优质护理影响躁狂症护理服务满意度的价值观察

优质护理影响躁狂症护理服务满意度的价值观察
成都市温江区第三人民医院 611130
【摘要】目的：探讨优质护理影响躁狂症护理服务满意度的价值。

方法：随机选取2018年
4月至2019年4月本院收治的70例躁狂症患者，随机数字表法分为常规组与观察组。

常规
组35例，实施常规护理；观察组35例，实施优质护理。

对比两组患者护理前后的大体评定
量表（GAS）以及躁狂量表（BRMS）以及护理满意度。

结果：护理后，两组患者的GAS评分
以及BRMS评分均优于护理前，且观察组更优（P＜0.05）；常规组、观察组护理满意度为68.57%、97.14%，组间差异显著（P＜0.05）。

结论：躁狂症患者实施优质护理，能够有效改
善患者的治疗效果，提高患者护理满意度，值得推广。

【关键词】优质护理；躁狂症；满意度
躁狂症属于一种严重精神障碍疾病，患者的主要临床症状表现为思维多奔放、多动、精力充
沛以及情绪高涨等。

躁狂症极易反复发作，且患者病程较长，易突然发作。

在临床治疗中，
医生不仅需根据患者的实际情况给予其一定的药物治疗，同时还应给予患者一定的护理措施
加以干预，以确保临床治疗效果良好[1-2]。

本研究中针对躁狂症患者予以优质护理，探讨护
理价值。

现报道如下。

1 资料与方法
1.1 临床资料
以整体筛查法抽查2018年4月至2019年4月本院收治的70例躁狂症患者作为研究对象，
患者同意参与研究，签署研究同意书；医院医学伦理会审批通过本次研究；采用随机数字表
法分组，常规组35例，观察组35例。

常规组中，男女比例为19：16，年龄19～65岁，平
均（38.51±2.14）；观察组中，男女比例为21：14；年龄22～62岁，平均（39.34±1.12）；
两组患者的临床基本资料具有同质性（P＞0.05），可进行比较。

1.2 方法
常规组患者实施常规护理。

患者入院之后护理人员应为患者实施疾病健康知识宣教，并针对
患者的饮食以及用药给予相应的指导。

观察组患者实施优质护理。

（1）基础护理。

由于躁狂症患者在日常生活中极易受到刺激，因此，护理人员必须要在护
理过程中注意自身的言行，避免对患者产生刺激。

除此之外，护理人员还应当保证患者住院
环境安静整洁，落实相关检查，避免患者与危险物品接触，对自身安全以及他人安全造成威胁。

（2）药物护理。

护理人员应结合患者的实际病情，强化护理工作力度，严格遵医嘱为患者
给药，指导患者按时按量服药。

（3）心理护理。

由于躁狂症患者自控能力差，且情绪起伏大，因此，护理人员需在护理过
程中给予患者一定的心理护理干预。

安抚患者的狂躁情绪，确保患者安静。

除此之外，护理
人员在与患者以及患者家属沟通过程中，应注意言辞、语气，构建和谐医患关系。

同时叮嘱
患者家属避免对患者造成刺激。

（4）健康知识宣教。

护理人员应及时告知患者疾病相关知识以及注意事项，定期开展健康
知识讲座或发放宣传手册，使患者加深对疾病的认知，养成良好的生活习惯。

（5）人性化护理。

为患者在病房中设置书画展以读书角，丰富患者的生活。

除此之外，护
理人员应对患者的情绪变化进行关注，避免发生意外事件。

患者出院之后，应叮嘱患者定期
复查。

1.3 观察指标
（1）对比两组患者护理前后的GAS评分以及BRMS评分。

（2）对比两组患者的护理满意度。

采用我院自制护理满意度调查表，满分100分，得分越高，满意度越高。

总满意=十分满意+
满意[3]。

1.4 统计学分析
用SPSS20.0分析数据，计量资料（）、计数资料行t检验、检验对比。

P＜0.05为差异显著。

2 结果
2.1 护理前后的GAS评分以及BRMS评分
护理后，两组患者的GAS评分以及BRMS评分均优于护理前，且观察组更优（P＜0.05），见表1。

表1 两组护理前后的GAS评分以及BRMS评分（，分）
3 讨论
优质护理属于一项新兴护理模式，该护理模式原则为以人为本，在日常护理中以患者为重视开展针对性的护理干预。

优质护理重视患者病房的环境，能够为躁狂症患者营造出良好的住院环境，帮助患者保持平和的心情；其次，叮嘱患者定时服药，使患者的躁狂症症状能够得到有效缓解，避免疾病复发；除此之外，护理人员针对患者的不良情绪为患者实施心理护理以及疾病知识健康教育，能够稳定患者的心理状态，同时，还提高患者对危机的干预能力，避免出现护理安全事件[4-5]。

本研究结果显示，观察组患者的护理满意度以及GAS评分以及BRMS评分均优于常规组，这提示，优质护理在躁狂症患者的护理中应用，具有显著护理价值。

综上所述，躁狂症患者采用优质护理干预后，能够促使患者尽快康复，提高患者的护理满意度，在临床应用中具有显著价值。

参考文献：
[1]梁明芬，林轶峰，郝军峰. 优质护理对躁狂症患者疗效与满意度的影响[J]. 齐鲁护理杂志，2017，23（11）：94-95.
[2]王金芳. 躁狂症患者优质护理与满意度及依从性的相关性分析[J]. 心理医生，2016，22（21）：181-182.
[3]蒋莉，宋玲丽. 优质护理对60例躁狂症患者疗效与满意度的影响[J]. 实用妇科内分泌杂志（电子版），2017，4（33）：149-150.
[4]王健. 优质护理干预对躁狂症患者疗效及满意度的影响分析[J]. 甘肃科技，2018，v.34（14）：143-144.
[5]刘丽华. 优质护理应用于躁狂症患者护理中的临床疗效研究[J]. 中国医药指南，2018，16（30）：242-242.。