社区保洁员工管理制度细则

社区保洁员工管理制度细则
第一章总则
第一条为了规范社区保洁员工的工作行为，提高社区保洁工作质量，制定本细则。

第二条本细则适用于社区保洁员工，旨在规范其工作行为，明确其工作责任，提升工作效率。

第三条社区保洁员工应当遵守本细则的规定，认真履行职责，维护社区环境卫生。

第二章岗位职责
第四条社区保洁员工应当认真履行以下岗位职责：
（一）按时上岗，保证正常工作时间内在岗工作；
（二）负责社区内公共区域的日常清洁工作，包括清扫、擦拭、垃圾清理等；
（三）在清洁过程中保持工作区域整洁，注意安全；
（四）协助社区管理人员进行环境卫生等其他工作。

第五条社区保洁员工应当按照工作要求，认真履行岗位职责，确保社区环境卫生与整洁。

第三章管理制度
第六条社区保洁员工应当遵守以下管理制度：
（一）遵守工作纪律，服从管理；
（二）遵守岗位操作规程，不得擅自更改工作方式；
（三）维护社区内部秩序，不得损坏公共设施；
（四）遵守劳动纪律，不得擅自翘班、早退，不得私自接受业主委托性质的工作。

第七条社区保洁员工应当严格遵守安全操作规程，在工作中注意自身安全，并且保证不影响住户的正常生活。

第八条社区保洁员工在工作中如有违反管理制度的，将根据违纪程度进行处罚，严重者将进行清退处理。

第四章绩效考核
第九条社区保洁员工的绩效考核包括定期考核和临时考核。

（一）定期考核：每半年进行一次定期考核，考核内容包括工作态度、工作质量、工作效率等。

（二）临时考核：根据需要对保洁员工进行临时考核，考核内容包括突发事件处理、工作技能、应急能力等。

第十条绩效考核结果将作为员工年终绩效考核、晋升、奖惩等方面的依据。

第五章奖惩制度
第十一条社区保洁员工应当遵守奖惩制度，积极工作，认真履行岗位职责。

（一）奖励措施：对于工作出色的保洁员工，可给予表扬、奖金、晋升等奖励；
（二）处罚措施：对于违反管理制度、工作不认真的保洁员工，将根据违纪程度进行相应的处罚，严重者将进行清退处理。

第六章培训管理
第十二条社区保洁员工应当积极参加相关培训，提升工作技能。

（一）定期进行岗位技能培训，提高保洁技术水平；
（二）加强服务意识培训，提高服务质量。

第十三条社区保洁员工的培训情况将作为员工晋升、绩效考核等方面的依据。

第七章保密制度
第十四条社区保洁员工应当严格遵守保密制度，对社区业主的个人信息和社区内部信息保密。

第十五条对于违反保密制度的保洁员工，将根据违纪程度进行相应的处罚。

第八章附则
第十六条本细则适用于社区内所有保洁员工，对于特殊岗位的保洁员工，可根据具体情况进行相应规定。

第十七条本细则的解释权归社区管理部门所有。

第十八条本细则自颁布之日起生效，如有修订，应当经社区管理部门批准后方可执行。

以上即为社区保洁员工管理制度细则，希望能够得到大家的认可和执行。