客户要求评审记录(推荐五篇)

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客户要求评审记录(推荐五篇)
第一篇:客户要求评审记录
客户要求评审记录
单号:
客户名称:
地址:
联系人:
联系电话:
传真:
产品名称:
产品型号:
质量要求:
设计部意见:
技术要求:
数量:
业务部意见:
交货日期:
包装:
标识:
交货地点:
生产部意见:
交货方式:
其它:
结论: 订单受理
不受理
与客户协调(下个订单评审记录 No.)
业务部:
批准:
日期:
备注:若为追加订单,由业务部依据公司内部要求进行评审,其它部门无需参与,不作此记录;否则需要参与评审,并作此记录。

第二篇:客户要求、合同评审程序
客户要求、合同评审程序
1.目的为了确保全面、准确理解客户的要求,按时履行合同(协议),取得客户信任,减少不必要争议和纠纷,特制定本程序。

2.适用范围
适用于本中心检测合同的评审。

3.职责
3.1 办公室负责检测合同评审并做以下工作:
a)负责接待客户;
b)全面了解客户检测要求,办理客户书面委托书;
c)合同评审结束与客户签订合同,并进行分类、登记;
d)与客户办理检测样品交接手续;
e)就检测问题询问客户,得到解决并达成一致意见;
f)向客户提交检测报告;
g)与客户协商处置检测后的样品。

3.2 办公室科长
a)监督检查、审核客户书面委托书;
b)批准合同;
c)负责组织重要的或技术复杂的合同评审;
d)监督检测样品交接手续;
e)监督向客户提交的检测报告;
f)监督检测后样品的处置。

3.3 中心技术负责人
a)负责组织首次采用检测方法的合同评审;
b)批准首次受理的、重要的、技术复杂合同;
c)监督检查检测合同的履行。

4.程序
4.1《样品检验受理单》
4.1.1《样品检验受理单》内容至少包括:
a)委托人的信息:委托单位名称、地址、邮编、联系电话、联系人等;
b)检测产品的信息包括:样品名称(含商标名)、规格型号、生产日期或批号、样品性状、样品数量、留样数量、接收时间等;
c)技术要素包括提供的检测方法名称及复印件。

对采用非标准方法、检测方法不适用,虽有检测方法但缺少标准品或特殊试剂、由于特殊指令性任务等特殊情况,不能满足中心对外承诺(如时限)时,要与客户沟通作出声明或签订协议;
d)财务要素;
e)交付时间要素,包括:是否要求复检、报告时间;
f)法律责任要素;
g)分包的要求;
h)样品的要求;
i)保密和保护客户所有权的要求;
j)传送检测结果的要求;
k)根据测试结果提供意见和解释的要求。

4.1.2《样品检验受理单》由质量办公室设计,经质量检验管理科科长审核、中心技术负责人批准后使用。

其格式应包括检测方法在内的各种要求。

4.1.3《样品检验受理单》填写应规范,必要时作出文字说明,便于双方理解。

4.2 合同评审
4.2.1 评审内容应包括:
a)客户的要求是否明确;
b)技术能力和资源是否满足要求;
c)检测方法是否符合技术规范;
d)是否需要分包,分包方是否为客户接受;
e)商定检测时间、费用等相关事宜。

4.2.2 一般《样品检验受理单》,由质量办公室负责办理,应注明
日期。

4.2.3 重要或复杂的《样品检验受理单》,应先组织有关技术人员评审后,由中心负责人签发。

4.2.4 《样品检验受理单》中选择的检测方法,按《检测方法及方法确认程序》执行。

4.2.5 合同评审要求
a)《样品检验受理单》的内容必须简单、清晰、明确,便于双方理解;
b)本中心有责任确保选择的检测方法适当,并满足客户要求;
方法的评审可参考以往进行的实验室间比对或能力验证的结果(如确定测量不确定度、检出限、置信限等),或者对已知值样品检测的结果;
c)本中心有能力和资源履行合同约定,满足客户的要求;
d)当《样品检验受理单》涉及分包项目时,《样品检验受理单》必须包括本中心分包出去的所有工作,并得到客户书面同意;
e)客户的要求或标书与合同之间的任何差异必须在工作开始之前,由办公室与客户联系和洽谈,必要时征求相关部门意见或与相关部门共同协商,确保问题得到恰当、合理的解决。

4.3 合同签订
4.3.1 合同必须经双方同意和接受。

4.3.2 由办公室按合同评审结论与客户签订正式检测合同。

4.3.3 重大合同评审,如涉及金额巨大的、复杂的质量仲裁检测(质量鉴定)等,由中心质量负责人负责进行。

4.4 合同的履行
4.4.1 办公室负责按程序与客户办理检测样品交接手续。

4.4.2 工作开始后如果需要修改合同,由办公室负责按程序进行合同评审,并将所有修改内容通知所有受影响的人员。

4.4.3 对合同的任何偏离,由办公室通知客户并与客户洽谈达成一致意见。

4.4.4 完成检测后,由办公室负责按合同约定向客户提交检测报告,
并按合同处置检测后的样品。

4.5 合同资料管理
4.5.1办公室必须保存所有合同评审的记录,包括任何重大变化在内的评审记录、在执行合同期间,就客户的要求或工作结果与客户进行讨论的记录、修改合同所做的再评审的记录。

4.5.2办公室负责收集所有与检测合同有关的记录和资料,并按《记录(档案)控制程序》整理、登记、标识、保存。

5.格式文件
*****-GSWJ-CXBG-060检验样品委托单
第三篇:县评审情况记录
2013年富顺县医疗机构评审情况记录
(县卫生局评审专家组)
接受评审单位: 富顺华英医院
存在的主要问题
医疗质量管理:
(一)基础质量管理:1.医疗质量管理部门不明确。

2.医疗质量管理和持续改进方案不完善,内容不具体。

3.关键环节、重点部门和重要岗位管理措施不具体。

4.未开展病历书写与管理培训。

5.病历环节质量和终末质量无监控。

6.未定期出版医疗统计及分析扱表、扱告。

7.病历未按ICD--10分类, 手术未按ICD--9--CM进行分类。

8.门诊无“合理检查、合理治疗、合理用药” 管理措施。

9.无急诊处理记录、急救设备达不到规定要求,无突发公共事件应急救治演练。

10.病房无诊疗小组组长,无相应的规定及考核办法。

(二)、医院感染:1.法律、法规及制度职责未分类,相关制度过时,应重新修订,无院感工作标准及工作流程。

2.未开展医院感染现患率调查。

3.未定期对手卫生操作进行督查。

4.发热门诊及肠道门诊布局流程欠合理。

5.未建立一次性医疗器具、消毒药械资质审核记录。

6.医疗废物处置人员无培训记录及体检计录。

7.治疗室:上墙资料过多、有窗帘、墙壁脏、值班室门开在治疗室、高危药品未单独存放及标示、医疗废物桶上无标识、用后血袋存放不规范。

8.留置针使用无穿刺时
间。

9.护士着装不规
范。

(三)、临床药事:1.药事管理与药物治疗学小组不符要求。

2.抗菌药物分级目录需调整。

3.未制定抗菌药物专项整治的行动方案。

4.未开展抗菌药物相关数据的统计及公示。

5.抗菌药物培训后无药剂人员授权。

6.科长责任状未根据不同特点制定。

7.未设立麻醉药品专用储柜。

8.麻醉药品相关记录缺签名。

9.医务部门无药剂人员签名留样。

10.药房冰箱无温度监测。

11.医药公司存档资质不齐。

12.未开展药物咨询服务。

13.部分制度无相应工作记录。

14.无入库验收记录。

(四)、医学影像:1.无影像质量控制标准。

2.未定期开展质控活动及制定整改措施。

3.无科主任或专业负责人向临床科室主动征求意见并提供改进服务。

4.未开展影像—临床联合读片会并作记录。

5.无临床诊断符合率、阳性率记录。

6.无影像报告的分级审核及签字制度。

7.无影像报告错误的更正重新报告制度。

8.无CR或DR。

9.设备管理执行情况无记录。

10.未建立医疗器械不良事件扱告制度。

11.无主管部门签发的X射线装置使用许可证。

(五)、临床检验质量管理:1.实验室布局零乱,采血处未分汚染区、清洁区。

2.液基细胞学未有病理医师资质再开展工作。

3.实验室未按标准制定相关的制度职责。

4.实验设备未有运行记录、维护保养记录。

5.实验室质控无相关记录、未参加市室间质评。

6.病理外送未有原记录及报告保存、未有外送协议。

7.未开展输血。

(六)、护理管理与护理质量持续改进:1.医院办公会无定期研究
护理工作的会议记录。

2.护理管理人员没有参加岗位培训。

3.无护士人力的配置原则与标准。

4.无紧急状下护理人力资源的调配预案。

5.没有骨干、专科护士送培制度。

6.医院护理质量管理委员会没有以文件的形式下发。

7.个别制度内容陈旧、没有及时更新、修订。

8.护理不良事件报告和管理制度在概念上混淆、内容重复。

科教管理:未见医院专业技术人员毎两年在市级以上刊物发表
论文数不低于1篇及毎年引进推广新技术2项的要求。

5.应急管理
内指挥系统、专家组、指令任务来源、内容及承担完成任务情况、对应急队伍培训演练、现场应急考核、应急物资药品设施设备和应急处置结束后的经验教训总结、评估与持续改进机制欠完善。

技术水平:1.妇科达不到妇产要求,未开展儿科、急诊医疗、五官科及社区康复医疗。

2.与下级医院未签订转诊管理程序。

双向转诊:未详细资料佐证、协议与流程不一致、未见上下转诊的详细情况记录。

医疗技术应用:要实行医疗技术临床应用分级、分类管理和审核工作制度、适宜技术推广。

5.医疗质量活动:要有定期组织自查,对存在的问题进行研究分析,制定和落实整改措施。

基建管理:手术室仍需改建,三区划分不清。

(此项由卓力平科长、刘俊清院长负责)
请卓力平科长对照以上存在的问题,于3月10日前制定持续改进措施上报达标办。

2013年2月27日
第四篇:客户拜访记录
杭州通泰物流有限公司市场部销售管理工具(1)
客户拜访记录须填写项目
1.拜访时间:
2.公司/客户名称:
3.公司/客户地址:
4.实际交谈人:联系电话:
5.交流主要内容:
6.月发货频次/产值:
7.主要发货线路频次/产值:
8.主要需求(整车配载、零担、快递?运输几大关键指标安全、时效、价格、服务更关注内容):
9.心得体会(成功之处、不足需改进的地方):
10.下一步跟进计划:
第一次跟进情况:
第二次跟进情况:
第三次跟进情况:
使用说明:所有营销人员每天拜访1个客户,并详细记录拜访情况,周例会提交5张拜访表,以备查实。

第五篇:客户面谈记录
勇创·凯旋城客户面谈资料
一.客户信息:
客户姓名:意向购买:栋至层三房/四房联系电话:本人及夫/妻工作地:婚姻状况:本人及夫/妻工作性质:有/无购房记录有/无贷款记录有/无其他贷款
二.客户需提供的资料:
□1.夫妻双方/个人:合法有效证件复印件(身份证、户口本、结婚证、未婚证、离婚证、无再婚登记证明、无婚姻登记证明、死亡证明。


□2.借款人在贷款银行的帐号/卡号复印件
□3.银行认可的夫妻双方/个人:收入证明(单位电话必填、经手人签字)□4.夫妻/个人:近六个月工资册及家庭银行明细账清单□5.首付款收据复印件
□6.个体工商营业执照、税务登记证、近三月纳税发票、。

经营流水记录、进货单□7.本人非固定收入证明与合伙人的个体工商营业执照、税务登记证、纳税发票、法人(合伙人)的身份证复印件、合伙协议书、资质证书、承包合同
□8.劳动用工合同
□9.父母双方:合法有效证件复印件(身份证、结婚证、户口本)
父母双方收入证明、工资册复印件
□10.外地户口提供当地一年期的暂住证、当地社会保险缴纳证明、1年以上纳税发票□11.借款人的先关资质证书、承包合同
□12.银行认可的收入证明
《注:所有证件及工资册上的姓名、号码务必与身份证上保持一致。


三.客户提供完整资料时间:本人承诺在办理申购之日起三日内
提交身份证、户口本、结婚证或离婚证或未婚证;在办理认购之日起三日内提交以上办理本人购房按揭所需全部资料。

客户签字:四.客户办理购房需交的税和费:
1.预告登记费未婚80元/已婚90元
2.抵押权预告登记费 80元
3.产权登记费未婚80元/已婚90元
4.转现房抵押登记费 80元
5.银行抵押物保管费 500元
6.唯一住房证明 40元/次
7.维修基金按收取(按≤7层按40元/平米或>7层按70元/平米收取)
8.契税按收取(≤90㎡按1%收取、>90㎡≤144㎡按1.5%收取、>144㎡按3%收取。


《注:二次购房不计面积大小按3%收取。


以上税费1、2、3、4、6项由房管所收取、5项由银行收取、7项交房住建局专帐专户管理、8项由地税局收取
置业顾问姓名:置业顾问联系电话:。

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