力赢得竞争优势。

要求企业具备从事专门化及满足有限市场目标的特殊技能。

C. 集中战略的风险：①在特定的目标市场可能会有众多的竞争者②买主偏好及需要
的改变会使目标市场面变窄
二、产品生命周期模型。