橄榄郡答客问

橄榄郡答客问
花样年·别样城项⽬100问
⽬录
第⼀部分项⽬背景资料
第⼆部分项⽬概况
第三部分项⽬周遍配套
第四部分项⽬⾃⾝配套承诺
第五部分物业管理及其他
第六部分咨询服务
第七部分⼊伙
第⼋部分购置的程序及相关费⽤
第九部分房屋及⼩区
第⼗部分销售流程说词
第⼗⼀部分常见性问题统⼀说词
第⼗⼆部分项⽬核⼼卖点
第⼀部分项⽬背景资料
1、项⽬全称？
答：橄榄郡
2、项⽬位置？
答：成都·新津·瑞通路·风情⽔城。

这⾥拥有瑞通路餐饮娱乐⼀条街，周边教育、⾦融、⽣活配套成熟，这⾥是集观光、休闲、民
俗⽂化体验等功能于⼀体风情⽔城，（运⽤指挥棒为客户指引）本
项⽬既可享受新津⽼城繁华，⼜可等候风情⽔城时尚，左右逢源，
便捷尽享。

是新津不可复制的绝佳地段“风情⽔城”核⼼区西起
电⼚沟西侧、东⾄⾦马河西岸、南⾄五津东路，规划⾯积约0.75
平⽅公⾥，着⼒打造以“本⼟民俗⽂化”为主题概念，以“⽂化
体验群落”为核⼼亮点，集观光、休闲、民俗、⽂化体验等功能
为⼀体，具有现代民居风格的风情⽔城。

3、项⽬的规模？户型⾯积？总户数？及其他经济技术指标？
答：总⽤地⾯积： 8500㎡
总建筑⾯积：约20000㎡
住宅⾯积: 13600㎡
商业⾯积: 1100㎡
住宅总套数: 123套
车位数量: 125个地下车位，5个地上车位
建筑规模: 4栋花园洋房
容积率: 1.61
绿地率: 32.5%
绿化率: 40%以上
住宅标准层⾼：3.0⽶（净⾼2.8⽶）
4、项⽬⽤地性质？使⽤年限？⼀期⼊伙时间？
答：住宅、商业。

⼟地使⽤年限70年；⽤地起始时间：年⽉⽇
⼊伙时间：待定
5、项⽬开发商？
答：成都新津飞虹运业有限公司
6、物业管理公司？简介？
新津县和睦物业管理有限公司。

新津和睦物业管理有限公司是成都市物业管理协会会员单位。

和睦物业管理有限公司⾃成⽴以来，即秉承"科学管理、优质服务"的经营宗旨；奉⾏社会化、专业化、市场化的经营理念；树⽴"管理⽆盲点,业主⽆怨⾔,服务⽆挑剔"的管理⽬标；
把让"业主满意"作为最⼤的⼯作⽬标；在员⼯中推⾏"勤勤恳恳做事，踏踏实实做⼈"的⼯作准则。

已参与了"纯阳花园"、“纯阳雅庭”、“万邦*和谐园”、“桂⾹苑”、"和睦⼈家"、"武阳花苑"、"南港都市"、"
津都花城"、"都市风景"的实施管理，管理⾯积近30万平⽅⽶，并得到了⼴⼤业主的好评,于2008年4⽉荣获成都市A级诚信企业称号。

7、项⽬其他合作单位？
承建商：待定
设计公司：四川省⼤卫建筑设计有限公司
景观设计公司：四川省⼤卫建筑设计有限公司
监理公司：待定
施⼯单位：待定
第⼆部分：项⽬概况
1、2.2期宣传均价？
答：
2、项⽬主体定位？
答：花园洋房，2万平⽅⽶地中海风情社区。

4、项⽬规划优势？
答：是个精致的、纯粹的西班⽛风情⼩镇，并同时具有亲⽔、坡地、阳光三⼤特⾊。

5、项⽬建筑风格？
答：西班⽛地中海沿岸风情，与周边物业⽐较尽显脱俗品位。

6、建筑设计特⾊？
答：新欧洲建筑风格也增添物业特⾊及物业品质，使⼈与⼤⾃然充分交融。

7、项⽬的建筑结构是什么？
答：框架。

8、⼩区内环境规划特点？
答：项⽬最⼤限度的呈现出地中海的风格，包括有热带的植被、建筑⼩品、景观⼤道、特⾊⽔景、叠⽔瀑布、亲⽔⽊道、堆坡造型，
原汁原味异域风情。

防蚊杀⾍植物和物理防蚊器打造新津⾸个⽆
蚊社区。

9、景观优势？
答：项⽬3000平⽅⽶的中庭景观，以及最窄50⽶宽的楼间距，并且
⼩区园林集聚地中海多国风情特⾊。

10、项⽬⼀梯⼏户？
答：⼀梯两户
11、户型设计特点？
答：各种户型布局合理，功能分区明显，通风采光及观景效果良好，
实⽤率⾼，且多数户型和顶层跃式户型赠送花园，充
分考虑均好性。

12、公共部分的建筑⽤料？
答：地砖、乳胶漆墙⾯，⾼级合资的防⽔涂料。

13、外墙⾊彩？
答:颜⾊将根据⼩区每期建筑风格的不同发⽣变化。

⼀期是热情的西班⽛
风格，⾊彩较多，偏暖⾊调。

14、交楼标准是什么？
答：清⽔房
户内：待定
住宅窗框：待定
住宅玻璃：待定
户内地⾯：待定
户内墙⾯：待定
户内顶棚：待定
卫⽣间地⾯: 待定
卫⽣间墙⾯：待定
阳台：待定
户内灯具：待定
电话线：待定
管道煤⽓：待定
宽频数据线：待定
有线电视线：待定
16、标准层⾼？楼板厚度？间隔墙厚度？
答：层⾼3⽶（净⾼2.8⽶），楼板厚度120mm,240mm（待确定），
卫⽣间部分120mm（待确定）
17、是否采⽤隔⾳玻璃？
答：待定。

18、窗户的厚度？
答：待定
19、飘窗是否计算⾯积？
答：不计
20、抗震级别？
答：7级度设防。

21、屋顶如何做防⽔处理？
答：待定。

22、上、下⽔管的的材质？
答：待定
23、阳台是否可以加装封闭防盗⽹？
答：待定。

24、本项⽬的⽔、电、⽓表时候设⽴远程户外抄表？⽔、电、⽓费按何
标准收取？
答:待定。

26、楼间距平均多少？
答：最窄50⽶
27、⼩区商业配套功能有哪些？
答：棋牌、咖啡、茶、餐厅等娱乐配套。

28、⼩区内有哪些运动、休闲配套设施？哪些要收费？如何管理？
答：⼉童嬉戏场，免费，物业管理。

30、绿化湖的⽔是活⽔还是死⽔？从哪⾥引进？如何维护？
答：待定。

第三部分：项⽬周边配套
1、周边交通状况？
答：项⽬周边紧临交通⼲道⼤件路和新津汽车站，汽车站的全部路线：分别如下：
2、项⽬周边有什么餐饮、休闲、娱乐设施？
3、橄榄郡附近有什么教育学习设施？
答：周边有：
4、项⽬附近有什么医院？
答：余志辉医院（步⾏约5分钟）；新津中医院（步⾏⾏约3分钟）、新津第⼀⼈民医院（⼀级甲等）(车⾏约5分钟).
5、附近有什么旅游景点？
答：项⽬旁边有两个公园，⼀个近百亩的湿地公园和体育公园。

⽼君⼭（车⾏约10分钟），花舞⼈间（车⾏约10分钟），梨花溪（车
⾏约15分钟）。

1、阳台是否可以加封闭防盗⽹？封闭阳台如果可以统⼀的标准是怎么
的？承诺的顶楼未封闭阳台会搭建⾬棚是否到位？
答：待定。

第五部分：物业管理及其他
1、物业管理费为多少元？
答：物业管理费：住宅为1.5元/平⽅⽶/⽉，商铺为1.5元/平⽅⽶/⽉。

2、⼩区是否采⽤封闭式管理？
答：是
3、⼩区的管理模式？
答：⼩区由物业公司按照现代酒店式物业管理⽅式进⾏专业化、⼀体化、规范化的管理和服务，⾜不出户可以完成您所需的服务项⽬。

4、⼩区的安保设施有哪些？
答：本项⽬的安保设施主要有：待定
5、物业管理公司提供哪些服务？
答：⼩区内的公共服务：
公共配套设备、设施的维护和保养
房屋的定期巡检、修缮
公共秩序的维护
环境清洁和消杀
绿化管理
消防管理
车辆管理
社区⽂化
业主档案和租户档案管理
会所服务
⼩区的个别服务：
各种有偿特约服务
6、物业⼩区的防盗措施是什么？
答：采⽤⼈防、技防相结合的⽅式管理，设置合理的安全岗位，由门岗、固定岗、巡逻岗交叉配置，配置闭路电视监控，门禁系统7、假如失窃怎样赔偿，管理公司是否承担⼀定的责任？
答：失窃属于刑事案件，由公安部门界定事实责任，如属管理公司责任承担相应责任。

8、物业管理公司可否为业主代理出租业务？
答：可以，物业公司将针对物业本⾝特点做相应宣传。

9、房屋结构是否可以改动？装修是否要押⾦？
答：⼀期为砖混结构，所以房屋结构决不能改；预交装修押⾦按市有关规定执⾏，同时按规定缴纳装修管理费和建筑垃圾费。

10、⼩区可以⼈车分流吗？
答：可以，⼩区在建设规划阶段就考虑到了⼩区的⼈车分流问题，这⼀⽅案已得到了圆满的解决。

11、市政府规定的⽔、电、煤⽓、宽频宽带⽹收费标准？
答：⼩区⽔、电、管道煤⽓等收费标准执⾏物价局核定的各项收费标准。

本⼩区将由两个电信运营商接⼊（电信、铁通/⽹通），⼩
区宽带⽹费按照统⼀收费标准执⾏。

第六部分：咨询服务
1、怎样知道楼盘的开发是否合法？该了解些什么？
答：⾸先要看是否有预售许可证，根据预售许可证便可判别。

2、如何识别发展商⾔⾏⼀致？
答：看发展商的承诺是否实现。

3、认购流程怎样？
答：售楼员接待介绍---交定⾦---签认购书、七天后交⾸期楼款---签买卖合同（合同公证）---签抵押贷款合同（合同公证）---抵押登
记---产权登记
4、楼盘银⾏按揭利率是多少？
答：1—5年年利率是6.45%；5年以上年利率是6.6%（商业贷款）1—5年年利率是4.0%；5年以上年利率是4.5% （公积⾦贷款）1、购房⼈因故未按期到银⾏付款将如何处理？
答：根据《楼宇按揭（抵押）贷款合同》规定：借款⼈如未能偿付本息，除应⽴即补交⽋付本息外，对⽋付本息按中国⼈民银⾏有关规定处
罚。

第七部分：⼊伙
1、⼊伙费交纳：（交费证明⽂件及费⽤明细请开发商提供政府⽂件复印
件或原件）
答：（1）维修基⾦：建筑⾯积成本价625元/平⽅⽶×建筑⾯积×
2%；
（2）契税：购买第⼀套商品房的按总房款的1.5%交纳，购买
第⼆套商品房的按总房款的3%交纳；建筑⾯积在144
平⽅⽶以上（含144平⽅⽶）的商品房均按总房款3%
交纳。

（3）分户产权转移等级费：公寓分户产权转移等级费⽤按
80元/套交纳；商业铺⾯分户产权转移登记费⽤按240
元/户，交易⼿续费为成交价的3.5‰。

（4）国⼟分户登记费：（住宅）200元/户
（5）抵押登记费（仅针对在中⾏、民⽣银⾏按揭客户，建
⾏在办理按揭时已收此费）：住宅：80元商业：240
元
2、办理分户产权证需要哪些资料？
答：需开发商代办的签订委托书
业主需⾃⾏办理的签定承诺书（限⼀次性付款）
3、业主何时可以领到购房发票？
答：业主领取产权证时可领取购房发票、税费发票、维修基⾦收据、分户产权转移登记费发票、分户产权证原件/复印件。

4、如购房合同业主不能亲⾃办理⼊伙⼿续，可否由其他⼈代办⼊伙⼿续？
答：可以，但须由不能到场的业主亲笔签署委托书并提供其⾝份证
原件（委托书须经过公证）；办证资料需由业主亲⾃
签名，否则须出具经公正的委托书。

5、办理⼊伙应准备的资料有哪些？
答：业主⾝份证明（⾝份证/护照）、购房合同原件（各四件）；及⼊伙通知、委托书、被委托⼈⾝份证明、房款收据。

6、通知客户办理交房⼿续如何办理？
答：电话及特快专递通知，业主亲⾃办理的按正常⼿续，不能办理
的委托他⼈办理（须公证）
第⼋部分：购置的程序及相关费⽤
1、房产证何时办理？由谁办理？
答：按商品房买卖合同的规定，⼊伙⼀年（360）内办理。

2、付款⽅式和折扣办法？
答：主要由⼀次性付款、按揭和分期付款。

3、由哪家银⾏办理按揭？按揭有什么限制？可否提前还贷？
答：新津县建设银⾏（商贷、公积⾦），农商银⾏（商贷）。

建⾏已培训，农商还未。

4、按揭办理要收取哪些费⽤？
答：办理按揭⼿续的费⽤：
待定
5、除房款外，客户还需交纳哪些费⽤？
答：办理按揭的⼿续费⽤:抵押登记费、保险费、公证费
办理房产证的费⽤：
7、房屋购买后的保修期限是多少年？
答：见质量保证书
8、签订正式买卖合同之后住宅是否可以转让？如何办理？如何收费？
答：未定。

9、本项⽬可否做公积⾦贷款？
答：可以
10、购房可否申请办理户⼝迁移？
答：可申请办理新津县户⼝，购房者要⾃⼰去当地派出所办理，开发商只负责提供相关资料。

第九部分：房屋及⼩区
1、按合同规定提供相关房屋验收合格证书有哪些？
答：竣⼯备案书；规划验收合格书。

2、底层有商铺的，是否进⾏餐饮招商
答：待定。

3、产权⾯积、套内使⽤⾯积、套内墙体⾯积或墙体厚度、对于公摊的详
细解释。

答：1、套内⾯积包括：套内使⽤⾯积、套内墙体⾯积、套内阳台⾯积三部分组成，其中阳台未封闭按其⽔平投影⾯积⼀半计算
建筑⾯积。

2、公摊⾯积包括：
栋共有建筑⾯积，指为整栋服务的共有建筑⾯积，如为整栋
服务的公共⽤房和管理⽤房的建筑⾯积。

功能共有建筑⾯积，指为住宅服务的共有建筑⾯积，如为外
墙的⼀半、楼梯间和⼊户单元门厅等。

层公摊⾯积：指为本层服务的共有建筑⾯积，如本层⾛道。

套内墙体厚度：承重墙体为240毫⽶厚，部分⾮承重墙体厚
为120毫⽶。

5、⼩区是否经常停⽔停电？如何保证？
答：⼩区供⽔由------------供
⼩区供电从南玻变电站（110千伏）架设10000伏专线到别样
城⼩区，⼩区有3台共2060KVA箱式变电站专属供电。

⽤电
基本保证每户5个回路（空调2个、照明1个、厨卫1个、
普通1个），最⼤负荷为6KV。

6、能否在⼩区内养宠物？
答：⼩区内可以养宠物，但为了整个⼩区环境及业主居住，宠物主⼈在⼩区内遛狗时，请注意即使清理宠物粪便，同时不要让狗吠声影响其他业主居住。

7、⼩区公共部分绿⾊植物在交房后如遇损坏或枯死，由谁负责，如何
处理？
答：⼩区公共部分绿⾊植物统⼀由物管管理，如遇损坏应分亲清责任进⾏处理，枯死部分由物管统⼀进⾏补植。

⼀年以内由开发商负责，⼀年以后由物管公司作相应处理，补属于使⽤
维修基⾦范围。

8、交房后的湖⽔产⽣异味时，谁负责处理此情况？
答：由物管公司进⾏⽔质清洁。

10、底层花园⾯接如何界定？花园与花园之间⽤的什么隔离物？
答：已进⾏准确丈量和分割，花园砖砌体外边到建筑物外墙⾯扣除阳台所占⾯积⽤⽊制栅栏将相邻两户的花园进⾏了隔离，不会影响业主使⽤。

11、赠送的花园⾯积有没有产权？
答：所赠送的底层、顶层和⼆楼平台均未计⼊房屋⾯积，因⽽不具有产权。

12、⼩区的物管费、电费、⽔费的收费标准？
答：物管费：0.45元/平⽅⽶；⼩区⽔、电、管道煤⽓、垃圾清运费等收费标准执⾏物价局核定的各项收费标准。

⼩区宽带⽹费按照电信⽹，电信统⼀收费标准执⾏。

⼩区物管费按物管前期协议中载明的收费标准。

13、⼩区业主缴纳的物管费都⽤在了哪些地⽅？
答：物业管理公共服务费主要⽤于：
1）管理服务⼈员的⼯资、社会保险和按规定提取的
福。

利费等
2）物业共⽤部位、共⽤设施设备的⽇常运转、维护
费⽤
3）物业管理区域清洁卫⽣费⽤
4）物业管理区域绿化养护费⽤
5）物业管理区域秩序维护费⽤
6）办公费⽤
7）物业管理企业固定资产折旧
8）物业共⽤部位、共⽤设施设备及公众责任保险费
⽤
9）经业主同意的其他费⽤。

14、交房后什么时间才能⽔、电、⽓三通？
答：交房的时候⽔电已正式开通，煤⽓的管道已经完毕且
验收通过，需要业主⼊伙后且装修完毕，⼊住前，由
燃⽓公司验收装修合格后单户开通。

15、业主部满意现有的物管公司，业主委员会成⽴后，业主
有否选择权？有没有业主委员会呢?
答：业主对现有物业管理公司不满意可以在本⼩区⼊住
超过50%后按照《物业管理条例》规定的流程先成⽴
业主⼤会，再有全体业主投票2/3以上通过表决同意，
进⾏招标选聘新的物业公司。

16、关于房屋⾯积差异如何处理？
答：按照《商品房买卖合同》第五条：根据当事⼈选择的
计价⽅式（建筑⾯积或套内⾯积）为依据进⾏⾯积确
认及⾯积差异处理。

合同约定⾯积与产权登记⾯积由
差异的，以产权登记⾯积为准。

商品房交付后，产权登记⾯积与合同约定⾯积发⽣差异，双⽅同意按以下原则处理：
（1）⾯积误差⽐绝对值在3%以内（含3%）的，据实结算房价款
（2）⾯积误差⽐绝对值超出3%时，买房⼈有权退房。

买房⼈退房的，出卖⼈在买受⼈提出退房之⽇起30天内将买受⼈已付房款退还给买受
⼈，并按⼈民银⾏同期活期存款利率付给利
息；买受⼈部退房的，产权登记⾯积⼤于合同
登记⾯积时，⾯积误差⽐在3%以内（含3%）
部分的房价款由买受⼈补⾜；超出3%部分的
房价款由出卖⼈承担，产权归买受⼈。

产权登
记⾯积⼩于合同约定⾯积时，⾯积误差⽐绝对
值在3%以内（含3%）部分的房价款由出卖⼈
返还买受⼈；绝对值超出3%部分的房价款由
出卖⼈双倍返还买受⼈。

⾯积误差⽐=（产权登记⾯积-合同约定⾯积）*100%————————————————
合同约定⾯积
因设计变更造成⾯积差异，双⽅不解除合同的，因当签署补充协议。