自考企业管理概论模拟考试题与参考答案

自考企业管理概论模拟考试题与参考答案
1、某企业在实现企业和顾客双赢的基础上，积极响应国家的号召，节能减排、治理“三废”，受到社会各界的好评。

该企业奉行的市场营销理念是（）
A、循环经济理念
B、服务营销理念
C、市场营销理念
D、社会营销理念
答案：D
2、与传统的人事管理相比，下列对现代人力资源管理表述恰当的是
A、把人看作企业负担
B、以人为中心，注重人事楣宜
C、因事设人，因事评人
D、只傲事务性工作
答案：B
3、马斯洛的“需求层次论”属于激励理论类型中的( )
A、过程型
B、改造型
C、内容型
D、激进型
答案：C
4、通过建立有效规模的生产设施，把竞争的重点放在全力以赴降低生产成本、控制管理费用上，企业的这种经营单位竞争战略指的是
A、产品专业化战略方案
B、差异化战略方案
C、集中化战略方案
D、成本领先战略方案
答案：D
5、企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即( )
A、物质满意层、心理满意层、精神满意层
B、物质满意层、文化满意层、心理满意层
C、物质满意层、精神满意层、社会满意层
D、物质满意层、心理满意层、社会满意层
答案：C
6、价值工程思路的独到之处在于它有一个与众不同的价值导向，该导向是（）
A、提高功能对成本的比值
B、价值随功能的增加而减少
C、价值随成本的减少而减少
D、价值随功能的减少而减少
答案：A
7、根据麦肯锡矩阵分析法，某企业在经营领域的竞争地位和战略经营领域吸引力，处于野猫区。

该企业所应选择的战略是( )
A、重点投资
B、增加投资或维持
C、挤干榨尽多做贡献
D、放弃
答案：B
8、管理学家在研究企业经营实践的基础上，提出了不同的经营战略理论。

其中，创立战略平衡和战略组织理论的管理学家是（）
A、安索夫
B、钱德勒
C、德鲁克
D、波特
答案：B
9、在ISO9000系列国际标准中，指导企业建立和运行内部质量体系的标准是（）
A、ISO9001
B、ISO9002
C、ISO9003
D、ISO9004
答案：D
10、管理循环又称“PDCA”循环，是组织质量体系运转的基本方式，是一个科学的管理工作程序，它包括计划、执行、检查、处理四个阶段和八个具体的工作步骤。

该循环中字母“C”代表的是
A、计划
B、检查
C、执行
D、处理
11、系统论的观点认为，人造系统具有许多特征。

“三个和尚没水喝”从反面诠释了下列哪种系统特征?( )
A、整体性
B、相关性
C、目的性
D、环境适应性
答案：A
12、在我国产业结构调整步伐加快、环保法规完善、科技进步推动能源利用效率提离等因素作用下，煤炭行业出现了产能相对过剩的情况。

某煤炭企业经过近百年的开采，资源已观枯竭迹象，而且订单逐年下降，在这种情况下该企业应采取的战略是
A、发展型战略
B、稳定型战略
C、紧缩型战略
D、扩大型战略
答案：C
13、企业管理的内容很多，其中最核心的部分是（）
A、经营战略管理
B、财务管理
C、人力资源管理
D、全面质量管理
答案：A
14、某企业高层管理者经常以强制的方式下达指令。

该管理者采用的管理方法是（）
A、行政方法
B、经济方法
C、法律方法
D、教育方法
答案：A
15、企业筹资渠道的种类有多种，其中最基本的筹资渠道是( )
A、直接融资
B、间接融资
C、留存利润
D、内部集资
16、随着我国各级政府对房地产市场系列调控政策的推出和落实，一些房
地产公司开发的楼盘出现了滞销现象。

这些公司开始雇佣人员在行人聚集的地
方发放广告，积极推荐房产项目。

这一做法表现了传统市场经营观的
A、生产观念
B、推销观念
C、产品观念
D、营销观念
答案：B
17、成立于1991年的W企业集团，现已发展成为涉足制药、商贸、房地产、酒店、金融及高尔夫等领域的大型企业集团，该企业集团类型可以归为（）
A、产品辐射型
B、项目成套型
C、多元复合型
D、出口导向型
答案：B
18、通过对客户有关信息的收集、整理和分类，区分出重点客户和一般客户，根据他们的不同需求调整业务流程、集中优势资源，为他们提供优质、多
样化的产品和服务，以保证客户具有较高的满意度和忠诚度的企业市场营销工
作是（）
A、目标市场选择
B、客户关系管理CRM
C、产品促销
D、市场调研
答案：C
19、按照OECD的定义，在四大类知识中，属于显性知识的是( )
A、技能知识和人力知识
B、原理知识和技能知识
C、人力知识和事实知识
D、事实知识和原理知识
答案：D
20、质量管理体系的全部质量活动由四大过程构成，其中被称为质量管理
的“归宿点和出发点”的过程是（）
A、设计过程
B、制造过程
C、使用过程
D、辅助生产和服务过程
答案：C
21、一般围绕第一把手的能力状况和战略管理的要求，选择与一把手能力状况形成互补、相互匹配的成员进入领导班子，实现领导班子集体能力的优化组合，这体现了企业战略领导班子组建的
A、选择首要领导的原则
B、首要领导组阁的原则
C、能力匹配优化组合原则
D、合作、和谐原则
答案：C
22、某电视机厂的质检人员，在组装车间对已完成全部生产工序的电视机进行图像、声音等质量方面的检验。

这种检验属于对( )
A、产品性能的检验
B、产品寿命的检验
C、产品可靠性的检验
D、产品安全性的检验
答案：A
23、企业全面质量管理走向成熟的标志是（）
A、实施开发型质量管理
B、实施经营型质量管理
C、实施“三全管理”
D、实施预防型质量管理
答案：B
24、根据《财富》杂志资料显示，全球1000家大公司中，90%以上的公司在对员工绩效考核时采取的方式是（）
A、日常考核
B、定期考核
C、上级考核
D、全方位绩效考核
答案：D
25、下列资产项目中属于固定资产的是（）
A、货币资金
B、应收账款
C、运输车辆
D、存货
答案：B
26、下列能够计入企业成本与费用的是（）
A、购置固定资产、无形资产的支出
B、企业赞助、捐献支出
C、支付的滞纳金、违约金
D、各个生产单位的存货盘亏
答案：D
27、关于人性的假设，从“工具人”到“社会人”的变化所体现的企业管理理论的发展趋势是
A、整体化
B、战略化
C、人本化
D、网络化
答案：C
28、下列哪种组织结构适用于生产规模较小、产品品种单一、市场需求比较稳定的企业？（）
A、直线结构
B、直线职能结构
C、事业部结构
D、矩阵结构
答案：B
29、在企业管理的各项职能中，被称为首要职能的是（）
A、计划
B、组织
C、指挥
D、控制
答案：A
30、在生产活动中，劳动对象按一定的工艺路线和统一的生产速度连续不断地通过各个工作地，按顺序进行加工并生产出产品的生产组织形式叫做
A、对象专业化生产
B、非协同生产
C、单件生产
D、流水线生产
答案：D
31、当某企业实力可以同强大竞争对手较量，敢于在同一目标市场上竞争时，该企业可以选择（）
A、避强策略
B、雷同策略
C、超强策略
D、关系营销策略
答案：B
32、随着现代营销观念的深化和发展，一些产品生产企业采用清洁生产方式，减少生产过程中的“三废”，并尽可能变“废”为宝，循环使用各种资源，努力减少对环境的影响。

这代表了下列哪种现代营销观念?( )
A、明智消费观念
B、循环经济观念
C、服务营销观念
D、生产观念
答案：B
33、甲企业所生产的儿童玩具目前市场需求饱和，竞争十分激烈，企业的
经营实力属于中等。

该企业在制定市场战略决策时，应当选择( )
A、扩张型市场战略
B、维持型市场战略
C、撤退型市场战略
D、多种组合市场战略
答案：B
34、某汽车制造厂总装车间李主任管理工作的重点是（）
A、计划、组织
B、组织、用人
C、计划、用人
D、指挥、控制
答案：D
35、出资者只承担有限责任的企业组织形式是（）
A、个体工商企业
B、私营独资企业
C、合伙制企业
D、公司制企业
答案：D
36、某酒店总经理经常越过餐饮部经理直接向餐饮部的基层主管布置工作，这种做法所违背的组织设计工作的原则是
A、精简机构的原则
B、指挥统一原则
C、有效管理幅度原则
D、稳定和适应性相结合的原则
答案：B
37、在企业管理中，劳动定额的直接作用一是组织生产，二是( )
A、调控生产进度
B、为控制成本提供依据
C、组织员工培训
D、组织分配
答案：D
38、在企业生产运作管理方式中，MRP是指
A、物料需求计划
B、物料资源计划
C、企业资源计划
D、适时生产方式
答案：A
39、建立各种台账和进行统计分析的依据是( )
A、原始记录
B、定额工作
C、标准化
D、数据处理
答案：A
40、在价值工程中，功能的二重性是指（）
A、自然属性和社会属性
B、客观物质性和主观精神性
C、科学性和艺术性
D、主观性和艺术性
答案：B
41、企业深层文化内涵中，最能体现全体成员最高理想和追求的是（）
A、企业最高目标
B、企业精神
C、经营管理风格
D、企业风气
答案：A
42、当企业生产的产品近期和远期需求量都很大，竞争又不激烈或者竞争对手少且实力较弱的情况下，企业应考虑选择
A、稳定型战略
B、紧缩型战略
C、发展型战略
D、防御型战略
答案：C
43、在市场营销组合中以人员推销、公共关系、营业推广等要素构成的营销策略子系统是（）
A、产品要素子系统
B、渠道要素子系统
C、价格要素子系统
D、促销要素子系统
答案：D
44、在企业内源型筹资渠道中，最基本的筹资渠道是( )
A、留存利润
B、应付税利
C、折旧准备基金
D、内部集资
答案：A
45、“企业如果不顾市场和用户的需要，单纯追求产量、产值，甚至产品陈旧落后、质量低劣、服务态度差，企业就会被淘汰。

所以，企业必须要面向市场、面向用户来组织安排自己的生产经营活动。

”这句话表明，从系统论的观点，企业这种人造系统应当具有（）
A、环境适应性
B、整体性
C、相关性
D、目的性
答案：B
46、用于防止物资供应因企救无法控制的外部因素而影响企业正常生产所储备的物资称为
A、经常性库存
B、备件库存
C、季节性库存
D、安全库存
答案：D
47、市场营销组合由四个基本要素构成，其中的关键要素是（）
A、产品
B、价格
C、渠道
D、促销
答案：A
48、利康空气净化器厂最近开发出一种新产品。

估计在3～5年内，该产品的生产技术不易被同行业其他厂家掌握和模仿。

该企业在制定新产品进入市场的空间策略时，可采用( )
A、齐头并进策略
B、先远后近策略
C、先近后远策略
D、提早进入市场策略
答案：C
49、流程管理包括两项核心工作，其中一项是流程改进，另一项是
A、流程整合
B、流程分析
C、流程规范化
D、流程协调
答案：C
50、企业资源计划是20世纪90年代初由美国企业在以下哪种生产运作管理方式基础上发展起来的?( )
A、MRP
B、MRP II
C、JIT
D、TQM
答案：B
51、价值工程的核心是( )
A、对象的选择
B、产品的功能分析
C、方案的评价
D、方案的实施与检查
答案：B
52、适用于生产规模较小、产品品种单一、生产工艺简单的企业组织结构是
A、事业部结构
B、直线职能结构
C、直线结构
D、矩阵结构
答案：B
53、“康师傅”是知名的方便面品牌，则该品牌的拥有者顶新国际集团并不被大多数人所熟知，这是由于该企业采用的战略是
A、名牌商号战略
B、名牌商标战略
C、商标、商号统一的名牌战略
D、商标租商号共创名牌战略
答案：B
54、在对企业的投资方案进行经济评价时，净现值这一指标的数值( )
A、只能大于0
B、只能小于0
C、只能等于0
D、既可以大于，也可以等于或小于0
答案：D
55、以下不属于企业外部环境分析中竞争状况研究范围的是
A、对用户和消费者产品需求趋势的分析
B、对竞争对手资金、技术、生产规模、技术水平等状况的调查分析
C、对竞争对手新产品动向的调查分析
D、对潜在竞争对手的调查分析
答案：A
56、用户的潜在需求调查属于市场需求分析中的( )
A、企业总体市场调查和分析
B、企业细分市场需求调查和分析
C、用户和消费者产品需求趋势分析
D、市场竞争状况分析
答案：A
57、下列费用不得计入成本的是（）
A、税金
B、工会经费
C、坏账损失
D、滞纳金
答案：D
58、将制造某种产品所需要的各种不同类型的生产设备和不同工种的工人集中在一起，对其所负责的产品进行不同生产工艺方法的加工，工艺过程封闭在一个生产单位内完成，不用跨越其他的生产单位。

该种生产单位的组织形式为
A、对象专业化
B、流水线生产
C、工艺专业化
D、准时制生产
答案：A
59、某公司是以共同出资并通过签订协议的形式组成的，一年以后，由于经营不善，企业倒闭且资不抵债，此时出资人应负的责任是( )
A、有限责任
B、有限连带责任
C、仅限于总经理无限连带责任
D、出资人无限连带责任
答案：D
60、甲企业是一家只生产食品包装袋的小企业。

由于该企业产品单一、工艺简单、规模小，所以最适合实行的组织形式是( )
A、直线职能结构
B、直线结构
C、事业部结构
D、矩阵结构
答案：B
61、大写的黄色字母“M”是麦当劳的企业标志，这个标志属于企业文化层次中的
A、深层文化
B、中层文化
C、表层文化
D、社会文化
答案：C
62、某乳品公司将其新推出的乳酸奶定位于早餐食品，目标市场主要是20～30岁之间的都市白颁。

按照安索夫的观点，以上表述体现的企业经营战略要素是
A、成长方向
B、竞争优势
C、协同作用
D、产品与市场领域
答案：D
63、企业精神是企业全体成员所共同信守的基本信念和思想境界，属于
A、深层的企业文化
B、中层的企业文化
C、表层的企业文化
D、企业中的非文化要素
答案：A
64、某服装商店为方便顾客购物，将商店划分为“大众服装”和“时髦服装”两大购物区域。

该服装商店所做的此项工作属于( )
A、按人口因素细分市场
B、按地理区划细分市场
C、按购买心理细分市场
D、按购买行为细分市场
答案：C
65、某企业管理人员在制定劳动定额时，首先对该企业的生产技术组织条件进行了分析，然后在挖掘生产潜力及操作合理化基础上，采用实地观测和分析研究的方法确定定额。

此方法称为（）
A、经验估工法
B、统计分析法
C、类推比较法
D、工时测定法
答案：D
66、某大型钢铁联合企业拟对内部组织结构进行调整，你认为最适合该企业的组织结构是（）
A、事业部制
B、模拟分权结构
C、矩阵结构
D、多维立体结构
67、当企业生产的产品品种、零件、工序多的情况下，制定劳动定额更为适宜的方法是( )
A、经验估工法
B、统计分析法
C、类推比较法
D、定额标准资料法
答案：D
68、“结构跟着战略变”是美国管理学家钱德勒的著名结论，它反映出的组织变革的内部动因是
A、企业战略改变
B、企业规模扩大
C、经济的全球化
D、信息技术革命
答案：A
69、在企业制度文化的内容中，能充分反映企业管理风格和文化特色的是( )
A、一般制度
B、特殊制度
C、企业风俗
D、企业风气
答案：B
70、第四方物流运作的核心是（）
A、制造商
B、物流商
C、集成商
D、批发商
答案：C
71、某企业在营销过程中，以提高顾客满意度为追求，以员工共识的价值观为基础，以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本。

企业的这一谋划与方略属于（）
A、品牌营销
B、顾客满意营销
C、整合营销
D、文化营销
72、董事会成员( )
A、只能是自然人
B、不能是自然人
C、不能是法人
D、可以是自然人也可以是法人
答案：D
73、哈默和钱皮在《企业再造工程》一书中，将当今市场的特征概括为3C，即( )
A、顾客、竞争、合作
B、顾客、竞争、变化
C、顾客、消费、竞争
D、顾客、合作、变化
答案：B
74、以制定和实施组织战略、做出决策和计划为核心内容的企业管理活动，属于
A、企业基层管理
B、企业中层管理
C、企业高层管理
D、企业作业层管理
答案：C
75、管理循环的工作程序是( )
A、计划、执行、处理、检查
B、处理、计划、执行、检查
C、计划、执行、检查、处理
D、检查、处理、计划、执行
答案：C
76、流程管理包括两项核心工作。

其中一项是流程改进，另一项是( )
A、流程整合
B、流程分析
C、流程规范化
D、流程协调
答案：C
77、我国加入WTO以后，民族工业受到来自发达国家竞争对手巨大冲击，
各企业积极寻找应对措施。

部分大型企业与中小型企业为了生存和发展，选择
联合发展的道路，以应对强大的竞争对手，从而实现双赢。

企业选择这种联合发展的道路体现出的经营战略特征是 ( )
A、全局性
B、长远性
C、竞合性
D、相对稳定性
答案：C
78、在天津游艇展览期间，某游艇生产企业租用场地，并把游艇运到场馆进行展出，在此期间发生的场地租用、运输费用应计入
A、制造费用
B、管理费用
C、销售费用
D、财务费用
答案：C
79、2003年以来，J公司每年都投入巨额广告费，以轻松、欢快、健康的方式在媒体上成功推介特色功能饮料，实现了其产品从不知名到知名，由低知名度发展到高知名度的转变，销量逐年迅速上升。

通过材料判断，J公司这些年实施的市场营销战略是
A、多元化经营战略
B、市场细分战略
C、渠道开通战略
D、品牌战略
答案：D
80、企业在进行组织结构设计时应遵循的原则很多。

其中总的指导原则是（）
A、任务目标原则
B、专业分工与协作原则
C、指挥统一原则
D、有效管理幅度原则
答案：A
81、某企业生产的产品近期和远期需求量很大且竞争实力较强，竞争对手又少。

假如你是该企业的总经理，此时应选择（）
A、多角化经营战略
B、发展型战略
C、稳定型战略
D、紧缩型战略
答案：B
82、下列哪种财务指标能反映企业流动资产中可以到期用于偿还现金的能力?( )
A、资产负债率
B、负债比率
C、流动比率
D、速动比率
答案：D
83、某电池生产企业从零配件选购到生产与销售各个环节，运用各种技术
手段全过程检测产品质量并与绩效考核挂钩。

此外，企业还经常对全体员工进
行质量意识、质量控制方法和手段等培训，要求全员参与企业的质量管理工作。

企业上述做法的理论基础是（）
A、全面质量管理
B、质量控制图
C、事后检验
D、统计质量管理
答案：B
84、产品品种单一，规模较小，市场需求稳定的企业，适合采取下列哪种
组织结构形式?（）
A、直线职能结构
B、直线结构
C、矩阵结构
D、事业部结构
答案：A
85、企业职能战略的特点包括（）
A、从属性
B、针对性
C、专业性
D、综合性
E、单一性
答案：ABCE
86、制造业企业的生产计划一般包括( )
A、综合生产计划
B、主生产计划
C、生产作业计划
D、物料需求计划
E、生产作业控制
答案：ABD
87、企业职能战略的特点包括（）
A、从属性
B、单一性或专业性
C、地区性
D、针对性
E、国际性
答案：ABD
88、企业管理系统论中，人造系统应具有的特征包括( )
A、整体性
B、目的性
C、相关性
D、对立性
E、环境适应性
答案：ABCE
89、企业管理理论的发展呈现出哪些趋势？（）
A、人本化
B、整体化
C、虚拟化
D、战略化
E、网络化
答案：ABDE
90、随着社会经济的不断发展，“以生产者为导向”的传统营销观念已经逐步被“以市场需要、社会需求为导向”的现代市场营销观念所取代，而现代市场营销观念仍在深化和发展中，新观念不断出现，具体表现在
A、循环经济观念
B、明智消费观念
C、服务营销观念
D、产品观念
E、推销观念
答案：ABC
91、企业战略管理的特点包括( )
A、全程性
B、未来性
C、群众性
D、管理环境的不确定性
E、高层性
答案：ABDE
92、企业组织变革的总趋势表现为（）
A、扁平化
B、网络化
C、柔性化
D、集权化
E、垂直化
答案：ABC
93、在制定战略时，企业需要对所面临的市场竞争状况进行专门调查和分析，其主要内容是对
A、用户和消费者产品需求趋势的分析
B、竞争对手资金、技术、生产规模、技术水平等能力状况的调查分析
C、竞争对手新产品动向的调查分析
D、潜在竞争对手的调查分析
E、竞争对手总体情况的调查
答案：BCDE
94、价值工程的特点包括（）
A、以企业所能生产的产品为出发点
B、以使用者的功能需求为出发点
C、对功能进行分析
D、系统研究功能与成本之间的关系
E、需要由多方协作，有组织、有计划、按程序地进行
答案：BCDE
95、在做企业人力资源规划时，可能会发现企业员工供求不平衡的情况，其主要表现在
A、员工富余
B、员工不足
C、员工年龄差距过大
D、员工结构性失衡
E、员工学历低
答案：ABD
96、企业管理者在设计企业组织结构时，必须考虑的因素有（）
A、经营战略
B、技术特点
C、企业规模
D、外部环境
E、直线职能
答案：ABCD
97、企业制定战略时必须对企业内部环境进行调研。

下列能够反映企业经营实力分析主要内容的有
A、产品竞争能力分析
B、技术开发能力分析
C、生产能力分析
D、市场营销能力分析
E、产品获利能力分析
答案：ABCDE
98、流水线生产又叫流水生产，是美国福特公司在生产T型车时率先使用的一种生产组织形式。

下列各项中，对该生产组织形式表述正确的有
A、劳动对象按一定的工艺路线和统一的生产速度生产
B、劳动对象连续不断地通过各个工作地
C、按顺序进行加工生产
D、可以随时根据市场的变化对产品产量和品种做如调整
E、工人在流水线上工作内容丰富、轻松愉快、不容易疲劳
答案：ABC
99、按技术改造项目不同，企业可选择的投资方案有( )
A、产品投资方案
B、工艺投资方案
C、设备投资方案
D、节能降耗投资方案
E、生产环境改造投资方案
答案：ABCDE
100、企业内源型筹资渠道主要包括( )
A、留存利润
B、应付利税
C、折旧准备基金
D、内部集资
E、盘活企业内部存量资产
答案：ABCDE
101、企业技术开发应具备的条件包括( )
A、科学技术工作队伍
B、技术开发的经费
C、技术开发的装备
D、技术开发的场所
E、科学技术情报
答案：ABCDE
102、企业科技队伍结构是否合理，主要应考察（）
A、学科结构
B、职能结构
C、职称结构
D、能级结构
E、年龄结构
答案：ABDE
103、质量管理体系的组成部分包括（）
A、社会
B、过程
C、组织机构
D、工作程序
E、资源和人员
答案：BCDE
104、按经营态势不同，企业可选择的经营战略有（）
A、成本领先战略
B、发展型战略
C、稳定型战略
D、紧缩型战略
E、差异化战略
答案：BCD。