关于销售渠道的下沉
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关于销售渠道的下沉
渠道下沉被认为是衡量营销深度的标准,许多销售总监面对销售业绩下滑
都会想到或高举渠道下沉这把刀。
那么渠道下沉是什么?一个典型的演进模式,销售总部-大区销售中心-省区城市直营体-地(县)级城市协销体…,这是过去几年,我们普遍看到多数大企业为快速抢滩市场采取的渠道下沉模式。
毫无疑问,这就是本世纪初的营销变革的核心点之一。
随着渠道的下沉,销售业绩也连年
翻番,昔日的业务员成了大区经理,昔日的销售科长今日被称为"销售总监",
企业内部组织也变得大了起来,这个经理,那个老总,称呼方式日渐隆重,销
售组织也伴随着渠道下沉而壮大了起来。
可是有一天,当这些老总们再也无法用"渠道下沉"促进销售增长的时候,他们开始茫然了起来….,这种茫然不向昔日自己直面客户时清楚的识别问题的症结在哪里,这种茫然让销售管理者丈二
和尚莫不早头脑。
以上所描述的现象是近年来企业营销活动的典型,渠道是不过是营销组合
拳中的重要一环,下沉也好,集中也罢,都不过是手段,是手段就要考虑天时、地利、人和的问题,是手段就是为营销目的服务的。
千万不可为了下沉而下沉啊。
渠道下沉作为市场细分及通路精耕的一种方式,核心在于企业的销售控制
力在逐步加强。
但是不是企业对销售网络的控制力越强就越好呢?实际上就现阶段的国内市场而言答案是否定的。
渠道下沉意味者营销深度的提升,并不完全
等同于通路精耕,许多销售老总拿着咨询公司的渠道改革方案便大刀阔斧开天
辟地。
渠道下沉对要求企业有很好的管理机制,销售队伍的管理、行销系统的管理、财务系统的管理、储运系统的管理,客服系统的管理机制…
渠道下沉对人力资源的要求高。
人力资源中经典的"彼得原理"可谓普遍的
存在与销售管理者身上,企业销售额的快速发展,昨天的业务员摇身一变成为
某某经理。
昨天一个人战斗,今天带兵作战。
从销售人员到管理人员的转变,
实际上是一个漫长的角色转换的过程,需要开展持续的有针对性的培训、需要
自我学习修炼、需要改变以前的行为固有方式,尤其是管理技能是很难一时半
会儿学到手的
渠道下沉是以市场细分为基础的,中国幅员辽阔,东南沿海地区的县级城
市要比西北地区的省会城市还要发达,市场如何细分?各地的风土人情、市场竞争状况、渠道结构等等都存在很大差异,又如何来细分。
市场细分不科学,渠
道下沉必然是凭感觉误打误撞了。
渠道下沉会促动渠道运作商的神经,激化厂商矛盾,运作不好将适得其反。
中心城市直营销售体的建立拉近了厂家与消费者的距离,更重要的是实现了企
业销售通路的精耕细作,本质在于城市市场普遍分布着的高密度高收入的消费
群体的要求,而不是厂家的营销活动一厢情愿的驱动使然。
看看中国广大的乡
镇村级"低线市场",却截然不同,多少国际国内大公司止步于乡镇村市场,原
因就在于这些"低线市场"买方市场机制还没有完全建立,依然是广大批发商、
食杂店卖什么,消费者才能买到什么,广大的批发凭借良好的人脉关系及广泛
的销售网络牢牢的抓住了这张零售网络,品牌的力量被大大弱化。
面对低线市场,渠道下沉,销量也下沉,有谁还敢"下沉"?
渠道机制是营销的动力传输带,科学合理的设计适合自己的渠道传送机制,是一个营销与管理的问题,是一个企业内外部交易的博弈问题,更是一个营销
组织的系统问题。