广都酒店防恐防暴预防预案
酒店防暴演练应急预案范文
一、目的与意义为提高酒店员工应对突发暴力事件的应急处理能力，确保酒店客人和员工的生命财产安全，预防和减少暴力事件的发生，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于酒店内发生的各类暴力事件，包括但不限于恐怖袭击、打架斗殴、醉酒闹事等。
三、组织机构及职责1. 酒店防暴领导小组负责组织、协调、指挥防暴演练和应急处置工作。
组长：酒店总经理副组长：酒店副总经理成员：各部门负责人2. 防暴应急小组负责现场应急处置、人员疏散、伤员救治等工作。
组长：酒店安全总监副组长：酒店安保部经理成员：安保部全体人员、相关部门人员3. 演练协调组负责演练的筹备、实施、总结等工作。
组长：酒店人力资源部经理副组长：酒店行政部经理成员：人力资源部、行政部相关人员四、应急预案内容1. 预警阶段（1）接到暴力事件报警后，立即启动应急预案。
（2）防暴应急小组迅速到达现场，封锁现场，防止事态扩大。
2. 应急处置阶段（1）现场指挥官立即对现场情况进行评估，制定应急处置方案。
（2）组织人员疏散，确保客人安全。
（3）对受伤人员进行紧急救治，必要时拨打急救电话。
（4）采取必要的防暴措施，控制暴力分子。
3. 演练总结阶段（1）演练结束后，现场指挥官组织相关人员对演练情况进行总结。
（2）对演练中存在的问题进行整改，完善应急预案。
（3）向酒店防暴领导小组汇报演练情况。
五、演练要求1. 演练前，各部门负责人要组织员工进行防暴知识培训，确保员工掌握基本的防暴技能。
2. 演练中，各部门要严格按照预案执行，确保演练顺利进行。
3. 演练结束后，各部门要针对演练中存在的问题进行整改，提高应对突发暴力事件的能力。
六、附则1. 本预案由酒店防暴领导小组负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
通过以上预案，酒店将提高应对突发暴力事件的能力，确保客人和员工的生命财产安全，为酒店创造一个安全、和谐的住宿环境。
酒店暴恐突发事件应急预案
一、编制目的为有效预防和应对酒店可能发生的暴恐突发事件，确保员工和顾客的生命财产安全，维护酒店正常经营秩序，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于酒店在经营过程中发生的暴恐突发事件，包括但不限于爆炸、纵火、投毒、绑架、劫持人质等。
三、组织机构及职责1.成立酒店暴恐突发事件应急指挥部，负责指挥、协调、处置暴恐突发事件。
2.应急指挥部组成：（1）指挥长：酒店总经理（2）副指挥长：酒店副总经理、保安队长（3）成员：各部门负责人、安全员、客服人员等3.应急指挥部职责：（1）制定、调整、发布暴恐突发事件应急预案（2）组织、协调、指挥暴恐突发事件应急处置工作（3）向上级单位报告暴恐突发事件应急处置情况四、应急处置措施1.接报与响应（1）发现暴恐突发事件，立即向应急指挥部报告。
（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织相关人员赶赴现场。
2.现场处置（1）隔离现场，设置警戒线，防止无关人员进入。
（2）安抚受困人员，确保其生命安全。
（3）配合警方开展现场调查，收集线索。
（4）根据现场情况，采取以下措施：①爆炸事件：立即切断电源、水源、气源，疏散现场人员，组织专业人员排除爆炸物。
②纵火事件：迅速灭火，切断火源，疏散现场人员，防止火势蔓延。
③投毒事件：立即隔离现场，防止人员接触有毒物质，通知相关部门进行检测和处理。
④绑架、劫持人质事件：安抚人质，防止其受到伤害，与犯罪分子谈判，争取时间等待警方支援。
3.善后处理（1）协助警方开展调查，查找犯罪嫌疑人。
（2）对受伤人员进行救治，确保其生命安全。
（3）对受影响区域进行消毒、清洁，恢复正常秩序。
（4）对受影响的顾客和员工进行心理疏导，恢复正常生活和工作。
五、应急保障1.物资保障：储备必要的应急物资，如灭火器、急救包、警戒线等。
2.人员保障：加强员工安全培训，提高应急处置能力。
3.信息保障：建立信息报告制度，确保信息畅通。
六、预案演练1.每年至少组织一次暴恐突发事件应急演练，检验预案的可行性和员工应急处置能力。
酒店防恐防暴安全预案
一、预案背景为了确保酒店的安全，维护宾客和员工的合法权益，预防恐怖活动和暴力事件的发生，根据《中华人民共和国反恐怖主义法》等相关法律法规，结合本酒店实际情况，特制定本预案。
二、预案目标1. 建立健全酒店防恐防暴工作机制，提高应对恐怖活动和暴力事件的能力。
2. 最大程度地减少恐怖活动和暴力事件对酒店及宾客、员工造成的人身伤害和财产损失。
3. 维护酒店正常经营秩序，保障宾客和员工的合法权益。
三、组织机构及职责1. 领导小组：由酒店总经理担任组长，分管副总经理担任副组长，各部门负责人为成员。
负责组织、协调、指挥酒店防恐防暴工作。
2. 应急指挥部：由安全部负责人担任指挥长，各部门负责人为成员。
负责具体实施防恐防暴工作。
3. 应急分队：由安全部、安保部、工程部等部门人员组成，负责现场处置、人员疏散、警戒封锁等工作。
4. 信息报送组：由办公室、人力资源部等部门人员组成，负责收集、汇总、上报相关信息。
四、防恐防暴措施1. 安全防范：- 加强对酒店重点部位的巡查，如大堂、客房、餐厅、会议室等。
- 安装监控设备，对酒店内外进行全方位监控。
- 配备必要的防暴器材，如防暴棍、辣椒水等。
- 加强对员工的防恐防暴培训，提高应对恐怖活动和暴力事件的能力。
2. 信息收集与研判：- 建立信息收集网络，及时收集恐怖活动和暴力事件的相关信息。
- 对收集到的信息进行分析研判，评估潜在风险。
3. 应急处置：- 发生恐怖活动和暴力事件时，立即启动应急预案，迅速采取应对措施。
- 确保宾客和员工的生命安全，有序疏散人员。
- 采取警戒封锁措施，防止事态扩大。
- 与公安机关、消防部门等相关部门协同作战，共同处置事件。
4. 宣传教育：- 定期开展防恐防暴宣传教育活动，提高宾客和员工的防范意识。
- 制作宣传资料，普及防恐防暴知识。
五、预案实施1. 本预案自发布之日起实施。
2. 各部门要认真学习并贯彻执行本预案。
3. 酒店将定期组织应急演练，提高应对恐怖活动和暴力事件的能力。
酒店防恐防暴应急预案演练
一、演练目的为了提高酒店员工应对恐怖袭击和暴力事件的能力，确保酒店客人和员工的生命财产安全，检验和完善酒店防恐防暴应急预案的有效性，特制定本演练方案。
二、演练时间2023年11月15日三、演练地点XX酒店大堂及周边区域四、演练组织1. 演练领导小组组长：酒店总经理副组长：酒店副总经理成员：各部门负责人2. 演练指挥部指挥长：酒店副总经理副指挥长：安全部经理成员：各部门负责人及应急小组成员3. 演练执行小组成员：酒店全体员工五、演练内容1. 演练情景设定模拟一起恐怖分子在酒店内制造爆炸事件的紧急情况。
2. 演练流程（1）发现险情（2）报警联动（3）现场处置（4）人员疏散（5）现场保护（6）善后处理六、演练步骤1. 发现险情演练开始，模拟恐怖分子在酒店大堂放置爆炸装置，并试图引爆炸弹。
2. 报警联动发现险情后，酒店安保人员立即向演练指挥部报告，指挥部立即启动应急预案。
3. 现场处置指挥部根据现场情况，下达指令：（1）疏散组：立即组织客人和员工撤离现场，引导至安全区域；（2）警戒组：封锁现场周边道路，设置警戒线，防止无关人员进入；（3）救护组：对受伤人员进行紧急救治；（4）处置组：对恐怖分子进行劝降，如劝降无效，采取必要措施予以制服。
4. 人员疏散疏散组按照预定路线，迅速、有序地将客人和员工疏散至安全区域，确保人员安全。
5. 现场保护警戒组加强对现场周边的巡逻，防止恐怖分子再次制造混乱。
6. 善后处理演练结束后，指挥部组织各部门进行总结，分析演练过程中存在的问题，并提出改进措施。
七、演练注意事项1. 演练过程中，各部门要严格按照预案执行，确保演练效果；2. 演练过程中，注意保护人员安全，避免发生意外；3. 演练结束后，各部门要及时总结经验，完善应急预案。
八、演练评估1. 演练结束后，领导小组对演练过程进行评估，总结经验教训；2. 根据评估结果，对应急预案进行修订和完善；3. 对演练中表现突出的个人和部门给予表彰。
宾馆防恐防暴安全预案
一、总则为了加强宾馆安全管理，提高应对恐怖袭击、暴力事件等突发事件的能力，确保宾客和员工的生命财产安全，维护宾馆的正常秩序，特制定本预案。
二、组织机构及职责1. 宾馆防恐防暴工作领导小组负责宾馆防恐防暴工作的全面领导、组织、协调和监督。
组长：宾馆总经理副组长：宾馆副总经理成员：宾馆各部门负责人2. 宾馆防恐防暴工作办公室负责宾馆防恐防暴工作的日常管理、协调和监督。
主任：宾馆安保部经理副主任：宾馆安全管理员成员：宾馆各部门安全员三、预防措施1. 加强安全意识教育宾馆应定期对员工进行防恐防暴安全意识教育，提高员工的安全防范意识和应对突发事件的能力。
2. 完善安全设施宾馆应配备必要的防恐防暴设备，如安全门、监控设备、防暴器材等，确保宾馆的安全。
3. 加强安全巡查宾馆应加强日常安全巡查，及时发现和消除安全隐患。
4. 加强信息收集与报送宾馆应密切关注社会动态，及时收集和报送相关信息，确保信息畅通。
5. 制定应急预案宾馆应根据实际情况，制定完善的防恐防暴应急预案，并定期组织演练。
四、应急处置程序1. 发现恐怖袭击、暴力事件等突发事件时，现场员工应立即报警，并向宾馆防恐防暴工作领导小组报告。
2. 宾馆防恐防暴工作领导小组接到报告后，应立即启动应急预案，组织相关人员进行应急处置。
3. 对现场进行警戒，防止事态扩大，确保宾客和员工的生命财产安全。
4. 指挥现场人员进行疏散，引导宾客和员工安全撤离。
5. 对受伤人员进行救治，并配合公安机关进行现场调查。
6. 根据事态发展，适时调整应急处置措施。
五、后期处置1. 宾馆应配合公安机关对事件进行调查，查明事件原因，追究相关责任。
2. 对宾馆内部进行安全检查，及时消除安全隐患。
3. 对宾馆员工进行心理疏导，帮助其恢复正常工作。
4. 对宾馆防恐防暴工作进行全面总结，不断完善应急预案。
六、附则1. 本预案由宾馆防恐防暴工作领导小组负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
3. 本预案如有未尽事宜，由宾馆防恐防暴工作领导小组根据实际情况进行修订。
酒店防暴应急预案
为保障酒店员工和顾客的生命财产安全，维护酒店正常经营秩序，根据《中华人民共和国反恐怖主义法》等相关法律法规，结合酒店实际情况，特制定本预案。
二、预案目标1. 提高酒店员工对暴力恐怖事件的应对能力，确保在突发事件发生时，能够迅速、有效地处置，减少人员伤亡和财产损失。
2. 加强酒店安全防范措施，预防和减少暴力恐怖事件的发生。
3. 建立健全酒店应急管理体系，提高酒店应对突发事件的能力。
三、预案组织机构及职责1. 领导小组（1）组长：酒店总经理（2）副组长：酒店副总经理（3）成员：酒店各部门负责人领导小组负责统筹协调酒店防暴应急工作，制定应急预案，组织开展应急演练，监督应急措施的落实。
2. 应急指挥部（1）指挥长：酒店总经理（2）副指挥长：酒店副总经理（3）成员：酒店各部门负责人、安保部全体人员应急指挥部负责组织指挥应急行动，协调各部门、各单位共同应对暴力恐怖事件。
3. 应急处置小组（1）组长：安保部经理（2）成员：安保部全体人员、各部门负责人应急处置小组负责现场处置、人员疏散、伤员救治、物资保障等工作。
1. 预警阶段（1）加强安全巡查，发现可疑人员、物品，立即报告；（2）加强员工培训，提高员工安全防范意识和应急处置能力；（3）完善应急预案，定期开展应急演练。
2. 应急响应阶段（1）接到报警后，立即启动应急预案，成立应急处置小组；（2）指挥长向公安机关报警，请求支援；（3）现场处置小组立即进行现场勘查，控制事态发展；（4）根据情况，组织人员疏散至安全区域；（5）对伤员进行救治，确保生命安全；（6）配合公安机关调查取证，协助侦破案件。
3. 应急结束阶段（1）事件结束后，及时清理现场，恢复正常秩序；（2）对参与应急工作的员工进行表彰；（3）总结经验教训，修订和完善应急预案。
五、保障措施1. 完善安全设施，提高酒店安全防范能力；2. 加强员工培训，提高员工安全意识和应急处置能力；3. 建立健全应急物资储备制度，确保应急物资充足；4. 加强与公安机关、消防等部门的沟通协作，共同维护酒店安全稳定。
酒店防爆恐应急预案
一、编制目的为确保酒店安全，预防和应对可能发生的恐怖袭击事件，保障员工和客人的生命财产安全，维护酒店正常经营秩序，特制定本预案。
二、组织机构1. 领导小组：由酒店总经理担任组长，分管安全、行政、人力资源等部门的负责人为副组长，各部门负责人为成员。
2. 指挥部：由安全部负责人担任指挥长，各部门负责人担任副指挥长，负责现场指挥和协调。
3. 应急救援小组：由安全部、行政部、人力资源部、工程部、客房部、餐饮部等相关部门负责人和员工组成，负责具体实施救援行动。
三、预防措施1. 加强安全防范意识教育：定期对员工进行防爆恐安全知识培训，提高员工的安全防范意识和应急处置能力。
2. 加强安全检查：定期对酒店进行全面的安全检查，确保安全设施完好，及时发现并消除安全隐患。
3. 严格外来人员管理：对外来人员实行实名登记，加强对可疑人员的监控和排查。
4. 加强重点部位保卫：对配电室、厨房、仓库等重点部位加强巡逻，确保安全。
5. 加强信息报送：建立信息报送制度，确保一旦发生恐怖袭击事件，能迅速上报并采取应对措施。
四、应急处置流程1. 发现恐怖袭击迹象：发现恐怖袭击迹象时，立即报告指挥长，并采取以下措施：（1）迅速疏散附近人员，确保人员安全；（2）封锁现场，设置警戒线，防止无关人员进入；（3）立即启动应急预案，通知各部门负责人和应急救援小组。
2. 抓捕恐怖分子：接到抓捕任务后，应急救援小组迅速到达现场，采取以下措施：（1）使用盾牌、抓捕器等装备，控制恐怖分子；（2）配合警方进行抓捕；（3）确保现场人员安全。
3. 灭火和疏散：接到火灾报警后，立即启动消防应急预案，组织人员进行灭火和疏散：（1）使用灭火器材进行灭火；（2）组织人员有序疏散，确保客人安全；（3）配合消防部门进行灭火。
4. 事后处理：事件结束后，及时对现场进行清理，恢复酒店正常经营秩序。
同时，对事件进行总结，查找不足，完善应急预案。
五、保障措施1. 保障物资：储备足够的防爆器材、灭火器材、医疗急救用品等，确保应急物资充足。
酒店防恐应急预案范文
一、预案背景随着我国社会经济的快速发展，酒店业作为服务行业的重要组成部分，其安全稳定运行对维护社会秩序和保障旅客安全具有重要意义。
为有效预防和应对恐怖袭击事件，确保酒店宾客和员工的生命财产安全，特制定本应急预案。
二、预案目的1. 提高酒店防恐意识，增强应对恐怖袭击的能力。
2. 保障酒店宾客和员工的生命财产安全，维护酒店正常经营秩序。
3. 提高酒店应对恐怖袭击的快速反应和处置能力。
三、预案适用范围本预案适用于酒店内发生的各类恐怖袭击事件，包括爆炸、纵火、投毒、绑架、劫持人质等。
四、组织机构及职责1. 酒店防恐指挥部（1）指挥长：酒店总经理（2）副指挥长：酒店副总经理、安全总监（3）成员：各部门负责人2. 各部门职责（1）安保部：负责现场警戒、人员疏散、信息收集、与警方沟通等工作。
（2）客房部：负责客房安全检查，发现可疑情况及时上报。
（3）工程部：负责酒店设施设备的安全检查，确保应急设施设备正常运行。
（4）财务部：负责财务安全，防止恐怖分子通过财务手段实施破坏。
（5）人力资源部：负责员工培训，提高员工应对恐怖袭击的能力。
五、应急响应程序1. 紧急启动（1）接到恐怖袭击事件报告后，酒店防恐指挥部立即启动应急预案。
（2）各部门按照预案要求，迅速到达指定位置，展开应急处置。
2. 现场处置（1）安保部负责现场警戒，控制现场秩序，引导人员疏散。
（2）客房部负责客房安全检查，防止恐怖分子藏匿。
（3）工程部负责设施设备的安全检查，确保应急设施设备正常运行。
（4）财务部负责财务安全，防止恐怖分子通过财务手段实施破坏。
（5）人力资源部负责员工培训，提高员工应对恐怖袭击的能力。
3. 信息报告（1）各部门及时向酒店防恐指挥部报告现场情况。
（2）酒店防恐指挥部向上级公安机关报告事件情况。
4. 应急救援（1）安保部负责现场救援，确保人员安全。
（2）客房部、工程部、财务部等部门配合救援工作。
5. 事件善后处理（1）各部门按照预案要求，开展善后处理工作。
宾馆防恐应急预案范文
一、目的为提高宾馆应对恐怖袭击事件的能力，保障宾馆员工和宾客的生命财产安全，维护宾馆正常经营秩序，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于宾馆内发生的各类恐怖袭击事件，包括爆炸、纵火、投毒、绑架、挟持等。
三、组织机构及职责1. 成立宾馆防恐应急指挥部，负责宾馆防恐工作的组织、协调和指挥。
2. 指挥部下设以下小组：（1）现场处置组：负责现场警戒、人员疏散、伤员救治等工作。
（2）通讯联络组：负责与公安机关、消防部门、医疗急救机构等保持联系，确保信息畅通。
（3）安全保障组：负责宾馆内安全检查、隐患排查、安全防范措施落实等工作。
（4）宣传报道组：负责宾馆防恐工作的宣传报道和舆论引导。
四、应急响应程序1. 情报预警（1）宾馆安全部门负责收集、分析恐怖袭击情报，对可能发生的恐怖袭击事件进行预警。
（2）情报预警后，立即报告宾馆防恐应急指挥部。
2. 紧急响应（1）宾馆防恐应急指挥部接到情报预警后，立即启动应急预案。
（2）现场处置组迅速赶赴现场，进行警戒、疏散、救治等工作。
（3）通讯联络组立即向公安机关、消防部门、医疗急救机构等报告情况，请求支援。
3. 情况处置（1）现场处置组根据现场情况，采取有效措施控制事态发展。
（2）安全保障组对宾馆内其他区域进行安全检查，确保无安全隐患。
（3）宣传报道组密切关注现场情况，及时向宾馆员工和宾客发布相关信息。
4. 恢复秩序（1）现场处置组在确保现场安全的情况下，协助公安机关、消防部门等开展调查、取证等工作。
（2）宾馆恢复正常经营秩序，确保员工和宾客的生命财产安全。
五、应急保障措施1. 宾馆安全部门定期开展防恐应急演练，提高员工应对恐怖袭击事件的能力。
2. 宾馆内设置安全通道、疏散指示标志，确保宾客在紧急情况下能够快速疏散。
3. 宾馆内配备必要的安全防范设施，如防暴器材、灭火器材等。
4. 加强宾馆员工安全意识教育，提高员工对恐怖袭击事件的警惕性。
六、附则1. 本预案由宾馆防恐应急指挥部负责解释。
酒店防暴演练应急预案
一、预案背景为提高酒店应对突发暴力事件的应急处置能力，保障酒店员工和顾客的生命财产安全，维护酒店正常经营秩序，特制定本应急预案。
二、预案目标1. 提高酒店员工对暴力事件的警觉性和应急处置能力。
2. 确保在发生暴力事件时，能够迅速、有序、有效地进行处置，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
3. 提高酒店整体安全防范水平，为顾客提供安全、舒适的住宿环境。
三、组织机构1. 成立应急指挥部，由酒店总经理担任总指挥，各部门负责人为成员。
2. 设立应急小组，负责应急演练的组织、协调和实施。
3. 各部门设立应急联络员，负责本部门应急工作的具体实施。
四、预案内容1. 预警与报告（1）发现暴力事件苗头时，第一时间向应急指挥部报告。
（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，通知各部门做好应急准备。
2. 应急处置（1）现场控制- 安全员、保安员迅速到达现场，隔离暴力分子，防止事态扩大。
- 同时，引导其他顾客迅速撤离至安全区域。
（2）人员疏散- 指挥部根据现场情况，制定疏散方案，确保顾客有序撤离。
- 撤离过程中，注意保护老弱病残人员。
（3）救援与救治- 立即启动医疗救援预案，对受伤人员进行救治。
- 同时，联系外部医疗资源，确保伤员得到及时救治。
（4）信息发布- 通过酒店广播、微信公众号等渠道，及时向顾客发布事件进展和处理情况。
- 保持与上级部门、新闻媒体的沟通，避免信息不对称。
3. 后期处置（1）善后处理- 对受伤人员、家属进行安抚，协助处理相关事宜。
- 对现场进行清理，恢复正常经营秩序。
（2）调查分析- 对事件原因进行调查分析，找出漏洞，加强安全管理。
- 对参与应急处理的员工进行总结评估，提升应急能力。
五、演练实施1. 定期组织应急演练，确保预案的实用性。
2. 演练内容应包括预警、报告、现场控制、人员疏散、救援救治、信息发布、善后处理等环节。
3. 演练结束后，对演练过程进行总结评估，及时改进不足。
六、附则1. 本预案自发布之日起实施。
针对酒店防暴安全预案
一、预案背景随着社会经济的发展，酒店业日益繁荣，但同时也面临着各种安全风险，尤其是暴力事件的发生。
为了确保酒店宾客和员工的生命财产安全，提高酒店应对突发事件的能力，特制定本防暴安全预案。
二、预案目标1. 保障酒店宾客和员工的生命财产安全；2. 提高酒店应对暴力事件的应急处置能力；3. 建立健全酒店防暴安全体系。
三、预案适用范围本预案适用于酒店范围内发生的各类暴力事件，包括但不限于以下情况：1. 顾客与顾客之间的暴力冲突；2. 顾客与酒店员工之间的暴力冲突；3. 酒店员工之间的暴力冲突；4. 非法侵入酒店实施暴力行为。
四、组织机构及职责1. 防暴安全领导小组：负责统筹协调酒店防暴安全工作，制定相关政策和措施，监督实施情况。
2. 防暴安全办公室：负责具体实施防暴安全工作，协调各部门开展防暴安全培训和演练。
3. 安保部：负责现场防暴应急处置，维护酒店秩序。
4. 餐饮部、客房部、前厅部等相关部门：负责配合安保部做好防暴安全工作，提高员工防暴意识。
五、应急处置流程1. 事件发生：发现暴力事件后，现场员工应立即报告安保部。
2. 报警：安保部接到报告后，立即报警并通知防暴安全办公室。
3. 启动预案：防暴安全办公室接到报警后，立即启动防暴安全预案。
4. 处置现场：安保部组织人员迅速控制现场，隔离冲突双方，防止事态扩大。
5. 医疗救助：如有人员受伤，立即联系医院进行救治。
6. 调查取证：事件处置结束后，相关部门进行调查取证，查明事件原因。
7. 总结报告：防暴安全办公室对事件进行总结，形成报告，上报防暴安全领导小组。
六、防暴安全措施1. 加强员工防暴安全培训，提高员工应对暴力事件的能力。
2. 定期开展防暴安全演练，提高员工应急处置能力。
3. 安装监控设备，加强对酒店各区域的监控。
4. 设立防暴区域，如紧急出口、安全通道等。
5. 配备防暴器材，如警棍、防暴盾牌等。
6. 建立应急联动机制，与公安、消防等部门保持密切联系。
酒店处置防恐突发应急预案
一、预案背景随着社会经济的发展和全球恐怖主义活动的增加，酒店作为人员密集场所，面临着防恐安全的风险。
为了提高酒店应对恐怖袭击的能力，保障宾客和员工的生命财产安全，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时、有效地应对恐怖袭击事件，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
2. 维护酒店正常经营秩序，保障宾客和员工的合法权益。
3. 提高酒店应对恐怖袭击的应急处理能力，为我国防恐工作贡献力量。
三、组织机构及职责1. 成立防恐应急指挥部，负责指挥、协调、监督和指导防恐应急工作。
（1）指挥长：酒店总经理（2）副指挥长：执行总经理、副总经理、安全总监（3）成员：各部门负责人、安全部、保安部、工程部、客房部、餐饮部等2. 防恐应急指挥部下设以下小组：（1）现场指挥组：负责现场指挥、协调和处置工作。
（2）警戒保卫组：负责现场警戒、人员疏散和交通管制。
（3）医疗救护组：负责伤员的救治和救护。
（4）信息报送组：负责信息收集、报送和发布。
（5）后勤保障组：负责应急物资、装备的保障。
（6）善后处理组：负责事件善后处理工作。
四、预案内容1. 预警信息（1）加强信息收集，密切关注国内外恐怖袭击动态，及时发现预警信息。
（2）加强与公安机关、国家安全机关等部门的沟通，获取预警信息。
2. 预防措施（1）加强安全防范，对酒店进行全面的安全检查，确保设施设备完好。
（2）加强员工培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
（3）加强酒店周边环境巡查，发现可疑人员或物品及时上报。
（4）加强重要场所、设施的安全保卫，设立安全检查点。
3. 应急响应（1）接到预警信息后，立即启动应急预案，向指挥部报告。
（2）现场指挥组迅速赶赴现场，了解情况，制定处置方案。
（3）警戒保卫组立即对现场进行警戒，疏散无关人员，确保现场安全。
（4）医疗救护组立即组织救治伤员，保障伤员生命安全。
（5）信息报送组及时向上级部门、公安机关、国家安全机关等报送事件信息。
（6）后勤保障组及时提供应急物资、装备。
酒店防暴演练应急预案
一、目的为提高酒店员工应对突发暴力事件的应急处置能力，保障客人和酒店员工的生命财产安全，维护酒店正常经营秩序，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于酒店内发生的各类暴力事件，包括但不限于：持械抢劫、持刀伤人、纵火等。
三、组织机构1. 成立酒店防暴应急指挥部，由酒店总经理担任总指挥，分管安全、行政、客房、餐饮等部门的负责人担任副总指挥。
2. 防暴应急指挥部下设以下工作小组：（1）现场处置小组：负责现场紧急处置，包括疏散人员、控制现场、制止暴力行为等。
（2）警戒小组：负责现场警戒，确保现场安全，防止无关人员进入。
（3）救援小组：负责伤员的救治和疏散。
（4）信息联络小组：负责与公安机关、消防等相关部门的联络，及时上报情况。
（5）后勤保障小组：负责应急物资的调配和保障。
四、应急处置流程1. 接报情况发现暴力事件后，现场工作人员应立即向防暴应急指挥部报告，同时启动应急预案。
2. 现场处置（1）现场处置小组迅速赶到现场，疏散周边人员，设置警戒线，确保现场安全。
（2）制止暴力行为，控制暴力分子，避免事态扩大。
（3）救援小组对伤员进行救治，并组织人员疏散至安全区域。
3. 信息联络信息联络小组及时与公安机关、消防等相关部门联系，报告现场情况，请求支援。
4. 后勤保障后勤保障小组调配应急物资，保障现场处置工作顺利进行。
五、应急处置措施1. 疏散人员（1）发现暴力事件后，现场工作人员应立即组织人员疏散至安全区域。
（2）引导疏散过程中，注意避免拥挤、踩踏等次生事故。
2. 制止暴力行为（1）现场处置小组应尽量保持冷静，避免激化矛盾。
（2）使用非致命性防暴器材，如警棍、盾牌等，制止暴力行为。
3. 救援伤员（1）救援小组对伤员进行初步救治，确保生命安全。
（2）组织伤员疏散至安全区域，等待专业医疗救援。
4. 联络相关部门（1）信息联络小组及时与公安机关、消防等相关部门联系，报告现场情况。
（2）请求支援，协助处置暴力事件。
六、总结与改进1. 演练结束后，防暴应急指挥部组织相关人员对演练情况进行总结，分析存在的问题，提出改进措施。
酒店应防暴应急预案
一、预案背景随着社会经济的发展和旅游业的热度提升，酒店作为接待旅客的重要场所，面临着越来越多的安全风险。
其中，暴力事件的发生给酒店的安全管理带来了严峻挑战。
为了确保酒店员工和旅客的生命财产安全，提高应对突发暴力事件的能力，特制定本防暴应急预案。
二、预案目标1. 提高酒店应对暴力事件的组织协调能力。
2. 最大程度地减少暴力事件对酒店员工和旅客的伤害。
3. 及时、有效地处理暴力事件，维护酒店正常运营秩序。
三、组织机构1. 防暴应急指挥部：由酒店总经理担任总指挥，负责统一领导和指挥防暴应急工作。
2. 防暴应急小组：由各部门负责人组成，负责具体实施防暴应急措施。
四、应急措施1. 人员培训（1）定期对员工进行防暴知识培训，提高员工的安全防范意识。
（2）开展应急演练，使员工熟悉防暴应急处置流程。
2. 安全设施（1）加强酒店安全设施建设，如安装监控设备、报警系统等。
（2）确保安全通道畅通，设置明显的安全标识。
3. 应急预案（1）制定详细的防暴应急预案，明确各部门职责和应急措施。
（2）定期检查预案的可行性和有效性，及时修订完善。
4. 暴力事件应急处置（1）发现暴力事件，立即启动应急预案，及时上报防暴应急指挥部。
（2）根据现场情况，迅速采取隔离、疏散等措施，确保人员安全。
（3）配合警方开展调查取证工作，协助警方抓获犯罪嫌疑人。
5. 信息沟通（1）建立应急信息发布机制，及时向员工和旅客发布相关信息。
（2）加强与公安、消防等部门的沟通协调，共同应对暴力事件。
五、预案实施与监督1. 本预案由酒店防暴应急指挥部负责组织实施。
2. 酒店各部门应严格按照预案要求，落实防暴应急措施。
3. 酒店安全管理部门定期对预案实施情况进行监督检查，确保预案的有效执行。
六、预案修订1. 本预案自发布之日起实施，有效期五年。
2. 如遇重大安全风险或法律法规、政策调整，本预案将进行修订。
通过以上预案的实施，酒店将有效提高应对暴力事件的能力，确保员工和旅客的生命财产安全，为旅客提供安全、舒适的住宿环境。
酒店防暴演练应急预案模板
一、目的与意义为确保酒店员工及顾客的生命财产安全，提高酒店应对突发暴力事件的能力，特制定本预案。
通过定期开展防暴演练，增强员工的安全防范意识，提高应对突发事件的能力，确保酒店在紧急情况下的安全稳定运营。
二、组织机构1. 成立酒店防暴演练领导小组组长：酒店总经理副组长：酒店安全总监成员：各部门负责人、安全部全体人员2. 设立防暴演练指挥部指挥长：安全总监副指挥长：安全部经理成员：安全部全体人员、各部门应急小组成员三、演练内容与流程1. 演练内容（1）模拟暴力分子闯入酒店，对员工或顾客实施伤害；（2）模拟恐怖分子制造爆炸事件；（3）模拟其他突发暴力事件。
2. 演练流程（1）启动预案：接到报警后，立即启动防暴演练预案，通知各部门负责人及应急小组成员；（2）报警与救援：立即拨打110报警，请求支援，并组织救援队伍；（3）现场处置：应急小组成员迅速到达现场，采取有效措施，控制局势，救助受伤人员；（4）疏散顾客：按照疏散预案，组织顾客有序疏散，确保生命安全；（5）清场与搜查：对现场进行清场，搜查可疑物品，防止再次发生暴力事件；（6）善后处理：配合警方调查，处理善后事宜。
四、应急措施1. 人员疏散：在发生暴力事件时，立即启动人员疏散预案，确保顾客和员工生命安全；2. 物资保障：确保应急物资充足，如防暴器材、医疗用品等；3. 信息沟通：确保各部门、各岗位信息畅通，及时上报情况；4. 应急演练：定期开展应急演练，提高员工应对突发事件的能力。
五、演练评估与总结1. 演练结束后，由领导小组组织评估小组对演练过程进行评估；2. 评估内容包括：预案执行情况、应急响应能力、处置效果等；3. 根据评估结果，对预案进行修订和完善。
六、附则1. 本预案自发布之日起实施，由酒店防暴演练领导小组负责解释；2. 酒店各部门应认真贯彻落实本预案，确保酒店安全稳定运营。
宾馆防暴应急预案范本
一、指导思想为有效预防和应对宾馆可能发生的暴力事件，保障宾客和员工的生命财产安全，维护宾馆的正常经营秩序，根据国家相关法律法规，结合宾馆实际情况，特制定本防暴应急预案。
二、组织机构1. 领导小组组长：宾馆总经理副组长：宾馆副总经理成员：各部门负责人2. 应急指挥部应急指挥部负责指挥、协调、监督宾馆防暴应急工作。
下设以下小组：（1）现场处置小组：负责现场暴力事件的处置。
（2）警戒保卫小组：负责现场警戒、人员疏散和物资保障。
（3）医疗救护小组：负责现场伤员的救治和救护。
（4）信息宣传小组：负责现场信息收集、上报和宣传教育。
三、预防措施1. 加强安全检查，确保宾馆设施设备完好。
2. 加强员工培训，提高员工安全防范意识和应急处置能力。
3. 加强与公安、消防等部门的联系，及时掌握周边安全动态。
4. 制定完善的防暴应急预案，定期组织应急演练。
5. 在宾馆出入口、重点部位安装监控设备，加强视频监控。
6. 宾馆内部加强巡逻，确保宾客和员工的生命财产安全。
四、应急响应1. 暴力事件发生时，现场处置小组立即赶赴现场，采取以下措施：（1）了解事件基本情况，向应急指挥部报告。
（2）对现场进行警戒，确保宾客和员工的生命财产安全。
（3）与公安、消防等部门取得联系，请求支援。
（4）采取有效措施，制止暴力行为。
2. 警戒保卫小组负责以下工作：（1）现场警戒，维护现场秩序。
（2）组织人员疏散，确保宾客和员工的生命财产安全。
（3）保障物资供应，确保应急工作顺利进行。
3. 医疗救护小组负责以下工作：（1）对伤员进行现场救治。
（2）将伤员送往医院救治。
（3）做好伤员家属安抚工作。
4. 信息宣传小组负责以下工作：（1）收集现场信息，向上级领导汇报。
（2）通过宾馆广播、微信群等渠道，发布应急信息。
（3）对宾客和员工进行宣传教育，提高安全防范意识。
五、善后处理1. 应急指挥部组织相关部门对暴力事件进行调查分析，查明原因。
2. 对相关责任人进行追责，严肃处理。
酒店演练预案防暴
一、预案背景随着社会经济的快速发展，酒店行业在满足人们日益增长的生活需求的同时，也面临着各种安全风险，其中防暴事件是酒店安全管理中的一项重要内容。
为提高酒店员工应对突发事件的能力，确保宾客和酒店员工的生命财产安全，特制定本预案。
二、预案目标1. 提高酒店员工对防暴事件的警惕性，增强应对能力。
2. 确保在发生防暴事件时，能迅速、有序地采取措施，最大限度地减少损失。
3. 提高酒店的整体安全防范水平，确保宾客和酒店员工的合法权益。
三、预案组织机构及职责1. 预案领导小组：负责组织、协调、指挥防暴事件的应急处置工作。
2. 应急小组：负责具体实施防暴事件的应急处置措施。
3. 安全保卫部：负责日常安全防范工作，负责对防暴事件的应急处置进行监督和指导。
4. 各部门负责人：负责本部门防暴事件的应急处置工作，确保应急处置措施落实到位。
四、预案内容1. 防暴事件的预警与报告（1）员工应提高警惕，发现可疑人员或事件时，立即报告安全保卫部。
（2）安全保卫部接到报告后，立即启动应急预案，并向预案领导小组报告。
2. 防暴事件的应急处置（1）安全保卫部负责组织应急小组，根据现场情况制定应急处置方案。
（2）应急小组采取以下措施：a. 采取隔离措施，将可疑人员与宾客和员工隔离开，避免事态扩大。
b. 派遣安保人员现场警戒，维护现场秩序。
c. 通知相关部门，如消防、医疗等，做好支援准备。
d. 与警方联系，请求支援。
3. 防暴事件的善后处理（1）事件结束后，安全保卫部负责对现场进行清理，确保无安全隐患。
（2）对事件原因进行调查，找出问题所在，采取措施防止类似事件再次发生。
（3）对参与应急处置的员工进行表彰和奖励。
五、预案培训与演练1. 酒店每年至少组织一次防暴事件应急演练，提高员工应对能力。
2. 对新入职员工进行防暴事件应急知识培训，使其掌握基本应对措施。
3. 定期对预案进行修订，确保预案的实用性和有效性。
六、预案的执行与监督1. 预案领导小组负责监督预案的执行情况，确保预案措施得到落实。
酒店防暴应急预案
一、预案概述为确保酒店员工和客人的生命财产安全，预防和应对可能发生的暴力事件，提高酒店应对突发事件的应急处理能力，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于酒店内可能发生的各类暴力事件，包括但不限于：恐怖袭击、暴力犯罪、个人纠纷、故意破坏等。
三、组织机构及职责1. 领导小组负责统一指挥、协调、调度酒店防暴应急工作。
组长由酒店总经理担任，副组长由安全总监担任，成员包括各部门负责人。
2. 应急指挥部负责应急工作的具体实施，包括现场指挥、协调、救援等。
应急指挥部下设以下小组：（1）现场处置组：负责现场暴力事件的处置，包括制服嫌疑人、保护人员安全等。
（2）医疗救护组：负责对受伤人员进行现场救治，并将伤员送往医院。
（3）通讯联络组：负责应急信息的收集、上报和发布。
（4）安全保障组：负责现场秩序维护，确保应急工作顺利进行。
（5）后勤保障组：负责应急物资的供应和保障。
四、应急响应程序1. 发现暴力事件（1）员工、客人或相关人员发现暴力事件时，应立即向应急指挥部报告。
（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，启动应急响应程序。
2. 现场处置（1）现场处置组立即赶赴现场，采取措施制服嫌疑人，保护人员安全。
（2）医疗救护组对受伤人员进行现场救治，并迅速送往医院。
（3）通讯联络组及时向上级领导、公安机关等部门报告情况，并协调救援力量。
3. 后续处理（1）应急指挥部根据现场情况，采取必要措施，确保事件得到妥善处理。
（2）公安机关到达现场后，负责对嫌疑人进行抓捕，对现场进行勘查。
（3）事件结束后，应急指挥部组织相关部门进行总结，完善应急预案。
五、预防措施1. 加强员工安全培训，提高员工应对暴力事件的能力。
2. 加强酒店安全防范设施建设，确保酒店安全。
3. 建立健全应急物资储备制度，确保应急物资充足。
4. 加强与公安机关、消防等部门的协作，提高应对突发事件的能力。
六、预案演练1. 定期组织员工进行防暴应急预案演练，提高员工应对突发事件的能力。
酒店防恐防暴应急演练预案
酒店防恐防暴应急演练预案1.介绍为了保障酒店的安全和顾客的生命财产安全，制定一份酒店防恐防暴应急演练预案是至关重要的。
本预案旨在指导酒店员工在恐怖袭击或其他暴力事件发生时应该采取的紧急措施和处理方法。
2.应急准备确保酒店安全设施的正常运行，包括闭路电视监控系统、消防设备、安保人员的配备和培训等。
指定专职人员负责应急演练计划的制定和实施，并确保酒店所有员工都熟悉应急演练计划。
每年定期进行防恐防暴安全培训，包括员工的反恐知识教育、应对暴力事件的基本技巧培训等。
3.应急演练流程员工应该清楚如何通过酒店内部通信系统发布应急信息。
在演练中，员工应按照逃生路线图撤离到安全地点，并根据指示进行疏散。
应急演练中应模拟不同的紧急情况，包括火灾、炸弹威胁、恐怖袭击威胁等，并演练员工如何正确应对。
注重演练中的沟通协调和应急救援的配合，鼓励员工参与讨论和提出改进意见。
4.与相关部门的合作与当地警方、消防部门和应急机构建立合作关系，协调应急演练工作，并及时获取相关恐怖袭击和暴力事件的预警信息。
对调查部门的调查工作给予支持，积极提供相关信息和配合调查。
与当地___等酒店业组织建立联络机制，共同应对可能出现的恐怖袭击和暴力事件。
5.应急演练的评估和改进每次应急演练结束后，应组织相关人员对演练过程进行评估，并总结经验教训。
对演练中发现的问题和不足进行改进，修订应急演练预案，并向员工进行培训。
定期对酒店的防恐防暴应急演练进行修订和更新，以应对不断变化的恐怖袭击和暴力事件形势。
6.应对员工后果的处理在演练过程中，如果员工受伤或受到其他不良后果，酒店应及时提供紧急救助和心理支持，并妥善处理相关问题。
尊重员工权益，保护员工的隐私和安全。
7.应急联系人提供酒店应急联系人的姓名和电话号码，以便员工在紧急情况下能够及时联系到相应的人员。
以上是酒店防恐防暴应急演练预案的大致内容。
希望该预案能够为酒店员工在紧急情况下的应对提供指导，并不断加强酒店的安全管理工作，确保顾客的安全和满意度。
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丽江机场广都酒店
反恐、防暴紧急防范预案与应急处置预案
为确保住店宾客及员工人身财产安全，根据反恐、防暴要求以及酒店经营的特点，抓好事前防范和事后妥善处理的两项工作，特制定此预案。
一、指导思想和工作目标：
反恐、防暴工作是在公安机关指导下进行，酒店工程安全部具体组织实施防范工作，各员工积极参与、各司其职、协调工作、预防为主。
降低被攻击机率，提高发现和预警能力。
二、执行人员：
酒店反恐、防暴工作由当值经理统一指挥。
成员：当值经理，前台收银，安全员
三、预防措施：
1、当发现长时间无人认领的手提袋，鞋盒、纸袋、饭盒等物品时，不要轻易移动！任何酒店员工都应及时电话通知工程安全部。
2、当酒店突然闯进不名身份人员和车辆时，任何酒店员工都应及时电话通知工程安全部。
3、当接到恐吓电话时：
A、接听到爆炸恐吓内容时，接听者必须明白自己的责任，保持冷静，不恐惧、不惊慌。
B、接炸弹恐吓电话，无论真假均须妥善应对，详细记录或录音。
C、除立即通报工程安全部当值最高负责人外，不得向任何人转述，以免造成恐慌。
D、接电话时要沉着、冷静，当对方称已有炸弹放入酒店时，应以若无其事和否定的语气说：“不可能吧”。
以让其尽量多讲话。
E、在与恐吓者语言交谈时，可趁其不备，突然发问“你是谁”？，他可能会忘乎所以的说出姓名。
F、此内容系专业部门提供，请不要轻视！
G、恐吓者第一次所打电话，可能只说一、二句话，便立即挂断，接听者无法记录或录音电话内容，接着会有第二次电话打进来，这时应补充记录或录音。
H、接到恐吓电话后，不要惊慌，尽量回忆记录对方讲话时现场（闹市区、交通工具等）口音、男女、文化素质等。
I 、即时通知当值主管，不得将信息告知其他任何人。
三、事件处置
（1）恐怖分子入店袭扰事件处理办法。
一旦恐怖分子闯入酒店发生袭扰事件时，立即启动防恐应急预案，第一时间向公安机关报告，并迅速组织人员转移，等待救援。
（2）店内发现不明物体（装置）事件处理办法（后面会加有详细说明如何处理细节）。
酒店区域内发现不明物体（装置），要立即向公安机关报告，并及时设置隔离带，封锁和保护现场，同时迅速组织酒店人员紧急疏散，等待公安等有关部门进行处理。
（3）饮用水污染事件处理办法。
发现酒店饮用水污染，要紧急对水源进行有效隔离，并立即向公安机关及卫生防疫部门报告，同时组织相关人员对中毒人员进行救治。
（4）爆炸事件处理办法。
酒店发生爆炸事件后，要迅速组织人员进行救援，并立即向公安机关报告。
及时设置隔离带，封锁和保护现场，疏散人员，迅速采取有效措施消除继发性危险，防止事件蔓延，并配合公安消防部门做好物证搜寻、排除险情工作，防止再次发生爆炸事件。
（5）火灾事件处理办法。
酒店发生火灾事件，要全力组织员工进行疏散和自救，同时立即向市消防部门报告，在安排人员配合消防部门组织救人和灭火抢险工作的同时，配合医疗机构妥善安置受伤人员。
匿名威胁爆炸（爆炸恐吓）案件
及可疑爆炸物处置手册
一、匿名威胁爆炸案件的概念：
匿名威胁爆炸案件，是指报案人以信件、电话、电子邮件等匿名方式向警方、政府机关、社会团体、个人声称某公共场所或其他设施内放置有爆炸装置，并于某时刻发生爆炸的案件。
二、处置匿名威胁爆炸案件的基本要求：
相信、快速、细致、果断
三、处置匿名威胁爆炸案件的基本原则：
1. 宁信其有、不信其无；
2. 内紧外松，形式自如；
3. 信息灵通，
措施得力； 4. 处置果断，应对有方。
四、受到匿名威胁爆炸时场所负责人的主要工作：
1. 立即向有关部门报告。
2. 组织有关人员对重点目标（配电室、各类易燃场点、水源等）展开自查。
3. 对公共场所内的卫生间、消防设施、楼梯走廊、垃圾箱等可能藏匿异物的部位进行
自查。
4. 员工自查工作岗位物品，尤其对当日购买、进货、寄存、更换、维修的物品进行重点检查。
5. 加强所有疏散通道的控制，保持畅通无阻。
6. 负责人反思对内、对外关系，有无矛盾激化现象，对内部人员进行排查（当日不在岗位或去向不明等）。
7. 在公安人员未到达前，加强对接听恐吓电话管理（记录对方电话号码、尽可能录音，想方设法多了解对方的情况）。
对恐吓信件要妥善保存。
8. 发现可疑爆炸物后，不要轻易挪动，改变原始状态，并立即疏散人员，做好各项准备。
9. 切断可疑爆炸物现场各种易燃气体、电源、将危害降低到最低限度。
10. 为前期到达的公安人员提供尽可能详细的情况。
五、处置匿名威胁爆炸案件的注意事项：
1. 在检查柜子、桌子上的门、抽屉、开启盒、筒、箱、袋、包时，要询问本物件保管人的情况，没有人能说明情况时，即认为是可疑物。
2. 发现物品上有导线、绳、带等，现场人员不能说明情况时，不得自行剪断、开解，并划定为可疑物。
3. 不要轻易相信，不了解性能的物件上的标志和说明。
4. 现场工作人员不了解的物品或来路不清的物品即初步认定可疑物品，不得移动，开
启。
六、发现可疑爆炸物现场的处置原则
1. 预防为主、防打结合；
2. 建立机制、快速反应；
3. 信息灵通、以快制爆；
4. 决策果断、处置得当；
七、发现可疑爆炸物场所负责人的主要工作：
1. 立即向有关部门报告，迅速疏散可疑爆炸物附近人员及易燃爆物品，严禁群众围观。
2. 初步调查、分析可疑爆炸物品来源，了解可疑爆炸物品进入时间、方式、并向第一发现人或知情人了解有关情况。
3. 对可疑爆炸物品实施远距离监控，注意发现周围有无形迹可疑的人员，并注意观察可疑人员形迹。
4. 组织有关人员，对重点目标（配电室、各类易燃易爆场点、水源等）展开自查。
5. 对公共场所加强检查。
6. 加强对所有疏散通道控制，保持畅通无阻。
7. 根据情况，控制进出人员，随时做好疏散人员准备。
8. 切断可疑爆炸物现场各种易燃气体、电源，将危害减小到最低程度。
9. 为前期到达的公安人员提供尽可能详细的情况。
突发事件应急措施
1、处置各种突发事件应快速、细致、果断。
2、处置匿名威胁爆炸案应按照“宁信其有、不信其无、内紧外
松、形式自
如、信息灵通、措施得力、处置果断、应对有方”。
3、遇到突发事件时，所有员工必须无条件的服从领导调遣。
4、发现可疑事情，或各类违法犯罪分子活动，有义务立即报告主管及部门。
5、发现凶杀、盗窃等违法活动，在报告公安机关同时，控制现场，无关人
员不得入内。
6、公安机关和保安人员进行案件调查时，有关员工必须积极配合，如实提供情况。
7、发生火灾时，就近的员工除通知总机和消防中心外，应立即采取应急措施，扑救火灾，并保护现场
其他事项
（1）本预案是对酒店可能发生的不安全和恐怖事件，在组织实施、紧急救援以及事件处理工作中的指导性意见，在具体实施过程中可结合实际情况进行处理。
（2）酒店要制定相应的安保和反恐维稳工作应急预案，积极组织员工安全培训，确保演练的实效性和可操作性。
（3）任何本酒店员工和个人都有参加安保和反恐维稳工作的义务。
（4）结合自身特点，对酒店人员加强宣传教育工作，提高全员安全意识和采取有效的防范措施。
（5）本预案由酒店主管负责制定与解释。
（6）本预案自发布之日起开始执行。
丽江机场广都酒店
工程安全部：何鹏志
2017年7月26日。