安检服务管理制度

安检服务管理制度
一、总则
为了规范安检服务工作，确保安检服务工作的安全、有序、高效进行，依据有关法律法规
和公司实际情况，制定本制度。

二、责任主体
1、公司负责人：负责对整个安检服务进行统一管理和监督。

2、安检负责人：负责具体实施公司的安检服务政策和制度，管理和监督安检服务工作。

3、安检人员：负责具体执行安检工作，保障安检服务的安全、有序进行。

三、安检服务管理规范
1、服务对象：公司员工、访客、客户等相关人员为服务对象。

2、服务内容：针对服务对象进行行李、人身安全检查，保障公司内部和周边环境的安全。

3、服务原则：安检服务要坚持服务为先，安全第一的原则，严格遵循法律法规和公司相
关规定。

四、安检服务管理流程
1、服务前准备：安检人员需提前做好人员、设备、工具的准备工作。

2、服务执行：安检人员按照公司规定的流程和标准进行安检服务，确保服务对象的安全。

3、服务记录：安检人员要及时记录安检情况和发现的问题，如有异常情况要及时报告安
检负责人。

4、服务评估：对安检服务进行定期评估，及时发现问题并进行改进。

五、安检服务管理规定
1、服务守则：安检人员要保持良好的服务态度，礼貌待人，严格按照规定进行安检，不
得违反安检规程和有关规定。

2、服务标准：安检人员要按照公司的标准和要求进行安检服务，严格执行安检工作流程。

3、服务纪律：安检人员要严格遵守公司纪律和服务规则，不能违背相关规定从事其他与
安检服务无关的活动。

4、服务奖惩：对安检人员的表现进行奖励和惩罚，不定期进行评优评先，对表现优秀的
安检人员进行奖励，对违规违纪的人员进行惩罚。

六、安检服务管理监督
1、监督机制：公司对安检服务执行情况进行定期检查和监督，确保安检服务制度得到贯彻执行。

2、监督频次：公司对安检服务的监督频次进行不定期的调整，确保监督的全面性和有效性。

3、监督要求：对于安检服务的违规和不当行为，公司将进行严肃处理，对获得好评的安检人员进行奖励和表扬。

七、安检服务管理制度的修改和解释
1、如对本制度内容有异议或需要进行修改，需报安检负责人审批。

2、对于未尽事宜，由公司安全管理部门进行解释和补充。

3、本制度解释权属于公司总经理。

制定单位：XXX公司
制定日期：XXXX年XX月XX日
本制度自发布之日起施行。